工程技術(shù)中心管理規(guī)章制度

萬廈居業(yè)湖南分公司工程技術(shù)中心治理制度、

規(guī)定、職責(zé)、操作步驟目錄

1、電梯機(jī)房治理規(guī)定...................................4

2、蒂森電梯救援操作步驟..............................5

3、電梯運(yùn)行治理人員崗位職責(zé)..........................7

4、空調(diào)機(jī)房治理規(guī)定..................................8

5、空調(diào)運(yùn)行值班規(guī)定...................................9

6、空調(diào)運(yùn)行交接班規(guī)定................................10

7、水泵房治理規(guī)定....................................11

8、水泵運(yùn)行值班規(guī)定..................................12

9、水泵運(yùn)行交接班規(guī)定................................13

10、生活飲用水二次供水設(shè)施治理規(guī)定...................14

11、水泵安全操作制度...................................16

12、水泵安全操作規(guī)程...................................17

13、程控噴泉操作規(guī)程及程序...........................19

14、給排水系統(tǒng)應(yīng)急工作程序..........................21

15、給排水值班員崗位職責(zé).............................22

16、高壓操作票制度...................................23

17、高壓工作票制度...................................26

18、工作票的評價(jià)與考核...............................28

19、值班員崗位責(zé)任制度................................29

20、高壓交接班制度....................................31

21、高壓運(yùn)行分析制度..................................32

22、高壓缺陷治理制度..................................33

23、高壓現(xiàn)場整潔制度..................................34

24、低壓配電房治理規(guī)定................................35

25、低壓電工巡視檢查規(guī)定..............................37

26、低壓電工運(yùn)行值班規(guī)定..............................38

27、低壓運(yùn)行交接班規(guī)定................................39

28、低壓電工安全操作規(guī)程.............................40

29、維修交接班規(guī)定....................................42

30、鍋爐巡回檢查規(guī)定..................................43

31、鍋爐交接班規(guī)定....................................44

32、鍋爐設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)定..............................45

33、鍋爐房文明生產(chǎn)治理規(guī)定...........................47

34、鍋爐節(jié)能運(yùn)行規(guī)定..................................48

35、鍋爐安全保衛(wèi)規(guī)定.................................49

36、鍋爐事故報(bào)告規(guī)定..................................50

37、司爐工崗位職責(zé)....................................51

38、消防值班治理規(guī)定..................................52

39、消防監(jiān)控室治理規(guī)定................................54

40、發(fā)生消防火警時(shí)的緊急處理程序....................55

41、消防運(yùn)行值班員崗位職責(zé)...........................56

42、維護(hù)員崗位職責(zé)....................................57

43、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)與檢查治理規(guī)定..................58

44、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)操作規(guī)程.........................59

45、消防水系統(tǒng)維護(hù)與檢查治理規(guī)定.....................60

46、風(fēng)機(jī)房治理制度....................................61

萬廈居業(yè)湖南分公司工程技術(shù)中心處理流程

1、爆炸及可疑爆炸物品緊急處理流程....................62

2、顧客溝通投訴流程圖.................................63

3、招聘流程............................................64

4、打架斗毆............................................65

5、高空作業(yè)安全制度....................................66

6、火警火災(zāi)的應(yīng)急措施.................................68

7、治理處消防滅火作戰(zhàn)方案.............................72

8、臺風(fēng)應(yīng)急處理程序....................................76

9、大廈溢水事件緊急處理程序...........................78

10、電梯故障（事故）處理程序..........................79

電梯機(jī)房治理規(guī)定

1、電梯機(jī)房除維修保養(yǎng)人員外，其它人員未經(jīng)同意嚴(yán)禁入內(nèi)；

2、應(yīng)保持通向電梯機(jī)房通道的暢通；

3、電梯機(jī)房門窗應(yīng)能防風(fēng)雨，門應(yīng)上鎖，并懸掛“機(jī)房重地，

閑人免進(jìn)''標(biāo)識；

4、電梯機(jī)房嚴(yán)禁擺放雜物和易燃、易爆、腐蝕性物品，機(jī)房內(nèi)

不能有導(dǎo)電塵埃存在;

5、應(yīng)保持電梯機(jī)房的整潔和良好通風(fēng)，并保持室內(nèi)溫度在5?40C

之間，相對濕度不大于90%;

6、電梯機(jī)房必須配備合適的消防器材和完整的困人挽救工具及

其具體操作規(guī)程；

7、應(yīng)保持電梯機(jī)房與電梯轎廂對講電話的完好；

8、應(yīng)保持電梯平層標(biāo)識的完好，保持主電動(dòng)機(jī)、曳引輪、限速

器輪、盤車手輪上方向標(biāo)識的明確、清晰；

9、幾臺電梯共用同一機(jī)房時(shí)，每臺電梯的主電源開關(guān)和曳引機(jī)

編號應(yīng)---對應(yīng)。

蒂森電梯救援操作步驟

步驟1檢查轎廂狀況

用三角鑰匙打開頂層層門（如需專門大力一轎廂可能在頂

層）

到機(jī)房主電源開關(guān)Mainpowerswitch:關(guān)閉OFF。

檢查并確認(rèn)轎廂的位置（證實(shí)轎廂內(nèi)有乘客）安撫乘客，消

除乘客的疑慮，并告之乘客救援正在進(jìn)行，指導(dǎo)乘客關(guān)閉

轎門。

步驟2制動(dòng)器緊急松閘操作

把主電源Mainpowerswitch:拔到OFF.斷開主電源，手動(dòng)

操作松閘桿移動(dòng)轎廂。

移動(dòng)轎廂時(shí)注意以下幾點(diǎn)：

1、移動(dòng)轎廂要緩慢進(jìn)行。

2、移動(dòng)時(shí)要注意電梯運(yùn)行方向及位置。

3、要隨時(shí)預(yù)備閘住轎廂。

4、操作電梯必須二人進(jìn)行（一人操作松閘扳手，一人操作盤車

輪）。

轎廂到達(dá)了最近的樓層平層區(qū)域，現(xiàn)在放開松閘桿，將轎

廂停在平層區(qū)域內(nèi)。

步驟3挽救乘客

主電源開關(guān)Mainpowerswitch:關(guān)閉OFF.用三角鑰匙打開轎

廂所在樓層的層門一挽救出被困乘客一關(guān)閉層門-通知專業(yè)維

修人員一結(jié)束.

警告：假如轎廂地板與層門地坎不在同一水平位置，千萬不要讓

乘客攀爬或跳出轎廂.因?yàn)榇嬖诔丝蛷膸c層門之間間隙中墜落

的嚴(yán)峻危險(xiǎn).假如轎廂沒有達(dá)到正確的水平位置，應(yīng)關(guān)閉轎廂門

和層門并檢查層門是否鎖緊。

電梯運(yùn)行治理人員崗位職責(zé)

1、熟悉電梯的編號、位置及差不多參數(shù)。

2、熟練掌握電梯各功能鍵的差不多操作。

3、隨身佩帶的通訊工具應(yīng)保持暢通及時(shí)準(zhǔn)確應(yīng)答。

4、依照電梯運(yùn)行時(shí)刻準(zhǔn)時(shí)開啟或關(guān)閉電梯。

5、依照相關(guān)規(guī)定對電梯運(yùn)行狀況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)覺和處理異

常情況。

6、定期清理設(shè)備衛(wèi)生，保持配置標(biāo)識整潔完好。

7、接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場檢查確認(rèn)故障

后，即刻通知維修單位在2小時(shí)趕到現(xiàn)場處理。

8、接到電梯困人通知后，應(yīng)在5分鐘內(nèi)安全挽救乘客。

9、每周對電梯求助報(bào)警裝置進(jìn)行一次測試，確保功能完好。

10、對維修保養(yǎng)單位工作提供協(xié)助，并嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定對作業(yè)

人員的身份、單位進(jìn)場時(shí)刻、作業(yè)內(nèi)容及完成情況予以確認(rèn),

填寫及收存相關(guān)記錄，發(fā)覺可疑情況應(yīng)立即向有關(guān)部門報(bào)

告。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

空調(diào)機(jī)房治理規(guī)定

1、空調(diào)房制冷主機(jī)、水泵和電機(jī)及相應(yīng)操縱系統(tǒng)必須執(zhí)行《空

調(diào)安全操作規(guī)程》和《空調(diào)設(shè)備維修保養(yǎng)制度》。

2、規(guī)定時(shí)刻運(yùn)行，嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。

3、當(dāng)班人員必須每2小時(shí)巡視一次設(shè)備，要緊察看有無漏水、

機(jī)械損壞及主機(jī)各項(xiàng)參數(shù)是否正常等現(xiàn)象，發(fā)覺問題及時(shí)解

決，并詳細(xì)填寫《值班記錄表》及《主機(jī)運(yùn)行記錄表》。

4、當(dāng)班人員上班必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意操縱主機(jī)開機(jī)時(shí)刻，在保

