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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年長(zhǎng)期服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)地點(diǎn)2.雙方義務(wù)2.1乙方義務(wù)2.2甲方義務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.保密條款4.1保密內(nèi)容4.2保密期限4.3保密泄露后果5.違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任承擔(dān)6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律訴訟7.合同的生效、變更和解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除8.合同的履行和監(jiān)督8.1履行方式8.2監(jiān)督機(jī)制9.附加條款9.1技術(shù)支持9.2培訓(xùn)服務(wù)10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果12.合同的適用法律12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決法院13.合同的簽訂和份數(shù)13.1簽訂日期13.2合同份數(shù)14.其他約定14.1雙方商定的事項(xiàng)14.2其他條款的補(bǔ)充第一部分:合同如下:1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍a.技術(shù)支持服務(wù):在合同有效期內(nèi),乙方將為甲方提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于軟件升級(jí)、故障排查和解決方案提供等。b.培訓(xùn)服務(wù):乙方將為甲方提供操作和維護(hù)培訓(xùn),確保甲方人員能夠熟練使用和維護(hù)相關(guān)系統(tǒng)。c.定期檢查:乙方將定期對(duì)甲方的系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。1.2服務(wù)期限本合同自簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。1.3服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù),如甲方有特殊要求,雙方可另行協(xié)商確定。2.雙方義務(wù)2.1乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)解決甲方遇到的問(wèn)題。2.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,為乙方提供服務(wù)所需的便利條件,如辦公場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)接入等。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整,其中包括技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)和定期檢查等費(fèi)用。3.2支付方式甲方應(yīng)在每個(gè)合同年度開(kāi)始前一個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整等原因?qū)е乱曳椒?wù)成本發(fā)生較大變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.保密條款4.1保密內(nèi)容乙方在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和內(nèi)部信息等,包括但不限于客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。4.2保密期限乙方的保密義務(wù)自甲方提供信息之時(shí)起算,持續(xù)至信息成為公眾領(lǐng)域的信息之時(shí)終止。4.3保密泄露后果如乙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方利益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.違約責(zé)任5.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù),如一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此遭受的直接損失,包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害等。6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和糾紛。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3法律訴訟如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.合同的履行和監(jiān)督8.1履行方式乙方通過(guò)遠(yuǎn)程方式或現(xiàn)場(chǎng)方式提供服務(wù),具體履行方式由雙方協(xié)商確定。8.2監(jiān)督機(jī)制甲方設(shè)立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況。9.附加條款9.1技術(shù)支持乙方在提供服務(wù)期間,如遇新技術(shù)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào),并提供相應(yīng)的解決方案。9.2培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供操作和維護(hù)培訓(xùn),確保甲方人員能夠熟練使用和維護(hù)相關(guān)系統(tǒng)。培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸屬乙方所有。但甲方在使用乙方提供的技術(shù)和服務(wù)時(shí),不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助處理。11.不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等,影響乙方正常履行合同義務(wù)。11.2不可抗力后果如發(fā)生不可抗力事件,乙方應(yīng)立即通知甲方,并采取措施減少損失。根據(jù)不可抗力事件的影響,雙方可協(xié)商調(diào)整合同履行期限和費(fèi)用。12.合同的適用法律12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決法院本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方同意提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。13.合同的簽訂和份數(shù)13.1簽訂日期本合同自簽字蓋章之日起生效。13.2合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.其他約定14.1雙方商定的事項(xiàng)如本合同未涉及的事項(xiàng),雙方可通過(guò)協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2其他條款的補(bǔ)充本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入定義1.1第三方定義本合同中所稱第三方,是指除甲方和乙方之外的,參與或可能參與本合同項(xiàng)下服務(wù)、貨物或技術(shù)的提供、使用或享有利益的自然人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)、貨物或技術(shù)時(shí),如發(fā)生違約、侵權(quán)或其他違法行為,由第三方獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.