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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024圓通速遞快遞服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方信息1.2.乙方信息2.合同服務(wù)內(nèi)容2.1.服務(wù)范圍2.2.服務(wù)項目2.3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.收費標(biāo)準(zhǔn)3.1.基本收費標(biāo)準(zhǔn)3.2.附加收費標(biāo)準(zhǔn)3.3.優(yōu)惠政策4.服務(wù)流程4.1.接單流程4.2.分揀流程4.3.倉儲流程4.4.投遞流程4.5.異常處理流程5.服務(wù)時間與時效5.1.服務(wù)時間規(guī)定5.2.時效要求5.3.遲延責(zé)任6.物品規(guī)定6.1.允許寄遞的物品6.2.限制寄遞的物品6.3.禁止寄遞的物品7.違約責(zé)任7.1.甲方違約責(zé)任7.2.乙方違約責(zé)任7.3.違約金及賠償8.爭議解決8.1.爭議解決方式8.2.爭議解決程序8.3.爭議解決機構(gòu)9.保密條款9.1.保密內(nèi)容9.2.保密期限9.3.違約責(zé)任10.合同生效與終止10.1.合同生效條件10.2.合同終止條件10.3.合同解除條件11.合同變更11.1.變更條件11.2.變更程序11.3.變更生效12.合同解除12.1.解除條件12.2.解除程序12.3.解除生效13.合同解除后的處理13.1.甲方責(zé)任13.2.乙方責(zé)任13.3.費用結(jié)算14.其他約定14.1.法律適用14.2.合同附件14.3.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1.甲方信息1.1.1.甲方名稱:圓通速遞有限公司1.1.2.甲方地址:省市區(qū)路號1.1.3.甲方聯(lián)系人:1.1.4.甲方聯(lián)系電話:138xxxx56781.2.乙方信息1.2.1.乙方名稱:電子商務(wù)有限公司1.2.2.乙方地址:省市區(qū)路號1.2.3.乙方聯(lián)系人:1.2.4.乙方聯(lián)系電話:139xxxx56782.合同服務(wù)內(nèi)容2.1.服務(wù)范圍2.1.1.服務(wù)區(qū)域:全國范圍內(nèi)2.1.2.服務(wù)時間:每日8:0020:002.1.3.服務(wù)對象:個人、企業(yè)及其他合法機構(gòu)2.2.服務(wù)項目2.2.1.快遞服務(wù):國內(nèi)快遞、國際快遞2.2.2.倉儲服務(wù):暫存、中轉(zhuǎn)、配送2.2.3.附加服務(wù):代收貨款、包裝、保價2.3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1.時效標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)快遞服務(wù)類型,確保在規(guī)定時效內(nèi)送達2.3.2.服務(wù)質(zhì)量:確保快遞安全、準(zhǔn)確、及時送達3.收費標(biāo)準(zhǔn)3.1.基本收費標(biāo)準(zhǔn)3.1.1.國內(nèi)快遞:按重量、距離計算3.1.2.國際快遞:按重量、體積計算3.1.3.倉儲服務(wù):按倉儲面積、天數(shù)計算3.2.附加收費標(biāo)準(zhǔn)3.2.1.代收貨款:按代收金額的0.5%收取3.2.2.包裝:按包裝材料及人工成本計算3.2.3.保價:按保價金額的0.5%收取3.3.優(yōu)惠政策3.3.1.對長期合作的客戶,可享受一定的折扣優(yōu)惠3.3.2.對大宗貨物,可按實際需求協(xié)商收費標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)流程4.1.接單流程4.1.1.乙方接收客戶快遞訂單,并進行審核4.1.2.乙方安排快遞員上門取件4.1.3.快遞員將貨物送至圓通速遞分揀中心4.2.分揀流程4.2.1.圓通速遞分揀中心對貨物進行分揀、打包4.2.2.按照目的地,將貨物送至相應(yīng)網(wǎng)點4.3.倉儲流程4.3.1.乙方將貨物送至圓通速遞倉儲中心4.3.2.圓通速遞倉儲中心對貨物進行暫存、中轉(zhuǎn)、配送4.4.投遞流程4.4.1.圓通速遞網(wǎng)點派送員將貨物送至客戶指定地址4.4.2.確認(rèn)收貨,完成投遞4.5.異常處理流程4.5.1.發(fā)生異常情況,立即上報圓通速遞總部4.5.2.圓通速遞總部協(xié)調(diào)處理,確保問題得到解決5.服務(wù)時間與時效5.1.服務(wù)時間規(guī)定5.1.1.甲方提供的服務(wù)時間符合國家法定工作時間5.1.2.乙方需在規(guī)定時間內(nèi)完成快遞、倉儲等業(yè)務(wù)5.2.時效要求5.2.1.國內(nèi)快遞:一般地區(qū)35個工作日,偏遠(yuǎn)地區(qū)57個工作日5.2.2.國際快遞:根據(jù)目的地,具體時效另行協(xié)商5.3.遲延責(zé)任5.3.1.因甲方原因?qū)е仑浳镅诱`,甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5.3.2.因乙方原因?qū)е仑浳镅诱`,乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.物品規(guī)定6.1.允許寄遞的物品6.1.1.一般物品:書籍、衣物、電子產(chǎn)品等6.1.2.部分特殊物品:文件、包裹、鮮活易腐物品等6.2.限制寄遞的物品6.2.1.易燃易爆物品、腐蝕性物品、有毒有害物品等6.2.2.活體動物、危險品、違禁品等6.3.禁止寄遞的物品6.3.1.國家禁止寄遞的物品6.3.2.