二零二五年度專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)服務合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)服務合同1合同目錄第一章合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同金額1.5合同附件1.6合同生效條件1.7合同變更及解除1.8合同爭議解決方式第二章物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理標準2.4物業(yè)管理服務人員要求2.5物業(yè)管理服務質(zhì)量要求2.6物業(yè)管理服務費用及支付方式2.7物業(yè)管理服務費用調(diào)整2.8物業(yè)管理服務費用結(jié)算第三章物業(yè)管理項目及標準3.1建筑物本體管理3.2公共區(qū)域管理3.3電梯及消防設施管理3.4園林綠化管理3.5環(huán)境衛(wèi)生管理3.6安全保衛(wèi)管理3.7設施設備維護保養(yǎng)3.8客戶服務及投訴處理3.9應急處理預案第四章物業(yè)管理責任及義務4.1物業(yè)管理企業(yè)責任4.2物業(yè)管理企業(yè)義務4.3業(yè)主責任4.4業(yè)主義務4.5第三方責任4.6第三方義務第五章物業(yè)管理費用及收費標準5.1物業(yè)管理費用構(gòu)成5.2物業(yè)管理收費標準5.3物業(yè)管理費用調(diào)整5.4物業(yè)管理費用繳納方式5.5物業(yè)管理費用結(jié)算第六章物業(yè)管理合同履行及監(jiān)督6.1合同履行6.2合同監(jiān)督6.3合同履行情況報告6.4合同履行情況評估6.5合同履行情況整改第七章物業(yè)管理合同終止及解除7.1合同終止條件7.2合同解除條件7.3合同終止及解除程序7.4合同終止及解除后的處理第八章違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償8.4違約爭議解決第九章合同解除及終止后的處理9.1合同解除后的處理9.2合同終止后的處理9.3合同解除及終止后的費用結(jié)算9.4合同解除及終止后的債權(quán)債務處理第十章合同附件10.1物業(yè)管理服務項目明細表10.2物業(yè)管理收費標準明細表10.3物業(yè)管理費用結(jié)算表10.4物業(yè)管理合同履行情況報告10.5其他相關附件第十一章合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序11.4爭議解決期限第十二章合同簽訂及生效12.1合同簽訂12.2合同生效12.3合同備案第十三章合同其他約定13.1合同補充條款13.2合同解釋權(quán)13.3合同變更及補充13.4合同附件效力第十四章合同解除及終止后的后續(xù)事宜14.1合同解除及終止后的后續(xù)事宜處理14.2合同解除及終止后的債權(quán)債務處理14.3合同解除及終止后的物業(yè)移交14.4合同解除及終止后的其他事宜合同編號_________第一章合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同有效期：自2024年1月1日起至2025年12月31日止1.4合同金額：人民幣壹佰萬元整1.5合同附件：物業(yè)管理服務項目明細表物業(yè)管理收費標準明細表物業(yè)管理費用結(jié)算表物業(yè)管理合同履行情況報告1.6合同生效條件：雙方簽字蓋章合同附件齊全1.7合同變更及解除：合同任何一方提出變更或解除合同時，應提前30日書面通知對方變更或解除合同需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議1.8合同爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁第二章物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有建筑物、附屬設施設備、場地及公共區(qū)域2.2物業(yè)管理項目：建筑物本體管理公共區(qū)域管理電梯及消防設施管理園林綠化管理環(huán)境衛(wèi)生管理安全保衛(wèi)管理設施設備維護保養(yǎng)客戶服務及投訴處理應急處理預案2.3物業(yè)管理標準：符合國家及地方物業(yè)管理相關法律法規(guī)達到物業(yè)管理服務標準2.4物業(yè)管理服務人員要求：具備相應的資質(zhì)和技能熟悉物業(yè)管理業(yè)務2.5物業(yè)管理服務質(zhì)量要求：保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、整潔、舒適及時響應業(yè)主需求提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務2.6物業(yè)管理服務費用及支付方式：服務費用按年度收取支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬2.7物業(yè)管理服務費用調(diào)整：服務費用調(diào)整需提前30日通知業(yè)主調(diào)整幅度不超過國家及地方規(guī)定的標準2.8物業(yè)管理服務費用結(jié)算：每季度結(jié)算一次結(jié)算后7日內(nèi)支付第三章物業(yè)管理項目及標準3.1建筑物本體管理：保持建筑物外觀整潔定期進行建筑物本體維修保養(yǎng)3.2公共區(qū)域管理：保持公共區(qū)域整潔、衛(wèi)生確保公共設施設備正常運行3.3電梯及消防設施管理：定期檢查、維修電梯及消防設施確保安全運行3.4園林綠化管理：定期進行綠化養(yǎng)護保持綠化景觀效果3.5環(huán)境衛(wèi)生