上市公司人力資源管理制度全案

某上市企業(yè)人力資源管理制度全案

第一章總則

第一條為保證企業(yè)人力資源工作順利開展，為企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供人力支

持，制定本制度。

第二條本制度各個章節(jié)分別合用于所有企業(yè)正式員工、試用期員工和臨時用

工。

第二章招聘

2.1.招聘目的與范圍

第三條為完善規(guī)范員工招聘錄取程序，充足體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，

不拘一格選拔人才，制定本制度。本制度合用于企業(yè)所有崗位。

第四條人力資源部應(yīng)保證招聘活動符合國家法律法規(guī)和企業(yè)有關(guān)制度，并不

停拓寬招聘渠道，改善測試評價手段，減少招聘成本，提高招聘效率。

第五條人力資源部負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外招聘信息的公布形式和內(nèi)容。

第六條企業(yè)招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指根據(jù)機(jī)會均等的原

則，企業(yè)內(nèi)部員工在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應(yīng)征，企業(yè)在內(nèi)部

員工中選拔人員H勺過程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時，企業(yè)從社

會中選拔人員的過程。

第七條招聘范圍原則上以招聘具有西安市行政區(qū)域內(nèi)（城鎮(zhèn)）常住戶口、大

專以上文化程度、有經(jīng)驗(yàn)的各類人才為主，包括錄取正規(guī)院校日勺應(yīng)屆

畢業(yè)生，特殊崗位可面對國內(nèi)外公開選聘。

第八條招聘渠道重要有各地人才市場、勞動力市場、大中專院?？谏仔枨髸?/p>

會及媒體廣告招聘等。

2.2.招聘原則和原則

第九條企業(yè)的招聘遵照如下原則和原則：

1）機(jī)會均等原則：在企業(yè)出現(xiàn)職位空缺時，企業(yè)員工享有和外部應(yīng)征者

同樣的應(yīng)征機(jī)會，詳細(xì)程序見內(nèi)部招聘有關(guān)條款。

2）雙重考察原則：因此招聘都需通過業(yè)務(wù)部門和人力資源部H勺雙重考察,

經(jīng)總經(jīng)理同意后由人力資源部發(fā)錄取告知。

第十條所有成功的應(yīng)征者應(yīng)具有良好的職業(yè)操守，無不良記錄，身體健康，

具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷（含），特殊崗位和經(jīng)驗(yàn)尤其豐富的應(yīng)征者可

以合適放寬規(guī)定。

2.3.招聘申請程序

第十一條各部門經(jīng)理應(yīng)在每年做次年工作計劃的同步擬訂日勺人員需求計劃，填

寫《年度人員需求計劃表》經(jīng)人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理同意后留在人力

資源部立案，作為招聘的根據(jù)。

第十二條假如有計劃外的人員需求或因員工離職需補(bǔ)充人員，部門經(jīng)理應(yīng)填寫

《用人需求申請表》，并附新的組織構(gòu)造圖，經(jīng)總經(jīng)理同意后交人力

資源部。

2.4.招聘組織程序

第十三條內(nèi)部招聘按下列環(huán)節(jié)進(jìn)行：

1）人力資源部根據(jù)人員需求計劃或《用人需求申請表》，人力資源部公布

內(nèi)部招聘信息。

2）應(yīng)征員工填寫《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》，和自己H勺部門經(jīng)理做正式的溝通，

并由部門經(jīng)理和總經(jīng)理、董事長簽批后交人力資源部。

3）人力資源部接到《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》安排和該員工面談，并在《內(nèi)部

應(yīng)聘登記表》填寫對應(yīng)的內(nèi)容，簽訂意見。

4）人力資源部安排應(yīng)征員工和空缺崗位口勺部門經(jīng)理或有關(guān)總監(jiān)面談，必

要時進(jìn)行其他方式的測試。

5）人力資源部和招聘部門溝通應(yīng)征員工日勺狀況，達(dá)到錄取日勺一致意見后

重新核定工資水平，報總經(jīng)理審批。

6）人力資源部將員工的調(diào)動信息告知員工本人、調(diào)入、調(diào)出H勺部門經(jīng)理,

同步抄送人力資源部其他組員。

7）人力資源部在調(diào)動信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接，并予以必要日勺

支持。

8）人力資源部在員工正式調(diào)入新肉位前更新員工檔案。

9）如應(yīng)征未成功，由人力資源部負(fù)責(zé)將成果告知應(yīng)征員工。

第十四條在沒有職位空缺狀況下員工調(diào)換崗位向申請參照以上環(huán)節(jié)執(zhí)行。

第十五條外部招聘按下列環(huán)節(jié)進(jìn)行：

1）企業(yè)各部門根據(jù)工作需要和崗位設(shè)置填寫《增長人員申請表》反應(yīng)部

門缺員狀況及增人規(guī)定及理由，上報人力資源部審核后，報總經(jīng)理同

意。人力資源部根據(jù)同意后的申請表制定人員招聘計劃，并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)

