2025年度專業(yè)管家式小區(qū)商鋪物業(yè)服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度專業(yè)管家式小區(qū)商鋪物業(yè)服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標準2.3服務(wù)項目3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標準5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.3質(zhì)量問題處理6.人員配置6.1人員數(shù)量6.2人員資質(zhì)6.3人員培訓(xùn)7.物業(yè)管理7.1物業(yè)管理范圍7.2物業(yè)管理標準7.3物業(yè)管理責任8.安全管理8.1安全管理責任8.2安全防范措施8.3安全事故處理9.維修保養(yǎng)9.1維修保養(yǎng)范圍9.2維修保養(yǎng)標準9.3維修保養(yǎng)費用10.溝通協(xié)調(diào)10.1溝通協(xié)調(diào)機制10.2溝通協(xié)調(diào)方式10.3溝通協(xié)調(diào)責任11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后果14.其他14.1合同附件14.2合同生效14.3合同變更第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：_________物業(yè)管理有限公司乙方：_________小區(qū)商鋪業(yè)主委員會1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：_________乙方法定代表人：_________1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：_________，郵箱：_________乙方聯(lián)系方式：電話：_________，郵箱：_________2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）小區(qū)商鋪的日常清潔、綠化養(yǎng)護；（2）公共區(qū)域的安全巡邏、消防檢查；（3）設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)；（4）小區(qū)商鋪的秩序維護；（5）小區(qū)商鋪的公共活動組織；（6）小區(qū)商鋪的投訴處理。2.2服務(wù)標準（1）清潔標準：保持小區(qū)商鋪公共區(qū)域干凈整潔，無垃圾、雜物；（2）綠化標準：保持綠化帶整潔美觀，定期修剪植物；（3）安全標準：嚴格執(zhí)行安全管理制度，確保小區(qū)商鋪公共區(qū)域安全；（4）設(shè)施設(shè)備維護標準：定期檢查設(shè)施設(shè)備，確保正常運行；（5）秩序維護標準：維護小區(qū)商鋪的正常經(jīng)營秩序，確保業(yè)主權(quán)益；（6）公共活動組織標準：定期舉辦小區(qū)商鋪業(yè)主活動，豐富業(yè)主生活。2.3服務(wù)項目（1）小區(qū)商鋪公共區(qū)域的清潔；（2）綠化帶的養(yǎng)護；（3）公共區(qū)域的安全巡邏；（4）消防設(shè)施的檢查和維護；（5）小區(qū)商鋪設(shè)施的維修保養(yǎng)；（6）小區(qū)商鋪的秩序維護；（7）小區(qū)商鋪的公共活動組織；（8）小區(qū)商鋪的投訴處理。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期自2024年1月1日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期至2024年12月31日止。4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣_________元。4.2費用支付方式（1）甲方應(yīng)于每月____日前支付當月服務(wù)費用；（2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付；（3）甲方應(yīng)向乙方提供支付憑證。4.3費用支付時間每月____日為服務(wù)費用支付日。5.服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標準本合同服務(wù)質(zhì)量標準參照國家標準和行業(yè)標準執(zhí)行。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督（1）甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負責對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督；（2）乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報告；（3）甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進行抽查。5.3質(zhì)量問題處理（1）乙方應(yīng)在接到甲方反饋的質(zhì)量問題后____小時內(nèi)予以處理；（2）處理結(jié)果應(yīng)向甲方反饋；（3）若質(zhì)量問題未在規(guī)定時間內(nèi)得到解決，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)責任。6.人員配置6.1人員數(shù)量乙方應(yīng)配置____名管理人員和____名服務(wù)人員。6.2人員資質(zhì)（1）管理人員應(yīng)具備物業(yè)管理相關(guān)資質(zhì)證書；（2）服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)崗位的培訓(xùn)證書。