2025版智慧社區(qū)物業(yè)服務合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智慧社區(qū)物業(yè)服務合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3物業(yè)服務區(qū)域范圍2.物業(yè)服務內容2.1基礎物業(yè)服務2.2專業(yè)物業(yè)服務2.3社區(qū)文化活動服務2.4環(huán)境衛(wèi)生服務2.5電梯、消防等設施設備維護保養(yǎng)服務2.6保安、保潔、綠化等服務人員配備及職責3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用組成3.2物業(yè)服務費用標準3.3物業(yè)服務費用支付方式3.4物業(yè)服務費用調整機制4.物業(yè)服務期限4.1合同簽訂期限4.2物業(yè)服務期限4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)服務質量管理5.1物業(yè)服務質量標準5.2物業(yè)服務質量監(jiān)督5.3物業(yè)服務質量投訴處理6.物業(yè)服務合同變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同變更與解除程序7.物業(yè)服務合同終止7.1合同終止條件7.2合同終止程序8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.附則10.1合同生效10.2合同份數10.3合同附件10.4其他約定事項11.物業(yè)服務設施設備管理11.1設施設備清單11.2設施設備維護保養(yǎng)11.3設施設備更新改造12.物業(yè)服務人員管理12.1服務人員培訓12.2服務人員考核12.3服務人員獎懲13.物業(yè)服務信息公示13.1公示內容13.2公示方式13.3公示時間14.合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱：___________1.2物業(yè)服務單位地址：___________1.3業(yè)主委員會名稱：___________1.4業(yè)主委員會地址：___________1.5物業(yè)服務區(qū)域范圍：___________第二條物業(yè)服務內容2.1基礎物業(yè)服務2.1.1住宅小區(qū)內的公共區(qū)域清潔、綠化、照明、排水等設施的維護和管理。2.1.2住宅小區(qū)內的公共區(qū)域安全巡邏和監(jiān)控。2.1.3住宅小區(qū)內的公共區(qū)域消防設施的檢查和維護。2.2專業(yè)物業(yè)服務2.2.1住宅小區(qū)內的供水、供電、供氣、供暖等公共設施的日常維護和管理。2.2.2住宅小區(qū)內的電梯、消防等特種設備的定期檢查、維修和保養(yǎng)。2.2.3住宅小區(qū)內的公共區(qū)域設施設備的更新改造。2.3社區(qū)文化活動服務2.3.1定期舉辦社區(qū)文化活動，如節(jié)日慶典、體育比賽、文藝演出等。2.3.2組織開展社區(qū)志愿者活動，提升社區(qū)凝聚力。2.4環(huán)境衛(wèi)生服務2.4.1住宅小區(qū)內的公共區(qū)域清潔工作，包括道路、綠化帶、垃圾桶等。2.4.2定期進行公共區(qū)域的消毒和滅蟲工作。2.5電梯、消防等設施設備維護保養(yǎng)服務2.5.1電梯的日常維護、定期檢修和緊急故障處理。2.5.2消防設施的定期檢查、維護和更換。2.6保安、保潔、綠化等服務人員配備及職責2.6.1保安人員負責小區(qū)的安全巡邏、門衛(wèi)管理等工作。2.6.2保潔人員負責小區(qū)的公共區(qū)域清潔工作。2.6.3綠化人員負責小區(qū)的綠化養(yǎng)護工作。第三條物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用組成3.1.1基礎物業(yè)服務費用3.1.2專業(yè)物業(yè)服務費用3.1.3社區(qū)文化活動服務費用3.1.4環(huán)境衛(wèi)生服務費用3.1.5保安、保潔、綠化等服務人員費用3.2物業(yè)服務費用標準3.2.1物業(yè)服務費用按照國家相關規(guī)定和地方標準執(zhí)行。3.2.2物業(yè)服務費用標準應定期進行公示。3.3物業(yè)服務費用支付方式3.3.1物業(yè)服務費用采用預付費方式，業(yè)主應在合同簽訂后按月支付。3.3.2支付方式為銀行轉賬或現金支付。3.4物業(yè)服務費用調整機制3.4.1物業(yè)服務費用調整應提前一個月通知業(yè)主。3.4.2調整幅度不得超過國家相關規(guī)定和地方標準的限制。第四條物業(yè)服務期限4.1合同簽訂期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2物業(yè)服務期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。4.3合同續(xù)簽條件：雙方在合同到期前一個月內，如無異議，可續(xù)簽合同。第五條物業(yè)服務質量管理5.1物業(yè)服務質量標準5.1.1物業(yè)服務單位應按照國家相關規(guī)定和地方標準提供物業(yè)服務。5.1.2物業(yè)服務單位應定期對物業(yè)服務進行檢查和評估。5.2物業(yè)服務質量監(jiān)督5.2.1業(yè)主委員會有權對物業(yè)服務單位進行監(jiān)督和檢查。