2024年物業(yè)管理信息化升級(jí)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)管理信息化升級(jí)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址（如有）2.項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1項(xiàng)目概述2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目階段劃分3.合同期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3延長(zhǎng)條款4.服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)4.1乙方提供的服務(wù)4.1.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)4.1.2系統(tǒng)實(shí)施與培訓(xùn)4.1.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)4.2乙方義務(wù)4.2.1技術(shù)支持4.2.2保密義務(wù)4.2.3法律法規(guī)遵守5.技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)5.1系統(tǒng)技術(shù)要求5.2數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與格式5.3安全與穩(wěn)定性6.費(fèi)用與支付6.1合同價(jià)格6.2支付方式6.3發(fā)票開具6.4費(fèi)用調(diào)整7.違約責(zé)任7.1乙方違約7.2甲方違約7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同解除10.保密條款10.1保密信息10.2保密期限10.3泄露后果11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同附件12.3合同的生效與解除13.合同附件13.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃13.2技術(shù)規(guī)格說明書13.3費(fèi)用明細(xì)表13.4其他相關(guān)文件14.簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁14.3丙方簽署頁（如有）第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（填寫甲方全稱），地址：（填寫甲方地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（填寫乙方全稱），地址：（填寫乙方地址）。1.3丙方名稱及地址（如有）丙方全稱：（如有丙方，填寫丙方全稱），地址：（如有丙方，填寫丙方地址）。第二條項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1項(xiàng)目概述本項(xiàng)目旨在對(duì)甲方現(xiàn)有的物業(yè)管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提高物業(yè)管理效率，優(yōu)化資源配置，提升客戶滿意度。2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.2.1完成系統(tǒng)升級(jí)，確保新系統(tǒng)在2024年底前投入使用；2.2.2提高系統(tǒng)穩(wěn)定性，降低系統(tǒng)故障率；2.2.3優(yōu)化系統(tǒng)功能，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求；2.2.4提高甲方員工對(duì)新技術(shù)的適應(yīng)能力，降低培訓(xùn)成本。2.3項(xiàng)目階段劃分本項(xiàng)目分為三個(gè)階段：需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)、系統(tǒng)實(shí)施與培訓(xùn)。第三條合同期限3.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效。3.2結(jié)束日期本合同有效期至：（填寫合同結(jié)束日期）。3.3延長(zhǎng)條款如雙方同意延長(zhǎng)合同期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并明確延長(zhǎng)的合同期限、服務(wù)內(nèi)容等相關(guān)事項(xiàng)。第四條服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)4.1乙方提供的服務(wù)4.1.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)方案設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)的全部工作。4.1.2系統(tǒng)實(shí)施與培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、配置、測(cè)試及上線工作，并對(duì)甲方員工進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。4.1.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)合同期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。每年度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次升級(jí)。4.2乙方義務(wù)4.2.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)技術(shù)支持，確保甲方在遇到技術(shù)問題時(shí)，乙方能在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。4.2.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料保密，未經(jīng)甲方許可，不得向第三方泄露。4.2.3法律法規(guī)遵守乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守與本項(xiàng)目相關(guān)的法律法規(guī)，確保項(xiàng)目合法合規(guī)進(jìn)行。第五條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)5.1系統(tǒng)技術(shù)要求（2）具備較高的安全性，確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全；（3）具備易用性，降低甲方員工的使用門檻。5.2數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與格式乙方應(yīng)按照甲方提供的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與格式進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，確保系統(tǒng)能正常處理甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。5.3安全與穩(wěn)定性乙方應(yīng)確保新系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定性，降低系統(tǒng)故障率，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。第六條費(fèi)用與支付6.1合同價(jià)格本合同總價(jià)為：（填寫合同總價(jià)），幣種為人民幣。6.2支付方式甲方分期向乙方支付合同價(jià)款，具體支付方式如下：（1）合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的30%；（2）系統(tǒng)升級(jí)完成并驗(yàn)收合格后，支付合同總價(jià)款的60%；（3）合同到期后，無異議的情況下，支付合同總價(jià)款的10%。6.3發(fā)票開具乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票金額不得低于實(shí)際支付金額。6.4費(fèi)用調(diào)整如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同價(jià)款發(fā)生變動(dòng)，雙方可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，調(diào)整合同價(jià)款。