危害社會公共安全、他人人身安全的物品8.爭議解決8.1.爭議解決方式8.1.1.當(dāng)雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2.如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。8.2.爭議解決程序8.2.1.雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面爭議通知。8.2.2.爭議通知應(yīng)詳細(xì)說明爭議的起因、事實和雙方的觀點。8.3.爭議解決機構(gòu)8.3.1.若雙方同意,可約定選擇一個中立的第三方機構(gòu)進行調(diào)解。9.保密條款9.1.保密內(nèi)容9.1.1.雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等。9.2.保密期限9.2.1.保密期限自本合同生效之日起至合同終止后3年。9.3.違約責(zé)任9.3.1.違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。10.合同生效與終止10.1.合同生效條件10.1.1.雙方簽字蓋章后,自合同簽訂之日起生效。10.1.2.甲方收到乙方支付的首付款后,合同正式生效。10.2.合同終止條件10.2.1.合同到期自然終止。10.2.2.因一方違約導(dǎo)致合同無法履行,另一方有權(quán)解除合同。10.3.合同解除條件10.3.1.甲方未按時提供快遞服務(wù),且在乙方通知后15日內(nèi)仍未糾正。10.3.2.乙方未按時支付費用,且在甲方通知后15日內(nèi)仍未支付。11.合同變更11.1.變更條件11.1.1.雙方協(xié)商一致,可以對本合同進行變更。11.2.變更程序11.2.1.變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式提出,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3.變更生效11.3.1.變更內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同解除12.1.解除條件12.1.1.發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。12.2.解除程序12.2.1.受影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后7日內(nèi)通知對方。12.3.解除生效12.3.1.解除通知送達對方后,合同自通知之日起解除。13.合同解除后的處理13.1.甲方責(zé)任13.1.1.甲方應(yīng)退還乙方已支付的費用。13.2.乙方責(zé)任13.2.1.乙方應(yīng)退還甲方已提供的服務(wù)。13.3.費用結(jié)算13.3.1.合同解除后的費用結(jié)算,按照雙方協(xié)商一致的方式進行。14.其他約定14.1.法律適用14.1.1.本合同適用中華人民共和國法律。14.2.合同附件14.2.1.本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、收費標(biāo)準(zhǔn)等。14.3.其他約定事項14.3.1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義15.1.1.本合同中“第三方”是指非合同雙方的其他獨立實體,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。15.2.第三方介入條件15.2.1.當(dāng)甲乙雙方在履行本合同時出現(xiàn)爭議,且協(xié)商無法解決時,任何一方均可申請第三方介入。15.2.2.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3.第三方介入程序15.3.1.任何一方提出第三方介入申請時,應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知,并說明介入的原因和期望達到的目的。15.3.2.對方收到通知后,應(yīng)在5個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。15.3.3.雙方同意第三方介入后,應(yīng)在3個工作日內(nèi)確定第三方并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。15.4.第三方責(zé)任限額15.4.1.第三方在履行職責(zé)過程中,因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.4.2.第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定,但不得超過本合同總金額的10%。16.甲乙雙方額外條款16.1.甲方額外條款16.1.1.甲方應(yīng)向第三方提供與本合同相關(guān)的所有必要信息和文件。16.1.2.甲方應(yīng)配合第三方的調(diào)查和評估工作。16.2.乙方額外條款16.2.1.乙方應(yīng)向第三方提供與本合同相關(guān)的所有必要信息和文件。16.2.2.乙方應(yīng)配合第三方的調(diào)查和評估工作。17.第三方責(zé)任界定17.1.第三方責(zé)任17.1.1.第三方僅負(fù)責(zé)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定履行其職責(zé),對甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)不承擔(dān)直接責(zé)任。17.1.2.第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)保持獨立性,不得偏袒任何一方。