2025年度微代駕代駕服務(wù)價(jià)格調(diào)整客戶協(xié)議3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度微代駕代駕服務(wù)價(jià)格調(diào)整客戶協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息1.2服務(wù)接受方信息2.服務(wù)內(nèi)容2.1代駕服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)價(jià)格3.1調(diào)整前價(jià)格3.2調(diào)整后價(jià)格3.3價(jià)格調(diào)整時(shí)間4.價(jià)格調(diào)整方式4.1價(jià)格調(diào)整依據(jù)4.2價(jià)格調(diào)整通知5.計(jì)費(fèi)方式5.1起步價(jià)5.2超時(shí)計(jì)費(fèi)5.3特殊情況計(jì)費(fèi)6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)規(guī)范6.2服務(wù)態(tài)度6.3服務(wù)安全7.服務(wù)違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方違約責(zé)任7.2服務(wù)接受方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)方式13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力處理14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同簽署日期第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息服務(wù)提供方名稱:微代駕有限公司法定代表人:注冊(cè)地址:省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系電話:1381.2服務(wù)接受方信息服務(wù)接受方名稱:汽車服務(wù)公司法定代表人:注冊(cè)地址:省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系電話:1395678第二條服務(wù)內(nèi)容2.1代駕服務(wù)范圍(1)接送乘客至目的地;(2)車輛停放及取車服務(wù);(3)車輛簡(jiǎn)單故障處理;(4)車輛安全檢查。2.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)提供方提供24小時(shí)不間斷的代駕服務(wù)。2.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)提供方在省市行政區(qū)域內(nèi)提供代駕服務(wù)。第三條服務(wù)價(jià)格3.1調(diào)整前價(jià)格根據(jù)雙方協(xié)商,本次價(jià)格調(diào)整前,代駕服務(wù)價(jià)格為起步價(jià)元/次,起步價(jià)后每公里收費(fèi)元。3.2調(diào)整后價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)行情及成本核算,本次價(jià)格調(diào)整后,代駕服務(wù)價(jià)格為起步價(jià)元/次,起步價(jià)后每公里收費(fèi)元。3.3價(jià)格調(diào)整時(shí)間本次價(jià)格調(diào)整自2024年1月1日起執(zhí)行。第四條價(jià)格調(diào)整方式4.1價(jià)格調(diào)整依據(jù)價(jià)格調(diào)整依據(jù)為市場(chǎng)行情及成本核算。4.2價(jià)格調(diào)整通知服務(wù)提供方將在價(jià)格調(diào)整前天通過(guò)電話、短信或電子郵箱等方式通知服務(wù)接受方。第五條計(jì)費(fèi)方式5.1起步價(jià)代駕服務(wù)起步價(jià)為元,包括起步距離內(nèi)的費(fèi)用。5.2超時(shí)計(jì)費(fèi)代駕服務(wù)超時(shí)費(fèi)用按每分鐘元計(jì)費(fèi)。5.3特殊情況計(jì)費(fèi)因道路擁堵、天氣等原因?qū)е路?wù)時(shí)間延長(zhǎng),超出計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的部分按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取。第六條服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)規(guī)范服務(wù)提供方應(yīng)遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),提供規(guī)范、專業(yè)的代駕服務(wù)。6.2服務(wù)態(tài)度6.3服務(wù)安全服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中的車輛及乘客安全,避免發(fā)生交通事故。第七條服務(wù)違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方違約責(zé)任(1)如服務(wù)提供方未能按時(shí)提供代駕服務(wù),應(yīng)向服務(wù)接受方支付元/小時(shí)的違約金;(2)如服務(wù)提供方未能按照約定提供代駕服務(wù),應(yīng)退還服務(wù)接受方已支付的代駕費(fèi)用;(3)如服務(wù)提供方造成服務(wù)接受方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2服務(wù)接受方違約責(zé)任(1)如服務(wù)接受方未能按時(shí)支付代駕費(fèi)用,應(yīng)向服務(wù)提供方支付元/天的違約金;(2)如服務(wù)接受方違反服務(wù)規(guī)范,造成服務(wù)提供方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向服務(wù)提供方所在地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成,爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì),按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第九條合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)一方違約,另一方依法解除合同。第十條合同解除10.1合同解除條件(1)一方違約,嚴(yán)重?fù)p害另一方合法權(quán)益;(2)發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序(1)提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方;(2)另一方應(yīng)在接到通知之日起日內(nèi)給予答復(fù);(3)雙方未能達(dá)成一致解除合同的,按照第九條約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第十一條合同變更11.1合同變更條件(1)因國(guó)家政策調(diào)整,導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更;(2)雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容。