管理：定期進行公共區(qū)域清潔確保環(huán)境衛(wèi)生3.6安全保衛(wèi)管理：實施24小時巡邏定期進行安全檢查3.7設施設備維護保養(yǎng)：定期進行設施設備保養(yǎng)確保設施設備正常運行3.8客戶服務及投訴處理：及時響應業(yè)主需求認真處理業(yè)主投訴3.9應急處理預案：制定應急預案定期進行應急演練第四章物業(yè)管理責任及義務4.1物業(yè)管理企業(yè)責任：按照合同約定提供物業(yè)管理服務確保物業(yè)管理服務質(zhì)量及時處理業(yè)主投訴4.2物業(yè)管理企業(yè)義務：配備合格的物業(yè)管理服務人員維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、整潔、舒適遵守國家及地方物業(yè)管理相關法律法規(guī)4.3業(yè)主責任：按時繳納物業(yè)管理服務費用不得損害物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施設備4.4業(yè)主義務：遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序4.5第三方責任：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生第三方責任事故，由第三方承擔相應責任4.6第三方義務：配合物業(yè)管理企業(yè)進行物業(yè)管理活動第五章物業(yè)管理費用及收費標準5.1物業(yè)管理費用構(gòu)成：人員工資及福利設施設備維護保養(yǎng)費用公共區(qū)域清潔費用安全保衛(wèi)費用其他相關費用5.2物業(yè)管理收費標準：按照國家及地方規(guī)定的收費標準執(zhí)行5.3物業(yè)管理費用調(diào)整：服務費用調(diào)整需提前30日通知業(yè)主調(diào)整幅度不超過國家及地方規(guī)定的標準5.4物業(yè)管理費用繳納方式：每季度繳納一次繳納方式：銀行轉(zhuǎn)賬5.5物業(yè)管理費用結(jié)算：每季度結(jié)算一次結(jié)算后7日內(nèi)支付第六章物業(yè)管理合同履行及監(jiān)督6.1合同履行：物業(yè)管理企業(yè)應按照合同約定履行物業(yè)管理服務業(yè)主應按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用6.2合同監(jiān)督：業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)定期向業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會報告工作6.3合同履行情況報告：每季度向業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會報告一次報告內(nèi)容包括物業(yè)管理服務情況、費用使用情況等6.4合同履行情況評估：每年度對物業(yè)管理服務進行評估評估內(nèi)容包括服務質(zhì)量、費用使用等6.5合同履行情況整改：對評估中發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)管理企業(yè)應制定整改措施并實施第七章物業(yè)管理合同終止及解除7.1合同終止條件：合同期滿雙方協(xié)商一致因不可抗力導致合同無法履行7.2合同解除條件：一方違約，另一方給予書面通知后30日內(nèi)仍未改正發(fā)生不可抗力導致合同無法履行7.3合同終止及解除程序：提前30日書面通知對方雙方協(xié)商一致簽訂合同終止或解除協(xié)議7.4合同終止及解除后的處理：物業(yè)管理企業(yè)應按照合同約定進行物業(yè)移交業(yè)主應按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用雙方應按照合同約定處理債權(quán)債務關系第八章違約責任8.1違約情形：物業(yè)管理企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)管理服務物業(yè)管理企業(yè)未按照合同約定收取物業(yè)管理服務費用業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用業(yè)主違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度8.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等8.3違約賠償：賠償金額根據(jù)違約情節(jié)和實際損失確定8.4違約爭議解決：雙方應友好協(xié)商解決違約爭議協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁第九章合同解除及終止后的處理9.1合同解除后的處理：物業(yè)管理企業(yè)應按照合同約定進行物業(yè)移交業(yè)主應按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用雙方應按照合同約定處理債權(quán)債務關系9.2合同終止后的處理：物業(yè)管理企業(yè)應按照合同約定進行物業(yè)移交業(yè)主應按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用雙方應按照合同約定處理債權(quán)債務關系9.3合同解除及終止后的費用結(jié)算：合同解除或終止后，雙方應進行費用結(jié)算結(jié)算內(nèi)容包括物業(yè)管理服務費用、其他相關費用等9.4合同解除及終止后的債權(quán)債務處理：雙方應按照合同約定處理債權(quán)債務關系如有爭議，提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁第十章合同附件10.1物業(yè)管理服務項目明細表10.2物業(yè)管理收費標準明細表10.3物業(yè)管理費用結(jié)算表10.4物業(yè)管理合同履行情況報告10.5其他相關附件第十一章合同爭議解決11.