5.2.2物業(yè)服務單位應接受業(yè)主委員會的監(jiān)督和建議。5.3物業(yè)服務質量投訴處理5.3.1業(yè)主對物業(yè)服務有投訴時，應向物業(yè)服務單位提出。5.3.2物業(yè)服務單位應在接到投訴后七個工作日內予以答復和處理。第六條物業(yè)服務合同變更與解除6.1合同變更條件6.1.1合同雙方協(xié)商一致，可對合同內容進行變更。6.1.2物業(yè)服務單位因國家政策調整等原因，需對合同內容進行變更。6.2合同解除條件6.2.1物業(yè)服務單位嚴重違反合同約定，業(yè)主委員會有權解除合同。6.2.2業(yè)主委員會嚴重違反合同約定，物業(yè)服務單位有權解除合同。6.3合同變更與解除程序6.3.1合同變更應書面通知對方，并經雙方簽字確認。6.3.2合同解除應書面通知對方，并按照國家相關規(guī)定辦理手續(xù)。第八條違約責任8.1違約情形8.1.1物業(yè)服務單位未按照合同約定提供物業(yè)服務。8.1.2物業(yè)服務單位未按時繳納物業(yè)管理費。8.1.3業(yè)主委員會未按照合同約定履行職責。8.1.4業(yè)主未按照合同約定使用物業(yè)。8.2違約責任承擔8.2.1物業(yè)服務單位未按照合同約定提供服務的，應承擔違約責任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。8.2.2物業(yè)服務單位未按時繳納物業(yè)管理費的，應按日支付滯納金。8.2.3業(yè)主委員會未履行職責的，物業(yè)服務單位有權要求其改正，必要時可申請仲裁或提起訴訟。8.2.4業(yè)主未按約定使用物業(yè)的，物業(yè)服務單位有權采取措施制止，并要求業(yè)主恢復原狀或賠償損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。9.1.3仲裁不成的，可向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應自爭議發(fā)生之日起三十日內協(xié)商解決。9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向約定的仲裁委員會申請仲裁。9.2.3仲裁委員會應在收到仲裁申請之日起六十日內作出仲裁裁決。第十條附則10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2合同生效前，雙方應按約定履行各自義務。10.2合同份數10.2.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份。10.3合同附件a.物業(yè)服務費用明細表b.物業(yè)服務設施設備清單c.物業(yè)服務人員名單及職責10.4其他約定事項10.4.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。10.4.2本合同解釋權歸物業(yè)服務單位所有。第十一條物業(yè)服務設施設備管理11.1設施設備清單11.1.1物業(yè)服務單位應向業(yè)主委員會提供詳細的設施設備清單，包括設備名稱、型號、數量、安裝位置等。11.2設施設備維護保養(yǎng)11.2.1物業(yè)服務單位應定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。11.3設施設備更新改造11.3.1設施設備達到報廢標準或影響正常使用時，物業(yè)服務單位應及時更新改造。第十二條物業(yè)服務人員管理12.1服務人員培訓12.1.1物業(yè)服務單位應對服務人員進行定期培訓，提高其專業(yè)技能和服務水平。12.2服務人員考核12.2.1物業(yè)服務單位應建立健全服務人員考核制度，對服務人員進行定期考核。12.3服務人員獎懲12.3.1物業(yè)服務單位應根據服務人員的考核結果進行獎懲，激勵員工提升服務質量。第十三條物業(yè)服務信息公示13.1公示內容13.1.1物業(yè)服務單位應定期公示物業(yè)服務費用、設施設備維護保養(yǎng)計劃、服務人員信息等內容。13.2公示方式13.2.1物業(yè)服務單位可通過公告欄、電子顯示屏、網站等方式進行公示。13.3公示時間13.3.1公示時間應不少于五個工作日。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入的適用范圍及條件14.1適用范圍14.1.1當本合同項下的物業(yè)服務、設施設備維護、安全保障、社區(qū)活動組織等工作需要專業(yè)第三方介入時，可適用本條款。a.物業(yè)服務單位因自身原因某項工作，需委托第三方完成。b.業(yè)主委員會或物業(yè)服務單位認為有必要引入第三方進行專業(yè)評估、咨詢或服務。c.物業(yè)服務單位與業(yè)主發(fā)生爭議，需第三方調解或仲裁。14.2條件14.2.1第三方介入需符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。14.2.2第三方介入需經業(yè)主委員會或物業(yè)服務單位同意，并簽訂書面協(xié)議。14.2.3第三方介入的費用及支付方式應在協(xié)議中明確。第十五條第三方的基本要求15.1資質要求15.1.1第三方應具備相應的資質證書，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等。15.2職責要求15.2.1第三方應按照協(xié)議約定，獨立、公正、客觀地履行職責。15.2.