醫(yī)院開展精神文明創(chuàng)建活動實施方案

醫(yī)院開展精神文明創(chuàng)建活動實施方案一、背景精神文明是人類社會發(fā)展的特殊領域，也是醫(yī)院建設的重要內容。精神文明創(chuàng)建是大力弘揚中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)文化，營造良好社會風氣，促進人的全面發(fā)展的具體舉措。為了推動醫(yī)院精神文明建設，提升員工素質，提高服務質量，醫(yī)院制定了如下實施方案。二、目的1.營造良好的工作、學習環(huán)境，激發(fā)人們的工作熱情和創(chuàng)造力。2.提高工作質量和創(chuàng)新能力，提高患者滿意度。3.積極推進文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作，為城市的繁榮發(fā)展做出貢獻。三、內容1.弘揚社會主義核心價值觀深入貫徹黨的十九大精神，堅持以愛國主義為核心、以民族團結為基礎、以集體主義為精神、以社會主義為目標的價值取向，弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，加強文化信仰教育，增強員工愛崗敬業(yè)、勤奮創(chuàng)業(yè)的意識，以文化抵制精神污染、倡導道德模范、營造健康文化環(huán)境。2.提高員工素質加強職業(yè)道德教育、業(yè)務能力培訓和心理健康輔導，提高職工綜合素質和技能水平，敦促干部職工在工作生活中自覺遵守職業(yè)道德準則和各項規(guī)章制度，并尊重和關心患者的生命和尊嚴。3.推行文明服務在醫(yī)院各處標識醒目的“文明服務”提示牌，通過工作示范、崗位教育、文明活動等多種方式推進醫(yī)院服務質量的提高。在就診流程中，要嚴格按照診療流程，盡快疏導患者，避免就診期間拉扯爭吵等糾紛。4.營造文明和諧的就醫(yī)環(huán)境普及文明習慣和健康理念，絕不容許發(fā)生推搡、搶號、踩踏等群體事件。積極倡導“一個微笑，一份關注”，為患者和家屬提供周到的服務和安全保障，創(chuàng)造和諧文明的就醫(yī)環(huán)境。5.組織開展文體活動每年開展一至兩次員工文體活動，包括趣味運動會、籃球賽、羽毛球賽等項目，提高員工的健康素養(yǎng)和團隊合作精神，增強醫(yī)院內部溝通協(xié)調的能力，進一步增強醫(yī)院凝聚力。6.加強內外宣傳積極發(fā)揮各種媒體效用，不斷擴大文明創(chuàng)建成果的影響，提高醫(yī)院文化形象和知名度，促進醫(yī)院與社會各界的良性互動和交流。四、實施要點1.制定存在可行性和針對性的實施方案，并定期修訂。2.加強領導和部門之間的溝通和協(xié)調，形成合力，讓每個人都參與進去。3.確立目標和任務，制定考核制度，切實落實精神文明創(chuàng)建活動的責任制。4.定期對方案的實施情況進行綜合評估，總結經(jīng)驗，不斷完善活動手段和方法，提升實施效果。五、預期效果通過醫(yī)院精神文明創(chuàng)建活動的有機實施，可以全面提升醫(yī)院職工素質，營造出文明和諧的工作和生活環(huán)