5、空調(diào)房除維修時(shí)刻外，不許堆放雜物，嚴(yán)禁存放易燃、易爆

以及帶有腐蝕性的物品。

6、空調(diào)房每周打掃一次，制冷主機(jī)及電機(jī)、水泵每月擦洗一次。

7、空調(diào)值班員離開機(jī)房后，必須上鎖。

8、嚴(yán)格執(zhí)行《空調(diào)運(yùn)行值班制度》和《空調(diào)運(yùn)行交接班制度》。

空調(diào)運(yùn)行值班規(guī)定

1、值班員必須堅(jiān)守崗位，穿工作服、佩戴工作牌、注重文明用

語、按規(guī)定巡視設(shè)備運(yùn)行情況，如離開值班室巡視和抄表應(yīng)

在留言牌上留言。

2、緊密注意空調(diào)系統(tǒng)工作狀況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；做到腿勤、眼

3、發(fā)覺設(shè)備故障，當(dāng)班人員無法處理時(shí)，應(yīng)及歸報(bào)告主管并作

好記錄。

4、白天運(yùn)行期間，值班人員應(yīng)在值班室加強(qiáng)巡視。

5、熟記相關(guān)部門電話及主管的聯(lián)系電話。

6、值班室嚴(yán)禁留座無關(guān)人員，不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

7、值班人員因?qū)ｉT情況需要調(diào)班時(shí)，必須事前報(bào)告，經(jīng)主管領(lǐng)

導(dǎo)同意后方可調(diào)班。

空調(diào)運(yùn)行交接班規(guī)定

1、接班人員應(yīng)提早十分鐘到崗，做好接班預(yù)備工作，包括:

1)查看上班記錄，聽取上一班值班人員設(shè)備運(yùn)行情況的介

紹。

(2)檢查相關(guān)器材及常用工具，并在值班記錄上簽名。

(3)巡查設(shè)備運(yùn)行情況，并填寫運(yùn)行記錄表。

2、下列情況不得交接班：

(1)上班運(yùn)行情況未交代清晰，運(yùn)行記錄不簽名時(shí)。

(2)設(shè)備故障阻礙運(yùn)行或阻礙業(yè)主生活時(shí)。

(3)接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他不正常情況時(shí)。

(4)值班室設(shè)備不潔凈、工作場地不潔凈時(shí)。

(5)有丟失設(shè)施零部件情況時(shí)。

1、發(fā)覺問題及時(shí)處理，并認(rèn)真填寫《值班記錄表》。

2、嚴(yán)禁超壓力供水，最高壓力不得超過0.5MPa。

3、各種水泵應(yīng)處于自動(dòng)位置，啟動(dòng)水泵前須認(rèn)真檢查管系和設(shè)

備狀況。

4、嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入室內(nèi)，每周清掃一次設(shè)備衛(wèi)生及室內(nèi)衛(wèi)

生。

5、每班運(yùn)行水泵做好記錄，并填寫在《水泵運(yùn)行記錄表》。

6、值班員每班每二小時(shí)巡查一次，有無不正常漏水、機(jī)械故障

等異?，F(xiàn)象，值班員離開水泵房前必須檢查室內(nèi)狀況，鎖好

房門。

7、運(yùn)行地點(diǎn)的環(huán)境空氣溫度隨季節(jié)變化，但不超過30。。濕

度不超過80%。

8、積水坑污水泵每月檢查一次，常處于自動(dòng)狀態(tài)。

水泵運(yùn)行值班規(guī)定

1、值班員必須堅(jiān)守崗位，穿工作服、戴工作牌、注重文明用語、

按規(guī)定巡視設(shè)備運(yùn)行情況，如離開值班室巡視和抄表應(yīng)在留

言牌上留言。

2、緊密注意空調(diào)系統(tǒng)工作狀況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；做到腿勤、眼

尖、耳靈、手快、腦活，及時(shí)發(fā)覺和處理隱患、故障。

3、發(fā)覺設(shè)備故障，當(dāng)班人員無法處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管并作

好記錄。

4、白天運(yùn)行期間，值班人員應(yīng)在值班室加強(qiáng)巡視。

5、熟記相關(guān)部門電話及主管的聯(lián)系電話。

6、值班室嚴(yán)禁留座無關(guān)人員，不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

7、值班人員因?qū)ｉT情況需要調(diào)班時(shí)，必須事前報(bào)告，經(jīng)主管領(lǐng)

導(dǎo)同意后方可調(diào)班。

水泵運(yùn)行交接班規(guī)定

1、接班人員應(yīng)提早十分鐘到崗，做好接班預(yù)備工作，包括：

(1)查看上班記錄，聽取上一班值班人員設(shè)備運(yùn)行情況的介

紹。

(2)檢查相關(guān)器材及常用工具，并在值班記錄上簽名。

(3)巡查設(shè)備運(yùn)行情況，并填寫運(yùn)行記錄表。

2、下列情況不得交接班：

(1)上班運(yùn)行情況未交代清晰，運(yùn)行記錄不簽名時(shí)。

(2)設(shè)備故障阻礙運(yùn)行或阻礙業(yè)主生活時(shí)。

(3)接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他不正常情況時(shí)。

(4)值班室設(shè)備不潔凈、工作場地不潔凈時(shí)。

(5)有丟失設(shè)施零部件情況時(shí)。

生活飲用水二次供水設(shè)施治理規(guī)定

1、泵房設(shè)施治理

(1)水泵房由專人負(fù)責(zé)監(jiān)控、清潔及日常運(yùn)行的巡視。

(2)水泵房內(nèi)機(jī)電設(shè)備、儀器由值班人員負(fù)責(zé)操作，無關(guān)

人員不得進(jìn)入水泵房，嚴(yán)禁非值班人員操作各種開關(guān)、按

鈕。

（3）消防泵、生活泵、污水泵及各類操縱開關(guān)、按鈕、閥

門應(yīng)有明顯操作標(biāo)識，標(biāo)識簡單易明白，正確無誤。用電

設(shè)備有危險(xiǎn)標(biāo)識并有防觸電措施。

（4）水泵、儀表、閥門操縱開關(guān)應(yīng)定期檢查，發(fā)覺問題及

時(shí)進(jìn)行維修、更換，確保操縱性能良好。

2、水池（箱）治理

（1）值班人員負(fù)責(zé)水池（箱）的日常治理工作。

（2）水池（箱）容積及管道口徑應(yīng)滿足用水需求，生活用

水消防用水管道布置合理，不存死水區(qū)。

（3）水池（箱）結(jié)構(gòu)堅(jiān)實(shí)、牢固、光潔、不滲漏、耐腐蝕；

水池（箱）人孔必須加蓋加鎖，鎖匙由專人保管；水池（箱）

溢流管口、通氣孔口應(yīng)有防蚊蟲進(jìn)入的不銹鋼紗網(wǎng)；溢流

管、排空管不得與下水道直接相連。

（4）水池（箱）每半年至少由專業(yè)清潔機(jī)構(gòu)清洗消毒一次，

并取得市水質(zhì)檢測中心水質(zhì)檢測合格證明；在水質(zhì)二次污

染高發(fā)期應(yīng)適當(dāng)增加清洗次數(shù)，定期投加適量消毒劑。

（5）水池（箱）管道、閥門定期維護(hù)，發(fā)覺跑、冒、滴、

漏現(xiàn)象，應(yīng)立即組織維修、更換；非治理人員不得隨意開

啟或關(guān)閉水池（箱）閥門。

(6)水池(箱)四周應(yīng)保持清潔，定期殺滅蚊蟲；周圍

30米范圍內(nèi)，禁止堆放垃圾堆。

水泵安全操作制度

1、啟動(dòng)水泵前須認(rèn)真檢查操縱柜狀況是否預(yù)備完好。

2、嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)，每周清掃一次設(shè)備衛(wèi)生及室內(nèi)衛(wèi)生。

3、噴泉水泵房內(nèi)嚴(yán)禁堆放任何雜物。

4、每班做好水泵運(yùn)行記錄，并填寫《水泵運(yùn)行記錄》表。

5、值班員離開水泵房前必須檢查室內(nèi)狀況，鎖好房門。

6、值班員離開水泵房時(shí)操縱柜電源必須關(guān)掉。

7、運(yùn)行地點(diǎn)的環(huán)境空氣溫度隨季節(jié)變化，但不超過38。（2,濕

度不超過90%。

水泵安全操作規(guī)程

1、運(yùn)行前檢查

電機(jī)、水泵外表有無損壞，零部件是否齊全，緊固件是否松

動(dòng)；

電機(jī)旋轉(zhuǎn)部件轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，有無卡死現(xiàn)象。

