多專業(yè)合作保護(hù)懷疑受虐待兒童

多專業(yè)合作

保護(hù)懷疑受虐待兒童1虐待兒童的定義基于社會的標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)知識，去衡量哪些是虐待兒童的行為。作出危害或損害兒童身/心健康發(fā)展的行為或不作出某行為以致兒童的身/心健康發(fā)展受危害或損害2虐待兒童的定義兒童未滿18歲施虐者父母／監(jiān)護(hù)人受委托照顧及管教兒童的人士，例如兒童托管人、親戚、教師等;兒童性侵犯，則包括由陌生人權(quán)力差異(如年齡、身分、知識、組織形式)單獨(dú)或集體3虐待兒童的類型身體虐待對兒童造成身體傷害或痛苦有證據(jù)可以肯定或合理地懷疑并非意外造成的傷害疏忽照顧嚴(yán)重或重復(fù)地忽視兒童的基本需要，以致危害或損害兒童的健康或發(fā)展4虐待兒童的類型性侵犯牽涉兒童的非法性活動，或兒童不能作出知情同意的性活動以奬賞或其他方式引誘兒童加以侵犯有異于隨便的性關(guān)系5虐待兒童的類型精神虐待危害或損害兒童情緒或智力發(fā)展的重復(fù)行為及態(tài)度模式或極端事件多種虐待6

