2025軟件運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同標(biāo)準(zhǔn)范本

2025軟件運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同標(biāo)準(zhǔn)范本合同編號(hào)：__________鑒于甲方需要乙方提供軟件運(yùn)維服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維管理，確保甲方的軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。1.2乙方提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30分鐘。1.3乙方定期對(duì)甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、優(yōu)化和升級(jí)，確保系統(tǒng)性能達(dá)到最佳狀態(tài)。1.4乙方協(xié)助甲方處理軟件系統(tǒng)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供解決方案。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供軟件運(yùn)維服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____。3.2甲方應(yīng)在合同簽訂后的五個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方按國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定開(kāi)具增值稅專用發(fā)票。第四條保密條款4.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，并有權(quán)解除合同。5.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。6.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________電子郵箱：__________通訊地址：__________通訊地址：__________簽訂日期：____年__月__日簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方軟件系統(tǒng)相關(guān)資料4.乙方運(yùn)維服務(wù)方案5.服務(wù)費(fèi)用支付憑證6.增值稅專用發(fā)票7.保密協(xié)議8.爭(zhēng)議解決授權(quán)書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)的，視為違約。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。3.雙方未履行保密義務(wù)的，視為違約。4.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，未能通過(guò)友好協(xié)商解決的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件運(yùn)維服務(wù)：指乙方對(duì)甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行日常管理、維護(hù)、優(yōu)化和升級(jí)等服務(wù)。2.違約金：指一方違反合同約定，需向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過(guò)程中，對(duì)獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未能按照約定提供服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，如乙方仍未能解決問(wèn)題，甲方有權(quán)解除合同。2.問(wèn)題：甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。3.問(wèn)題：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。4.問(wèn)題：一方未履行保密義務(wù)。解決辦法：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為軟件系統(tǒng)使用者，需要乙方提供專業(yè)的運(yùn)維服務(wù)。2.乙方為軟件運(yùn)維服務(wù)提供商，具備相應(yīng)的技術(shù)能力和服