2024年物業(yè)管理改善協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理改善協(xié)議本合同目錄一覽1.物業(yè)管理改善協(xié)議的基本約定1.1協(xié)議的訂立與生效1.2協(xié)議的履行期限1.3協(xié)議的變更與解除1.4違約責(zé)任1.5爭議解決方式2.物業(yè)管理改善項目的內(nèi)容與標準2.1項目范圍與目標2.2改善措施與實施計劃2.3改善項目的技術(shù)要求與標準2.4改善項目的驗收標準與程序3.物業(yè)管理改善項目的費用3.1項目費用預(yù)算3.2費用支付方式3.3費用變更與調(diào)整3.4費用結(jié)算與審計4.物業(yè)管理改善項目的實施與管理4.1項目實施主體4.2項目實施進度與監(jiān)控4.3項目變更與調(diào)整4.4項目驗收與交付5.物業(yè)管理改善項目的后續(xù)服務(wù)5.1后續(xù)服務(wù)內(nèi)容與標準5.2后續(xù)服務(wù)期限與范圍5.3后續(xù)服務(wù)費用5.4后續(xù)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評價6.物業(yè)管理改善項目的風(fēng)險管理6.1風(fēng)險識別與評估6.2風(fēng)險應(yīng)對措施6.3風(fēng)險監(jiān)控與報告6.4風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)7.物業(yè)管理改善項目的合同附件7.1附件一：物業(yè)管理改善項目費用明細表7.2附件二：物業(yè)管理改善項目實施計劃7.3附件三：物業(yè)管理改善項目驗收報告7.4附件四：后續(xù)服務(wù)合同8.物業(yè)管理改善項目的保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.2保密義務(wù)與責(zé)任8.3保密信息的披露與使用限制8.4違約責(zé)任9.物業(yè)管理改善項目的知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護9.2知識產(chǎn)權(quán)的許可與使用9.3知識產(chǎn)權(quán)的爭議解決9.4知識產(chǎn)權(quán)的變更與轉(zhuǎn)讓10.物業(yè)管理改善項目的稅收與費用承擔(dān)10.1稅收責(zé)任與費用承擔(dān)10.2稅收政策與規(guī)定10.3稅收爭議解決10.4稅收的繳納與審計11.物業(yè)管理改善項目的終止與清算11.1終止條件與程序11.2清算責(zé)任與義務(wù)11.3清算結(jié)果的分配與處理11.4清算爭議解決12.物業(yè)管理改善項目的不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍12.2不可抗力事件的處理與責(zé)任12.3不可抗力事件的證明與通知12.4不可抗力事件的解除與恢復(fù)13.物業(yè)管理改善項目的通知與送達13.1通知的形式與內(nèi)容13.2通知的送達方式與時間13.3通知的接收與確認13.4通知的變更與撤銷14.物業(yè)管理改善項目的其他約定14.1本合同的適用法律14.2本合同的簽訂與生效14.3本合同的解釋與適用14.4本合同的附件與補充第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理改善協(xié)議的基本約定1.1協(xié)議的訂立與生效本協(xié)議由甲方（物業(yè)管理公司）和乙方（業(yè)主）于2024年X月X日訂立，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2協(xié)議的履行期限本協(xié)議的有效期為自生效之日起X年，即至202X年X月X日止。1.3協(xié)議的變更與解除1.3.1協(xié)議的變更在協(xié)議履行期間，如遇不可抗力或其他特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本協(xié)議進行變更。1.3.2協(xié)議的解除1.3.2.1甲方違約若甲方未按協(xié)議約定履行物業(yè)管理改善項目，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。1.3.2.2乙方違約若乙方未按協(xié)議約定支付費用或提供相關(guān)配合，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。1.4違約責(zé)任1.4.1甲方違約責(zé)任若甲方未能按協(xié)議約定完成物業(yè)管理改善項目，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為項目總費用的X%。1.4.2乙方違約責(zé)任若乙方未能按協(xié)議約定支付費用或提供相關(guān)配合，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用的X%。1.5爭議解決方式本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.物業(yè)管理改善項目的內(nèi)容與標準2.1項目范圍與目標2.2改善措施與實施計劃2.2.1公共區(qū)域綠化對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進行綠化改造，包括種植新型植物、鋪設(shè)草坪等。2.2.2照明設(shè)施升級對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的照明設(shè)施進行升級，更換節(jié)能燈具，提高照明效果。2.2.3設(shè)施設(shè)備維護對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.3改善項目的技術(shù)要求與標準本改善項目應(yīng)遵守國家相關(guān)技術(shù)標準，確保工程質(zhì)量。2.4改善項目的驗收標準與程序2.4.1驗收標準改善項目完成后，應(yīng)達到國家相關(guān)技術(shù)標準和本協(xié)議約定的標準。2.4.2驗收程序改善項目完成后，由甲方組織驗收，乙方應(yīng)予以配合。3.物業(yè)管理改善項目的費用3.1項目費用預(yù)算本改善項目的總費用為人民幣萬元整。3.2費用支付方式（1）協(xié)議簽訂后X個工作日內(nèi)，乙方支付項目總費用的X%作為預(yù)付款；（2）改善項目實施過程中，甲方每月向乙方提交費用支付申請，乙方應(yīng)在收到申請后X個工作日內(nèi)支付當月費用；（3）改善項目完成后，甲方向乙方提交驗收報告，乙方應(yīng)在收到報告后X個工作日內(nèi)支付剩余費用。3.3費用變更與調(diào)整3.3.1費用變更如因不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致項目費用發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對本協(xié)議進行相應(yīng)調(diào)整。