識別個案

身體表征輕微/嚴(yán)重較容易察覺行為表征可能獨(dú)立出現(xiàn)或與身體表征一同出現(xiàn)需要深入了解及評估7表征證據(jù)兒童遭身體虐待的表征身體表征瘀傷或條痕割傷或擦傷燒傷或燙傷骨折內(nèi)部損傷其他行為表征學(xué)校表現(xiàn)/參與衣著傷員解釋8兒童遭性侵犯的表征身體表征懷孕感染性病生理異常表征/引發(fā)表現(xiàn)下體經(jīng)常發(fā)炎或有不正常分泌物下體疼痛、痕癢或腫脹衣物破爛、有血漬或污漬行動有困難9兒童遭性侵犯的表征行為表征創(chuàng)傷反應(yīng)驚懼功能水平倒退遺尿大便失禁啜手指睡眠失調(diào)惡夢失眠夢游不能熟睡10兒童遭性侵犯的表征行為表征飲食問題飲食困難厭食暴食學(xué)習(xí)問題學(xué)業(yè)突然顯著退步心神分散11兒童遭性侵犯的表征行為改變沮喪，自卑不恰當(dāng)性行為表現(xiàn)懂得超乎自己年齡所及的性知識或性行為畫人物時畫出性器官經(jīng)常自瀆對被觸摸的反應(yīng)激烈十分厭惡被留置某處或與某人獨(dú)處12兒童遭疏忽照顧的表征身體表征體重過輕發(fā)育遲緩嚴(yán)重的皮疹或其他皮膚問題13兒童遭疏忽照顧的表征行為及環(huán)境表征不按時接受防疫注射及體格檢驗(yàn)?zāi)暧變和?dú)留在某地方無人看管交由不適當(dāng)?shù)娜耸靠垂芗抑腥狈Τ扇苏疹櫛贿z棄年幼兒童經(jīng)常在外流連長時間或參與危險活動時照顧不足14兒童遭疏忽照顧的表征行為及環(huán)境表征缺乏所需的醫(yī)療或牙科護(hù)理衣著及儀容經(jīng)常不整潔經(jīng)常乞討或偷取食物食物不足或進(jìn)食已變壞的食物/不潔的水使用污穢的食具或用品須承擔(dān)與年齡不符的責(zé)任學(xué)齡兒童經(jīng)常缺課或沒有安排適當(dāng)教育居住環(huán)境惡劣或沒有住處15獨(dú)留在家是否疏忽照顧?考慮因素兒童的年齡？兒童的自理及解決問題的能力？被獨(dú)留在家的時間及頻密程度？家長的事前安排？其他人士的支援及支援形式？16兒童遭精神虐待的表征身體表征不能健康成長發(fā)育遲緩，例如言語紊亂厭食癥17兒童遭精神虐待的表征行為表征兒童方面疏離感習(xí)慣紊亂遺尿／便溺學(xué)習(xí)障礙，例如學(xué)業(yè)成績顯著變差智力、情緒及社交方面發(fā)展遲緩傷害自己或有自殺念頭／企圖破壞行為或行為問題睡眠不安食欲不振語言障礙18兒童遭精神虐待的表征行為表征家庭方面排斥終日責(zé)罵侮辱性的批評恐嚇鼓勵偏差行為奇怪的懲罰方式19處理懷疑虐兒個案的原則處理程序以兒童的安全、需要、福祉和權(quán)利為重及最優(yōu)先考慮必須認(rèn)真看待懷疑有虐兒跡象的個案或接獲的懷疑虐兒個案舉報，并盡早展開調(diào)查首先考慮有關(guān)兒童的實(shí)時安全與懷疑受虐兒童面談，并應(yīng)向懷疑施虐者以外的其他有關(guān)人士收集相關(guān)資料，從而確定兒童的狀況20處理懷疑虐兒個案的原則兒童避免要求有關(guān)兒童重復(fù)描述受虐事件，以及將檢驗(yàn)次數(shù)減至最少顧及受虐兒童的意愿和感受及安全之間取得平衡向受虐兒童解釋，為保障其最佳利益，不能作出保密承諾21處理懷疑虐兒個案的原則家長協(xié)助受虐兒童及其家人和與其關(guān)系密切的人士，以保護(hù)受虐兒童征詢和考慮父母/監(jiān)護(hù)人/與受虐兒童關(guān)系密切人士的意見考慮父母/照顧者是否合作和能否保護(hù)受虐兒童必須把兒童的利益放在首位22處理懷疑虐兒個案的原則多專業(yè)合作專業(yè)人士應(yīng)把在執(zhí)行職務(wù)的過程中所得的當(dāng)事人個人資料保密在特殊情況下，如有需要披露資料以防止對兒童造成可預(yù)見的傷害，則可視乎情況披露有關(guān)資料應(yīng)盡早把所得的受虐事件資料提供給其他相關(guān)人士，以確保能有效保護(hù)受虐兒童專業(yè)人士應(yīng)在切實(shí)可行的范圍內(nèi)達(dá)成共識，并緊記首要關(guān)注的是有關(guān)兒童的安全和福祉23處理懷疑虐兒個案需搜集的基本資料舉報人姓名、聯(lián)絡(luò)方法舉報人如何得知此懷疑虐兒個案有否其他人得知此事情有否其他機(jī)構(gòu)與此家庭有接觸24處理懷疑虐兒個案了解懷疑受虐兒童及其家庭情況虐待性質(zhì)、事發(fā)地點(diǎn)、時間及次數(shù)受害兒童姓名、地址、出生日期、有否殘疾及特別需要兒童目前身處何地兒童當(dāng)前的危險性父母/照顧者的姓名及其他資料家中其他兒童姓名、年齡及危險性兒童就讀學(xué)校/幼兒中心名稱25初步家庭／社會背景評估兒童目前是否安全？兒童面對甚么危機(jī)？（目前／日后）再受傷害受壓力不能說出真相／接受幫助是否有其他兒童面對危機(jī)？兒童有何緊急需要？治療照顧保護(hù)26初步家庭／社會背景評估與兒童單獨(dú)會面了解兒童身體有否受傷事件經(jīng)過、過往管教/照顧兒童的模式兒童情緒及行為表現(xiàn)兒童與家人關(guān)系與家長會面/聯(lián)絡(luò)（適當(dāng)時候）如屬家庭內(nèi)性侵犯個案，在聯(lián)絡(luò)家長前先咨詢保護(hù)家庭及兒童服務(wù)課，商討適合的處理方法如有需要，與其他家人及人士聯(lián)絡(luò)27危機(jī)因素