聯(lián)軸器、抗震墊有無受損。

電源電壓是否正常，操縱器、起動(dòng)器和愛護(hù)器是否正常。

接地線是否牢靠，閥門開關(guān)位置是否正確。

2、運(yùn)行檢查

水泵運(yùn)行后有無異聲，有無嚴(yán)峻振動(dòng)。

嚴(yán)禁超壓供水，最高壓力不得超過0.5MPa。

操作人員通過“眼看、耳聽、鼻聞、手摸”的方法，確保

正常運(yùn)行。

眼看：①電機(jī)、水泵外表有無受損及清潔情況。②過載、

過熱等現(xiàn)象。③電壓、電流過大，電流是否平衡。

耳聽：有無異聲。

鼻聞：有無異味。

手摸：①電機(jī)是否振動(dòng)大。②電機(jī)外表溫度是否過高。③

是否有觸電感受。

3、注意事項(xiàng)

①檢查水泵電機(jī)聯(lián)結(jié)處。

②對停用水泵應(yīng)每月試運(yùn)行一次（10—20分鐘），并填寫

《水泵試運(yùn)行記錄》。

③主泵和備用泵，應(yīng)每個(gè)月輪換一次運(yùn)行。

④每2000小時(shí)加注一次黃油。

程控噴泉操作規(guī)程及程序

啟動(dòng)前，應(yīng)檢查電源電壓是否正常，空開及愛護(hù)器是否正常；

需要手動(dòng)操縱啟動(dòng)噴泉時(shí)，將總柜上的轉(zhuǎn)換開關(guān)撥在“手

動(dòng)”位置，然后依照需要啟動(dòng)噴泉水泵；

需要自動(dòng)操縱時(shí)，需將轉(zhuǎn)換開關(guān)撥在“自動(dòng)”位置；

需要程序操縱時(shí)，首先需將轉(zhuǎn)換開關(guān)撥在“停止”位置，

然后啟動(dòng)電腦：

(1)、打開程控噴泉操縱系統(tǒng)：用鼠標(biāo)雙擊桌面上程控噴泉操縱

系統(tǒng)圖標(biāo)，打開程控噴泉操縱系統(tǒng)。

(2)、程控編程----

①、新建程控節(jié)目：按“新建程控節(jié)目”按鈕，然后在彈出

的對話框中輸入程控名稱，按確定鍵確認(rèn)，出現(xiàn)程控編程

對話框。

編程按以下步驟進(jìn)行：

A)通過上面的一對"上下”箭頭調(diào)整水形保持的時(shí)刻;

B)單擊“增加記錄”按鈕增加步驟；

C)用鼠標(biāo)雙擊表格對應(yīng)步驟的水形，表格中出現(xiàn)同時(shí)

下面相應(yīng)水形打開，再雙擊消逝，水形關(guān)閉。重復(fù)以

上A、B、C三步，直至結(jié)束，“刪除記錄”按鈕用于刪除

當(dāng)前行，按“關(guān)閉”按鈕退出程控編程畫面。

②、修改程控節(jié)目：選擇一個(gè)原有的程控節(jié)目名稱，然后

按“編輯程控節(jié)目”按鈕，調(diào)入相應(yīng)程控步驟，操作步驟

和方法與新建程控節(jié)目相同。

(3)、運(yùn)行節(jié)目——

首先，單擊“電腦操縱輸出”按鈕，使其處于“ON狀態(tài)：①、

彩燈操縱：單擊“彩燈”按鈕，右邊的指示為綠色時(shí)

為開，紅色為關(guān)；

②、手動(dòng)操縱：單擊“手動(dòng)操縱”按鈕，進(jìn)入手動(dòng)操縱畫面,

用鼠標(biāo)單擊相應(yīng)水形的按鈕，逐個(gè)點(diǎn)亮。左邊“全開”按鈕

可一次全部打開所有水形，“全關(guān)”按鈕可一次全部關(guān)

閉所有水形，退出手動(dòng)操縱按“關(guān)閉”按鈕；

③、程控操縱：單擊“運(yùn)行程控節(jié)目”按鈕，進(jìn)入程控運(yùn)行

畫面，選擇要運(yùn)行的程控節(jié)目，然后單擊“運(yùn)行”按鈕，

開始程控運(yùn)行。再按該按鈕就停止程控運(yùn)行。程控運(yùn)行時(shí),

按“關(guān)閉”按鈕，退出程控運(yùn)行畫面。

(4)、退出程控噴泉操縱系統(tǒng)——

單擊主畫面上“退出系統(tǒng)”按鈕。

*注：退出系統(tǒng)時(shí)請先關(guān)閉電腦操縱輸出!

給排水系統(tǒng)應(yīng)急工作程序

1、給水系統(tǒng)

當(dāng)有強(qiáng)雷電、強(qiáng)風(fēng)、冰雹、強(qiáng)降雨情況時(shí)，應(yīng)安排專人值

班和巡視；

發(fā)覺有嚴(yán)峻跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，應(yīng)立即關(guān)閉該處前端和

旁通閥門；

立即通知相關(guān)人員到場緊急搶修；

同時(shí)通知值班員，講明發(fā)生的緣故和地點(diǎn)，以及大概的搶

修時(shí)刻，做好向業(yè)主解釋的預(yù)備工作；

處理完畢恢復(fù)關(guān)閉閥門往常狀態(tài)；

檢查正常后方能離開。

2、排水系統(tǒng)

當(dāng)有強(qiáng)雷電、強(qiáng)風(fēng)、冰雹、強(qiáng)降雨情況時(shí)，應(yīng)安排專人值

班和巡視；

檢查地下管網(wǎng)排水系統(tǒng)，包括排污泵能否隨時(shí)啟動(dòng)，排污

井有無堵塞等。

發(fā)覺排水不暢時(shí)，應(yīng)立即查明緣故；

通知相關(guān)人員到場緊急搶修；

同時(shí)通知值班員，講明情況發(fā)生的緣故和地點(diǎn)，以及大概

的搶修時(shí)刻，做好向業(yè)主解釋的預(yù)備工作；檢查正常后方

能離開。

給排水值班員崗位職責(zé)

1、到達(dá)工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度和技術(shù)指導(dǎo)，按時(shí)、按

質(zhì)、按量的完成工作任務(wù)，不得擅自離崗；

2、嚴(yán)格遵守“職員守則，和各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，熟悉機(jī)

關(guān)院內(nèi)給排水設(shè)備運(yùn)行情況、線（管）路走向及所管轄設(shè)備

原理、性能及系統(tǒng)情況，做到推斷故障準(zhǔn)確，維修快捷；

3、事故未排除不進(jìn)行交接班，應(yīng)急故障未處理完畢不得下班；

4、做好值班期間的記錄工作，并負(fù)責(zé)處理值班期間的日常事務(wù);

高壓操作票制度

1、倒閘操作必須依照值班調(diào)度員、電氣負(fù)責(zé)人或值班負(fù)責(zé)人命

令執(zhí)行。

2、電氣倒閘操作必須由熟悉現(xiàn)場設(shè)備，熟悉運(yùn)行方式和有關(guān)規(guī)

章制度并經(jīng)考試合格的人員擔(dān)任。有權(quán)擔(dān)任電氣倒閘操作和

有權(quán)擔(dān)任監(jiān)護(hù)的人員名單，須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并書面在現(xiàn)場

3、倒閘操作必須由兩人執(zhí)行。其中一人擔(dān)任操作，有監(jiān)護(hù)權(quán)的

人員擔(dān)任監(jiān)護(hù)，在進(jìn)行操作的全過程不準(zhǔn)做與操作無關(guān)的

事。

4、倒閘操作票必須填用倒閘操作票，操作票必須票面整潔，任

務(wù)明確，書寫工整，并使用統(tǒng)一調(diào)度術(shù)語。

5、在進(jìn)行倒閘操作時(shí)，嚴(yán)格按照差不多步驟操作，電氣倒閘操

作的差不多步驟為：

(1)受令、審令；(2)填票、審票；(3)操作預(yù)備；

(4)模擬演習(xí)；(5)執(zhí)行操作；(6)復(fù)查；(7)匯報(bào)記錄。

6、每張操作票只能填寫一個(gè)操作任務(wù)。所謂“一個(gè)操作任務(wù)”

具體含義如下：

(1)將一種電氣運(yùn)行方式改變?yōu)榱硪环N運(yùn)行方式。

(2)將一臺電氣設(shè)備由一種狀態(tài)(運(yùn)行、備用、檢修)改變以

另一種狀態(tài)。

(3)同一母線上的電氣設(shè)備，一次倒換到另一母線。

(4)屬于同一主設(shè)備的所有輔助設(shè)備與主設(shè)備同時(shí)停送電的操

作。如一臺主變和所供電的全部出線間隔設(shè)備，由一種狀

態(tài)改變?yōu)榱硪环N狀態(tài)。

5)操作票由當(dāng)班執(zhí)行操作的人員填寫，填票人按照調(diào)度命令,

弄清操作目的，運(yùn)行方式，設(shè)備狀態(tài)后，再填寫操作票。

填票人和審票人應(yīng)對操作票的正確性負(fù)責(zé)。

自設(shè)安全措施的裝、拆、要填寫操作票。

7、下列情況能夠不用操作票操作：

(1)事故處理。

(2)單一操作，僅拉、合一臺開關(guān)；拉、合一組刀閘；投、

退一塊壓板，

(3)拉開全廠(站)僅有的一組接地刀閘或拆除全廠(站)

