2024年物業(yè)管理投標(biāo)指南3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理投標(biāo)指南本合同目錄一覽1.投標(biāo)人資格要求1.1投標(biāo)人基本情況1.2投標(biāo)人資質(zhì)證書1.3投標(biāo)人財務(wù)狀況1.4投標(biāo)人業(yè)績證明2.投標(biāo)文件編制要求2.1投標(biāo)文件格式2.2投標(biāo)文件內(nèi)容2.3投標(biāo)文件簽字蓋章2.4投標(biāo)文件密封3.投標(biāo)截止時間及遞交方式3.1投標(biāo)截止時間3.2投標(biāo)遞交地點3.3投標(biāo)遞交方式4.投標(biāo)保證金4.1保證金金額4.2保證金繳納方式4.3保證金退還條件5.開標(biāo)時間和地點5.1開標(biāo)時間5.2開標(biāo)地點5.3開標(biāo)程序6.評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評標(biāo)方法6.1評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)6.2評標(biāo)方法6.3評標(biāo)委員會組成7.中標(biāo)人的確定7.1中標(biāo)條件7.2中標(biāo)結(jié)果公示7.3中標(biāo)通知書發(fā)放8.合同簽訂及履約保證金8.1合同簽訂時間8.2合同簽訂地點8.3履約保證金金額8.4履約保證金繳納方式9.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容9.1物業(yè)管理區(qū)域范圍9.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容9.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.物業(yè)管理費用及支付方式10.1物業(yè)管理費用構(gòu)成10.2物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)10.3物業(yè)管理費用支付方式11.違約責(zé)任及爭議解決11.1違約責(zé)任11.2爭議解決方式11.3爭議解決機構(gòu)12.合同解除及終止條件12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除及終止程序13.合同生效及終止日期13.1合同生效日期13.2合同終止日期13.3合同續(xù)簽及終止通知14.其他約定事項14.1法律適用14.2通知方式14.3附件及補充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條投標(biāo)人資格要求1.1投標(biāo)人基本情況投標(biāo)人須具備獨立法人資格，注冊資金不少于人民幣100萬元，成立時間不少于3年。1.2投標(biāo)人資質(zhì)證書投標(biāo)人須持有有效的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書，等級不低于二級。1.3投標(biāo)人財務(wù)狀況投標(biāo)人須提供近三年的財務(wù)報表，財務(wù)狀況良好，無不良信用記錄。1.4投標(biāo)人業(yè)績證明投標(biāo)人須提供近三年完成的物業(yè)管理項目業(yè)績證明，包括項目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等。第二條投標(biāo)文件編制要求2.1投標(biāo)文件格式投標(biāo)文件應(yīng)按照招標(biāo)文件規(guī)定的格式進行編制，包括封面、目錄、投標(biāo)函、技術(shù)方案、服務(wù)承諾、公司簡介等。2.2投標(biāo)文件內(nèi)容（1）物業(yè)管理項目基本情況介紹；（2）物業(yè)管理服務(wù)方案及措施；（3）物業(yè)管理團隊配置及管理經(jīng)驗；（4）物業(yè)管理費用預(yù)算及支付方式；（5）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證措施；（6）物業(yè)管理項目風(fēng)險防范措施。2.3投標(biāo)文件簽字蓋章投標(biāo)文件須加蓋投標(biāo)人公章，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字。2.4投標(biāo)文件密封投標(biāo)文件須按照招標(biāo)文件要求進行密封，并在封口處加蓋投標(biāo)人公章。第三條投標(biāo)截止時間及遞交方式3.1投標(biāo)截止時間投標(biāo)截止時間為2024年3月31日下午17:00。3.2投標(biāo)遞交地點投標(biāo)文件須遞交至招標(biāo)人指定的投標(biāo)文件接收處。3.3投標(biāo)遞交方式投標(biāo)文件須以電子版和紙質(zhì)版兩種方式遞交，電子版須在投標(biāo)截止時間前發(fā)送至指定郵箱，紙質(zhì)版須在投標(biāo)截止時間前遞交至投標(biāo)遞交地點。第四條投標(biāo)保證金4.1保證金金額投標(biāo)保證金為人民幣5萬元。4.2保證金繳納方式投標(biāo)保證金須以銀行匯款方式繳納，并在投標(biāo)截止時間前到賬。4.3保證金退還條件（1）投標(biāo)人未中標(biāo)；（2）投標(biāo)人已按時遞交投標(biāo)保證金；（3）投標(biāo)人未違反招標(biāo)文件規(guī)定。第五條開標(biāo)時間和地點5.1開標(biāo)時間開標(biāo)時間為2024年4月1日上午9:00。5.2開標(biāo)地點開標(biāo)地點為招標(biāo)人指定的開標(biāo)室。5.3開標(biāo)程序開標(biāo)程序按照招標(biāo)文件規(guī)定執(zhí)行，包括投標(biāo)文件啟封、唱標(biāo)、答疑等環(huán)節(jié)。