質(zhì)量保障責(zé)任制度的核心

質(zhì)量保障責(zé)任制度的核心合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品和服務(wù)，為確保雙方利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本質(zhì)量保障責(zé)任制度合同，共同遵守。第一條質(zhì)量保障責(zé)任1.1甲方應(yīng)按照乙方的訂單要求，提供符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求的產(chǎn)品和服務(wù)。1.2甲方應(yīng)對(duì)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合乙方要求，并保證在正常使用條件下，產(chǎn)品和服務(wù)能達(dá)到約定的性能指標(biāo)。1.3甲方在產(chǎn)品和服務(wù)交付乙方后，應(yīng)按照約定期限和方式對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。第二條質(zhì)量保障措施2.1甲方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行全面質(zhì)量控制。2.2甲方應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合乙方要求。2.3甲方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，確保乙方利益不受損失。2.4甲方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤調(diào)查，了解乙方對(duì)產(chǎn)品的滿意度和需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。第三條質(zhì)量保障責(zé)任期限3.1甲方對(duì)所提供產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的保障期限自產(chǎn)品和服務(wù)交付乙方之日起計(jì)算。3.2甲方在質(zhì)量保障期限內(nèi)，對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。3.3甲方在質(zhì)量保障期限內(nèi)，應(yīng)按照約定方式對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。第四條違約責(zé)任4.1如甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。4.2如甲方未按照約定期限和方式對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3如甲方未按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。第五條爭(zhēng)議解決5.1本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.2雙方在履行本合同過(guò)程中，發(fā)生的與本合同有關(guān)的其他爭(zhēng)議，也應(yīng)按照本條規(guī)定解決。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告2.產(chǎn)品說(shuō)明書3.服務(wù)流程說(shuō)明4.維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃5.違約金計(jì)算公式6.損失賠償計(jì)算公式7.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認(rèn)定：1.提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求。2.未按照約定期限和方式對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。3.未按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。4.甲方在質(zhì)量保障期限內(nèi)，對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，未負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。5.甲方未按照約定方式對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，未改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保障責(zé)任：甲方對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)的責(zé)任。2.質(zhì)量管理體系：甲方建立的全面質(zhì)量控制的體系。3.質(zhì)量保障期限：產(chǎn)品質(zhì)量保障的有效期限。4.違約金：甲方因違約行為支付給乙方的賠償金額。5.損失賠償：甲方因違約行為導(dǎo)致乙方損失的賠償金額。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋，甲方應(yīng)盡快進(jìn)行整改并免費(fèi)維修或更換。2.維護(hù)和保養(yǎng)不及時(shí)：乙方可要求甲方按照約定時(shí)間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。3.未按約定提供產(chǎn)品和服務(wù)：乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。4.爭(zhēng)議解決：雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品和服務(wù)。2.乙方對(duì)甲方提供的產(chǎn)品和服