17.2.第三方權(quán)利17.2.1.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與本合同相關(guān)的必要信息和文件。17.2.2.第三方有權(quán)對甲乙雙方進行必要的調(diào)查和評估。17.3.第三方與其他各方的劃分17.3.1.第三方與甲乙雙方的關(guān)系僅限于《第三方介入?yún)f(xié)議》所規(guī)定的范圍內(nèi)。17.3.2.第三方不得向任何第三方泄露甲乙雙方的信息,除非得到甲乙雙方的書面同意。18.第三方變更與退出18.1.第三方變更18.1.1.如第三方因故需要變更,應(yīng)在變更前5個工作日通知甲乙雙方,并取得雙方書面同意。18.1.2.第三方變更后,原有《第三方介入?yún)f(xié)議》的條款仍適用于變更后的第三方。18.2.第三方退出18.2.1.如第三方因故需要退出,應(yīng)在退出前5個工作日通知甲乙雙方,并取得雙方書面同意。18.2.2.第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)協(xié)議1.1.詳細(xì)要求:包括服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、時效要求等。1.2.附件說明:本附件為合同的主要組成部分,明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二:收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)2.1.詳細(xì)要求:列出各類快遞服務(wù)、倉儲服務(wù)、附加服務(wù)的具體收費標(biāo)準(zhǔn)。2.2.附件說明:本附件為合同的重要補充,用于明確雙方在費用方面的具體約定。3.附件三:服務(wù)流程圖3.1.詳細(xì)要求:以圖表形式展示快遞服務(wù)、倉儲服務(wù)、投遞流程等。3.2.附件說明:本附件為合同的輔助性文件,幫助雙方更好地理解服務(wù)流程。4.附件四:物品清單4.1.詳細(xì)要求:列出允許寄遞、限制寄遞和禁止寄遞的物品種類。4.2.附件說明:本附件為合同的補充,用于明確物品寄遞的相關(guān)規(guī)定。5.附件五:爭議解決流程圖5.1.詳細(xì)要求:以圖表形式展示爭議解決的具體步驟和程序。5.2.附件說明:本附件為合同的輔助性文件,幫助雙方在發(fā)生爭議時了解解決流程。6.附件六:保密協(xié)議6.1.詳細(xì)要求:明確雙方在保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等方面的約定。6.2.附件說明:本附件為合同的補充,用于保護雙方的商業(yè)秘密。7.附件七:第三方介入?yún)f(xié)議7.1.詳細(xì)要求:明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任限額等內(nèi)容。7.2.附件說明:本附件為合同的補充,用于在爭議解決中引入第三方。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1.甲方違約行為1.1.1.未按時提供快遞服務(wù),造成乙方損失。1.1.2.收費標(biāo)準(zhǔn)與合同約定不符,造成乙方損失。1.1.3.未按約定提供倉儲服務(wù),造成乙方損失。1.2.乙方違約行為1.2.1.未按時支付費用,造成甲方損失。1.2.2.提供的貨物不符合規(guī)定,造成甲方損失。1.2.3.未按約定提供信息,影響甲方服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1.甲方違約責(zé)任2.1.1.甲方未按時提供快遞服務(wù),應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失,包括但不限于貨物延誤損失、額外支付費用等。2.1.2.甲方收費不合理,應(yīng)退還乙方多收取的費用,并賠償乙方因此遭受的損失。2.1.3.甲方未按約定提供倉儲服務(wù),應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失,包括但不限于貨物損壞、丟失等。2.2.乙方違約責(zé)任2.2.1.乙方未按時支付費用,應(yīng)支付逾期付款利息,并賠償甲方因此遭受的損失。2.2.2.乙方提供的貨物不符合規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。2.2.3.乙方未按約定提供信息,應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任,包括但不限于延誤服務(wù)、承擔(dān)額外費用等。示例說明:若甲方未按時提供快遞服務(wù),導(dǎo)致乙方貨物延誤,乙方可以要求甲方賠償由此產(chǎn)生的損失,如額外支付給客戶的違約金、貨物本身的價值損失等。具體賠償金額應(yīng)根據(jù)實際情況和雙方協(xié)商結(jié)果確定。全文完。2024圓通速遞快遞服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定1本合同目錄一覽1.1合同概述1.2合同雙方基本信息1.3合同期限1.4送達范圍1.5收費標(biāo)準(zhǔn)1.6付款方式1.7保險條款1.8退換貨政策1.9違約責(zé)任1.10爭議解決1.11合同變更1.12合同解除1.13合同終止1.14合同附件第一部分:合同如下:第一條合同概述1.2本合同適用于甲方通過圓通速遞提供的國內(nèi)快遞服務(wù)。1.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。