2024年甲乙雙方關于云計算服務合作的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年甲乙雙方關于云計算服務合作的合同本合同目錄一覽1.合作范圍與服務內容1.1甲方的義務與責任1.1.1甲方提供的云計算服務1.1.2甲方保證服務的穩(wěn)定性和安全性1.2乙方的義務與責任1.2.1乙方使用云計算服務的范圍與要求1.2.2乙方數(shù)據(jù)的管理和備份1.2.3乙方合理使用甲方提供的服務資源2.服務期限與費用2.1服務期限2.1.1服務開始日期與結束日期2.1.2服務續(xù)約條款2.2服務費用2.2.1服務費用的計算方式2.2.2服務費用的支付方式和時間2.2.3費用調整條款3.技術支持與維護3.1甲方提供的技術支持3.1.1技術支持的范圍與內容3.1.2技術支持的響應時間與處理流程3.2甲方提供的系統(tǒng)維護3.2.1系統(tǒng)維護的時間段與頻率3.2.2系統(tǒng)維護的通知與配合要求4.數(shù)據(jù)管理與隱私保護4.1數(shù)據(jù)管理4.1.1數(shù)據(jù)存儲與管理的方式4.1.2數(shù)據(jù)備份與恢復的策略4.2隱私保護4.2.1甲方對乙方數(shù)據(jù)的保護措施4.2.2甲方對乙方數(shù)據(jù)的訪問權限控制4.2.3乙方數(shù)據(jù)的安全保障義務5.違約責任與爭議解決5.1違約責任5.1.1甲方未履行合同義務的責任5.1.2乙方未履行合同義務的責任5.2爭議解決5.2.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式5.2.2爭議解決的地點與適用法律6.合同的變更與終止6.1合同的變更6.1.1變更的條件與程序6.2合同的終止6.2.1終止的條件與程序6.2.2終止后的權利與義務處理7.保密條款7.1保密信息的定義與范圍7.2保密信息的保護期限與保護義務7.3保密信息泄露后的處理措施8.通知與送達8.1雙方之間的通知方式與送達地址8.2通知的生效時間與形式要求9.法律適用與爭議解決9.1合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律9.2雙方同意提交甲方所在地人民法院管轄10.其他條款10.1雙方約定其他補充條款10.2本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：1.合作范圍與服務內容1.1甲方的義務與責任1.1.1甲方提供的云計算服務甲方提供包括但不限于云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全等在內的全面云計算服務。1.1.2甲方保證服務的穩(wěn)定性和安全性甲方保證其提供的云計算服務在正常使用條件下穩(wěn)定運行，確保乙方數(shù)據(jù)的安全，避免因甲方原因導致的dataloss或serviceinterruption。1.2乙方的義務與責任乙方在使用甲方提供的云計算服務時，應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用甲方服務從事違法活動。1.2.1乙方使用云計算服務的范圍與要求乙方使用甲方云計算服務的范圍包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、應用部署等，應符合甲方服務使用要求，不得超出授權范圍。1.2.2乙方數(shù)據(jù)的管理和備份乙方應對其在甲方云計算服務中的數(shù)據(jù)進行有效管理，定期備份重要數(shù)據(jù)，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。1.2.3乙方合理使用甲方提供的服務資源乙方應合理使用甲方提供的云計算服務資源，不得占用過多資源影響其他用戶的正常使用。2.服務期限與費用2.1服務期限本合同服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日，服務開始日期與結束日期以實際簽訂的合同為準。2.1.2服務續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應在本合同到期前30天書面通知對方，并按雙方商定的條件簽訂新的合同。2.2服務費用2.2.1服務費用的計算方式甲方根據(jù)乙方實際使用的云計算服務資源，按照甲方公布的價格標準計算服務費用。2.2.2服務費用的支付方式和時間乙方應在合同簽訂后的7天內支付首次服務費用，之后每季度支付一次服務費用。2.2.3費用調整條款如因市場行情變化或政策調整，甲方有權相應調整服務費用，應提前30天通知乙方。3.技術支持與維護3.1甲方提供的技術支持3.1.1技術支持的范圍與內容甲方提供通過電話、在線客服、郵件等方式的咨詢與技術支持服務，協(xié)助乙方解決使用云計算服務過程中遇到的技術問題。3.1.2技術支持的響應時間與處理流程甲方收到乙方技術支持請求后，應在4小時內給予響應，并根據(jù)實際情況制定解決方案，通知乙方。3.2甲方提供的系統(tǒng)維護甲方定期對云計算服務系統(tǒng)進行維護，維護時間提前通知乙方。