引發(fā)事件事件的嚴(yán)重性及類似事件頻密程度身體受傷部位過往虐待記錄兒童方面年齡、體能及/或心智能力行為及精神健康施虐者是否可以接觸有關(guān)兒童兒童與照顧者之間的相處兒童與兄弟姊妹、朋輩及其他人的相處28危機(jī)因素照顧者方面照顧兒童的能力兒童與照顧者之間的相處各照顧者之間的相處教養(yǎng)兒童的技巧/知識有否濫用藥物/酗酒有否犯罪行為情緒及精神健康家庭方面家庭成員間的相處/關(guān)系家庭/支援系統(tǒng)的能力家庭內(nèi)虐待/疏忽照顧的記錄家庭有可取代父或母的成員正在接受治療的兒童/家庭的進(jìn)展29與懷疑施虐家長及非施虐家長聯(lián)絡(luò)清楚聯(lián)絡(luò)目的了解及澄清事件表達(dá)關(guān)心及明白家長管教/照顧兒童的困難進(jìn)行危機(jī)評估決定跟進(jìn)方向如不需采取實(shí)時保護(hù)兒童行動探討/改善解決問題的方法提醒家長有關(guān)保護(hù)兒童的信息及關(guān)注如需采取實(shí)時保護(hù)兒童行動向家長解釋有關(guān)程序及跟進(jìn)單位的工作留意家長與工作人員對「虐兒」一詞可能有不同的理解30危機(jī)介入如有需要，把兒童帶往醫(yī)院接受檢查或治療如有需要，為兒童安排適當(dāng)?shù)呐R時住宿照顧如有需要，向警方舉報如有需要，請警方或社署社工引用保護(hù)兒童及少年條例協(xié)助有關(guān)家庭處理實(shí)時危機(jī)31

處理不同情況的懷疑虐待兒童個案需注意事項(xiàng)兒童身體受傷了解兒童身體受傷情況先得家長及兒童同意受傷位置是否適宜檢查工作人員性別及見證人員是否急需醫(yī)療檢查和治療如需前往醫(yī)院檢查，取得家長同意，與醫(yī)院「虐兒個案統(tǒng)籌醫(yī)生」聯(lián)絡(luò)，安排直接入住兒科病房如未能聯(lián)絡(luò)上家長，可前往急癥室作初步檢查及治療32

處理不同情況的懷疑虐待兒童個案需注意事項(xiàng)懷疑性侵犯個案了解家庭內(nèi)性侵犯事件的特性及家庭成員可能的心理狀況如涉案人是學(xué)校／機(jī)構(gòu)員工可能受害人數(shù)眾多找出可能受害人的方法注意資料保密如懷疑施虐者亦是兒童了解該兒童曾否遭性侵犯33

處理不同情況的懷疑虐待兒童個案需注意事項(xiàng)懷疑性侵犯個案是否必須報警?找出真相侵犯者要為他所做的事負(fù)責(zé)任加強(qiáng)對受害兒童的保護(hù)要幫助侵犯者停止性侵犯行為減少受害兒童的數(shù)目找出其他可能受侵犯的兒童報警前先讓兒童有心理準(zhǔn)備會如何處理個案如屬家庭內(nèi)或嚴(yán)重性侵犯個案，先聯(lián)絡(luò)保護(hù)家庭及兒童服務(wù)課，由該課與警務(wù)處虐兒案件調(diào)查組進(jìn)行初步咨詢，商討如何進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查及跟進(jìn)34聯(lián)合調(diào)查程序

1. 初步咨詢

交換資料 決定是否組成保護(hù)兒童特別調(diào)查隊(duì)(CPSIT)35聯(lián)合調(diào)查2.

策略計劃

了解受害兒童的處境及家庭狀況 商討如何接觸受害兒童 決定錄取證供的方式及細(xì)節(jié) 計劃其他有關(guān)行動身體檢查及治療保護(hù)家中其他兒童36聯(lián)合調(diào)查3. 錄取證供的會談錄像或筆錄(調(diào)查社工在場)錄像證供必須由下列受訓(xùn)人員擔(dān)任：警方社會福利署社工社會福利署臨床心理學(xué)家37聯(lián)合調(diào)查4.