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害國家利益、公共利益和他人合法權益。第十六條第三方的責權利16.1責任16.1.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失的，應承擔相應的賠償責任。16.1.2第三方在履行職責過程中，因不可抗力導致無法履行或造成損失的，不承擔賠償責任。16.2權利16.2.1第三方有權根據協(xié)議約定，獲取相應的報酬。16.2.2第三方有權要求業(yè)主委員會或物業(yè)服務單位提供必要的工作條件和協(xié)助。16.3利益16.3.1第三方在履行職責過程中，有權獲得業(yè)主委員會或物業(yè)服務單位的信任和尊重。16.3.2第三方有權在履行職責過程中，提出合理化建議和改進措施。第十七條第三方與其他各方的劃分說明17.1物業(yè)服務單位與第三方17.1.1物業(yè)服務單位與第三方之間應簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務。17.1.2物業(yè)服務單位應監(jiān)督第三方履行職責，確保其符合合同約定。17.2業(yè)主委員會與第三方17.2.1業(yè)主委員會有權對第三方的工作進行監(jiān)督和評估。17.2.2業(yè)主委員會有權要求第三方提供工作進展報告和成果。17.3業(yè)主與第三方17.3.1業(yè)主有權對第三方的工作提出意見和建議。17.3.2業(yè)主有權要求第三方在履行職責過程中，保護其合法權益。第十八條第三方的責任限額18.1責任限額18.1.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失的，其賠償責任不得超過合同約定的責任限額。18.1.2責任限額應在協(xié)議中明確，并經雙方簽字確認。18.2責任限額的調整18.2.1責任限額可根據國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和市場行情進行調整。18.2.2責任限額的調整需經雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第十九條第三方介入的流程19.1介入申請19.1.1物業(yè)服務單位或業(yè)主委員會向第三方提出介入申請。19.1.2第三方在收到申請后七個工作日內，回復是否接受介入。19.2協(xié)議簽訂19.2.1雙方在達成一致意見后，簽訂書面協(xié)議。19.2.2協(xié)議應包括介入范圍、工作內容、費用、期限、責任限額等內容。19.3職責履行19.3.1第三方按照協(xié)議約定履行職責。19.3.2物業(yè)服務單位、業(yè)主委員會和業(yè)主應積極配合第三方的工作。19.4介入結束19.4.1第三方完成工作后，應向業(yè)主委員會或物業(yè)服務單位提交工作報告。19.4.2業(yè)主委員會或物業(yè)服務單位應根據第三方的工作成果，進行驗收和評價。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務費用明細表詳細要求：列出物業(yè)服務費用的組成項目、收費標準、計算方法等。附件說明：此表格用于明確物業(yè)服務費用的構成，方便業(yè)主了解和監(jiān)督。2.物業(yè)服務設施設備清單詳細要求：包括設備名稱、型號、數量、安裝位置、使用年限、維護保養(yǎng)記錄等。附件說明：此清單用于記錄物業(yè)服務區(qū)域內的設施設備情況，便于管理和維護。3.物業(yè)服務人員名單及職責詳細要求：列出服務人員姓名、職位、崗位職責、工作內容等。附件說明：此名單用于明確物業(yè)服務人員的職責和工作內容，確保服務質量和效率。4.物業(yè)服務合同詳細要求：包括合同雙方的基本信息、服務內容、服務期限、費用、違約責任等。附件說明：此合同是雙方簽訂的正式文件，具有法律效力。5.物業(yè)服務費用調整通知詳細要求：包括調整原因、調整幅度、調整時間、執(zhí)行方式等。附件說明：此通知用于告知業(yè)主物業(yè)服務費用的調整情況。6.物業(yè)服務設施設備維護保養(yǎng)計劃詳細要求：包括設備名稱、維護保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內容、保養(yǎng)責任人等。附件說明：此計劃用于規(guī)范物業(yè)服務設施設備的維護保養(yǎng)工作。7.物業(yè)服務人員培訓記錄詳細要求：包括培訓時間、培訓內容、培訓人員、培訓效果評估等。附件說明：此記錄用于證明物業(yè)服務人員接受了必要的培訓。8.物業(yè)服務信息公示記錄詳細要求：包括公示內容、公示方式、公示時間、公示結果等。附件說明：此記錄用于證明物業(yè)服務單位履行了公示義務。9.物業(yè)服務糾紛處理記錄詳細要求：包括糾紛發(fā)生時間、糾紛內容、處理過程、處理結果等。附件說明：此記錄用于證明物業(yè)服務單位及時處理了業(yè)主的投訴和糾紛。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務單位未按時提供物業(yè)服務責任認定標準：物業(yè)服務單位未在規(guī)定時間內提供物業(yè)服務，或提供的服務不符合合同約定。示例說明：物業(yè)服務單位未按時進行公共區(qū)域清潔工作，導致環(huán)境衛(wèi)生惡化。2.物業(yè)服務單位未按時繳納物業(yè)管理費責任認定標準：物業(yè)服務單位未在規(guī)定時間內繳納物業(yè)管理費，或未足額繳納。示例說明：物業(yè)服務單位未在規(guī)定時間內繳納物業(yè)管理費，導致服務中斷。