棗莊學(xué)院《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)棗莊學(xué)院《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略能夠推動(dòng)產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售。以下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的說(shuō)法，哪一個(gè)是不準(zhǔn)確的？（）A.市場(chǎng)定位是確定產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場(chǎng)中的獨(dú)特位置B.品牌建設(shè)有助于提升產(chǎn)品或服務(wù)的知名度和美譽(yù)度C.價(jià)格策略只需要考慮成本和利潤(rùn)，不需要考慮市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)D.促銷(xiāo)活動(dòng)可以吸引消費(fèi)者，增加產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售量2、在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，需要全面了解市場(chǎng)的各個(gè)方面。以下關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研的說(shuō)法，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？（）A.市場(chǎng)調(diào)研可以幫助創(chuàng)業(yè)者確定目標(biāo)客戶(hù)群體的特征和需求B.市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)當(dāng)包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)分析，了解其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)C.市場(chǎng)調(diào)研只需在項(xiàng)目啟動(dòng)前進(jìn)行一次，后續(xù)不需要再關(guān)注D.市場(chǎng)調(diào)研需要收集和分析大量的數(shù)據(jù)，以得出有價(jià)值的結(jié)論和建議3、創(chuàng)新的商業(yè)模式往往能夠顛覆傳統(tǒng)行業(yè)。假設(shè)出現(xiàn)了一種基于區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化金融服務(wù)模式，對(duì)于這種創(chuàng)新模式對(duì)傳統(tǒng)金融行業(yè)可能產(chǎn)生的影響，以下哪項(xiàng)描述是最為重要的？（）A.認(rèn)為傳統(tǒng)金融行業(yè)不會(huì)受到任何影響B(tài).這種創(chuàng)新模式可能會(huì)改變傳統(tǒng)金融行業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式、降低中間成本、提高交易透明度和安全性，但也可能帶來(lái)監(jiān)管挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。它可能促使傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，加強(qiáng)與新興技術(shù)的融合，同時(shí)也需要政府和監(jiān)管部門(mén)制定相應(yīng)的法規(guī)來(lái)規(guī)范其發(fā)展，保障金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和投資者的權(quán)益C.完全否定傳統(tǒng)金融行業(yè)的價(jià)值和作用D.不考慮創(chuàng)新模式與傳統(tǒng)金融行業(yè)的融合可能性4、在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)階段，管理模式需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。以下關(guān)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理的說(shuō)法，哪一個(gè)是準(zhǔn)確的？（）A.創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理可以照搬大型企業(yè)的成熟模式，節(jié)省摸索時(shí)間B.創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理應(yīng)該靈活多變，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整C.創(chuàng)業(yè)企業(yè)初期不需要管理，等規(guī)模大了再建立管理制度D.管理對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)不重要，關(guān)鍵是要有好的產(chǎn)品或服務(wù)5、商業(yè)模式的創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。假設(shè)一家電商企業(yè)想要突破現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)格局，進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。以下哪種創(chuàng)新方式最有可能帶來(lái)顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？（）A.優(yōu)化物流配送流程，降低成本B.推出個(gè)性化定制服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)特殊需求C.與其他電商企業(yè)合并，擴(kuò)大規(guī)模D.降低商品價(jià)格，以低價(jià)策略吸引消費(fèi)者6、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中具有重要意義。關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以下哪種說(shuō)法是準(zhǔn)確的？（）A.只有發(fā)明專(zhuān)利才屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)，商標(biāo)和著作權(quán)不算B.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)會(huì)增加企業(yè)成本，對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)可以暫時(shí)忽略C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)等，是企業(yè)的重要資產(chǎn)，應(yīng)積極保護(hù)D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)只對(duì)大型企業(yè)有價(jià)值，小企業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單，無(wú)需考慮7、社會(huì)創(chuàng)新是一種新的創(chuàng)新模式。以下關(guān)于社會(huì)創(chuàng)新的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.