實(shí)時個案評估考慮證據(jù)是否足夠討論案件性質(zhì)決定實(shí)時保護(hù)兒童計劃回家/安排住宿服務(wù)決定進(jìn)一步刑事調(diào)查行動38

處理不同情況的懷疑虐待兒童個案需注意事項(xiàng)如未能接觸兒童了解/預(yù)計兒童是否有實(shí)時危險所得資料顯示是否需要實(shí)時介入與有關(guān)人員商討如何可接觸兒童及作出評估39

處理不同情況的懷疑虐待兒童個案需注意事項(xiàng)如未能接觸家長商討安排，考慮以下問題：兒童是否急需治療兒童返家是否有實(shí)時危險或受虐危機(jī)是否急需報警及危機(jī)介入是否有其他親友可支援以兒童安全及最佳利益為大前提，先處理兒童實(shí)時需要按兒童年齡及能力，考慮兒童意愿清楚記錄所采取的行動及理據(jù)40

處理不同情況的懷疑虐待兒童個案需注意事項(xiàng)如暫時不宜接觸家長商討安排預(yù)計家長不會以兒童利益為先家長可能會妨礙調(diào)查工作（尤其家庭內(nèi)性侵犯個案）聯(lián)絡(luò)其他親友支援兒童以兒童安全及最佳利益為大前提，先處理兒童實(shí)時需要按兒童年齡及能力，考慮兒童意愿清楚記錄所采取的行動及理據(jù)41

處理不同情況的懷疑虐待兒童個案需注意事項(xiàng)兒童暫時不宜與家人同住有受虐危機(jī)需留院檢查及治療考慮調(diào)查程序所需如獲家長同意暫居親友家中安排緊急住宿照顧服務(wù)留院接受檢查及治療其他：如婦女庇護(hù)中心42與兒童會面43初步提問技巧自由敘述由兒童用自己的語言和步伐來講述事件“請你將件事情由頭到尾話慢慢話我知”

“你話我知發(fā)生了甚么事?”44初步提問技巧自由敘述

(續(xù))鼓勵兒童繼續(xù)說下去

“唔!”(點(diǎn)頭)“跟住呢?”“然后怎么?”“之后呢?”

45初步提問技巧當(dāng)兒童以自由敘述形式披露事件后，如內(nèi)容的資料不足，調(diào)查員可用開放式問題澄清事件的時、地、人、性質(zhì)及發(fā)生經(jīng)過46初步提問技巧開放式問題(Open-endedQuestions)）四何一怎

(4W1H)何時

(when)大概日期時間?

最早及最近一次?何處

(where)事發(fā)地點(diǎn)?何人

(who)有誰在場?何事

(what)事件嚴(yán)重性?懷疑有罪案發(fā)生?怎樣

(how)事件簡單經(jīng)過?47呢件事系點(diǎn)發(fā)生，幾時發(fā)生?你可唔可以話我聽發(fā)生了咩事？佢系唔系曾經(jīng)同你講唔好話比佢地聽佢搞過你？提問技巧-錯誤示范

多重問題（two-partquestion)不清晰的代名詞48點(diǎn)解你俾阿媽打?點(diǎn)解阿媽打你?問「為甚么」（why？）提問技巧-錯誤示范做咩叔叔會摸你?49jurjur

陽具妹妹

下體提問技巧-錯誤示范重復(fù)提問同一問題改變兒童詞匯系邊度發(fā)生?

(x3)50提問技巧-錯誤示范使用引導(dǎo)性的說話、手勢、圖畫或玩具／工具…系咪阿媽打你?你塊面咁腫，阿媽擱咗你一巴?你呀叔系用手督你痾尿嗰度呀！

51是否需要實(shí)時保護(hù)兒童行動

如不需要(例如:傷勢較輕或一次過用較輕的體罰)提供改善方法

提醒家長留意類似情況有否再出現(xiàn)如需要向家長解釋有關(guān)程序及跟進(jìn)工作切勿隱瞞52與家長接觸/會面53家長可能出現(xiàn)的情緒/反應(yīng)?

盡早與家長連系，處理個案會較順利與家長接觸/會面54

小心使用

“懷疑虐兒”字眼

牽涉家庭內(nèi)性侵犯

須咨詢FCPSU/警方與家長接觸/會面55認(rèn)同感受，肯定家長的開場白“你要管教阿仔/女都好辛苦?""當(dāng)阿仔/女唔聽你話時都好激氣?"

“阿仔/女不停打機(jī)/玩計算機(jī)令你好擔(dān)心?”