6.3人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對管理人員和服務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。8.安全管理8.1安全管理責任（1）甲方負責小區(qū)商鋪的消防安全，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效；（2）乙方負責小區(qū)商鋪的日常安全管理，包括但不限于治安巡邏、門禁管理；（3）雙方共同負責應(yīng)對突發(fā)事件和緊急情況。8.2安全防范措施（1）乙方應(yīng)制定安全防范措施，包括但不限于安全巡查、監(jiān)控設(shè)備安裝；（2）甲方應(yīng)配合乙方進行安全防范措施的落實；（3）雙方應(yīng)定期對安全防范措施進行檢查和更新。8.3安全事故處理（1）發(fā)生安全事故后，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施防止事故擴大；（2）乙方應(yīng)及時向甲方報告事故情況，并配合甲方進行調(diào)查和處理；（3）事故原因分析及處理結(jié)果應(yīng)書面通知甲方。9.維修保養(yǎng)9.1維修保養(yǎng)范圍（1）小區(qū)商鋪公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備；（2）小區(qū)商鋪的公共綠化；（3）小區(qū)商鋪的公共安全設(shè)施。9.2維修保養(yǎng)標準（1）設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)應(yīng)遵循相關(guān)國家標準和行業(yè)標準；（2）綠化養(yǎng)護應(yīng)保持植物生長良好，景觀美觀；（3）安全設(shè)施應(yīng)保持正常運行，確保安全。9.3維修保養(yǎng)費用（1）維修保養(yǎng)費用由甲方承擔；（2）維修保養(yǎng)費用應(yīng)包含在服務(wù)費用中。10.溝通協(xié)調(diào)10.1溝通協(xié)調(diào)機制（1）雙方應(yīng)建立定期溝通機制，每月至少召開一次溝通會議；（2）雙方應(yīng)設(shè)立溝通聯(lián)系人，負責日常溝通和協(xié)調(diào)工作。10.2溝通協(xié)調(diào)方式（1）通過電話、電子郵件、現(xiàn)場會議等方式進行溝通；（2）緊急事項應(yīng)立即通過電話或現(xiàn)場會議進行溝通。10.3溝通協(xié)調(diào)責任（1）雙方應(yīng)確保溝通渠道暢通，及時反饋問題和建議；（2）雙方應(yīng)積極解決溝通中出現(xiàn)的問題，提高溝通效率。11.違約責任11.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的；（2）甲方未按時支付服務(wù)費用的；（3）任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。11.2違約責任承擔（1）違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；（2）違約金金額根據(jù)違約程度確定，最高不超過合同服務(wù)費用總額的____%；（3）若違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法訴訟。11.3違約賠償（1）違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失；（2）賠償金額根據(jù)實際情況確定，雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.爭議解決12.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁；（3）協(xié)商不成且不愿仲裁的，可依法向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁；（3）仲裁委員會應(yīng)依法作出裁決，裁決為終局裁決。12.3爭議解決地點爭議解決地點為_________市。13.合同解除13.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方給予____日書面通知后，仍不履行合同；（2）發(fā)生不可抗力，致使合同無法繼續(xù)履行；（3）合同約定的其他解除條件。13.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知；（2）合同解除后，雙方應(yīng)盡快進行財產(chǎn)清算。13.3合同解除后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算服務(wù)費用；（2）合同解除不影響雙方因違約行為而產(chǎn)生的賠償請求。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念本合同所指第三方，是指除合同雙方（甲方和乙方）以外的，為履行本合同或解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議而介入的獨立第三方，包括但不限于鑒定機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)、中介機構(gòu)等。14.2第三方責任限額（1）第三方在介入本合同履行過程中，若因其行為導(dǎo)致甲方或乙方的合法權(quán)益受到損害，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。（2）第三方責任限額為本合同服務(wù)費用總額的____%，超過此限額的部分，由合同雙方按比例承擔。（3）第三方責任限額在合同簽訂時由雙方約定，并在合同附件中明確。14.3第三方責權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，獨立進行鑒定、仲裁、調(diào)解等活動。（2）第三方在履行職責過程中，應(yīng)保持獨立、客觀、公正，不得偏袒任何一方。