云南工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力提升》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的行政倫理規(guī)范具有重要的約束作用。以下關(guān)于行政倫理規(guī)范的來源，不包括（）A.法律法規(guī)B.社會習(xí)俗C.個人道德判斷D.行政命令2、公共管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對于實現(xiàn)組織目標具有重要作用，以下關(guān)于公共管理領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的描述，不準確的是：（）A.具備卓越的決策能力和戰(zhàn)略眼光B.強調(diào)個人權(quán)威，忽視團隊合作C.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系處理能力D.具備高度的責(zé)任感和使命感3、公共管理中的政府間關(guān)系包括縱向關(guān)系和橫向關(guān)系，以下關(guān)于政府間縱向關(guān)系特點的描述，錯誤的是：（）A.存在權(quán)力的層級劃分B.上級政府對下級政府具有指揮和監(jiān)督的權(quán)力C.下級政府完全服從上級政府的指令D.信息傳遞存在一定的失真和延誤4、公共危機管理中的心理干預(yù)對于受災(zāi)群眾的恢復(fù)至關(guān)重要。以下哪種心理干預(yù)方式在大規(guī)模自然災(zāi)害后應(yīng)用最為廣泛且有效？（）A.個體心理咨詢B.團體心理輔導(dǎo)C.社區(qū)心理支持D.心理危機熱線5、公共管理中的法治原則要求公共權(quán)力的行使必須依法進行。以下關(guān)于公共管理中法治的表述，正確的是（）A.法治意味著公共管理活動可以不受任何限制B.法律法規(guī)的制定是公共管理法治的核心環(huán)節(jié)C.法治主要保障公共管理部門的權(quán)力D.嚴格執(zhí)法是實現(xiàn)公共管理法治的重要保障6、公共管理中的法治原則要求公共部門依法行政。以下哪種行為違反了法治原則？（）A.濫用自由裁量權(quán)B.嚴格按照程序執(zhí)法C.依據(jù)法律進行決策D.接受法律監(jiān)督7、公共政策的評估需要全面、客觀、準確。以下關(guān)于公共政策評估的內(nèi)容，不包括（）A.政策目標的實現(xiàn)程度B.政策執(zhí)行的成本效益C.政策制定者的個人背景D.政策對社會的影響8、公共危機管理中的應(yīng)急預(yù)案制定需要考慮多方面因素。以下關(guān)于應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，不準確的是（）A.危機的預(yù)警和監(jiān)測B.危機的處理流程和措施C.危機后的恢復(fù)和重建D.危機發(fā)生的具體時間和地點9、公共管理中的公民參與對于提高決策的科學(xué)性和民主性具有重要意義。以下關(guān)于公民參與的方式，錯誤的是（）A.投票選舉B.信訪投訴C.個人決策D.聽證會10、公共服務(wù)的創(chuàng)新是提高服務(wù)質(zhì)量和滿足公眾需求的重要途徑。對于公共醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新，以下哪種方式更有可能提高醫(yī)療資源的利用效率？（）A.引入遠程醫(yī)療技術(shù)B.增加醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量C.提高醫(yī)療服務(wù)價格D.擴大醫(yī)保覆蓋范圍11、公共管理中的公共資源管理需要遵循公平、效率和可持續(xù)的原則。以下關(guān)于公共資源管理的方法，錯誤的是（）A.市場化配置B.行政指令分配C.公眾參與決策D.忽視資源的保護12、在公共部門的績效評估中，平衡計分卡是一種常用的工具。以下哪個維度在平衡計分卡中對于衡量公共部門的內(nèi)部管理流程優(yōu)化最為關(guān)鍵？（）A.財務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度D.學(xué)習(xí)與成長維度13、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共政策議程設(shè)置模式的描述，錯誤的是：（）A.外在創(chuàng)始型、政治動員型、內(nèi)在創(chuàng)始型B.專家主導(dǎo)型、政府主導(dǎo)型、公眾主導(dǎo)型C.問題擴散型、焦點事件觸發(fā)型、多元參與型D.以上選項均不正確14、公共管理領(lǐng)域中，績效管理對于提高公共服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。在評估一個公共部門的績效時，以下哪個指標更能反映其服務(wù)的效果和公眾滿意度？（）A.投入資源量B.工作流程規(guī)范性C.服務(wù)對象的反饋D.內(nèi)部管理效率15、公共管理中的公民參與對于提高決策質(zhì)量和民主程度具有重要意義。以下關(guān)于公民參與的方式，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.投票選舉B.暴力抗議C.聽證會D.網(wǎng)絡(luò)問政二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）簡述公共管理中的公共政策議程設(shè)置的過程和影響因素，分析不同利益主體在議程設(shè)置中的作用和策略。2、（本題5分）論述公共管理中的公共服務(wù)外包，包括外包的范圍、方式、風(fēng)險和控制等方面，分析如何通過服務(wù)外包提高公共服務(wù)的供給效率和質(zhì)量。3、（本題5分）詳細分析公共管理中的公共政策的執(zhí)行評估指標體系，探討如何構(gòu)建全面、科學(xué)的執(zhí)行評估指標體系，準確評估政策執(zhí)行效果。4、（本題5分）公共部門的戰(zhàn)略管理對于提升組織的競爭力和適應(yīng)能力具有關(guān)鍵作用，請說明公共部門戰(zhàn)略管理的過程和方法，以及在實施過程中可能遇到的問題和解決途徑。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）探討公共管理部門在推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、加強數(shù)字治理、促進數(shù)字技術(shù)在公共管理中的應(yīng)用方面的作用和策略，分析如何應(yīng)對數(shù)字鴻溝和數(shù)字安全問題。2、（本題5分）公共管理中的公共部門領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)對于推動組織變革和發(fā)展至關(guān)重要。請全面論述公共部門領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵、特征和構(gòu)成要素，分析當(dāng)前公共部門領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中存在的問題和挑戰(zhàn)，提出提升公共部門領(lǐng)導(dǎo)力的策略和方法。3、（本題5分）隨著城市化進程的加速，城市管理面臨諸多挑戰(zhàn)，如交通擁堵、環(huán)境污染、資源短缺等。請詳細論述城市管理者應(yīng)如何運用公共管理的理論和方法來解決這些問題，實現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展。4、（本題5分）論述公共管理中的公共部門危機管理與應(yīng)急響應(yīng)。分析公共部門危機管理與應(yīng)急響應(yīng)的關(guān)系、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何建立有效的危機管理與應(yīng)急響應(yīng)機制，提高公共部門應(yīng)對危機的能力。5、（本題5分）探討政府在促進循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展中的公共管理策略，包括法規(guī)政策制定、技術(shù)創(chuàng)新支持、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)等方面。分析循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的模式和障礙，提出推動循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的建議。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某市政府推行電子政務(wù)，但部分政府部門之間信息不共享，導(dǎo)致辦事效率低下。請分析原因，并提出促進信息共享的措施。2、（本題10分）某地區(qū)的公共教育資源在城鄉(xiāng)之間分布不均衡，農(nóng)村學(xué)校師資流失嚴重。請分析如何穩(wěn)定農(nóng)村教師隊伍，