運城師范高等專科學?！犊鐕竟芾怼?023-2024學年第一學期期末試卷

裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁運城師范高等?？茖W校

《跨國公司管理》2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、企業(yè)的風險管理文化建設有助于提高員工的風險意識和應對能力。以下哪種方式更能有效地培育風險管理文化？（）A.開展風險管理培訓和講座B.將風險管理納入績效考核體系C.樹立風險管理的榜樣和典型案例D.高層領導帶頭踐行風險管理理念2、在企業(yè)的成本核算中，以下哪種成本核算方法最適合生產(chǎn)多種產(chǎn)品、工藝復雜的企業(yè)？（）A.品種法B.分批法C.分步法D.作業(yè)成本法3、企業(yè)的供應鏈合作伙伴關(guān)系對于供應鏈的穩(wěn)定和高效運行至關(guān)重要。假設一家制造企業(yè)想要建立長期穩(wěn)定的供應商合作關(guān)系，以下哪種做法最為有效？（）A.與供應商簽訂長期合同，明確雙方權(quán)利義務B.定期對供應商進行評估和考核，優(yōu)勝劣汰C.與供應商共享信息，共同優(yōu)化供應鏈流程D.為供應商提供技術(shù)支持和培訓，幫助其提升能力4、企業(yè)的品牌建設對于提升市場競爭力和客戶忠誠度具有重要作用。以下關(guān)于品牌建設的策略，哪一項是不太合理的？（）A.明確品牌定位，突出品牌的獨特價值和個性，與競爭對手形成差異化B.通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務來塑造品牌形象，提升品牌的美譽度和知名度C.頻繁更改品牌標識和宣傳口號，以吸引消費者的注意力和保持新鮮感D.積極開展品牌傳播和推廣活動，利用多種渠道和媒體提升品牌的影響力5、關(guān)于企業(yè)的市場營銷策略，在產(chǎn)品生命周期的導入期，以下哪種推廣方式通常是最有效的？（）A.大量投放廣告，提高產(chǎn)品知名度B.開展大規(guī)模的促銷活動，以低價吸引消費者C.與其他知名品牌進行聯(lián)合推廣D.重點針對小眾市場，進行精準營銷6、企業(yè)的社會責任越來越受到關(guān)注。假設一家企業(yè)在追求經(jīng)濟利益的同時，想要積極履行社會責任。以下哪種方式最能體現(xiàn)企業(yè)的社會責任？（）A.參與慈善捐贈和公益活動B.推行環(huán)保生產(chǎn)措施，減少對環(huán)境的影響C.保障員工的合法權(quán)益和福利D.以上都是7、在企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)過程中，以下哪個階段的風險最高？（不少于180字）（）A.創(chuàng)意產(chǎn)生階段B.概念開發(fā)階段C.產(chǎn)品設計階段D.市場測試階段8、企業(yè)的銷售促進策略包括贈品、優(yōu)惠券、折扣等手段。以下哪種銷售促進策略更能在短期內(nèi)刺激消費者購買？（）A.贈品策略B.優(yōu)惠券策略C.折扣策略D.以上效果相同9、企業(yè)在進行市場細分時，需要選擇合適的細分標準。假設一家化妝品企業(yè)，想要針對不同消費者群體推出不同的產(chǎn)品。以下哪種細分標準最有可能有效？（）A.地理因素，如城市和農(nóng)村B.人口因素，如年齡和性別C.心理因素，如生活方式和個性D.行為因素，如購買頻率和品牌忠誠度10、人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。當一家快速發(fā)展的科技企業(yè)需要招聘大量高素質(zhì)的技術(shù)人才時，以下哪種招聘渠道可能最為有效？（）A.校園招聘，能夠吸引應屆畢業(yè)生，但缺乏工作經(jīng)驗B.網(wǎng)絡招聘平臺，信息傳播廣泛，但簡歷篩選工作量大C.內(nèi)部推薦，員工推薦的人選通常比較可靠，但可能導致人員同質(zhì)化D.獵頭公司，能精準定位高端人才，但費用較高11、對于企業(yè)的市場營銷策略，以下哪種說法最能體現(xiàn)以客戶為中心的理念？（）A.企業(yè)應不斷推出新產(chǎn)品，以滿足客戶的潛在需求B.