3.業(yè)主委員會未履行職責責任認定標準：業(yè)主委員會未按照合同約定履行職責，如未能有效監(jiān)督物業(yè)服務單位。示例說明：業(yè)主委員會未能及時發(fā)現并處理物業(yè)服務單位的問題，導致業(yè)主權益受損。4.業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費責任認定標準：業(yè)主未在規(guī)定時間內繳納物業(yè)管理費，或未足額繳納。示例說明：業(yè)主未在規(guī)定時間內繳納物業(yè)管理費，導致物業(yè)服務單位無法正常運營。5.第三方介入未履行職責責任認定標準：第三方在介入過程中未按照協(xié)議約定履行職責，或造成損失。示例說明：第三方在介入過程中未能有效解決物業(yè)服務糾紛，導致業(yè)主權益受損。全文完。2024版智慧社區(qū)物業(yè)服務合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會名稱及地址1.3物業(yè)服務項目名稱2.物業(yè)服務內容及標準2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務內容2.3物業(yè)服務標準3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用組成3.2物業(yè)服務費用收取標準3.3物業(yè)服務費用支付方式4.物業(yè)服務期限及終止條件4.1物業(yè)服務期限4.2物業(yè)服務終止條件4.3物業(yè)服務終止手續(xù)5.物業(yè)管理責任及權利5.1物業(yè)管理責任5.2物業(yè)管理權利5.3物業(yè)管理義務6.物業(yè)設施設備維護及更新6.1物業(yè)設施設備維護責任6.2物業(yè)設施設備更新責任6.3物業(yè)設施設備維護及更新費用7.業(yè)主權益保障7.1業(yè)主參與權7.2業(yè)主知情權7.3業(yè)主投訴及處理8.違約責任8.1物業(yè)服務企業(yè)違約責任8.2業(yè)主違約責任8.3違約責任承擔方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效及解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.其他約定事項11.1物業(yè)服務企業(yè)及業(yè)主的義務11.2物業(yè)服務企業(yè)及業(yè)主的權利11.3合同附件及補充協(xié)議12.合同簽訂及生效日期12.1合同簽訂日期12.2合同生效日期13.合同附件13.1物業(yè)服務合同13.2物業(yè)服務項目明細表13.3物業(yè)服務收費標準14.合同份數及保管14.1合同份數14.2合同保管責任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：[物業(yè)服務企業(yè)全稱]1.2物業(yè)服務企業(yè)地址：[物業(yè)服務企業(yè)詳細地址]1.3業(yè)主大會或業(yè)主委員會名稱：[業(yè)主大會或業(yè)主委員會全稱]1.4業(yè)主大會或業(yè)主委員會地址：[業(yè)主大會或業(yè)主委員會詳細地址]1.5物業(yè)服務項目名稱：[物業(yè)服務項目全稱]2.物業(yè)服務內容及標準2.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于小區(qū)內的住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)設施的日常維護、清潔、綠化、安全、消防、停車場管理等。2.2物業(yè)服務內容：日常清潔、綠化、維護；24小時安保服務；停車場管理；消防安全檢查；公共設施維護；應急事件處理；客戶服務；2.3物業(yè)服務標準：清潔服務：確保公共區(qū)域和住宅區(qū)域無垃圾、無污漬，定期進行綠化養(yǎng)護；安全服務：確保小區(qū)內無安全隱患，及時處理各類報警，保障業(yè)主人身財產安全；停車場管理：合理規(guī)劃車位，確保車輛停放有序，及時處理違章停車；消防安全：定期進行消防設施檢查，確保消防通道暢通，組織消防演練；公共設施維護：定期檢查和維護公共設施，確保其正常運行；應急事件處理：制定應急預案，及時響應和處理各類突發(fā)事件；客戶服務：設立客戶服務，及時處理業(yè)主投訴和建議。3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用組成：包括物業(yè)服務費、專項維修資金等。3.2物業(yè)服務費用收取標準：按照政府相關部門規(guī)定的收費標準執(zhí)行，具體金額見附件。3.3物業(yè)服務費用支付方式：業(yè)主需在每月的指定日期前，將物業(yè)服務費用繳納至物業(yè)服務企業(yè)指定的賬戶；業(yè)主可采取銀行轉賬、現金支付等方式繳納費用。4.物業(yè)服務期限及終止條件4.1物業(yè)服務期限：自合同簽訂之日起至[具體日期]止。4.2物業(yè)服務終止條件：合同到期后，雙方協(xié)商一致可以續(xù)簽；出現不可抗力因素，如自然災害等；業(yè)主大會或業(yè)主委員會根據實際情況決定終止合同；4.3物業(yè)服務終止手續(xù)：合同終止前，雙方需辦理相關手續(xù)，包括但不限于財務結算、物業(yè)移交等。5.