有關(guān)部門進(jìn)行招聘事宜，。

2）人力資源部選擇合適日勺招聘渠道公布招聘信息，搜集人員資料（應(yīng)聘

人員填寫《求職申請表》）收到應(yīng)聘資料后，進(jìn)行初步日勺篩選，然后交

部門經(jīng)理，力部門經(jīng)理根據(jù)崗位任職資格確定需面試的人選。人力資

源部負(fù)責(zé)告知初選合格人員來企業(yè)進(jìn)行面試、筆試。

3）人力資源部與需求部門協(xié)同組織應(yīng)聘人員的面試工作，由人力資源部、

空缺崗位的部門經(jīng)理或有關(guān)總監(jiān)面試應(yīng)聘者，填寫《面試登記表》，也

可結(jié)合詳細(xì)狀況組織考核，填寫考核成績記錄。必要的時候也可進(jìn)行

其他方式的測試。

4）面試/測試后人力資源部和業(yè)務(wù)部門對應(yīng)聘者的狀況進(jìn)行討論，如必要

提請總經(jīng)理面試應(yīng)聘者。

5）人力資源部將《面試登記表》及考核成績上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理在《面

試記錄/評價表》上簽訂意見，確定試用員工名單，人力資源部按名單

向應(yīng)聘者發(fā)出初步錄取意向，告知提體檢事宜，同步會通有關(guān)部門經(jīng)

理確定試用員工的薪酬水平。

6）人力資源部確認(rèn)應(yīng)聘者體檢合格后，發(fā)出正式的錄取告知，并確認(rèn)詳

細(xì)日勺上班報屆時間，同步將上班報道時間告知部門經(jīng)理，并抄送人力

資源部其他組員。

2.5.招聘費(fèi)用管理

第十六條人力資源部負(fù)責(zé)每年末制定招聘費(fèi)用預(yù)算，并安排次年日勺使用，招聘

費(fèi)用的申請和報銷需通過財務(wù)部同意。

2.6.招聘文獻(xiàn)或表格

第十七條有關(guān)招聘的文獻(xiàn)和表格清單如下，詳細(xì)見附錄。

1）《增長人員申請表》

2）《求職申請表及附表》

3）《面試登記表》

4）《招聘人員試用審批表》

5）《職工報到登記表》

6）《職工轉(zhuǎn)正申請表》

7）《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》

第三章試用期員工管理

3.1目的與合用范圍

第十八條為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團(tuán)體和企業(yè)文化，同步明確新員

工在試用期期間，人力資源部、所在部門和新員工本人的職責(zé)，加強(qiáng)

試用期管理，制定本制度。

第十九條所有通過外部招聘加入企業(yè)和通過內(nèi)部招聘抵達(dá)新崗位日勺員工都要

進(jìn)行新崗位試用期考察。外聘員工日勺試用期一般為3個月，內(nèi)聘員工

日勺試用期為1個月，部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理可以根據(jù)試用員工日勺

詳細(xì)體現(xiàn)共同決定試用期，但最長不超過6個月，最短不少于1個月。

第二十條由企業(yè)提出口勺進(jìn)行崗位調(diào)動口勺員工不需要新崗位口勺試用期考察。

3.2試用期管理程序

第二十一條員工日勺試用期管理按下列環(huán)節(jié)進(jìn)行：

1）外聘新員工的入職當(dāng)日人力資源部將為新員工安排一小時左右日勺入職

培訓(xùn)；

2）有關(guān)需求部門經(jīng)理為新入職工工確定試用期培訓(xùn)計劃和目的；

3）在員工入職一種月后，由人力資源部和部門經(jīng)理分別與之談話，評價

新員工口勺工作業(yè)績，并予以指導(dǎo)，理解新員工需要的支持；

4）新員工轉(zhuǎn)正日日勺前一周，應(yīng)完畢述職匯報，部門經(jīng)理和新員工做轉(zhuǎn)正

面談，向企業(yè)人力資源部提交應(yīng)聘人員的述職匯報、《試用人員轉(zhuǎn)正審

批表》，并簽訂意見。

5）人力資源部將應(yīng)聘人員日勺述職匯報、《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》轉(zhuǎn)報企業(yè)

總經(jīng)理審批。

6）總經(jīng)理同意轉(zhuǎn)正的由人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正告知，并抄送員工部

門經(jīng)理，同步和轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。

7）總經(jīng)理沒有同意轉(zhuǎn)正的，由人力資源的安排延長試用期、調(diào)職或辦理

解雇手續(xù)。

第二十二條試用期的員工由人力資源部及需求部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考察。

3.3試用期薪酬福利

第二十三條試用期工資按企業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，試用期期間不發(fā)放多種補(bǔ)助和獎