僅有的一組接地線。

(4)為了挽救觸電人或?yàn)榱诵颐饬⒓窗l(fā)生的人員觸電事故。

(5)壓負(fù)荷。

8、操作票保存一年。

9、評價(jià)與考核。

每值應(yīng)對上一值已執(zhí)行的操作票進(jìn)行評價(jià)。班長和電氣負(fù)

責(zé)每月進(jìn)行一次評價(jià)。

操作票有下列情況之一者為不合格。

按規(guī)定應(yīng)填寫操作票而未填用者(稱無票操作)。

操作項(xiàng)目遺漏，操作順序錯(cuò)誤，主設(shè)備、開關(guān)、刀閘等編

操作任務(wù)不明確，安全措施不具體，人員不符合規(guī)程的要

求，應(yīng)經(jīng)審查簽名的手續(xù)不完全。

執(zhí)行不認(rèn)真，不按規(guī)定程序進(jìn)行操作。

涂改超過三處，致使票面模糊不清者。

已執(zhí)行的操作票遺失者。

10、操作票合格率計(jì)算方法：

操作票月合格率=（當(dāng)月使用票數(shù)一不合格票數(shù)）/當(dāng)月使用

票數(shù)XI00%。

1、一切運(yùn)行中的電氣設(shè)備上的工作，均應(yīng)按《電業(yè)安全工作規(guī)

程》的規(guī)定使用工作票，或按口頭、電話命令執(zhí)行，除事故

檢修外，嚴(yán)禁不使用工作票在運(yùn)用中的電氣設(shè)備上工作。

2、工作票必須使用統(tǒng)一格式，用鋼筆或圓珠筆填寫一式兩份，

正確清晰，不得任意涂改，如有個(gè)不錯(cuò)、漏字需要修改，應(yīng)

字跡清晰。

3、工作票簽發(fā)人和工作許可人不得兼任工作負(fù)責(zé)人，工作負(fù)責(zé)

人能夠填寫工作票，工作證許可人不得簽發(fā)工作票。

一個(gè)工作負(fù)責(zé)人，不能同時(shí)同意兩張工作票，只有完成了

一張工作票的任務(wù)之后，并辦理了工作終結(jié)手續(xù)，方可同

意另一份工作票。

4、工作票，一份由工作許可人收執(zhí)，另一份由工作負(fù)責(zé)人收執(zhí)，

已執(zhí)行的工作票，一份存配變站備查，另一份由工作負(fù)責(zé)人

帶回保存。

5、配變站，一張工作票上所列工作地點(diǎn)，以一個(gè)電氣連接部分

為限，但安全措施一次做完的下列情況同意幾個(gè)電氣；連接

部分共用一張工作票。

同時(shí)停送電者(但

需在各備注欄內(nèi)辦理工作轉(zhuǎn)移手續(xù))。

一臺主變壓器停電檢修時(shí)，其保側(cè)開關(guān)也配合檢修，且同

時(shí)停送電者。

一個(gè)配電裝置全部停電時(shí)，所有不同地點(diǎn)不同類型的工作。

一個(gè)配電裝置雖未全部停電，但只有個(gè)不引入線帶電，并

對帶電部分采取了可靠的隔離安全措施者。

在幾個(gè)電氣連接部分上，依次進(jìn)行不停電的同一類工作，

能夠發(fā)給一張第二種工作票。

6、線路第一種工作票第張只能用于一條線路或一個(gè)工作地段。

但下列情況之一者，可填用一張第一種工作票或一張第二種

工作票。

(1)一條線路或同桿架設(shè)且同時(shí)停、送電幾條線路。

(2)與停電檢修線路交叉，鄰近的另幾回線路，同時(shí)停送電者。

一個(gè)工作班在同一天內(nèi)對同一電壓等級，在不同的幾條線

路上的多處配電變壓器上進(jìn)行同一類工作，配電線路無需

停電。

第二種工作票，對同一電壓等級，同類型工作，可在數(shù)條

線路上共用一張工作票。第二種工作票的工作，不需要履

行工作許可手續(xù)，但開工前應(yīng)與調(diào)度聯(lián)系，工作結(jié)束后應(yīng)

通知調(diào)度。

幾個(gè)工作班共用一張工作票時(shí)，分組負(fù)責(zé)人應(yīng)持有工作總

負(fù)責(zé)人簽發(fā)的工作命令單，并必須得到總負(fù)責(zé)人的許可后

方可開工。

非電氣工作人員在配變站工作，應(yīng)有專人監(jiān)護(hù)。

工作票保存一年。

工作票的評價(jià)與考核。

單位電氣負(fù)責(zé)人每季對工作票進(jìn)行抽查、審核、評價(jià)，計(jì)

算合格率，并納入考核。

工作票存在下列問題之一者為不合格。

A:按規(guī)定應(yīng)用工作票而未填用者（稱無票工作）。

B:工作項(xiàng)目不清，票面涂改三處以上者。

C:現(xiàn)場所列安全措施不完善，字跡潦草，模糊不清者。

工作票合格率計(jì)算：工作票月合格率=（當(dāng)月使用的工作票數(shù)?

不合格票數(shù)）/當(dāng)月使用工作票數(shù)xlOO%。

值班員崗位責(zé)任制度

按時(shí)巡視設(shè)備運(yùn)行情況并做好記錄，發(fā)覺異常情況及時(shí)報(bào)

告。

認(rèn)真準(zhǔn)確抄錄各種儀表讀數(shù)。

正確執(zhí)行雙票制度，做好交接班工作。

發(fā)生事故時(shí)應(yīng)按電氣負(fù)責(zé)人命令處理，并把事故詳細(xì)情況

和處理通過，記錄于運(yùn)行日志。

治理好安全用具，儀表工具、做好環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生。

堅(jiān)守工作崗位，不得撤離職守。

高壓巡視檢查制

有人值班的配電站，每班巡視檢查四次即：

白班：10:00;15:00

晚班：20:00;22:00

早班:2:00;5:00

無人值班配變站每日巡視檢查兩次10：00;15:00

車間配變站每日巡視一次10:00

電氣負(fù)責(zé)人每月巡視一次，全面了解設(shè)備運(yùn)行情況和設(shè)備

缺陷，確保安全運(yùn)行。

班、站長每月進(jìn)行一次夜間巡視，事故后對設(shè)備全面巡視

一次。

當(dāng)發(fā)生大風(fēng)、雷雨、冰雪、高溫時(shí)，值班人員應(yīng)進(jìn)行專門

巡視。

在巡視檢查中發(fā)覺的缺陷，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并記入缺

陷記錄薄上。

巡視高壓設(shè)備時(shí)，不得進(jìn)行其他工作，不得打開網(wǎng)門，不

準(zhǔn)單獨(dú)移開或越過遮欄，進(jìn)出配電室隨手將門鎖好。

同意單獨(dú)巡視高壓設(shè)備的值班人員和非值班人員名單必須

主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并書面公布。

高壓交接班制度

交班人員在交班前應(yīng)檢查設(shè)備檢修情況，安全措施，清點(diǎn)

工具儀表。

詳細(xì)填寫交班記錄，作好清潔衛(wèi)生工作，作好交班預(yù)備。

接班人員應(yīng)在接班前15分鐘到班，并作好接班預(yù)備。

查閱全部記錄，巡視設(shè)備運(yùn)行狀況，核對模擬圖版。

交班人員應(yīng)將運(yùn)行方式、設(shè)備檢修情況、設(shè)備缺陷、事故

處理、用電指標(biāo)、上級通知及其它有關(guān)事項(xiàng)等，向接班人

員口頭交待。

交換完畢，雙方在交接班記錄薄上簽名。

進(jìn)行倒閘操作和事故處理不得交接。在交接中發(fā)生事故或

異常運(yùn)行情況時(shí)，立即停止交接班。由交班人員負(fù)責(zé)處理，

接班人員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助處理。當(dāng)處理告一段落時(shí)，再接著辦

理交接手續(xù)。

接班人員中有阻礙工作的病癥，醉酒或精神失常不準(zhǔn)接班。

高壓運(yùn)行分析制度

每季定期召開運(yùn)行工作分析會(huì)議。

發(fā)生故障或事故即時(shí)召開分析會(huì)。

運(yùn)行分析會(huì)議由生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)或電氣負(fù)責(zé)人主持召開。