（3）第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和協(xié)助，合同雙方應(yīng)積極配合。14.4第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方介入本合同履行過程，不改變合同雙方的合同權(quán)利和義務(wù)。（2）第三方介入的爭議解決活動，不影響合同雙方在合同履行過程中的合作關(guān)系。（3）第三方在介入過程中，應(yīng)尊重合同雙方的意愿，不得強迫任何一方接受其意見。（4）第三方介入的鑒定、仲裁、調(diào)解等活動，其結(jié)果僅對本案有效，不具有普遍約束力。14.5第三方介入的額外條款及說明14.5.1鑒定機構(gòu)（1）鑒定機構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，能夠獨立、客觀、公正地進行鑒定。（2）鑒定費用由提出鑒定申請的一方承擔，但最終責任由造成鑒定結(jié)果的當事人承擔。（3）鑒定結(jié)果經(jīng)雙方簽字確認后，對雙方具有約束力。14.5.2仲裁機構(gòu)（1）仲裁機構(gòu)應(yīng)依法設(shè)立，具備仲裁資格。（2）仲裁費用由敗訴方承擔，但仲裁機構(gòu)另有規(guī)定的除外。（3）仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。14.5.3調(diào)解機構(gòu)（1）調(diào)解機構(gòu)應(yīng)具備調(diào)解資格，能夠獨立、客觀、公正地進行調(diào)解。（2）調(diào)解費用由雙方協(xié)商承擔，或由調(diào)解機構(gòu)根據(jù)實際情況決定。（3）調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字確認后，對雙方具有約束力。14.5.4中介機構(gòu)（1）中介機構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，能夠獨立、客觀、公正地提供中介服務(wù)。（2）中介費用由雙方協(xié)商承擔，或由中介機構(gòu)根據(jù)實際情況決定。（3）中介服務(wù)結(jié)果僅對本次服務(wù)有效，不影響雙方在合同履行過程中的合作關(guān)系。14.6第三方介入的流程（1）合同雙方在協(xié)商無果的情況下，可共同選擇第三方介入。（2）合同雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料。（3）第三方在收到信息和資料后，應(yīng)依法進行鑒定、仲裁、調(diào)解或中介活動。（4）第三方在完成活動后，應(yīng)及時將結(jié)果通知合同雙方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方業(yè)主委員會成員名單及授權(quán)委托書3.人員配置及資質(zhì)證明4.服務(wù)內(nèi)容及標準明細表5.安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案6.維修保養(yǎng)計劃及費用預(yù)算表7.溝通協(xié)調(diào)記錄8.違約責任認定及處理記錄9.第三方介入?yún)f(xié)議及服務(wù)合同10.爭議解決相關(guān)文件11.合同變更及補充協(xié)議12.合同解除及清算報告附件詳細要求和說明：1.附件1：甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，需加蓋甲方公章。2.附件2：乙方業(yè)主委員會成員名單及授權(quán)委托書，需加蓋乙方公章。3.附件3：人員配置及資質(zhì)證明，包括管理人員和服務(wù)人員的身份證、資格證書等。4.附件4：服務(wù)內(nèi)容及標準明細表，詳細列出各項服務(wù)內(nèi)容和對應(yīng)的標準。5.附件5：安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案，包括安全巡查制度、消防設(shè)施管理制度等。6.附件6：維修保養(yǎng)計劃及費用預(yù)算表，詳細列出各項維修保養(yǎng)內(nèi)容和預(yù)算。7.附件7：溝通協(xié)調(diào)記錄，包括會議記錄、電話錄音、郵件往來等。8.附件8：違約責任認定及處理記錄，記錄違約行為和處理結(jié)果。9.附件9：第三方介入?yún)f(xié)議及服務(wù)合同，明確第三方介入的具體事項和責任。10.附件10：爭議解決相關(guān)文件，包括仲裁裁決書、法院判決書等。11.附件11：合同變更及補充協(xié)議，明確合同變更的具體內(nèi)容和生效時間。12.附件12：合同解除及清算報告，明確合同解除的原因和處理結(jié)果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未按時支付服務(wù)費用的；（2）乙方未按時繳納物業(yè)費用的；（3）乙方違反合同約定，擅自改變小區(qū)商鋪用途的；（4）乙方未履行安全管理責任，導(dǎo)致安全事故發(fā)生的；（5）乙方未按合同約定提供服務(wù)的；（6）第三方在介入過程中，未履行相關(guān)職責，導(dǎo)致爭議無法解決的。2.責任認定標準：（1）違約行為發(fā)生，經(jīng)一方書面通知另一方，另一方在____日內(nèi)未采取改正措施的，視為違約；（2）違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；（3）違約行為構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。簡要示例說明：1.甲方未按時支付服務(wù)費用，導(dǎo)致乙方服務(wù)人員工資拖欠，乙方有權(quán)要求甲方支付拖欠工資及違約金。2.乙方擅自改變小區(qū)商鋪用途，違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀，并承擔相應(yīng)的賠償責任。