2024年版：關(guān)于新建住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)全面合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版：關(guān)于新建住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)全面合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：新建住宅小區(qū)的開發(fā)公司1.2乙方：負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的公司第二條：物業(yè)管理服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生2.2乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)工作2.3乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)2.4乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)工作2.5乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的維修基金管理2.6乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的業(yè)主滿意度調(diào)查與服務(wù)改進(jìn)第三條：服務(wù)期限3.1本合同自簽訂之日起生效，期限為五年3.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按平方米計(jì)算，每平方米每月____元4.2乙方應(yīng)在每月5日前向甲方開具上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的發(fā)票4.3甲方應(yīng)在每月10日前支付上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)第五條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定，保證服務(wù)質(zhì)量，確保住宅小區(qū)的物業(yè)價(jià)值得到維護(hù)和提升5.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評(píng)估，不斷提高服務(wù)水平第六條：合同的變更與解除6.1任何一方要求變更或解除本合同，必須提前三個(gè)月書面通知對(duì)方6.2雙方因故不能繼續(xù)履行本合同，可以解除合同，但應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任第七條：違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總金額的____%7.2乙方違反本合同造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第八條：爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第九條：合同的生效、變更和解除9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.2本合同的變更或解除，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行第十條：其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十一條：合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范第十二條：甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)12.2甲方應(yīng)按照本合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)12.3甲方應(yīng)配合乙方的管理工作，遵守住宅小區(qū)的規(guī)章制度第十三條：乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)13.2乙方應(yīng)合理使用甲方提供的物業(yè)設(shè)施設(shè)備，并負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)13.3乙方應(yīng)尊重甲方及業(yè)主的合法權(quán)益，不得擅自泄露甲方及業(yè)主的個(gè)人信息第十四條：雙方約定的其他事項(xiàng)14.1雙方同意，本合同的簽訂地為甲方所在地14.2雙方同意，本合同的適用法律為中華人民共和國法律第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：物業(yè)管理服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，包括但不限于樓道、電梯、樓梯間、公共走廊、停車場(chǎng)等區(qū)域的清潔工作。2.2乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括但不限于綠化帶的修剪、施肥、澆水、病蟲害防治等。2.3乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施、照明設(shè)備等。2.4乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于門禁系統(tǒng)的管理、保安人員的巡邏、安全事故的處理等。2.5乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的維修基金管理，包括但不限于維修基金的收取、使用、監(jiān)督管理等。2.6乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的業(yè)主滿意度調(diào)查與服務(wù)改進(jìn)，包括但不限于定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查、根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)等。第三條：服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，期限為五年。3.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按平方米計(jì)算，每平方米每月____元。4.2乙方應(yīng)在每月5日前向甲方開具上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的發(fā)票。4.3甲方應(yīng)在每月10日前支付上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。第五條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定，保證服務(wù)質(zhì)量，確保住宅小區(qū)的物業(yè)價(jià)值得到維護(hù)和提升。5.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評(píng)估，不斷提高服務(wù)水平。第六條：合同的變更與解除6.1任何一方要求變更或解除本合同，必須提前三個(gè)月書面通知對(duì)方。6.2雙方因故不能繼續(xù)履行本合同，可以解除合同，但應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條：違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總金額的____%。7.2乙方違反本合同造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二部分：其他條款第八條：爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條：合同的生效、變更和解除9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同的變更或解除，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第十條：其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一條：合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表。11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。11.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。第十二條：甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。12.2甲方應(yīng)按照本合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。12.3甲方應(yīng)配合乙方的管理工作，遵守住宅小區(qū)的規(guī)章制度。第十三條：乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。13.2乙方應(yīng)合理使用甲方提供的物業(yè)設(shè)施設(shè)備，并負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)。13.3乙方應(yīng)尊重甲方及業(yè)主的合法權(quán)益，不得擅自泄露甲方及業(yè)主的個(gè)人信息。第十四條：雙方約定的其他事項(xiàng)14.1雙方同意，本合同的簽訂地為甲方所在地。14.2雙方同意，本合同的適用法律為中華人民共和國法律。第八條：爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條：合同的生效、變更和解除9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同的變更或解除，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第十條：其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一條：合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表。