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁11.2爭議解決機構(gòu)：仲裁委員會11.3爭議解決程序：仲裁程序按照仲裁委員會的規(guī)則進行11.4爭議解決期限：仲裁期限不超過6個月第十二章合同簽訂及生效12.1合同簽訂：雙方代表在合同上簽字蓋章12.2合同生效：合同自雙方簽字蓋章之日起生效第十三章合同其他約定13.1合同補充條款：雙方可就合同內(nèi)容進行補充約定13.2合同解釋權(quán)：合同的解釋權(quán)歸物業(yè)管理企業(yè)所有13.3合同變更及補充：合同變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議13.4合同附件效力：合同附件與合同具有同等法律效力第十四章合同解除及終止后的后續(xù)事宜14.1合同解除及終止后的后續(xù)事宜處理：物業(yè)管理企業(yè)應按照合同約定進行物業(yè)移交業(yè)主應按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用雙方應按照合同約定處理債權(quán)債務關系14.2合同解除及終止后的債權(quán)債務處理：雙方應按照合同約定處理債權(quán)債務關系如有爭議，提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁14.3合同解除及終止后的物業(yè)移交：物業(yè)管理企業(yè)應將物業(yè)移交給業(yè)主或新的物業(yè)管理企業(yè)移交內(nèi)容包括物業(yè)設施設備、管理資料等14.4合同解除及終止后的其他事宜：雙方應按照合同約定處理其他后續(xù)事宜物業(yè)管理企業(yè)（蓋章）：業(yè)主（蓋章）：物業(yè)管理企業(yè)代表（簽字）：業(yè)主代表（簽字）：日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)說明：甲方作為物業(yè)管理服務的委托方，擁有對物業(yè)管理服務事項的最終決策權(quán)。物業(yè)管理企業(yè)應嚴格按照甲方的指示和決策執(zhí)行物業(yè)管理服務。1.2甲方的監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對物業(yè)管理企業(yè)的服務進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、評估服務質(zhì)量、提出改進意見等。1.3甲方的變更權(quán)說明：甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，對物業(yè)管理服務內(nèi)容、服務標準、服務費用等進行調(diào)整，物業(yè)管理企業(yè)應積極配合。1.4甲方特殊需求說明：甲方如有特殊需求，應提前向物業(yè)管理企業(yè)提出，物業(yè)管理企業(yè)應根據(jù)甲方需求制定相應的服務方案，并確保實施。1.5甲方代表權(quán)說明：甲方可指定一名代表，負責與物業(yè)管理企業(yè)溝通、協(xié)調(diào)及解決物業(yè)管理服務中的問題。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方自主經(jīng)營權(quán)說明：乙方作為物業(yè)管理服務的執(zhí)行方，享有對物業(yè)管理服務項目的自主經(jīng)營權(quán)，包括服務內(nèi)容、服務方式、收費標準等。2.2乙方質(zhì)量控制權(quán)說明：乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務質(zhì)量進行控制，確保服務質(zhì)量符合合同約定和行業(yè)標準。2.3乙方人員調(diào)配權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)工作需要，對物業(yè)管理服務人員進行調(diào)配，包括招聘、培訓、考核等。2.4乙方財務管理權(quán)說明：乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務費用進行管理，包括預算編制、費用支出、成本控制等。2.5乙方服務創(chuàng)新權(quán)說明：乙方有權(quán)在保證服務質(zhì)量的前提下，對物業(yè)管理服務進行創(chuàng)新，提高服務效率和質(zhì)量。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機構(gòu)職責說明：第三方中介機構(gòu)負責對物業(yè)管理服務的實施進行監(jiān)督和評估，確保服務質(zhì)量和合同履行。3.2中介機構(gòu)權(quán)利說明：中介機構(gòu)有權(quán)要求物業(yè)管理企業(yè)提供相關資料，包括服務記錄、費用結(jié)算、整改報告等。3.3中介機構(gòu)義務說明：中介機構(gòu)應客觀、公正地評估物業(yè)管理服務，提出改進意見，并確保評估結(jié)果的保密性。3.4中介機構(gòu)費用說明：中介機構(gòu)的服務費用由甲方承擔，具體費用標準由雙方協(xié)商確定。3.5中介機構(gòu)責任說明：中介機構(gòu)在履行職責過程中，如因故意或重大過失導致評估結(jié)果失實，應承擔相應的法律責任。