3.第三方在介入過程中，未履行仲裁職責，導(dǎo)致爭議無法解決，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的法律責任。全文完。2024年度專業(yè)管家式小區(qū)商鋪物業(yè)服務(wù)合同范本1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同雙方5.合同有效期6.合同履行地點二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.物業(yè)服務(wù)范圍2.專業(yè)管家服務(wù)內(nèi)容3.商鋪運營支持4.安全管理5.環(huán)境維護6.設(shè)施設(shè)備管理三、服務(wù)質(zhì)量標準1.服務(wù)質(zhì)量目標2.服務(wù)質(zhì)量考核標準3.服務(wù)質(zhì)量投訴處理4.服務(wù)質(zhì)量改進措施四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用構(gòu)成2.服務(wù)費用標準3.服務(wù)費用支付方式4.服務(wù)費用調(diào)整機制五、合同履行與變更1.合同履行2.合同變更3.合同解除4.合同續(xù)簽六、違約責任1.雙方違約責任2.違約責任承擔方式3.違約賠償標準4.違約糾紛解決七、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決地點4.爭議解決期限八、合同終止與解除1.合同終止2.合同解除條件3.合同解除程序4.合同終止或解除后的處理九、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責任4.違反保密條款的處理十、法律適用與管轄1.法律適用2.管轄法院3.爭議解決方式4.爭議解決程序十一、其他約定1.不可抗力2.合同附件3.合同附件效力4.合同附件變更十二、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效地點4.合同生效后通知十三、合同附件1.物業(yè)服務(wù)標準2.服務(wù)費用明細3.附件一：物業(yè)管理區(qū)域圖4.附件二：服務(wù)項目清單5.附件三：物業(yè)管理費收取標準6.附件四：合同簽訂雙方代表簽字蓋章頁十四、合同簽署1.合同簽署時間2.合同簽署地點3.合同簽署雙方代表4.合同簽署見證人合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2024年度專業(yè)管家式小區(qū)商鋪物業(yè)服務(wù)合同2.合同編號：_______3.合同簽訂日期：2024年____月____日4.合同雙方：a.物業(yè)服務(wù)方：_______物業(yè)管理有限公司b.服務(wù)接受方：_______小區(qū)商鋪業(yè)主委員會5.合同有效期：自2024年____月____日至2025年____月____日6.合同履行地點：_______小區(qū)商鋪二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.物業(yè)服務(wù)范圍：a.商鋪公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等日常維護b.商鋪安全巡查及安保服務(wù)c.設(shè)施設(shè)備日常運行維護d.商鋪租賃咨詢與協(xié)調(diào)2.專業(yè)管家服務(wù)內(nèi)容：a.商鋪租賃管理b.商鋪運營支持c.客戶關(guān)系管理d.事件處理與協(xié)調(diào)3.商鋪運營支持：a.商鋪租金收取b.商鋪租金調(diào)整c.商鋪租賃合同管理d.商鋪租金催收4.安全管理：a.24小時安保巡邏b.入出登記管理c.應(yīng)急預(yù)案制定與演練d.事件處理與報告5.環(huán)境維護：a.公共區(qū)域清潔b.綠化養(yǎng)護c.環(huán)境衛(wèi)生檢查d.環(huán)境污染處理6.設(shè)施設(shè)備管理：a.設(shè)施設(shè)備日常維護b.設(shè)施設(shè)備定期檢查c.設(shè)施設(shè)備故障處理d.設(shè)施設(shè)備更新改造三、服務(wù)質(zhì)量標準1.服務(wù)質(zhì)量目標：a.確保商鋪安全無事故b.確保商鋪環(huán)境整潔有序c.確保設(shè)施設(shè)備正常運行2.服務(wù)質(zhì)量考核標準：a.安全巡查記錄b.清潔衛(wèi)生檢查記錄c.設(shè)施設(shè)備維護記錄d.客戶滿意度調(diào)查3.服務(wù)質(zhì)量投訴處理：a.接受客戶投訴b.記錄投訴內(nèi)容c.分析投訴原因d.制定改進措施4.服務(wù)質(zhì)量改進措施：a.定期召開服務(wù)質(zhì)量會議b.分析服務(wù)質(zhì)量問題c.制定改進計劃d.落實改進措施四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用構(gòu)成：a.物業(yè)管理費b.設(shè)施設(shè)備維護費c.公共區(qū)域維護費d.人工成本2.服務(wù)費用標準：a.物業(yè)管理費：_______元/平方米/月b.設(shè)施設(shè)備維護費：_______元/平方米/年c.公共區(qū)域維護費：_______元/平方米/年d.人工成本：_______元/人/月3.服務(wù)費用支付方式：a.按月支付b.每季度支付一次c.每半年支付一次d.每年支付一次4.服務(wù)費用調(diào)整機制：a.根據(jù)物價上漲調(diào)整b.根據(jù)服務(wù)質(zhì)量調(diào)整c.根據(jù)設(shè)施設(shè)備維護成本調(diào)整d.根據(jù)人工成本調(diào)整五、合同履行與變更1.合同履行：a.物業(yè)服務(wù)方按照合同約定提供服務(wù)b.服務(wù)接受方按照合同約定支付費用c.雙方應(yīng)保持溝通，及時解決問題2.