3.3.2費用調(diào)整如因甲方原因?qū)е马椖抠M用增加，甲方應(yīng)向乙方說明原因，并經(jīng)乙方同意后，由乙方支付增加的費用。3.4費用結(jié)算與審計項目費用結(jié)算由甲方負責(zé)，并接受乙方監(jiān)督。項目完成后，乙方有權(quán)要求甲方提供費用審計報告。4.物業(yè)管理改善項目的實施與管理4.1項目實施主體本改善項目由甲方負責(zé)實施。4.2項目實施進度與監(jiān)控甲方應(yīng)按本協(xié)議約定的實施計劃，確保項目按時完成。4.3項目變更與調(diào)整4.3.1項目變更如因不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致項目內(nèi)容或進度發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對本協(xié)議進行相應(yīng)調(diào)整。4.3.2項目調(diào)整如因甲方原因?qū)е马椖績?nèi)容或進度發(fā)生調(diào)整，甲方應(yīng)向乙方說明原因，并經(jīng)乙方同意后，由乙方支付增加的費用。4.4項目驗收與交付改善項目完成后，甲方應(yīng)向乙方提交驗收報告，乙方應(yīng)在收到報告后X個工作日內(nèi)組織驗收。5.物業(yè)管理改善項目的后續(xù)服務(wù)5.1后續(xù)服務(wù)內(nèi)容與標準本改善項目完成后，甲方應(yīng)提供X年的后續(xù)服務(wù)，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護等。5.2后續(xù)服務(wù)期限與范圍后續(xù)服務(wù)期限自改善項目交付之日起X年。5.3后續(xù)服務(wù)費用后續(xù)服務(wù)費用為人民幣X元/年，乙方應(yīng)在每年服務(wù)開始前支付。5.4后續(xù)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評價乙方有權(quán)對后續(xù)服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，甲方應(yīng)予以配合。6.物業(yè)管理改善項目的風(fēng)險管理6.1風(fēng)險識別與評估雙方應(yīng)共同識別和評估本改善項目可能存在的風(fēng)險。6.2風(fēng)險應(yīng)對措施針對識別和評估出的風(fēng)險，雙方應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。6.3風(fēng)險監(jiān)控與報告雙方應(yīng)定期對風(fēng)險進行監(jiān)控，并及時向?qū)Ψ綀蟾骘L(fēng)險狀況。6.4風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)因風(fēng)險導(dǎo)致的損失，雙方應(yīng)根據(jù)責(zé)任承擔(dān)原則進行分擔(dān)。7.物業(yè)管理改善項目的合同附件7.1附件一：物業(yè)管理改善項目費用明細表7.2附件二：物業(yè)管理改善項目實施計劃7.3附件三：物業(yè)管理改善項目驗收報告7.4附件四：后續(xù)服務(wù)合同8.物業(yè)管理改善項目的保密條款8.1保密信息的定義與范圍本協(xié)議中的保密信息是指雙方在協(xié)議履行過程中知悉的，不屬于公眾已知或容易獲得的，涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等任何形式的非公開信息。8.2保密義務(wù)與責(zé)任8.2.1甲方義務(wù)甲方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露或以任何方式使用。8.2.2乙方義務(wù)乙方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露或以任何方式使用。8.3保密信息的披露與使用限制8.3.1披露限制除法律、法規(guī)要求或法院、仲裁機構(gòu)要求外，未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得披露保密信息。8.3.2使用限制保密信息只能用于履行本協(xié)議的目的，不得用于任何其他目的。8.4違約責(zé)任8.4.1甲方違約責(zé)任若甲方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.4.2乙方違約責(zé)任若乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.物業(yè)管理改善項目的知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護本改善項目的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等。9.2知識產(chǎn)權(quán)的許可與使用甲方有權(quán)授權(quán)乙方在履行本協(xié)議范圍內(nèi)使用相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)遵守知識產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)。9.3知識產(chǎn)權(quán)的爭議解決如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.4知識產(chǎn)權(quán)的變更與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)乙方同意，甲方不得單方面變更或轉(zhuǎn)讓知識產(chǎn)權(quán)。10.物業(yè)管理改善項目的稅收與費用承擔(dān)10.1稅收責(zé)任與費用承擔(dān)本協(xié)議項下的稅收責(zé)任和費用由各自承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定。10.2稅收政策與規(guī)定雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)稅收政策與規(guī)定，按時足額繳納稅款。10.3稅收爭議解決如發(fā)生稅收爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.4稅收的繳納與審計雙方應(yīng)按照國家稅收政策規(guī)定，按時繳納相關(guān)稅費，并接受稅務(wù)機關(guān)的審計。11.物業(yè)管理改善項目的終止與清算11.1終止條件與程序本協(xié)議的終止條件包括協(xié)議約定的履行期限屆滿、協(xié)議解除或終止、法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.2清算責(zé)任與義務(wù)協(xié)議終止后，雙方應(yīng)進行清算，清算期間產(chǎn)生的債務(wù)和費用，由各方按比例承擔(dān)。