2024年版定制軟件開發(fā)與技術服務合同版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版定制軟件開發(fā)與技術服務合同版本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2軟件產品1.3技術服務1.4開發(fā)周期1.5交付日期1.6技術支持2.軟件開發(fā)2.1開發(fā)需求2.2技術規(guī)格2.3開發(fā)流程2.4代碼所有權2.5版本控制3.技術服務3.1服務內容3.2服務期限3.3服務響應時間3.4服務升級3.5服務不包括的事項4.費用與支付4.1合同價格4.2支付條款4.3發(fā)票開具4.4額外費用的承擔4.5支付方式5.交付與驗收5.1交付方式5.2驗收標準5.3驗收流程5.4缺陷修復5.5重新交付6.保密與隱私6.1保密義務6.2保密期限6.3隱私保護6.4信息安全性7.知識產權7.1軟件知識產權7.2技術服務知識產權7.3侵權責任7.4授權使用8.責任與賠償8.1合同履行8.2違約責任8.3賠償限額8.4不可抗力8.5法律適用9.合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同解除后的義務9.4合同終止后的服務10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調解程序10.3仲裁條款10.4法律訴訟11.一般條款11.1通知與聯系11.2合同附件11.3合同生效11.4合同的完整性11.5獨立合同12.客戶義務12.1提供必要信息12.2配合開發(fā)12.3遵守法律法規(guī)12.4支付款項13.開發(fā)者義務13.1按約開發(fā)13.2保證質量13.3技術支持13.4維護軟件14.其他條款14.1合同修改14.2合同轉讓14.3附件說明14.4語言版本14.5合同備案第一部分：合同如下：1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2軟件產品1.3技術服務1.4開發(fā)周期開發(fā)周期是指乙方根據合同約定的需求，完成產品開發(fā)所需的時間。具體開發(fā)周期見附件一。1.5交付日期產品交付日期是指乙方按照合同約定，將產品交付給甲方的日期。具體交付日期見附件一。1.6技術支持技術支持是指乙方在產品交付后，按照合同約定對產品進行維護、故障排除和功能升級等服務。技術支持的詳細內容見附件二。2.軟件開發(fā)2.1開發(fā)需求甲方向乙方提供的開發(fā)需求應當是明確、具體、可行的。乙方根據甲方提供的需求進行開發(fā)，并按照約定的技術規(guī)格進行。2.2技術規(guī)格技術規(guī)格是指乙方在開發(fā)過程中遵循的技術標準和規(guī)范，包括但不限于軟件架構、數據接口、功能要求等。技術規(guī)格的具體內容見附件三。2.3開發(fā)流程開發(fā)流程是指乙方按照約定的步驟進行軟件開發(fā)，包括但不限于需求分析、設計、編碼、測試、部署等。開發(fā)流程的具體內容見附件四。2.4代碼所有權代碼所有權是指乙方完成開發(fā)的軟件代碼歸甲方所有，甲方有權對代碼進行修改、復制、發(fā)布等。2.5版本控制版本控制是指乙方對軟件產品進行版本管理，確保產品在不同階段和不同環(huán)境下的穩(wěn)定性。乙方應當為每個版本建立詳細的變化記錄，并提交給甲方備份。3.技術服務3.1服務內容技術服務內容包括但不限于產品維護、故障排除、功能升級、技術咨詢等。具體服務內容見附件五。3.2服務期限服務期限是指乙方提供技術服務的起止時間。服務期限見附件一。3.3服務響應時間服務響應時間是指乙方在接到甲方關于產品問題的反饋后，承諾在多長時間內給予響應。具體服務響應時間見附件六。3.4服務升級服務升級是指乙方根據市場需求和技術發(fā)展，對產品進行功能的增加和性能的優(yōu)化。服務升級的具體內容見附件七。3.5服務不包括的事項服務不包括的事項包括但不限于：產品本身的缺陷導致的問題、甲方人為破壞導致的問題、非乙方責任的外部網絡問題等。具體內容見附件八。4.費用與支付4.1合同價格合同價格為人民幣：[金額]元整（大寫：[金額]元整）。4.2支付條款甲方應在合同簽訂后[時間]內支付合同總價款的[比例]%。支付方式見附件九。4.3發(fā)票開具乙方應按照稅法規(guī)定，為甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.4額外費用的承擔如因甲方變更需求、延長開發(fā)周期等原因導致乙方產生額外費用，甲方應按照實際情況支付。4.5支付方式甲方支付方式可以為銀行轉賬、現金支付等，具體支付方式見附件九。5.交付與驗收5.1交付方式產品交付方式可以為現場交付、郵寄交付等，具體交付方式見附件十。5.2驗收標準產品驗收標準見附件十一。甲方應按照驗收標準對產品進行驗收。5.3驗收流程驗收流程見附件十二。甲方應在驗收合格后簽署驗收報告。5.4缺陷修復如產品存在缺陷，乙方應在收到甲方通知后[時間]內進行修復。5.5重新交付如產品經過修復后仍不符合約定，乙方應重新交付產品，直至符合合同約定。8.保密與隱私8.1保密義務乙方對甲方提供的技術資料、商業(yè)秘密、操作流程等保密信息承擔保密義務。未經甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露或公開上述信息。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3隱私保護乙方在處理甲方的個人信息時，應嚴格遵守相關法律法規(guī)，確保個人信息的安全和保密。8.4信息安全性乙方應采取適當的技術和管理措施，確保甲方數據的安全性，防止數據丟失、損壞或被未經授權的第三方訪問。9.知識產權9.1軟件知識產權乙方承認產品中的所有知識產權均歸甲方所有。乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識產權。