第二條合同雙方基本信息2.1圓通速遞:2.1.1名稱:圓通速遞有限公司2.1.2地址:[圓通速遞公司地址]2.1.3聯(lián)系人:[圓通速遞聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話:[圓通速遞聯(lián)系電話]2.1.5電子郵箱:[圓通速遞電子郵箱]2.2甲方:2.2.1名稱:[甲方名稱]2.2.2地址:[甲方地址]2.2.3聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]2.2.5電子郵箱:[甲方電子郵箱]第三條合同期限3.1本合同期限為一年,自2024年[起始月份]日起至2025年[結(jié)束月份]日止。第四條送達范圍4.1圓通速遞承諾將甲方快遞物品送達至國內(nèi)各省份、自治區(qū)、直轄市及特別行政區(qū)。4.2圓通速遞在送達范圍內(nèi)的服務(wù)時限為:[具體時限],具體時效以實際操作為準(zhǔn)。第五條收費標(biāo)準(zhǔn)5.1圓通速遞根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)慣例,制定本收費標(biāo)準(zhǔn)。5.2快遞費用計算方式:[具體計算方式],具體費用以實際重量和距離計算。5.3圓通速遞保留根據(jù)市場變化和成本調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。第六條付款方式6.1甲方應(yīng)按照圓通速遞的收費標(biāo)準(zhǔn),在約定的時限內(nèi)支付快遞費用。6.2付款方式:[具體付款方式],如轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等。第七條保險條款7.1甲方如有需要,可在圓通速遞提供的保險服務(wù)中選擇購買。7.2保險費用:[具體保險費用],由甲方自行承擔(dān)。7.3保險責(zé)任:[具體保險責(zé)任],圓通速遞按照保險合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條退換貨政策8.1甲方在收到快遞物品后,如發(fā)現(xiàn)物品存在質(zhì)量問題或與描述不符,應(yīng)在[具體時間]內(nèi)通知圓通速遞。8.2圓通速遞在接到通知后,將根據(jù)實際情況進行核實,并在[具體時間]內(nèi)答復(fù)甲方是否同意退換貨。8.3如同意退換貨,圓通速遞將負(fù)責(zé)將物品退還或更換,相關(guān)費用由圓通速遞承擔(dān)。8.4如不同意退換貨,圓通速遞將說明理由,并保留對物品的處理權(quán)。第九條違約責(zé)任9.1甲方未按時支付快遞費用的,圓通速遞有權(quán)暫?;蚪K止對甲方的服務(wù)。9.2甲方違反本合同約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金。9.3圓通速遞未能按時送達快遞物品的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失。第十條爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同變更11.1本合同的任何變更,必須以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2未經(jīng)雙方同意,任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。第十二條合同解除12.1.1另一方嚴(yán)重違約,經(jīng)催告后仍未改正;12.1.2合同目的無法實現(xiàn);12.1.3出現(xiàn)不可抗力因素,導(dǎo)致合同無法履行。第十三條合同終止13.1本合同期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就時,合同自行終止。13.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定履行清算義務(wù)。第十四條合同附件14.1本合同附件包括但不限于:14.1.1服務(wù)協(xié)議;14.1.2收費標(biāo)準(zhǔn)表;14.1.3保險條款;14.1.4其他與本合同相關(guān)的文件。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中所提及的“第三方”是指除甲方和圓通速遞以外的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、保險方、監(jiān)管機構(gòu)等。第二條第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障交易安全、解決爭議或?qū)崿F(xiàn)合同目的。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同過程中,其責(zé)任限額由合同具體約定,并在合同附件中明確。3.2若合同未對第三方責(zé)任限額進行約定,則第三方責(zé)任限額應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。第四條第三方責(zé)權(quán)利劃分4.1.1根據(jù)合同約定提供相關(guān)服務(wù);4.1.2要求甲方和圓通速遞履行合同義務(wù);4.1.3在合同范圍內(nèi)對甲方和圓通速遞的行為進行監(jiān)督和評估。4.2.1按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù);4.2.2保守商業(yè)秘密和甲方個人信息;4.2.3在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利,不得損害甲方和圓通速遞的合法權(quán)益。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方、圓通速遞之間的關(guān)系為合作關(guān)系,各方應(yīng)本著誠信、公平、公正的原則處理相互關(guān)系。