公關(guān)策劃方案15篇

公關(guān)策劃方案15篇公關(guān)策劃方案1一、活動背景中國自古乃禮儀之邦。作為一個當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該具有良好的修養(yǎng)，傳承民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識。為了營造充滿活力、積極向上的校園氛圍，引導(dǎo)同學(xué)們更多的了解公關(guān)禮儀方面的知識，培養(yǎng)同學(xué)們的合作意識。豐富我校大學(xué)生的課余文化生活，全面提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，充分展示大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌。二、活動目的通過舉辦公關(guān)禮儀大賽，豐富我校大學(xué)生的精彩課外生活，讓同學(xué)們一起學(xué)習(xí)相關(guān)的公關(guān)禮儀知識，加強對個人修養(yǎng)素質(zhì)與氣質(zhì)的培養(yǎng)，使我們在日常為人處事和社會交際上能更加運籌帷幄，以及為將來就業(yè)打造一個內(nèi)外兼修、干練禮貌的良好形象。三、活動主題培養(yǎng)個人禮儀氣質(zhì)，增加大家對禮儀知識的了解四、活動對象我校全校學(xué)生五、活動時間20xx年5月六、活動地點北教課室、北階課室七、活動內(nèi)容1、前期準(zhǔn)備（1）宣傳部宣傳部制作宣傳海報、展板、傳單、橫幅等。1、攤位宣傳，在南北苑擺設(shè)攤位，派發(fā)活動傳單，向同學(xué)們介紹我們的活動，可現(xiàn)場報名或拿報名表回去填寫，統(tǒng)一時間再收?？山M隊（3人）或個人參加2、微博宣傳，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳讓同學(xué)了解我們擺攤的時間、活動的內(nèi)容。3、展板宣傳，擺放展板在北階梯101前。4、橫幅宣傳，掛橫幅在南北苑通道或?qū)W閑閣。（2）秘書部秘書部寫好有關(guān)的宣傳單內(nèi)容、宣傳標(biāo)語，發(fā)飛信通知會員（3）外聯(lián)部外聯(lián)部負(fù)責(zé)拉贊助，請外校嘉賓、本校老師、其他協(xié)會做嘉賓或評委（4）財務(wù)部財務(wù)部負(fù)責(zé)采購活動所需要的物品（5）培訓(xùn)部培訓(xùn)部上網(wǎng)查找比賽所需要的相關(guān)知識，出好活動所需要的題目（6）策劃部策劃部寫好活動的策劃書，安排組織活動2、初賽禮儀知識問答環(huán)節(jié)1、必答（每隊/每人必答10題）2選答（每隊/每隊選擇不同分值的題目回答。答對加分，答錯倒扣分。）有10、20、50分值，各5題3搶答（每隊/每人舉手快者回答問題，答對加分，答錯回答的權(quán)利到別組）每題30分，一共10題3、決賽（1）風(fēng)采展示每組/每人穿著正裝展示自己的良好風(fēng)貌形象，讓評委打分（2）情景題每組/每人在題目中抽取一個情景假設(shè)題目，做出最好的解決方案，要展示出自己的良好的禮儀風(fēng)貌。（3）評委隨機提問回答評委的同時，展示出自己的聰明才智跟公關(guān)技巧4、觀眾互動環(huán)節(jié)由主持人向觀眾發(fā)問簡答的關(guān)于公關(guān)禮儀的問題，答對的觀眾可獲贈一份精美小禮品八、獎項設(shè)置冠軍獎狀、獎品、獎金亞軍獎狀、獎品、獎金季軍獎狀、獎品、獎金最佳人氣獎獎狀、獎品最佳儀態(tài)獎獎狀、獎品最佳臺風(fēng)獎獎狀、獎品九、經(jīng)費預(yù)算：宣傳費詳見附文；獎狀、獎品、獎金需與商家洽談決定、附：具體宣傳方案宣傳方法：●橫幅宣傳：（待定）由有一定平面設(shè)計經(jīng)驗的技術(shù)人員完成，橫幅上突出商家的商標(biāo)、地址等信息。【宣傳地點】南北苑之間的過道（同學(xué)們每天都會經(jīng)過）【效果評估】：大型且有創(chuàng)意的橫幅給人一種視覺沖擊，而且我們的橫幅放在最顯眼的地方，使我們的商家和活動深入人心。l海報宣傳：【資料來源】：由具有一定平面設(shè)計經(jīng)驗的技術(shù)人員策劃，贊助公司也可提供一定技術(shù)性指導(dǎo)，配合公司一貫的宣傳風(fēng)格，在海報上加上商家的商標(biāo)、、地址以及簡介?！拘麄鞯攸c】：南北苑飯?zhí)瞄T口，北教樓下，還有校園內(nèi)允許貼海報的地方（包括各大校道、教學(xué)樓、宿舍樓下公告欄、宿舍樓梯口）【效果評估】：海報的優(yōu)點在于保持時間長、版面大、規(guī)格高、容易吸引人，且不易被覆蓋。海報所具有的親和力更可以大大拉近商家與學(xué)生（潛在的消費者）的距離，使得學(xué)生了解商家品牌，提高商家在學(xué)生中的品牌地位，促使學(xué)生產(chǎn)生購買欲望，從而提升商家的銷售業(yè)績。即使是再“宅”的同學(xué)，飯?zhí)?、教學(xué)樓、宿舍樓一定是他們每天必須去的地方，也就是說每個同學(xué)每天至少看到我們的海報10次。l傳單宣傳：【資料來源】：由具有一定平面設(shè)計經(jīng)驗的技術(shù)人員策劃，贊助公司也可提供一定技術(shù)性指導(dǎo)，配合公司一貫的宣傳風(fēng)格，在傳單上加上商家的商標(biāo)、地址以及簡介?！拘麄鞯攸c】：各飯?zhí)瞄T口、各宿舍樓、教學(xué)區(qū)【效果評估】：新穎的設(shè)計，全方位的資訊，通過派發(fā)傳單可以擴(kuò)大其宣傳范圍，確立上級在消費者心目中的大眾化形象和對學(xué)生的親和力，有利于學(xué)生了解商家品牌?！窬W(wǎng)絡(luò)宣傳：【資料來源】：由本協(xié)會宣傳部精心編輯微博，QQ群，飛信等宣傳信息?！拘麄鞯攸c】：創(chuàng)立本活動的相關(guān)微博，QQ群，飛信，發(fā)表關(guān)于活動的具體內(nèi)容，吸引更多關(guān)注?！拘Чu估】：當(dāng)代學(xué)生一般都會登陸微博了解發(fā)生在周圍的事件，同時，QQ和飛信是目前同學(xué)們使用最廣泛的獲取信息工具，同時協(xié)會以建立了一定規(guī)模的Q群和飛信宣傳渠道，再加上我們?nèi)A麗的言語，讓同學(xué)們更廣泛地接觸、了解、認(rèn)識商家的品牌及文化，宣傳效果極佳。l走訪宿舍宣傳：【資料來源】：由具有一定平面設(shè)計經(jīng)驗的技術(shù)人員設(shè)計宣傳單張，并在宣傳單張上寫上商家的商標(biāo)、地址以及簡介。【宣傳地點】：校內(nèi)各間宿舍【效果評估】：我們利用強大的人力資源，用走訪宿舍的方式，面對面地跟同學(xué)交流，務(wù)求校內(nèi)每個同學(xué)都深切地了解到我們這個活動，這樣商家的品牌和文化更加深入民心?！袢ソ淌覍懞诎遄中麄鳌拘麄鞯攸c】學(xué)校各教室【效果評估】教室是學(xué)生每天必在的場所，在教室寫黑板字宣傳，更全面、廣泛地將活動內(nèi)容介紹給學(xué)生，讓學(xué)生了解我們這個活動，打響商家的品牌。●找?guī)讉€模特穿正裝在攤前宣傳，既起到吸引眼球的效果又符合公共禮儀的活動主題。或者到時擺攤的人都穿上正裝。所需用品及經(jīng)費：1，宣傳單（1000張*0、1=100元）2，卡紙（30張*1=30元）3，大頭筆（6支*3、5=21元）4，透明膠（3卷*4=12元）5，橫幅（待定）6，海報（待定）總共：163+（海報、橫幅費用視具體情況而定）（以上經(jīng)費只是個大概數(shù)字，并不確切。宣傳方法可以有增減，一切根據(jù)大會安排）公關(guān)策劃方案2項目主體：xx集團(tuán)有限公司項目執(zhí)行：xx集團(tuán)用戶服務(wù)部、北京xx公關(guān)顧問有限公司項目背景隨著彩電行業(yè)市場競爭的日益白熱化，眾多同行企業(yè)為爭奪市場、爭奪利潤而在價格大戰(zhàn)中精疲力竭、元氣大傷，形成了幾近無序的競爭局面。作為國內(nèi)家電中的民營企業(yè)之一，向來反對打價格戰(zhàn)。近年來，以創(chuàng)新為導(dǎo)向，不斷提升核心技術(shù)創(chuàng)新能力，創(chuàng)新管理模式，提升經(jīng)營活力，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷豐富產(chǎn)業(yè)形態(tài)，大力實施品牌國際化戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)綜合競爭能力。在技術(shù)發(fā)展上不斷創(chuàng)新，在追求電視完美質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷挖掘電視對人類生活品質(zhì)的提升，在企業(yè)業(yè)績不斷提升的同時也不斷增加了在老百姓心中的美譽度，已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，百姓心中的大品牌。目前，正全力推進(jìn)制造業(yè)升級、服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型和全球化發(fā)展，堅持“顧客，您是——總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念，并以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為核心的價值理念，憑借品牌、技術(shù)、人才、市場、服務(wù)等強大實力成為全國值得尊重的企業(yè)。項目調(diào)研盡管自長虹引發(fā)第三次價格大戰(zhàn)以來，價格戰(zhàn)似乎成了彩電業(yè)競爭的代名詞。但通過xx的調(diào)研顯示，消費者最關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量，其次是新產(chǎn)品的推出，再次是服務(wù)，最后才是價格。可見價格在消費者心中并不是關(guān)鍵因素。更重要的是，家電消費者、經(jīng)銷商對服務(wù)的要求越來越高，對時下不少廠商掛在口頭的服務(wù)理念心存不滿，尤其是中小城市及農(nóng)村地區(qū)的廣大消費者，對彩電的服務(wù)更是疑慮重重。切實優(yōu)化服務(wù)管理，同時展開情理交融的強勢公關(guān)推廣，已是當(dāng)務(wù)之急。xx彩電家喻戶曉，但服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣并不是一件容易的事情。