用戶體驗事業(yè)部管理辦法

用戶體驗事業(yè)部管理辦法合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）乙方：（全稱名稱）鑒于甲方為用戶體驗事業(yè)部的運營管理方，乙方為用戶體驗事業(yè)部的合作方，為明確雙方的權(quán)利義務，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同范圍1.1本合同適用于甲方用戶體驗事業(yè)部的整體運營管理，包括但不限于用戶體驗設計、用戶研究、交互設計、視覺設計等服務。1.2乙方應按照甲方的要求，提供相應的技術支持、人員培訓等服務，協(xié)助甲方提高用戶體驗事業(yè)部的運營效率。第二條雙方的權(quán)利與義務2.1甲方的權(quán)利與義務2.1.1甲方應向乙方支付約定的服務費用，提供乙方所需的業(yè)務支持，保障乙方的合法權(quán)益。2.1.2甲方應按照合同約定，及時向乙方提供相關的業(yè)務數(shù)據(jù)和信息，以便乙方更好地提供服務。2.1.3甲方應尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用乙方提供的技術、成果等。2.2乙方的權(quán)利與義務2.2.1乙方應按照合同約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準、時間節(jié)點等要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務。2.2.2乙方應向甲方提供必要的技術支持，協(xié)助甲方解決用戶體驗事業(yè)部運營過程中遇到的問題。2.2.3乙方應妥善保管甲方的業(yè)務數(shù)據(jù)和信息，不得泄露給第三方，除非依法應當向第三方披露的。第三條服務費用3.1雙方同意，乙方向甲方提供服務，甲方應當按照本合同約定的價格支付服務費用。3.2服務費用支付的具體方式、時間等，雙方另行協(xié)商確定。第四條違約責任4.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。4.2違約責任的承擔方式，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：__________一、附件列表：1.用戶體驗事業(yè)部運營管理方案2.技術支持和服務流程3.人員培訓計劃4.服務費用支付明細表5.用戶體驗事業(yè)部業(yè)務數(shù)據(jù)和信息保密協(xié)議6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬和使用協(xié)議7.爭議解決方式及相關法律規(guī)定二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用2.甲方未提供乙方所需的業(yè)務支持或數(shù)據(jù)信息3.甲方未尊重乙方知識產(chǎn)權(quán)，擅自使用乙方技術或成果4.乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準5.乙方未按時提供技術支持或解決方案6.乙方未妥善保管甲方業(yè)務數(shù)據(jù)和信息，導致泄露三、法律名詞及解釋：1.用戶體驗事業(yè)部：指甲方運營管理的專注于用戶體驗設計、研究、交互設計、視覺設計等服務部門。2.服務費用：乙方為提供合同約定的服務所收取的費用。3.違約金：違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.爭議解決：雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務費用支付延遲：甲方與乙方協(xié)商一致，制定明確的支付時間和方式，確保乙方按時收到服務費用。2.業(yè)務數(shù)據(jù)和信息未及時提供：甲方指定專人負責協(xié)調(diào)，確保及時向乙方提供所需數(shù)據(jù)和信息。3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：乙方發(fā)現(xiàn)甲方侵權(quán)行為時，應及時通知甲方，并要求甲方停止侵權(quán)行為并承擔相應責任。4.服務質(zhì)量不達標：乙方應根據(jù)合同約定的質(zhì)量標準提供服務，如出現(xiàn)問題，乙方應立即整改，確保服務質(zhì)量。5.技術支持不足：乙方應根據(jù)甲方需求提供足夠的技術支持，如乙方無法解決，可共同協(xié)商尋求第三方解決方案。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供業(yè)務需求和目標2.乙方根據(jù)甲方需求提供技術支持和人員培訓3.雙方共同確保用