企業(yè)應根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，調(diào)整產(chǎn)品的價格和促銷活動C.企業(yè)應建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，深入了解客戶需求，提供個性化的產(chǎn)品和服務，增強客戶滿意度和忠誠度D.企業(yè)應通過大規(guī)模的廣告宣傳，提高品牌知名度，吸引客戶購買產(chǎn)品12、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中，不同類型的聯(lián)盟具有不同的特點和目標。對于股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟和契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟，以下哪種區(qū)分是不正確的？（）A.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟是指聯(lián)盟各方通過相互持股或共同出資建立新的企業(yè)，各方按照出資比例或持股比例分享利益、承擔風險B.契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟則是通過簽訂契約的方式建立合作關(guān)系，各方在契約規(guī)定的范圍內(nèi)進行合作，不涉及股權(quán)的變更C.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作關(guān)系相對較為緊密和穩(wěn)定，而契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作關(guān)系則比較靈活，易于調(diào)整和解除D.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟和契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟在風險分擔和利益分配方面沒有明顯的區(qū)別，主要取決于聯(lián)盟各方的協(xié)商和約定13、在企業(yè)的人力資源管理中，績效考核是重要的環(huán)節(jié)之一。對于績效考核的目的，以下哪種說法是不全面的？（）A.績效考核可以為員工的薪酬調(diào)整、獎金分配和職位晉升提供客觀依據(jù)，激勵員工提高工作績效B.通過績效考核，企業(yè)能夠識別員工的優(yōu)點和不足，為員工的培訓和發(fā)展提供方向，提升員工的能力和素質(zhì)C.績效考核有助于企業(yè)了解各個部門和崗位的工作情況，發(fā)現(xiàn)組織中存在的問題和潛在的風險，優(yōu)化工作流程和資源配置D.績效考核的主要目的是對員工進行監(jiān)督和控制，確保員工嚴格按照企業(yè)的規(guī)章制度和工作要求完成任務，減少員工的違規(guī)行為14、企業(yè)的財務管理不僅包括資金的籌集和使用，還包括利潤分配。關(guān)于利潤分配政策，以下描述不準確的是：（）A.剩余股利政策是在滿足公司投資需求的基礎上，將剩余的利潤作為股利分配給股東B.固定股利政策是指公司每年支付固定金額的股利，給股東提供穩(wěn)定的收益預期C.固定股利支付率政策是按照凈利潤的一定比例支付股利，股利支付與公司盈利狀況直接掛鉤D.利潤分配政策只需要考慮股東的利益，不需要考慮公司的發(fā)展需求和資金狀況15、企業(yè)的品牌管理是提升企業(yè)形象和市場競爭力的重要手段。對于品牌定位，以下描述不準確的是：（）A.品牌定位是在消費者心智中確定品牌獨特的位置，使其與競爭對手區(qū)分開來，滿足特定目標客戶群體的需求和期望B.品牌定位應基于對市場需求、競爭對手和自身優(yōu)勢的深入分析，明確品牌的核心價值、個性和形象C.品牌定位一旦確定，就不應再進行調(diào)整和改變，以保持品牌形象的一致性和穩(wěn)定性D.品牌定位需要通過有效的品牌傳播和營銷活動來傳達給消費者，使其在消費者心中形成清晰的認知16、在企業(yè)的項目管理中，對于項目進度的控制，以下哪個觀點是正確的？