第六條評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評標(biāo)方法6.1評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（1）投標(biāo)人資格；（2）物業(yè)管理服務(wù)方案及措施；（3）物業(yè)管理團隊配置及管理經(jīng)驗；（4）物業(yè)管理費用及支付方式；（5）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證措施；（6）物業(yè)管理項目風(fēng)險防范措施。6.2評標(biāo)方法評標(biāo)方法采用綜合評分法，總分100分。6.3評標(biāo)委員會組成評標(biāo)委員會由5名專家組成，其中招標(biāo)人代表1名，物業(yè)管理專家3名，法律專家1名。第八條合同簽訂及履約保證金8.1合同簽訂時間中標(biāo)通知書發(fā)出后，中標(biāo)人應(yīng)在7個工作日內(nèi)與招標(biāo)人簽訂書面合同。8.2合同簽訂地點合同簽訂地點為招標(biāo)人指定地點。8.3履約保證金金額履約保證金為合同總價的5%，最高不超過人民幣100萬元。8.4履約保證金繳納方式履約保證金須以銀行匯款方式繳納，并在合同簽訂后7個工作日內(nèi)到賬。第九條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容9.1物業(yè)管理區(qū)域范圍物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于本物業(yè)管理區(qū)域的房屋、設(shè)施設(shè)備、公共綠地、公共區(qū)域等。9.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）房屋及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；（2）公共區(qū)域清潔、綠化、維護；（3）公共秩序維護；（4）消防、安全、環(huán)保等管理工作；（5）業(yè)主投訴處理；（6）物業(yè)管理檔案管理。9.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）房屋及設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)響應(yīng)時間不超過24小時；（2）公共區(qū)域清潔每日至少1次；（3）公共秩序維護24小時不間斷；（4）業(yè)主投訴處理時限不超過24小時；（5）物業(yè)管理檔案完整、準(zhǔn)確。第十條物業(yè)管理費用及支付方式10.1物業(yè)管理費用構(gòu)成物業(yè)管理費用包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)費、公共能耗費、維修基金等。10.2物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)費按招標(biāo)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。10.3物業(yè)管理費用支付方式物業(yè)管理費用按月結(jié)算，業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的時間內(nèi)繳納。第十一條違約責(zé)任及爭議解決11.1違約責(zé)任（1）如一方違反合同約定，另一方有權(quán)要求賠償損失；（2）如一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。11.2爭議解決方式合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決機構(gòu)合同履行過程中發(fā)生的爭議，也可提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。第十二條合同解除及終止條件12.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。12.3合同解除及終止程序合同解除或終止，應(yīng)提前30日書面通知對方，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條合同生效及終止日期13.1合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止日期合同終止日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。13.3合同續(xù)簽及終止通知合同到期前3個月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進行協(xié)商；如一方提出終止合同，應(yīng)提前60日書面通知對方。第十四條其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知方式雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，送達(dá)地址為合同中約定的地址。14.3附件及補充協(xié)議本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）項目管理咨詢；（2）技術(shù)支持與設(shè)備供應(yīng)；（3）法律咨詢與爭議解決；（4）財務(wù)審計與評估；（5）其他經(jīng)甲方、乙方同意的服務(wù)。16.