9.2技術服務知識產權雙方同意，技術服務過程中產生的任何知識產權歸雙方共同所有，除非有明確的書面協(xié)議otherwise。9.3侵權責任如乙方侵犯第三方的知識產權，甲方應承擔相應的法律責任。9.4授權使用乙方授權甲方使用乙方商標、專利、著作權等知識產權，用于宣傳、推廣和銷售產品。10.責任與賠償10.1合同履行乙方應按照合同約定履行義務。如因乙方原因導致合同無法履行，乙方應承擔相應責任。10.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體數額見附件十三。10.3賠償限額除合同另有約定外，乙方對甲方的賠償責任總額不得超過合同總價款。10.4不可抗力不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方，并提供相關證明文件。10.5法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.合同的變更與終止11.1合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。11.2合同終止合同終止是指合同約定的權利義務全部或部分終止。合同終止的原因包括但不限于：雙方協(xié)商一致、合同履行完畢、違約等。11.3合同解除后的義務合同解除后，乙方應立即停止提供服務，并按照甲方要求退還已收取的費用。11.4合同終止后的服務合同終止后，乙方仍應按照約定提供必要的售后服務，直至甲方滿意為止。12.一般條款12.1通知與聯系雙方通過書面形式進行通知和聯系。通知生效時間為收到通知的一方確認收到之日。12.2合同附件合同附件是對合同的補充和說明，具有同等法律效力。12.3合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.4合同的完整性本合同及附件是完整的合同文件，取代了所有之前的談判、討論和通信。12.5獨立合同本合同是獨立于任何其他合同或協(xié)議的，即使與本合同有聯系的其他合同或協(xié)議的終止或解除，也不影響本合同的繼續(xù)有效。13.客戶義務13.1提供必要信息甲方應向乙方提供完整、準確、最新的開發(fā)需求和相關資料。13.2配合開發(fā)甲方應積極配合乙方的開發(fā)工作，包括但不限于提供測試環(huán)境、反饋測試結果等。13.3遵守法律法規(guī)甲方應遵守與合同有關的法律法規(guī)，并確保其提供的信息不含有違法內容。13.4支付款項甲方應在合同約定的時間內支付合同價款，否則乙方有權暫停提供服務。14.開發(fā)者義務14.1按約開發(fā)乙方應按照合同約定進行軟件開發(fā)，確保產品符合技術規(guī)格要求。14.2保證質量乙方應保證產品的質量，確保產品在正常使用條件下滿足甲方需求。14.3技術支持乙方應按照約定提供及時、專業(yè)的技術支持，解答甲方的疑問。14.4維護軟件乙方應定期對產品進行維護和升級，確保產品的穩(wěn)定性和安全性。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求說明書本附件詳細描述了甲方的開發(fā)需求，包括產品功能、性能指標、技術規(guī)格等。乙方根據該說明書進行軟件開發(fā)。附件二：技術服務內容清單本附件列出了技術服務的具體內容，包括維護、升級、技術支持等服務項目。附件三：合同價格與支付條款本附件詳細說明了合同價格、支付條款、付款方式和付款時間等。附件四：開發(fā)周期與交付日期本附件約定了軟件開發(fā)的周期、各階段的完成時間及最終交付日期。附件五：技術支持服務條款本附件詳細描述了技術支持的服務內容、響應時間、服務升級等信息。附件六：額外費用承擔條款本附件說明了在合同執(zhí)行過程中，因甲方變更需求、延長開發(fā)周期等原因導致乙方產生額外費用的承擔方式。附件七：服務升級條款本附件詳細描述了服務升級的范圍、條件及升級后的服務內容。附件八：服務不包括的事項本附件列出了技術服務不包括的事項，以避免雙方在合同執(zhí)行過程中的誤解。附件九：支付方式與發(fā)票開具本附件說明了支付方式、發(fā)票開具的相關規(guī)定及要求。附件十：產品交付方式本附件約定了產品的交付方式，包括現場交付、郵寄交付等。附件十一：產品驗收標準與流程本附件詳細描述了產品的驗收標準、驗收流程及驗收合格的標準。附件十二：缺陷修復與重新交付本附件說明了在產品存在缺陷時，乙方應及時進行修復，并在修復后重新交付產品的流程。附件十三：違約金計算方式本附件詳細說明了違約金的計算方式，包括計算基數、計算比例等。附件十四：法律法規(guī)本附件列出了本合同執(zhí)行過程中需要遵守的法律法規(guī)，以確保雙方的權益。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：甲方違反合同約定，不履行或不適當履行合同義務的，應承擔違約責任。例如，甲方未按約定時間支付合同價款，應支付違約金。2.乙方違約行為及責任認定：乙方違反合同約定，不履行或不適當履行合同義務的，應承擔違約責任。例如，乙方未按約定時間完成開發(fā)任務，應支付違約金。3.雙方違約行為及責任認定：雙方均違反合同約定的，雙方應各自承擔相應的違約責任。例如，雙方均未履行合同約定的義務，導致合同無法履行，雙方應承擔相應的違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件知識產權：軟件知識產權是指軟件作品及其衍生產品的法律權益，包括著作權、專利權、商標權等。在本合同中，軟件知識產權歸甲方所有。2.技術服務：技術服務是指乙方在合同約定的范圍內，對產品進行維護、升級、技術支持等活動，以確保產品的正常運行和功能的持續(xù)更新。3.開發(fā)周期：開發(fā)周期是指乙方根據甲方提供的需求，完成產品開發(fā)所需的時間。在本合同中，開發(fā)周期見附件一。4.交付日期：交付日期是指乙方按照合同約定，將產品交付給甲方的日期。在本合