第八條違約責(zé)任8.1乙方違約如乙方未能按照合同約定完成工作，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。8.2甲方違約如甲方未能按照合同約定支付價(jià)款，乙方有權(quán)暫停合同履行，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付價(jià)款的10%。8.3違約賠償除違約金外，違約方還需賠償對(duì)方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更事項(xiàng)。10.2合同終止本合同履行完畢或雙方同意解除合同的，合同終止。10.3合同解除如一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。第十一條保密條款11.1保密信息雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。11.2保密期限保密信息自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。11.3泄露后果如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)雙方通過電子郵件、快遞等方式互相發(fā)送通知和文件，均視為有效送達(dá)。13.2合同附件本合同附件包括：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、技術(shù)規(guī)格說明書、費(fèi)用明細(xì)表等。13.3合同的生效與解除本合同自雙方簽署之日起生效，合同解除或終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)即時(shí)終止。第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁（甲方簽署頁）14.2乙方簽署頁（乙方簽署頁）14.3丙方簽署頁（如有）（丙方簽署頁）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持供應(yīng)商等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形（1）甲方或乙方委托第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）甲方或乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，約定第三方承擔(dān)部分合同義務(wù)；（3）合同履行過程中，出現(xiàn)不可抗力或其他特殊情況，需要第三方協(xié)助解決。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同的，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任，不應(yīng)影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相關(guān)合同義務(wù)，并保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、合規(guī)。3.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)保障。第四條甲方和乙方的義務(wù)4.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)審慎選擇第三方，并對(duì)其行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。如第三方行為導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方選擇合適的第三方，并在合同履行過程中提供必要的配合和支持。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額約定甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。5.2責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確調(diào)整內(nèi)容。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。6.2第三方與甲方、乙方之間的溝通第三方應(yīng)保持與甲方、乙方的良好溝通，確保合同履行順利。第七條第三方違約處理7.1第三方違約如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。8.2第三方與甲方、乙方之間的訴訟任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更、解除與終止9.1合同變更第三方與甲方、乙方之間的合同變更，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。9.2合同解除如第三方與甲方、乙方之間的合同因違約等原因需要解除，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。9.3合同終止第三方與甲方、乙方之間的合同履行完畢或雙方同意終止的，合同終止。第十條附則10.1附件本合同附件包括：第三方介入?yún)f(xié)議、第三方責(zé)任限額協(xié)議等。10.2簽署頁（第三方簽署頁）10.3合同生效與終止本合同自第三方簽署之日起生效，合同終止后，第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)即時(shí)終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)描述項(xiàng)目從開始到結(jié)束的詳細(xì)計(jì)劃，包括各階段的目標(biāo)、時(shí)間表、資源分配等。附件2：技術(shù)規(guī)格說明書詳細(xì)描述系統(tǒng)的技術(shù)要求、功能模塊、性能指標(biāo)等。附件3：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出合同價(jià)款的分解，包括服務(wù)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體情形、責(zé)任劃分、義務(wù)履行等。附件5：第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方的責(zé)任限額，如賠償限額、責(zé)任范圍等。附件6：培訓(xùn)資料提供給甲方的培訓(xùn)資料，包括系統(tǒng)操作手冊(cè)、常見問題解答等。附件7：維護(hù)服務(wù)協(xié)議明確乙方提供維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、處理流程等。附件8：保密協(xié)議明確雙方對(duì)保密信息的保護(hù)義務(wù)、保密期限及泄露后果等。附件9：爭(zhēng)議解決協(xié)議明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇的爭(zhēng)議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。附件10：合同變更、解除與終止協(xié)議明確合同變更、解除與終止的條件、程序及后果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定完成工作，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。2.甲方未能按照合同約定支付價(jià)款，乙方有權(quán)暫停合同履行，并要求甲方支付違約金。3.第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。2.損失賠償：如違約方的行為導(dǎo)致守約方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。3.責(zé)任限制：第三方介入的，其責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定，如無約定，則第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方未能按照合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)工作，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。如果乙方的違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方還需承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間關(guān)于物業(yè)管理信息化升級(jí)的協(xié)議。2.甲方：指：（填寫甲方全稱），在本合同中承擔(dān)甲方權(quán)益和義務(wù)的