第三方責(zé)任與義務(wù)16.1第三方責(zé)任第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，按照合同約定履行職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)：（1）提供真實、準(zhǔn)確、有效的服務(wù)內(nèi)容；（2）保守商業(yè)秘密和客戶隱私；（3）按照約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)；（4）對服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何問題承擔(dān)責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方報酬第三方有權(quán)按照合同約定獲得報酬，報酬支付方式、時間和條件由合同約定。17.2第三方選擇權(quán)甲方、乙方在合同履行過程中，有權(quán)選擇合適的第三方進行合作。18.第三方介入程序18.1第三方選擇甲方、乙方應(yīng)共同確定第三方，并簽署三方協(xié)議。18.2三方協(xié)議（1）第三方服務(wù)內(nèi)容；（2）服務(wù)期限；（3）服務(wù)費用；（4）責(zé)任劃分；（5）違約責(zé)任；（6）爭議解決方式。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同義務(wù)而造成甲方、乙方損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。19.2責(zé)任限額約定（1）第三方責(zé)任限額的具體金額；（2）責(zé)任限額的適用范圍；（3）責(zé)任限額的計算方法；（4）責(zé)任限額的調(diào)整機制。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1職責(zé)劃分甲方、乙方與第三方之間的職責(zé)劃分如下：（1）甲方：負(fù)責(zé)合同的總體協(xié)調(diào)與管理，監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)；（2）乙方：負(fù)責(zé)具體實施物業(yè)管理服務(wù)，接受甲方的監(jiān)督；（3）第三方：提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助甲方、乙方完成合同約定任務(wù)。20.2責(zé)任劃分（1）甲方對合同履行的總體責(zé)任負(fù)責(zé)，對第三方提供的專業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督；（2）乙方對物業(yè)管理服務(wù)的實施負(fù)責(zé)，對第三方提供的服務(wù)內(nèi)容進行配合；（3）第三方對提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對因服務(wù)原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任。20.3保密與保密責(zé)任（1）甲方、乙方和第三方應(yīng)共同遵守保密協(xié)議，對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密和客戶隱私進行保密；（2）違反保密協(xié)議的責(zé)任由違約方承擔(dān)，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任。21.第三方介入后的合同變更21.1變更程序合同履行過程中，如需變更第三方介入事項，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽署變更協(xié)議。21.2變更內(nèi)容（1）變更的原因；（2）變更后的服務(wù)內(nèi)容；（3）變更后的責(zé)任劃分；（4）變更后的費用調(diào)整；（5）變更后的合同期限。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.投標(biāo)人基本情況表要求：詳細(xì)列出投標(biāo)人的基本信息，包括公司名稱、注冊地址、法定代表人、注冊資本、成立時間、經(jīng)營范圍等。2.投標(biāo)人資質(zhì)證書復(fù)印件要求：提供投標(biāo)人有效的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件，并加蓋公章。3.投標(biāo)人財務(wù)報表要求：提供投標(biāo)人近三年的財務(wù)報表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等，并加蓋公章。4.投標(biāo)人業(yè)績證明材料要求：提供投標(biāo)人近三年完成的物業(yè)管理項目業(yè)績證明材料，包括項目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、項目規(guī)模等。5.投標(biāo)文件要求：按照招標(biāo)文件規(guī)定的格式編制投標(biāo)文件，包括封面、目錄、投標(biāo)函、技術(shù)方案、服務(wù)承諾、公司簡介等，并加蓋公章。6.投標(biāo)保證金繳納憑證要求：提供投標(biāo)保證金繳納的銀行匯款憑證，證明已按時繳納。7.合同簽訂文件要求：提供雙方簽訂的合同原件，并加蓋公章。8.履約保證金繳納憑證要求：提供履約保證金繳納的銀行匯款憑證，證明已按時繳納。9.物業(yè)管理服務(wù)方案要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)方案，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。10.物業(yè)管理費用預(yù)算要求：提供物業(yè)管理費用預(yù)算，包括各項費用的明細(xì)和總額。11.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證措施要求：列出物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證措施，包括服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控、考核和改進措施。