DB12T 610-2015 養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定　

DB12Gradingandratingofseniorcareorganization天津市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會發(fā)布I 1 1 1 1 2 3 1養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定本標準適用于全日制養(yǎng)老機構(gòu)的等級劃分與評定,不適用于非全日制的社區(qū)日間照料或托老服務(wù)機凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）GB/T29353-2012養(yǎng)老機構(gòu)GB50140-2005GB/T50763-2012無障礙設(shè)計規(guī)范（附條24等級劃分4.1等級4.1.1養(yǎng)老機構(gòu)共分為四個等級：一級、二級、三級、四級。其中一級分為達標和不達標，二級、三4.1.2等級評定分數(shù)標準4.1.3等級評定分數(shù)細則5等級評定5.2.1遵守國家關(guān)于老年人權(quán)益保護的法律、法5.2.2按相關(guān)規(guī)定取得《養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可證》。5.2.3在機構(gòu)服務(wù)、管理等方面無重大違紀問題，申請日期前一年內(nèi)未受到同級或上級行政部門通報35.3.1遵循自愿申報原則，養(yǎng)老機構(gòu)對照等級評定要求自查自評，認為符合要求，可向評定組織提出5.3.2養(yǎng)老機構(gòu)等級評定分級進行，由行政主管部門委托專業(yè)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會或第三方評估機構(gòu)開展5.3.3評定組織對于養(yǎng)老機構(gòu)自評的級別進行5.3.4資格審查通過后，評定組織應(yīng)通知養(yǎng)老機構(gòu)進行現(xiàn)場評定的時間和具體要求。5.3.5根據(jù)等級評定相關(guān)文件要求采取現(xiàn)場文檔審閱、項目檢查、5.3.6評定組織提出評定或?qū)徍私Y(jié)論，并將現(xiàn)場評定的所有文件匯總存檔。5.3.7評定結(jié)果應(yīng)上報相關(guān)部門統(tǒng)一批復并公示。5.3.8公告評定結(jié)果，并對通過等級評定的養(yǎng)老機5.3.9養(yǎng)老機構(gòu)申請評定高一等級時，需在評定低5.3.11標志實行自愿申請，持續(xù)管理制度，標志的有效期為三年（5.4.1應(yīng)具有維護評定工作公開性、公平性、有效5.4.4對養(yǎng)老機構(gòu)各項專業(yè)評估應(yīng)聘請該領(lǐng)域具有中、高級資質(zhì)并經(jīng)過5.4.5具有較強的分析、研究能力，有一定的協(xié)調(diào)組織能力和口頭、文字表達能力。6.1.2.1.1養(yǎng)老設(shè)施建筑基地應(yīng)選擇在工程地質(zhì)條件穩(wěn)定、日照充足、通風良好、交通方便、臨共服務(wù)設(shè)施且遠離污染源、噪聲源及危險品生產(chǎn)、儲運的區(qū)46.1.2.3.1養(yǎng)老設(shè)施建筑的地面應(yīng)采用6.1.2.3.2養(yǎng)老設(shè)施建筑應(yīng)進行色彩與標志設(shè)計，且色彩柔和6.1.2.3.3養(yǎng)老設(shè)施建筑中老年人用房建筑耐火等級不應(yīng)低于二級，并具備消防部門《建設(shè)工程6.1.2.4.1老年人臥室、起居室、休息室和親情居室不應(yīng)設(shè)置在地下、半地下，不應(yīng)與電梯井道6.1.2.4.2失智老年人用房的外窗可開啟范圍內(nèi)應(yīng)采取防護措施，房間門應(yīng)采用明顯顏色或圖案進行6.1.2.4.3衛(wèi)生間、公共餐廳、