物業(yè)管理責任及權利5.1物業(yè)管理責任：按照合同約定提供物業(yè)服務；保證物業(yè)設施設備正常運行；保障業(yè)主合法權益；5.2物業(yè)管理權利：對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行處理；對物業(yè)服務進行監(jiān)督和檢查；對物業(yè)服務企業(yè)內部管理進行規(guī)范；5.3物業(yè)管理義務：定期向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告工作；建立健全物業(yè)服務檔案；定期開展業(yè)主滿意度調查。6.物業(yè)設施設備維護及更新6.1物業(yè)設施設備維護責任：定期對物業(yè)設施設備進行檢查、保養(yǎng)和維護；及時修復損壞的設施設備；6.2物業(yè)設施設備更新責任：根據物業(yè)設施設備的實際情況，制定更新計劃；確保更新后的設施設備符合國家標準和行業(yè)規(guī)范；6.3物業(yè)設施設備維護及更新費用：物業(yè)服務費用中包含的維護及更新費用；特殊情況下的更新費用，由業(yè)主承擔。7.業(yè)主權益保障7.1業(yè)主參與權：業(yè)主有權參與物業(yè)管理事項的決策；業(yè)主有權參加業(yè)主大會或業(yè)主委員會；7.2業(yè)主知情權：業(yè)主有權了解物業(yè)服務企業(yè)的工作情況；業(yè)主有權查閱物業(yè)服務合同及相關文件；7.3業(yè)主投訴及處理：業(yè)主有權向物業(yè)服務企業(yè)提出投訴和建議；物業(yè)服務企業(yè)應在接到投訴后[具體時間]內予以回復；業(yè)主對回復不滿意，可向業(yè)主大會或業(yè)主委員會投訴。8.違約責任8.1物業(yè)服務企業(yè)違約責任：未按照合同約定提供服務，造成業(yè)主損失的，應承擔賠償責任；未按時收取物業(yè)服務費用，應向業(yè)主支付違約金；未履行物業(yè)管理責任，導致業(yè)主權益受損的，應承擔相應的法律責任；8.2業(yè)主違約責任：未按時繳納物業(yè)服務費用的，應向物業(yè)服務企業(yè)支付違約金；故意損壞物業(yè)設施設備的，應承擔賠償責任；違反物業(yè)管理規(guī)定，擾亂小區(qū)秩序的，物業(yè)服務企業(yè)有權采取措施制止，并追究相應責任；8.3違約責任承擔方式：違約方應按照合同約定承擔違約責任；雙方協(xié)商一致的，可以采取賠償、支付違約金等方式解決；協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方協(xié)商解決；爭議解決機構：[指定爭議解決機構名稱]；訴訟：雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；9.2爭議解決程序：雙方應在爭議發(fā)生后[具體時間]內協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向爭議解決機構申請調解；調解不成，可向人民法院提起訴訟；9.3爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。10.合同生效及解除10.1合同生效條件：雙方簽字蓋章；物業(yè)服務費用已繳納；合同符合法律法規(guī)的規(guī)定；10.2合同解除條件：雙方協(xié)商一致；出現合同約定的解除條件；出現不可抗力因素；10.3合同解除程序：雙方應書面通知對方解除合同；解除合同后，雙方應辦理相關手續(xù)，包括但不限于財務結算、物業(yè)移交等。11.其他約定事項11.1物業(yè)服務企業(yè)及業(yè)主的義務：物業(yè)服務企業(yè)應按照合同約定提供物業(yè)服務；業(yè)主應按時繳納物業(yè)服務費用，遵守物業(yè)管理規(guī)定；11.2物業(yè)服務企業(yè)及業(yè)主的權利：物業(yè)服務企業(yè)有權要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定；業(yè)主有權監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的服務質量和效率；11.3合同附件及補充協(xié)議：本合同附件包括物業(yè)服務收費標準、物業(yè)服務項目明細表等；雙方可根據實際情況簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同簽訂及生效日期12.1合同簽訂日期：[具體日期]12.2合同生效日期：自合同簽訂之日起生效。13.合同附件13.1物業(yè)服務合同；13.2物業(yè)服務收費標準；13.3物業(yè)服務項目明細表。14.合同份數及保管14.1合同份數：一式[具體份數]份，雙方各執(zhí)[具體份數]份；14.2合同保管責任：物業(yè)服務企業(yè)應妥善保管合同原件及附件；業(yè)主應妥善保管合同副本及附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義：第三方是指在物業(yè)服務合同履行過程中，因特殊原因需要介入合同執(zhí)行的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介機構、專業(yè)服務機構、法律顧問等。15.2第三方介入的范圍：爭議解決：在合同履行過程中出現爭議，雙方無法協(xié)商一致時，可邀請第三方進行調解或仲裁；專業(yè)服務：涉及專業(yè)技術或專業(yè)知識的問題，需第三方提供專業(yè)意見或服務；法律事務：涉及法律問題的處理，需第三方提供法律支持；其他：雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入的其他情況。