服務(wù)從概念上講非常抽象和務(wù)虛，但從考評上講又非常的挑剔和務(wù)實。因此，服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣需要精心的策劃。經(jīng)過半年多的醞釀，集團(tuán)制定了“顧客，您就是總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念，在新一輪的價格大戰(zhàn)即將爆發(fā)之際，集團(tuán)用戶服務(wù)部與北京xx公關(guān)顧問有限公司簽署了公關(guān)代理合作協(xié)議，就xx嶄新的服務(wù)理念展開了系統(tǒng)、持續(xù)的公關(guān)運作。項目策劃(一)公關(guān)目標(biāo)(1)通過服務(wù)創(chuàng)新，倡導(dǎo)家電行業(yè)走出價格誤區(qū)。(2)提升服務(wù)系統(tǒng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和認(rèn)識水平。(3)通過服務(wù)理念的宣傳推廣，使目標(biāo)受眾對xx新的服務(wù)理念產(chǎn)生深刻地了解和認(rèn)識，從而珍惜、捍衛(wèi)自己的應(yīng)有權(quán)利，進(jìn)而成為促進(jìn)xx服務(wù)乃至企業(yè)經(jīng)營管理的新動力。(4)從服務(wù)品牌的角度，強調(diào)xx服務(wù)的理性化、個性化定位及xx集團(tuán)理念創(chuàng)新化、管理科學(xué)化的品牌優(yōu)勢，從而使xx的品牌形象更貼近廣大顧客，有效促進(jìn)xx產(chǎn)品的銷售。(二)目標(biāo)受眾(1)國內(nèi)市場的普通消費者(2)經(jīng)銷商、代理商(3)投資者(4)國內(nèi)外媒體(大眾生活類、財經(jīng)類、電子行業(yè)類及時政類媒體)。(5)有關(guān)政府機構(gòu)(三)總體戰(zhàn)略第一步：舉辦專題新聞發(fā)布會，公布xx“顧客，您是總裁”的服務(wù)新理念，并初步闡述服務(wù)新理念的深刻內(nèi)涵，以此引發(fā)傳媒、消費大眾及同業(yè)的關(guān)注。第二步：在前期籌備的基礎(chǔ)上，加強服務(wù)管理制度的創(chuàng)新，用實際的行動，告知消費者及其他社會公眾xx服務(wù)創(chuàng)新的真實用意和堅強信心。第三步：鑒于新聞發(fā)布會后多數(shù)媒體及公眾對xx服務(wù)創(chuàng)新舉措必然會產(chǎn)生的懷疑、觀望甚至迷惑的情況，結(jié)合第二步階段中實踐的生動事例和效果，舉辦大型媒體記者懇談會，匯報xx服務(wù)創(chuàng)新的落實情況，同時進(jìn)一步在理念深層與記者及相關(guān)人士進(jìn)行深入的、互動的交流和溝通。以此為契機，就xx服務(wù)理念的內(nèi)涵及實績展開強勢媒體傳播，訴諸公眾的深度認(rèn)知。第四步：經(jīng)過前三步的運作，xx的服務(wù)理念明確，服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)形象的知名度和美譽度大幅提升了，本階段的重點將是項目總結(jié)階段，特別是提煉項目運作的結(jié)晶：成立“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，推出xx服務(wù)形象VI標(biāo)識，促進(jìn)xx服務(wù)的品牌化升華。(四)傳播計劃1.傳播跟進(jìn)策略(1)關(guān)于文章的形式和內(nèi)容新聞稿、專訪、特寫、側(cè)記、評論等稿件形式互相補充，文章內(nèi)容力求深刻、生動，形成事件和理念相印證的傳播攻勢，達(dá)到啟發(fā)同業(yè)及社會大眾的目的。(2)積極爭取媒體記者的理解和好感在新聞發(fā)布會和記者懇談會上，邀請全國主要的新聞媒體記者參加，追求與媒體記者的深入溝通，力爭從會議形式到內(nèi)容方面都給記者以良好的、可信賴的印象，并引發(fā)媒體追蹤報道的興趣和熱情。(3)媒體組合火力交叉在新浪進(jìn)行活動現(xiàn)場直播;專題的文字鏈接在合作期間懸掛在新浪旅游、生活、文化頻道的活動專題首屏位置：啟動儀式和閉幕儀式當(dāng)天提供新浪首頁首屏文字鏈。新聞通稿和深度報道相呼應(yīng)，平面媒體傳播和強勢的電視、網(wǎng)絡(luò)專題傳播齊頭并進(jìn)，形成系統(tǒng)整合的傳播效應(yīng)。(4)強化內(nèi)部傳播集團(tuán)服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)辦內(nèi)部刊物《服務(wù)之聲》，作為員工之間、員工與客戶之間相互溝通、了解的橋梁。成立“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，負(fù)責(zé)服務(wù)品牌的管理和推廣。此外，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，員工定期參加培訓(xùn)，增強服務(wù)意識，確保服務(wù)顧客的持續(xù)創(chuàng)新能力。2.媒體選擇基于前述的公關(guān)目標(biāo)及跟進(jìn)策略，分別在大眾、財經(jīng)、時政及電子行業(yè)的全國性媒體中遴選出媒體的范圍。挑選媒體的標(biāo)準(zhǔn)是：確保此次公關(guān)活動的報道覆蓋范圍，從而最大限度地發(fā)揮此次活動的公關(guān)效應(yīng)。全面宣傳本次公關(guān)活動的新聞要點，重要媒體能對此次活動進(jìn)行深入報道。項目實施運用品牌管理及整合傳播的理念指導(dǎo)，xx在項目策劃及操作中，堅持主題與形式、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的全局性協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，已實現(xiàn)項目效果的最大化。1.前期實施：新聞發(fā)布會及相應(yīng)的深度傳播。經(jīng)過周密的籌劃，在北京友誼賓館舉行了“顧客，您就是總裁——xx演繹服務(wù)新理念新聞發(fā)布會”。會議邀請了在京的40余位主流媒體的記者參加，以期對xx的服務(wù)新理念進(jìn)行及時地了解和報道。(1)會場布置：活動之前，精心設(shè)計了會場的布置方案，力求莊重而不失溫馨的效果。(2)稿件撰寫及相關(guān)資料準(zhǔn)備：從不同的角度撰寫了新聞和深度傳播稿件供記者參考，并確定文章的格調(diào)定位是真是、深刻、評議、生動。對會議其他方面的資料也做了周詳?shù)臏?zhǔn)備。(3)嘉賓邀請：活動邀請了國家技術(shù)監(jiān)督局總工程師、中國消費者協(xié)會秘書長、xx在京的經(jīng)銷商代表及中國家電協(xié)會的副秘書長出席會議并作了發(fā)言，現(xiàn)場氣氛流暢、協(xié)調(diào)。(4)主題演講：xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁、用戶服務(wù)部總經(jīng)理發(fā)飆了主題演講，首次公開、全面地闡述了xx的服務(wù)新主張。(5)新聞專訪：在發(fā)布會之前和之后，分別邀請了知名媒體家電行業(yè)的資深記者對總經(jīng)理進(jìn)行專訪?；顒恿鞒?1)開幕式程序：9：00所有工作人員全部到位，檢查所有場景布置及設(shè)施是否全部到位，安排做好一切開幕式的準(zhǔn)備工作;9:30放迎賓曲，工作人員開始迎賓;10:00主持人宣布“顧客，您是總裁——xx演繹服務(wù)新理念新聞發(fā)布會”開幕式正式開始;10:05主持人介紹參加開幕式的領(lǐng)導(dǎo)及來賓;10:10主持人請xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁致辭;10:25主持人請上級領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓代表講話;10:55主持人宣讀本次“顧客，您是總裁”活動內(nèi)容;11:00進(jìn)行新聞專訪，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)回答記者問題;11:30酒會(地點：待定;布置：隆重穩(wěn)重莊重;規(guī)模：待定;參加嘉賓：領(lǐng)導(dǎo)特邀嘉賓職員等)(2)程序安排：(1)參加酒會的領(lǐng)導(dǎo)特邀嘉賓進(jìn)場，休息片刻，準(zhǔn)備參加節(jié)將進(jìn)行的酒會。(2)薩克斯(或小提琴鋼琴)演奏。(3)主持人對領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓代表的到來再次表示衷心的感謝。(4)請xx集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)致祝酒辭。(5)敬請領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓致賀詞。(6)開始就餐。(7)餐畢，在xx集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)致答謝詞。(8)主持人宣布酒會圓滿結(jié)束，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予關(guān)心和支持。2.中期實施：全面落實服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略這個階段主要是在全面落實既定的改革戰(zhàn)略的同時，加強企業(yè)內(nèi)部溝通和公共傳播。(1)落實改革戰(zhàn)略：發(fā)布會之后的半年多時間里，xx全面落實服務(wù)的“八大配套工程”，奠定了xx服務(wù)新的體系格局。為“顧客是總裁”服務(wù)理念提供了堅實的戰(zhàn)略層面支撐。(2)構(gòu)筑溝通信息平臺：通過各種內(nèi)部定期例會、信箱，保證內(nèi)部顧客的順利溝通;通過一定的反饋機制、定期造訪，形成與外部消費者的溝通，從而構(gòu)建了一個暢通的信息支撐平臺。(3)強化內(nèi)部公關(guān)傳播，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織：xx服務(wù)系統(tǒng)為了全面兌現(xiàn)“顧客——您就是總裁”的服務(wù)理念，全力實施xx服務(wù)的文化工程——即實施“4個1”企業(yè)文化工程，同時以系統(tǒng)、周密的培訓(xùn)計劃來確保溝通和傳播的效果，進(jìn)而構(gòu)建真正的學(xué)習(xí)型組織。