老年務(wù)、文體娛樂服務(wù)、安全保護服務(wù)等相關(guān)的設(shè)施設(shè)備并能正6.1.2.5.1老年養(yǎng)護院和養(yǎng)老院的總值班室宜靠近建筑主要出入口設(shè)置，并應(yīng)設(shè)置建筑設(shè)備設(shè)施控制6.1.2.5.2廚房加工儲藏分區(qū)合理，應(yīng)有供餐車停放及消毒的空間，并應(yīng)避免噪聲和氣味對老年人用6.1.2.5.3職工用房應(yīng)考慮工作人員休息、洗浴、更衣、就餐等需求，設(shè)置相應(yīng)的空56.1.3.2.4定期檢查膳食服務(wù)質(zhì)量并有記錄；具有膳食管理委員會，食物中毒率為0；保留菜樣至少6.1.3.3.2具有初級、中級養(yǎng)老護理員，在醫(yī)生或護士指導下，可以承擔基礎(chǔ)護理和康復護理。6.1.3.3.3實行分類管理，分級護理；有程序化個案護理方案和記錄；護理66.1.4.1.2具備并提供組織機構(gòu)代碼證、法人證書、民辦非企業(yè)單位登記證書或工商營業(yè)執(zhí)照、制度、交接班制度、出入院管理制度等；應(yīng)建立風險防范及應(yīng)急預(yù)案制度；應(yīng)建立消防管理制6.1.4.3.1人力資源管理應(yīng)符合《6.1.4.3.2人員聘用管理。應(yīng)建立基本的招聘制度，設(shè)置人力資源管理崗位和相應(yīng)管理人員，具6.1.4.3.3人員培訓管理。機構(gòu)負責人接受過相關(guān)知識培訓并存6.1.4.3.5人員考核管理。建立完善的6.1.4.3.6人員薪酬管理。建立明確的薪酬分配制度及合理的工資構(gòu)成體系；專業(yè)技術(shù)人員按證書級6.1.4.6.1應(yīng)有信息管理系統(tǒng)，資料統(tǒng)計按規(guī)定項目及時、準確上報主管部6.1.4.6.2有工作人員和入住老年人花名冊，各項目登記齊全；有與入院老年人或其親屬簽訂規(guī)6.1.4.7.1建立物業(yè)管理基本制度，制定后勤、設(shè)備、76.1.4.7.2保潔工作。制定日常保潔工作計劃，合理安排保潔時間和人員，做好公共區(qū)域、室內(nèi)6.1.4.7.3環(huán)境管理。制定環(huán)境管理方案并嚴格執(zhí)行，做好垃圾、污水、綠化以及衛(wèi)生保潔管理6.1.4.7.4設(shè)施設(shè)備維護管理。設(shè)施設(shè)備定期檢測維護，建立設(shè)施設(shè)備維護流程規(guī)范以及應(yīng)急預(yù)案。6.1.5.3建立投訴處理機制并有文字6.1.5.6為入住、照護、突發(fā)性疾病離院等制定應(yīng)急預(yù)案，并定期演練。床位數(shù)應(yīng)在50張（含50張）以上，150張以下；床位年均利用率不6.2.2.1設(shè)置醫(yī)務(wù)室應(yīng)滿足無障礙設(shè)計要求，至少設(shè)有診室、治療室、處置室。應(yīng)當設(shè)醫(yī)療廢物存放6.2.2.2應(yīng)至少配置50㎡的康復服務(wù)用房，6.2.2.3應(yīng)配置為老年人提供腸內(nèi)營養(yǎng)支持護理、排便異常的護理、常見病癥的護理服務(wù)的相關(guān)設(shè)施6.2.3.3.1對老年人的身體狀況進行動態(tài)評估，與醫(yī)療機構(gòu)或者社區(qū)衛(wèi)生中心開展合作，為老年供腸內(nèi)營養(yǎng)支持護理、排便異常的護理、常見病癥的護理86.2.3.3.2與醫(yī)療機構(gòu)或者社區(qū)衛(wèi)生中心開展合作，在護士的指導下，由高、中、初級護理員提6.2.3.4.1應(yīng)為老年人提供診療服務(wù)，并建立健康檔案，查房巡診有記錄，對發(fā)生的健康問題處理及6.2.3.5.1宜與醫(yī)療康復機構(gòu)或者社區(qū)衛(wèi)生康復中心開展合作，提供康復評估服務(wù)；制定康復訓練計6.2.4.3.1人力資源管理應(yīng)符合《96.2.4.3.2人員聘用管理。