11.3清算結(jié)果的分配與處理清算結(jié)束后，剩余的財產(chǎn)按雙方約定或法律規(guī)定的方式分配。11.4清算爭議解決如發(fā)生清算爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.物業(yè)管理改善項目的不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力事件的處理與責(zé)任12.2.1處理發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。12.2.2責(zé)任因不可抗力導(dǎo)致的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.3不可抗力事件的證明與通知12.3.1證明雙方應(yīng)提供不可抗力事件的證明材料。12.3.2通知發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)在X小時內(nèi)以書面形式通知對方。12.4不可抗力事件的解除與恢復(fù)12.4.1解除不可抗力事件持續(xù)超過X天，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。12.4.2恢復(fù)不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履約狀態(tài)。13.物業(yè)管理改善項目的通知與送達13.1通知的形式與內(nèi)容通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于信件、電報、電傳、電子郵件等。13.2通知的送達方式與時間通知應(yīng)在工作日的正常工作時間送達，或通過掛號郵件在合理時間內(nèi)送達。13.3通知的接收與確認收件人應(yīng)在收到通知后X小時內(nèi)以書面形式確認收到。13.4通知的變更與撤銷13.4.1變更如雙方需要變更通知方式，應(yīng)以書面形式通知對方。13.4.2撤銷已發(fā)出的通知不得隨意撤銷，除非雙方協(xié)商一致。14.物業(yè)管理改善項目的其他約定14.1本合同的適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同的簽訂與生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同的解釋與適用本協(xié)議的解釋應(yīng)以雙方的真實意思表示為準，如有歧義，應(yīng)由簽訂協(xié)議的雙方協(xié)商解決。14.4本合同的附件與補充本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。任何對本協(xié)議的補充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本條款中的“第三方”是指除甲方和乙方以外的，在物業(yè)管理改善協(xié)議履行過程中，因提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、資金投入或其他形式協(xié)助而介入本協(xié)議的任何自然人、法人或其他組織。15.2范圍1.提供項目管理服務(wù)的第三方；2.提供專業(yè)技術(shù)支持的第三方；3.提供資金支持的第三方；4.提供其他形式協(xié)助的第三方。16.第三方介入的程序16.1介入申請任何一方有意引入第三方時，應(yīng)提前X天向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并詳細說明第三方介入的原因、目的、服務(wù)內(nèi)容、費用及預(yù)期效果。16.2同意與通知對方收到介入申請后，應(yīng)在X天內(nèi)給予書面答復(fù)，同意或拒絕第三方介入。同意介入的，雙方應(yīng)共同與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)其在補充協(xié)議中約定的責(zé)任，包括但不限于：1.按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供專業(yè)服務(wù)；2.保證服務(wù)質(zhì)量，確保項目目標的實現(xiàn)；3.遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；4.保守商業(yè)秘密和甲方、乙方的隱私。17.2權(quán)利1.獲取合同約定的服務(wù)費用；2.享有補充協(xié)議中約定的其他權(quán)利。17.3利益第三方在履行補充協(xié)議過程中獲得的利益，應(yīng)按照補充協(xié)議的約定進行分配。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分第三方在項目中的責(zé)任，僅限于其在補充協(xié)議中約定的范圍內(nèi)，超出約定范圍的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。18.2利益劃分第三方在項目中的利益，僅限于其在補充協(xié)議中約定的范圍內(nèi)，超出約定范圍的利益，由甲方和乙方按照合同約定進行分配。19.第三方責(zé)任限額19.1限額設(shè)定第三方責(zé)任限額由雙方在補充協(xié)議中約定，不得超過補充協(xié)議約定的服務(wù)費用總額。19.2限額適用第三方責(zé)任限額適用于第三方因履行補充協(xié)議而產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、賠償責(zé)任等。19.3限額變更如因特殊情況需要變更第三方責(zé)任限額，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議處理第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。20.2仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請仲裁。21.第三方介入的補充協(xié)議21.1簽訂第三方介入后，甲方、乙方和第三方應(yīng)簽訂補充協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。21.2內(nèi)容1.第三方介入的原因、目的、服務(wù)內(nèi)容、標準等；2.第三方的責(zé)任、權(quán)利、利益等；3.第三方責(zé)任限額；4.爭議解決方式；5.其他雙方認為必要的條款。21.3效力補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，對本協(xié)議的履行具有約束力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理改善項目費用明細表詳細要求：列明改善項目的具體費用，包括但不限于人工費、材料費、設(shè)備費等，并附上相應(yīng)的發(fā)票或合同復(fù)印件。