合同變更：a.雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更b.變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認c.變更后的合同條款具有同等法律效力3.合同解除：a.出現(xiàn)合同約定的解除條件b.雙方協(xié)商一致解除合同c.法律規(guī)定的其他解除情形4.合同續(xù)簽：a.合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同b.續(xù)簽合同內(nèi)容應(yīng)與原合同基本一致c.續(xù)簽合同應(yīng)以書面形式簽訂六、違約責任1.雙方違約責任：a.物業(yè)服務(wù)方未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任b.服務(wù)接受方未按時支付費用，應(yīng)承擔違約責任2.違約責任承擔方式：a.支付違約金b.賠償損失c.承擔相應(yīng)的法律責任3.違約賠償標準：a.違約金按未履行部分費用的_______%計算b.損失賠償按實際損失計算4.違約糾紛解決：a.雙方協(xié)商解決b.仲裁或訴訟解決七、爭議解決1.爭議解決方式：a.雙方協(xié)商解決b.仲裁解決c.訴訟解決2.爭議解決程序：a.雙方書面提出爭議b.協(xié)商或仲裁機構(gòu)受理c.依法進行審理d.做出裁決或判決3.爭議解決地點：a.爭議雙方協(xié)商確定b.仲裁機構(gòu)所在地c.法院所在地4.爭議解決期限：a.協(xié)商解決：_______天內(nèi)b.仲裁解決：_______天內(nèi)c.訴訟解決：_______天內(nèi)八、合同終止與解除1.合同終止：a.合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿b.出現(xiàn)合同約定的終止條件c.法律規(guī)定的其他終止情形2.合同解除條件：a.雙方協(xié)商一致b.一方嚴重違約c.法律規(guī)定的其他解除條件3.合同解除程序：a.提出解除合同書面通知b.確認解除合同c.清算雙方債權(quán)債務(wù)4.合同終止或解除后的處理：a.物業(yè)服務(wù)方撤離服務(wù)區(qū)域b.服務(wù)接受方接收服務(wù)成果c.雙方簽署合同終止或解除確認書九、保密條款1.保密內(nèi)容：a.雙方的商業(yè)秘密b.業(yè)主信息c.服務(wù)接受方提供的資料2.保密期限：a.合同有效期及合同終止后____年3.保密責任：a.雙方均應(yīng)承擔保密義務(wù)b.違反保密義務(wù)應(yīng)承擔法律責任4.違反保密條款的處理：a.追究法律責任b.采取補救措施十、法律適用與管轄1.法律適用：a.本合同適用中華人民共和國法律2.管轄法院：a.合同簽訂地人民法院3.爭議解決方式：a.協(xié)商b.仲裁c.訴訟4.爭議解決程序：a.按照爭議解決方式執(zhí)行十一、其他約定1.不可抗力：a.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔責任2.合同附件：a.合同附件作為合同組成部分，具有同等法律效力3.合同附件效力：a.合同附件與合同具有同等法律效力4.合同附件變更：a.變更合同附件應(yīng)經(jīng)雙方書面同意十二、合同生效1.合同生效條件：a.雙方簽署合同b.合同內(nèi)容符合法律法規(guī)2.合同生效日期：a.合同簽署之日起生效3.合同生效地點：a.合同簽署地4.合同生效后通知：a.雙方應(yīng)相互通知合同生效十三、合同附件1.物業(yè)服務(wù)標準2.服務(wù)費用明細3.附件一：物業(yè)管理區(qū)域圖4.附件二：服務(wù)項目清單5.附件三：物業(yè)管理費收取標準6.附件四：合同簽訂雙方代表簽字蓋章頁十四、合同簽署1.合同簽署時間：a.2024年____月____日2.合同簽署地點：a._______3.合同簽署雙方代表：a.物業(yè)服務(wù)方代表：____________________b.服務(wù)接受方代表：____________________4.合同簽署見證人：a.見證人：____________________b.見證人：____________________物業(yè)服務(wù)方（蓋章）：____________________服務(wù)接受方（蓋章）：____________________物業(yè)服務(wù)方代表簽字：____________________服務(wù)接受方代表簽字：____________________見證人簽字：____________________見證人簽字：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)下的物業(yè)服務(wù)調(diào)整條款a.說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場變化、商鋪需求等因素，對物業(yè)服務(wù)進行調(diào)整。b.內(nèi)容：甲方應(yīng)在調(diào)整前30日通知乙方，并書面確認調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容和費用。2.甲方主導(dǎo)下的特殊事件處理條款a.說明：針對突發(fā)事件或特殊事件，甲方有權(quán)制定應(yīng)對措施。b.內(nèi)容：甲方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并確保乙方在接到通知后及時執(zhí)行。3.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督條款a.說明：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。b.內(nèi)容：甲方應(yīng)定期對乙方提供服務(wù)進行評估，并將評估結(jié)果反饋給乙方。4.甲方主導(dǎo)下的費用調(diào)整條款a.