12.物業(yè)管理項目風(fēng)險防范措施要求：列出物業(yè)管理項目風(fēng)險防范措施，包括風(fēng)險識別、評估和應(yīng)對措施。13.附件協(xié)議要求：如有附件協(xié)議，需提供附件協(xié)議的原件，并加蓋公章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.投標(biāo)人違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按時遞交投標(biāo)文件或遞交的投標(biāo)文件不符合要求，導(dǎo)致投標(biāo)無效。責(zé)任認(rèn)定：取消投標(biāo)資格，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。（2）投標(biāo)文件內(nèi)容虛假，導(dǎo)致中標(biāo)無效。責(zé)任認(rèn)定：取消中標(biāo)資格，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。（3）未按時簽訂合同或未按時繳納履約保證金。責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按時完成物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：乙方承擔(dān)違約金，并負(fù)責(zé)整改直至符合約定。（2）未按時繳納物業(yè)管理費用。責(zé)任認(rèn)定：乙方承擔(dān)滯納金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。（3）未妥善保管和使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。責(zé)任認(rèn)定：乙方承擔(dān)修復(fù)費用，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按時提供或提供的服務(wù)不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：第三方承擔(dān)違約金，并負(fù)責(zé)整改直至符合約定。（2）泄露商業(yè)秘密或客戶隱私。責(zé)任認(rèn)定：第三方承擔(dān)違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。（3）未履行保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方承擔(dān)違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。全文完。2024年物業(yè)管理投標(biāo)指南1本合同目錄一覽1.投標(biāo)人資格要求1.1投標(biāo)人資質(zhì)證明1.2投標(biāo)人業(yè)績要求1.3投標(biāo)人信譽要求1.4投標(biāo)人財務(wù)狀況要求2.投標(biāo)文件編制2.1投標(biāo)文件格式要求2.2投標(biāo)文件內(nèi)容要求2.3投標(biāo)文件提交截止時間2.4投標(biāo)文件密封要求3.投標(biāo)保證金3.1保證金金額3.2保證金提交方式3.3保證金退還條件3.4保證金退還時間4.投標(biāo)評審4.1評審委員會組成4.2評審標(biāo)準(zhǔn)與方法4.3評審程序4.4評審結(jié)果公示5.合同簽訂5.1合同簽訂時間5.2合同簽訂地點5.3合同簽訂雙方代表5.4合同主要內(nèi)容6.服務(wù)期限6.1服務(wù)起始時間6.2服務(wù)結(jié)束時間6.3服務(wù)期限延長條件7.服務(wù)內(nèi)容7.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)7.2專項物業(yè)管理服務(wù)7.3應(yīng)急服務(wù)要求8.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2物業(yè)服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)8.3物業(yè)服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)9.費用及支付9.1服務(wù)費用構(gòu)成9.2費用支付方式9.3費用支付時間9.4費用調(diào)整機制10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.違約責(zé)任11.1違約行為界定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約責(zé)任追究程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他約定14.1通知與送達(dá)14.2合同份數(shù)與生效14.3合同附件與補充第一部分：合同如下：1.投標(biāo)人資格要求1.1投標(biāo)人須為依法注冊的企業(yè)法人，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；2.投標(biāo)文件編制2.1投標(biāo)文件應(yīng)采用A4紙打印，雙面打印，裝訂整齊；2.3投標(biāo)文件提交截止時間為2024年X月X日17:00前；2.4投標(biāo)文件應(yīng)密封，并在封口處加蓋投標(biāo)人公章；3.投標(biāo)保證金3.1投標(biāo)保證金為人民幣X萬元；3.2投標(biāo)保證金可采用銀行匯票或支票形式，匯款人須為投標(biāo)人；3.3投標(biāo)保證金在合同簽訂后7個工作日內(nèi)退還，無違約行為；3.4投標(biāo)保證金在投標(biāo)截止時間后5個工作日內(nèi)退還，如未中標(biāo)；4.