說明：此附件用于明確項目費用構(gòu)成，便于雙方核對和結(jié)算。2.附件二：物業(yè)管理改善項目實施計劃詳細要求：詳細列出改善項目的實施步驟、時間節(jié)點、負責(zé)人、預(yù)期效果等。說明：此附件用于明確項目實施過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和進度安排。3.附件三：物業(yè)管理改善項目驗收報告詳細要求：包括驗收時間、驗收人員、驗收結(jié)果、存在問題及整改措施等。說明：此附件用于確認項目是否按約定的標準完成，為后續(xù)的后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)。4.附件四：后續(xù)服務(wù)合同詳細要求：明確后續(xù)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費用、責(zé)任等。說明：此附件用于明確后續(xù)服務(wù)的具體條款，保障雙方權(quán)益。5.附件五：第三方介入申請表詳細要求：包括第三方介入的原因、目的、服務(wù)內(nèi)容、費用等。說明：此附件用于申請第三方介入，便于雙方協(xié)商和決策。6.附件六：第三方補充協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體條款，包括責(zé)任、權(quán)利、利益等。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入的行為，保障各方權(quán)益。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、程序、期限等。說明：此附件用于規(guī)范爭議解決過程，保障雙方的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按約定時間完成改善項目；1.2未按約定標準完成改善項目；1.3未按約定支付費用；1.4未按約定提供后續(xù)服務(wù)；1.5違反保密義務(wù)；1.6違反知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)。乙方違約行為：2.1未按約定時間支付費用；2.2未按約定提供配合；2.3違反保密義務(wù)；2.4違反知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)。2.責(zé)任認定標準：甲方違約責(zé)任認定：2.1甲方未按約定時間完成改善項目的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為項目總費用的X%。2.2甲方未按約定標準完成改善項目的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)、重做或賠償損失的責(zé)任。2.3甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金。2.4甲方未按約定提供后續(xù)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.5甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.6甲方違反知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方違約責(zé)任認定：2.1乙方未按約定時間支付費用的，應(yīng)向甲方支付逾期付款的違約金。2.2乙方未按約定提供配合的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.4乙方違反知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：示例一：甲方未按約定時間完成改善項目，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為項目總費用的X%。示例二：乙方未按約定時間支付費用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金。全文完。2024年物業(yè)管理改善協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱1.2物業(yè)管理公司地址1.3物業(yè)管理公司聯(lián)系方式1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護2.2物業(yè)共用區(qū)域的安全管理2.3物業(yè)共用區(qū)域的清潔與綠化2.4物業(yè)共用區(qū)域的秩序維護2.5業(yè)主物業(yè)的維修服務(wù)3.物業(yè)管理費及支付方式3.1物業(yè)管理費標準3.2物業(yè)管理費收取時間3.3物業(yè)管理費支付方式3.4物業(yè)管理費調(diào)整機制4.物業(yè)維修基金的使用與管理4.1物業(yè)維修基金使用范圍4.2物業(yè)維修基金使用審批程序4.3物業(yè)維修基金結(jié)余處理5.物業(yè)管理改善項目5.1改善項目內(nèi)容5.2改善項目預(yù)算5.3改善項目實施計劃5.4改善項目驗收標準6.物業(yè)管理改善項目實施過程中的責(zé)任劃分6.1物業(yè)管理公司的責(zé)任6.2業(yè)主委員會的責(zé)任6.3業(yè)主的責(zé)任7.物業(yè)管理改善項目的驗收與移交7.1驗收程序7.2驗收標準7.3驗收結(jié)果處理8.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核8.1考核指標8.2考核程序8.3考核結(jié)果處理9.物業(yè)管理合同期限及終止條件9.1合同期限9.2終止條件9.3終止程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決程序11.3爭議解決費用12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)范圍明細13.2附件二：物業(yè)管理改善項目預(yù)算明細13.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)考核指標明細14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司地址：市區(qū)路號1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護：包括電梯、水泵、消防設(shè)施、照明設(shè)施、給排水系統(tǒng)、燃氣系統(tǒng)等。2.2物業(yè)共用區(qū)域的安全管理：負責(zé)小區(qū)內(nèi)的治安巡邏、門禁管理、車輛管理、消防檢查等。2.3物業(yè)共用區(qū)域的清潔與綠化：負責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、道路、綠化帶的清潔、綠化養(yǎng)護。