金，不享有其企業(yè)福利；進(jìn)企業(yè)工作不滿6個月者，不發(fā)放當(dāng)年度

年終獎金，滿6個月以上者按實(shí)際工作天數(shù)計發(fā)。

第四章臨時用工管理

第二十四條本制度所指臨時用工是指不在企業(yè)正式和試用編制內(nèi)的由企業(yè)支付

勞動酬勞的短期雇傭人員。

第二十五條部門因業(yè)務(wù)需要增長臨時用工口勺，由部門經(jīng)理提出書面申請計劃，

交人力資源部審核后報總經(jīng)理審批。

第二十六條臨時用工申請計劃應(yīng)寫明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來

源、與否需要企業(yè)提供食宿和提議工資水平。

第二十七條總經(jīng)理同意部門用工計劃后由人力資源部會同用工部門核定臨時用

工量、用工時間和用工工資預(yù)算，報財務(wù)部和總經(jīng)理審批。

第二十八條總經(jīng)理同意用工工資預(yù)算后由臨時用工部門按計劃組織招募臨時用

工人員，用工部門組織簽定臨時用工協(xié)議，交人力資源部審核后交

行政部存檔。用工部門負(fù)責(zé)組織臨時工工作和生活管理。

第二十九條人力資源部按臨時用工協(xié)議規(guī)定期間核定臨時用工工作完畢狀況，

并根據(jù)臨時用工協(xié)議和實(shí)際臨時工工作體現(xiàn)制作臨時用工工資單，

告知財務(wù)部發(fā)放臨時用工工資。

第三十條對因臨時用工發(fā)生口勺其他開支，由用工部門制作預(yù)算并根據(jù)實(shí)際支

出的票據(jù)進(jìn)行報銷。

第三十一條企業(yè)不負(fù)責(zé)臨時用工除用工協(xié)議規(guī)定日勺工資和開支以外日勺費(fèi)用開

支。

第三十二條對臨時用工工作期間所發(fā)生的事故或其他原因?qū)е碌呐R時工傷殘、

死亡或財產(chǎn)損失，企業(yè)只承擔(dān)國家法律規(guī)定的必要義務(wù)。

第三十三條對臨時用工因意外給企業(yè)財產(chǎn)、聲譽(yù)或正常工作延誤導(dǎo)致的損失，

由用工部門負(fù)責(zé)追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門、財務(wù)

部或總經(jīng)理決定。

第三十四條對臨時用工給企業(yè)因盜竊、故意損壞企業(yè)財物而導(dǎo)致的企業(yè)財產(chǎn)、

聲譽(yù)或正常工作延誤日勺損失，企業(yè)將嚴(yán)厲懲罰，同步追究用工部門

有關(guān)人員和部門經(jīng)理日勺責(zé)任。

第五章考勤管理

5.1企業(yè)作息制度

第三十五條企業(yè)上班時間為（上午）9：00-12：00,（下午）13：00-18：00.

5.2工作制度

第三十六條企業(yè)實(shí)行每周6天工作周制度，應(yīng)特殊鹵位規(guī)定，需要換休時應(yīng)向

所在部門提出申請，經(jīng)行政管理部同意后方可執(zhí)行。

第三十七條遵照國家雙休日及法定節(jié)假日制度。每周公休日壹天；法定節(jié)假日：

元旦，放假一天；春節(jié)，放假3天；國際勞動節(jié)，放假3天；國慶

節(jié)，放假3天：女職T在婦女節(jié)放假半天：小朋友母親在六一節(jié)放

假半天。

5.3考勤范圍

第三十八條企業(yè)除高級職工（董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理）外，均在考勤范圍

內(nèi)。

第三十九條員工因特殊狀況不考勤，須報總經(jīng)理同意。

5.4考勤措施

第四十條采用打卡系統(tǒng)，未帶工卡者需在行政管理部行政專人處簽到。

5.5考勤設(shè)置種類及闡明

笫四十一條考核種類設(shè)置如下

1.遲到。比預(yù)定上班時間晚到。下午上班全體員工應(yīng)準(zhǔn)時返回，

遲到狀況由考勤人員記錄，行政管理部將不定期的進(jìn)行勞動記

錄檢查。

2.早退。比預(yù)定下班時間早走。

3.曠工。無端缺勤及下列狀況時均以曠工論處。

4.采用不合法手段，涂改、騙取、偽造休假證明；

5.未請假或請假未同意，即不到崗；

6.不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗；

7.其他違規(guī)違紀(jì)行為導(dǎo)致的缺勤。

第四十二條曠工三天以上視為自動離職，企業(yè)有權(quán)解雇并扣發(fā)對應(yīng)工資。

第四十三條請假（病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、妻子生育假等）。

1.病假。員工因病請假，狀況比較緊急日勺可以時候補(bǔ)辦手續(xù)，三

天以上（含三天）需出具醫(yī)院日勺證明及病例，否側(cè)視為曠工；

病假、事假原則上月合計不得超過10天，否則勸其自動離職

2.事假。事假因于休假前辦理有關(guān)手續(xù)。請假一天以內(nèi)日勺需本部

門經(jīng)理同意，并報行政管理部經(jīng)理簽字后在行政管理部立窠；

請假一天至兩天（含兩天）的需本部門經(jīng)理同意并同意，報行

政管理部副總簽字同意；請假三天以上（含三天）的須經(jīng)本部

門經(jīng)理同意并同意，報企業(yè)行政管理部副總簽字審批，報總經(jīng)