運(yùn)行分析應(yīng)做好詳細(xì)紀(jì)錄備查。

整改措施限期逐項(xiàng)落實(shí)完成。

運(yùn)行分析的內(nèi)容包括：

電氣設(shè)備所發(fā)生的事故（或故障）緣故分析，提出反事故

措施。

設(shè)備缺陷緣故分析及防范措施。

運(yùn)行方式的安全性、可靠性、靈敏性、經(jīng)濟(jì)性。

打算用電執(zhí)行情況。

運(yùn)行治理工作總評價(jià)。

高壓缺陷治理制度

1、配變站應(yīng)建立缺陷記錄薄，并按要求填寫Q

2、任何缺陷發(fā)覺和消除后都應(yīng)及時(shí)、正確地記入缺陷記錄薄中，

緊急缺陷、嚴(yán)峻缺陷應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和電業(yè)局用電監(jiān)察部門匯

報(bào)。

3、緊急缺陷立即處理、嚴(yán)峻缺陷限期處理，一般缺陷一月內(nèi)處

理。

4、電氣負(fù)責(zé)人應(yīng)定期召集有關(guān)人員，對設(shè)備缺陷發(fā)生的緣故和

預(yù)防措施進(jìn)行分析和研究，不斷提高運(yùn)行治理水平。

高壓現(xiàn)場整潔制度

1、建立整潔值日制，定期清掃，整理，經(jīng)常保持電氣設(shè)備及場

地環(huán)境的清潔衛(wèi)生和整齊美觀。

2、室內(nèi)外通道保持暢通，嚴(yán)禁堆放雜物。

3、消防設(shè)施應(yīng)固定安放在便于取用的位置。

4、配變站的房屋建筑應(yīng)達(dá)到防火、防雷電、防小動(dòng)物侵入，防

水淹及保持通風(fēng)良好的要求。

5、室外場地要經(jīng)常清除雜草，保持整潔。

低壓配電房治理規(guī)定

1、嚴(yán)格執(zhí)行《電工安全操作規(guī)程》，嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。

2、值班人員必須熟悉電氣設(shè)備運(yùn)行情況，保持配電房清潔衛(wèi)生。

3、保持良好的室內(nèi)照明和通風(fēng)，室內(nèi)應(yīng)急燈狀況良好，墻上配

掛溫度計(jì)，室溫操縱在35℃以下。

4、室內(nèi)放置有效干粉式滅火器和二氧化碳滅火器等消防器材，

設(shè)備上各標(biāo)識牌清晰、醒目，操作工具、標(biāo)識牌、警示牌、

絕緣愛護(hù)器材齊全。

5、實(shí)行24小時(shí)巡查制度，每班值班員必須認(rèn)真填寫《電力運(yùn)行

記錄表》，發(fā)覺異常問題及時(shí)處理和報(bào)告，并把監(jiān)控情況如實(shí)

填寫在《值班記錄表》上。

6、巡查內(nèi)容包括室內(nèi)（變壓器室）有無異聲、異味等，屏上指

示燈是否正常，電纜溝內(nèi)是否積水，雷雨天室內(nèi)是否滲水等,

發(fā)覺異常及時(shí)報(bào)告，并做好值班記錄。

7、配電房內(nèi)嚴(yán)禁亂拉亂接線路，如確有需要線路改變（年度檢

修時(shí)），必須書面向上級報(bào)告。

8、嚴(yán)禁違章操作，操作及檢修時(shí)，必須按規(guī)定使用電工絕緣工

具、絕緣鞋、絕緣手套、標(biāo)識牌。

9、在帶電設(shè)備周圍嚴(yán)禁使用鋼卷尺、皮卷尺和線尺（夾有金屬

絲者）進(jìn)行測量工作。

10、在電容器接線端上工作時(shí)，應(yīng)將電容器放電后，方可進(jìn)行工

作。

低壓電工巡視檢查規(guī)定

1、有人值班的低壓配分配電站，每班每小時(shí)巡視檢查1次即:

早班：24:00至次日8:00;中班8:00至16:00;晚班

:00至24:00;

2、低壓運(yùn)行主管每月巡視一次，全面了解設(shè)備運(yùn)行情況和設(shè)備

缺陷，確保安全運(yùn)行。

3、低壓運(yùn)行主管每月進(jìn)行一次夜間巡視，事故后對設(shè)備全面巡

視一次。

4、當(dāng)發(fā)生大風(fēng)、雷雨、冰雪、高溫時(shí)，值班人員應(yīng)進(jìn)行專門巡

視。

5、在巡視檢查中發(fā)覺的缺陷，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并記入缺陷

記錄薄上。

6、巡視低壓設(shè)備時(shí)，不得進(jìn)行其他工作，不得打開運(yùn)行的變壓

器網(wǎng)門，不準(zhǔn)單獨(dú)移開或越過遮欄，進(jìn)出配電室隨手將門鎖

好。

7、專門情況下，同意單獨(dú)巡視低壓設(shè)備的值班人員和非值班人

員名單必須主管領(lǐng)導(dǎo)批預(yù)備案，并書面公布。

1、值班員必須堅(jiān)守崗位，穿工作服、戴工作牌、注重文明用語、

按規(guī)定巡視設(shè)備運(yùn)行情況，如離開值班室巡視和抄表應(yīng)在留

言牌上留言。

2、緊密注意空調(diào)系統(tǒng)工作狀況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；做到腿勤、眼

尖、耳靈、手快、腦活，及時(shí)發(fā)覺和處理隱患、故障。

3、發(fā)覺設(shè)備故障，當(dāng)班人員無法處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管并作

好記錄。

4、白天運(yùn)行期間，值班人員應(yīng)在值班室加強(qiáng)巡視。

5、熟記相關(guān)部門電話及主管的聯(lián)系電話。

6、值班室嚴(yán)禁留座無關(guān)人員，不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

7、值班人員因?qū)ｉT情況需要調(diào)班時(shí)，必須事前報(bào)告，經(jīng)主管領(lǐng)

導(dǎo)同意后方可調(diào)班。

低壓運(yùn)行交接班規(guī)定

1、接班人員應(yīng)提早十分鐘到崗，做好接班預(yù)備工作，包括：

(1)查看上班記錄，聽取上一班值班人員設(shè)備運(yùn)行情況的介紹。

(2)檢查相關(guān)器材及常用工具，并在值班記錄上簽名。

(3)巡查設(shè)備運(yùn)行情況，并填寫運(yùn)行記錄表。

2、下列情況不得交接班：

(1)上班運(yùn)行情況未交代清晰，運(yùn)行記錄不簽名時(shí)。

(2)設(shè)備故障阻礙運(yùn)行或阻礙業(yè)主生活時(shí)。

(3)接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他不正常情況時(shí)。

(4)值班室設(shè)備不潔凈、工作場地不潔凈時(shí)。

(5)有丟失設(shè)施零部件情況時(shí)。

低壓電工安全操作規(guī)程

1、保證安全的組織措施：

(1)在電氣設(shè)備上工作，必須執(zhí)行工作票制度，保證工作人員

的安全，幸免事故的發(fā)生。

(2)工作票由工作負(fù)責(zé)人依照系統(tǒng)情況和操作內(nèi)容進(jìn)行簽發(fā)。

(3)工作許可手續(xù)，能夠通過工作票履行工作許可手續(xù)。

(4)執(zhí)行工作監(jiān)護(hù)制度，使工作人員受到監(jiān)護(hù)人的指導(dǎo)與監(jiān)督,

以及時(shí)糾正違反安全規(guī)程的動(dòng)作。

2、保證安全的技術(shù)措施：

(1)停電：必須將全部設(shè)備或部分設(shè)備的電源完全斷開，有一

個(gè)明顯的斷開點(diǎn)。

(2)驗(yàn)電：對已停電設(shè)備的進(jìn)出線的各相進(jìn)行校驗(yàn)，確認(rèn)設(shè)備

無電。

(3)施工或設(shè)備檢修應(yīng)裝設(shè)接地線：關(guān)于可能送電至停電設(shè)備

(4)懸掛指示牌：一經(jīng)合閘即可送電到施工或檢修設(shè)備的開關(guān)

和刀閘操作把手上懸掛“禁止合閘，有人工作”的標(biāo)識牌。

3、安全操作規(guī)定：

(1)電氣設(shè)備的操作人員，必須掌握變配電系統(tǒng)的分布、性能

及操作方法。

(2)《電業(yè)安全工作規(guī)程》規(guī)定，電氣設(shè)備操作必須由二人執(zhí)行,

一人操作，一人監(jiān)護(hù)，且對設(shè)備比較熟悉者作監(jiān)護(hù)人。

(3)按設(shè)備的電壓等級穿戴好絕緣勞保用品，按操作要領(lǐng)進(jìn)行

操作。

(4)送電操作程序：先合電源側(cè)隔離開關(guān)，后合負(fù)荷側(cè)隔離開

關(guān)。

(5)停電操作程序：先拉開負(fù)荷側(cè)隔離開關(guān)，再拉開電源側(cè)隔

離開關(guān)。

維修交接班規(guī)定

1、班人員在交班前應(yīng)檢查設(shè)備檢修情況，安全措施，清點(diǎn)工具

儀表。詳細(xì)填寫交班記錄，作好清潔衛(wèi)生工作，做好交班預(yù)