社會(huì)創(chuàng)新旨在解決社會(huì)問(wèn)題，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值B.社會(huì)創(chuàng)新只適用于非營(yíng)利組織，企業(yè)不適合參與社會(huì)創(chuàng)新C.社會(huì)創(chuàng)新需要整合多方資源，形成合作共贏的創(chuàng)新生態(tài)D.社會(huì)創(chuàng)新可以帶來(lái)新的商業(yè)機(jī)會(huì)和社會(huì)變革8、創(chuàng)業(yè)企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，需要明確目標(biāo)市場(chǎng)。假設(shè)一家創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品針對(duì)的是高端消費(fèi)群體，以下哪種營(yíng)銷(xiāo)方式最符合這一目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)？（）A.舉辦高端產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)知名人士出席B.開(kāi)展大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)，提供折扣和贈(zèng)品C.在大眾媒體上投放廣告，提高品牌知名度D.與奢侈品品牌進(jìn)行聯(lián)合推廣9、創(chuàng)業(yè)企業(yè)在拓展市場(chǎng)時(shí)，需要選擇合適的渠道和策略。假設(shè)一家初創(chuàng)的電商企業(yè)想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額，以下哪種市場(chǎng)拓展策略最為有效？（）A.與大型電商平臺(tái)合作，借助其流量?jī)?yōu)勢(shì)B.開(kāi)展線下推廣活動(dòng)，增加品牌知名度C.利用社交媒體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)D.以上策略結(jié)合使用10、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化創(chuàng)新為企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。關(guān)于數(shù)字化創(chuàng)新，以下說(shuō)法不正確的是？（）A.數(shù)字化創(chuàng)新可以幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)營(yíng)效率B.數(shù)字化創(chuàng)新意味著企業(yè)要全面摒棄傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式，完全轉(zhuǎn)向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)C.數(shù)字化創(chuàng)新需要企業(yè)具備相應(yīng)的技術(shù)能力和人才儲(chǔ)備D.數(shù)字化創(chuàng)新能夠拓展企業(yè)的市場(chǎng)空間，創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值11、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別需要敏銳的洞察力和綜合分析能力。以下關(guān)于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的說(shuō)法，哪一個(gè)是準(zhǔn)確的？（）A.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)只存在于新興行業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)沒(méi)有機(jī)會(huì)B.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)C.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)往往隱藏在問(wèn)題和痛點(diǎn)中，解決問(wèn)題就能創(chuàng)造機(jī)會(huì)D.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是隨機(jī)出現(xiàn)的，靠運(yùn)氣才能發(fā)現(xiàn)12、創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)對(duì)于促進(jìn)創(chuàng)新具有重要作用。以下關(guān)于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的說(shuō)法，哪一個(gè)是準(zhǔn)確的？（）A.創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)只包括企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)，政府和社會(huì)組織作用不大B.創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)封閉的系統(tǒng)，內(nèi)部各要素之間聯(lián)系不緊密C.創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是由企業(yè)、政府、科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等多種主體相互作用形成的開(kāi)放系統(tǒng)D.創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)對(duì)大型企業(yè)有益，對(duì)中小企業(yè)幫助不大13、品牌建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。以下關(guān)于品牌建設(shè)的說(shuō)法，不正確的是：（）A.品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，能夠提升產(chǎn)品或服務(wù)的附加值B.品牌建設(shè)只需要注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，不需要進(jìn)行廣告宣傳和推廣C.品牌形象要具有獨(dú)特性和一致性，能夠在消費(fèi)者心中留下深刻的印象D.品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要持續(xù)投入和維護(hù)14、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的人力資源管理有其獨(dú)特之處。以下關(guān)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理的說(shuō)法，哪一個(gè)是不準(zhǔn)確的？（）A.創(chuàng)業(yè)企業(yè)在招聘時(shí)更注重應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力B.對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工培訓(xùn)和發(fā)展投入越多越好C.合理的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)員工的工作積極性D.