（）A.項目進度只要在最終期限前完成就行，中間的延誤不重要B.項目進度控制需要制定詳細的計劃，實時監(jiān)控進度，及時發(fā)現(xiàn)并解決可能導致延誤的問題，確保項目按時完成，以滿足項目的目標和利益相關(guān)者的期望C.為了加快進度，可以犧牲項目的質(zhì)量和成本D.項目進度控制是項目經(jīng)理的個人責任，團隊成員不需要參與17、在企業(yè)的績效評估中，評估指標的選擇和權(quán)重的確定直接影響評估結(jié)果的公正性和有效性。假設一家銷售型企業(yè)想要評估銷售人員的績效。以下哪種評估體系最為合理？（）A.僅以銷售額作為唯一的評估指標，不考慮客戶滿意度和市場開拓情況B.綜合考慮銷售額、銷售增長率、客戶滿意度、新客戶開發(fā)數(shù)量等多個指標，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標確定合理的權(quán)重C.以銷售團隊的整體業(yè)績作為個人績效的評估依據(jù)，不考慮個人的貢獻D.頻繁更改評估指標和權(quán)重，導致評估標準不穩(wěn)定18、企業(yè)文化對員工的行為和企業(yè)的發(fā)展具有深遠影響。假設一家新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，希望塑造一種鼓勵創(chuàng)新、開放合作的企業(yè)文化。以下哪種方法最有助于實現(xiàn)這一目標？（）A.制定詳細的企業(yè)文化手冊，要求員工背誦和遵守B.高層領導以身作則，展現(xiàn)創(chuàng)新和合作的行為C.舉辦各種文化活動，強化企業(yè)文化理念D.設立獎勵制度，表彰符合企業(yè)文化的員工行為19、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，需求預測是重要的內(nèi)容之一。對于人力資源需求預測的方法，以下哪種描述是不準確的？（）A.經(jīng)驗判斷法是根據(jù)管理人員的經(jīng)驗和直覺，對未來的人力資源需求進行預測，這種方法簡單易行，但準確性較低B.德爾菲法是通過專家的匿名預測和反饋，逐步達成共識，對人力資源需求進行預測，適用于長期的、復雜的預測C.比率分析法是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務量與人力資源數(shù)量之間的比率關(guān)系，來預測未來的人力資源需求，需要有歷史數(shù)據(jù)作為支撐D.人力資源需求預測只需要考慮企業(yè)內(nèi)部的因素，如業(yè)務發(fā)展、人員流動等，不需要考慮外部的經(jīng)濟環(huán)境、政策法規(guī)等因素20、市場營銷是企業(yè)獲取利潤和增長的重要手段。一家新成立的公司準備推出一款創(chuàng)新型產(chǎn)品，目標客戶是年輕的消費者群體。在制定市場營銷策略時，以下哪種策略最為關(guān)鍵？（）A.投入大量資金進行廣告宣傳，提高產(chǎn)品的知名度B.與知名品牌進行合作，借助其品牌影響力推廣產(chǎn)品C.深入了解目標客戶的需求和偏好，針對性地設計產(chǎn)品和營銷方案D.采用低價策略，迅速占領市場份額21、在企業(yè)的競爭戰(zhàn)略選擇中，差異化戰(zhàn)略需要在多個方面創(chuàng)造獨特價值。假設一家餐飲企業(yè)想要實施差異化戰(zhàn)略。以下哪種做法最能實現(xiàn)差異化？（）A.提供與競爭對手類似的菜品和服務，沒有獨特之處B.打造獨特的餐飲概念，如主題餐廳；提供特色菜品，采用獨特的烹飪方法和食材；提供個性化的服務體驗，如定制菜單、專屬服務等，形成與競爭對手明顯的差異，吸引特定的消費群體C.僅僅降低價格來吸引顧客，不注重產(chǎn)品和服務的特色D.模仿其他成功餐飲企業(yè)的差異化策略，沒有自身的創(chuàng)新和改進22、在企業(yè)的組織架構(gòu)設計中，需要考慮多種因素以適應企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務需求。例如，一家多元化經(jīng)營的企業(yè)，業(yè)務涵蓋多個不同行業(yè)。