2.4物業(yè)共用區(qū)域的秩序維護：維護小區(qū)內(nèi)的交通秩序、公共秩序，防止噪音擾民、亂丟垃圾等行為。2.5業(yè)主物業(yè)的維修服務(wù)：負責(zé)業(yè)主物業(yè)的報修處理、維修跟蹤、維修費用結(jié)算等。3.物業(yè)管理費及支付方式3.1物業(yè)管理費標準：按照《市物業(yè)管理收費標準》執(zhí)行，具體收費標準見附件一。3.2物業(yè)管理費收取時間：每月1日至5日為收費期，業(yè)主應(yīng)于每月5日前繳納當月物業(yè)管理費。3.3物業(yè)管理費支付方式：業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、POS機支付等方式繳納物業(yè)管理費。3.4物業(yè)管理費調(diào)整機制：物業(yè)管理費如有調(diào)整，需提前一個月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主委員會同意。4.物業(yè)維修基金的使用與管理4.1物業(yè)維修基金使用范圍：用于小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。4.2物業(yè)維修基金使用審批程序：使用前需提交維修基金使用申請，經(jīng)業(yè)主委員會審核通過后方可使用。4.3物業(yè)維修基金結(jié)余處理：維修基金結(jié)余可用于小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備更新改造，或按業(yè)主意愿用于其他公共事業(yè)。5.物業(yè)管理改善項目5.1改善項目內(nèi)容：包括小區(qū)道路維修、綠化提升、照明設(shè)施改造等。5.2改善項目預(yù)算：具體預(yù)算詳見附件二。5.3改善項目實施計劃：計劃于2024年6月1日至2024年12月31日完成，具體實施時間根據(jù)實際情況調(diào)整。5.4改善項目驗收標準：以《市物業(yè)管理改善項目驗收標準》為依據(jù)，確保項目質(zhì)量合格。6.物業(yè)管理改善項目實施過程中的責(zé)任劃分6.1物業(yè)管理公司的責(zé)任：負責(zé)改善項目的組織實施，確保項目按時、按質(zhì)完成。6.2業(yè)主委員會的責(zé)任：負責(zé)監(jiān)督改善項目的實施，對項目進度、質(zhì)量進行審核。6.3業(yè)主的責(zé)任：配合物業(yè)管理公司進行改善項目的實施，對改善項目提出意見和建議。8.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核8.1考核指標：包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率、維修及時率、客戶滿意度等。8.2考核程序：每年底由業(yè)主委員會組織考核，收集業(yè)主意見，對物業(yè)管理公司進行綜合評價。8.3考核結(jié)果處理：考核結(jié)果作為物業(yè)管理費調(diào)整和續(xù)簽合同的依據(jù)，對考核不合格的，物業(yè)管理公司需制定整改措施。9.物業(yè)管理合同期限及終止條件9.1合同期限：本合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。9.2終止條件：合同期滿后，雙方可續(xù)簽合同；如一方提出終止，需提前一個月書面通知對方。9.3終止程序：合同終止后，物業(yè)管理公司應(yīng)將小區(qū)管理權(quán)移交給新的物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會。10.違約責(zé)任10.1違約情形：包括未按時繳納物業(yè)管理費、未履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)、未按合同約定進行維修基金使用等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償：違約賠償金額根據(jù)實際情況和雙方協(xié)商確定。11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑：通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的物業(yè)管理協(xié)會申請調(diào)解。11.2爭議解決程序：調(diào)解不成，可向人民法院提起訴訟。11.3爭議解決費用：雙方協(xié)商解決爭議的費用由責(zé)任方承擔(dān)，調(diào)解和訴訟費用按相關(guān)規(guī)定承擔(dān)。12.合同生效與終止12.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致終止、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。12.3合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)做好移交工作，確保合同終止后小區(qū)管理工作的連續(xù)性。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)范圍明細13.2附件二：物業(yè)管理改善項目預(yù)算明細13.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)考核指標明細14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、律師事務(wù)所、監(jiān)理公司等，在合同執(zhí)行過程中提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的第三方實體。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于項目評估、合同審核、法律咨詢、監(jiān)理監(jiān)督、技術(shù)支持等。16.第三方介入的引入程序16.1引入程序：甲乙雙方協(xié)商一致后，可根據(jù)合同需要引入第三方。引入第三方前，需經(jīng)業(yè)主委員會同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2協(xié)議內(nèi)容：第三方合作協(xié)議應(yīng)明確第三方的工作內(nèi)容、服務(wù)標準、費用、責(zé)任范圍等。17.第三方介入的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，履行其職責(zé)，保證工作質(zhì)量，對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬，并有權(quán)在合同執(zhí)行過程中提出合理建議。18.甲乙雙方的額外條款18.1甲方責(zé)任：18.