應(yīng)建立基本的招聘制度，設(shè)置人力資源管理崗位和相應(yīng)管理人員，具施公開招聘的基本條件，人員要求宜符合《養(yǎng)6.2.4.3.4人員配備情況。行政人員6.2.5.3建立投訴處理機制并有文字6.2.5.5管理、服務(wù)等主要環(huán)節(jié)使用規(guī)范6.2.5.6為入住、照護、突發(fā)性疾病床位數(shù)應(yīng)在150張（含150張）以上，300張以下；床位年均利用率不低于6），6.3.2.3應(yīng)配置為老年人提供康復護理、認知障礙護理、臨終護理6.3.2.4應(yīng)遵循靈活、開敞、多功能使用的原則，配置老年人開展多樣化、常態(tài)化的文化、體育及娛6.3.2.5應(yīng)配置心理咨詢室和相關(guān)的設(shè)施6.3.2.6應(yīng)配置相應(yīng)的員工培訓場所及設(shè)施設(shè)備。應(yīng)該提供保健養(yǎng)生服務(wù)相應(yīng)空間，空間可與其他醫(yī)務(wù)護理服務(wù)空間共用，但不能互相干擾或影響各類活動的6.3.3.2.1尊重老人的飲食習慣，應(yīng)根據(jù)老年人6.3.3.2.2應(yīng)配有兼職營養(yǎng)師，配備三級廚師16.3.3.2.3食品衛(wèi)生要求同6.6.3.3.3.1與衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)或者社區(qū)衛(wèi)生中心開展合作，為老年人提供康復護理、認知障礙護理6.3.3.3.2與醫(yī)療機構(gòu)或者社區(qū)衛(wèi)生中心開展合作，在醫(yī)師的指導下，護士或養(yǎng)老護理員按照護6.3.3.4.1宜對老年人每年進行健康體檢一次，有記錄；健康檔案書寫及時、完整、準確、無空項，6.3.3.5.1與醫(yī)療康復機構(gòu)或者社區(qū)衛(wèi)生康復中心開展合作，開展全面的肢體功能康復、理療康6.3.4.3.1人力資源管理應(yīng)符合6.3.4.3.2人員聘用管理。在6.2.4.3.2基6.3.4.3.4人員配備情況。行政人員6.3.4.3.5人員考核管理同66.3.4.6.3應(yīng)實行信息化管理；信息化系統(tǒng)與上級管理系統(tǒng)有效對接并且能夠準確及時填報國家建立設(shè)備管理檔案，做好維修記錄；建立設(shè)6.3.4.7.2保潔工作同6.16.3.4.7.3環(huán)境管理同6.16.3.4.7.4能源管理同6.16.3.4.7.5設(shè)施設(shè)備維護管理同6.1.6.3.5.1入住老年人滿意度不低于85%。6.3.5.3建立投訴處理機制并有文字6.3.5.6全過程、全方位制定應(yīng)急預(yù)案并實施定期演床位數(shù)應(yīng)在300張（含300張）以上；床位年均利用率不6.4.2.2應(yīng)配置150㎡的康語言康復區(qū)、康復咨詢區(qū)、心理康復區(qū)等，并配置相應(yīng)的設(shè)施6.4.2.4應(yīng)配置依照老年人需求提供個性化文體娛樂6.4.2.5應(yīng)設(shè)置心理咨詢室或具有心理慰藉或支持功能的獨立空間，并保證該空間的私密性；內(nèi)部裝6.4.2.6應(yīng)配置獨立的保健養(yǎng)生服務(wù)空間，且有足夠的空間容納相應(yīng)的服務(wù)配套設(shè)施。6.4.2.7應(yīng)建立雙向轉(zhuǎn)診的綠色通道服務(wù)的場所及設(shè)施設(shè)備。應(yīng)具有遠程監(jiān)控、遠程醫(yī)療、安全呼叫6.4.3.2.1根據(jù)老年人的健康狀況和疾病要求，提供個性化的保健膳食服務(wù)；對老年人營養(yǎng)狀況食營養(yǎng)進行評價、管理和指導，開展預(yù)防常見的與營養(yǎng)有關(guān)6.4.3.3.1在三級護理的基礎(chǔ)上，能夠提供專業(yè)醫(yī)療護理、危重病患老年人特殊護理服務(wù)，可以6.4.3.3.2與專業(yè)的醫(yī)療機構(gòu)開展合作，具有醫(yī)師、老年健康管理師、護士、養(yǎng)老護理員等組成6.4.3.4.1滿足基本醫(yī)療需求，能提供老年?？