企業(yè)級(jí)物流管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與服務(wù)協(xié)議

企業(yè)級(jí)物流管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指由甲乙雙方簽訂的《企業(yè)級(jí)物流管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與服務(wù)協(xié)議》，包括正文、附件及任何補(bǔ)充協(xié)議。1.1.2“甲方”指委托乙方進(jìn)行企業(yè)級(jí)物流管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的單位，享有本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利并承擔(dān)義務(wù)。1.1.3“乙方”指受甲方委托，承擔(dān)企業(yè)級(jí)物流管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與服務(wù)的單位，享有本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利并承擔(dān)義務(wù)。1.2本協(xié)議的宗旨1.2.1甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，共同推進(jìn)企業(yè)級(jí)物流管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與實(shí)施。1.2.2本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在物流管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與服務(wù)過(guò)程中的行為，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共同利益。第二章項(xiàng)目范圍與要求2.1項(xiàng)目范圍2.1.1乙方根據(jù)甲方的要求，開(kāi)發(fā)一套企業(yè)級(jí)物流管理系統(tǒng)，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線、維護(hù)及售后服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)滿足以下要求：（1）具備完善的物流管理功能，包括訂單管理、庫(kù)存管理、運(yùn)輸管理、財(cái)務(wù)管理等；（2）系統(tǒng)功能穩(wěn)定，具備較高的安全性；（3）具備良好的用戶體驗(yàn)，易于操作；（4）能夠與甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行有效對(duì)接。2.2項(xiàng)目要求2.2.1乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)提交項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)方案，并經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施。2.2.2乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，分階段提交系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成果，并保證各階段成果滿足甲方要求。2.2.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線后提供____個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的設(shè)計(jì)方案、開(kāi)發(fā)成果進(jìn)行審核，并提出修改意見(jiàn)。3.1.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供項(xiàng)目所需的各類資料，并保證資料的真實(shí)性、完整性和有效性。3.1.3甲方應(yīng)按本協(xié)議約定的付款方式及時(shí)間向乙方支付合同款項(xiàng)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求及本協(xié)議約定的項(xiàng)目范圍和要求，完成物流管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與實(shí)施。3.2.2乙方應(yīng)保證開(kāi)發(fā)過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.2.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的售后服務(wù)要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。第四章費(fèi)用與支付4.1項(xiàng)目費(fèi)用4.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的項(xiàng)目費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____元整），其中包括但不限于開(kāi)發(fā)費(fèi)、測(cè)試費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)等。4.1.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式及時(shí)間，向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。4.2支付方式4.2.1甲方在本協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同款項(xiàng)的30%作為預(yù)付款。4.2.2乙方按照項(xiàng)目進(jìn)度提交開(kāi)發(fā)成果，經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)在確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)階段的款項(xiàng)。4.2.3乙方在項(xiàng)目完成后，向甲方提交完整的開(kāi)發(fā)成果及售后服務(wù)承諾，甲方應(yīng)在收到后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證甲方在支付合同款項(xiàng)后，有權(quán)使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2.2乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的開(kāi)發(fā)成果用于其他項(xiàng)目，未經(jīng)甲方同意，不得對(duì)外披露。第六章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收6.1項(xiàng)目進(jìn)度6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定詳細(xì)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃，并在計(jì)劃中明確各階段的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)。6.1.2乙方應(yīng)按進(jìn)度計(jì)劃向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，并定期提交進(jìn)度報(bào)告。6.1.3若乙方未能按進(jìn)度計(jì)劃完成開(kāi)發(fā)工作，應(yīng)立即通知甲方，并說(shuō)明原因及補(bǔ)救措施。