投標(biāo)評審4.1評審委員會由5名成員組成，其中物業(yè)管理專家3名，招標(biāo)方代表2名；4.2評審標(biāo)準(zhǔn)與方法包括投標(biāo)報價、物業(yè)管理方案、企業(yè)資質(zhì)、業(yè)績、信譽和財務(wù)狀況；4.3評審程序包括資格審查、評審、公示和確定中標(biāo)人；4.4評審結(jié)果在投標(biāo)截止日后5個工作日內(nèi)公示；5.合同簽訂5.1合同簽訂時間為中標(biāo)通知書發(fā)出后5個工作日內(nèi)；5.2合同簽訂地點為招標(biāo)方指定地點；5.3合同簽訂雙方代表須為法定代表人或授權(quán)代表；5.4合同主要內(nèi)容為服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用及支付、爭議解決、違約責(zé)任等；6.服務(wù)期限6.1服務(wù)期限為X年；6.2服務(wù)起始時間為合同簽訂之日起；6.3服務(wù)結(jié)束時間為服務(wù)期限屆滿之日；6.4服務(wù)期限延長條件為合同雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議；7.服務(wù)內(nèi)容7.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)包括小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護、安全保障等；7.2專項物業(yè)管理服務(wù)包括小區(qū)活動組織、業(yè)主服務(wù)、物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)等；7.3應(yīng)急服務(wù)要求包括突發(fā)事件應(yīng)對、自然災(zāi)害應(yīng)對、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對等。8.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：8.1.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保持每日清掃，垃圾每日清運，綠化區(qū)域每月修剪；8.1.2公共設(shè)施設(shè)備保持正常運行，故障24小時內(nèi)修復(fù)；8.1.3安全保障措施完善，24小時安保巡邏；8.2物業(yè)服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)：8.2.1住宅小區(qū)內(nèi)無重大安全事故發(fā)生，公共區(qū)域無安全隱患；8.2.2電梯、消防等關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備定期檢查，確保安全運行；8.3物業(yè)服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)：8.3.1保持小區(qū)環(huán)境整潔，無亂張貼、亂涂寫現(xiàn)象；9.費用及支付9.1服務(wù)費用構(gòu)成：9.1.1管理費：按建筑面積計算，每月每平方米X元；9.1.2專項服務(wù)費：根據(jù)實際需求和服務(wù)內(nèi)容另行約定；9.2費用支付方式：9.2.1每季度支付一次，提前10個工作日提交支付申請；9.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬；9.3費用支付時間：9.3.1每季度第一個月的10日前支付上季度費用；9.3.2如遇節(jié)假日，支付時間順延至節(jié)假日結(jié)束后第一個工作日；9.4費用調(diào)整機制：9.4.1費用調(diào)整需提前3個月通知業(yè)主；9.4.2調(diào)整幅度不超過政府規(guī)定的最高限價；10.爭議解決10.1爭議解決方式：10.1.1雙方友好協(xié)商；10.1.2請求物業(yè)管理協(xié)會調(diào)解；10.1.3向人民法院提起訴訟；10.2爭議解決機構(gòu)：10.2.1雙方協(xié)商確定的調(diào)解機構(gòu)；10.2.2法院；10.3爭議解決程序：10.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決請求；10.3.2按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)定程序進行；11.違約責(zé)任11.1違約行為界定：11.1.1未按照合同約定提供服務(wù)；11.1.2未按時支付費用；11.1.3違反法律法規(guī)；11.2違約責(zé)任承擔(dān)：11.2.1承擔(dān)違約金；11.2.2修復(fù)或更換損壞的設(shè)施設(shè)備；11.2.3恢復(fù)或賠償損失；11.3違約責(zé)任追究程序：11.3.1雙方協(xié)商解決；11.3.2爭議解決機構(gòu)調(diào)解或仲裁；11.3.3法院訴訟；12.合同解除12.1合同解除條件：12.1.1一方嚴(yán)重違約；12.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；12.1.3雙方協(xié)商一致；12.2合同解除程序：12.2.1提出解除合同的通知；12.2.2收到解除通知后，雙方確認(rèn)解除；12.3合同解除后的處理：12.3.2清算雙方債權(quán)債務(wù)；12.3.3退還預(yù)付款項；13.合同終止13.1合同終止條件：13.1.1服務(wù)期限屆滿；13.1.2合同解除；13.1.3其他法定或約定終止情形；13.2合同終止程序：13.2.1提出合同終止通知；13.2.2雙方確認(rèn)合同終止；13.3合同終止后的處理：13.3.2清算雙方債權(quán)債務(wù)；13.3.3退還預(yù)付款項；14.其他約定14.1通知與送達(dá)：14.1.1通知應(yīng)以書面形式進行，通過掛號信或快遞送達(dá)；14.1.2送達(dá)地址為合同雙方指定的通信地址；14.2合同份數(shù)與生效：14.2.1合同一式X份，雙方各執(zhí)X份；14.2.