漆t(yī)療保健，完成老年常見病、慢性病管理，制定計劃，開展健康管理、健康咨詢評估服務(wù)，效果評估有記錄。宜提供遠程醫(yī)療服務(wù)。％；6.4.3.5.1與專業(yè)的醫(yī)療康復機構(gòu)開展合作，提供語言功能康復服務(wù)、老年常見病的康復服務(wù)。6.4.4.3.1人力資源管理應(yīng)符合《6.4.4.3.2人員聘用管理同6.6.4.4.3.3人員培訓管理。在6.3.4.3.3基礎(chǔ)上，開展技6.4.4.3.4人員配備情況。行政人員6.4.5.3建立投訴處理機制并有文字6.4.5.5普遍使用的文本對同行具有示范6.4.5.7應(yīng)投保責任保險，降低機構(gòu)運營總分由基礎(chǔ)分和加分共同構(gòu)成，基礎(chǔ)分由相應(yīng)等級的評定內(nèi)容得分組成，加分條件包括滿足高于本等級相應(yīng)內(nèi)容以及機構(gòu)在實際工作中具有性、推廣價值并經(jīng)評定組織認可的相關(guān)內(nèi)容，應(yīng)把加分情況值分分42.1養(yǎng)老建筑及設(shè)施建在工程地質(zhì)條件穩(wěn)定、日照充足、通1劃許可證、開工許可證）.參考樓間距，普通樓房間距不得211場所標志圖案（主要查看警告標志、文字標志、公共信息圖113.3按照地域、氣候、溫度的不同，室內(nèi)宜配備空氣溫度調(diào)節(jié)設(shè)施(含暖氣、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備)，符合當?shù)厥覝匾蠛屠?值分分3.4室內(nèi)空氣溫度、濕度應(yīng)符合GB/T1現(xiàn)場溫濕度計測量（溫度：夏季22~28℃,冬季16~24℃;相對濕度：夏季40~80冬季30~60同時1），4.1養(yǎng)老設(shè)施建筑的地面應(yīng)采用不易碎裂、耐磨、防滑、平14.2養(yǎng)老設(shè)施建筑應(yīng)進行色彩與標志設(shè)計、色彩柔和溫暖，14.3養(yǎng)老設(shè)施建筑中老年人用房建筑耐火等級不應(yīng)低于二114.5輪椅坡道宜設(shè)計成直線形、直角形或折返形。輪椅坡道14.6平開門、推拉門、折疊門開啟后的通行凈寬度不應(yīng)小于1值分分房、餐廳、生5.1老年人臥室、起居室、休息室和親情居室不應(yīng)設(shè)置在地下、半地下，不應(yīng)與電梯井道、有噪聲振動的設(shè)備機房等貼11115.5失智老年人用房的外窗可開啟范圍內(nèi)應(yīng)采取防護措施，15.6居住用房內(nèi)宜留有輪椅回轉(zhuǎn)空間，床邊應(yīng)留有護理、急1115.9廚房整體布局合理，有充足通暢的排煙、排風、排污、換氣設(shè)備，并具備防回流功能；配有炊具、冷凍冷藏、清洗1衛(wèi)生間與相鄰房間室內(nèi)地坪不應(yīng)有高差，地面應(yīng)選用防滑耐1111值分分6.醫(yī)療房6.1醫(yī)務(wù)室的位置應(yīng)方便老年人就醫(yī)和急救，符合醫(yī)療服務(wù)1內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)需提供《中華人民共和國醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可17.1總值班室宜靠近建筑主要出入口設(shè)置，并應(yīng)設(shè)置建筑設(shè)217.3職工用房應(yīng)考慮工作人員休息、洗浴、更衣、就餐等需17.4洗衣房平面布置應(yīng)潔、污分區(qū)，并應(yīng)滿足洗衣、消毒、1施8.1養(yǎng)老設(shè)施建筑供老年人使用的出入口不應(yīng)少于兩個，不18.2電梯門洞的凈寬度不宜小于0.9m，選層按鈕和呼叫按18.3老年人居住用房門的開啟凈寬應(yīng)不小于1.2m；廚房、衛(wèi)生間的門的開啟凈寬不應(yīng)小于0.8m，且選擇平開門時應(yīng)18.4老年人居住用房應(yīng)設(shè)安全疏散指示標識，墻面凸出處、臨空框架柱等應(yīng)采用醒目的色彩或采取圖案區(qū)分和警