理簽字同意。病假、事假原則上月合計不得超過10天，否則

勸其自動離職；

3.年假。在企業(yè)持續(xù)工作滿一年以上日勺職工,可享有帶薪年休假。

休假時間按在我司工齡計算：工作一年，未滿五年者5天；滿

5年，未滿十年者7天；滿十年，未滿二十年者1（）天；滿二

十年以上者14天；

4.婚假。員工本人結(jié)婚，可享有婚假3天，晚婚者（男年滿25

周歲、女年滿23周歲）增長10天。職工結(jié)婚雙方不在一地工

作的，可根據(jù)旅程遠(yuǎn)近予以旅程假。途中交通費(fèi)由員工自理。

自員工登記結(jié)婚日起30天內(nèi)取假，并憑結(jié)婚證辦理休假手續(xù),

逾期視為自動放棄；

5.喪假。員工H勺直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可予以3

天以內(nèi)的喪假。職工配偶日勺父母死亡，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，可予

以3天以內(nèi)喪假。需要到外地料理喪事時可根據(jù)旅程遠(yuǎn)近予以

旅程假，途中交通費(fèi)由員工自理；

6.產(chǎn)假。女職工生育，產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的

增長產(chǎn)假15天。多胞胎生育的，每多生育一種嬰兒增長產(chǎn)假

15天;

7.妻子生育假。員工日勺妻子生育時，可以享有2天的陪服假。

第四十四條年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、妻子生育假的I假期原則上應(yīng)一次性持

續(xù)安排，假期內(nèi)遇公休假日的，均不另加假期天數(shù)。

第四十五條加班倒休

1.充足運(yùn)用正常工作時間，提高工作效率，嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)，

確因工作需要而加班加點(diǎn)應(yīng)填寫《加班申請單》經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同

總；

2.主管人員平時加班3小時以上按實(shí)際加班時間存休，局限性3

小時的加班加點(diǎn)不合計加班存休；

3.員工平時加班按照加班時間予以司等時間存休，確實(shí)不能倒休

時按本人日平均工資的150%計發(fā)加班工資；

4.員工有特殊事務(wù)，可存休或倒休，不過存休不能跨年度使用，

同事各部門應(yīng)加強(qiáng)存休記錄管理，

第四十六條出差。

出差人員需從行政管理部領(lǐng)取《出差申請單》辦理有關(guān)手續(xù)方可

出差；因合法理由未辦理者須及時告知行政管理部，經(jīng)核算可于

出差返回后補(bǔ)辦手續(xù)；未按規(guī)定辦理出差申請手續(xù)，出差當(dāng)日按

曠工一天處理。

第四十七條外勤。在外辦理公務(wù)。

突發(fā)性臨時外出未辦理外出手續(xù)或未準(zhǔn)時打卡進(jìn)入企業(yè)者，應(yīng)告

知直屬上級領(lǐng)導(dǎo)及行政管理部，且返回后補(bǔ)辦手續(xù)，以便記錄考

勤。

第四十八條各有關(guān)狀況下，員工須出示各類與考勤有關(guān)的有關(guān)日勺證明材料，如

醫(yī)院證明等。女職工容許每月最多一天不需要闡明理由的假。

5.6考勤的記錄及懲罰

第四十九條企業(yè)行政管理部秘書負(fù)責(zé)記錄、填寫《月度考勤登記表》。

第五十條發(fā)現(xiàn)代人打卡或簽到口勺狀況時，代打卡者及讓代打卡者同步懲罰。

對第一次被發(fā)現(xiàn)者，留用查看六個月，同步罰款100元。第二次發(fā)

現(xiàn)者將做解雇處理。

第五十一條對于不打々或簽到者，每次罰款30元。無端缺勤一次扣發(fā)當(dāng)月工資

日勺20%o

第五十二條遲到、早退的J扣罰款如下所示：

扣發(fā)金額

N0時間界線

（元/I次）

1遲到、早退時間這20分鐘20

2遲到、早退時間W60分鐘50

3遲到、早退時間W120分鐘80

4遲到，早退時間到120分鐘缺勤處理

第六章培訓(xùn)

6.1目的、宗旨與原則

第五十三條在職培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)管理知識、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理

論研討會、崗位技能和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、崗位證書培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。

第五十四條企業(yè)員工每年必須參與在職培訓(xùn)，培訓(xùn)時間一般不少于20課時，包

括企業(yè)組織H勺內(nèi)部培訓(xùn)和外送參與各類培訓(xùn)班。

第五十五條員工參與培訓(xùn)的考核成績，由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案，作為

其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要根據(jù)。

第五十六條企業(yè)培訓(xùn)的目的重要有如下幾點(diǎn)：

1）通過培訓(xùn)，充實(shí)員工的專業(yè)知識和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績效。

2）提高企業(yè)全員日勺素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)不停向前發(fā)展的規(guī)定。

3）培訓(xùn)的開展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和個人成長日勺結(jié)合。

4）構(gòu)建符合企業(yè)方略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系，形成“學(xué)習(xí)型組織”，提高

企業(yè)整體的績效及競爭力。

第五十七條企業(yè)培訓(xùn)的宗旨，是為提高企業(yè)業(yè)績服務(wù)，為提高員工素質(zhì)服務(wù),

為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。

第五十八條企業(yè)對員工日勺培訓(xùn)遵照如下原則:

1）全員參與原則：企業(yè)培訓(xùn)是針對全體員工開展歐I培訓(xùn)。

2）系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合企業(yè)人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置Y、J,

是配合員工職業(yè)發(fā)展計劃的I系統(tǒng)工程。

3）全面性原則：員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)

容。

6.2培訓(xùn)對象、師資與組織者

笫五十九條培訓(xùn)的對象為企業(yè)日勺全體員工，包括中高層管理人員和基層員

工。

第六十條企業(yè)可使用的培訓(xùn)師資有企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部兩類。