3.6中介機構(gòu)變更說明：如需更換中介機構(gòu)，雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。3.7中介機構(gòu)溝通說明：中介機構(gòu)應定期與甲方、乙方溝通，了解物業(yè)管理服務的實施情況，及時反饋問題和建議。3.8中介機構(gòu)報告說明：中介機構(gòu)應定期向甲方、乙方提交物業(yè)管理服務評估報告，包括服務質(zhì)量、費用使用、整改建議等。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務項目明細表2.物業(yè)管理收費標準明細表3.物業(yè)管理費用結(jié)算表4.物業(yè)管理合同履行情況報告5.合同雙方的身份證明文件6.物業(yè)管理服務人員資質(zhì)證明7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度8.物業(yè)管理服務合同補充協(xié)議9.中介機構(gòu)評估報告10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認定：1.違約行為：物業(yè)管理企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)管理服務物業(yè)管理企業(yè)未按照合同約定收取物業(yè)管理服務費用業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用業(yè)主違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度物業(yè)管理企業(yè)未達到合同約定的服務質(zhì)量標準物業(yè)管理企業(yè)未按照合同約定進行物業(yè)移交2.違約認定：違約行為的認定由合同約定的爭議解決機構(gòu)或法院根據(jù)事實和法律規(guī)定進行。三、法律名詞及解釋：1.合同：是指雙方或多方當事人之間設立、變更、終止民事權(quán)利義務關系的協(xié)議。2.違約：是指合同當事人違反合同約定的義務，導致合同不能履行或者履行不符合約定。3.仲裁：是指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。4.不可抗力：是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。5.物業(yè)管理：是指物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進行管理，為業(yè)主提供相關服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理企業(yè)服務質(zhì)量不達標解決辦法：由中介機構(gòu)進行評估，提出整改意見，物業(yè)管理企業(yè)限期整改。2.問題：業(yè)主對物業(yè)管理服務不滿解決辦法：物業(yè)管理企業(yè)及時響應業(yè)主需求，解決問題，必要時召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議。3.問題：物業(yè)管理費用收取爭議解決辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。4.問題：物業(yè)移交過程中出現(xiàn)爭議解決辦法：按照合同約定進行物業(yè)移交，如有爭議，提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。五、所有應用場景：1.新建住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務2.舊住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務3.寫字樓、商業(yè)樓宇的物業(yè)管理服務4.工業(yè)園區(qū)、辦公樓群的物業(yè)管理服務5.學校、醫(yī)院等公共設施的物業(yè)管理服務全文完。二零二四年度專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)服務合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方（受托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關方：（如有其他相關方，請在此處列出）二、合同前言2.1背景：鑒于甲方擁有物業(yè)管理需求，乙方具備專業(yè)物業(yè)管理能力，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確雙方在物業(yè)管理服務過程中的權(quán)利、義務及責任，確保物業(yè)管理工作的順利進行，共同維護物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同所指“專業(yè)物業(yè)管理”是指乙方根據(jù)甲方要求，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共秩序等方面進行綜合管理，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項服務達到國家標準。3.2關鍵詞解釋：（1）物業(yè)管理區(qū)域：指甲方擁有的、乙方提供物業(yè)管理服務的區(qū)域范圍。（2）設施設備：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物、道路、綠地、公共設施等。（3）環(huán)境衛(wèi)生：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔、綠化、垃圾處理等工作。