在此期間，媒體對xx新服務(wù)的落實情況進(jìn)行的實時的跟蹤報道。3.后期實施：大型媒體記者懇談會及相應(yīng)的深度傳播在北京國際會議中心舉行了“新理念、新動力——xx把顧客當(dāng)總裁媒體記者懇談會”。懇談會邀請了首都新聞界40余家主流媒體的資深記者參加。(1)場地布置及資料準(zhǔn)備：設(shè)計、只做了典雅莊重的會議背景板及環(huán)形坐席，精心準(zhǔn)備了會議所需的各項資料。(2)稿件撰寫：撰寫了新聞稿及深度分析及評論文章若干篇，對xx服務(wù)改個時間進(jìn)行了有力地總結(jié)和理論提升。(3)重點媒體的前期溝通：為保證討論的參與氣氛以及深入、準(zhǔn)確度媒體傳播，和部分媒體的資深記者進(jìn)行了前期的溝通，如《北京青年報》、《科技日報》、《中國企業(yè)報》、《中外管理導(dǎo)報》、《經(jīng)濟(jì)日報》等，使他們對xx服務(wù)先有個比較清晰的了解并產(chǎn)生濃厚的興趣。這在一定程度上促進(jìn)了懇談會的發(fā)言深度機會后的傳播力度。(4)嘉賓邀請：懇談會邀請了部分營銷界的專家、中消協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及xx在京經(jīng)銷商代表參加。(5)主題演講：xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁以真實、生動的事例及大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，想到會的記者、嘉賓匯報了xxx服務(wù)新理念的落實情況，同時從服務(wù)品牌建設(shè)的高度，深刻闡述了以顧客為總裁的服務(wù)創(chuàng)新理念意義和實踐價值。(6)現(xiàn)場主持：本次極富理論研討意味的會議，同時還追求輕松和活潑風(fēng)格。因此，挑選合適的主持人以及進(jìn)行必要的相應(yīng)準(zhǔn)備是重要的。由于籌備工作比較充分，現(xiàn)場記者、來賓的現(xiàn)場發(fā)言非常踴躍，討論充分，使媒體記者對xxx的服務(wù)有了深入、全面地認(rèn)識，同時也極大促進(jìn)了思想的交流。(7)媒體專訪：會后安排了《經(jīng)濟(jì)日報》、《中華工商時報》、《中國財經(jīng)報》、《中國經(jīng)濟(jì)時報》、《中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報》等記者對常委執(zhí)行副總裁進(jìn)行了專訪。有利于進(jìn)一步介紹xx為貫徹實施服務(wù)新理念所付出的努力及相關(guān)進(jìn)展情況。(8)危機預(yù)警及處理：xx集團(tuán)制訂嚴(yán)密的危機預(yù)警措施，以防媒體關(guān)注的其他敏感信息干擾或沖淡服務(wù)方面的主題?，F(xiàn)場成功控制了許多記者的不利的提問，場面控制恰到好處?；顒訕?gòu)想“您買東西我付錢”執(zhí)行期限：(擬定)7天事先告知民眾：到勝利量販購物成為消費會員后，可憑會員卡參與我量販的“您買東西我付錢”抽獎活動。1.設(shè)有以下大獎：一等獎6名，返還全部購物貸款“買多返多”;二等獎60名，返還一半購物貸款“買多返多”;所有參與者，均贈送精美禮品。2.以本人身份證為領(lǐng)取獎品憑證。3.其他：(1)聲明整個活動將在公證機關(guān)嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)行，保證搖號如期舉行，領(lǐng)取退款當(dāng)場兌現(xiàn)。(2)聲明活動期間所有商品維持原有價格不變，且絕無偽劣產(chǎn)品。(3)返款不宜低于貨款的50%，否則不足以引起轟動，產(chǎn)生誘惑。(4)活動期間所有售貨員都要主動給顧客以購物憑證，并加蓋清晰地日戳(量販需按日期保留存根，以便核對)。(5)返退款以5000元為限(根據(jù)是《反不正當(dāng)競爭法》)，所以單張發(fā)票數(shù)額超過5000元的一律視同5000元。(6)大額返退款須憑身份證領(lǐng)取，并規(guī)定領(lǐng)取期限。(7)促銷活動需配以適量的新聞媒體廣告，商廈內(nèi)外需配以廣播(廣告)，其中戶外廣告以懸掛超寬條幅為宜。效果評估(1)電視專題片的策劃、制作和播出：成功做了長達(dá)15分鐘的主題為《巧打服務(wù)牌，顧客當(dāng)總裁》的電視專題片，媒體公關(guān)達(dá)到了預(yù)期的效果，并在元旦前后在覆蓋全國的120多家地方電視臺順利播出，產(chǎn)生了非常大的反響。(2)xx服務(wù)品牌化提升：鑒于服務(wù)系統(tǒng)運作的日漸成熟及xx服務(wù)形象知名度的大幅提升，將xx服務(wù)品牌化已提上了議事日程。為此，集團(tuán)成立了“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，負(fù)責(zé)xx服務(wù)品牌的全面推廣。推廣中心設(shè)計了xx服務(wù)的專用VI標(biāo)識，xx服務(wù)主題“顧客，您就是總裁”，構(gòu)成xx服務(wù)形象VI的主體識別。本次xx服務(wù)形象的公關(guān)項目在消費者中產(chǎn)生較大的反響，產(chǎn)生了良好的社會效益，提升了xx的品牌價值。(3)有效訓(xùn)練并激勵了內(nèi)部員工，使工作效率和業(yè)績明顯提升。案例點評(一)主題命名沖擊力強。以“顧客，您是——總裁”為命名，使活動主題有親切感，與企業(yè)的身份、活動的目的、訴求的信息等相吻合，同時產(chǎn)生懸念，吸引公眾的注意力。(二)活動方案完整、周密。從案例報告可以看到，活動方案對此次活動涉及的方方面面都有計劃，保證行動有一個好的綱領(lǐng)。(三)執(zhí)行力和控制力都較強。好的方案只是一個基礎(chǔ)，實現(xiàn)活動的目標(biāo)，最終取決于實施的能力。該方案制作及實現(xiàn)、巡展活動的成功組織、對媒體的綜合運作、預(yù)警系統(tǒng)及靈活調(diào)整等，充分體現(xiàn)了操辦者的執(zhí)行力和控制力。(四)傳播覆蓋面積大：此次活動引發(fā)媒體大量報道，全程共收取來自全國的媒體剪報超過300篇，電視報道超過20條，網(wǎng)絡(luò)收視率和點擊率高，消費者參與度高，最大化將主要信息傳遞給消費者。(五)推動品牌形象建設(shè)：此次活動的推出成為xx集團(tuán)的里程碑，幫助xx鞏固在電視領(lǐng)域的地位，推動產(chǎn)業(yè)及社會文化發(fā)展并形成廣泛社會效應(yīng)，贏得消費者的無數(shù)好評。公關(guān)策劃方案31、項目背景：融泉酒店為融泉集團(tuán)在南充開辦的一家四星級酒店，融泉集團(tuán)為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家酒店。對于南充這樣的中型城市，融泉集團(tuán)看中的是南充的交通樞紐的重要性；作為一個新進(jìn)入南充的企業(yè)，知名度不是很高，而且南充還有如南充萬泰酒店、南充錦宏連鎖酒店、南充安逸158連鎖酒店等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在南充站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機會一定要抓住?；顒涌傊黝}1、融泉——您夢想的家園！2、給您回家的感覺——融泉酒店3、你我共建美好家園4、您的家園由我們來建設(shè)活動目標(biāo)通過本次活動，讓南充人們了解融泉、認(rèn)識融泉，對融泉有個感性的認(rèn)識。5、示牌宣傳（設(shè)置指7、示牌）：（1）設(shè)置地點：以融泉酒店為中心，2KM范圍內(nèi)的主要道路上（2）設(shè)置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）（3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設(shè)置5個，共至少10個（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目（5）設(shè)計要求：要求使用融泉酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識及標(biāo)準(zhǔn)字體（6）時間要求：于開張前10天設(shè)好。（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度；2、開業(yè)公關(guān)活動策劃方案（1）主題：融泉酒店為您過生日！（2）活動時間：開業(yè)當(dāng)天。（3）活動地點：融泉酒店。（4）活動概況：給融泉酒店開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由融泉酒店代為支付。（5）活動細(xì)則、注意事項：1）刊登活動廣告：A、時間：開業(yè)前10天B、媒介：《南充日報》、《新文化報》C、版面：1/4版D、文案內(nèi)容：標(biāo)題：融泉酒店為您過生日！正文第二段：為您過生日活動介紹——融泉酒店將于20xx年06月18日正式開張營業(yè)，為慶祝融泉酒店的開業(yè)，特舉辦融泉酒店為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。報名條件：凡當(dāng)天過生日，并在南充有固定居所的市民，均可報名參加報名登記日期：即日起至06月16日止，每天上午8點—下午6點人額限制：限30名，先到先得，額滿即止；報名地點：融泉酒店一樓大廳辦事處報名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱的人必須有人陪護(hù)。其余說明：進(jìn)入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動家一切解釋權(quán)歸融泉酒店。2）先報名預(yù)定房間報名時間：廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。報名須知：憑當(dāng)天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨融泉酒店預(yù)先訂房登記。報名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù)；進(jìn)餐時，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。