第六十一條企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資，指企業(yè)內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方而有專長、具

有一定講解能力日勺員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的I講師。

第六十二條企業(yè)外部培訓(xùn)師資，指企業(yè)外部專業(yè)企業(yè)口勺可擔(dān)任特定內(nèi)容講解

H勺專業(yè)講師。

第六十三條人力資源部重要負(fù)責(zé)企業(yè)整體培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、

詳細(xì)實(shí)行和控制等工作。

第六十四條各部門經(jīng)理及有關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)日勺實(shí)行、控

制及異常狀況的追蹤，同步負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)I。

6.3培訓(xùn)分類

6.3.1.新員工培訓(xùn)

第六十五條新員工培訓(xùn)是指對新入職日勺員工進(jìn)行日勺培訓(xùn)，重要內(nèi)容包括企業(yè)

企業(yè)文化、企業(yè)組織構(gòu)造、基本產(chǎn)品知識、有關(guān)人事制度以及職

業(yè)發(fā)展教育等方面。

第六十六條新員工培訓(xùn)是由人力資源部運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、

實(shí)行和評估。

6.3.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)

第六十七條部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，運(yùn)用內(nèi)部培訓(xùn)師資

對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。

第六十八條部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)行，定期向人力

資源部匯報。

6.3.3.部門交叉培訓(xùn)

第六十九條部門交叉培訓(xùn)是指運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資，在有關(guān)業(yè)務(wù)部門之間

開展日勺與工作內(nèi)容有關(guān)的知識、技能日勺交流培訓(xùn)。

第七十條部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、

實(shí)行、控制和評估。

6.3.4.通用類外部培訓(xùn)

第七十一條通用類外部培訓(xùn)是指運(yùn)用外部培訓(xùn)師資組織開展的全員合用的

通用類知識、技能和態(tài)度培訓(xùn)，如電腦使用、時間管理、溝通技

巧、團(tuán)體建設(shè)等。

第七十二條通用類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌籌劃、內(nèi)容設(shè)置、組織

實(shí)行和評估工作。

6.3.5.專業(yè)類外部培訓(xùn)

第七十二條專業(yè)類外部培訓(xùn)是指運(yùn)用外部培訓(xùn)師資開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)有關(guān)

日勺知識和技能培訓(xùn)，包括零售管理知識、市場營銷、新產(chǎn)品開發(fā)

知識等。

第七十四條專業(yè)類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計劃制定、實(shí)行和評估工

作。

6.3.6.短期教育

第七十五條短期教育指員工參與FI勺企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)企

業(yè)等單位組織的不超過三個月的短期學(xué)習(xí).短期教育合用于少數(shù)

員工迅速學(xué)習(xí)專業(yè)知識，是企業(yè)培訓(xùn)口勺補(bǔ)充形式之一，也是對員

工很好的鼓勵方式之一

第七十六條短期教育分企業(yè)派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種。本規(guī)定重要指企業(yè)派

出學(xué)習(xí)，有關(guān)個人自修的有關(guān)規(guī)定，參見《個人進(jìn)修管理規(guī)定》。

6.3.7.長期教育

第七十七條長期教育指員工參與口勺企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)企

'業(yè)等單位組織的超過（包括）三個月的長期學(xué)習(xí)。通過外部資源

實(shí)行的長期教育，合用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識，是

企業(yè)培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對員工很好的鼓勵方式之一。

第七十八條長期教育分企業(yè)派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種。本規(guī)定重要指企業(yè)派

出學(xué)習(xí)，有關(guān)個人自修的有關(guān)規(guī)定，參見《個人進(jìn)修管理規(guī)定》。

6.4培訓(xùn)組織程序

641.新員工培訓(xùn)組織程序

第七十九條凡新入職的員工，都要參與人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，從而

對企業(yè)的運(yùn)作有整體日勺理解，適應(yīng)企業(yè)的企業(yè)文化和人際關(guān)系，

盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。

第八十條新員工入職前一周，人力資源部組織合適內(nèi)部培訓(xùn)師資，制定不

少于8課時的新員工培訓(xùn)計劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入

職時或入職后一種月內(nèi)。

第八十一條人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃，填寫《培訓(xùn)安排告知單》，發(fā)放至各

部門經(jīng)理.，規(guī)定部門經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時間和地點(diǎn)準(zhǔn)時

參與培訓(xùn)。

第八十二條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)行過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對每

位新員工的體現(xiàn)狀況做下記錄。

第八十三條培訓(xùn)結(jié)束時，人力資源部將綜合評估新員工的I培訓(xùn)效果，成績合

格者準(zhǔn)許回部門參與工作，人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》提交

各部門，同步為新員工建立培訓(xùn)檔案，并留存本次培訓(xùn)記錄。

第八十四條因任何原因未能參與新員工培訓(xùn)口勺員工，不得轉(zhuǎn)正。

第八十五條未參與新員工培訓(xùn)的員工，不得參與企業(yè)組織日勺其他培訓(xùn)。

6.4.2.新員工培訓(xùn)日勺目的和內(nèi)容

第八十六條入職培訓(xùn)的目的是要使新進(jìn)人員理解企業(yè)概況、發(fā)展前景、企業(yè)

文化、員工福利待遇及有關(guān)規(guī)章制度等，便于新進(jìn)人員更快勝任

工作。

第八十七條入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括：企業(yè)歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、企