3.2.1系統(tǒng)維護的時間段與頻率系統(tǒng)維護時間定為每季度一個周末，維護頻率為每季度一次。3.2.2系統(tǒng)維護的通知與配合要求甲方應在維護前30天通知乙方，并要求乙方在維護期間配合甲方完成相關維護工作。4.數(shù)據(jù)管理與隱私保護4.1數(shù)據(jù)管理4.1.1數(shù)據(jù)存儲與管理的方式甲方采用加密存儲和數(shù)據(jù)備份技術，確保乙方數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。4.1.2數(shù)據(jù)備份與恢復的策略甲方每日對乙方數(shù)據(jù)進行備份，備份數(shù)據(jù)保留周期為30天，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時可以及時恢復。4.2隱私保護4.2.1甲方對乙方數(shù)據(jù)的保護措施甲方承諾未經(jīng)乙方授權，不對乙方數(shù)據(jù)進行任何形式的訪問、泄露、修改或刪除。4.2.2甲方對乙方數(shù)據(jù)的訪問權限控制甲方對乙方數(shù)據(jù)的訪問權限進行嚴格控制，僅允許乙方和甲方授權人員訪問乙方數(shù)據(jù)。4.2.3乙方數(shù)據(jù)的安全保障義務乙方應對其用戶名、密碼等登錄信息保密，防止泄露，因乙方原因導致的數(shù)據(jù)丟失或損壞，由乙方承擔責任。5.違約責任與爭議解決5.1違約責任5.1.1甲方未履行合同義務的責任如甲方未按合同約定提供服務或服務不符合約定，甲方應承擔相應的違約責任。5.1.2乙方未履行合同義務的責任如乙方未按合同約定使用服務或超出授權范圍，乙方應承擔相應的違約責任。5.2爭議解決8.保密條款8.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方交換的、不為公眾所公知的信息，包括但不限于技術秘密、商業(yè)秘密、合同內容、客戶信息等。8.2保密信息的保護期限與保護義務雙方對在合同簽訂、履行過程中獲知的對方的保密信息承擔保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或公開。保密期限自合同終止或履行完畢之日起計算，為期5年。8.3保密信息泄露后的處理措施如發(fā)生保密信息泄露事件，泄露方應立即采取措施防止信息進一步泄露，并及時通知對方。泄露方應根據(jù)對方的要求，配合對方采取補救措施。9.通知與送達9.1雙方之間的通知方式與送達地址雙方通過電子郵件、快遞、掛號信等方式進行通知，通知地址為雙方在合同中約定的聯(lián)系地址。9.2通知的生效時間與形式要求通知應在送達對方指定的地址后生效。通知應以書面形式作出，并由通知人簽字或蓋章。10.法律適用與爭議解決10.1合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方同意提交甲方所在地人民法院管轄雙方因本合同產生的任何爭議，應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1雙方約定其他補充條款雙方可以在合同履行過程中，通過書面形式協(xié)商一致，對本合同進行補充或修改。11.2本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.合同的變更與終止12.1合同的變更任何一方如欲變更本合同的任何條款，應提前30天以書面形式通知對方，經(jīng)對方同意后方可生效。12.2合同的終止（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）一方嚴重違反合同條款，對方有權解除合同；（4）不可抗力導致合同無法履行，雙方同意終止。12.3終止后的權利與義務處理合同終止后，雙方應按照合同約定處理尚未履行完畢的事宜，包括但不限于費用結算、數(shù)據(jù)遷移等。13.合同的轉讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權利義務轉讓給第三方。14.爭議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同的履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他方，包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構、技術支持提供商、運維服務提供商等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的技術支持、運維服務、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)升級等環(huán)節(jié)。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指在本合同中，第三方就其提供的服務或產品對甲乙雙方承擔的最高賠償責任限額。16.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)第三方提供的服務或產品的性質、風險程度、市場行情等因素確定，并由甲乙雙方在合同中予以明確。