軟件維護服務合同范本(2025年)

軟件維護服務合同范本(2025年)合同編號：__________名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系電話：_______________電子郵箱：_______________名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系電話：_______________電子郵箱：_______________一、軟件產品及維護范圍（1）軟件程序及其和目標代碼；（2）軟件產品的用戶手冊、技術文檔等；（3）軟件產品相關的著作權登記證書或其他權利證明文件。（1）軟件產品的安裝、配置和調試；（2）軟件產品的升級和優(yōu)化；（3）軟件產品在使用過程中出現的問題的解決；（4）軟件產品相關的技術支持和咨詢服務。二、維護服務期限2.1本合同的維護服務期限為__________年，自本合同簽訂之日起計算。2.2維護服務期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供維護服務，雙方可另行簽訂書面協(xié)議，約定維護服務期限、費用等相關事項。三、維護服務費用3.1乙方提供軟件維護服務的費用為人民幣__________元（大寫：____________________元整），甲方應按照本合同約定的付款方式和付款期限向乙方支付維護服務費用。3.2付款方式：（1）甲方在本合同簽訂后__________日內，向乙方支付軟件維護服務費用的__________%；（2）甲方在乙方完成本合同約定的維護服務后，向乙方支付軟件維護服務費用的剩余__________%。3.3乙方應提供正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時間支付維護服務費用。四、維護服務質量和標準4.1乙方應按照甲方的技術要求和相關標準，提供專業(yè)、及時、高效的軟件維護服務。4.2乙方應在接到甲方報修通知后，及時響應并安排技術人員解決軟件產品存在的問題。4.3乙方應保證軟件產品在維護服務期限內的正常運行，確保甲方業(yè)務的順利進行。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的技術秘密、商業(yè)秘密和其它保密信息，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起計算，至維護服務期限屆滿后__________年止。六、違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2若乙方未按照約定時間、質量完成維護服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內予以糾正，乙方應承擔因此產生的一切費用。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至維護服務期限屆滿之日止。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽名）：____________乙方代表（簽名）：____________簽訂日期：________________一、附件列表：1.軟件產品著作權登記證書或其他權利證明文件

2.軟件產品用戶手冊、技術文檔等

3.乙方維護服務方案和技術支持證明文件

4.乙方提供的維護服務記錄和問題解決報告

5.雙方簽訂的保密協(xié)議

6.雙方簽訂的補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間、質量完成維護服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內予以糾正，乙方應承擔因此產生的一切費用。

2.乙方未經甲方同意，泄露甲方商業(yè)秘密或技術秘密，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并要求賠償因此造成的損失。

3.甲方未按照約定時間支付維護服務費用，乙方有權拒絕提供相應的維護服務，并要求甲方支付違約金。

4.甲方未按照約定使用軟件產品，導致軟件產品損壞或無法正常運行，乙方不承擔相應的維護責任。三、法律名詞及解釋：1.軟件產品：指甲方擁有著作權的軟件程序及其相關文檔和資料。

2.維護服務：指乙方為甲方提供的軟件產品的安裝、配置、調試、升級、優(yōu)化等技術支持服務。

3.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。

4.技術秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。

5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的商業(yè)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件產品出現故障或問題，乙方應及時響應并提供技術支持，確保軟件產品恢復正常運行。

2.甲方支付維護服務費用，乙方應提供正規(guī)發(fā)票，并按照約定時間提供服務。

3.雙方應嚴格遵守保密協(xié)議，不得泄露對方的商業(yè)秘密或技術秘密。

4.若乙方未按照約定時間、質量完成維護服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內予以糾正，并承擔因此產生的一切費用。

5.若甲方未按照約定使用軟件產品，導致軟件產品損壞或無法正常運行，乙方不承擔相應的維護責任。五、所有應用場景：1.甲方為軟件產品的著作權人，需要乙方提供