3）開張當(dāng)天：A）拍照留念：所有同天生日的來賓與融泉酒店管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如融泉酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）B）舉行融泉酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于07月01日來融泉酒店參加評菜價的活動。4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《南充日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映南充餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達(dá)到宣傳融泉酒店的目的。3、開業(yè)后系列公關(guān)活動（一）——主題：融泉酒店請您定菜價?。?）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天（2）活動時間：上午8：00——10：00（3）活動地點：融泉酒店（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價（5）活動公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。（6）定價員選擇：選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；選擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價員。（7）活動預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出融泉酒店請您定菜價活動廣告（8）參加定菜價人員的報酬：每人x元，于活動結(jié)束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到融泉酒店支付的工資。（9）需要確定菜價的菜名：由融泉酒店選擇。（10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程。（11）公證：事先，將活動與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價牌。（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時，刊出融泉酒店請您評大廚的活動預(yù)告。4、開業(yè)后系列公關(guān)活動（二）——主題：融泉酒店請您評大廚?。?）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評分，進(jìn)行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅。（4）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出融泉酒店請您評服務(wù)活動預(yù)告，同時將融泉酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。5、開業(yè)后系列公關(guān)活動（三）——主題：融泉酒店請您評服務(wù)?。?）活動開始日期：評大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動預(yù)告刊出后起第一天。（2）評選方法：1）每天請5位客戶在買單時，填寫《服務(wù)人員評分表》，對為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按融泉酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務(wù)員的總分，從而排出名次。2）注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù)，保持大體一致。（3）贈給評分客戶一件精美禮品。（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅。（5）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出融泉酒店請您評服務(wù)活動預(yù)告。6、開業(yè)后系列公關(guān)活動（四）——主題：指定綠色菜地活動（1）活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在融泉酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。（2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞融泉酒店使用了綠色蔬菜的信息。7、經(jīng)費預(yù)算（單位：萬元）項目指示牌宣傳開業(yè)公關(guān)開業(yè)后公關(guān)其他費用合計。8、效果預(yù)測1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對融泉酒店有一個初步了解。2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到融泉酒店有優(yōu)秀的廚師。5、通過“評服務(wù)”活動，讓顧客了解融泉酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6、通過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成融泉酒店為綠色酒店的良好印象公關(guān)策劃方案4結(jié)合上述所論，對于CH媒體公關(guān)而言，其應(yīng)該包含并滿足以下幾個5大要素。(1)、唯一性媒體公關(guān)在于給品牌不斷的加分、增值，而現(xiàn)在房地產(chǎn)炒作慣用的手段比如“xx板塊”、“xx商圈”等等，都不是在為單個項目炒作，而是炒一大片，其中突出自己，這樣的效果往往是不具備及時性的作用，而是需要不斷的強化以增加新的話題，引起社會和消費者關(guān)注。產(chǎn)品的生存發(fā)展靠品牌，品牌的建設(shè)靠細(xì)心呵護(hù)及長遠(yuǎn)而一貫的規(guī)劃。品牌是動態(tài)的，要不斷的根據(jù)時代、社會的實際需求，進(jìn)行新的賦值。如果當(dāng)人們在提起CH和ZH是一個什么樣的人時，會說是一個誠實的人、誠懇的人、負(fù)責(zé)的人、為業(yè)主著想的人。在別人著急打廣告時，這就是CH、ZH長久不變的、持續(xù)的話題。(2)、爆破性這里的市場爆破，泛指所有能表現(xiàn)產(chǎn)品、品牌、企業(yè)內(nèi)涵的并能引起市場震撼的人、事、物及各種活動，現(xiàn)代社會不缺乏日常新聞或事件，而是缺少創(chuàng)新、震撼的發(fā)現(xiàn)，尤其是與自己產(chǎn)品高度、企業(yè)高度、品牌高度相關(guān)的事件。比如富亞涂料的“喝涂料事件”，農(nóng)夫山泉開拓貧困山區(qū)體育活動的“陽光工程事件”，都是一種創(chuàng)新，這兩個企業(yè)的事件都收到了意想不到的成功。(3)、針對性以人為本的基調(diào)是21世紀(jì)人文回歸時代的標(biāo)志，呼喚人性、推崇“人本關(guān)懷”是時代的主旋律。因此企業(yè)公關(guān)活動要以關(guān)愛為圓心，以誠信為半徑，畫一個企業(yè)與社會、公眾和諧發(fā)展的“真心圓”，這樣才能使企業(yè)立于不敗之地。如何緊扣一個基于業(yè)主本身的關(guān)懷，是為切實的利益所在。由于CH的目標(biāo)客群以主流人群為主，那么這種“人本關(guān)懷”這也有利于巧妙挖掘潛在的目標(biāo)消費者，因為CH或ZH關(guān)心的就是大眾的生活，使得大眾能不知不覺就拉近與CH或ZH的心理距離。(4)、時效性首先是市場的爆破力，也就是說媒體公關(guān)行為要能夠在市場上引起強震，引起大眾產(chǎn)生極大興趣的話題，也就是“一鳴驚人”。其次，是持續(xù)公關(guān)的能力，公關(guān)不同于廣告，其效果具有很大的滯后性，所以企業(yè)要進(jìn)行持續(xù)公關(guān)，制定長期的公關(guān)計劃和目標(biāo)，那么選擇的爆破點就非常重要。而這種時效性還依托于其它媒體、發(fā)展商以及消費者自覺地關(guān)注，形成連續(xù)的“免費廣告”效應(yīng)。(5)、公益性公關(guān)其實就是另一種形式的“廣告”，但公關(guān)的優(yōu)勢還在于比之直接的廣告更能淡化商業(yè)氣息，利于消費者接受。在商言商是本分，在商不言商是境界。因此CH的公關(guān)活動一定要造成對社會、對人有益的結(jié)果，借助這些好的結(jié)果來間接宣傳自己，同時也能比普通的廣告能引起更多的興趣，客觀上做到潤物細(xì)無聲的效果。公關(guān)策劃方案5１、活動主題：空間音樂葡萄酒２、活動地點：（未定）３、活動時間：20xx年6月5日19：30——21：00（暫定）４、宣傳策略：利用各專賣店及專柜ＰＯＰ、海報、宣傳單頁、車體廣告、戶外廣告等各種載體，發(fā)布新形象照片，進(jìn)行前期宣傳推廣。（具體宣傳方式略）利用報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)、等其他軟性廣告擴(kuò)大產(chǎn)品新形象的宣傳力度。５、活動內(nèi)容：舉辦一場“空間音樂葡萄酒”――新品形象發(fā)布及產(chǎn)品的推介會，邀請嘉賓到場，綜合各種媒介宣傳手段，以奢華浪漫的空間氛圍、高雅華麗的古典音樂與香醇熱情的葡萄美酒，營造極致視聽感受，為新品打造充滿魅力及特質(zhì)的新形象。６、可行性分析：通過本次活動，可以制造轟動效應(yīng)，樹立品牌形象。制造行業(yè)內(nèi)及社會輿論關(guān)注焦點，打開市場的突破口，提高市場對新產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受度。通過本次活動邀請有關(guān)嘉賓及家裝行業(yè)裝飾設(shè)計師參與，可以在設(shè)計領(lǐng)域與家裝業(yè)將本次活動的影響力達(dá)到最佳效果，將””的藝術(shù)美學(xué)與專業(yè)品質(zhì)在業(yè)內(nèi)宣傳并推廣。