銀行金融安全質量規(guī)范

銀行金融安全質量規(guī)范合同編號：__________鑒于甲方為金融企業(yè)，需確保金融服務的安全性和質量，乙方為專業(yè)從事金融安全與質量管理的企業(yè)，具備相關資質和經驗，甲乙雙方本著平等互利的原則，就甲方金融安全與質量管理工作達成如下協議：一、乙方向甲方提供金融安全與質量管理服務，包括但不限于：1.對甲方金融業(yè)務系統進行安全評估和風險分析；2.為甲方提供金融安全防護方案及技術支持；3.協助甲方建立完善的金融質量管理體系，并進行持續(xù)改進；4.對甲方金融業(yè)務人員進行安全與質量培訓；5.定期對甲方金融業(yè)務系統進行安全檢查和質量評估，并提供相關報告。二、乙方向甲方提供的服務應符合我國相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和規(guī)范要求。三、乙方向甲方提供的服務期限自協議簽訂之日起至______年______月______日止。四、甲方向乙方支付的服務費用為人民幣______元（大寫：_______________________元整），乙方開具正規(guī)發(fā)票。五、甲乙雙方應相互配合，確保服務工作的順利進行。甲方應提供乙方所需的工作條件，包括但不限于：1.提供甲方金融業(yè)務系統的相關資料；2.安排乙方與甲方金融業(yè)務人員的溝通與協作；3.按照乙方的要求，對甲方金融業(yè)務系統進行整改和升級。六、乙方應按約定時間完成服務，并對服務過程中產生的知識產權歸屬問題予以明確。七、保密條款：1.甲乙雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密；2.保密期限自本協議簽訂之日起至______年______月______日止；3.雙方違反保密義務的，應承擔違約責任。八、違約責任：1.任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任；2.乙方向甲方提供的服務未達到約定標準的，甲方有權要求乙方在規(guī)定期限內予以整改；3.甲方向乙方支付的服務費用如需退還的，按雙方協商確定的方式進行。九、爭議解決：1.本協議履行過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應協商解決；2.若協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他約定：1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；2.本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效；3.本協議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協議。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：________年______月______日一、附件列表：1.甲方金融業(yè)務系統相關資料2.乙方金融安全防護方案及技術支持文檔3.甲方金融質量管理體系建立與改進相關文件4.乙方金融業(yè)務人員安全與質量培訓資料5.甲方金融業(yè)務系統安全檢查和質量評估報告6.乙方服務費用支付憑證及發(fā)票二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供乙方所需的工作條件，如金融業(yè)務系統相關資料、人員溝通與協作等；2.乙方未按約定時間完成服務，或服務未達到約定標準；3.甲方未支付約定服務費用，或未按要求退還服務費用；4.甲乙雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密和機密信息；5.其他違反本協議約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.金融安全：指金融機構在經營過程中，采取必要措施防范和化解金融風險，保障金融機構穩(wěn)健經營和金融市場穩(wěn)定。2.質量管理：指金融機構在提供金融服務過程中，通過建立和完善質量管理體系，提高服務質量，滿足客戶需求。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未提供相關工作條件：乙方應及時與甲方溝通，明確所需資料和協作事項，必要時可要求甲方整改。2.乙方服務未達到約定標準：甲方有權要求乙方在規(guī)定期限內整改，如仍不符合要求，可協商解除或變更合同。3.保密義務違反：發(fā)現問題后，甲乙雙方應立即采取補救措施，如停止泄露、加強保密措施等，并根據違約程度追究責任。4.爭議解決：在爭議發(fā)生時，甲乙雙方應協商解決，如協商無果，可按約定向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.金融企業(yè)尋求專業(yè)公司提供金融安全與質量管理服務；2.金融企業(yè)需要建立和完善金融質量管理體系；3.金融企業(yè)希望對金融業(yè)務系統進