5.2第三方在介入本合同過程中,與甲方、圓通速遞之間發(fā)生爭議時,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條第三方介入后的合同變更6.1第三方介入本合同后,如需對合同內(nèi)容進行變更,應(yīng)經(jīng)甲方、圓通速遞和第三方協(xié)商一致,并以書面形式進行。第七條第三方介入后的合同解除7.1.1第三方嚴(yán)重違約,經(jīng)催告后仍未改正;7.1.2合同目的無法實現(xiàn);7.1.3出現(xiàn)不可抗力因素,導(dǎo)致合同無法履行。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入后的合同終止9.1本合同期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就時,合同自行終止。9.2合同終止后,第三方應(yīng)按照約定履行清算義務(wù)。第十條第三方介入后的保密義務(wù)10.1第三方在介入本合同過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲方和圓通速遞的商業(yè)秘密和個人信息。第十一條第三方介入后的法律適用11.1本合同及第三方介入相關(guān)事宜,適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十二條第三方介入后的其他規(guī)定12.1本合同附件中關(guān)于第三方介入的相關(guān)條款與本合同具有同等法律效力。12.2本合同未盡事宜,可由各方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)協(xié)議要求:詳細(xì)列出圓通速遞提供的快遞服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時限等。說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方在快遞服務(wù)中的具體權(quán)利和義務(wù)。2.附件二:收費標(biāo)準(zhǔn)表要求:詳細(xì)列出圓通速遞的快遞收費標(biāo)準(zhǔn),包括計費方式、計費單位、價格等。說明:本附件作為合同附件,用于明確快遞費用的計算方式和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:保險條款要求:詳細(xì)列出圓通速遞提供的保險服務(wù)內(nèi)容、保險責(zé)任、保險費用等。說明:本附件作為合同附件,用于明確甲方購買保險的條款和條件。4.附件四:退換貨政策要求:詳細(xì)列出甲方退換貨的條件、流程、責(zé)任承擔(dān)等。說明:本附件作為合同附件,用于明確甲方退換貨的相關(guān)規(guī)定。5.附件五:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求:詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方在違約情況下的責(zé)任承擔(dān)。6.附件六:爭議解決方式要求:詳細(xì)列出雙方在發(fā)生爭議時的解決方式,包括協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。說明:本附件作為合同附件,用于明確爭議解決的具體途徑。7.附件七:合同變更協(xié)議要求:詳細(xì)列出合同變更的流程、條件、生效時間等。說明:本附件作為合同附件,用于明確合同變更的相關(guān)規(guī)定。8.附件八:合同解除協(xié)議要求:詳細(xì)列出合同解除的條件、流程、生效時間等。說明:本附件作為合同附件,用于明確合同解除的相關(guān)規(guī)定。9.附件九:第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細(xì)列出第三方介入的目的、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。說明:本附件作為合同附件,用于明確第三方介入的相關(guān)規(guī)定。10.附件十:保密協(xié)議要求:詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)和責(zé)任。說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方在保密方面的規(guī)定。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方未按時支付快遞費用;1.2圓通速遞未按時送達快遞物品;1.3第三方泄露商業(yè)秘密或個人信息;1.4雙方未按合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1甲方未按時支付快遞費用,應(yīng)向圓通速遞支付違約金,違約金為應(yīng)付款項的[具體比例];2.2圓通速遞未按時送達快遞物品,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為快遞費用總額的[具體比例];2.3第三方泄露商業(yè)秘密或個人信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失;2.4雙方未按合同約定履行其他義務(wù),應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明:1.若甲方未按時支付快遞費用,應(yīng)向圓通速遞支付違約金,違約金為應(yīng)付款項的10%;2.若圓通速遞未按時送達快遞物品,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為快遞費用總額的5%;3.