版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
電子商務(wù)平臺建設(shè)與管理服務(wù)合同合同編號:__________甲方(委托方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________乙方(受托方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為具有合法經(jīng)營資格的____________(行業(yè)),乙方為專業(yè)的電子商務(wù)平臺建設(shè)與管理服務(wù)商。1.2合同宗旨1.2.1甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方委托乙方進(jìn)行電子商務(wù)平臺建設(shè)與管理服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲乙雙方在電子商務(wù)平臺建設(shè)與管理服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。第二章電子商務(wù)平臺建設(shè)2.1平臺建設(shè)要求2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,設(shè)計(jì)并建設(shè)一個符合以下要求的電子商務(wù)平臺:(1)平臺應(yīng)具備良好的用戶體驗(yàn),易于操作,界面美觀;(2)平臺應(yīng)具備完善的商品展示、購物車、訂單管理、支付、物流等功能;(3)平臺應(yīng)具備較強(qiáng)的安全性和穩(wěn)定性,保證用戶數(shù)據(jù)安全;(4)平臺應(yīng)具備一定的可擴(kuò)展性,以適應(yīng)未來發(fā)展需求。2.2建設(shè)周期2.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個月內(nèi)完成平臺建設(shè),并交付甲方驗(yàn)收。2.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.3.1平臺建設(shè)完成后,甲方有權(quán)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收:(1)平臺功能完整性;(2)平臺功能穩(wěn)定性;(3)平臺安全性;(4)平臺用戶體驗(yàn)。第三章電子商務(wù)平臺管理3.1平臺運(yùn)維3.1.1乙方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺的日常運(yùn)維工作,包括但不限于:(1)保證平臺正常運(yùn)行,及時處理故障;(2)對平臺進(jìn)行定期維護(hù)和升級;(3)對平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,保證數(shù)據(jù)安全。3.2平臺推廣3.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行電子商務(wù)平臺的推廣,包括但不限于:(1)制定推廣方案;(2)執(zhí)行推廣活動;(3)監(jiān)測推廣效果,調(diào)整推廣策略。3.3用戶服務(wù)3.3.1乙方應(yīng)提供以下用戶服務(wù):(1)解答用戶咨詢;(2)處理用戶投訴;(3)提供用戶培訓(xùn)。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用:(1)平臺建設(shè)費(fèi)用:人民幣____元;(2)平臺運(yùn)維費(fèi)用:人民幣____元/月;(3)平臺推廣費(fèi)用:人民幣____元。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用:(1)平臺建設(shè)費(fèi)用:合同簽訂后支付50%,驗(yàn)收合格后支付剩余50%;(2)平臺運(yùn)維費(fèi)用:每月支付;(3)平臺推廣費(fèi)用:按實(shí)際推廣效果支付。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方有以下違約行為之一的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任:(1)未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)提供虛假信息,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù);(3)違反本合同約定的其他義務(wù)。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方有以下違約行為之一的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任:(1)未按照約定完成平臺建設(shè)或運(yùn)維工作;(2)提供的平臺存在嚴(yán)重安全隱患,導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露;(3)違反本合同約定的其他義務(wù)。5.3不可抗力5.3.1雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時通知對方,并采取必要措施減輕損失。5.4爭議解決5.4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方泄露。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。6.2知識產(chǎn)權(quán)6.2.1平臺建設(shè)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得以任何形式主張權(quán)利。6.2.2乙方在平臺建設(shè)過程中使用的第三方技術(shù)或軟件,應(yīng)保證其合法使用,并保證不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。第七章平臺內(nèi)容管理7.1商品信息7.1.1甲方負(fù)責(zé)提供商品信息,乙方應(yīng)保證商品信息的準(zhǔn)確性和合法性。7.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方對商品信息進(jìn)行審核,保證符合國家法律法規(guī)及平臺規(guī)定。7.2用戶評價(jià)7.2.1乙方應(yīng)建立完善的用戶評價(jià)系統(tǒng),保障用戶真實(shí)、客觀地進(jìn)行商品評價(jià)。7.2.2乙方應(yīng)定期對用戶評價(jià)進(jìn)行分析,為甲方提供改進(jìn)商品和服務(wù)的建議。7.3數(shù)據(jù)分析7.3.1乙方應(yīng)收集并分析平臺運(yùn)營數(shù)據(jù),為甲方提供決策依據(jù)。7.3.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和合法性,不得泄露用戶隱私。第八章平臺安全與合規(guī)8.1信息安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施,保障平臺信息安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。8.1.2乙方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行安全檢查,及時修復(fù)安全漏洞。