說明：甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用。b.內(nèi)容：甲方調(diào)整費用前應(yīng)書面通知乙方，并確保調(diào)整后的費用符合市場標準。5.甲方主導(dǎo)下的合同解除條款a.說明：甲方在特定情況下有權(quán)解除合同。b.內(nèi)容：甲方應(yīng)在解除合同前60日書面通知乙方，并支付乙方相應(yīng)的違約金。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量承諾條款a.說明：乙方承諾提供符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量。b.內(nèi)容：乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達到甲方要求，如未達到要求，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。2.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)費用支付條款a.說明：乙方應(yīng)按時支付物業(yè)服務(wù)費用。b.內(nèi)容：乙方應(yīng)在每個支付周期內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費用，如逾期支付，應(yīng)承擔滯納金。3.乙方主導(dǎo)下的合同履行監(jiān)督條款a.說明：乙方有權(quán)監(jiān)督合同履行情況。b.內(nèi)容：乙方應(yīng)定期檢查服務(wù)項目的實施情況，確保服務(wù)內(nèi)容得到充分執(zhí)行。4.乙方主導(dǎo)下的合同續(xù)簽條款a.說明：乙方有權(quán)在合同到期前提出續(xù)簽申請。b.內(nèi)容：乙方應(yīng)在合同到期前60日向甲方提出續(xù)簽申請，并協(xié)商確定續(xù)簽內(nèi)容。5.乙方主導(dǎo)下的合同解除條款a.說明：乙方在特定情況下有權(quán)解除合同。b.內(nèi)容：乙方應(yīng)在解除合同前30日書面通知甲方，并支付甲方相應(yīng)的違約金。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介服務(wù)條款a.說明：本合同涉及第三方中介服務(wù)，應(yīng)明確中介服務(wù)的范圍、費用及責任。b.內(nèi)容：合同中應(yīng)明確第三方中介的服務(wù)內(nèi)容、費用支付方式及雙方對中介服務(wù)的監(jiān)督責任。2.第三方中介費用支付條款a.說明：明確第三方中介費用的支付方式及時間。b.內(nèi)容：合同中應(yīng)明確第三方中介費用的支付比例、支付時間及支付方式。3.第三方中介爭議解決條款a.說明：第三方中介產(chǎn)生爭議時，應(yīng)明確解決方式。b.內(nèi)容：合同中應(yīng)明確第三方中介爭議的解決方式，如協(xié)商、仲裁或訴訟。4.第三方中介責任承擔條款a.說明：明確第三方中介在服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的責任。b.內(nèi)容：合同中應(yīng)明確第三方中介在服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的責任及賠償標準。5.第三方中介合同終止條款a.說明：明確第三方中介合同終止的條件及程序。b.內(nèi)容：合同中應(yīng)明確第三方中介合同終止的條件，如服務(wù)期限屆滿、服務(wù)合同解除等。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)標準2.服務(wù)費用明細3.附件一：物業(yè)管理區(qū)域圖4.附件二：服務(wù)項目清單5.附件三：物業(yè)管理費收取標準6.附件四：合同簽訂雙方代表簽字蓋章頁7.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）8.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案9.服務(wù)質(zhì)量考核標準10.保密協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：a.乙方未按時提供或提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標準。b.甲方未按時支付服務(wù)費用。c.雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。d.任何一方未按照合同約定履行合同解除程序。2.違約行為的認定：a.違約行為的認定應(yīng)以合同條款為準。b.任何一方認為對方存在違約行為，應(yīng)提供證據(jù)。c.雙方協(xié)商無法解決的違約行為，可通過仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。3.訴訟：指當事人因民事權(quán)益爭議，向人民法院提起訴訟，請求法院通過審判程序解決爭議。4.違約金：指合同當事人一方違約時，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的金錢。5.滯納金：指因遲延履行合同而產(chǎn)生的罰金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標準。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方進行整改，并定期進行服務(wù)質(zhì)量考核。2.問題：甲方未按時支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方應(yīng)書面提醒甲方支付，如逾期未支付，可收取滯納金。3.問題：第三方中介服務(wù)不達標。解決辦法：合同中應(yīng)明確中介服務(wù)的質(zhì)量標準，如不達標，可解除中介服務(wù)協(xié)議。