與家長接觸/會面56認(rèn)同家長的感受但不認(rèn)同不當(dāng)行為的回應(yīng)“聽到你都在不情愿下對阿仔/女用了體罰，

但在香港家長不可以打小朋友，似乎你在管

教阿仔/女上有一定困難，俾我哋幫下你。＂

與家長接觸/會面57向家長解釋子女送院目的，是確保子女身體狀況無事

如家長同意，可聯(lián)絡(luò)兒科當(dāng)值醫(yī)生直接安排兒童入病房，而無須經(jīng)急癥室*若不需要入院，考慮安排適當(dāng)?shù)呐R時住宿照顧(親友家中/緊急住宿服務(wù))跨專業(yè)處理懷疑虐兒個案的流程58識別個案及轉(zhuǎn)介危機(jī)介入調(diào)查及評估多專業(yè)個案會議跟進(jìn)服務(wù)填報資料系統(tǒng)提供個案服務(wù)的社會服務(wù)單位負(fù)責(zé)社工「個案主管」模式個案主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各專業(yè)人員間的合作避免兒童要多次重復(fù)不快經(jīng)歷59跨專業(yè)合作個案主管已知個案個案社工于小學(xué)服務(wù)的學(xué)生輔導(dǎo)人員(由非政府機(jī)構(gòu)聘用的注冊社工)新個案：社會福利署保護(hù)家庭及兒童服務(wù)課

(FamilyandChildProtectiveServicesUnit/FCPSU)當(dāng)值社工保護(hù)兒童特別調(diào)查隊(duì)(ChildProtectionSpecialInvestigationTeam/CPSIT)調(diào)查社工60社會背景調(diào)查由負(fù)責(zé)社工調(diào)查家庭成員及關(guān)系居住環(huán)境經(jīng)濟(jì)情況兒童成長歷程及照顧安排父母照顧／管教子女的模式家庭成員的問題、能力及支援網(wǎng)絡(luò)父母、兒童及有關(guān)家庭成員的態(tài)度及未來計劃61社會背景調(diào)查--注意事項(xiàng)清楚資料來源核實(shí)及印證資料避免側(cè)重一方資料讓家長及兒童了解多專業(yè)個案會議將討論的事項(xiàng)及可能建議的福利計劃兒童是否需要住宿照顧服務(wù)是否需要向法庭申請照顧或保護(hù)兒童令留意家長及兒童對個案性質(zhì)的關(guān)注并作出解釋62社會背景調(diào)查--注意事項(xiàng)同時評估家庭內(nèi)的危機(jī)及保護(hù)因素征詢兒童及家長的意見了解各家庭成員的需要及可能需要的服務(wù)如需住宿照顧服務(wù)，應(yīng)在個案會議展開前找出是否有宿位可供安排，并探討有關(guān)安排是否合適懷疑虐待/疏忽照顧兒童可能只是家庭中多個問題的其中之一，處理這問題是協(xié)助有關(guān)家庭的一個介入點(diǎn)宜全面評估家庭狀況以訂定跟進(jìn)的方向及計劃63多專業(yè)個案會議讓負(fù)責(zé)處理及調(diào)查個案的各專業(yè)人員交流所得資料、分析危機(jī)程度、討論個案性質(zhì)、建議福利計劃及跟進(jìn)安排通常由負(fù)責(zé)調(diào)查的社會服務(wù)單位在收到懷疑虐兒個案的十個工作天內(nèi)召開，如案件復(fù)雜可待各項(xiàng)主要調(diào)查工作完成后才召開在下列情況下，個案會議可以延期：有關(guān)兒童的健康情況極差，令必要的調(diào)查無法進(jìn)行重要的臨床檢驗(yàn)結(jié)果/診斷未有定案因個案復(fù)雜（例如有關(guān)父母拒絕合作或不知所蹤）而無法完成所有必要的調(diào)查64多專業(yè)個案會議會議名稱已改為「保護(hù)懷疑受虐待兒童多專業(yè)個案會議」(Multi-disciplinaryCaseConferenceonProtectionofChildwithSuspectedAbuse)如個案正由兩個或以上的服務(wù)單位處理，原則上應(yīng)由首先開個案的服務(wù)單位負(fù)責(zé)進(jìn)行社會背景調(diào)查和主持個案會議特殊學(xué)校的學(xué)校社工或在小學(xué)任職的學(xué)生輔導(dǎo)人員（校長是其上司）保護(hù)家庭及兒童服務(wù)課的社工會主持個案會議65召開多專業(yè)個案會議的責(zé)任如非出現(xiàn)以下的例外情況，應(yīng)盡可能就有關(guān)事件召開個案會議：少于三個單位參與調(diào)查；或懷疑施虐者并非兒童家庭成員／親屬，或機(jī)構(gòu)職員／照顧者／義工；