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效；第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入是指在合同履行過程中，為了實現(xiàn)合同目的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致或依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定，引入的具有獨立法人資格的第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：15.2.1專業(yè)技術(shù)支持；15.2.2法律咨詢與代理；15.2.3調(diào)解與仲裁；15.2.4財務(wù)審計與評估；15.2.5市場調(diào)查與分析。16.第三方介入的引入程序16.1第三方介入的引入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2引入第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。16.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保第三方能夠有效履行職責(zé)。17.第三方介入的責(zé)任限額17.1第三方介入的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險程度確定。17.2第三方介入的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定，并不得超過甲乙雙方約定的責(zé)任限額。17.3第三方介入的責(zé)任限額包括但不限于：17.3.1第三方自身違約責(zé)任；17.3.2第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失的賠償責(zé)任。18.第三方介入的責(zé)權(quán)利界定18.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任：18.1.1按照約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)；18.1.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；18.1.3遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.2第三方的權(quán)利：18.2.1獲取履行職責(zé)所需的必要信息；18.2.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；18.2.3對甲乙雙方的違約行為提出意見或建議。18.3第三方的義務(wù)：18.3.1按照約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)完成工作；18.3.2及時向甲乙雙方報告工作進展；18.3.3對工作中的問題和風(fēng)險進行評估，并提出解決方案。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方介入后，其職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任僅限于合作協(xié)議約定的范圍，不影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。19.2第三方不得直接與業(yè)主發(fā)生法律關(guān)系，所有與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào)均需通過甲乙雙方進行。19.3第三方不得干預(yù)甲乙雙方根據(jù)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。19.4第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)。20.第三方介入的變更與解除20.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的變更協(xié)議。20.2第三方介入的解除需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的解除協(xié)議。20.3第三方介入的變更或解除不影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，可提交第三方介入時約定的爭議解決機構(gòu)解決。21.3爭議解決機構(gòu)作出的裁決或判決，甲乙雙方和第三方均應(yīng)遵守。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.投標(biāo)文件：投標(biāo)函投標(biāo)報價書物業(yè)管理方案企業(yè)資質(zhì)證明文件業(yè)績證明文件信譽證明文件財務(wù)狀況證明文件2.合同簽訂文件：合同文本雙方簽字蓋章頁合同附件3.服務(wù)內(nèi)容相關(guān)文件：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目明細(xì)表服務(wù)費用明細(xì)表4.費用支付相關(guān)文件：費用支付申請表費用支付憑證費用調(diào)整通知5.爭議解決相關(guān)文件：爭議解決申請調(diào)解協(xié)議仲裁裁決法院判決6.第三方介入相關(guān)文件：第三方合作協(xié)議第三方工作計劃第三方工作報告7.其他相關(guān)文件：業(yè)主大會決議業(yè)主委員會會議記錄突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.