備。

2、接班人員應(yīng)在接班前15分鐘到班，并作好接班預(yù)備。

3、查閱全部記錄，巡視設(shè)備運(yùn)行狀況，核對模擬圖版。

4、交接人員應(yīng)將運(yùn)行方式、設(shè)備檢修情況、設(shè)備缺陷、事故處

理、用電指標(biāo)、上級通知及其它有關(guān)事項(xiàng)等，向接班人員口

頭交待。

5、交接完畢，雙方在交班記錄薄上簽名。

6、進(jìn)行倒閘操作和事故處理不得交接。在交接中發(fā)生事故或異

常運(yùn)行情況時(shí)，立即停止交接班。由交班人員負(fù)責(zé)處理，接

班人員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助處理。當(dāng)處理告一段落時(shí)，方可接著辦理

交接手續(xù)。

7、接班人員中有阻礙工作的病癥，醉酒或精神失常不準(zhǔn)接班。

鍋爐巡回檢查規(guī)定

1、值班員必須按時(shí)刻、路線和記錄項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查。

2、巡回檢查采納聽、看、摸的方法進(jìn)行。

3、對重點(diǎn)設(shè)備加強(qiáng)檢查，發(fā)覺問題，立即匯報(bào)，并按有關(guān)規(guī)定

妥善處理。

4、檢查內(nèi)容、時(shí)刻。

鍋爐：

①壓力、溫度、水位是否正常，不間斷地監(jiān)視。

②燃燒工況是否正常：每小時(shí)一次

③煙風(fēng)系統(tǒng)每小時(shí)一次

④給水系統(tǒng)每小時(shí)一次

⑤轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備潤滑每班一次

水處理：

①對靜止設(shè)備軟化器、水箱等，每4小時(shí)一次

②對轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備每2小時(shí)一次

鍋爐交接班規(guī)定

1、接班人員要按照規(guī)定班次和規(guī)定的時(shí)刻，提早到鍋爐房做好

接班前預(yù)備工作，并要詳細(xì)了解上班鍋爐運(yùn)行情況。

2、交班者要提早做好交班的預(yù)備工作，各部位要保持運(yùn)行正常。

3、在交接班時(shí)，假如接班人員沒有到達(dá)現(xiàn)場，交班人員不得離

開工作崗位。

4、交接者，需做到“五交”和“五不交”

五交是：①、鍋爐壓力、水位、溫度和燃燒正常

②、鍋爐安全附件靈敏可靠

③、鍋爐本體和附屬設(shè)備無異常

④、運(yùn)行記錄資料、備件、工具、用具齊全

⑤、鍋爐房整潔，達(dá)到文明生產(chǎn)

五不交：①、不交給喝酒的司爐人員

②、鍋爐本體和附屬設(shè)備出現(xiàn)異?，F(xiàn)象時(shí)不交

③、在處理事故時(shí)不進(jìn)行交班

④、接班人員不到時(shí)，不交給無證司爐

⑤、鍋爐壓力、水位、溫度和燃燒不正常時(shí)不交

5、交接班時(shí)，由雙方共同按巡回檢查路線逐點(diǎn)逐項(xiàng)檢查，做到

件件情況有交待，將要交接的內(nèi)容和存在問題認(rèn)確實(shí)記入運(yùn)

行記錄和交接班記錄中。

6、交接者交接班記錄薄中簽字后，發(fā)覺設(shè)備缺陷，應(yīng)由接班者

負(fù)責(zé)。

鍋爐設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)定

1、鍋爐設(shè)備的維修保養(yǎng)是在不停爐的狀況下，進(jìn)行經(jīng)常性的維

護(hù)修理。

2、結(jié)合巡回檢查發(fā)覺的問題在不停爐能維修時(shí)維修。

3、維修保養(yǎng)的要緊內(nèi)容：

①一只水位表玻璃管（板）損壞、漏水、漏氣，用另

外一只水表觀看水位，及時(shí)檢修損壞的水位表；

②壓力表損壞、表盤不清及時(shí)更換

③跑、冒、滴、漏的閥門能維修及時(shí)檢修或更換；

④轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械潤滑油保持暢通，油杯保持一定的油位；

⑤檢查維修風(fēng)機(jī)、給水管道閥門，給水泵等；

⑥檢查維修二次儀表和愛護(hù)裝置；

⑦清除設(shè)備及附件上的灰塵。

4、對安全附件試驗(yàn)校驗(yàn)的要求：

①安全閥手動(dòng)放氣或放水試驗(yàn)每周至少一次；自動(dòng)放

氣或放水試驗(yàn)每三個(gè)月至少一次。

②壓力表正常運(yùn)行時(shí)每周沖洗一次，存水彎管，每半

年至少校驗(yàn)一次；并在刻度盤上劃指示工作壓力紅

線，校驗(yàn)后鉛封。

③高低水位報(bào)警器、低水位連鎖裝置、超壓、超溫報(bào)

警器、超壓連鎖裝置，每月至少做一次報(bào)警連鎖試驗(yàn)。

5、設(shè)備維修保養(yǎng)和安全附件試驗(yàn)校驗(yàn)情況，要詳細(xì)

作好記錄，鍋爐房治理人員應(yīng)定期抽查。（含清潔衛(wèi)

生）

鍋爐房文明生產(chǎn)治理規(guī)定

1、必須明確鍋爐文明生產(chǎn)負(fù)責(zé)人。

2、鍋爐房負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真組織實(shí)施鍋爐操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制

度，及時(shí)清除設(shè)備缺陷、保持鍋爐在額定參數(shù)內(nèi)運(yùn)行

①鍋爐燃燒系統(tǒng)不準(zhǔn)長時(shí)刻正壓運(yùn)行；

②汽、水、油系統(tǒng)跑冒滴漏應(yīng)符合鍋爐設(shè)備無泄露標(biāo)

準(zhǔn)要求。

3、每班必須做好：

①設(shè)備地面、門窗清潔衛(wèi)生工作

②保證鍋爐儀表清潔、水泵等設(shè)備、無污垢

③門窗完好、玻璃潔凈

④地溝蓋和防護(hù)裝置完整

⑤地面無雜物

4、設(shè)法減少鍋爐灰塵、爐灰對環(huán)境的污染，保持衛(wèi)生

5、上述工作要求，要逐級落實(shí)到人，部門主管負(fù)責(zé)定期檢查執(zhí)

行情況，每周許多于一次。

鍋爐節(jié)能運(yùn)行規(guī)定

鍋爐經(jīng)濟(jì)運(yùn)行：

1、鍋爐運(yùn)行中：要依照負(fù)荷情況調(diào)整運(yùn)行臺數(shù)和運(yùn)行參數(shù)、保

持鍋爐高效率運(yùn)行。

2、努力提高運(yùn)行水平，保持爐膛微負(fù)燃燒，保證規(guī)定的熱水品

質(zhì)。

3、要依照運(yùn)行工況隨時(shí)調(diào)整輔機(jī)，降低各項(xiàng)運(yùn)行單耗。

4、供熱管路運(yùn)行中，要保持保溫層良好，及時(shí)維修、并加強(qiáng)管

路的疏通，維持良好的運(yùn)行狀態(tài)°

鍋爐安全保衛(wèi)規(guī)定

1、鍋爐工和在崗人員，都必須對鍋爐房的安全保衛(wèi)、防火、防

盜工作負(fù)責(zé)，發(fā)覺有違反本制度的現(xiàn)象在及時(shí)制止，并采取

有效措施。

2、鍋爐房系安全重地，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非工作人員不得入內(nèi)。

3、車間防火設(shè)施，滅火器材等，要定期定人檢查，保定安全可

靠，任何人不得以任何借口用作他用。

4、各班組明確專人，負(fù)責(zé)本班組安全保衛(wèi)工作，下班前進(jìn)行安

全檢查工作。

5、部門定期進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查，發(fā)覺問題及時(shí)處理。

不準(zhǔn)在鍋爐房內(nèi)會(huì)客、戲鬧、玩耍、酗酒、打撲克、打麻

將等，違者嚴(yán)肅處理。

上班人員一律不得擅離職守。

鍋爐事故報(bào)告規(guī)定

1、鍋爐設(shè)備發(fā)生事故后應(yīng)立即報(bào)告主管部門和當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部