11.2合同變更程序(1)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議;(2)變更協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式(1)書面形式;(2)電子郵件;(3)傳真;(4)電話。12.2送達(dá)方式(1)書面通知送達(dá)至對(duì)方注冊(cè)地址或約定的其他地址;(2)電子郵件送達(dá)至對(duì)方電子郵箱;(3)傳真送達(dá)至對(duì)方傳真號(hào)碼;(4)電話通知,對(duì)方應(yīng)予以確認(rèn)。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。13.2不可抗力處理(1)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行的一方,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明;(2)雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件帶來(lái)的影響;(3)如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可協(xié)商解除合同或變更合同內(nèi)容。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)提供方的資質(zhì)證明、服務(wù)規(guī)范等。14.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸服務(wù)提供方所有。14.3合同簽署日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,簽署日期為____年____月____日。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念及劃分1.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方劃分(1)中介方:在甲乙雙方之間提供信息、溝通和促成交易服務(wù)的第三方;(2)評(píng)估機(jī)構(gòu):對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)估的第三方;(3)擔(dān)保機(jī)構(gòu):為甲乙雙方提供擔(dān)保服務(wù)的第三方;(4)保險(xiǎn)公司:為甲乙雙方提供保險(xiǎn)服務(wù)的第三方。2.第三方介入的條件2.1中介方介入(1)中介方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致;(2)中介方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠?yàn)榧滓译p方提供專業(yè)、公正的服務(wù)。2.2評(píng)估機(jī)構(gòu)介入(1)評(píng)估機(jī)構(gòu)介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致;(2)評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠?qū)Ψ?wù)提供方的服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行客觀、公正的評(píng)估。2.3擔(dān)保機(jī)構(gòu)介入(1)擔(dān)保機(jī)構(gòu)介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致;(2)擔(dān)保機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠?yàn)榧滓译p方提供有效的擔(dān)保服務(wù)。2.4保險(xiǎn)公司介入(1)保險(xiǎn)公司介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致;(2)保險(xiǎn)公司應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠?yàn)榧滓译p方提供合適的保險(xiǎn)服務(wù)。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1責(zé)任(1)第三方應(yīng)按照本合同約定和法律規(guī)定,履行其在合同中的義務(wù);(2)第三方在履行合同過(guò)程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2權(quán)利(1)第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付中介費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、擔(dān)保費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用;(2)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以保障其履行合同義務(wù)。4.第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同中,第三方責(zé)任限額指第三方在履行合同過(guò)程中,因自身原因造成甲乙雙方損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額設(shè)定(1)中介方責(zé)任限額:根據(jù)中介服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容,雙方協(xié)商確定;(2)評(píng)估機(jī)構(gòu)責(zé)任限額:根據(jù)評(píng)估服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容,雙方協(xié)商確定;(3)擔(dān)保機(jī)構(gòu)責(zé)任限額:根據(jù)擔(dān)保服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容,雙方協(xié)商確定;(4)保險(xiǎn)公司責(zé)任限額:根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容,雙方協(xié)商確定。4.3責(zé)任限額的調(diào)整(1)在合同履行過(guò)程中,如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整,導(dǎo)致責(zé)任限額不合理,雙方可協(xié)商調(diào)整;(2)如第三方發(fā)生重大違約行為,導(dǎo)致甲乙雙方損失超過(guò)責(zé)任限額,甲乙雙方可要求第三方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分(1)第三方應(yīng)按照本合同約定,向甲方提供服務(wù);(2)甲方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的要求。