投標(biāo)人違約：未按時提交投標(biāo)文件，視為放棄投標(biāo)權(quán)；投標(biāo)文件內(nèi)容虛假，取消中標(biāo)資格；中標(biāo)后未按時簽訂合同，按每日千分之五支付違約金。2.物業(yè)服務(wù)方違約：未按合同約定提供服務(wù)，按實際損失賠償；費用收取不符合約定，退還多收費用，并按每日千分之五支付違約金；服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，按約定標(biāo)準(zhǔn)進行整改，整改不到位則按每日千分之五支付違約金。3.第三方違約：未按合作協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，按約定標(biāo)準(zhǔn)進行賠償；提供虛假報告或信息，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；未能有效履行職責(zé)，按約定標(biāo)準(zhǔn)賠償甲乙雙方損失。示例說明：若物業(yè)服務(wù)方未按合同約定在24小時內(nèi)修復(fù)故障設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致業(yè)主損失，物業(yè)服務(wù)方需按實際損失賠償，并按每日千分之五支付違約金。若第三方在提供財務(wù)審計服務(wù)時發(fā)現(xiàn)虛假信息，第三方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲乙雙方賠償由此產(chǎn)生的損失。全文完。2024年物業(yè)管理投標(biāo)指南2本合同目錄一覽1.投標(biāo)人資格要求1.1投標(biāo)人基本條件1.2投標(biāo)人資質(zhì)要求1.3投標(biāo)人業(yè)績要求2.投標(biāo)文件編制2.1投標(biāo)文件組成2.2投標(biāo)文件格式要求2.3投標(biāo)文件內(nèi)容要求3.投標(biāo)保證金3.1保證金繳納3.2保證金退還4.投標(biāo)截止時間和地點4.1投標(biāo)截止時間4.2投標(biāo)截止地點4.3投標(biāo)文件遞交方式5.開標(biāo)、評標(biāo)和定標(biāo)5.1開標(biāo)時間5.2評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法5.3定標(biāo)程序6.合同簽訂6.1合同簽訂時間6.2合同簽訂地點6.3合同內(nèi)容7.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容7.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)7.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)7.3專項物業(yè)管理服務(wù)8.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)質(zhì)量要求8.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范8.3質(zhì)量監(jiān)控體系9.物業(yè)服務(wù)費用9.1費用構(gòu)成9.2費用支付方式9.3費用調(diào)整機制10.物業(yè)管理期限10.1物業(yè)管理期限10.2期限變更及終止11.違約責(zé)任11.1投標(biāo)違約責(zé)任11.2合同違約責(zé)任11.3違約處理方式12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同解除條件14.其他約定14.1法律適用14.2合同附件14.3合同解釋第一部分：合同如下：第一條投標(biāo)人資格要求1.1投標(biāo)人基本條件投標(biāo)人須具備獨立法人資格，注冊資金不低于人民幣1000萬元，具有有效的營業(yè)執(zhí)照。1.2投標(biāo)人資質(zhì)要求1.3投標(biāo)人業(yè)績要求第二條投標(biāo)文件編制2.1投標(biāo)文件組成2.2投標(biāo)文件格式要求投標(biāo)文件應(yīng)按照招標(biāo)文件要求進行編制，格式規(guī)范，字跡清晰。2.3投標(biāo)文件內(nèi)容要求投標(biāo)文件應(yīng)詳細(xì)說明投標(biāo)人的物業(yè)管理經(jīng)驗、團隊構(gòu)成、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費用構(gòu)成等。第三條投標(biāo)保證金3.1保證金繳納投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)截止時間前繳納投標(biāo)保證金，金額為人民幣100萬元。3.2保證金退還如投標(biāo)人中標(biāo)，保證金自動轉(zhuǎn)為履約保證金。未中標(biāo)的投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間后五個工作日內(nèi)退還保證金。第四條投標(biāo)截止時間和地點4.1投標(biāo)截止時間投標(biāo)截止時間為2024年5月30日14:00。4.2投標(biāo)截止地點投標(biāo)截止地點為招標(biāo)人指定的投標(biāo)文件接收地點。4.3投標(biāo)文件遞交方式投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件密封后，按照招標(biāo)文件要求的方式遞交。第五條開標(biāo)、評標(biāo)和定標(biāo)5.1開標(biāo)時間開標(biāo)時間為2024年5月31日9:00。5.2評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)主要包括：投標(biāo)人資格、物業(yè)管理方案、服務(wù)質(zhì)量、費用構(gòu)成等。