若第三方泄露商業(yè)秘密或個人信息,應(yīng)根據(jù)具體情況,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失。全文完。2024圓通速遞快遞服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2合同術(shù)語解釋2.服務(wù)范圍2.1快遞服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域限制3.收費標(biāo)準(zhǔn)3.1快遞費用計算方式3.2不同服務(wù)等級費用3.3附加服務(wù)費用4.服務(wù)流程4.1快件接收流程4.2快件分揀流程4.3快件運輸流程4.4快件投遞流程5.快件時效5.1標(biāo)準(zhǔn)時效承諾5.2特殊時效說明6.快件安全6.1快件安全責(zé)任6.2快件丟失與損壞處理7.快件信息保密7.1信息收集與使用7.2信息安全保護措施8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方違約責(zé)任8.2服務(wù)接受方違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.2合同解除條件11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址12.合同生效與期限12.1合同生效條件12.2合同期限13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理14.其他14.1法律適用14.2合同附件第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1服務(wù)定義本合同所指的快遞服務(wù),是指圓通速遞根據(jù)客戶需求,將客戶委托的快件從寄件地通過運輸工具送達至指定收件地的服務(wù)。1.2合同術(shù)語解釋(1)“快件”指客戶委托圓通速遞運輸?shù)奈锲?;?)“寄件人”指委托圓通速遞運輸快件的個人或單位;(3)“收件人”指接收快件的個人或單位;(4)“運輸工具”指圓通速遞用于運輸快件的車輛、船舶、飛機等;(5)“運輸時間”指快件從寄件地至收件地所需的時間;(6)“費用”指客戶支付給圓通速遞的快遞服務(wù)費用。第二條服務(wù)范圍2.1快遞服務(wù)內(nèi)容(1)國內(nèi)快遞服務(wù);(2)國際快遞服務(wù);(3)電商物流服務(wù);(4)企業(yè)定制物流服務(wù)。2.2服務(wù)區(qū)域限制圓通速遞的服務(wù)區(qū)域包括全國所有省、自治區(qū)、直轄市及港澳臺地區(qū),具體服務(wù)范圍以圓通速遞官方公布為準(zhǔn)。第三條收費標(biāo)準(zhǔn)3.1快遞費用計算方式(1)首重重量及續(xù)重重量分別計費;(2)不同服務(wù)等級的快遞費用有所差異;(3)附加服務(wù)(如上門取件、送貨上門、代收貨款等)需另行支付費用。3.2不同服務(wù)等級費用(1)經(jīng)濟快遞:首重10元,續(xù)重每500克2元;(2)標(biāo)準(zhǔn)快遞:首重15元,續(xù)重每500克3元;(3)特快快遞:首重20元,續(xù)重每500克4元。3.3附加服務(wù)費用附加服務(wù)費用如下:(1)上門取件:每次5元;(2)送貨上門:每次5元;(3)代收貨款:每次10元。第四條服務(wù)流程4.1快件接收流程(1)寄件人將快件送至圓通速遞網(wǎng)點;(2)圓通速遞工作人員對快件進行驗收,確認(rèn)無誤后予以接收;(3)圓通速遞工作人員為快件運單,并將運單信息錄入系統(tǒng)。4.2快件分揀流程(1)圓通速遞工作人員根據(jù)快件目的地進行分揀;(2)快件分揀完成后,由專人負(fù)責(zé)將快件裝車。4.3快件運輸流程(1)圓通速遞將快件運輸至目的地;(2)目的地圓通速遞網(wǎng)點對快件進行驗收,確認(rèn)無誤后予以接收。4.4快件投遞流程(1)目的地圓通速遞工作人員根據(jù)收件人信息進行投遞;(2)投遞成功后,圓通速遞工作人員在運單上注明投遞情況。第五條快件時效5.1標(biāo)準(zhǔn)時效承諾圓通速遞承諾在標(biāo)準(zhǔn)時效內(nèi)完成快件的運輸和投遞。5.2特殊時效說明對于特殊情況(如自然災(zāi)害、交通管制等),圓通速遞將根據(jù)實際情況調(diào)整時效。第六條快件安全6.1快件安全責(zé)任圓通速遞對運輸過程中的快件安全承擔(dān)主要責(zé)任,確??旒谶\輸過程中不受損壞、丟失或延誤。6.2快件丟失與損壞處理(1)快件丟失:圓通速遞將按照《快遞市場管理辦法》的相關(guān)規(guī)定進行賠償;(2)快件損壞:圓通速遞將根據(jù)實際情況進行賠償,如無法確定具體損失,圓通速遞將按照快件價值的一定比例進行賠償。第七條快件信息保密7.1信息收集與使用圓通速遞在提供服務(wù)過程中,將收集寄件人、收件人等相關(guān)信息,僅用于快遞服務(wù)提供及客戶服務(wù)。7.2信息安全保護措施圓通速遞將采取必要的安全保護措施,確保客戶信息的安全,防止信息泄露。第一部分:合同如下:第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方違約責(zé)任(1)圓通速遞未能按照約定提供快遞服務(wù),導(dǎo)致快件延誤、丟失或損壞的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)圓通速遞因自身原因?qū)е驴旒诱`超過承諾時效的,應(yīng)向寄件人支付違約金,違約金按延誤天數(shù)和快件價值的比例計算。(3)圓通速遞違反信息保密義務(wù),泄露客戶信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2服務(wù)接受方違約責(zé)任(1)寄件人未按照約定提供快件或提供虛假信息的,圓通速遞有權(quán)拒絕接收快件,并保留追究寄件人違約責(zé)任的權(quán)利。