以下哪種組織架構(gòu)可能最有利于各業(yè)務板塊的獨立發(fā)展和協(xié)同合作？（）A.直線職能制，結(jié)構(gòu)簡單，指揮統(tǒng)一，但部門間協(xié)調(diào)困難B.事業(yè)部制，各事業(yè)部獨立核算，自主性強，但可能存在資源重復配置C.矩陣制，加強了橫向聯(lián)系，但容易出現(xiàn)多頭領導D.網(wǎng)絡型組織，靈活性高，但對外部合作的依賴度大23、在企業(yè)的質(zhì)量管理中，質(zhì)量成本的控制是一個關(guān)鍵問題。假設一家制造企業(yè)想要降低質(zhì)量成本。以下哪種方法最有可能實現(xiàn)這一目標？（）A.減少質(zhì)量檢驗環(huán)節(jié)，降低檢驗成本，但可能導致次品率上升B.引入先進的質(zhì)量管理體系，如六西格瑪管理，通過預防成本的投入減少內(nèi)部損失成本和外部損失成本，從而實現(xiàn)質(zhì)量成本的整體降低C.降低原材料的質(zhì)量標準，以降低采購成本D.不關(guān)注質(zhì)量成本，只追求產(chǎn)量的提高24、在企業(yè)的采購管理中，以下哪種供應商關(guān)系管理策略更有利于長期合作？（）A.短期合同，每次采購重新談判價格B.單一供應商策略，依賴一家供應商C.多供應商策略，通過競爭降低采購成本D.建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同發(fā)展25、企業(yè)的營銷渠道選擇對于產(chǎn)品的銷售和市場覆蓋有著重要影響。對于一種快速消費品，以下哪種營銷渠道更適合？（）A.直接銷售B.間接銷售C.網(wǎng)絡銷售D.電話銷售二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）企業(yè)的決策過程常常受到多種因素的影響。詳細闡述企業(yè)在制定重大決策時應考慮的內(nèi)部和外部因素，如企業(yè)資源、市場趨勢、競爭對手、政策法規(guī)等，并說明如何運用科學的決策方法提高決策質(zhì)量。2、（本題5分）全面論述在企業(yè)的企業(yè)文化建設中，如何將企業(yè)價值觀融入員工的日常行為和工作中，包括企業(yè)文化的傳播、培訓、考核等方面，探討企業(yè)文化對企業(yè)凝聚力和員工歸屬感的影響。3、（本題5分）詳細分析在企業(yè)財務管理中，如何進行有效的成本控制，包括直接成本、間接成本和期間費用等方面，探討成本控制的方法和策略，以及如何平衡成本控制與產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平的關(guān)系。4、（本題5分）企業(yè)的品牌危機管理是保護品牌聲譽和形象的重要工作。論述企業(yè)如何建立品牌危機預警機制，及時發(fā)現(xiàn)和應對可能出現(xiàn)的品牌危機，以及在危機發(fā)生后如何進行危機公關(guān)和品牌修復。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某傳統(tǒng)媒體公司在新媒體的沖擊下，廣告收入下滑，用戶關(guān)注度降低。請分析公司如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，與新媒體融合發(fā)展。2、（本題5分）一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用戶體驗優(yōu)化工作進展緩慢，用戶流失率高。請分析原因，并提出加快用戶體驗優(yōu)化的方法。3、（本題5分）一家服裝企業(yè)的庫存周轉(zhuǎn)率低，積壓庫存較多。探討如何通過庫存管理策略的調(diào)整，提高庫存周轉(zhuǎn)率，減少積壓庫存。4、（本題5分）某金融企業(yè)的金融創(chuàng)新產(chǎn)品市場接受度低，推廣困難。請分析原因，并提出提高市場接受度的方案。5、（本題5分）一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用戶隱私保護存在漏洞，引發(fā)用戶信任危機。分析企業(yè)應如何加強用戶隱私保護，恢復用戶信任。四、論述題（