創(chuàng)業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)揮個(gè)人魅力，吸引和留住人才15、在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中，實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生能力的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的描述，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.實(shí)踐教學(xué)可以讓學(xué)生在真實(shí)的情境中鍛煉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力B.通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生能夠更好地理解和應(yīng)用理論知識(shí)C.實(shí)踐教學(xué)只需要在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行，不需要與企業(yè)合作D.合理設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目和環(huán)節(jié)16、在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，識(shí)別和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)是關(guān)鍵。假設(shè)一位創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，但同時(shí)也面臨著一些不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種方法最有助于評(píng)估這個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的可行性？（）A.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息B.請(qǐng)教行業(yè)專(zhuān)家和成功創(chuàng)業(yè)者的意見(jiàn)C.制作商業(yè)模型，進(jìn)行模擬運(yùn)營(yíng)和分析D.以上方法綜合運(yùn)用17、創(chuàng)新思維在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中起著關(guān)鍵作用。假設(shè)一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正在構(gòu)思一種新型的共享出行方案，以解決城市交通擁堵和環(huán)保問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)新思維來(lái)提出獨(dú)特且可行的方案，以下哪種說(shuō)法是最為恰當(dāng)?shù)模浚ǎ〢.局限于現(xiàn)有的出行模式，不進(jìn)行大膽的創(chuàng)新設(shè)想B.團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)突破傳統(tǒng)思維的束縛，廣泛研究國(guó)內(nèi)外的成功案例和前沿技術(shù)，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，從用戶(hù)需求、技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式等多個(gè)角度思考。例如，結(jié)合電動(dòng)車(chē)輛、智能調(diào)度算法、共享經(jīng)濟(jì)模式，提出一種按需分配、靈活路線、綠色環(huán)保的共享出行概念，同時(shí)考慮如何通過(guò)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)和合作策略來(lái)推廣和實(shí)施這一方案C.忽視用戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，單純追求技術(shù)上的創(chuàng)新D.直接模仿其他成功的共享出行模式，不做創(chuàng)新18、在創(chuàng)新過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和技能互補(bǔ)非常重要。以下關(guān)于團(tuán)隊(duì)知識(shí)技能互補(bǔ)的描述，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.不同專(zhuān)業(yè)背景的成員能夠帶來(lái)多樣化的觀點(diǎn)和方法B.知識(shí)技能互補(bǔ)可以提高團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新效率C.團(tuán)隊(duì)成員只需要具備與項(xiàng)目直接相關(guān)的知識(shí)和技能，其他不重要D.合理的知識(shí)技能搭配能夠降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提高成功率19、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的品牌建設(shè)需要長(zhǎng)期努力。以下關(guān)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)的描述，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.明確品牌定位和核心價(jià)值是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)B.品牌傳播要注重一致性和持續(xù)性，塑造統(tǒng)一的品牌形象C.品牌建設(shè)只需要關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，不需要進(jìn)行品牌推廣D.積極處理品牌危機(jī)，維護(hù)品牌聲譽(yù)是品牌建設(shè)的重要內(nèi)容20、在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中，數(shù)據(jù)分析可以為決策提供有力的支持。以下關(guān)于數(shù)據(jù)分析在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的應(yīng)用，正確的是（）A.不重視數(shù)據(jù)的收集和分析，僅憑直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)做決策B.收集大量數(shù)據(jù)但不進(jìn)行有效的分析和利用，數(shù)據(jù)價(jià)值無(wú)法體現(xiàn)C.建立完善的數(shù)據(jù)收集和分析體系，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法，挖掘數(shù)據(jù)中的潛在信息和規(guī)律，為產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、客戶(hù)服務(wù)等決策提供科學(xué)依據(jù)D.過(guò)度依賴(lài)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，忽略了市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化和人的主觀判斷21、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，線上營(yíng)銷(xiāo)成為了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要手段。以下關(guān)于線上營(yíng)銷(xiāo)的策略，正確的是（）A.只依賴(lài)傳統(tǒng)的廣告投放，不重視社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)用B.