5.2第三方與乙方的劃分(1)第三方應(yīng)按照本合同約定,向乙方提供服務(wù);(2)乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的要求。5.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任(1)在第三方介入的情況下,甲乙雙方應(yīng)共同確保合同履行;(2)如第三方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)違約行為,甲乙雙方均有權(quán)追究第三方的責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.服務(wù)提供方資質(zhì)證明要求:提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等合法經(jīng)營(yíng)文件。說(shuō)明:證明服務(wù)提供方具備合法的經(jīng)營(yíng)范圍和資質(zhì)條件。2.服務(wù)規(guī)范要求:詳細(xì)列出服務(wù)提供方的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等。說(shuō)明:明確服務(wù)提供方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求:列出代駕服務(wù)的各類費(fèi)用,包括起步價(jià)、公里費(fèi)、超時(shí)費(fèi)等。說(shuō)明:為雙方提供清晰的服務(wù)費(fèi)用清單,便于核對(duì)和結(jié)算。4.不可抗力事件證明要求:提供自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可抗力事件的證明材料。說(shuō)明:為雙方在發(fā)生不可抗力事件時(shí)提供證據(jù),以便合理處理合同履行問(wèn)題。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式和途徑。說(shuō)明:為雙方提供爭(zhēng)議解決依據(jù),保障雙方的合法權(quán)益。6.第三方資質(zhì)證明要求:提供中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等第三方的資質(zhì)證明文件。說(shuō)明:證明第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠?yàn)榧滓译p方提供專業(yè)服務(wù)。7.合同變更協(xié)議要求:記錄雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行的任何變更。說(shuō)明:確保合同變更的合法性和有效性。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)提供方違約行為(1)未按時(shí)提供代駕服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)提供方應(yīng)支付違約金,金額為元/小時(shí)。示例:如服務(wù)提供方未能按時(shí)提供代駕服務(wù),導(dǎo)致甲方損失,則應(yīng)支付元/小時(shí)的違約金。(2)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)提供方應(yīng)退還甲方已支付的代駕費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:如服務(wù)提供方提供的代駕服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方遭受損失,則應(yīng)退還甲方已支付的代駕費(fèi)用,并賠償損失。2.服務(wù)接受方違約行為(1)未按時(shí)支付代駕費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)接受方應(yīng)支付違約金,金額為元/天。示例:如服務(wù)接受方未能按時(shí)支付代駕費(fèi)用,則應(yīng)支付元/天的違約金。(2)違反服務(wù)規(guī)范責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:如服務(wù)接受方違反服務(wù)規(guī)范,導(dǎo)致服務(wù)提供方或第三方遭受損失,則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方違約行為(1)未能履行合同約定的義務(wù)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:如第三方未能履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)提供虛假信息或誤導(dǎo)性信息責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:如第三方提供虛假信息或誤導(dǎo)性信息,導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度微代駕代駕服務(wù)價(jià)格調(diào)整客戶協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同背景及目的2.服務(wù)內(nèi)容概述3.價(jià)格調(diào)整政策3.1價(jià)格調(diào)整依據(jù)3.2價(jià)格調(diào)整范圍3.3價(jià)格調(diào)整生效日期4.服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.1起步價(jià)4.2超時(shí)費(fèi)用4.3路橋費(fèi)4.4其他費(fèi)用5.服務(wù)時(shí)間及區(qū)域5.1服務(wù)時(shí)間5.2服務(wù)區(qū)域6.客戶權(quán)益保障6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.2客戶隱私保護(hù)6.3退訂政策7.代駕人員資質(zhì)要求7.1車輛駕駛證7.2駕駛經(jīng)驗(yàn)7.3培訓(xùn)及考核8.服務(wù)協(xié)議變更及終止8.1協(xié)議變更8.2協(xié)議終止9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議處理流程9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除條件11.法律適用及管轄12.合同生效及有效期13.其他約定事項(xiàng)14.附件第一部分:合同如下:第一條合同背景及目的1.1本合同由甲方(微代駕公司)與乙方(客戶)簽訂,旨在明確雙方在2024年度微代駕代駕服務(wù)中的權(quán)利義務(wù),保障服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)雙方共贏。第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1甲方為乙方提供代駕服務(wù),包括但不限于接送車輛、停車、代為處理車輛故障等。