（4）綠化養(yǎng)護：指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化植物進行澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等工作。（5）公共秩序：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、交通、安全等工作。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)物業(yè)管理服務。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查。（3）甲方應按時足額支付乙方服務費用。（4）甲方應配合乙方開展物業(yè)管理服務工作。4.2乙方的權(quán)利和義務：（1）乙方應按照合同約定，為甲方提供專業(yè)物業(yè)管理服務。（2）乙方應保證提供的服務符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。（3）乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理服務工作情況。（4）乙方應配合甲方對物業(yè)管理服務工作進行監(jiān)督和檢查。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至____年____月____日止。5.2合同履行地點：物業(yè)管理區(qū)域。5.3合同履行方式：乙方按照合同約定，全面負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項服務工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件：（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）甲方與乙方協(xié)商一致，解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)對方催告后仍未改正。6.3終止程序：（1）一方提出終止合同，應提前____天書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應簽訂書面協(xié)議。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共秩序等工作交接給甲方或其指定單位；（2）雙方應按照合同約定，辦理合同終止后的相關事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）物業(yè)管理服務費：根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域面積和物業(yè)服務等級，按月或季度計收。（2）設施設備維護保養(yǎng)費：根據(jù)設施設備維護保養(yǎng)計劃，按年或季度計收。（3）綠化養(yǎng)護費：根據(jù)綠化養(yǎng)護計劃，按年或季度計收。（4）公共秩序維護費：根據(jù)公共秩序維護需求，按年或季度計收。（5）其他相關費用：根據(jù)實際發(fā)生情況，由雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應將服務費用直接轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：雙方另有約定的，按約定方式支付。7.3支付時間：（1）物業(yè)管理服務費：甲方應在每個計費周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付。（2）設施設備維護保養(yǎng)費、綠化養(yǎng)護費、公共秩序維護費：甲方應在每個計費周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付。（3）其他相關費用：按照雙方約定的時間支付。7.4支付條款：（1）甲方支付服務費用時，應提供付款憑證，乙方應在收到付款憑證后____個工作日內(nèi)出具相應的收據(jù)。（2）如甲方未按時支付服務費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務。八、違約責任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付____%的滯納金。（2）甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約：（1）乙方未按合同約定提供服務的，應向甲方支付____%的違約金。（2）乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式：（1）賠償金額：根據(jù)實際損失計算。（2）賠償方式：甲方有權(quán)選擇一次性支付或分期支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的個人信息；（2）物業(yè)管理服務過程中的商業(yè)秘密；（3）其他雙方約定應保密的內(nèi)容。9.2保密期限：本合同約定的保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式：（1）雙方應采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露；（2）未經(jīng)對方同意，不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同不能履行或履行困難，且不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、征收征用等；（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失；（2）因不可抗力導致合同不能履行或履行困難的，雙方應協(xié)商解決。