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的資料真實、完整，并對第三方的工作結(jié)果承擔(dān)最終責(zé)任。18.1.2甲方應(yīng)配合第三方開展工作，提供必要的支持和協(xié)助。18.2乙方責(zé)任：18.2.1乙方應(yīng)按照本合同和第三方合作協(xié)議的要求，監(jiān)督第三方的工作，確保其履行職責(zé)。18.2.2乙方應(yīng)與第三方保持溝通，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額：第三方合作協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，即第三方對因自身原因造成的損失的最高賠償金額。19.2限額確定：責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮第三方的工作性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)標準等因素，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1責(zé)任劃分：第三方對甲乙雙方的責(zé)任劃分，應(yīng)以合作協(xié)議和本合同的規(guī)定為準，明確各方責(zé)任范圍。20.2信息共享：甲乙雙方應(yīng)與第三方建立信息共享機制，確保第三方能夠及時了解合同執(zhí)行情況。20.3緊急情況處理：在緊急情況下，第三方應(yīng)根據(jù)本合同和合作協(xié)議的要求，采取必要措施，并及時通知甲乙雙方。21.第三方變更與退出21.1變更：如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議，并經(jīng)業(yè)主委員會同意。21.2退出：第三方因故退出時，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商處理，確保合同執(zhí)行不受影響。22.第三方介入的費用22.1費用承擔(dān)：第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議和本合同的規(guī)定承擔(dān)。22.2費用結(jié)算：費用結(jié)算應(yīng)按合作協(xié)議約定的時間和方式執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)范圍明細說明：詳細列出物業(yè)管理公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和標準，包括但不限于日常管理、維修服務(wù)、清潔綠化、安全保衛(wèi)等。2.附件二：物業(yè)管理改善項目預(yù)算明細說明：詳細列出改善項目的預(yù)算，包括各項工程、材料、人工等費用，以及預(yù)算的編制依據(jù)和調(diào)整說明。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)考核指標明細說明：詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的考核指標，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率、維修及時率、客戶滿意度等，以及每個指標的評分標準和權(quán)重。4.附件四：第三方合作協(xié)議說明：詳細列出第三方合作協(xié)議的內(nèi)容，包括第三方的工作內(nèi)容、服務(wù)標準、費用、責(zé)任范圍、保密條款等。5.附件五：物業(yè)管理費收費標準說明：根據(jù)《市物業(yè)管理收費標準》制定的具體物業(yè)管理費收費標準，包括不同類型物業(yè)的收費標準。6.附件六：物業(yè)管理維修基金使用申請表說明：詳細列出物業(yè)管理維修基金使用申請的表格，包括維修項目、費用預(yù)算、申請理由、審批程序等。7.附件七：物業(yè)管理改善項目驗收報告說明：詳細列出物業(yè)管理改善項目的驗收報告，包括驗收時間、驗收人員、驗收結(jié)果、存在問題及整改措施等。8.附件八：物業(yè)管理服務(wù)考核報告說明：詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的考核報告，包括考核時間、考核人員、考核結(jié)果、存在問題及改進建議等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：未按時繳納物業(yè)管理費責(zé)任認定：業(yè)主應(yīng)按照合同約定繳納物業(yè)管理費，逾期未繳納的，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。2.違約行為：物業(yè)管理公司未履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)責(zé)任認定：物業(yè)管理公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，如未履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。3.違約行為：第三方未按協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)責(zé)任認定：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，如未按協(xié)議提供或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。4.違約行為：業(yè)主委員會未履行監(jiān)督職責(zé)責(zé)任認定：業(yè)主委員會應(yīng)監(jiān)督物業(yè)管理公司履行合同，如未履行監(jiān)督職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。示例說明：若業(yè)主逾期未繳納物業(yè)管理費，物業(yè)管理公司可向業(yè)主發(fā)出催繳通知，業(yè)主應(yīng)在收到通知后五個工作日內(nèi)補繳。若業(yè)主仍未繳納，物業(yè)管理公司可向人民法院提起訴訟，要求業(yè)主支付物業(yè)管理費及滯納金。全文完。2024年物業(yè)管理改善協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議生效日期1.4協(xié)議終止條件2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標準3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收取標準3.2物業(yè)管理費支付方式3.3物業(yè)管理費調(diào)整機制4.物業(yè)管理合同期限4.1合同期限4.2合同續(xù)簽條件4.3合同終止條件5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍6.2維修保養(yǎng)流程6.3維修保養(yǎng)費用7.