７、具體內(nèi)容（附日程表）：作好前期準(zhǔn)備工作，選擇一處與生活家巴洛克在風(fēng)格與形式上都較為和諧的大會所為主會場，確定推廣會日程與環(huán)節(jié)設(shè)置，邀請嘉賓與家裝公司、設(shè)計師及其它有關(guān)人員參會。以巴洛克風(fēng)格進(jìn)行會場布置，提供酒水、西點及水果。舉行嘉賓入場議式、簽名儀式以及””品牌的揭幕議式，然后以冷餐酒會的形式，穿插薩克斯、弦樂與鋼琴表演、并進(jìn)行葡萄酒監(jiān)賞知識與現(xiàn)場音樂欣賞禮儀以及””地板理念與專業(yè)知識的宣導(dǎo)，講解怎樣通過個性化裝飾材料提升設(shè)計品味。寓產(chǎn)品推廣于文化宣導(dǎo)，營造””高貴典雅與充滿藝術(shù)氣質(zhì)的現(xiàn)場氛圍，達(dá)到倡導(dǎo)新的生活理念與塑造品牌形象的雙重功效。酒會進(jìn)行中設(shè)置抽獎環(huán)節(jié)（具體獎項設(shè)置待定）或游戲環(huán)節(jié)游戲項目（暫定）：a答題闖關(guān)在現(xiàn)場地面上放置由多條紙帶組成的圓環(huán)，以不超過六組選手為宜（（由各裝飾公司派代表參加），每組男女各一人站在圓環(huán)上，由主持人輪流提問本次晚會上講述過的品酒、音樂及巴洛克地板文化及專業(yè)家裝知識進(jìn)行提問，答不出或答錯問題即撕去一條環(huán)型紙帶，最早沒有立足之地（超出圓環(huán)范圍）的選手即被淘汰出局。最后的勝利者可以獲得獎品獎勵。b品酒大賽準(zhǔn)備四種葡萄酒，邀請嘉賓上臺品嘗，以是否能答出正確品種為準(zhǔn)進(jìn)行淘汰賽，最后留下的勝利者可以獲得獎品鼓勵。（配合品酒知識環(huán)節(jié)）9、本次活動注意事項：會場選擇及布置以及禮賓人員著裝均應(yīng)以巴洛克藝術(shù)為主要基調(diào)入場時為每位與會者贈送一份宣傳材料及禮品禮品與獎品設(shè)置應(yīng)高檔有價值，并帶有巴洛克或好易標(biāo)識邀請函應(yīng)提醒與會者著正裝入場有關(guān)地板知識的講解最好有請行業(yè)內(nèi)專業(yè)權(quán)威公關(guān)策劃方案6一、背景在原“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院”改名成“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”后，紹興的人們還是習(xí)慣稱“托普”人，這給我校的形象發(fā)展造成嚴(yán)重阻礙。我作為一位“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”的學(xué)子，應(yīng)為母校想方設(shè)法消除這一阻礙，使“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”這個名字能深入人心。現(xiàn)狀二、角度1、內(nèi)部公眾角度：大多數(shù)學(xué)生在剛?cè)雽W(xué)的時候，認(rèn)識到了自己的校名是“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”，不再是“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院”，可是在返校乘坐公交車和出租車的時候，需要說“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)?！彼緳C和售票員才反應(yīng)過來，這潛移默化了學(xué)生對自己校名的記憶。使很多學(xué)生習(xí)慣了說托普。使學(xué)校內(nèi)部形象受損。學(xué)生沒有看到學(xué)校對名字更換落實這件事的一個過程和結(jié)果，這就造成了你們領(lǐng)導(dǎo)都不重視這件事，我們學(xué)生更加不用在意的消極影響。2、外部公眾角度：我校對外形象管理的缺位。目前，我校形象管理的缺位嚴(yán)重，主要表現(xiàn)在以下方面：（1）重視不夠。我校沒有從戰(zhàn)略高度認(rèn)識形象管理的地位，忽視形象管理對教育民生、開放辦學(xué)及學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展等方面的影響，進(jìn)而漠視潛在危機，缺乏市場營銷的理念和行為，具體表現(xiàn)在學(xué)校宏觀戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中很少凸顯形象策劃和品牌開發(fā)，在管理系統(tǒng)中沒有負(fù)責(zé)形象宣傳的部門。（2）特色培育不足。我校在具體的形象塑造上缺乏設(shè)計、落入俗套。所以才有草坪改了又改?。?）標(biāo)識不明。我校辦學(xué)思想理念不明確，行為識別不規(guī)范，傳播信息混亂，視覺傳遞不統(tǒng)一，顏色使用隨意，符號語義不清晰，無法給人留下深刻印象，更不能喚起人們的價值認(rèn)同和情感共鳴。如我們外出的志愿者活動的服飾上無深刻標(biāo)識。（4）在多年的習(xí)慣下，紹興市民習(xí)慣了“托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)?！边@個校名，而我們的新校名“紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院”的宣傳工作未能完美開展，未能消除人們原有的記憶。（5）我們還有很多外部資源沒有利用，如校友，家長，和與中學(xué)的聯(lián)系！這些都是宣傳學(xué)校形象的資源！3、形象問題校內(nèi)整體形象問題：（1）（F區(qū)和體育館）綠化不到位，F(xiàn)區(qū)草坪上雜物亂堆，綠化草地缺乏合理的管理。（2）（小賣鋪）旁邊的道路上垃圾特別多，道路凹凸不平。（3）（食堂）排污不規(guī)范，廚余垃圾亂傾倒。（4）（教學(xué)樓）廁所的門栓大部分破損，無法栓上。（5）開水房設(shè)施陳舊，下水井蓋沒蓋好。（6）教室及宿舍樓后的垃圾亂扔。（7）校門口宣傳欄陳舊，無法起到宣傳的效果。（8）校內(nèi)存在自行車隨意擺放的現(xiàn)象。（9）樓道里缺少樓層提示，校園內(nèi)缺少文明標(biāo)語和勵志類標(biāo)語。（10）從一進(jìn)校門的那個草坪不斷整改。學(xué)生精神文化問題（1）學(xué)習(xí)積極性不強。（2）活動參與不積極。（3）凝聚力不強。（4）奉獻(xiàn)精神不高。三、解決措施：整體形象問題的措施：1、組織綠化隊伍，重新規(guī)劃綠化地，加強綠化地的管理、維護(hù)，選擇更為合適的草種樹種。2、小賣鋪道路填平，加強志愿者對衛(wèi)生的巡查。3、加強男生的衛(wèi)生教育，提高他們的衛(wèi)生意識并組建志愿者進(jìn)行監(jiān)督。4、加強對食堂衛(wèi)生的監(jiān)督，充分利用競爭關(guān)系，讓兩個食堂互相監(jiān)督并通過分?jǐn)?shù)將結(jié)果表達(dá)出來。5、開水房設(shè)施翻新，下水井蓋要蓋好。6、廁所門栓重新翻修，通過市場調(diào)查，選取合適的門栓。7、組建志愿者加強對宣傳欄的清洗，及時利用宣傳欄發(fā)布信息。8、學(xué)校后勤處加強對學(xué)校的巡邏、管理，通過明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。9、下雨天，女生寢室樓外道路有大面積的積水，應(yīng)該翻修道路。10、加強對自行車的管理，不需要的自行車就賣掉等11、創(chuàng)業(yè)中心的店鋪應(yīng)該多加宣傳，學(xué)校應(yīng)制定一系列措施支持、鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)。12、組建志愿者張貼溫馨提示，保潔工人加強保護(hù)。精神文化問題的措施1、提高獎勵，教師授課方式靈活。2、組織不同類型的活動，如電子競技等團(tuán)隊活動。3、開展關(guān)于無私奉獻(xiàn)的講座，對奉獻(xiàn)者加以精神鼓勵，以及一定的獎勵制度。宣傳措施1、在校內(nèi)組織校門口草坪的設(shè)計方案大賽，歡迎全校師生投稿。最后獲獎?wù)呖色@的豐厚獎勵。（獎勵內(nèi)容誘人）投稿方式：電子效果圖，投稿地址：紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)評價方式：學(xué)校內(nèi)網(wǎng)投票，參與者都有獎勵。（如學(xué)分獎勵）目的：使學(xué)生投入學(xué)校建設(shè)中，加強對學(xué)校的熱愛。2、在報紙和廣播里刊登設(shè)計紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院的特殊標(biāo)識大賽。最后獲獎?wù)攉@萬元大獎。投稿方式：電子效果圖，手稿。投稿地址：紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)，紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤處。評價方式：紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)上投票。宣傳獲獎作品及作者，寬大名氣。目的：宣傳我校名稱，擴(kuò)大名氣。3、設(shè)立校園形象大使的號召，展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采，提高大學(xué)生修養(yǎng)，同時也為了在對外校聯(lián)系中樹立更好的學(xué)校形象，提高學(xué)校影響力?；顒訉ο螅何倚Ｈw學(xué)生。報名要求：男生身高1.70m以上女生身高1.60m以上五官端正，身材勻稱，活潑自信，具有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清楚。目的：以點帶面，促進(jìn)我校學(xué)生的整體形象，對外有良好形象，對內(nèi)有比照對象！2、家長關(guān)系目前，家長在學(xué)校中扮演了多種重要角色：（１）家長是學(xué)校的客戶；（２）家長是學(xué)校教育工作的合作者；（３）家長是學(xué)校工作質(zhì)量評價者和學(xué)校工作的宣傳者；家長一定程度還是教育資源的提供者或中間人。因此做好家長工作會使學(xué)校其它工作獲得雙重收益。（4）在家長關(guān)系操作過程中，重要的是使學(xué)生能準(zhǔn)確地將學(xué)校信息傳達(dá)給自己父母并把家長對學(xué)校意見和建議準(zhǔn)確、及時反饋于學(xué)校。