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文檔簡介
管理決策與執(zhí)行制度第一章總則第一條為了規(guī)范企業(yè)的管理決策與執(zhí)行流程,提高管理效率,確保企業(yè)連續(xù)良性發(fā)展,特訂立本規(guī)章制度。第二條本制度適用于企業(yè)內(nèi)各級管理決策與執(zhí)行過程中的各類事務(wù),包含但不限于戰(zhàn)略決策、部門決策、項目決策以及日常事務(wù)的執(zhí)行環(huán)節(jié)。第二章決策流程第三條決策流程應(yīng)明確責(zé)任、透亮公開、科學(xué)合理、高效快速。第四條決策流程包含以下環(huán)節(jié):問題識別、信息收集、方案訂立、決策審議、決策執(zhí)行、結(jié)果評估。第五條1.問題識別各級管理人員應(yīng)自動發(fā)現(xiàn)問題,及時將問題上報至上一層管理人員。上一層管理人員應(yīng)對收到的問題進(jìn)行初步篩查,并確定是否需要進(jìn)入決策流程。2.信息收集依據(jù)問題的性質(zhì)和影響程度,相關(guān)管理人員應(yīng)及時收集到合適的信息,并形成信息報告。信息收集可以通過市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、咨詢顧問、內(nèi)部討論等方式進(jìn)行。3.方案訂立依據(jù)收集到的信息,相關(guān)管理人員應(yīng)訂立出多個解決方案,并進(jìn)行評估和比較。方案訂立應(yīng)充分考慮企業(yè)資源、市場環(huán)境、風(fēng)險和機遇等因素,訂立出可行性較高的方案。4.決策審議訂立的方案應(yīng)進(jìn)行決策審議,包含但不限于組織會議、召開討論、征求各方看法等方式。參加決策審議的人員應(yīng)充分發(fā)表本身的看法,對方案進(jìn)行評審和完善。5.決策執(zhí)行經(jīng)過決策審議后,確定的方案應(yīng)由相關(guān)責(zé)任人開始執(zhí)行。責(zé)任人應(yīng)明確任務(wù)目標(biāo)、執(zhí)行計劃、資源調(diào)配等事項,并及時報告執(zhí)行進(jìn)展。6.結(jié)果評估決策執(zhí)行完成后應(yīng)進(jìn)行結(jié)果評估,評估包含定量和定性的指標(biāo)。結(jié)果評估的目的是了解方案執(zhí)行的效果,為后續(xù)決策供應(yīng)參考依據(jù)。第三章執(zhí)行流程第六條執(zhí)行流程應(yīng)明確執(zhí)行責(zé)任、強化監(jiān)督、落實措施、考核激勵。第七條執(zhí)行流程包含以下環(huán)節(jié):計劃訂立、任務(wù)調(diào)配、執(zhí)行監(jiān)督、反饋溝通、執(zhí)行檢查、措施調(diào)整。第八條1.計劃訂立決策執(zhí)行的責(zé)任人應(yīng)依據(jù)決策方案,訂立出具體的執(zhí)行計劃。執(zhí)行計劃應(yīng)包含任務(wù)目標(biāo)、時間節(jié)點、資源配置、執(zhí)行措施等內(nèi)容。2.任務(wù)調(diào)配責(zé)任人應(yīng)依據(jù)執(zhí)行計劃,將任務(wù)調(diào)配給各個執(zhí)行人員。任務(wù)調(diào)配應(yīng)明確任務(wù)內(nèi)容、完成標(biāo)準(zhǔn)、交付時間等要求。3.執(zhí)行監(jiān)督責(zé)任人應(yīng)對執(zhí)行人員進(jìn)行監(jiān)督,確保任務(wù)定時、按量、按質(zhì)完成。監(jiān)督可以通過定期會議、工作報告、現(xiàn)場檢查等方式進(jìn)行。4.反饋溝通執(zhí)行人員在執(zhí)行過程中遇到的問題應(yīng)及時向責(zé)任人反饋,并共同探討解決方法。反饋溝通應(yīng)建立有效的溝通渠道,確保信息流通暢。5.執(zhí)行檢查責(zé)任人應(yīng)對任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查,核對任務(wù)完成情況和執(zhí)行質(zhì)量。執(zhí)行檢查要重視實際行動的檢查,以確保執(zhí)行結(jié)果符合預(yù)期。6.措施調(diào)整依據(jù)執(zhí)行檢查的結(jié)果,必需時對執(zhí)行計劃進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整應(yīng)及時,確保執(zhí)行目標(biāo)的順利實現(xiàn)。第四章監(jiān)督與反饋第九條為確保決策和執(zhí)行的順利進(jìn)行,需要建立有效的監(jiān)督機制和及時的反饋系統(tǒng)。第十條1.監(jiān)督機制監(jiān)督機制應(yīng)包含內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督兩種方式。內(nèi)部監(jiān)督重要由企業(yè)內(nèi)部各級管理人員進(jìn)行,確保決策和執(zhí)行過程的合規(guī)性。外部監(jiān)督重要由相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會等進(jìn)行,確保企業(yè)行為的合法性和社會責(zé)任。2.反饋系統(tǒng)反饋系統(tǒng)應(yīng)建立起內(nèi)外部信息反饋的渠道和機制。反饋系統(tǒng)應(yīng)包含問題反饋、看法反饋和建議反饋等內(nèi)容。反饋系統(tǒng)應(yīng)快速響應(yīng),及時處理反饋信息,并及時回復(fù)反饋人。第五章考核與激勵第十一條為了激勵管理人員和執(zhí)行人員充分發(fā)揮其職責(zé)和本領(lǐng),需要建立健全的考核與激勵機制。第十二條1.考核機制考核應(yīng)包含定期考核和臨時考核兩種方式。定期考核應(yīng)依據(jù)年度執(zhí)行計劃和績效目標(biāo)進(jìn)行,評估管理決策和執(zhí)行的效果。臨時考核應(yīng)針對重點項目或企業(yè)發(fā)展階段進(jìn)行,評估相關(guān)決策和執(zhí)行的質(zhì)量。2.激勵機制激勵應(yīng)包含物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵兩種方式。物質(zhì)激勵可以通過薪酬激勵、獎金激勵等形式進(jìn)行。非物質(zhì)激勵可以通過晉升、榮譽表揚等形式進(jìn)行。第六章附則第十三條企業(yè)管理人員和執(zhí)行人員應(yīng)遵守本制度,嚴(yán)格依照規(guī)定進(jìn)行決策和執(zhí)行。第十四條本制度由企業(yè)管理人員負(fù)責(zé)解釋和修訂,修訂需報經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批并及時通知全體管理人員和執(zhí)行人員。第十五條本制度自頒布之日起執(zhí)
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