示標1值分分施施、器材應(yīng)定期組織檢驗維修，并對消防設(shè)施每年至少進行1118.8應(yīng)定期對健身器材進行清潔、潤滑、調(diào)整、檢查、維護11111務(wù)21222值分分務(wù)22年人身體狀況及時評估，根據(jù)老年人情況變化和評估結(jié)果調(diào)3），4410.11有提供服務(wù)記錄，記錄完善；按程序和要求定期檢查個人生活照料服務(wù)，每日自查，每周重點查，每月進行效果422212值分分422211.10膳食管理人員定期征求老人對膳食服務(wù)的意見并持續(xù)123211121分1值分分21212務(wù)15.1使用安全保護物品前有執(zhí)業(yè)醫(yī)師或注冊護士和相關(guān)第2121務(wù)1111值分分務(wù)231111323121現(xiàn)場查閱記錄和詢問值分分2現(xiàn)場查看相關(guān)證明及2理2現(xiàn)場查閱制度資料、22.2養(yǎng)老機構(gòu)與工作人員簽訂勞動(勞務(wù))合111111年人比例滿足服務(wù)需求或者符合當?shù)匾?guī)定；專業(yè)技術(shù)人員、31員值分分理22.10建立明確的薪酬分配制度及合理的工資構(gòu)成體系，并1122.12單位應(yīng)該為員工繳納社會保險或折合現(xiàn)金由員工自行1111齊全（入院協(xié)議書、申請書、健康檢查資料、身份證、戶口224.1應(yīng)有接待的場所、獨立的辦公室或相對獨立的辦公場111124.5建立基本制度規(guī)范，具有例會制度、交接班制度、日/1值分分12125.4內(nèi)設(shè)的醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)遵守國家醫(yī)療安全相關(guān)法律法規(guī)要11126.1建立符合養(yǎng)老機構(gòu)類型的財務(wù)管理制度,服務(wù)項目收費2112221值分分111111112222分制22值分分42.1養(yǎng)老建筑及設(shè)施建在工程地質(zhì)條件穩(wěn)定、日照充足、通1劃許可證、開工許可證）.參考樓間距，普通樓房間距不得111場所標志圖案（主要查看警告標志、文字標志、公共信息圖113.3按照地域、氣候、溫度的不同，室內(nèi)宜配備空氣溫度調(diào)節(jié)設(shè)施(含暖氣、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備)，符合當?shù)厥覝匾蠛屠?值分分3.4室內(nèi)空氣溫度、濕度應(yīng)符合GB/T1現(xiàn)場溫濕度計測量（溫度：夏季22~28℃,冬季16~24℃;相對濕度：夏季40~80冬季30~60同時符合條件1），4.1養(yǎng)老設(shè)施建筑的地面應(yīng)采用不易碎裂、耐磨、防滑、平14.2養(yǎng)老設(shè)施建筑應(yīng)進行色彩與標志設(shè)計、色彩柔和溫暖，14.3養(yǎng)老設(shè)施建筑中老年人用房建筑耐火等級不應(yīng)低于二114.5輪椅坡道宜設(shè)計成直線形、直角形或折返形。輪椅坡道14.6平開門、推拉門、折疊門開啟后的通行凈寬度不應(yīng)小于0.8m,在門扇內(nèi)外應(yīng)留有直徑不小于1.5m的輪椅回轉(zhuǎn)空1值分分半地下，不應(yīng)與電梯井道、有噪聲振動的設(shè)備機房等貼鄰布1115.5失智老年人用房的外窗可開啟范圍內(nèi)應(yīng)采取防護措施，15.6居住用房內(nèi)宜留有輪椅回轉(zhuǎn)空間，床邊應(yīng)留有護理、急1115.9廚房整體布局合理，有充足通暢的排煙、排風、排污、換氣設(shè)備；配有炊具、冷凍冷藏、清洗消毒、保溫設(shè)備及儲11111值分分房6.1醫(yī)務(wù)室的位置應(yīng)方便老年人就醫(yī)和急救，符合醫(yī)療服務(wù)1內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)需提供《中華人民共和國醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