評標(biāo)方法為綜合評分法。5.3定標(biāo)程序評標(biāo)委員會根據(jù)評標(biāo)結(jié)果，確定中標(biāo)候選人，招標(biāo)人將在五個工作日內(nèi)與中標(biāo)候選人簽訂合同。第六條合同簽訂6.1合同簽訂時間合同簽訂時間為中標(biāo)通知書發(fā)出之日起十個工作日內(nèi)。6.2合同簽訂地點合同簽訂地點為招標(biāo)人指定的地點。6.3合同內(nèi)容合同內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量、費用構(gòu)成、違約責(zé)任、爭議解決等。第七條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容7.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護、綠化養(yǎng)護、安全管理、客戶服務(wù)等。7.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：設(shè)施設(shè)備維護、工程管理、物業(yè)資產(chǎn)管理、客戶關(guān)系管理等。7.3專項物業(yè)管理服務(wù)根據(jù)實際情況，提供專項物業(yè)管理服務(wù)，如：停車管理、商業(yè)經(jīng)營管理等。第八條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)質(zhì)量要求物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保業(yè)主的居住環(huán)境和公共設(shè)施安全、舒適、便捷。8.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)遵循《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。8.3質(zhì)量監(jiān)控體系建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。第九條物業(yè)服務(wù)費用9.1費用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費用包括但不限于：物業(yè)管理費、公共能耗費、專項維修基金等。9.2費用支付方式物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)按月或季度支付，具體支付方式由合同約定。9.3費用調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)市場行情和成本變化，可按合同約定進行調(diào)整。第十條物業(yè)管理期限10.1物業(yè)管理期限物業(yè)管理期限為五年，自合同簽訂之日起計算。10.2期限變更及終止在合同有效期內(nèi)，如遇特殊情況需變更或終止合同，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并按照法定程序辦理。第十一條違約責(zé)任11.1投標(biāo)違約責(zé)任投標(biāo)人未按規(guī)定繳納投標(biāo)保證金、提供虛假信息等，視為違約，投標(biāo)保證金不予退還。11.2合同違約責(zé)任合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約處理方式違約方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)進行處理，如協(xié)商不成，可依法提起仲裁或訴訟。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。12.2爭議解決程序仲裁程序應(yīng)按照仲裁規(guī)則進行，仲裁裁決為終局裁決。12.3爭議解決地點爭議解決地點為合同約定的仲裁機構(gòu)所在地。第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同終止條件合同期滿或因一方違約導(dǎo)致合同解除時，合同終止。13.3合同解除條件合同在有效期內(nèi)，如遇不可抗力或其他法定情形，雙方可協(xié)商解除合同。第十四條其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件合同附件包括但不限于：投標(biāo)文件、物業(yè)管理方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。14.3合同解釋本合同如有未盡事宜，可由雙方協(xié)商補充。合同的解釋以雙方簽字蓋章的正式文本為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與界定1.1第三方是指在物業(yè)管理過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，為提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行或其他輔助作用而介入合同的獨立主體。1.2.1物業(yè)管理咨詢公司；2.2.2物業(yè)管理評估機構(gòu)；3.2.3法務(wù)顧問；4.2.4技術(shù)監(jiān)督機構(gòu)；5.2.6中介機構(gòu)。2.第三方的責(zé)權(quán)利2.1責(zé)任第三方應(yīng)對其提供的專業(yè)服務(wù)或輔助作用負(fù)責(zé)，確保其行為符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取必要的資料和信息，以完成其職責(zé)。2.3利益第三方有權(quán)獲得其服務(wù)的報酬，并在合同約定范圍內(nèi)享有相應(yīng)的權(quán)益。3.第三方介入的程序3.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的介入條件、程