16.3第三方責任限額的調整如第三方提供的服務或產品發(fā)生變化，甲乙雙方可協(xié)商調整第三方責任限額，并在合同中予以明確。17.第三方義務與責任17.1第三方義務第三方應按照甲乙雙方的要求，提供高質量的服務或產品，并保證服務或產品的穩(wěn)定性和安全性。17.2第三方責任第三方就其提供的服務或產品對甲乙雙方承擔相應的賠償責任。如第三方未履行合同義務，導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔賠償責任。17.3第三方與甲乙雙方的權利劃分第三方與甲乙雙方之間的權利劃分，應根據(jù)第三方提供的服務或產品的性質、范圍等因素確定。如在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。18.第三方介入的協(xié)調與監(jiān)督18.1甲乙雙方對第三方的協(xié)調與監(jiān)督甲乙雙方應對第三方提供的服務或產品進行監(jiān)督與評估，確保第三方按照合同約定履行義務。如發(fā)現(xiàn)第三方未按照合同約定履行義務的，甲乙雙方有權要求第三方改正。18.2第三方介入的協(xié)調機制甲乙雙方應與第三方建立有效的溝通協(xié)調機制，確保合同履行過程中的順利進行。如在合同履行過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決。19.第三方介入的變更與終止19.1第三方介入的變更19.2第三方介入的終止第三方介入的終止應符合合同約定或法律規(guī)定。如第三方未履行合同義務，導致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方有權終止第三方介入。20.第三方介入的違約責任20.1第三方違約如第三方未按照合同約定提供服務或產品，導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔違約責任。20.2第三方違約的處理甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，甲乙雙方有權解除合同，并要求第三方承擔相應的賠償責任。21.其他相關事項21.1甲乙雙方與第三方之間的其他事項甲乙雙方與第三方之間的其他事項，應符合合同約定或法律規(guī)定。21.2本合同的修改與補充本合同的修改與補充，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第二部分：第三方介入后的修正結束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云計算服務詳細描述本附件詳細描述甲方提供的云計算服務內容，包括但不限于云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全等。2.附件二：服務費用明細表本附件詳細列明乙方應支付的服務費用，包括服務費用計算方式、支付方式和時間等。3.附件三：技術支持與維護服務指南本附件詳細說明甲方提供的技術支持與維護服務的內容、響應時間與處理流程等。4.附件四：數(shù)據(jù)管理協(xié)議本附件詳細規(guī)定乙方數(shù)據(jù)的管理、備份、恢復等方面的要求和流程。5.附件五：隱私保護措施本附件詳細闡述甲方對乙方數(shù)據(jù)的保護措施，包括數(shù)據(jù)訪問權限控制、數(shù)據(jù)安全保障等。6.附件六：違約行為及責任認定清單本附件詳細列明合作中可能出現(xiàn)的違約行為及違約責任認定標準。7.附件七：合同的變更與終止條件本附件詳細說明合同變更與終止的條件、程序以及終止后的權利與義務處理等。8.附件八：保密協(xié)議本附件詳細規(guī)定雙方在合同簽訂、履行過程中交換的保密信息的定義、保護期限、保護義務以及泄露后的處理措施等。9.附件九：通知與送達方式本附件詳細說明雙方之間的通知方式、送達地址以及通知的生效時間和形式要求等。10.附件十：法律適用與爭議解決本附件詳細規(guī)定合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，以及雙方同意提交甲方所在地人民法院管轄等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按合同約定提供服務或服務不符合約定違約責任：甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。2.乙方未按合同約定使用服務或超出授權范圍違約責任：乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.第三方未按照合同約定提供服務或產品違約責任：第三方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。4.甲方未按合同約定履行保密義務違約責任：甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。5.乙方未按合同約定履行保密義務違約責任：乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。說明