2024年版導游行業(yè)勞動協(xié)議規(guī)范化文檔版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版導游行業(yè)勞動協(xié)議規(guī)范化文檔版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義2.工作內容與職責2.1工作內容2.2職責3.工作時間與休息3.1工作時間3.2休息時間4.勞動報酬4.1基本工資4.2績效獎金4.3獎金與福利5.勞動保護與保險5.1勞動保護5.2社會保險6.培訓與發(fā)展6.1培訓6.2發(fā)展7.保密與知識產權7.1保密7.2知識產權8.合同期限與終止8.1合同期限8.2合同終止9.違約責任與爭議解決9.1違約責任9.2爭議解決10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他約定11.1雙方其他約定11.2第三方權益保障12.附件12.1附件目錄12.2附件內容13.簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署主體14.生效與修訂14.1生效日期14.2修訂方式第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義（1）甲方：指與乙方簽訂本協(xié)議的旅行社。（2）乙方：指與甲方簽訂本協(xié)議的導游人員。（3）旅游團隊：指由甲方組織的，由乙方提供導游服務的游客群體。（4）工作日：指甲方安排乙方提供導游服務的日期。（5）休息日：指甲方安排乙方休息或不安排工作的日期。2.工作內容與職責2.1工作內容乙方作為甲方導游，應按照甲方的安排為旅游團隊提供專業(yè)的導游服務，包括景點講解、旅游活動組織、游客服務等。2.2職責（1）乙方應具備導游資格，持有國家旅游局頒發(fā)的導游證。（2）乙方應遵守國家法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度。（3）乙方應按照甲方的要求提供專業(yè)、熱情、周到的導游服務。（4）乙方應妥善保管甲方提供的導游資料、設備等物品。（5）乙方應如實記錄游客的意見和建議，并及時向甲方反饋。3.工作時間與休息3.1工作時間乙方的工作時間根據甲方的旅游團隊安排而定，具體工作時間由甲方提前通知乙方。3.2休息時間甲方應保證乙方每周至少一天的休息時間。具體休息時間由甲方根據旅游團隊安排提前通知乙方。4.勞動報酬4.1基本工資甲方向乙方支付的基本工資為每月人民幣元。4.2績效獎金乙方的績效獎金根據游客滿意度、團隊業(yè)績等因素確定，具體獎金標準由甲方制定并提前告知乙方。4.3獎金與福利（1）乙方完成甲方規(guī)定的年度任務指標，可獲得年終獎金。（2）乙方依法享受國家規(guī)定的節(jié)假日待遇。（3）乙方因病、意外等情況導致無法工作時，甲方應按照國家規(guī)定支付相應的病假工資或生活費。5.勞動保護與保險5.1勞動保護甲方應為乙方提供符合國家勞動保護規(guī)定的勞動條件，保障乙方的人身安全。5.2社會保險甲方應依法為乙方繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。6.培訓與發(fā)展6.1培訓甲方應定期組織乙方參加導游業(yè)務培訓，提高乙方的業(yè)務水平和綜合素質。6.2發(fā)展甲方應積極為乙方提供職業(yè)發(fā)展機會，包括晉升、轉崗等。具體辦法由甲方制定并告知乙方。7.保密與知識產權7.1保密乙方應對在導游工作中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，未經甲方許可不得泄露給第三方。7.2知識產權乙方應尊重甲方及旅游團隊的知識產權，不得擅自使用甲方商標、專利等。8.合同期限與終止8.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。8.2合同終止（1）本合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。（2）乙方提前解除本合同的，應提前__天書面通知甲方。（3）甲方提前解除本合同的，應提前__天書面通知乙方，并支付乙方相應的經濟補償。（4）乙方因嚴重違反甲方規(guī)章制度或嚴重失職、營私舞弊，甲方有權立即解除本合同。（5）甲方違法國家法律法規(guī)，迫使乙方解除本合同的，乙方有權立即解除本合同。9.違約責任與爭議解決9.1違約責任（1）乙方違反本合同規(guī)定，甲方有權要求乙方承擔違約責任，賠償甲方損失。（2）甲方未按時足額支付乙方工資、獎金等，乙方有權要求甲方支付，并有權要求賠償。（3）甲方未為乙方繳納社會保險，乙方有權要求甲方補繳，并有權要求賠償。9.2爭議解決（1）雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決（1）雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.其他約定11.1雙方其他約定（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補充。（2）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.2第三方權益保障本合同的訂立、履行、解除、終止等，不得影響第三方合法權益。如涉及第三方權益的，甲乙雙方應予以保障。12.附件12.1附件目錄（1）導游服務規(guī)范（2）旅游團隊行程安排（3）工資獎金發(fā)放標準（4）社會保險繳納證明12.2附件內容附件內容見附件目錄中所列。13.簽署13.1簽署日期本合同于____年__月__日在____（地點）簽署。13.2簽署地點本合同于____年__月__日在____（地點）簽署。13.3簽署主體甲方（蓋章）：______________________乙方（簽字）：______________________14.生效與修訂14.1生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2修訂方式本合同的任何修改、補充均須以書面形式進行，并由甲乙雙方共同簽署。修改、補充的內容與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：導游服務規(guī)范詳細要求和說明：本附件列出了乙方作為導游應遵守的服務規(guī)范，包括但不限于著裝要求、服務態(tài)度、講解質量、團隊協(xié)作等方面。乙方應嚴格按照規(guī)范提供服務，以保證游客的滿意度。附件二：旅游團隊行程安排詳細要求和說明：本附件詳細列出了旅游團隊的行程安排，包括景點參觀、餐飲安排、住宿安排、交通安排等。乙方應根據行程安排提供相應的服務。附件三：工資獎金發(fā)放標準詳細要求和說明：本附件明確了乙方的工資獎金發(fā)放標準，包括基本工資、績效獎金、年終獎金等。甲方應按照本附件的規(guī)定按時足額支付乙方的工資獎金。附件四：社會保險繳納證明詳細要求和說明：本附件是甲方為乙方繳納社會保險的證明，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。甲方應依法為乙方繳納社會保險，并為本附件提供相關證明。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方違反本合同規(guī)定，未提供約定服務的，甲方有權要求乙方承擔違約責任，賠償甲方損失。2.甲方未按時足額支付乙方工資、獎金等，乙方有權要求甲方支付，并有權要求賠償。3.甲方未為乙方繳納社會保險，乙方有權要求甲方補繳，并有權要求賠償。責任認定標準：1.乙方違反服務規(guī)范，導致游客滿意度下降的，甲方有權要求乙方承擔相應的經濟賠償責任。2.甲方未按時足額支付乙方工資獎金的，應支付乙方相應的經濟補償，并按照乙方的實際損失進行賠償。3.甲方未為乙方繳納社會保險的，應補繳社會保險，并按照乙方的實際損失進行賠償。示例說明：1.乙方在一次旅游活動中，未經甲方同意私自改變行程，導致游客行程受到影響，甲方可以根據合同規(guī)定要求乙方承擔違約責任，賠償甲方的損失。2.甲方未按照約定時間支付乙方工資，乙方可以要求甲方支付工資，并要求甲方支付相應的經濟補償。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指與乙方簽訂本協(xié)議的旅行社。2.乙方：指與甲方簽訂本協(xié)議的導游人員。3.旅游團隊：指由甲方組織的，由乙方提供導游服務的游客群體。4.工作日：指甲方安排乙方提供導游服務的日期。5.休息日：指甲方安排乙方休息或不安排工作的日期。6.違約金：指違約方按照本合同約定向守約方支付的賠償金。7.損失：指因違約行為