2.2服務(wù)內(nèi)容涵蓋乙方指定區(qū)域內(nèi)的代駕需求,具體服務(wù)范圍以甲方實(shí)際提供為準(zhǔn)。第三條價(jià)格調(diào)整政策3.1甲方根據(jù)市場(chǎng)行情和運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)2024年度微代駕服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。3.2價(jià)格調(diào)整依據(jù)包括但不限于:人力成本、車輛使用成本、運(yùn)營(yíng)成本等。3.3價(jià)格調(diào)整范圍涵蓋所有代駕服務(wù)項(xiàng)目,包括起步價(jià)、超時(shí)費(fèi)用、路橋費(fèi)等。3.4價(jià)格調(diào)整生效日期為2024年1月1日。第四條服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.1起步價(jià):甲方提供代駕服務(wù),收取起步價(jià)元。4.2超時(shí)費(fèi)用:代駕服務(wù)超過(guò)約定時(shí)間,每小時(shí)收取元。4.3路橋費(fèi):代駕服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的路橋費(fèi)用由甲方承擔(dān)。4.4其他費(fèi)用:如代駕服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生其他費(fèi)用,甲方將另行通知乙方,并由乙方支付。第五條服務(wù)時(shí)間及區(qū)域5.1服務(wù)時(shí)間:甲方提供24小時(shí)全天候代駕服務(wù)。5.2服務(wù)區(qū)域:乙方指定區(qū)域,具體范圍以甲方實(shí)際提供為準(zhǔn)。第六條客戶權(quán)益保障6.1服務(wù)質(zhì)量保證:甲方保證提供優(yōu)質(zhì)代駕服務(wù),確保乙方車輛安全。6.2客戶隱私保護(hù):甲方承諾對(duì)乙方個(gè)人信息保密,未經(jīng)乙方同意,不得向第三方泄露。6.3退訂政策:如乙方因特殊原因需要退訂代駕服務(wù),甲方將根據(jù)實(shí)際情況予以處理。第七條代駕人員資質(zhì)要求7.1車輛駕駛證:代駕人員須持有有效駕駛證,具備合法駕駛資格。7.3培訓(xùn)及考核:代駕人員需通過(guò)甲方組織的專業(yè)培訓(xùn),并取得相應(yīng)資格證書。第八條服務(wù)協(xié)議變更及終止8.1協(xié)議變更:如遇不可抗力或政策調(diào)整等原因,需對(duì)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2.1乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)甲方催告后仍未支付;8.2.2甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在欺詐行為,嚴(yán)重?fù)p害甲方利益;8.2.4雙方協(xié)商一致決定終止服務(wù)。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議處理流程:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,如協(xié)商不成,可向服務(wù)所在地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):如雙方同意,可選擇仲裁委員會(huì)作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。第十條合同解除條件10.1甲方未能按照協(xié)議約定提供服務(wù)的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。10.2乙方違反協(xié)議約定,造成甲方損失的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第十一條法律適用及管轄11.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條合同生效及有效期12.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2本合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十四條附件14.1.1代駕服務(wù)價(jià)格表14.1.2代駕服務(wù)流程圖14.1.3代駕人員資質(zhì)證明文件14.1.4其他雙方認(rèn)為必要的文件。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中,第三方是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。2.第三方介入條件2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助;2.1.2法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方進(jìn)行監(jiān)管或提供特定服務(wù);2.1.3因不可抗力或緊急情況,第三方介入是保障合同履行或雙方權(quán)益的必要措施。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任:3.1.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),尊重甲乙雙方的合法權(quán)益;3.1.2第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助;3.1.3第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方權(quán)利:3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求,獲取必要的信息和資料;3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持;3.2.3第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中提出合理化建議。3.3第三方義務(wù):3.3.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私;3.3.2第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求,按時(shí)、按質(zhì)完成服務(wù)或協(xié)助;3.3.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分:4.1.1第三方與甲方的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議明確;4.1.2甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方與乙方的劃分:4.2.1第三方與乙方的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議明確;4.2.2乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:4.3.1第三方作為甲乙雙方的共同合作方,應(yīng)維護(hù)雙方合法權(quán)益;4.3.