盲目追求粉絲數(shù)量和點(diǎn)擊量，不關(guān)注用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率和留存率C.制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略，根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)選擇合適的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)工具，注重用戶(hù)體驗(yàn)和互動(dòng)D.頻繁更換營(yíng)銷(xiāo)方案，沒(méi)有長(zhǎng)期穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃22、在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)管理是必不可少的環(huán)節(jié)。創(chuàng)業(yè)者需要識(shí)別各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。假設(shè)你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目面臨市場(chǎng)需求突然下降的風(fēng)險(xiǎn)，以下哪種應(yīng)對(duì)策略最為有效？（）A.迅速調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)，以適應(yīng)新的市場(chǎng)需求B.加大營(yíng)銷(xiāo)投入，刺激市場(chǎng)需求C.削減成本，維持項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)D.尋找新的市場(chǎng)和客戶(hù)群體23、在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中，培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題解決能力是重要的教學(xué)目標(biāo)之一。當(dāng)面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的商業(yè)問(wèn)題時(shí)，以下哪種問(wèn)題解決方法最能幫助學(xué)生系統(tǒng)地分析和找到解決方案？（）A.運(yùn)用SWOT分析，評(píng)估自身優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅B.采用魚(yú)骨圖法，找出問(wèn)題的根本原因C.進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，產(chǎn)生大量的創(chuàng)意和想法D.運(yùn)用PDCA循環(huán)，即計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的方法24、社會(huì)創(chuàng)新是指通過(guò)創(chuàng)新的方式解決社會(huì)問(wèn)題，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。以下哪種社會(huì)創(chuàng)新項(xiàng)目最有可能對(duì)改善社會(huì)環(huán)境和促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生積極影響？（）A.開(kāi)發(fā)一款能夠減少食物浪費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用B.建立一個(gè)為貧困地區(qū)提供免費(fèi)醫(yī)療咨詢(xún)的在線平臺(tái)C.設(shè)計(jì)一種可降解的環(huán)保包裝材料D.以上都是25、在評(píng)估一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的社會(huì)價(jià)值時(shí)，需要考慮多個(gè)方面。除了對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)外，以下哪個(gè)方面也是重要的考量因素？（）A.對(duì)就業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造B.對(duì)環(huán)境的保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展C.對(duì)社會(huì)公平和包容性的促進(jìn)D.以上都是二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）深入分析在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中，如何開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)和項(xiàng)目孵化？包括實(shí)踐課程的設(shè)計(jì)、導(dǎo)師指導(dǎo)、資源支持等方面，探討如何提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。2、（本題5分）創(chuàng)業(yè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，如何與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，以保障原材料的穩(wěn)定供應(yīng)和質(zhì)量，并降低采購(gòu)成本？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明合作策略和溝通技巧。3、（本題5分）從創(chuàng)新的角度出發(fā)，分析在物流配送領(lǐng)域，如何通過(guò)優(yōu)化配送路線、智能倉(cāng)儲(chǔ)等手段提高配送效率和降低成本？4、（本題5分）分析在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成本控制策略中，如何從采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)降低成本，提高企業(yè)的盈利能力。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家創(chuàng)業(yè)公司開(kāi)發(fā)了一款智能農(nóng)業(yè)灌溉系統(tǒng)，在技術(shù)推廣和農(nóng)民接受度方面存在困難。請(qǐng)分析并給出解決思路。2、（本題5分）一位創(chuàng)業(yè)者開(kāi)辦了一家烘焙材料專(zhuān)賣(mài)店，在產(chǎn)品采購(gòu)渠道和客戶(hù)服務(wù)方面需要改進(jìn)。請(qǐng)分析并給出優(yōu)化方案。3、（本題5分）一位畢業(yè)生創(chuàng)辦了一家瑜伽館，在課程設(shè)置和客戶(hù)引流方面存在不足。請(qǐng)分析并給出優(yōu)化方案。4、（本題5分）一家創(chuàng)業(yè)公司開(kāi)發(fā)了一款智能廚房電器，在產(chǎn)品功能創(chuàng)新和用戶(hù)需求匹配方面存在不足。請(qǐng)分析并給出優(yōu)化建議。5、（本題5分）一個(gè)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)研發(fā)了一款智能辦公軟件，具備協(xié)同辦公、文件管理等功能。但在產(chǎn)品定價(jià)和客戶(hù)獲取方面遇到挑戰(zhàn)。請(qǐng)分析原因并提出應(yīng)對(duì)措施。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題1