除了通過學(xué)生來協(xié)調(diào)家長關(guān)系外，還有一些方式值得借鑒：；給家長寫信，贈寄?？徽埣议L參加學(xué)校的教師節(jié)等活動，設(shè)立家長接待日、家長委員會、編輯家長報等。家長委員會將是學(xué)校和家長之間架起信息交流的橋梁，定期召開例會，互通信息共同探討如何加強對學(xué)生的思想教育。家長報已成為與家長溝通的橋梁，指導(dǎo)家長教育子女的載體。處理好學(xué)校與家長的關(guān)系，要著重做好以下三方面工作：（１）要不斷提高學(xué)校教育和教學(xué)質(zhì)量，把學(xué)生培養(yǎng)成合格人才，在社會上有一席之地，這是搞好家長關(guān)系的基礎(chǔ)。（２）通過周密組織引導(dǎo)家長介入學(xué)校教育活動，真正地了解學(xué)校的計劃和目前存在的困難，才能與學(xué)校形成緊密關(guān)系，成為學(xué)校工作的積極、主動的參與者。（３）妥善處理與家長的矛盾。3、校友關(guān)系大多數(shù)校友都愿意關(guān)心、支持母校的發(fā)展，他們離開學(xué)校走向社會以后，許多人都懷念學(xué)校生活，想念尊敬的老師，所以，獲得校友支持的關(guān)鍵是經(jīng)常請他們參加學(xué)校活動并定期把母校的情況告訴他們，使他們產(chǎn)生”好象還是學(xué)生時代”的感覺。此外，組建校友會；建立校友檔案；辦”校友通訊”，拜訪校友等。學(xué)校的許多支持來源于社區(qū)，許多學(xué)生來源于社區(qū)，許多學(xué)生就業(yè)于社區(qū).總之，學(xué)校與社區(qū)的互相關(guān)系影響著學(xué)校自身發(fā)展。為此，學(xué)校要樹立良好校風(fēng)、模范遵守社區(qū)的規(guī)章制度，維護(hù)社區(qū)治安和環(huán)境衛(wèi)生。學(xué)校還要利用知識、技術(shù)、人才優(yōu)勢為社區(qū)辦幾件實事，為社區(qū)培養(yǎng)急需人才。為使社區(qū)公眾了解自己，學(xué)校要向社區(qū)開放，并通過各種聯(lián)誼活動加深他們與學(xué)校的感情?？山M織學(xué)生為社區(qū)做好事，當(dāng)義務(wù)宣傳員，請社區(qū)中公眾的關(guān)鍵人物當(dāng)學(xué)校的校外輔導(dǎo)員顧問，外聘教師；積極參加社區(qū)的活動。如幫助殘疾人，治理環(huán)境，慰問孤寡老人等?？偨Y(jié)我院如要有良好的形象必須堅持以人為本。只有我們內(nèi)部有良好的整體形象，才能通過宣傳得到外部的肯定。從而提升校園整體形象。公關(guān)策劃方案7活動背景夢園賓館為夢園集團(tuán)在四平開辦的一家四星級賓館，夢園集團(tuán)為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。四平夢園賓館是夢園集團(tuán)在四平開辦的首家賓館，也是四平首家四星級賓館。對于四平這樣的中型城市，夢園集團(tuán)看中的是四平的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業(yè)基地的政策，預(yù)示著東北的復(fù)興，所以夢園集團(tuán)想以幾個大中型城市為基礎(chǔ)，搶占東北的市場。作為一個新進(jìn)入四平的企業(yè)，知名度不是很高，而且四平還有如四平賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在四平站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機會一定要抓住?；顒涌傊黝}1、夢園——您夢想的家園！2、給您回家的感覺——夢園賓館3、你我共建美好家園4、您的家園由我們來建設(shè)活動目標(biāo)通過本次活動，讓四平人們了解夢園、認(rèn)識夢園，對夢園有個感性的認(rèn)識?；顒映绦蚧顒臃桨?、前期指6、示牌宣傳（設(shè)置指7、示牌）：（1）設(shè)置地點：以夢園賓館為中心，2KM范圍內(nèi)的主要道路上（2）設(shè)置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）（3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設(shè)置5個，共至少10個（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目（5）設(shè)計要求：要求使用夢園賓館標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識及標(biāo)準(zhǔn)字體（6）時間要求：于開張前10天設(shè)好（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度；2、開業(yè)公關(guān)活動策劃方案（1）主題：夢園賓館為您過生日?。?）活動時間：開業(yè)當(dāng)天。（3）活動地點：夢園賓館。（4）活動概況：給夢園賓館開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由夢園賓館代為支付。（5）活動細(xì)則、注意事項：1）刊登活動廣告：A、時間：開業(yè)前10天B、媒介：《四平日報》、《新文化報》C、版面：1/4版D、文案內(nèi)容：標(biāo)題：夢園賓館為您過生日！正文第一段：夢園賓館介紹文第二段：為您過生日活動介紹——夢園賓館將于XXXX年XX月XX日正式開張營業(yè)，為慶祝夢園賓館的開業(yè)，特舉辦”夢園賓館為您過生日”活動，免費贈送30個包間消費。名條件：凡當(dāng)天過生日，并在四平有固定居所的市民，均可報名參加名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8點-下午6點額限制：限30名，先到先得，額滿即止；名地點：夢園賓館一樓大廳辦事處名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱的人必須有人陪護(hù)。其余說明：進(jìn)入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動家一切解釋權(quán)歸夢園賓館。2）先報名預(yù)定房間報名時間：廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。報名須知：憑當(dāng)天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨夢園賓館預(yù)先訂房登記。報名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù)；進(jìn)餐時，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應(yīng)準(zhǔn)備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。注意在廣告中注明：活動解釋權(quán)歸夢園賓館；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。3）開張當(dāng)天：A）拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如夢園賓館使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）B）舉行”夢園賓館請您定菜價”定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于XX月XX日（應(yīng)選擇星期天）來夢園賓館參加評菜價的活動。4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《四平日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以”別開生面的開業(yè)慶典”為題，通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達(dá)到宣傳夢園賓館的目的。3、開業(yè)后系列公關(guān)活動（一）——主題：夢園賓館請您定菜價?。?）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天（2）活動時間：上午8：00——10：00（3）活動地點：夢園賓館（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價（5）活動公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。（6）定價員選擇：選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；選擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價員。（7）活動預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出”夢園賓館請您定菜價”活動廣告（8）參加定菜價人員的報酬：每人X元，于活動結(jié)束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到夢園賓館支付的工資（9）需要確定菜價的菜名：由夢園賓館選擇。（10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程（11）公證：事先，將活動與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價牌（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時，刊出”夢園賓館請您評大廚”的活動預(yù)告。4、開業(yè)后系列公關(guān)活動（二）——主題：夢園賓館請您評大廚?。?）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評分，進(jìn)行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅（4）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出”夢園賓館請您評服務(wù)”活動預(yù)告，同時將”夢園賓館服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)”列出來。