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定:5.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助的性質(zhì)、范圍、風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合考慮;5.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定,并在合同中明確。5.2第三方責(zé)任限額的適用:5.2.1第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題的,其賠償責(zé)任不超過(guò)約定的責(zé)任限額;5.2.2若第三方責(zé)任超過(guò)責(zé)任限額,甲乙雙方可要求第三方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整:5.3.1在合同履行期間,如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并在合同中予以明確。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自義務(wù);6.2第三方介入不影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后,如發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;7.2協(xié)商不成時(shí),甲乙雙方可按照本合同的爭(zhēng)議解決方式處理。8.其他8.1本合同附件中如涉及第三方,應(yīng)將第三方信息予以明確;8.2本合同中關(guān)于第三方的規(guī)定,適用于合同履行過(guò)程中所有第三方介入的情況。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.代駕服務(wù)價(jià)格表詳細(xì)要求:列出所有代駕服務(wù)的價(jià)格,包括起步價(jià)、超時(shí)費(fèi)用、路橋費(fèi)等,以及不同車型、不同時(shí)間段的價(jià)格差異。附件說(shuō)明:此表格為合同附件,用于明確代駕服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.代駕服務(wù)流程圖詳細(xì)要求:以圖形化的方式展示代駕服務(wù)的整個(gè)流程,包括下單、接單、服務(wù)、結(jié)束等環(huán)節(jié)。附件說(shuō)明:此流程圖為合同附件,用于幫助客戶了解代駕服務(wù)的具體操作步驟。3.代駕人員資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求:包括代駕人員的駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證等文件的復(fù)印件。附件說(shuō)明:此文件為合同附件,用于證明代駕人員的合法資質(zhì)。4.服務(wù)協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求:在合同履行過(guò)程中,如因特殊原因需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。附件說(shuō)明:此協(xié)議為合同附件,用于記錄合同變更的具體內(nèi)容。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:如雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中達(dá)成一致,應(yīng)簽訂爭(zhēng)議解決協(xié)議。附件說(shuō)明:此協(xié)議為合同附件,用于明確爭(zhēng)議解決的具體方式和結(jié)果。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:如引入第三方提供服務(wù)或協(xié)助,應(yīng)簽訂第三方服務(wù)協(xié)議。附件說(shuō)明:此協(xié)議為合同附件,用于明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容和責(zé)任。7.退訂協(xié)議詳細(xì)要求:如客戶需退訂代駕服務(wù),應(yīng)簽訂退訂協(xié)議。附件說(shuō)明:此協(xié)議為合同附件,用于明確退訂服務(wù)的具體流程和費(fèi)用。8.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求:包括雙方認(rèn)為可能對(duì)合同履行有重要影響的任何其他文件。附件說(shuō)明:此部分為合同附件,用于收錄其他可能對(duì)合同有補(bǔ)充說(shuō)明的文件。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按時(shí)提供代駕服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)向乙方支付違約金,金額為未按時(shí)提供服務(wù)時(shí)間費(fèi)用的一倍。示例說(shuō)明:若甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供代駕服務(wù),應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于約定時(shí)間內(nèi)服務(wù)費(fèi)用一倍的違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)向甲方支付違約金,金額為未支付服務(wù)費(fèi)用的一倍。示例說(shuō)明:若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于未支付服務(wù)費(fèi)用一倍的違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)向甲方或乙方支付違約金,金額為未提供服務(wù)時(shí)間費(fèi)用的一倍。示例說(shuō)明:若第三方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),應(yīng)向甲乙雙方支付相當(dāng)于未提供服務(wù)時(shí)間費(fèi)用一倍的違約金。4.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定4.1違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失。示例說(shuō)明:若一方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024年度微代駕代駕服務(wù)價(jià)格調(diào)整客戶協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2適用范圍1.3服務(wù)內(nèi)容1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.