企業(yè)級(jí)知識(shí)管理系統(tǒng)部署合同

企業(yè)級(jí)知識(shí)管理系統(tǒng)部署合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：地址：聯(lián)系方式：地址：乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：地址：聯(lián)系方式：地址：第一章定義與術(shù)語1.1“本合同”是指本企業(yè)級(jí)知識(shí)管理系統(tǒng)部署合同全文，包括附件及所有補(bǔ)充協(xié)議。1.2“系統(tǒng)”是指乙方提供的企業(yè)級(jí)知識(shí)管理系統(tǒng)，包括軟件、硬件、相關(guān)文檔及售后服務(wù)。1.3“服務(wù)”是指乙方為本合同項(xiàng)下系統(tǒng)提供的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等全部服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1甲方為提升企業(yè)知識(shí)管理水平，乙方具備提供企業(yè)級(jí)知識(shí)管理系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)的能力，雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議。2.2本合同旨在明確甲乙雙方在系統(tǒng)部署過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.3本合同范圍包括：系統(tǒng)部署、實(shí)施、培訓(xùn)、維護(hù)、升級(jí)及售后服務(wù)等。第三章系統(tǒng)部署與實(shí)施3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，提供符合甲方要求的系統(tǒng)。3.2乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.3乙方應(yīng)在合同約定的工期內(nèi)完成系統(tǒng)部署，并保證系統(tǒng)達(dá)到甲方的要求。3.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)部署，提供必要的條件和支持。第四章培訓(xùn)與支持4.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方人員熟練掌握系統(tǒng)操作。4.2培訓(xùn)內(nèi)容包括：系統(tǒng)功能、操作方法、故障處理等。4.3乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料，包括文字、圖片、視頻等。4.4乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，保證甲方人員達(dá)到培訓(xùn)要求。第五章維護(hù)與服務(wù)5.1乙方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.2維護(hù)內(nèi)容包括：軟件更新、硬件維護(hù)、故障處理等。5.3乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并采取措施解決問題。5.4乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，預(yù)防可能出現(xiàn)的問題。5.5乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，保證甲方在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。5.6乙方應(yīng)保證系統(tǒng)升級(jí)的兼容性，保證甲方業(yè)務(wù)不受影響。5.7乙方應(yīng)提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，包括軟件升級(jí)、硬件升級(jí)等。5.8乙方應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、故障處理情況等。第六章系統(tǒng)功能與安全6.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)具備良好的功能，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。6.2系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能指標(biāo)：a)響應(yīng)時(shí)間不超過____秒；b)系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不少于____人；c)系統(tǒng)存儲(chǔ)容量不少于____GB。6.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的安全性，采取以下措施：a)實(shí)施用戶權(quán)限管理，保證數(shù)據(jù)安全；b)系統(tǒng)應(yīng)具備防火墻、殺毒軟件等安全防護(hù)措施；c)系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)定期備份，以防數(shù)據(jù)丟失。6.4乙方應(yīng)提供系統(tǒng)功能優(yōu)化方案，以提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。6.5乙方應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全的監(jiān)測(cè)和防護(hù)，防止黑客攻擊、病毒感染等安全事件。第七章價(jià)格與支付7.1甲方應(yīng)按照本合同約定的價(jià)格向乙方支付系統(tǒng)部署及服務(wù)費(fèi)用。7.2系統(tǒng)部署費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整），包括系統(tǒng)軟件、硬件、安裝調(diào)試、培訓(xùn)等費(fèi)用。7.3乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年（大寫：____________________元整），包括系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、技術(shù)支持等費(fèi)用。7.4甲方支付方式如下：a)系統(tǒng)部署費(fèi)用支付時(shí)間為合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)；b)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為每年合同到期前____個(gè)工作日內(nèi)。7.5甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2若乙方未能在約定工期內(nèi)完成系統(tǒng)部署，每延遲一日，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的____%作為違約金。8.3若乙方提供的系統(tǒng)不符合本合同約定的功能指標(biāo)，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，仍未達(dá)到要求的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的全部費(fèi)用。8.4若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。第九章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。9.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方透露。9.3系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行反向工程、破解、修改等行為。9.4甲方對(duì)乙方提供的培訓(xùn)資料、技術(shù)文檔等享有使用權(quán)，但不得進(jìn)行復(fù)制、傳播、泄露等行為。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，如甲乙雙方因履行合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.5本合同簽訂地為中國____市。10.6本合同簽訂日期為____年____月____日。第十一章合同變更與終止11.1在合同有效期內(nèi)，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。11.2在合同有效期內(nèi)，除非本合同另有規(guī)定，任何一方不得單方面終止合同。11.3如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。11.4合同終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)出和備份。11.5合同終止后，雙方仍需遵守本合同保密條款的規(guī)定。第十二章爭(zhēng)議解決12.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十三章違約賠償13.1任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2若乙方未能按照約定提供合格的系統(tǒng)或服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價(jià)款的____%作為違約金。13.3若甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額的____%。13.4違約賠償?shù)木唧w金額和方式由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可按照法律規(guī)定執(zhí)行。第十四章合同的修改和補(bǔ)充14.1對(duì)本合同的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。14.2修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3任何修改和補(bǔ)充協(xié)議均應(yīng)明確指出對(duì)本合同的具體條款進(jìn)行的修改和補(bǔ)充。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款如與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。15.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.3本合同簽訂后，如一方發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓等情況，應(yīng)通知對(duì)方，本合同對(duì)合并、分立、轉(zhuǎn)讓后的