可1216.5配備聽診器、血壓計、體溫表、注射器、身高體重計、1備、吸痰器、開口器、牙墊、口腔通氣道、簡易呼吸器等急1氣瓶/制氧機）、供氧設(shè)備、吸痰器、開口器、牙墊、口腔6.7與醫(yī)院合作建立醫(yī)療工作站，能提供基本的服務(wù)用房和1房7.1配置康復活動室，有適合老年人開展肢體康復功能訓練11房11房9.1設(shè)有與在院老人需求相適應(yīng)的閱覽室，配備相關(guān)書籍和19.2根據(jù)在院老年人興趣愛好，設(shè)置棋牌室、書畫室、手工12值分分10.2廚房加工儲藏分區(qū)合理，應(yīng)有供餐車停放及消毒的空1111施111.2電梯門洞的凈寬度不宜小于0.9m，選層11臨空框架柱等應(yīng)采用醒目的色彩或采取圖案區(qū)分和警示標111.5按照GB50140-2005規(guī)定配置相應(yīng)的滅火器材；消防111值分分施111111務(wù)2表122222年人身體狀況及時評估，根據(jù)老年人情況變化和評估結(jié)果調(diào)3值分分務(wù)無事故性燙傷、無事故性跌傷），出現(xiàn)一例扣全分（按機構(gòu)4表413.11有提供服務(wù)記錄，記錄完善；按程序和要求定期檢查個人生活照料服務(wù)，每日自查，每周重點查，每月進行效果42表221242值分分2表214.10膳食管理人員定期征求老人對膳食服務(wù)的意見并持續(xù)12223區(qū)衛(wèi)生中心開展合作，為老年人提供腸內(nèi)營養(yǎng)支持護理、排4215.4提供服務(wù)的初級養(yǎng)老護理持證率在90%以上。112值分分121分110有提供醫(yī)療保健服務(wù)的須知介紹，提供服務(wù)完成率211值分分223分142122務(wù)19.1使用安全保護物品前有執(zhí)業(yè)醫(yī)師或注冊護士和相關(guān)第2121值分分務(wù)13111務(wù)23221111值分分32312124.1許可證明：具備并提供養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可證,內(nèi)設(shè)醫(yī)療22理225.2養(yǎng)老機構(gòu)與工作人員簽訂勞動(勞務(wù))合111值分分理11231員25.10定期對各類人員開展考核，根據(jù)為老年人提供服務(wù)情125.11建立明確的薪酬分配制度及合理的工資構(gòu)成體系，并1111126.3有與入院老人或其親屬、單位簽訂規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)合1值分分齊全（入院協(xié)議書、申請書、健康檢查資料、身份證、戶口227.1應(yīng)有接待的場所、獨立的辦公室或相對獨立的辦公場111127.5建立基本制度規(guī)范，具有例會制度、交接班制度、日/周行事制度、安全衛(wèi)生管理制度、出入院管理制度等。有服112128.4內(nèi)設(shè)的醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)遵守國家醫(yī)療安全相關(guān)法律法規(guī)要111值分分21122211值分分111111112222分制22值值分分41劃許可證、開工許可證）.參考樓間距，普通111111值值分分1現(xiàn)場溫濕度計測量（溫度：夏季22~28℃,冬季16~24℃;相對濕度：夏季40~80冬季30~60同時符合條件1），114.3養(yǎng)老設(shè)施建筑中老年人用房建筑耐火等級不應(yīng)低于二14.4無障礙單層扶手的高度應(yīng)為0.85m-0扶手的上層扶手高度應(yīng)為0.85m-0.9m，下0.65m-0.7m，扶手直徑宜為0.03m-0.045111值值分分111111111111值值分分房1內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)需提供《中華人民共和國醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