業(yè)主投訴與建議7.1投訴渠道7.2投訴處理流程7.3建議反饋機制8.安全管理與防范8.1安全管理制度8.2安全防范措施8.3安全事故處理9.環(huán)境衛(wèi)生與綠化9.1環(huán)境衛(wèi)生標準9.2綠化養(yǎng)護標準9.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化費用10.公共設(shè)施與設(shè)備管理10.1公共設(shè)施管理10.2設(shè)備管理10.3公共設(shè)施與設(shè)備維修11.業(yè)主大會與業(yè)主委員會11.1業(yè)主大會召開條件11.2業(yè)主委員會組成與職責(zé)11.3業(yè)主大會與業(yè)主委員會決議執(zhí)行12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除流程13.違約責(zé)任與爭議解決13.1違約責(zé)任13.2爭議解決方式13.3爭議解決程序14.其他約定事項14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同解釋與適用法律第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024年物業(yè)管理改善協(xié)議”。1.2協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為2024年1月1日。1.3協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4協(xié)議終止條件（1）協(xié)議約定的合同期限屆滿；（2）物業(yè)管理方或業(yè)主方單方提出解除協(xié)議，并經(jīng)另一方書面同意；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本物業(yè)管理區(qū)域為位于X街道的X小區(qū)，包括住宅、商業(yè)、地下車庫等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容（1）小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、衛(wèi)生；（2）小區(qū)公共設(shè)施的日常維護與管理；（3）小區(qū)內(nèi)車輛停放管理；（4）小區(qū)安全防范與監(jiān)控；（5）小區(qū)內(nèi)業(yè)主投訴處理；（6）其他物業(yè)管理服務(wù)。2.3物業(yè)管理服務(wù)標準物業(yè)管理服務(wù)標準應(yīng)符合國家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收取標準物業(yè)管理費按建筑面積計算，收費標準為每平方米每月人民幣元。3.2物業(yè)管理費支付方式物業(yè)管理費由業(yè)主按月支付，具體支付方式為銀行代扣或業(yè)主自行繳納。3.3物業(yè)管理費調(diào)整機制物業(yè)管理費收費標準可根據(jù)物價變動、物業(yè)管理成本等因素進行調(diào)整，調(diào)整幅度不超過%。4.物業(yè)管理合同期限4.1合同期限本合同期限為三年，自2024年1月1日起至2027年1月1日止。4.2合同續(xù)簽條件在合同期滿前一個月內(nèi)，雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。4.3合同終止條件（1）物業(yè)管理方或業(yè)主方單方提出解除協(xié)議，并經(jīng)另一方書面同意；（2）因物業(yè)管理方或業(yè)主方違約，導(dǎo)致合同無法履行。5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任（1）按照協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、衛(wèi)生、綠化等工作；（3）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的投訴及時處理；（4）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。5.2業(yè)主責(zé)任（1）按時繳納物業(yè)管理費；（2）遵守小區(qū)管理規(guī)定，維護小區(qū)秩序；（3）愛護公共設(shè)施，不得損壞；（4）配合物業(yè)管理方進行各項物業(yè)管理活動。5.3第三方責(zé)任第三方責(zé)任指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的與物業(yè)管理無關(guān)的糾紛，由相關(guān)責(zé)任方自行承擔(dān)。6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍本協(xié)議約定的維修保養(yǎng)范圍包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)、維修等。6.2維修保養(yǎng)流程（1）業(yè)主或物業(yè)管理方發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施、設(shè)備故障，應(yīng)及時通知物業(yè)管理方；（2）物業(yè)管理方接到通知后，應(yīng)及時安排維修、保養(yǎng)；（3）維修、保養(yǎng)完成后，物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主或物業(yè)管理方報告維修、保養(yǎng)情況。6.3維修保養(yǎng)費用維修保養(yǎng)費用由物業(yè)管理方承擔(dān)，但因業(yè)主使用不當或人為損壞造成的維修、保養(yǎng)費用由業(yè)主承擔(dān)。7.業(yè)主投訴與建議7.1投訴渠道（1）向物業(yè)管理方書面提出；（2）撥打物業(yè)管理方投訴電話；（3）通過物業(yè)管理方指定的網(wǎng)絡(luò)平臺進行投訴。7.2投訴處理流程（1）物業(yè)管理方接到投訴后，應(yīng)在小時內(nèi)予以回復(fù)；（2）物業(yè)管理方對投訴進行調(diào)查、核實；（3）對投訴事項進行處理，并向業(yè)主反饋處理結(jié)果。7.3建議反饋機制（1）向物業(yè)管理方書面提出；（2）撥打物業(yè)管理方建議電話；（3）通過物業(yè)管理方指定的網(wǎng)絡(luò)平臺提出建議。物業(yè)管理方應(yīng)在個工作日內(nèi)對業(yè)主提出的建議進行回復(fù)。8.安全管理與防范8.1安全管理制度（1）制定并實施安全管理規(guī)定，確保小區(qū)內(nèi)居民的人身和財產(chǎn)安全；（2）建立門禁系統(tǒng)，控制外來人員進出；（3）定期進行安全檢查，確保消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等正常運行。