5、開業(yè)后系列公關(guān)活動（三）——主題：夢園賓館請您評服務(wù)?。?）活動開始日期：評大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動預(yù)告刊出后起第一天。（2）評選方法：1）每天請5位客戶在買單時，填寫《服務(wù)人員評分表》，對為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按”夢園賓館服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務(wù)員的總分，從而排出名次。2）注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù)，保持大體一致（3）贈給評分客戶一件精美禮品（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅（5）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出”夢園賓館請您評服務(wù)”活動預(yù)告。6、開業(yè)后系列公關(guān)活動（四）——主題：指定”綠色菜地”活動（1）活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署”綠色蔬菜供應(yīng)合同”并拍一些照片，然后，在夢園賓館大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。（2）合同答署完后，在報紙上刊上與”綠色蔬菜”簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞夢園賓館使用了綠色蔬菜的信息。六、經(jīng)費預(yù)算（單位：萬元）項目指示牌宣傳開業(yè)公關(guān)開業(yè)后公關(guān)其他費用合計（一）（二）（三）（四）費用XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX七、效果預(yù)測1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對夢園賓館有一個初步了解。2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到夢園賓館有優(yōu)秀的廚師。5、通過“評服務(wù)”活動，讓顧客了解夢園賓館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6、通過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成夢園賓館為綠色賓館的良好印象。單位：吉林師范大學(xué)管理學(xué)院籌劃期：20xx年5月25日——04年5月31日公關(guān)策劃方案8活動名稱（主題）：“紅線系住你的心”活動類型：互動活動地點：xxx店鋪門口活動時間：活動主要內(nèi)容：（1）、在店鋪門口入口附近顯著位置擺放一個大展板，用玫瑰化裝點四周（具體制作要素如附錄1所示）。凡是2月12日進(jìn)店的顧客都有一個給愛人承諾的機會。那就是進(jìn)店時每人可獲得一張心型卡片（紅色代表年輕的愛情，適合25歲以下的年輕人；藍(lán)色代表成熟的愛情，適合25—45歲的人；金色代表完美的愛情，適合45歲以上的人），以及一根紅絲線。把自己的“心”和最愛的人的“心”用紅絲線系在一起，象征對美滿愛情的祝愿和紀(jì)念。顧客可以把連在一起的“心”帶走，也可以留在店里。對于留在店里的，店鋪門口制作一個玻璃展窗收藏展覽，給參與的顧客一個紀(jì)念。（2）、2月12日當(dāng)天進(jìn)店的前52位顧客可以獲得情人節(jié)禮物一份，開心的度過情人節(jié)。（3）、持有2月10日至2月12日購物小票的顧客還可以參加2月12日下午17：00舉行的抽獎活動（由顧客抽取，結(jié)果現(xiàn)場公布及新知網(wǎng)站公布，獲獎?wù)唠娫捦ㄖ?，獎品為超值雙人藝術(shù)照一套。公關(guān)策劃方案91、市場分析1.1宏觀環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境：近年來中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們的消費水平也在不斷提高社會環(huán)境：隨著社會的發(fā)展，人們越來越不滿足于家庭消費，越來越愿意體驗新消費，這有利于天府酒店在五家渠的駐足。科技環(huán)境：現(xiàn)在科技越來越發(fā)達(dá)，酒店的設(shè)施也隨著科技的發(fā)達(dá)而越來越先進(jìn)，這能促使人們體驗新環(huán)境，品味由新設(shè)備所制成的各類新產(chǎn)品。1.2微觀環(huán)境分析行業(yè)分析：(1)中國的大眾旅游發(fā)展需要物美價廉的酒店住宿設(shè)施，而五家渠正是以旅游業(yè)為作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的城市。(2)中國日益繁榮的經(jīng)濟(jì)刺激了國家內(nèi)部的商務(wù)往來，產(chǎn)生了對經(jīng)濟(jì)型酒店的巨大需求。消費者分析：烏魯木齊市人口多、人流量大，距離五家渠市不過一個多小時的車程。據(jù)統(tǒng)計，每年來五家渠的流動人口非常多，而正是這些流動人口非常需要酒店提供住宿和飲食，而且一些企業(yè)的商務(wù)往來也需要酒店提供服務(wù)。競爭對手分析：將軍府大酒店、麗臣大酒店1.3公關(guān)現(xiàn)狀的SWOT分析優(yōu)勢：酒店裝修華貴、檔次較高、服務(wù)好、環(huán)境幽雅，酒店設(shè)備完善。劣勢：知名度不高，城市經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，常住人口少，交通路線缺少。機會：五家渠市流動人口比較多，人流量大。青格達(dá)湖風(fēng)景優(yōu)美，是旅游勝地，非常吸引游客。威脅：競爭對手較多，容易遭遇對手的打壓。2、活動概況2.1活動背景天府酒店是在五家渠前進(jìn)東街開辦的，該酒店為餐飲服務(wù)類企業(yè)，活動范圍主要集中在五家渠市的老市區(qū)。由于知名度的不高和經(jīng)濟(jì)大氣候的影響，天府酒店的經(jīng)營一直難以打開新局面。同時該酒店在五家渠也擁有很多競爭對手。因此，要想在五家渠站穩(wěn)腳跟，必須提高它的知名度。2.2活動主題唱響天府·暢享盛宴2.3活動可行性分析（1）五家渠是一個經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)，常駐人口較少的地方，要說在五家渠為天府酒店耗巨資投入一場公關(guān)活動，也未免太過于冒險。(2)五家渠有兩所大學(xué)，大學(xué)生是非常多才多藝的，并且樂于參加各種活動。基于以上兩點，本次策劃的是為期一天的娛樂歌手比賽，成本不會過高，在小區(qū)域范圍內(nèi)又能引起轟動，學(xué)生也樂于參加，不會造成場面冷淡，無人問津，這正是我們考慮這次活動的可行性。2.4活動目的1.提高天府酒店在五家渠、烏魯木齊的知名度2.提高天府酒店在消費者心中的地位，發(fā)展特色3.擴(kuò)大天府酒店在五家渠的市場占有率2.5主辦單位五家渠市天府酒店2.6活動時間20xx年12月25日2.7活動地點前進(jìn)東街天府大酒店2.8公關(guān)目標(biāo)群及參加方式公關(guān)目標(biāo)群：消費大眾、公司員工、供應(yīng)商、傳播媒體等。參加方式：憑身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱的人必須有人陪護(hù)。3、活動宣傳（1）提前10天在天府門前的LED燈上顯示本酒店將在12月25日舉行歌手大賽。（2）在五家渠交通電臺廣播進(jìn)行廣播，在移動電視進(jìn)行廣告。（3）在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。（4）編輯短信，將此活動告知天府的VIP及金卡客戶。（5）在天府的網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。（6）天府主管人員和石河子大學(xué)商學(xué)院外聯(lián)部聯(lián)系并在校園宣傳，鼓動學(xué)生積極參與。4、活動流程（1）12月22日至12月24日在天府旁邊進(jìn)行布置，搭建舞臺，調(diào)配燈光、音響等設(shè)施，制作好比賽ppt，提前聯(lián)系相關(guān)專業(yè)評委。（2）12月25日上午8點至12點30分組織人員進(jìn)行報名活動，統(tǒng)計人數(shù)，并根據(jù)報名順序?qū)①愓哌M(jìn)行編號，填寫報名表時要求參賽者填寫參賽曲目。（3）13時30分比賽正式開始，由主持人宣布比賽內(nèi)容及規(guī)則，并在現(xiàn)場選取50名大眾評委進(jìn)行評分，專家評委與大眾評委的權(quán)重各占50%，參賽者依次進(jìn)行表演，第一輪為清唱形式。（4）16時30分第一輪比賽結(jié)束，將每位選手的得分進(jìn)行統(tǒng)計，選取前十名進(jìn)入復(fù)賽，被淘汰的選手將獲得盛業(yè)提供的小禮品一份。（5）16時30至17時10分，統(tǒng)計并公布進(jìn)入復(fù)賽的選手名單，進(jìn)入復(fù)賽的選手在休息區(qū)準(zhǔn)備復(fù)賽的參賽曲目，并填寫參賽曲目單，復(fù)賽時可使用伴奏帶。（6）17時10分，復(fù)賽正式開始。選手按先前排好的順序依次表演。復(fù)賽將從10位選手中最終評選出前三名以及最佳潛力獎，最佳臺風(fēng)獎。第三名將獲得由盛業(yè)提供的價值999元的九陽豆?jié){機一臺或同等價值的年夜飯一餐。第二名將獲得價值1999元的數(shù)碼相機一臺或同等價值的年夜飯一餐。第一名將獲得由盛業(yè)提供的價值2999元的年夜飯一餐（限2月3日前使用）。最佳潛力獎和最佳臺風(fēng)獎將獲得盛業(yè)提供的888元的年夜飯一餐。（7）如比賽中出現(xiàn)分值相同的狀況，則進(jìn)行兩人的pk賽，直到?jīng)Q出勝者為止。（8）18時30分，比賽結(jié)束，與獲獎?wù)呗?lián)系協(xié)商，整理現(xiàn)場。5、實踐效果預(yù)測及經(jīng)費預(yù)算5.1效果預(yù)測√：對于社會大眾在娛樂的同時都有機會獲得新春好禮?！蹋簩τ谔旄缶频晏岣呶寮仪刑旄频甑闹群兔雷u度，使人們在選擇就餐、宴請賓客等情況下更趨向于選擇本酒店。