及所有有關(guān)單位（包括跟進(jìn)單位）皆同意個案性質(zhì)、危機(jī)／需要評估及福利計劃即使不召開會議，社工仍需要就個案進(jìn)行社會背景調(diào)查及擬備調(diào)查報告，以便有關(guān)各方討論66召開多專業(yè)個案會議的責(zé)任當(dāng)有兒童懷疑因受虐待身故，在下列情況下應(yīng)召開會議:如有關(guān)兒童有其他兄弟姊妹，需就有關(guān)兒童的懷疑受虐待事件展開調(diào)查及召開多專業(yè)會議，并為其兄弟姊妹評估危機(jī)，為他們制定福利計劃，以保障其安全和福利如懷疑受虐待兒童在各專業(yè)人員的調(diào)查期間身故，不論該兒童有否兄弟姊妹，有關(guān)專業(yè)人員亦要召開多專業(yè)會議以完成該處理程序67會議成員及其職責(zé)如懷疑施虐者是機(jī)構(gòu)（例如學(xué)?；騼和荷幔┑穆殕T或義工，主席應(yīng)留意利益沖突的問題不應(yīng)讓懷疑施虐者出席個案會議同一機(jī)構(gòu)中其他職員可出席會議提供與兒童/家庭/事件相關(guān)資料以助討論，但不要求他們就個案性質(zhì)提出意見有關(guān)安排可記錄在個案會議記錄專業(yè)觀察員（例如剛調(diào)職的職員、學(xué)員、候任主席等）如要出席個案會議，必須事先取得主席、所有個案會議成員、有關(guān)兒童及其家長（如適用）的同意。他們不得參與討論或參與決策。68會議成員及其職責(zé)個案會議的成員應(yīng)出席整個個案會議（包括專業(yè)人士間的討論和與家庭成員會面的部分）成員需盡可能在會議舉行前將其報告分發(fā)給其他成員，并應(yīng)以保密方式傳送報告。如有成員認(rèn)為個別成員無需保存報告，則可要求向他們?nèi)』貓蟾尕?fù)責(zé)跟進(jìn)個案的成員應(yīng)協(xié)助執(zhí)行個案會議的決定，如無法執(zhí)行個案會議議決的行動，或因情況有變，以致即將需要/已采取涉及有關(guān)兒童及其家人的后續(xù)行動，便應(yīng)通知主責(zé)社工69會議成員及其職責(zé)獲邀但未能出席的成員應(yīng)以書面就個案提供資料，供個案會議參考缺席會議但需跟進(jìn)個案的成員可獲發(fā)相關(guān)報告/個案會議記錄70多專業(yè)個案會議需執(zhí)行的工作資料交流：各會議成員的報告