16.甲乙雙方引入第三方介入的程序16.1引入程序：雙方協(xié)商一致，決定引入第三方介入；雙方共同選擇或委托第三方；第三方接受邀請后，與雙方簽訂委托協(xié)議；雙方將第三方介入事宜通知對方。17.第三方的責權利17.1責任：第三方應遵守法律法規(guī)和合同約定，公平、公正地履行職責；第三方在介入過程中，因自身原因造成損失的，應承擔相應責任；17.2權利：第三方有權查閱合同及相關資料；第三方有權根據實際情況提出建議或解決方案；17.3義務：第三方應保守合同內容及相關秘密；第三方應按時完成工作，提交報告或建議。18.第三方的責任限額18.1責任限額的確定：第三方責任限額由雙方在委托協(xié)議中約定；若未約定，則以[具體金額]為責任限額；18.2責任限額的承擔：第三方在責任限額范圍內承擔責任；超出責任限額的部分，由雙方根據實際情況協(xié)商解決。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：第三方與甲方的關系為委托關系；第三方在履行職責過程中，應服從甲方的管理；19.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方的關系為服務關系；第三方在履行職責過程中，應尊重乙方的合法權益；19.3第三方與甲乙雙方的劃分：第三方在介入過程中，應保持中立，不偏袒任何一方；第三方應協(xié)助甲乙方解決爭議，維護合同雙方的合法權益。20.第三方介入的費用承擔20.1費用承擔：第三方介入費用由雙方協(xié)商確定；若未協(xié)商一致，則以市場收費標準為準；20.2費用支付：第三方介入費用由甲方或乙方支付；若雙方另有約定的，從其約定。21.第三方介入后的合同履行21.1合同履行：第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同；第三方介入期間，甲乙雙方應配合第三方的各項工作；21.2合同變更：第三方介入后，如需變更合同內容，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務合同詳細要求：包括合同雙方基本信息、物業(yè)服務內容及標準、物業(yè)服務費用及支付方式、物業(yè)服務期限及終止條件、物業(yè)管理責任及權利、違約責任、爭議解決、合同生效及解除、其他約定事項等。說明：本合同是雙方權利義務關系的具體體現，是物業(yè)服務關系的基礎文件。2.物業(yè)服務收費標準詳細要求：列出各項物業(yè)服務費用的具體金額、計算方式、支付周期等。說明：收費標準是業(yè)主繳納物業(yè)服務費用的依據，應明確、合理。3.物業(yè)服務項目明細表詳細要求：詳細列出物業(yè)服務企業(yè)應提供的服務項目及標準。說明：明細表有助于業(yè)主了解物業(yè)服務企業(yè)應盡的服務內容。4.物業(yè)設施設備清單詳細要求：列出小區(qū)內的物業(yè)設施設備種類、數量、規(guī)格、使用年限等。說明：清單有助于明確物業(yè)設施設備的維護責任。5.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求：包括物業(yè)管理規(guī)定、業(yè)主公約、公共秩序維護制度等。說明：規(guī)章制度有助于規(guī)范業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的行為。6.業(yè)主大會或業(yè)主委員會章程詳細要求：包括業(yè)主大會或業(yè)主委員會的成立、職責、工作程序等。說明：章程是業(yè)主大會或業(yè)主委員會行使職權的基礎。7.物業(yè)服務企業(yè)資質證書詳細要求：包括物業(yè)服務企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質證書等。說明：資質證書是物業(yè)服務企業(yè)合法經營的重要證明。8.物業(yè)服務企業(yè)信用報告詳細要求：包括物業(yè)服務企業(yè)的信用等級、守信記錄等。說明：信用報告有助于評估物業(yè)服務企業(yè)的信用狀況。9.物業(yè)服務合同變更協(xié)議詳細要求：包括合同變更的原因、內容、雙方簽字蓋章等。說明：變更協(xié)議是合同履行過程中對合同內容進行調整的書面文件。10.物業(yè)服務合同解除協(xié)議詳細要求：包括合同解除的原因、內容、雙方簽字蓋章等。說明：解除協(xié)議是合同履行過程中對合同關系進行終止的書面文件。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務企業(yè)違約行為及責任認定違約行為：未按照合同約定提供服務，造成業(yè)主損失的。責任認定標準：根據損失程度，物業(yè)服務企業(yè)應承擔相應的賠償責任。示例：物業(yè)服務企業(yè)未按時清理小區(qū)垃圾，導致業(yè)主生活環(huán)境惡化，業(yè)主可要求物業(yè)服務企業(yè)承擔相應賠償責任。2.業(yè)主違約行為及責任認定違約行為：未按時繳納物業(yè)服務費用的。責任認定標準：業(yè)主應向物業(yè)服務企業(yè)支付違約金，違約金按未繳納費用的一定比例計算。示例：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用，物業(yè)服務企業(yè)可要求業(yè)主支付違約金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方在介入過程中，因自身原因造成損失的。