價(jià)格調(diào)整原則2.1調(diào)整依據(jù)2.2調(diào)整周期2.3調(diào)整方式2.4通知方式3.價(jià)格調(diào)整范圍3.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整3.2優(yōu)惠活動(dòng)調(diào)整3.3其他費(fèi)用調(diào)整4.價(jià)格調(diào)整流程4.1價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)4.2價(jià)格調(diào)整審批4.3價(jià)格調(diào)整實(shí)施4.4價(jià)格調(diào)整反饋5.客戶權(quán)益保障5.1服務(wù)質(zhì)量保障5.2價(jià)格調(diào)整公示5.3投訴處理5.4爭(zhēng)議解決6.服務(wù)條款6.1服務(wù)提供時(shí)間6.2服務(wù)提供地點(diǎn)6.3服務(wù)提供方式6.4服務(wù)提供人員6.5服務(wù)提供車輛7.客戶責(zé)任與義務(wù)7.1預(yù)約服務(wù)7.2服務(wù)評(píng)價(jià)7.3服務(wù)費(fèi)用支付7.4其他義務(wù)8.保密條款8.1保密義務(wù)8.2保密范圍8.3違約責(zé)任9.法律法規(guī)9.1適用法律9.2適用法規(guī)9.3司法管轄10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止10.3合同解除11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理12.3不可抗力通知13.合同附件13.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.2優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則13.3其他相關(guān)文件14.其他約定14.1通知方式14.2合同修改14.3爭(zhēng)議解決方式第一部分:合同如下:1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確2024年度微代駕代駕服務(wù)價(jià)格調(diào)整的具體內(nèi)容,保障雙方權(quán)益,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。1.2適用范圍本協(xié)議適用于2024年度內(nèi),微代駕平臺(tái)提供的代駕服務(wù),包括但不限于城市代駕、長(zhǎng)途代駕、婚禮代駕等。1.3服務(wù)內(nèi)容微代駕服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:駕駛員派遣、車輛調(diào)度、代駕過(guò)程中安全保障等。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)微代駕服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求。2.價(jià)格調(diào)整原則2.1調(diào)整依據(jù)價(jià)格調(diào)整依據(jù)市場(chǎng)行情、成本變化、運(yùn)營(yíng)效率等因素。2.2調(diào)整周期價(jià)格調(diào)整周期為一年,自2024年1月1日起生效。2.3調(diào)整方式價(jià)格調(diào)整采用浮動(dòng)調(diào)整方式,根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行上下浮動(dòng)。2.4通知方式價(jià)格調(diào)整將通過(guò)微代駕平臺(tái)官方渠道發(fā)布,客戶可關(guān)注平臺(tái)公告了解最新價(jià)格信息。3.價(jià)格調(diào)整范圍3.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用包括起步價(jià)、里程費(fèi)、等候費(fèi)等,具體價(jià)格以調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。3.2優(yōu)惠活動(dòng)調(diào)整優(yōu)惠活動(dòng)價(jià)格將根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化進(jìn)行調(diào)整,具體優(yōu)惠活動(dòng)以平臺(tái)公告為準(zhǔn)。3.3其他費(fèi)用調(diào)整其他費(fèi)用如代駕服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的過(guò)路費(fèi)、停車費(fèi)等,將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。4.價(jià)格調(diào)整流程4.1價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)微代駕平臺(tái)將根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化,提出價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)。4.2價(jià)格調(diào)整審批價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)經(jīng)公司內(nèi)部審批后,報(bào)相關(guān)監(jiān)管部門備案。4.3價(jià)格調(diào)整實(shí)施價(jià)格調(diào)整自批準(zhǔn)之日起正式實(shí)施。4.4價(jià)格調(diào)整反饋微代駕平臺(tái)將對(duì)價(jià)格調(diào)整后的客戶反饋進(jìn)行收集和分析,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。5.客戶權(quán)益保障5.1服務(wù)質(zhì)量保障微代駕平臺(tái)將不斷提升服務(wù)質(zhì)量,確??蛻粝硎艿絻?yōu)質(zhì)、安全的代駕服務(wù)。5.2價(jià)格調(diào)整公示價(jià)格調(diào)整前,微代駕平臺(tái)將在官方渠道進(jìn)行公示,確??蛻糁闄?quán)。5.3投訴處理客戶如對(duì)價(jià)格調(diào)整或服務(wù)過(guò)程中存在問(wèn)題,可通過(guò)平臺(tái)客服進(jìn)行投訴,平臺(tái)將及時(shí)處理。5.4爭(zhēng)議解決如雙方在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。6.服務(wù)條款6.1服務(wù)提供時(shí)間微代駕服務(wù)時(shí)間為每日0:00至24:00,具體服務(wù)時(shí)間根據(jù)客戶需求預(yù)約。6.2服務(wù)提供地點(diǎn)微代駕服務(wù)地點(diǎn)為全國(guó)范圍內(nèi),具體服務(wù)區(qū)域以平臺(tái)顯示為準(zhǔn)。