可11211111氣瓶/制氧機）、供氧設(shè)備、吸痰器、開口器、牙墊、口腔6.10配置健康教育宣傳欄、健康教育影像設(shè)備、能連接互11值值分分房11房18.2配置為老年人提供腸內(nèi)營養(yǎng)支持護理、排便異常的護11房21現(xiàn)場查看，棋牌室、書畫室、手工制作室、電腦室必須具房112分2值值分分21111施111臨空框架柱等應(yīng)采用醒目的色彩或采取圖案區(qū)分和警示標1值值分分施設(shè)施、器材應(yīng)定期組織檢驗維修，并對消防設(shè)施每年至少11111111務(wù)212222值值分分務(wù)234442表22124值值分分2表2215.10膳食管理人員定期征求老人對膳食服務(wù)的意見并持122221132），11值值分分121分110有提供醫(yī)療保健服務(wù)的須知介紹，提供服務(wù)完成率2111值值分分務(wù)12211分3分頒發(fā)，或出具康復專業(yè)畢業(yè)證也可）兩項不4值值分分21212112務(wù)20.1使用安全保護物品前有執(zhí)業(yè)醫(yī)師或注冊護士和220.2正確使用安全保護物品（約束帶、約束衣、約120.3防止老年人可能傷害自己或他人，防止失智老21務(wù)21.1有文體興趣團體；服務(wù)項目符合1表31值值分分務(wù)1表111務(wù)23111123.1指定地點收集污物，污染的衣物封閉運輸，運3223.3衣物有標識，洗滌物品做到無污漬，整理折疊312125.1如有特色或創(chuàng)新服務(wù)，可根據(jù)實際服務(wù)情況酌值值分分226.2登記證書：具備并提供組織機構(gòu)代碼證書或工2理27.1應(yīng)建立比較完善的招聘制度，根據(jù)崗位說明書2127.3機構(gòu)管理者應(yīng)具有大專及以上文化程度，具有127.4機構(gòu)負責人接受過養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域知識培訓并存有記127.5專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)持有與其崗位相適應(yīng)的專業(yè)資格證112老年人比例滿足服務(wù)需求或者符合當?shù)匾?guī)定；專業(yè)技術(shù)人3值值分分理1員11111128.3有與入院老年人或其親屬、單位簽訂規(guī)范的養(yǎng)老128.4對入住老年人信息進行動態(tài)管理，入住老年人2128.6信息化系統(tǒng)與上級管理系統(tǒng)有效對接并且能夠1129.1應(yīng)有接待的場所、獨立的辦公室或相對獨立的111值值分分29.4建立投訴處理機制，有部門或?qū)Ｈ思皶r處理投訴11130.2安全管理相關(guān)工作人員應(yīng)熟悉國家和地方安130.3應(yīng)建立食品安全管理制度，采取有效的管理211130.7養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)制訂應(yīng)對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、121131.4老人與職工用餐的賬目分開，獨立核算，按11值值分分31.6做好貸款以及固定資產(chǎn)的管理，基本完善的131.7建立完備的財務(wù)人員績效考核機制，監(jiān)督指131.8嚴格執(zhí)行有關(guān)捐贈方面的規(guī)定，有完善的捐132.1負責制定后勤、設(shè)備、能源、環(huán)境管理工作111132.5制定日常保潔工作定期作業(yè)計劃，確保各項132.6制定環(huán)境管理方案并嚴格執(zhí)行，做好垃圾、1132.8設(shè)施設(shè)備定期檢測維護，建立設(shè)施設(shè)備維護132.9建立設(shè)備設(shè)施管理制度，對各類設(shè)施設(shè)備分1值值分分2222分略34.1管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良；對全國或全行業(yè)具有22制235.2養(yǎng)老機構(gòu)全過程、全方位制定應(yīng)急預(yù)案并實22分41劃許可證、開工許可證）.