責任認定標準：第三方應承擔相應責任，責任限額由雙方在委托協(xié)議中約定。示例：第三方在爭議解決過程中，因操作失誤導致業(yè)主權益受損，第三方應承擔相應責任。4.不可抗力導致違約違約行為：因不可抗力導致合同無法履行的。責任認定標準：雙方均不承擔責任，可根據實際情況協(xié)商解決。示例：因自然災害導致物業(yè)服務企業(yè)無法正常提供服務，雙方可協(xié)商延期履行合同。全文完。2024版智慧社區(qū)物業(yè)服務合同范本2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同簽訂時間1.2合同生效條件1.3合同簽訂地點2.物業(yè)服務范圍與內容2.1物業(yè)服務基本范圍2.2具體物業(yè)服務內容2.3特殊服務項目3.服務期限與費用3.1服務期限3.2服務費用3.3費用支付方式3.4費用調整4.物業(yè)管理責任與義務4.1物業(yè)管理責任4.2物業(yè)管理義務4.3違約責任5.業(yè)主權益與義務5.1業(yè)主權益5.2業(yè)主義務5.3業(yè)主委員會6.物業(yè)共用部位與共用設施設備6.1共用部位定義6.2共用設施設備定義6.3維護與管理7.業(yè)主大會與業(yè)主委員會7.1業(yè)主大會組成7.2業(yè)主大會職責7.3業(yè)主委員會職責8.緊急情況處理8.1緊急情況定義8.2緊急情況處理流程8.3應急預案9.物業(yè)維修與養(yǎng)護9.1維修與養(yǎng)護范圍9.2維修與養(yǎng)護費用9.3維修與養(yǎng)護時間10.消防安全管理10.1消防安全管理職責10.2消防設施維護10.3消防安全檢查11.環(huán)境衛(wèi)生管理11.1環(huán)境衛(wèi)生職責11.2環(huán)境衛(wèi)生標準11.3環(huán)境衛(wèi)生設施12.綠化與物業(yè)管理12.1綠化養(yǎng)護職責12.2綠化養(yǎng)護標準12.3綠化費用13.業(yè)主投訴與建議13.1投訴途徑13.2建議收集與處理13.3投訴與建議反饋14.合同終止與解除14.1合同終止條件14.2合同解除條件14.3合同終止或解除的程序第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同簽訂時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同生效條件：雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務，合同方能生效。1.3合同簽訂地點：本合同在智慧社區(qū)物業(yè)管理處簽訂。2.物業(yè)服務范圍與內容2.1物業(yè)服務基本范圍：包括但不限于小區(qū)內的公共區(qū)域、建筑物本體、配套設施設備等的管理和維護。2.2具體物業(yè)服務內容：2.2.1公共區(qū)域清潔、綠化、安保；2.2.2建筑物本體及配套設施設備的維修、養(yǎng)護；2.2.3供水、供電、供氣、供暖等公共設施的管理；2.2.4小區(qū)內部交通、停車管理等；2.3特殊服務項目：根據業(yè)主需求，提供家政、維修、清潔等個性化服務。3.服務期限與費用3.1服務期限：本合同服務期限為自合同生效之日起至2024年12月31日止。3.2服務費用：物業(yè)服務費用為每月每平方米人民幣元，按季度繳納。3.3費用支付方式：業(yè)主應于每季度第一個月的15日前，將物業(yè)服務費用繳納至指定賬戶。3.4費用調整：如遇政策調整或市場變化，物業(yè)服務費用可按相關規(guī)定進行調整。4.物業(yè)管理責任與義務4.1物業(yè)管理責任：物業(yè)管理方應按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同約定，對小區(qū)進行管理。4.2物業(yè)管理義務：4.2.1確保小區(qū)內公共設施設備正常運行；4.2.2維護小區(qū)內公共秩序，保障業(yè)主合法權益；4.2.3定期對小區(qū)進行安全檢查，確保小區(qū)安全；4.2.4及時處理業(yè)主投訴和建議；4.3違約責任：物業(yè)管理方如違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。5.業(yè)主權益與義務5.1業(yè)主權益：業(yè)主享有本合同約定的各項權益，包括但不限于居住、使用、收益、處分等。5.2業(yè)主義務：5.2.1遵守國家法律法規(guī)、小區(qū)規(guī)章制度及本合同約定；5.2.2不得損害他人合法權益；5.2.3按時繳納物業(yè)服務費用；5.2.4積極參與小區(qū)管理，共同維護小區(qū)環(huán)境。6.物業(yè)共用部位與共用設施設備6.1共用部位定義：小區(qū)內屬于業(yè)主共有的道路、綠地、公共設施等。6.2共用設施設備定義：小區(qū)內屬于業(yè)主共有的供水、供電、供氣、供暖等設施設備。6.3維護與管理：物業(yè)管理方負責共用部位與共用設施設備的維護與管理，確保其正常運行。8.緊急情況處理8.1緊急情況定義：緊急情況包括但不限于火災、水災、停電、設備故障等可能危及業(yè)主生命財產安全的事件。8.2緊急情況處理流程：8.2.1物業(yè)管理方接到緊急情況報告后，應立即啟動應急預案。8.2.2物業(yè)管理方應迅速組織人員、設備進行應急處理。8.2.3物業(yè)管理方應立即通知業(yè)主，并告知應對措施。8.2.4緊急情況處理完畢后，物業(yè)管理方應及時向業(yè)主委員會和業(yè)主通報處理結果。