4.問題：合同解除過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.小區(qū)商鋪物業(yè)服務(wù)合同適用于住宅小區(qū)內(nèi)的商鋪。2.合同適用于各類商業(yè)物業(yè)，如購物中心、寫字樓等。3.合同適用于各類商業(yè)地產(chǎn)項目的物業(yè)管理。4.合同適用于第三方中介參與的服務(wù)項目。全文完。2024年度專業(yè)管家式小區(qū)商鋪物業(yè)服務(wù)合同范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（小區(qū)商鋪業(yè)主）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：2.2目的：本合同的目的是明確雙方在2024年度小區(qū)商鋪物業(yè)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保小區(qū)商鋪物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、便捷的物業(yè)服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：（1）小區(qū)商鋪的日常管理、維護和保養(yǎng)；（2）小區(qū)商鋪的安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等保障工作；（3）小區(qū)商鋪的物業(yè)維修、保養(yǎng)和更新工作；（4）小區(qū)商鋪的租賃、轉(zhuǎn)讓、買賣等事宜的協(xié)助；（5）小區(qū)商鋪的公共設(shè)施、綠化、停車場等配套設(shè)施的維護和管理。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）小區(qū)商鋪：指位于本小區(qū)內(nèi)的商鋪，包括地上商鋪和地下商鋪；（2）物業(yè)服務(wù)：指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的小區(qū)商鋪專業(yè)管家式服務(wù)；（3）物業(yè)服務(wù)費：指乙方根據(jù)本合同約定，向甲方支付的小區(qū)商鋪物業(yè)服務(wù)費用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費；（2）甲方有權(quán)對乙方違反本合同約定的小區(qū)商鋪進行管理、維護和保養(yǎng)；（3）甲方有權(quán)對小區(qū)商鋪的安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等保障工作進行監(jiān)督和檢查；（4）甲方有權(quán)對小區(qū)商鋪的公共設(shè)施、綠化、停車場等配套設(shè)施進行維護和管理；（5）甲方有權(quán)對小區(qū)商鋪的租賃、轉(zhuǎn)讓、買賣等事宜進行協(xié)助。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供專業(yè)管家式小區(qū)商鋪物業(yè)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)當按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費；（3）乙方應(yīng)當遵守本合同約定，不得擅自改變小區(qū)商鋪的用途；（4）乙方應(yīng)當配合甲方對小區(qū)商鋪進行管理、維護和保養(yǎng)；（5）乙方應(yīng)當遵守小區(qū)商鋪的安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等規(guī)定。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點：本合同約定的履行地點為甲方所在小區(qū)。5.3合同履行方式：本合同約定的履行方式為甲方按照本合同約定，為乙方提供專業(yè)管家式小區(qū)商鋪物業(yè)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件：（1）本合同約定的履行期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）因不可抗力致使本合同無法履行；（4）一方違約，另一方依法解除本合同。6.3終止程序：（1）本合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽訂終止協(xié)議；（3）終止協(xié)議簽訂后，本合同即終止。6.4終止后果：（1）本合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，辦理有關(guān)手續(xù)；（2）本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，結(jié)算物業(yè)服務(wù)費；（3）本合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，承擔相應(yīng)的法律責任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成本合同約定的物業(yè)服務(wù)費構(gòu)成如下：（1）日常物業(yè)服務(wù)費：包括小區(qū)商鋪的日常清潔、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域照明、安全巡邏等費用；（2）專項維修資金：用于小區(qū)商鋪共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新改造；（3）其他費用：包括但不限于物業(yè)管理費、水電費、供暖費等。