6.3服務(wù)提供方式微代駕服務(wù)采用線上預(yù)約、線下服務(wù)的方式,客戶可通過(guò)微代駕平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約。6.4服務(wù)提供人員微代駕服務(wù)人員均經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),具備相應(yīng)的駕駛技能和服務(wù)意識(shí)。6.5服務(wù)提供車輛微代駕服務(wù)車輛為符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的車型,車輛狀況良好,確保安全出行。7.客戶責(zé)任與義務(wù)7.1預(yù)約服務(wù)客戶需提前通過(guò)微代駕平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約,預(yù)約成功后,按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。7.2服務(wù)評(píng)價(jià)服務(wù)結(jié)束后,客戶需對(duì)代駕服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),以便微代駕平臺(tái)了解服務(wù)質(zhì)量。7.3服務(wù)費(fèi)用支付客戶需在服務(wù)結(jié)束后,按照平臺(tái)規(guī)定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。7.4其他義務(wù)8.保密條款8.1保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。8.2保密范圍保密范圍包括但不限于價(jià)格信息、服務(wù)內(nèi)容、客戶資料、技術(shù)秘密等。8.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.法律法規(guī)9.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。9.2適用法規(guī)本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。9.3司法管轄雙方因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。10.合同生效與終止10.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同終止10.3合同解除合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方,自通知送達(dá)對(duì)方之日起合同解除。11.違約責(zé)任11.1違約情形一方違反本協(xié)議約定的義務(wù),構(gòu)成違約的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)根據(jù)違約情節(jié)和給對(duì)方造成的損失,承擔(dān)賠償、支付違約金等違約責(zé)任。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。12.不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。12.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取一切可能的措施減輕損失。12.3不可抗力通知一方發(fā)生不可抗力事件,應(yīng)在事件發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。13.合同附件13.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)包括起步價(jià)、里程費(fèi)、等候費(fèi)等,具體價(jià)格以附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》為準(zhǔn)。13.2優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則包括活動(dòng)時(shí)間、參與條件、優(yōu)惠方式等,具體內(nèi)容以附件二《優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則》為準(zhǔn)。13.3其他相關(guān)文件其他相關(guān)文件包括但不限于服務(wù)流程、客戶須知、投訴處理流程等,具體內(nèi)容以附件三《其他相關(guān)文件》為準(zhǔn)。14.其他約定14.1通知方式雙方通訊地址變更應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,以書面形式確認(rèn)。14.2合同修改本協(xié)議的修改必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3爭(zhēng)議解決方式如雙方對(duì)本協(xié)議的執(zhí)行或解釋發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中,“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。15.2第三方介入原因15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后,可邀請(qǐng)第三方介入。15.3.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。15.3.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通,確保服務(wù)或問(wèn)題的順利解決。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任范圍第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任僅限于其提供的具體服務(wù)或協(xié)助事項(xiàng),不包括因甲乙雙方違約或其他原因?qū)е碌膿p失。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定,具體金額以附件四《第三方責(zé)任限額表》為準(zhǔn)。16.2.2如第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的,第三方應(yīng)在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。16.2.3超過(guò)責(zé)任限額的部分,由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供必要的服務(wù)或協(xié)助。17.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以便其履行職責(zé)。17.3第三方有權(quán)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)和范圍,收取合理的費(fèi)用。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系

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