10.4不可抗力實例：（1）地震；（2）政府征收征用；（3）罷工。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）協(xié)商不成的，雙方可申請仲裁或向人民法院提起訴訟；（2）仲裁或訴訟應在本合同簽訂地或雙方約定的地點進行。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）甲方作為物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主，不得轉(zhuǎn)讓其物業(yè)管理權(quán)益；（2）乙方作為物業(yè)管理服務提供方，不得轉(zhuǎn)讓其服務內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，雙方均享有相應的權(quán)利。（2）乙方保留對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設施設備的更新、維修和改造的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施的使用和管理權(quán)。（2）乙方保留對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全、衛(wèi)生、環(huán)境等方面的監(jiān)督權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）合同的修改和補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。（2）修改和補充的內(nèi)容作為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力：（1）經(jīng)雙方簽字（或蓋章）的修改和補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）雙方應相互配合，共同維護物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定。（2）甲方應配合乙方開展物業(yè)管理服務工作，包括但不限于提供相關資料、協(xié)助解決物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的問題等。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應通過定期會議、書面報告等方式保持溝通。（2）遇有緊急情況，雙方應立即采取行動，共同應對。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成雙方之間關于物業(yè)管理服務關系的完整協(xié)議，任何補充、修改或變更均應以書面形式進行，并作為本合同的組成部分。16.3增減條款：（1）本合同如有增減條款，應以書面形式補充，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。（2）增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：代表（簽字）：年月日乙方（受托方）：代表（簽字）：年月日附件：（如有附件，請在此處列出附件名稱及內(nèi)容）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)管理區(qū)域示意圖2.物業(yè)管理服務收費標準及明細3.設施設備維護保養(yǎng)計劃4.綠化養(yǎng)護計劃5.公共秩序維護方案6.保密協(xié)議7.爭議解決機制8.其他雙方約定的附件二、違約行為及認定：1.違約行為：（1）甲方違約：未按時支付服務費用；違反合同約定，造成乙方損失。（2）乙方違約：未按合同約定提供服務；違反合同約定，造成甲方損失。2.違約行為的認定：（1）甲方違約的認定：甲方逾期支付服務費用，經(jīng)乙方催告后仍未支付；甲方違反合同約定，造成乙方實際損失。（2）乙方違約的認定：乙方未按合同約定提供服務，經(jīng)甲方催告后仍未改正；乙方違反合同約定，造成甲方實際損失。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.保密協(xié)議：指雙方就保密內(nèi)容、保密期限、保密履行方式等達成的協(xié)議。3.爭議解決：指雙方就合同履行過程中發(fā)生的爭議進行協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。4.違約金：指因一方違約而向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~，作為違約方對守約方損失的賠償。5.滯納金：指因逾期支付而向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~，作為逾期支付方對守約方損失的賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付服務費用。解決辦法：乙方應及時催告甲方支付，如甲方逾期仍未支付，乙方有權(quán)暫停或終止提供服務。2.問題：乙方未按合同約定提供服務。解決辦法：甲方應及時向乙方提出整改要求，乙方應在合理期限內(nèi)整改；如乙方未整改或整改不達標，甲方有權(quán)要求賠償或解除合同。3.問題：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故。解決辦法：雙方應立即啟動應急預案，采取措施排除事故隱患，并共同調(diào)查事故原因，防止類似事故再次