(2)收件人未按照約定接收快件或拒絕簽收的,圓通速遞有權(quán)按照約定處理快件,并保留追究收件人違約責(zé)任的權(quán)利。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序(1)雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭議解決申請;(2)爭議解決申請應(yīng)包括爭議事實、主張、證據(jù)等;(3)人民法院應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》等相關(guān)法律規(guī)定進行審理。第十條合同變更與解除10.1合同變更程序雙方同意變更合同內(nèi)容的,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后生效。10.2合同解除條件(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;(2)一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;(3)雙方協(xié)商一致解除合同的。第十一條通知與送達11.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行,可通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達。11.2送達地址(1)圓通速遞送達地址:[圓通速遞公司地址];(2)寄件人送達地址:[寄件人地址];(3)收件人送達地址:[收件人地址]。第十二條合同生效與期限12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同期限本合同的有效期為[合同期限],自合同生效之日起計算。第十三條不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。13.2不可抗力處理(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)及時通知對方;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;(3)不可抗力事件持續(xù)超過30日的,雙方有權(quán)解除合同。第十四條其他14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件本合同附件包括但不限于運單、服務(wù)協(xié)議等,與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,因特定目的或服務(wù)需求,由甲乙雙方共同邀請或委托介入本合同的獨立法人、自然人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、物流服務(wù)提供方、技術(shù)支持方、保險代理方等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方在本合同中的責(zé)任范圍應(yīng)明確界定,包括但不限于:(1)中介方:負(fù)責(zé)促成甲乙雙方達成交易,提供交易信息,協(xié)助合同履行;(2)物流服務(wù)提供方:負(fù)責(zé)快件的運輸、分揀、投遞等物流服務(wù);(3)技術(shù)支持方:負(fù)責(zé)提供合同履行所需的技術(shù)支持和服務(wù);(4)保險代理方:負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方辦理保險業(yè)務(wù)。第三條第三方權(quán)利3.1第三方在本合同中的權(quán)利包括:(1)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費用;(2)在合同約定范圍內(nèi),享有對甲乙雙方履約情況的監(jiān)督權(quán);(3)在合同約定范圍內(nèi),享有對違約行為的追償權(quán)。第四條第三方義務(wù)4.1第三方在本合同中的義務(wù)包括:(1)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;(2)按照合同約定,履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù);(3)保守甲乙雙方商業(yè)秘密;(4)在合同履行過程中,對甲乙雙方提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額是指第三方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額的確定方式如下:(1)根據(jù)第三方服務(wù)類型和合同約定,由甲乙雙方共同協(xié)商確定;(2)若合同未約定責(zé)任限額,則以第三方服務(wù)費用的一定比例為基準(zhǔn)確定;(3)第三方責(zé)任限額不得低于其自身財產(chǎn)價值的50%。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分:(1)第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任,僅限于其在本合同中的服務(wù)范圍;(2)甲方對第三方的違約行為,有權(quán)直接向第三方追償;(3)甲方與第三方之間的糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。6.2第三方與乙方的劃分:(1)第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任
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