8.2安全防范措施（1）設(shè)置巡邏崗，全天候巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患；（2）安裝監(jiān)控攝像頭，覆蓋主要公共區(qū)域；（3）定期進行應(yīng)急演練，提高居民應(yīng)對突發(fā)事件的能力。8.3安全事故處理（1）發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案；（2）對事故原因進行調(diào)查，并采取相應(yīng)措施防止類似事故再次發(fā)生；（3）及時向相關(guān)部門報告事故情況，并配合調(diào)查。9.環(huán)境衛(wèi)生與綠化9.1環(huán)境衛(wèi)生標準（1）保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域清潔，無垃圾、雜物；（2）定期進行綠化養(yǎng)護，保持綠化帶的整潔；（3）確保小區(qū)內(nèi)無亂貼亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。9.2綠化養(yǎng)護標準（1）定期修剪樹枝，保持綠化帶的整潔；（2）種植適宜的植物，提高綠化效果；（3）定期施肥、澆水，保證植物生長良好。9.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化費用環(huán)境衛(wèi)生與綠化費用由物業(yè)管理費中支付，具體費用標準根據(jù)實際情況確定。10.公共設(shè)施與設(shè)備管理10.1公共設(shè)施管理（1）確保公共設(shè)施完好無損，定期進行檢查、維修；（2）及時修復(fù)損壞的公共設(shè)施，保障居民正常使用；（3）對公共設(shè)施的使用進行合理規(guī)劃，避免過度使用。10.2設(shè)備管理（1）對小區(qū)內(nèi)的電梯、水泵等設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)；（2）確保設(shè)備運行安全、高效；（3）對設(shè)備故障及時處理，保障居民生活不受影響。10.3公共設(shè)施與設(shè)備維修維修費用由物業(yè)管理費中支付，因業(yè)主使用不當或人為損壞造成的維修費用由業(yè)主承擔(dān)。11.業(yè)主大會與業(yè)主委員會11.1業(yè)主大會召開條件（1）業(yè)主大會每年至少召開一次；11.2業(yè)主委員會組成與職責(zé)（1）業(yè)主委員會由業(yè)主選舉產(chǎn)生，負責(zé)管理業(yè)主共有財產(chǎn)；（2）業(yè)主委員會職責(zé)包括：制定小區(qū)管理制度、監(jiān)督物業(yè)管理方履行職責(zé)、處理業(yè)主投訴等。11.3業(yè)主大會與業(yè)主委員會決議執(zhí)行業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決議，物業(yè)管理方和業(yè)主應(yīng)予以執(zhí)行。12.合同變更與解除12.1合同變更條件（1）因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等原因，需要變更合同內(nèi)容；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，認為有必要變更合同。12.2合同解除條件（1）因物業(yè)管理方違約，業(yè)主有權(quán)解除合同；（2）因業(yè)主違約，物業(yè)管理方有權(quán)解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除情形。12.3合同變更與解除流程（1）提出變更或解除合同的一方應(yīng)提前天書面通知另一方；（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂變更或解除合同協(xié)議；（3）協(xié)議簽訂后，合同變更或解除生效。13.違約責(zé)任與爭議解決13.1違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為造成的其他法律責(zé)任。13.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成時，可向物業(yè)管理所在地的仲裁機構(gòu)申請仲裁；（3）仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有約束力。13.3爭議解決程序（1）提出爭議的一方應(yīng)在爭議發(fā)生后天內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰嬷俨蒙暾?；?）仲裁機構(gòu)受理申請后，應(yīng)在天內(nèi)組成仲裁庭；（3）仲裁庭應(yīng)在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)作出裁決。14.其他約定事項14.1通知與送達（1）雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行；（2）通知送達方式為直接送達或郵寄送達，以收件人實際收到通知為準。14.2合同附件（1）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細；（2）物業(yè)管理費收費標準；（3）安全管理規(guī)定；（4）環(huán)境衛(wèi)生與綠化標準。14.3合同解釋與適用法律本合同條款的解釋以中華人民共和國法律為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方、維修服務(wù)方等，是指在本合同履行過程中，受甲乙雙方邀請或委托，參與物業(yè)管理服務(wù)、合同履行監(jiān)督、評估、咨詢、維修等活動的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，提高物業(yè)管理效率，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入方式16.1第三方介入程序（2）雙方共同確定第三方介入的具體方式和范圍；（3）甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2第三方介入內(nèi)容第三方介入內(nèi)容包括但不限于：（1）對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督、評估；（2）提供專業(yè)咨詢、技術(shù)支持；（3）參與物業(yè)管理活動的組織與協(xié)調(diào)；（4）提供維修、保養(yǎng)、改造等服務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同約定的職責(zé)而造成甲乙雙方或第三方自身損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定（1）第三方介入活動的內(nèi)容和