門，并如實(shí)地介紹事故發(fā)生前后的通過。

、對重大事故，爆炸事故除采取應(yīng)急措施外要愛護(hù)好現(xiàn)場。

3、處理事故時(shí)，首先采取果斷措施防止事故蔓延。

4、運(yùn)行人員遇有事故發(fā)生時(shí)，不得離開工作崗位。

5、事故消除后應(yīng)將發(fā)生事故的地點(diǎn)、部位、通過、情況、緣故、

處理方法詳細(xì)如實(shí)地記錄在鍋爐運(yùn)行值班記錄中。

6、處理一般事故時(shí)，要考慮周密，操作要果斷，迅速排除故障。

7、要對其它運(yùn)行的鍋爐進(jìn)行加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，以確保安全。

8、發(fā)生重大事故、爆炸事故的單位，要按照《鍋爐、壓力容器

事故上報(bào)方法》的規(guī)定及時(shí)寫出書面材料，報(bào)主管部門和技

術(shù)監(jiān)督部門。

司爐工崗位職責(zé)

1、認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行“熱水鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程”的有關(guān)規(guī)定和鍋

爐安全操作規(guī)程等規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程，精

心操作，維持正常工藝，保證安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，正確填寫操作

記錄，做到齊、全、準(zhǔn)、潔。

2、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，服從調(diào)度，不做與生產(chǎn)崗位

無關(guān)的事。

3、負(fù)責(zé)本崗位照明、消防器材、工器具、門、窗玻璃、操作臺、

凳子的使用和保管。

4、負(fù)責(zé)本崗位設(shè)備、室內(nèi)外的整潔，做到文明生產(chǎn)。

5、認(rèn)真做好鍋爐、輔機(jī)及安全附件的維護(hù)保養(yǎng)工作，做好設(shè)備

檢修前的處理和檢修后的驗(yàn)收。

6、鍋爐在運(yùn)行中發(fā)生異常情況危及安全時(shí)，應(yīng)采取緊急措施，

并立即報(bào)告鍋爐主管。發(fā)生重大事故或爆炸事故，要愛護(hù)好

現(xiàn)場。

7、有權(quán)制止任何人違章操作，有權(quán)拒絕執(zhí)行任何人的違章指揮。

8、努力學(xué)習(xí)鍋爐安全技術(shù)知識，不斷提高操作技術(shù)水平。

消防值班治理規(guī)定

1、消防監(jiān)控值班室按二十四小時(shí)三班制，每班前應(yīng)交接、檢查

上一班有無遺留問題。

2、消防監(jiān)控巡視檢查員按規(guī)定的巡視路線進(jìn)行巡視，檢查樓層

消防設(shè)施齊備情況。

3、檢查各種消防應(yīng)急用具是否齊全，檢查聯(lián)動(dòng)柜指示燈和按鈕、

鑰匙是否完好；開啟消防主機(jī)自檢一遍；發(fā)覺問題及時(shí)通知

部門主管和專業(yè)維修技術(shù)人員。

4、掌握登記誤報(bào)警情況及誤報(bào)地址分布狀態(tài)，并將每月統(tǒng)計(jì)報(bào)

分公司中央調(diào)度室備案。搜集誤報(bào)警規(guī)律，為維修維護(hù)提供

方便。

5、巡視檢查消防廣播是否正常、室外消防報(bào)警設(shè)施是否缺損、

消防栓和滅火器是否按月檢查、是否及時(shí)張貼檢查卡、檢查

疏散標(biāo)識燈是否正常發(fā)光。

6、檢查消防電梯的迫降功能、防火分區(qū)卷簾門的功能，檢查防

檢查警鈴、手報(bào)等裝置的操作靈活性

等。

7、在重點(diǎn)場所配備手提滅火器，以便撲滅初起火災(zāi)。

8、每年至少進(jìn)行一次感溫、感煙探測器試驗(yàn)。全年抽檢率須達(dá)

到30%。對有塵誤報(bào)感溫感煙探頭進(jìn)行除塵清洗。及時(shí)更

換損壞的消防系統(tǒng)零配件。幸免零配件故障相互阻礙、事

態(tài)擴(kuò)

大現(xiàn)象。

9、為參觀學(xué)習(xí)人員進(jìn)行現(xiàn)場講解并實(shí)施安全監(jiān)督

10、嚴(yán)格執(zhí)行《消防事故應(yīng)急處理程序》，按規(guī)范化要求作好記

錄。認(rèn)真填寫好《消防試驗(yàn)記錄》，收集整理好打印的消防

報(bào)警資料存檔備查。嚴(yán)格執(zhí)行《值班制度》、《交接班制度》

等相關(guān)規(guī)章制度，盡量減少設(shè)備故障現(xiàn)象。

消防監(jiān)控室治理規(guī)定

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的方針。

2、實(shí)行24小時(shí)“三班”制度，嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。

3、監(jiān)控中心必備的滅火器、自救呼吸器、消防斧頭、水帶、水

槍、撬桿、應(yīng)急燈、消防扳手等消防器材，必須齊全完整,

放置整齊。

4、嚴(yán)禁占用消防電話，室內(nèi)嚴(yán)禁放置多余物品。

5、每日巡檢一次消防主機(jī)、信號、聯(lián)絡(luò)等設(shè)備。

6、每口清潔一次消防設(shè)備，交接班時(shí)必須搞好室內(nèi)衛(wèi)生。

、各運(yùn)行監(jiān)控情況應(yīng)真實(shí)填寫在《值班記錄表》上。

8、嚴(yán)格執(zhí)行《值班制度》和《交接班制度》。

發(fā)生消防火警時(shí)的緊急處理程序

1、發(fā)生消防火警，切勿急躁，保持鎮(zhèn)定。

2、第一時(shí)刻派職員帶對講機(jī)和滅火器到現(xiàn)場確認(rèn)報(bào)警性質(zhì)，如

是誤報(bào)，及時(shí)通知消防中心復(fù)位，消除警報(bào)；若是火災(zāi)，應(yīng)

分清火勢大小。

3、用滅火器或就近消防栓撲滅初起火災(zāi)，并及時(shí)用對講機(jī)通知

消防中心和治理處有關(guān)部門；若火勢不能操縱，應(yīng)使用消防

通道退至一樓空地，切記不要把自己身于危險(xiǎn)之中；個(gè)人脫

險(xiǎn)后應(yīng)立即撥打119,請求救助。

4、逃生時(shí)采納低勢沿地板爬行，如必須通過火焰時(shí)，請將所穿

衣服用水浸濕或毛毯等浸濕后裹住軀體迅速?zèng)_出。

5、平常消防人員應(yīng)熟悉滅火器懸掛位置，消防栓位置及消防總

閥位置和消防疏散通道情況。

6、應(yīng)保持消防通道常年暢通；保持消防設(shè)備始終處于正常狀態(tài)，

留意消防設(shè)備和設(shè)施的保養(yǎng)期限。

7、在封閉的通道里，煙上升的速度比人上樓梯快，故火警時(shí)，

應(yīng)組織疏散人員盡量向地面逃出。

8、平常應(yīng)注意疏散指示燈的維護(hù)保養(yǎng)工作，以使火災(zāi)時(shí)疏散人

能及時(shí)看清。

9、消防人員平常應(yīng)加強(qiáng)消防演練，提高消防人員的應(yīng)急處理能

力。

10、發(fā)生消防事故后應(yīng)作好詳細(xì)記錄，以備存檔查看。

消防運(yùn)行值班員崗位職責(zé)

1、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，服從消防主管的安排調(diào)度和專業(yè)技術(shù)人

員的技術(shù)指導(dǎo)，按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成工作任務(wù)，不擅自

離崗。

2、嚴(yán)格遵守“職員守貝?「和本部門各項(xiàng)規(guī)章制度、消防設(shè)備操作

技術(shù)規(guī)程，熟悉省政府機(jī)關(guān)院的消防狀態(tài)、消防主機(jī)運(yùn)行情

況、線（管）路走向及所管轄設(shè)備原理、性能及系統(tǒng)情況，

做到推斷故障準(zhǔn)確，維修快捷。

3、駐省政府消防人員應(yīng)當(dāng)互相實(shí)行紀(jì)律監(jiān)督、技術(shù)關(guān)心。維修

人員違反制度、拖延時(shí)刻、修理質(zhì)量低劣造成阻礙設(shè)備運(yùn)行

或損壞設(shè)備等不良現(xiàn)象，分公司有權(quán)追究當(dāng)事者責(zé)任。

4、事故未排除不進(jìn)行交接班，應(yīng)急故障未處理完畢不得下班。

5、努力做好消防設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，定期巡視消防設(shè)備的主

機(jī)系統(tǒng)和水系統(tǒng)，緊密注意消防設(shè)備的工作情況，正確抄錄

各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

6、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握辦公樓宇設(shè)備中的消防、空調(diào)、電