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方按照本協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方的開(kāi)發(fā)成果進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于系統(tǒng)功能完整性、功能穩(wěn)定性、安全性、用戶體驗(yàn)等方面。6.2.3乙方應(yīng)在每個(gè)開(kāi)發(fā)階段完成后，提供相應(yīng)的測(cè)試報(bào)告和驗(yàn)收資料。6.3驗(yàn)收流程6.3.1甲方收到乙方提交的驗(yàn)收資料后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。6.3.2如甲方對(duì)乙方的開(kāi)發(fā)成果不滿意，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出書(shū)面整改意見(jiàn)，乙方應(yīng)在收到整改意見(jiàn)后____個(gè)工作日內(nèi)完成整改。6.3.3整改后的開(kāi)發(fā)成果應(yīng)重新提交甲方驗(yàn)收，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約7.1.1甲方未按約定支付合同款項(xiàng)的，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。7.1.2甲方提供的資料存在重大錯(cuò)誤，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展工作的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的損失。7.2乙方違約7.2.1乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按逾期天數(shù)計(jì)算。7.2.2乙方提供的開(kāi)發(fā)成果不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)整改費(fèi)用及由此給甲方造成的損失。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2法律適用8.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第九章一般條款9.1合同的修改9.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽署后生效。9.1.2未經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。9.2合同的終止9.2.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，除非甲乙雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止本協(xié)議。9.2.2如因不可抗力等因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。9.3合同的繼承9.3.1本協(xié)議對(duì)甲乙雙方的繼承人均具有法律約束力。9.4通知9.4.1甲乙雙方之間的任何通知，應(yīng)以書(shū)面形式通過(guò)郵件、快遞或掛號(hào)信等方式送達(dá)。9.4.2通知送達(dá)后，視為對(duì)方已收到。第十章附件10.1附件一：項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)方案10.2附件二：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃10.3附件三：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程10.4附件四：其他雙方認(rèn)為有必要附加的文件第十一章系統(tǒng)交付與培訓(xùn)11.1系統(tǒng)交付11.1.1乙方應(yīng)按本協(xié)議約定的進(jìn)度完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，并將最終成果交付甲方。11.1.2系統(tǒng)交付時(shí)應(yīng)包括完整的開(kāi)發(fā)文檔、用戶手冊(cè)及必要的操作視頻等資料。11.2培訓(xùn)11.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后，為甲方提供系統(tǒng)操作及維護(hù)的培訓(xùn)服務(wù)。11.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能、操作流程、日常維護(hù)等，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。12.1維護(hù)服務(wù)12.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)上線后的維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。12.1.2維護(hù)服務(wù)包括軟件升級(jí)、故障排除、功能優(yōu)化等。12.2維護(hù)響應(yīng)12.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提出的維護(hù)請(qǐng)求在____小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并盡快解決問(wèn)題。12.2.2對(duì)于重大故障，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)緊急處理機(jī)制，直至問(wèn)題得到妥善解決。第十二章系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)第十三章保密與數(shù)據(jù)安全13.1保密義務(wù)13.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。13.1.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止或履行完畢后仍繼續(xù)有效。13.2數(shù)據(jù)安全13.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全和完整。13.2.2在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)過(guò)程中，乙方應(yīng)保證不泄露、不篡改甲方數(shù)據(jù)。第十四章變更管理14.1變更請(qǐng)求14.1.1甲方提出系統(tǒng)功能變更或優(yōu)化請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)以書(shū)面形式通知乙方。14.1.2乙方應(yīng)在接到變更請(qǐng)求后，對(duì)變更進(jìn)行評(píng)估，并書(shū)面回復(fù)甲方是否接受變更。14.2變更實(shí)施14.2.1雙方就變更達(dá)成一致后，乙方應(yīng)按照變更協(xié)議執(zhí)行。14.2.2變更實(shí)施過(guò)程中，乙方應(yīng)保證不影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。第十五章終止與解除15.1終止15.1.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議且無(wú)法補(bǔ)救，對(duì)方有權(quán)終止本協(xié)議。15.1.2終止本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理善后事宜。15.2解除15.2.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方經(jīng)協(xié)商一致