第三方介入的情形2.1中介方介入如本合同履行過(guò)程中需要中介方提供服務(wù),中介方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,并按照甲乙雙方的約定履行義務(wù)。2.2供應(yīng)商介入如乙方需要向第三方供應(yīng)商采購(gòu)貨物或技術(shù),供應(yīng)商應(yīng)保證貨物或技術(shù)的質(zhì)量、性能和其他合同約定的條件。2.3客戶或其他利益相關(guān)方介入如甲方將本合同項(xiàng)下的部分服務(wù)或義務(wù)轉(zhuǎn)委托給其他自然人、法人或其他組織,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的服務(wù)、貨物或技術(shù)承擔(dān)的責(zé)任,以其在本合同項(xiàng)下的約定義務(wù)和實(shí)際交付的貨物或技術(shù)為限。3.2第三方賠償責(zé)任如第三方違約、侵權(quán)或違法行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任,但賠償金額不超過(guò)第三方在本合同項(xiàng)下的義務(wù)金額。4.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方,并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。4.2第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào),確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。4.3第三方管理甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),如發(fā)現(xiàn)第三方違約、侵權(quán)或違法行為的,應(yīng)及時(shí)采取措施。5.第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,另行簽訂合同進(jìn)行約定。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,另行簽訂合同進(jìn)行約定。6.第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方如違反本合同或與甲乙雙方簽訂的合同,構(gòu)成違約。6.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,如支付違約金、賠償損失等。7.第三方侵權(quán)行為處理7.1第三方侵權(quán)行為第三方如侵犯甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益,構(gòu)成侵權(quán)。7.2第三方侵權(quán)責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,如停止侵權(quán)行為、賠償損失等。8.第三方退出8.1第三方退出的條件第三方如因故需要退出本合同項(xiàng)下的服務(wù)、貨物或技術(shù)提供,應(yīng)提前通知甲乙雙方。8.2第三方退出的后果第三方退出后,應(yīng)協(xié)助甲乙雙方完成相關(guān)交接手續(xù),并承擔(dān)因退出導(dǎo)致的損失。9.第三方與合同的變更、解除9.1第三方變更、解除條件如第三方需要變更或解除本合同,應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致。9.2第三方變更、解除后果第三方變更、解除合同的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明10.1第三方與甲方劃分第三方與甲方的劃分,以第三方在本合同項(xiàng)下的實(shí)際義務(wù)和利益為依據(jù)。10.2第三方與乙方劃分第三方與乙方的劃分,以第三方在本合同項(xiàng)下的實(shí)際義務(wù)和利益為依據(jù)。10.3第三方與中介方、供應(yīng)商、客戶等其他各方劃分第三方與中介方、供應(yīng)商、客戶等其他各方的劃分,以各方的實(shí)際義務(wù)和利益為依據(jù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的服務(wù)范圍,包括技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)和定期檢查的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:培訓(xùn)課程安排本附件詳細(xì)列出了培訓(xùn)課程的時(shí)間表、地點(diǎn)、內(nèi)容和培訓(xùn)師等信息。3.附件三:技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說(shuō)明了技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、處理流程和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四:費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì),包括技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和定期檢查費(fèi)等。5.附件五:保密協(xié)議本附件是乙方與甲方之間關(guān)于保密事項(xiàng)的詳細(xì)協(xié)議,包括保密內(nèi)容、保密期限和保密泄露后果等。6.附件六:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式。7.附件七:爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了爭(zhēng)議解決的流程,包括協(xié)商、調(diào)解和法律訴訟的具體步驟。8.附件八:合同履行監(jiān)督機(jī)制本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方對(duì)乙方履行合同的監(jiān)督機(jī)制,包括監(jiān)督方式、監(jiān)督內(nèi)容和監(jiān)督結(jié)果的處理。9.附件九:第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了選擇第三方時(shí)應(yīng)考慮的標(biāo)準(zhǔn)和條件,包括第三方資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和信譽(yù)等。10.附件十:第三方服務(wù)滿意度調(diào)查表本附件是用于評(píng)估第三方服務(wù)質(zhì)量和性能的調(diào)查表,甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況填寫。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正或賠償損失。2.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或解除合同,并要求乙方支付違約金。3.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)或解除合同,并要求甲方支付違約金。4.甲方未按約定提供乙方履行合同所需的便利條件,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償損失。5.第三方未按約定提供貨物或技術(shù),導(dǎo)致乙方無(wú)法正
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