8.3應急預案：8.3.1應急預案應包括緊急情況的識別、報告、處理、恢復等環(huán)節(jié)。8.3.2應急預案應明確各部門和人員的職責分工。8.3.3應急預案應定期進行演練和更新。9.物業(yè)維修與養(yǎng)護9.1維修與養(yǎng)護范圍：包括但不限于小區(qū)內公共設施設備的日常維修、定期養(yǎng)護和應急搶修。9.2維修與養(yǎng)護費用：9.2.1日常維修費用由物業(yè)服務費用中列支。9.2.2定期養(yǎng)護費用由物業(yè)服務費用中列支。9.2.3應急搶修費用由業(yè)主承擔，具體費用另行計算。9.3維修與養(yǎng)護時間：9.3.1日常維修在接到報告后24小時內響應。9.3.2定期養(yǎng)護按照年度養(yǎng)護計劃執(zhí)行。9.3.3應急搶修立即執(zhí)行。10.消防安全管理10.1消防安全管理職責：10.1.1物業(yè)管理方負責小區(qū)內消防設施的維護和管理。10.1.2物業(yè)管理方負責定期組織消防演練。10.1.3物業(yè)管理方負責監(jiān)督業(yè)主遵守消防安全規(guī)定。10.2消防設施維護：10.2.1定期檢查消防設施設備，確保其完好有效。10.2.2發(fā)現消防設施設備損壞或故障，應及時維修或更換。10.3消防安全檢查：10.3.1定期進行消防安全檢查，發(fā)現問題及時整改。10.3.2對業(yè)主違規(guī)使用電器、燃放煙花爆竹等行為進行制止和勸導。11.環(huán)境衛(wèi)生管理11.1環(huán)境衛(wèi)生職責：11.1.1物業(yè)管理方負責小區(qū)內公共區(qū)域的清潔工作。11.1.2業(yè)主應保持自己居住區(qū)域的清潔。11.2環(huán)境衛(wèi)生標準：11.2.1公共區(qū)域應保持整潔，無雜物堆放。11.2.2小區(qū)內不得亂扔垃圾，應按照指定地點投放。11.3環(huán)境衛(wèi)生設施：11.3.1小區(qū)內設置足夠的垃圾桶和垃圾收集點。11.3.2定期清理垃圾桶，保持環(huán)境衛(wèi)生。12.綠化與物業(yè)管理12.1綠化養(yǎng)護職責：12.1.1物業(yè)管理方負責小區(qū)內綠化的日常養(yǎng)護。12.1.2業(yè)主應愛護綠化，不得隨意損壞。12.2綠化養(yǎng)護標準：12.2.1綠化植物應保持生長良好，無病蟲害。12.2.2綠化區(qū)域應保持整潔，無雜草。12.3綠化費用：12.3.1綠化養(yǎng)護費用包含在物業(yè)服務費用中。13.業(yè)主投訴與建議13.1投訴途徑：13.1.1業(yè)主可通過物業(yè)管理處或業(yè)主委員會提出投訴。13.1.2業(yè)主可通過電話、信函、電子郵件等方式提出投訴。13.2建議收集與處理：13.2.1物業(yè)管理方應設立建議收集渠道，定期收集業(yè)主建議。13.2.2對業(yè)主提出的建議，物業(yè)管理方應認真研究，并及時反饋處理結果。13.3投訴與建議反饋：13.3.1投訴處理完畢后，物業(yè)管理方應向業(yè)主反饋處理結果。13.3.2建議被采納后，物業(yè)管理方應向業(yè)主告知實施情況。14.合同終止與解除14.1合同終止條件：14.1.1服務期限屆滿，合同自然終止。14.1.2雙方協(xié)商一致，終止合同。14.2合同解除條件：14.2.1物業(yè)管理方嚴重違約，業(yè)主有權解除合同。14.2.2業(yè)主嚴重違約，物業(yè)管理方有權解除合同。14.3合同終止或解除的程序：14.3.1合同終止或解除前，雙方應就有關事宜進行協(xié)商。14.3.2合同終止或解除后，雙方應按照約定處理剩余事宜。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.2第三方介入的范圍：第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)服務合同的履行、業(yè)主權益的維護、物業(yè)維修養(yǎng)護、糾紛調解、法律咨詢等。2.第三方介入的引入程序2.1引入程序：任何一方需引入第三方時，應提前向對方書面告知，并說明引入第三方的目的、第三方的基本情況、服務內容和費用預算。2.2書面同意：對方應在收到告知后五個工作日內，以書面形式表示同意或提出異議。如無異議，視為同意。3.第三方的責權利3.1責任：3.1.1第三方應按照合同約定，履行其職責，保證服務質量。3.1.2第三方在提供服務過程中，因自身原因造成業(yè)主損失的，應承擔相應的賠償責任。3.2權利：3.2.1第三方有權按照合同約定，獲得相應的服務費用。3.2.2第三方有權要求物業(yè)管理方提供必要的工作條件和協(xié)助。3.3利益：3.3.1第三方通過提供服務，實現其經濟效益和社會效益。3.3.2第三方在提供服務過程中，應維護物業(yè)管理方和業(yè)主的合法權益。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1物業(yè)管理方與第三方：物業(yè)管理方負責協(xié)調第三方工作，監(jiān)督第三方服務質量，并對第三方的工作結果負責。4.2業(yè)主與第三方：業(yè)主有權要求第三方提供服務質量報告，并對第三方的服務質量進行監(jiān)督和評價。4.3第三方與業(yè)主：第三方應尊重業(yè)主的合法權益，不得損害業(yè)主利益。5.第三方的責任限額5.1責任限額定義：本合同所指的責任限額，是指第三方在提供服務過程中，因自身原因造成業(yè)主損失時，第三方應承擔的最高賠償責任。5.