8.2法律合規(guī)8.2.1乙方應(yīng)保證平臺建設(shè)、運(yùn)營符合我國法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營活動。8.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù),保證平臺合法運(yùn)營。第九章合同變更、解除與終止9.1合同變更9.1.1雙方協(xié)商一致,可以對本合同進(jìn)行變更。9.1.2變更合同應(yīng)書面簽署,并自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2合同解除9.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。9.2.2在合同履行過程中,如一方嚴(yán)重違約,對方有權(quán)解除本合同。9.3合同終止9.3.1合同履行完畢,或雙方協(xié)商一致,本合同終止。9.3.2合同終止后,雙方仍應(yīng)遵守本合同約定的保密義務(wù)。第十章其他約定10.1通知10.1.1雙方在履行本合同過程中,如需通知對方,應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系方式。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3合同附件10.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。10.4法律適用10.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決,均適用中華人民共和國法律。10.5爭議解決10.5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章平臺維護(hù)與升級11.1維護(hù)服務(wù)11.1.1乙方應(yīng)提供平臺維護(hù)服務(wù),保證平臺的正常運(yùn)行和功能優(yōu)化。11.1.1.1維護(hù)服務(wù)包括但不限于軟件更新、硬件監(jiān)控、故障排查和系統(tǒng)優(yōu)化。11.1.1.2乙方應(yīng)建立快速響應(yīng)機(jī)制,對平臺出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時處理。11.2升級服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場發(fā)展和甲方需求,對平臺進(jìn)行定期升級。11.2.1.1平臺升級應(yīng)保持功能的連續(xù)性和數(shù)據(jù)的完整性。11.2.1.2乙方應(yīng)提前通知甲方升級計(jì)劃,并在升級過程中采取必要的數(shù)據(jù)保護(hù)措施。第十二章用戶支持與培訓(xùn)12.1用戶支持12.1.1乙方應(yīng)為甲方提供用戶支持服務(wù),包括用戶咨詢解答、問題處理等。12.1.1.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的用戶支持,保證用戶能夠及時得到幫助。12.1.1.2乙方應(yīng)在接到用戶支持請求后,及時響應(yīng)并提供有效解決方案。12.2用戶培訓(xùn)12.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供平臺操作和使用培訓(xùn)。12.2.1.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括平臺功能介紹、操作指南和安全知識。12.2.1.2乙方應(yīng)定期舉辦培訓(xùn)活動,保證甲方員工掌握最新操作技能。第十三章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)13.1數(shù)據(jù)備份13.1.1乙方應(yīng)定期對平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,保證數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。13.1.1.1備份的數(shù)據(jù)應(yīng)包括用戶信息、交易記錄、商品信息等。13.1.1.2乙方應(yīng)保證備份數(shù)據(jù)的存儲安全,防止數(shù)據(jù)泄露或損壞。13.2數(shù)據(jù)恢復(fù)13.2.1在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下,乙方應(yīng)立即啟動數(shù)據(jù)恢復(fù)程序。13.2.1.1乙方應(yīng)盡可能恢復(fù)丟失或損壞的數(shù)據(jù),并減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。13.2.1.2乙方應(yīng)記錄恢復(fù)過程和結(jié)果,并及時通知甲方。第十四章合同的修訂14.1修訂程序14.1.1本合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。14.1.1.1修訂后的合同條款應(yīng)明確標(biāo)注,并由雙方簽署確認(rèn)。14.2修訂生效14.2.1修訂后的合同自雙方簽署確認(rèn)之日起生效,替代原合同條款。14.2.1.2修訂后的合同對所有條款具有同等法律效力。第十五章終止與后續(xù)服務(wù)15.1合同終止15.1.1合同因履行完畢、雙方協(xié)商一致或其他約定條件而終止。15.1.1.1合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)。15.2后續(xù)服務(wù)15.2.1即使合同終止,乙方仍應(yīng)提供與平臺維護(hù)和升級相關(guān)的后續(xù)服務(wù)。15.2
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025版成都事業(yè)單位勞動合同范本(含勞動合同簽訂及備案要求)3篇
- 2024年藥理學(xué)研究員崗位協(xié)議3篇
- 2025版開發(fā)商與二手房買家房屋置換及裝修服務(wù)合同3篇
- 建筑物給排水安全合同
- 野營基地建設(shè)合同進(jìn)度跟蹤
- 公共設(shè)施維護(hù)招標(biāo)實(shí)施細(xì)則
- 2024年鐵路客運(yùn)特許經(jīng)營合同3篇
- 物流信貸證明業(yè)務(wù)
- 保定市河道水利工程規(guī)劃
- 婚禮場地租賃合同違約
- DL-T 380-2010接地降阻材料技術(shù)條件
- 安防設(shè)備更新改造項(xiàng)目可行性研究報(bào)告-超長期國債
- DPtech-FW1000系列防火墻系統(tǒng)操作手冊
- 2024-2030年中國婦科凝膠行業(yè)市場發(fā)展分析及前景趨勢與投資研究報(bào)告
- 《海上漁業(yè)養(yǎng)殖設(shè)施指南》2024
- 店鋪(初級)營銷師認(rèn)證考試題庫附有答案
- 中藥破壁飲片文稿專家講座
- 飛機(jī)儀電與飛控系統(tǒng)原理智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年中國人民解放軍海軍航空大學(xué)
- JG197-2006 預(yù)應(yīng)力混凝土空心方樁
- 口腔潰瘍的表觀遺傳調(diào)控與治療靶點(diǎn)
- 醫(yī)院護(hù)理培訓(xùn)課件:《安全注射》
評論
0/150
提交評論