業(yè)經(jīng)營狀況、組織構(gòu)造、管理制度、有關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知

識和工作責(zé)任制等。

第八十八條凡新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)一般不少于8課時，有特殊狀況，可報人

力資源部合適延長或縮短。

第八十九條由企業(yè)總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解企業(yè)經(jīng)營歷史、企業(yè)文化和發(fā)

展目日勺、目前經(jīng)營狀況、企業(yè)組織構(gòu)造等，使上崗人員對企業(yè)有

較為詳細(xì)的認(rèn)識。

笫九十條根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對口的I業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解有關(guān)崗位（職

務(wù)）H勺業(yè)務(wù)知識。

第九十一條由增員部門主管負(fù)責(zé)向新員工簡介其崗位工作職責(zé)、崗位特性、

工作技能及與其他各部門日勺配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié)。

第九十二條由人力資源部負(fù)責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度

和員工福利待遇，使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。

6.4.3.部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序

第九十三條企業(yè)各部門根據(jù)工作口勺實(shí)際需要，由部門經(jīng)理制定定期或不定期

的內(nèi)部培訓(xùn)計?劃，并于季度初5日前，提交人力資源部立案。

第九十四條部門內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容，可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作有關(guān)中

日勺業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門經(jīng)理提出

培訓(xùn)需求申請。

第九十五條部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以是小規(guī)模、靈活實(shí)用的，例如部門例

會、業(yè)務(wù)小組溝通等。

第九十六條部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)行者，可以是部門經(jīng)理，也可以是在業(yè)務(wù)方面

有專長或經(jīng)驗(yàn)的員工。

第九十七條部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計劃的組織實(shí)行。

第九十八條部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)匯報單》，每季度結(jié)束時3天內(nèi)

匯總至人力資源部。

6.4.4.部門交叉培訓(xùn)組織程序

第九十九條每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。

第一百條企業(yè)各部門可根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門經(jīng)理在調(diào)查問卷中填

寫對部門交叉培訓(xùn)的需求申請。

第一百。一條當(dāng)工作中碰到部門內(nèi)部難以處理的問題時，各部門也可以隨時向

人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請，填寫《臨時培訓(xùn)申請單》。

第一百。二條人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)申請，并充足考慮加強(qiáng)有關(guān)部

門的業(yè)務(wù)溝通和配合，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營日勺工作重點(diǎn)，制定合適的部

門交叉培訓(xùn)計劃。

第一百。三條根據(jù)培訓(xùn)計劃，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)部門，整合企業(yè)內(nèi)

部培訓(xùn)師資，組織貫徹交叉培訓(xùn)計劃。

6.4.5.通用類外部培訓(xùn)組織程序

第一百。四條每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。

第一百。五條員工可根據(jù)個人工作需要，在調(diào)查問卷中填寫對應(yīng)的需求申請。

第一百。六條人力資源部，在考慮企業(yè)培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總

員工提出的培訓(xùn)申請，制定培訓(xùn)計劃，實(shí)現(xiàn)通用類外部培訓(xùn)在全

員范圍內(nèi)逐層、逐漸實(shí)行。

第一百。七條根據(jù)培訓(xùn)計劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實(shí)行，

各部門要積極配合，保證效果。

6.4.6.專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序

第一百。八條每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。

第一百。九條部門或員工可根據(jù)工作的實(shí)際需要，在調(diào)查問卷中提出對專業(yè)類

外部培訓(xùn)H勺需求申請。

第一百一十條當(dāng)經(jīng)營環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等狀況時，各部門也可以隨時向

人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請，填寫《臨時培訓(xùn)申請單》。

第一百一十一條人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓(xùn)申請，經(jīng)實(shí)際狀況分析，

以提高專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能為目H勺，制定合適的培訓(xùn)計戈L

第一百一十二條根據(jù)培訓(xùn)計劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇企業(yè)外部培訓(xùn)師資，組織貫

徹專業(yè)類外部培訓(xùn)計劃，，接受培訓(xùn)的部門或員工要積極配合培

訓(xùn)的實(shí)行工作。

第一百一十三條外送培訓(xùn)和囪位證書培訓(xùn)H勺員工，除特殊狀況外，一般以業(yè)余學(xué)

習(xí)為主，經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者，由企業(yè)報銷費(fèi)用；未能獲得

合格證者，其培訓(xùn)費(fèi)用由個人自負(fù)。

6.4.7.短期教育組織程序

第一百一十四條人力資源部負(fù)責(zé)搜集短期教育的信息、，制定初步的年度培養(yǎng)計

戈ij,上報總經(jīng)理審批。

第一百一十五條經(jīng)同意的培養(yǎng)計劃，人力資源部公開或非公開的征求部意

見，將確定H勺培養(yǎng)名單上報總經(jīng)理審批。

第一百一十六條人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)行審批后日勺培養(yǎng)計劃，告知有關(guān)人員，簽定