11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。11.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。第十二條：甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。12.2甲方應(yīng)按照本合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。12.3甲方應(yīng)配合乙方的管理工作，遵守住宅小區(qū)的規(guī)章制度。第十三條：乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。13.2乙方應(yīng)合理使用甲方提供的物業(yè)設(shè)施設(shè)備，并負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)。13.3乙方應(yīng)尊重甲方及業(yè)主的合法權(quán)益，不得擅自泄露甲方及業(yè)主的個(gè)人信息。第十四條：雙方約定的其他事項(xiàng)14.1雙方同意，本合同的簽訂地為甲方所在地。14.2雙方同意，本合同的適用法律為中華人民共和國法律。第十五條：合同的補(bǔ)充條款15.1如本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將被視為無效，但不影響其他條款的效力。15.2本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十六條：合同的終止16.1本合同終止的條件如下：16.1.1雙方協(xié)商一致終止本合同；16.1.2合同期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議；16.1.3一方嚴(yán)重違反本合同，對(duì)方有權(quán)終止合同；16.1.4法律規(guī)定或者雙方約定的其他終止條件。第十七條：保密條款17.1雙方在履行本合同過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等信息，應(yīng)予以保密。17.2保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，持續(xù)____年。第十八條：不可抗力18.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。18.2遭受不可抗力的一方免于承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的責(zé)任。第十九條：合同的轉(zhuǎn)讓19.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第二十條：合同的完整性本合同是雙方關(guān)于新建住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第二十一條：語言和解釋本合同采用中文書寫，如有歧義，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。第二十二條：簽字蓋章本合同由雙方授權(quán)代表在合同上簽字并加蓋公章，以證明雙方的認(rèn)可和承諾。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。1.2第三方介入是指第三方在本合同履行過程中，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商，參與或協(xié)助甲方和乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。第二條：第三方的權(quán)利與義務(wù)2.1第三方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助，并確保服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量符合本合同的要求。2.2第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，不得泄露甲方和乙方之間的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等信息。2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題或損失的責(zé)任。第三條：第三方介入的程序與條件3.1甲方和乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的第三方名稱、介入內(nèi)容、介入時(shí)間等相關(guān)信息。3.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等相關(guān)條款，并報(bào)甲方批準(zhǔn)。3.3甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并確保第三方按照約定提供服務(wù)或協(xié)助。第四條：第三方介入的費(fèi)用及支付4.1第三方介入的費(fèi)用，包括但不限于咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)等，由甲方和乙方按照約定承擔(dān)。4.2甲方和乙方應(yīng)在第三方提供服務(wù)或協(xié)助完成后，按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支付。4.3甲方和乙方應(yīng)在支付第三方費(fèi)用時(shí)，要求第三方提供合法的發(fā)票或收據(jù)。第五條：第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)就其提供服務(wù)或協(xié)助過程中產(chǎn)生的損害承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過乙方向第三方支付的費(fèi)用總額。5.2甲方和乙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行充分協(xié)商，并盡可能明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。5.3如因第三方原因?qū)е录追胶鸵曳疆a(chǎn)生損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條：第三方介入的變更與解除6.1甲方和乙方如需變更或解除與第三方的協(xié)議，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明變更或解除的理由和依據(jù)。6.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更或解除協(xié)議。6.3甲方和乙方應(yīng)確保與第三方的變更或解除協(xié)議不損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第七條：第三方與甲方、乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。7.2第三方應(yīng)理解并尊重甲方、乙方之間的合同約定，不得干涉甲方、乙方之間的合同履行。7.3甲方和乙方應(yīng)與第三方保持獨(dú)立的關(guān)系，不得利用第三方影響甲方和乙方的合同履行。第八條：第三方介入的監(jiān)督與檢查8.1甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量符合本合同的要求。8.2第三方應(yīng)配合甲方和乙方的監(jiān)督和檢查，并提供必要的資料和信息。第九條：違約責(zé)任9.1第三方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲方和乙方支付違約金，違約金為本合同總金額的____%。9.2甲方和乙方如因第三方違約導(dǎo)致?lián)p失，有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條：爭議解決10.1雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：其他約定11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。11.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列明乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、維修基金管理、業(yè)主滿意度調(diào)查與服務(wù)改進(jìn)等。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、收費(fèi)時(shí)間等，以及費(fèi)用支付的具體流程和條件。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、安全保衛(wèi)等方面的具體要求。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議范本提供第三方介入的具體協(xié)議范本，明確第三方介入的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任范圍、費(fèi)用承擔(dān)等條款。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及示例詳細(xì)列明各種違約行為的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并附上相應(yīng)的示例說明，以便于雙方理解和執(zhí)行。6.附件六：法律名詞解釋及應(yīng)用詳細(xì)解釋本合同中涉及到的法律名詞，包括合同、違約、責(zé)任、賠償?shù)龋⒄f明其在合同中的應(yīng)用和意義。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的違約行為，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為按照合同約定的支付時(shí)間延遲支付每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期支付