參考樓間距，普通樓房間距不得2.2養(yǎng)老建筑設(shè)施建在交通方便、臨近公共服務(wù)設(shè)施的區(qū)22.3養(yǎng)老建筑及設(shè)施建在遠離污染源、噪聲源及危險品生113.1按GB／T15565.2—2008中標志及其應(yīng)用要求設(shè)置相應(yīng)場所標志圖案（主要查看警告標志、文字標志、公共13.2室內(nèi)燈光照度應(yīng)柔和，居室及通道應(yīng)設(shè)有夜燈及應(yīng)急13.3按照地域、氣候、溫度的不同，室內(nèi)宜配備空氣溫度調(diào)節(jié)設(shè)施(含暖氣、空調(diào)等設(shè)施備)，符合當?shù)厥覝匾蠛?分1現(xiàn)場溫濕度計測量（溫度：夏季22~28℃,冬季16~24℃;相對濕度：夏季40~80冬季30~60同時符合條件3.5室內(nèi)噪音晝間（6:00至21），111應(yīng)為0.65m-0.7m，扶手直徑宜為0.03m-0.045m，材14.5輪椅坡道宜設(shè)計成直線形、直角形或折返形；輪椅坡14.6平開門、推拉門、折疊門開啟后的通行凈寬度不應(yīng)小15.1老年人臥室、起居室、休息室和親情居室不應(yīng)設(shè)置在地下、半地下，不應(yīng)與電梯井道、有噪聲振動的設(shè)備機房1111分1115.8開敞式陽臺欄桿高度不低于1.1高度范圍內(nèi)不宜留空；失智老年人居住用房宜采用封閉陽12功能；衛(wèi)生間與相鄰房間室內(nèi)地坪不應(yīng)有高差，地面應(yīng)選1111房6.1醫(yī)務(wù)室的位置應(yīng)方便老年人就醫(yī)和急救，符合醫(yī)療服1內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)需提供《中華人民共和國醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可112分房1116.8開展中醫(yī)藥服務(wù)的，還應(yīng)當配備脈枕、針灸器具、火11氣瓶/制氧機）、供氧設(shè)備、吸痰器、開口器、牙墊、口腔聯(lián)網(wǎng)的計算機及打印設(shè)備、電話等通訊設(shè)備，健康檔案管1113房17.2具有功能分區(qū)，分為康復評定區(qū)、運動康復區(qū)、作業(yè)17.3配置能夠提供肢體功能康復、語言功能康復、理療康1分房18.2配置為老年人提供腸內(nèi)營養(yǎng)支持護理、排便異常的護11房9.1設(shè)有與在院老人需求相適應(yīng)的閱覽室，配備相關(guān)書籍29.2根據(jù)在院老年人興趣愛好，設(shè)置棋牌室、書畫室、手1現(xiàn)場查看，棋牌室、書畫室、手工制作室、電腦室必須具房10.1應(yīng)設(shè)置心理咨詢室或具有心理慰藉或撫慰功能的獨立空間，并保證該空間的私密性；內(nèi)部裝修裝飾以溫馨舒1護理服務(wù)空間共用，但不能互相干擾或影響各類活動的正12分2211分11施11112.4老年人居住用房應(yīng)設(shè)安全疏散指示標識，墻面凸出處、臨空框架柱等應(yīng)采用醒目的色彩或采取圖案區(qū)分和警112.5按照GB50140-2005規(guī)定配置相1112.7對在用特種設(shè)備進行日常維護保養(yǎng)，并定期自行檢111分111務(wù)2表122222老年人身體狀況及時評估，根據(jù)老年人情況變化和評估結(jié)344分務(wù)14.11有提供服務(wù)記錄，記錄完善；按程序和要求定查個人生活照料服務(wù)，每日自查，每周重點查，每月進行4表14.12居室衛(wèi)生清潔無死角，物品擺放整齊，空氣清322212422215.10膳食管理人員定期征求老人對膳食服務(wù)的意見1分215.12尊重老人的飲食習慣，根據(jù)老年人的身體狀況222115.16根據(jù)老年人的健康狀況和疾病要求，提供個性215.17