電信寬帶服務合同

電信寬帶服務合同合同編號：__________甲方（服務提供商）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（用戶）：名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章總則1.1本合同依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方為乙方提供電信寬帶服務事宜，達成如下協(xié)議。1.2乙方同意接受甲方提供的電信寬帶服務，并按照本合同的約定支付服務費用。1.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。第二章服務內容2.1甲方應為乙方提供高速、穩(wěn)定的電信寬帶接入服務。2.1.1甲方承諾提供最高速度為____Mbps的寬帶接入服務。2.1.2甲方應保證乙方在使用過程中，網絡穩(wěn)定性達到______%。2.2甲方應提供以下增值服務：（1）免費提供網絡加速服務；（2）免費提供網絡安全防護服務；（3）免費提供技術支持與咨詢服務。第三章費用與支付3.1乙方應按照以下標準向甲方支付服務費用：（1）寬帶接入費用為人民幣____元/月；（2）增值服務費用為人民幣____元/月。3.2乙方應在每月____日前向甲方支付當月服務費用。3.3乙方支付服務費用時，可選擇以下付款方式：（1）銀行轉賬；（2）；（3）支付。第四章權利與義務4.1甲方的權利與義務：（1）甲方有權按照本合同約定向乙方收取服務費用；（2）甲方應保證乙方正常使用寬帶服務，不得擅自中斷服務；（3）甲方應保證所提供服務的質量，及時解決乙方在使用過程中遇到的問題。4.2乙方的權利與義務：（1）乙方有權按照本合同約定享受甲方提供的寬帶服務；（2）乙方應按照約定支付服務費用；（3）乙方應合理使用寬帶服務，不得利用寬帶服務從事違法活動。第五章違約責任5.1甲方違反本合同規(guī)定，導致乙方無法正常使用寬帶服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為當月服務費用的____倍。5.2乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停向乙方提供服務，直至乙方支付完畢。5.3乙方違反本合同規(guī)定，利用寬帶服務從事違法活動，甲方有權立即中斷服務，并保留追究法律責任的權利。第六章服務期限及終止6.1本合同服務期限自生效之日起算，具體服務期限為____年/月。6.1.1在服務期限內，除非本合同另有規(guī)定，雙方均不得單方面終止本合同。6.2乙方提前終止服務需提前____日書面通知甲方，并支付合同剩余期限的服務費用作為違約金。6.3甲方在以下情況下有權終止服務：（1）乙方違反國家法律法規(guī)，利用甲方服務從事違法活動；（2）乙方連續(xù)____個月未支付服務費用；（3）乙方違反本合同其他條款，且在甲方給予的合理期限內仍未改正。6.4合同終止后，甲方應停止向乙方提供服務，并協(xié)助乙方進行數據遷移和設備拆除。第七章服務質量保證7.1甲方應保證所提供寬帶服務的質量，保證網絡的穩(wěn)定性和安全性。7.1.1甲方承諾在接到乙方關于服務質量的投訴后，應在____小時內響應并盡快解決。7.2甲方應定期對網絡進行維護和升級，保證乙方享受到的服務質量不斷提升。7.3甲方應建立客戶服務系統(tǒng)，為乙方提供7×24小時的客戶服務。7.4若甲方未能達到約定的服務質量標準，乙方有權要求甲方采取補救措施，并可根據實際情況要求減免部分服務費用。第八章數據安全和隱私保護8.1甲方應采取必要的技術措施，保護乙方在使用服務過程中產生的數據安全。8.1.1甲方承諾不泄露、不篡改、不濫用乙方數據。8.2甲方應遵守國家關于個人信息保護的法律法規(guī)，保證乙方隱私不受侵犯。8.3乙方在使用服務過程中，應遵守法律法規(guī)，不得、傳播違法信息。8.4在本合同終止或解除后，甲方應按照乙方的要求刪除或匿名處理與乙方相關的個人信息。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十章其他條款10.1本合同的任何修改和補充，均應以書面形式作出，經雙方簽署后與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的解釋權歸甲方所有，但不得違反法律法規(guī)和本合同的基本原則。10.3雙方應遵守國家關于電信服務的相關規(guī)定，不得從事任何違反國家法律法規(guī)的活動。10.4本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十一章信息變更11.1若甲乙任何一方的信息（包括但不限于聯系方式、地址等）發(fā)生變更，應立即通知對方。11.2若乙方未及時通知甲方變更信息，導致甲方無法及時聯系乙方，由此產生的后果由乙方承擔。11.3甲方在接到乙方變更信息的通知后，應在____個工作日內完成信息的更新。第十二章轉讓和分包12.1除非本合同另有約定，甲方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。12.2未經甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。12.3甲方在提供寬帶服務過程中，可以將其部分服務內容分包給具有相應資質的第三方，但應保證第三方提供的服務質量。第十三章不可抗力13.1由于不可抗力導致任何一方無法履行本合同的，受影響的一方應及時通知對方，并采取合理措施減輕損失。13.2不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭等無法預見、無法克服和無法避免的客觀情況。13.3在不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復本合同的履行。第十四章合同的解除和終止14.1在以下情況下，本合同可以解除或終止：（1）雙方協(xié)商一致解除或終止本合同；（2）根據本合同其他條款的規(guī)定解除或終止。14.2任何一方解除或終止本合同，應書面通知對方。14.3本合同解除或終止后，雙方應按照本合同的約定處理尚未履行完畢的事項。第十五章一般規(guī)定15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。15.3本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（服務提供商