通過一次放利活動來達(dá)到長期獲利的目標(biāo)，有效地拓展了天府酒店市場，贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。公關(guān)策劃方案10一、背景溫馨賓館為溫馨集團(tuán)在廈門開辦的一家四星級賓館，溫馨集團(tuán)為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動范圍：廈門，福州等的較大城市。廈門溫馨賓館是溫馨集團(tuán)在廈門開辦的首家賓館，也是廈門首家四星級賓館。對于廈門這樣的城市，溫馨集團(tuán)看中的是廈門的交通樞紐的重要性，所以溫馨集團(tuán)想以這幾個城市為基礎(chǔ)，搶占福建整個的市場。作為一個新進(jìn)入廈門的企業(yè)，知名度不是很高，而且廈門還有如廈門賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在廈門站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機會一定要抓住?；顒涌傊黝}1、溫馨——您夢想的家園！2、給您回家的感覺——溫馨賓館3、你我共建美好家園4、您的家園由我們來建設(shè)二、活動目標(biāo)通過本次活動，讓廈門人們了解溫馨、認(rèn)識溫馨，對溫馨有個感性的認(rèn)識。三、活動程序活動方案1、前期指示牌宣傳（1）設(shè)置地點：以溫馨賓館為中心，2KM范圍內(nèi)的主要道路上（2）設(shè)置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）（3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設(shè)置5個，共至少10個（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目（5）設(shè)計要求：要求使用溫馨賓館標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識及標(biāo)準(zhǔn)字體（6）時間要求：于開張前10天設(shè)好（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度；2、開業(yè)公關(guān)活動策劃方案（1）主題：溫馨賓館為您過生日?。?）活動時間：開業(yè)當(dāng)天。（3）活動地點：溫馨賓館。第2/7頁（4）活動概況：給溫馨賓館開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由溫馨賓館代為支付。（5）活動細(xì)則、注意事項：1）刊登活動廣告：A、時間：開業(yè)前10天B、媒介：《廈門日報》、《新文化報》C、版面：1/4版D、文案內(nèi)容：標(biāo)題：溫馨賓館為您過生日！正文第一段：溫馨賓館介紹正文第二段：為您過生日活動介紹——溫馨賓館將于XXXX年XX月XX日正式開張營業(yè)，為慶祝溫馨賓館的開業(yè)，特舉辦溫馨賓館為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。報名條件：凡當(dāng)天過生日，并在廈門有固定居所的市民，均可報名參加報名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8點-下午6點名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；報名地點：溫馨賓館一樓大廳辦事處報名須知：憑人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱的人必須有人陪護(hù)。其余說明：進(jìn)入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動家一切解釋權(quán)歸溫馨賓館。2）先報名預(yù)定房間報名時間：廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。報名須知：憑當(dāng)天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨溫馨賓館預(yù)先訂房登記。報名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪第3/7頁護(hù)；進(jìn)餐時，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應(yīng)準(zhǔn)備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。注意在廣告中注明：活動解釋權(quán)歸溫馨賓館；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。3）開張當(dāng)天：A、拍照留念：所有同天生日的來賓與溫馨賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如溫馨賓館使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）B、舉行溫馨賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于XX月XX日（應(yīng)選擇星期天）來溫馨賓館參加評菜價的活動。4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《廈門日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映廈門餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達(dá)到宣傳溫馨賓館的目的。3、開業(yè)后系列公關(guān)活動（一）——主題：溫馨賓館請您定菜價?。?）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天（2）活動時間：上午8：00——10：00（3）活動地點：溫馨賓館（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價（5）活動公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進(jìn)行公證，公證第4/7頁結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。（6）定價員選擇：選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；選擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價員。（7）活動預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出溫馨賓館請您定菜價活動廣告（8）參加定菜價人員的報酬：每人X元，于活動結(jié)束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到溫馨賓館支付的工資（9）需要確定菜價的菜名：由溫馨賓館選擇。（10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程（11）公證：事先，將活動與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價牌公關(guān)策劃方案11雕牌洗衣粉是浙江麗水市愛納斯公集團(tuán)的品牌產(chǎn)品。納愛斯集團(tuán)成立于1968年，前身是地方國營“麗水五七化工廠”，1993年底改制為股份公司，是目前世界上最大的洗滌用品生產(chǎn)基地。納愛斯集團(tuán)年產(chǎn)洗衣粉100萬噸、洗滌劑30萬噸、香肥皂28萬噸。20xx年底，納愛斯獨占國內(nèi)洗衣粉市場的鰲頭。為了回惠廣大社會家庭對本公司一貫的支持和信任，在母親節(jié)來臨之際，我公司本著“只為提升您的生活品質(zhì)”的經(jīng)營理念，準(zhǔn)備于母親節(jié)當(dāng)天在各城市的廣場舉辦此次大型母親節(jié)活動。正文活動目標(biāo):讓廣大社會更加認(rèn)識和了解雕牌洗衣粉的出品定位，認(rèn)可雕牌洗衣粉“只為提升您的生活品質(zhì)”的經(jīng)營理念。市場定位為廣大的家庭主婦和逐漸步入自立的青少年，如住校生、外出打工者等?；顒臃绞?征稿評選、現(xiàn)場活動。時間、地點安排:于20xx年5月10號在北京、上海、廣州、武漢、青島五個城市分別同步舉行。(以下策劃以武漢為例)武漢地區(qū)定于徐東銷品茂商業(yè)廣場一樓舞臺?；顒觾?nèi)容:(一)提前一個月時間(4月10號)在地區(qū)報紙、雜志等刊登雕牌洗衣粉杯——“我與母親的故事”征文比賽的征稿廣告，面向社會的高中生公開征稿，邀請有關(guān)專家作為評委，選出一等獎5名，二等獎25名，三等獎50名，共80名“孝子之星”頒發(fā)證書、給予獎勵(4月29日)，并邀請參加母親節(jié)當(dāng)天在徐東銷品茂商業(yè)中心一樓舉辦的“雕牌洗衣粉特約——濃情五月，感恩母愛”母親節(jié)活動。一等獎?wù)擢剟钜淮巍昂椭C家庭”之海南島雙飛五天旅游;二等獎?wù)擢剟顢?shù)碼學(xué)習(xí)機一部;三等獎?wù)擢剟罡呒塵p3一部;幸運者可獲得20袋雕牌家庭裝洗衣粉半價vip優(yōu)惠卡一張。(幸運者是從來稿者中隨機抽取出1000名)(二)5月10號母親節(jié)當(dāng)天母親節(jié)活動:在徐東銷品茂商業(yè)中心廣場搭建臨時舞臺，于母親節(jié)當(dāng)天下午(因為大多數(shù)人的假期是一個下午)3點舉行“雕牌洗衣粉特約——濃情五月，感恩母愛”母親節(jié)活動。活動流程:2:30分前所有參演人員化裝完畢，嘉賓開始入座。3:00——3:15開場熱舞，嘉賓就座。3:15——3:30主持人宣布活動正式開始，由主持人介紹雕牌洗衣粉產(chǎn)品，說明理念和定位，鳴謝活動主辦方。3:30-4:30邀請于丹教授進(jìn)行國學(xué)“仁愛”的講座，并接受現(xiàn)場提問。4:30-5:15“我為母親梳一次頭”活動，讓獲獎的兒子現(xiàn)場為母親梳一次頭發(fā)，體會母親撫養(yǎng)自己的艱辛，給母子創(chuàng)造一次心的交流，給母親一個最難忘的母親節(jié)，讓每個家變得更加和諧，提升每個家的生活品質(zhì)。同時向現(xiàn)場每個參與者及觀眾派送印有“雕牌”商標(biāo)的梳子。5:15-5:45雕牌洗衣粉有獎問答。5:45-6:00公