7.2支付方式（1）現(xiàn)金支付：乙方可在物業(yè)服務(wù)費繳納期限內(nèi)，到甲方指定地點繳納現(xiàn)金；（2）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方可將物業(yè)服務(wù)費通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定的賬戶；（3）網(wǎng)上支付：乙方可通過甲方提供的網(wǎng)上支付平臺進行支付。7.3支付時間（1）每月1日至5日為物業(yè)服務(wù)費繳納期限；（2）逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費的，甲方有權(quán)按每日萬分之五的比例收取滯納金。7.4支付條款（1）物業(yè)服務(wù)費繳納后，甲方應(yīng)在收到款項之日起三個工作日內(nèi)出具收據(jù)；（2）乙方支付物業(yè)服務(wù)費后，甲方應(yīng)向乙方提供支付憑證；（3）如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整支付時間。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定提供專業(yè)管家式小區(qū)商鋪物業(yè)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，并賠償因此給乙方造成的損失；（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，并賠償損失。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費的，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并追究乙方違約責任；（2）乙方違反合同約定，擅自改變小區(qū)商鋪用途的，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀，并承擔違約責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照實際損失賠償對方，包括直接損失和間接損失；（2）賠償金額應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)，如超出范圍，雙方另行協(xié)商解決。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后五年止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴格保守本合同中的保密內(nèi)容；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等政府行為；（3）罷工、停工、停業(yè)等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔違約責任。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致小區(qū)商鋪損壞，無法正常使用；（2）政府頒布政策，禁止小區(qū)商鋪經(jīng)營；（3）罷工導(dǎo)致小區(qū)商鋪無法正常營業(yè)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同委托第三方進行調(diào)解；（2）仲裁：將爭議提交仲裁機構(gòu)仲裁；（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）涉及雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對小區(qū)商鋪物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督權(quán)和調(diào)整權(quán)；（2）乙方保留對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價權(quán)和投訴權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方對小區(qū)商鋪物業(yè)服務(wù)的調(diào)整和改進，不影響本合同的執(zhí)行；（2）雙方在履行合同過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）雙方對本合同內(nèi)容的修改和補充，應(yīng)書面形式進行；（2）修改和補充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2修改和補充效力修改和補充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應(yīng)相互配合，共同維護小區(qū)商鋪的秩序和形象；（2）甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決小區(qū)商鋪業(yè)主的合理訴求。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會議，協(xié)商解決物業(yè)服務(wù)中的問題；（2）雙方應(yīng)設(shè)立聯(lián)絡(luò)人，及時溝通信息，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為獨立文件，其內(nèi)容與雙方其他合同文件無關(guān)。16.3增減條款本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（小區(qū)商鋪業(yè)主）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；3.小區(qū)商鋪平面圖；4.小區(qū)商鋪租賃合同復(fù)印件；5.物業(yè)服務(wù)收費標準及說明；6.保密協(xié)議；7.本合同的補充協(xié)議；8.不可抗力事件證明文件；9.爭議解決過程中的相關(guān)文件；10.其他雙方認為需要作為附件的文