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物業(yè)服務(wù)協(xié)議書2025年通用合同編號(hào):__________物業(yè)服務(wù)協(xié)議書甲方(業(yè)主):__________乙方(物業(yè)服務(wù)公司):__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上,就甲方房屋的物業(yè)管理服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方房屋及共有部位的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理,確保房屋及共有部位的安全和使用功能;1.2乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施的維護(hù)與管理,維護(hù)小區(qū)的正常秩序;1.3乙方應(yīng)按照甲方提出的合理要求,提供相關(guān)物業(yè)服務(wù),并按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)事項(xiàng);1.4乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)服務(wù)的法律法規(guī),嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),保障甲方的合法權(quán)益。二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1乙方向甲方提供物業(yè)服務(wù),甲方應(yīng)按期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照__________元/平方米·月計(jì)算,房屋面積為__________平方米,每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為__________元;2.2甲方應(yīng)在每月__________日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給乙方,逾期未支付的,應(yīng)當(dāng)按照__________%的比例支付滯納金;2.3如有特殊情況,乙方應(yīng)提前向甲方書面通知調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體事項(xiàng)。三、物業(yè)服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年,自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日;3.2期滿前,雙方如需續(xù)約,應(yīng)提前__________個(gè)月書面協(xié)商,達(dá)成一致后簽署續(xù)約協(xié)議;3.3在協(xié)議有效期內(nèi),任何一方不得單方面解除協(xié)議,確需解除的,應(yīng)提前__________個(gè)月書面通知對(duì)方,并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督4.1乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量,確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn);4.2乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)電話,方便甲方隨時(shí)咨詢、反映問題,對(duì)于甲方反映的問題,乙方應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并及時(shí)處理;4.3甲方對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)有監(jiān)督權(quán),有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)建議;4.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理狀況,聽取甲方的意見和建議,不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金標(biāo)準(zhǔn)為__________元;5.2乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù),或者服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方在__________日內(nèi)改正,逾期未改正的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議;5.3甲方未按期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)拒絕提供物業(yè)服務(wù),并要求甲方支付滯納金。六、爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除及違約等事項(xiàng),如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;7.2本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力;7.3本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(業(yè)主):__________乙方(物業(yè)服務(wù)公司):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:
1.物業(yè)服務(wù)協(xié)議書
2.甲方房屋所有權(quán)證復(fù)印件
3.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表
5.物業(yè)服務(wù)管理制度
6.客戶服務(wù)電話記錄表
7.物業(yè)管理狀況報(bào)告
8.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:
1.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方未按期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
3.甲方在協(xié)議有效期內(nèi)單方面解除協(xié)議。
4.乙方在協(xié)議有效期內(nèi)單方面解除協(xié)議。
5.雙方未能在協(xié)議期滿前簽署續(xù)約協(xié)議。三、法律名詞及解釋:
1.物業(yè)服務(wù)協(xié)議書:物業(yè)服務(wù)公司(乙方)與業(yè)主(甲方)之間就物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。
2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:物業(yè)服務(wù)公司為業(yè)主提供的房屋及共有部位維護(hù)、保養(yǎng)和管理,小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)等服務(wù)。
3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:業(yè)主按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付給物業(yè)服務(wù)公司的費(fèi)用,用于支付物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)成本和合理利潤(rùn)。
4.違約金:當(dāng)一方違反協(xié)議約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:
1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題:及時(shí)與乙方溝通,提出問題和建議,乙方應(yīng)盡快整改并回復(fù)。如乙方逾期未改正,甲方有權(quán)解除協(xié)議。
2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付問題:甲方應(yīng)按期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,避免逾期產(chǎn)生滯納金。如甲方支付遇到問題,應(yīng)及時(shí)與乙方溝通協(xié)商。
3.解除協(xié)議問題:如雙方確需解除協(xié)議,應(yīng)提前書面通知對(duì)方,并按照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4.爭(zhēng)議解決:如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:
1.
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