討論事項(xiàng)個案性質(zhì)有關(guān)兒童及家庭內(nèi)其他兒童的受虐危機(jī)有關(guān)兒童及其家庭的需要有關(guān)兒童及其家庭的福利計劃包括照顧安排、是否需要申請法定命令及其他服務(wù)其他事項(xiàng)是否需要將有關(guān)兒童／其兄弟姊妹的姓名登記在保護(hù)兒童資料系統(tǒng)內(nèi)是否需要召開覆核會議是否需要擬備落實(shí)福利計劃的進(jìn)度報告其他安排71多專業(yè)個案會議–商討個案性質(zhì)從兒童福利的角度商討個案性質(zhì)是否虐兒，以協(xié)助為有關(guān)兒童制訂合適的福利計劃個案會議的決定對是否檢控懷疑施虐者并無約束力成員應(yīng)在個案會議中對個案性質(zhì)提出專業(yè)意見。不過，如他們認(rèn)為難以作出決定，便不應(yīng)強(qiáng)迫他們下決定警務(wù)人員會在討論個案性質(zhì)時保持中立，以免被指妨礙刑事調(diào)查72家長／兒童參與會議個案會議通常分兩部分第一部分由專業(yè)人士交流意見和討論第二部分會邀請家庭成員參與（包括懷疑施虐者）主席可視乎每宗個案的情況，建議家庭成員在何時參與個案會議，但最遲應(yīng)在制訂了初步福利計劃后一般應(yīng)邀請家長參與，除非有下列情況：家長參與會議會嚴(yán)重?fù)p害該兒童的福利有足夠證據(jù)顯示家長可能會作出嚴(yán)重影響會議工作的行為，例如使用暴力、威脅使用暴力等家長的狀態(tài)（例如因服藥、飲酒或急性精神健康問題）導(dǎo)致他們未能有效參與會議討論73家長／兒童參與會議有關(guān)沒有兒童管養(yǎng)權(quán)的父母一方如將作出影響有關(guān)兒童的生活的重要決定，應(yīng)在進(jìn)行社會背景調(diào)查期間，聯(lián)絡(luò)沒有兒童管養(yǎng)權(quán)的父母一方，聽取其意見，并邀請他/她參與個案會議即使在召開多專業(yè)會議前未能與沒有管養(yǎng)權(quán)的父母一方聯(lián)絡(luò)，亦不應(yīng)延遲為有關(guān)兒童制訂/執(zhí)行福利計劃如沒有聯(lián)絡(luò)沒有管養(yǎng)權(quán)的父母一方，或其下落不明，應(yīng)把此事記錄在案并向個案會議匯報74處理投訴假如家長有意就個案會議提出任何投訴，應(yīng)獲告知投訴程序75投訴事項(xiàng)處理程序涉及個案會議的決定由主席處理涉及福利計劃，而有關(guān)計劃將因應(yīng)法定命令申請而由法庭審理向家長解釋該事項(xiàng)會由法庭處理，他們可在法庭進(jìn)行聆訊時表達(dá)意見涉及主席或個案會議某一成員有關(guān)投訴應(yīng)向主席或該個案會議成員所屬的機(jī)構(gòu)提出，或應(yīng)把投訴轉(zhuǎn)交該機(jī)構(gòu)處理處理投訴即使有關(guān)家長已就福利計劃提出投訴，主責(zé)社工仍應(yīng)盡可能執(zhí)行福利計劃如有關(guān)家長提供未曾在會議中充分考慮但又可能會影響已作決定的新資料，主席可在咨詢所有成員后考慮召開覆核會議76多專業(yè)個案會議–制訂福利計劃考慮整個家庭的情況是否有需要為兒童安排住宿照顧服務(wù)是否有需要采取法定行動，以保護(hù)有關(guān)兒童或保障其福利指派主責(zé)社工厘定其他提供協(xié)助的專業(yè)人士應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧跁h紀(jì)錄中應(yīng)注明個案性質(zhì)及所建議的各項(xiàng)福利計劃的考慮因素（危機(jī)因素）如有關(guān)兒童及其父母沒有出席個案會議，應(yīng)決定如何通知他們個案會議的結(jié)果和決定77跟進(jìn)虐兒個案按兒童及家庭情況，由負(fù)責(zé)社工統(tǒng)籌：提供個人、小組或家庭輔導(dǎo)，包括管教子女的技巧訓(xùn)練、情緒控制的方法等安排臨床心理輔導(dǎo)服務(wù)安排住宿照顧，如寄養(yǎng)服務(wù)、兒童之家或院舍照顧經(jīng)濟(jì)或其他實(shí)質(zhì)援助執(zhí)行法定監(jiān)管令照顧或保護(hù)兒童令感化令社工與其他跟進(jìn)人員保持聯(lián)絡(luò)，確保有關(guān)兒童及家庭得到所需服務(wù)，并定期評估個案進(jìn)展78保護(hù)兒童及少年條例

（香港法例213章）第34(2)條需要受照顧或保護(hù)的兒童或少年指─曾經(jīng)或正在受到襲擊、虐待、忽略或性侵犯；或健康、成長或福利曾經(jīng)或正在受到忽略或于可避免的情況下受到損害；或健康、成長或福利看來相當(dāng)可能受到忽略或于可避免的情況下受到損害；或不受控制的程度達(dá)至可能令他本人或其他人受到傷害，

而須受照顧或保護(hù)的兒童或少年。79保護(hù)兒童及少年條例第34E條任何獲社會福利署署長以書面授權(quán)的人，或警署警長或以上職級的警務(wù)人員，均可按規(guī)定將兒童或少年帶往