梯、電力、給排水、鍋爐、中央空調(diào)等系統(tǒng)實(shí)際操作和維修

技能，早日成為機(jī)電設(shè)備治理的多面手。

7、接到故障通知，無條件地迅速回到消防值班中心，聽從主管

領(lǐng)導(dǎo)安排、統(tǒng)一調(diào)配。

維護(hù)員崗位職責(zé)

1、巡視監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)覺設(shè)備的異常情況，對簡

單設(shè)備故障問題進(jìn)行排除處理。對無法解決的故障及時(shí)聯(lián)系

有關(guān)部門或施工方，迅速排除。

2、對設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析。掌握設(shè)備的運(yùn)行狀

態(tài)，保證設(shè)備的維護(hù)、維修工作到位。

3、編制和完善要緊弱電設(shè)備治理的年度工作打算，并將打算內(nèi)

容分解到季度、月份，形成工作細(xì)則以便實(shí)施。

4、針對日常維修配件制訂配件的使用打算，完善維修配件庫，

使得維修配件的合理庫存。

5、協(xié)助完善值班員的培訓(xùn)工作到位，督促值班員的工作。

自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)與檢查治理規(guī)定

火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的定期檢查和試驗(yàn)，應(yīng)符合下列要求——

每日應(yīng)檢查火災(zāi)報(bào)警操縱器的功能，填寫系統(tǒng)運(yùn)行和操縱器日檢

記錄。

每季度應(yīng)檢查和試驗(yàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的下列功能，填寫登記

表：

1、試驗(yàn)自動(dòng)報(bào)警裝置的聲光顯示，試驗(yàn)水流指示器，壓力開關(guān)

等報(bào)警功能顯示。

2、對備用電源進(jìn)行1至2次放電試驗(yàn)，1至3次主電源和備用

電源自動(dòng)切換試驗(yàn)。

自動(dòng)或手動(dòng)檢查下列消防操縱設(shè)備的操縱顯示功能——

1、排煙設(shè)備（可半年檢查1次）,電動(dòng)防火墻，空調(diào)風(fēng)機(jī)，正壓

送風(fēng)機(jī)等、操縱設(shè)各。

2、室內(nèi)消火栓，自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的設(shè)備，火災(zāi)事故廣播，火

災(zāi)事故照明燈及疏散指示等標(biāo)志燈，強(qiáng)制消防電梯停于首層

試驗(yàn)。

每年對火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的功能，應(yīng)作下列檢查和試驗(yàn)——

1、專用檢測儀器對所安裝的探測器試驗(yàn)1次。

2、探測器投入運(yùn)行2年后，應(yīng)每隔3年全部清洗一遍，并做響

應(yīng)閥值及其它必要的功能試驗(yàn)，合格者方可接著使用，不合

格者嚴(yán)禁重新安裝使用。

火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)操作規(guī)程

1、人通過廠家培訓(xùn)、并經(jīng)考試合格后負(fù)責(zé)對該系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行操

作、治理、維護(hù)、保養(yǎng)，未經(jīng)培訓(xùn)人員嚴(yán)禁操作設(shè)備。

2、設(shè)備的操作、維護(hù)、保養(yǎng)、治理，應(yīng)嚴(yán)格遵照產(chǎn)品的使用講

明書進(jìn)行。

3、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)所有設(shè)備應(yīng)保持連續(xù)正常運(yùn)行，不得隨意

中斷。消防操縱中心應(yīng)全天24小時(shí)有人值班。

4、操作人員應(yīng)認(rèn)真如實(shí)填寫系統(tǒng)運(yùn)行日登記表，操縱器日檢登

記表。檢查主機(jī)面板數(shù)碼顯示管及指示燈是否正常，設(shè)備是

否報(bào)火警，故障信號，并做好交接班及操作記錄。

5、值班人員應(yīng)牢記主機(jī)程序設(shè)置的密碼，不得隨意更改或告訴

他人。出現(xiàn)密碼丟失或設(shè)備異常故障，應(yīng)及時(shí)與設(shè)備廠家聯(lián)

系。

6、報(bào)警操縱主機(jī)如出現(xiàn)異常、故障必須關(guān)機(jī)時(shí)，應(yīng)先關(guān)備用電

源后再關(guān)主機(jī)電源，故障排除后，開機(jī)時(shí)應(yīng)先開主機(jī)電源再

開備用電源。

7、設(shè)備正常運(yùn)行后，不得隨意打開機(jī)蓋、插拔電路板線路，應(yīng)

愛護(hù)設(shè)備，幸免碰撞，刻劃設(shè)備，對液晶屏要倍加注意，防

止損傷。并保證設(shè)備對使用環(huán)境清潔、溫度、濕度、防塵、

防蛀、防磁的要求，嚴(yán)禁強(qiáng)電線路誤接入主機(jī)操縱線路。

消防水系統(tǒng)維護(hù)與檢查治理規(guī)定

1、動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)應(yīng)具有治理、檢測、維護(hù)規(guī)程，并應(yīng)保證系

統(tǒng)處于準(zhǔn)工作狀態(tài)c維護(hù)治理人員應(yīng)熟悉自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)

的原理、性能和操作維護(hù)規(guī)程。

2、治理人員每天應(yīng)對水源操縱閥、報(bào)警閥組進(jìn)行外觀檢查，并

應(yīng)保證系統(tǒng)處于無故障。每年應(yīng)對水源的供水能力進(jìn)行一次

測定。消防水池、消防水箱及消防氣壓給水設(shè)備應(yīng)每月檢查

一次，并應(yīng)檢查其消防儲備水位及消防氣壓給水設(shè)備的氣體

壓力。同時(shí)、應(yīng)采取措施保證消防用水不作它用。并應(yīng)每月

對該措施進(jìn)行檢查。發(fā)覺故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。嚴(yán)寒季節(jié)，

消防儲水設(shè)備的任何部位均不得結(jié)冰。每天應(yīng)檢查儲水設(shè)備

的房間，保持室溫不低于5℃。

3、消防水泵應(yīng)每月啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)一次。當(dāng)消防水泵為自動(dòng)操縱啟動(dòng)

時(shí)，應(yīng)每月模擬自動(dòng)操縱的條件啟轉(zhuǎn)一次。每個(gè)季度應(yīng)對報(bào)

警閥進(jìn)行一次放水試驗(yàn)，驗(yàn)證系統(tǒng)的供水能力，操縱閥門均

應(yīng)采納鎖鏈固定在開啟或規(guī)定的狀態(tài)，室外閥門井中，進(jìn)水

管上的操縱閥門應(yīng)每個(gè)季度檢查一次，核實(shí)其處于開啟狀

態(tài)。消防水泵結(jié)合器的接口及附件應(yīng)每月檢查一次，并應(yīng)保

證接口完好，無滲漏，悶蓋齊全。每月應(yīng)利用末端試水裝置

對水流指示器進(jìn)行試驗(yàn)，及每月對噴頭進(jìn)行一次外觀檢查。

4、噴水滅火系統(tǒng)發(fā)生故障，需停水進(jìn)行修理前，應(yīng)向主管

報(bào)告，取得同意，并臨場監(jiān)督，加強(qiáng)防范措施后方能動(dòng)工。

風(fēng)機(jī)房治理制度

防排煙風(fēng)機(jī)應(yīng)工作在自動(dòng)狀態(tài)。

風(fēng)機(jī)房應(yīng)保持整潔，不得堆放其它雜物。

值班員定期巡查，檢查如下：

風(fēng)機(jī)操縱箱、指示燈是否正常。

手動(dòng)試運(yùn)行是否正常。

消防報(bào)警主機(jī)聯(lián)動(dòng)試運(yùn)行是否正常。

消防對講電話是否暢通。

風(fēng)機(jī)房內(nèi)設(shè)施是否齊全完好。

室內(nèi)照明是否完好。

定期清潔室內(nèi)衛(wèi)生。

爆炸及可疑爆炸物品緊急處理流程

爆炸及可疑爆炸物品緊急處理流程

發(fā)覺爆炸及可疑爆炸物品時(shí)，要迅速報(bào)警，不要輕易動(dòng)可疑

爆炸物，盡可能愛護(hù)、操縱現(xiàn)場，并立即通知領(lǐng)導(dǎo)和各部門

經(jīng)理人員到現(xiàn)場。

保安部組織警力，布置以可疑爆炸物或爆炸物為中心的警戒

線，操縱現(xiàn)場，同時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

公安人員到場后，聽從公安人員指揮，配合公安人員做好工

作，并隨時(shí)將現(xiàn)場情況報(bào)告公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

顧客溝通投訴流程圖

,T

各建通信息

投訴類非投訴類

管理處

不可處理

可處理可處理

報(bào)

改善措施公司相關(guān)領(lǐng)

措施執(zhí)行導(dǎo)

處理結(jié)果跟蹤調(diào)查結(jié)

完成并保存完整的質(zhì)量記錄

重大投訴

即時(shí)報(bào)送定期

3L

天心區(qū)行政中心指定部門

聘流程1

各部門