《培訓(xùn)協(xié)議》，辦理有關(guān)手續(xù)等。

6.4.8.長期教育組織程序

第一百一十七條人力資源部負(fù)責(zé)搜集長期教育的信息，定期上報總經(jīng)理。

第一百一十八條企業(yè)高層根據(jù)需要，確定長期教育培養(yǎng)計劃，總經(jīng)理將計劃下

達(dá)至人力資源部。

第一百一十九條人力資源部負(fù)責(zé)貫徹計劃，告知有關(guān)人員簽定《培訓(xùn)協(xié)議》，

協(xié)助辦理入學(xué)有關(guān)手續(xù)等V

6.5培訓(xùn)評估原則

6.5.1.新員工培訓(xùn)評估原則

第一白二十條對新員工培訓(xùn)實(shí)行的評估項(xiàng)目，重要有內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、

生動趣味、實(shí)際效果四方面；評估成果采用百分制，每一項(xiàng)占

25分，評分級差為10分。詳細(xì)參見《培訓(xùn)評估表》。

第一百二十一條對新員工的培訓(xùn)成果評估，通過考試形式采用百分制評分，成

績7Q分以上為合格。

第一百二十二條以上有關(guān)資料，人力資源部歸檔保留。

6.5.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)評估原則

第一百二十三條對部門內(nèi)部培訓(xùn)的評估項(xiàng)目，重要有《培訓(xùn)匯報單》和抽查成

果兩項(xiàng)。

第一百二十四條《培訓(xùn)匯報單》項(xiàng)目，規(guī)定各部門每季度結(jié)束日3天內(nèi)提交兩

份以上《培訓(xùn)匯報單》，簡要記錄部門培訓(xùn)區(qū)I內(nèi)容、參與人員

等基本狀況。

第一百二十五條部門內(nèi)部培訓(xùn)抽查，由人力資源部不定期進(jìn)行檢查，根據(jù)現(xiàn)場

組織狀況進(jìn)行打分。評分采用百分制，成績70分以上為合格。

第一百二十六條人力資源部將有關(guān)資料歸檔保留。

6.5.3.部門交叉培訓(xùn)評估原則

第一百二十七條對培訓(xùn)實(shí)行日勺評估項(xiàng)目，重要有《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》和《培

訓(xùn)評估表》兩項(xiàng)。

第一百二十八條《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》由被培訓(xùn)者填寫，采用評分原則參見《培

訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。

第一百二十九條《培訓(xùn)評估表》重要是對內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動有趣、實(shí)

際效果四方面評分，由人力資源部檢查后填寫。評分成果采用

百分制，每一項(xiàng)占25分，級差為1()分，規(guī)定7()分以上為合

格。

第一百三十條對被培訓(xùn)部門的評估，通過考試或總結(jié)形式采用百分制評分，

成績70分以上為合格。

笫一百三十一條以上有關(guān)資料在人力資源部歸檔保留。

6.5.4.短期教育評估原則

第一百三十二條對短期教育實(shí)行的評估項(xiàng)目，重要有講解內(nèi)容、實(shí)際運(yùn)用兩方

面。評估形式以與被培訓(xùn)者及其上級訪談為主。

第一百三十三條對被培訓(xùn)者日勺評估項(xiàng)目，是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié)，人力

資源部以百分制評分，成績70分以上為合格。

第一百三十四條以上有關(guān)資料在人力資源部歸檔保留。

6.5.5.長期教育評估原則

第一百三十五條同《短期教育評估原則》。

第一百三十六條對培訓(xùn)實(shí)行日勺評估工作，重要由被培訓(xùn)者和人力資源部實(shí)行。

第一百三十七條對被培訓(xùn)者日勺評估，重要由人力資源部實(shí)行。

6.6培訓(xùn)評估程序

6.6.1.新員工培訓(xùn)評估程序

第一百三十八條對培訓(xùn)實(shí)行日勺評估程序：

1）培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評估表》。

2）人力資源部負(fù)責(zé)搜集、分析《培訓(xùn)評估表》，得到評估成績。

第一百三十九條對新員工的評估：

1）在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進(jìn)行簡樸的考試，重要波

及培訓(xùn)內(nèi)容中某些重要日勺知識點(diǎn)。

2）人力資源部搜集考試卷，對其進(jìn)行評分。

3）人力資源部將考試成績告知本人和主管上級。

第一百四十條以上培訓(xùn)評估成果，人力資源部歸檔保留，并季度結(jié)束5日內(nèi)

在培訓(xùn)實(shí)行總結(jié)匯報中向上級匯報。

6.6.2.部門內(nèi)部培訓(xùn)評估程序

第一百四十一條對培訓(xùn)實(shí)行日勺評估程序：

1）季度結(jié)束3日內(nèi)，各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)匯報單》。

2）人力資源部整頓抽查記錄，結(jié)合《培訓(xùn)匯報單》，得到評估成績。

第一百四十二條以上培訓(xùn)評估成果，人力資源部告知部門，并歸檔保留，于季度

結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)行總結(jié)匯報中向上級匯報。

6.6.3.部門交叉培訓(xùn)評估程序

第一百四十三條對培訓(xùn)實(shí)行日勺評估程序：

1）培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。

2）人力資源部負(fù)責(zé)搜集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》，得到員工評估成績。

3）按照《培訓(xùn)評估表》，人力資源部對培訓(xùn)實(shí)行過程打分。

第一百四十四條對被培訓(xùn)員工的評估:

1）在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進(jìn)行簡樸的考試，重要波

及培訓(xùn)內(nèi)容中某些重要日勺知識點(diǎn)；或者規(guī)定員工準(zhǔn)時提交培訓(xùn)總結(jié)。

2）人力資源部搜集考試卷，對其進(jìn)行評分。

3）人力資源部將培訓(xùn)成績告知本人和主管上級。

第一百四十五條以上培訓(xùn)評估成果，人力資源部歸檔保留，并季度結(jié)束5日內(nèi)

在培訓(xùn)實(shí)行總結(jié)匯報中向上級匯報。

6.6.4.短期教育評估程序

第一百四十六條對短期教育實(shí)行的評估，人力資源部將與被培訓(xùn)者訪談記錄和

抽查成果，作為對短期教育日勺評估成果，保留于工作記錄中。

第一百四十七條參與培者，在培訓(xùn)結(jié)束7日內(nèi)，向人力資源部提交培訓(xùn)總結(jié)。

第一百四十八條人力資源部對培訓(xùn)總結(jié)予以評分，并將成果反饋給本人及其上

級主管。

第一百四十九條評估成果歸檔保留，并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報。

6.7培訓(xùn)考勤規(guī)定

第一百五十條學(xué)員應(yīng)準(zhǔn)時參與培訓(xùn)，如有事不能參與者，應(yīng)提前三天以上填

寫《員工請假單》向部門經(jīng)理請假，經(jīng)同意報人力資源部立案;

如有特殊原因，不能提前請假者，必需及時向人力資源部巾明，

并及時補(bǔ)辦請假手續(xù)。

第一百五十一條培訓(xùn)期間，遲到、早退、缺勤等狀況，參照《行政管理制度》

中H勺處理措施處理。

第一百五十二條員工在職培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無端不參與培訓(xùn)或缺課者，

按曠工看待，并記入員工個人考核檔案，扣減年終考核評分。

6.8培訓(xùn)獎懲規(guī)定

第一百五十三條參見《企、業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資的獎勵或懲罰規(guī)定》。

第一百五十四條被培訓(xùn)者成績不合格，必須自學(xué)重修，直至成績合格。

第一百五十五條人力資源部在年末，將員工年度培訓(xùn)檔案提交部門，參與其年

度績效評估，獎懲措施參閱《績效考核手冊》。

6.9培訓(xùn)檔案管理

第一百五十六條人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參與培訓(xùn)的名稱、體現(xiàn)及成績

等內(nèi)容，記錄匯總組員工培訓(xùn)檔案。

第一百五十七條員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管，容許個人和上級領(lǐng)導(dǎo)查閱，

對其他人員保密。

6.10培訓(xùn)費(fèi)用

第一百五十八條按照企業(yè)年度培訓(xùn)預(yù)算，不超過預(yù)算額度的費(fèi)用使用由人力資

源部經(jīng)理審批。

第一百五十九條超過預(yù)算額度及臨時培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用的支出，需上報總經(jīng)埋審

批。

6.11有關(guān)表格與文獻(xiàn)

第一百六十條有關(guān)招聘的文獻(xiàn)和表格清單如下,詳細(xì)見附錄。

1）《培訓(xùn)計劃》

2）《員工培訓(xùn)檔案》

3）《員工培訓(xùn)記錄》

4）《員工培訓(xùn)小結(jié)表》

5）《企業(yè)培訓(xùn)體系與年度培訓(xùn)流程》

第七章任職資格評審

7.1.目的與原則

第一百六十一條崗位任職資格評估的目的在于評估任職人員與崗位所需能力

日勺匹配程度，提高各崗位員工日勺任職能力，保證企業(yè)整體經(jīng)營

目的的實(shí)現(xiàn)。

第一百六十二條企業(yè)對員工的任職資格評估遵照如下原則：

I）公正性原則：企業(yè)對員工任職資格H勺評估針對員工個人特質(zhì)與崗位所

需素質(zhì)日勺做出評估，評估不受任何非客觀原因的影響；

2）公開性原則：任職資格評估在被評估人知嘵并參與口勺前提下進(jìn)行;

3）公平性原則：任職資格評估是對被評估人針對評估崗位所需能力進(jìn)

行，而非與其他被評估人對比進(jìn)行。

4）客觀性原則：用事實(shí)說話，切忌主觀武斷，缺乏事實(shí)根據(jù)

7.2.評估者與組織者

第一百六十三條任職資格評估者

1）新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門經(jīng)理共同完

畢；

2）基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或部門經(jīng)理進(jìn)行資格評估；

3）業(yè)務(wù)主管任職資格由部門經(jīng)理進(jìn)行資格評估；

4）部門經(jīng)理任職資格由總經(jīng)理進(jìn)行評估；

5）總經(jīng)理任職資格由董事會進(jìn)行評估。

第一百六十四條任職資格評估的組織者為企業(yè)人力資源部

7.3.崗位任職資格評審原則

7.3.1.新聘員工任職資格原則

第一百六十五條參見《招聘管理規(guī)定》

第一百六十六條參見《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》

7.3.2.正式員工任職資格原則

第一百六十七條企業(yè)規(guī)定的工作業(yè)績指標(biāo)和態(tài)度考核指標(biāo)、能力考核指標(biāo)原則

7.4.任職資格定期評估程序

7.4.1.企業(yè)員工任職資格年度評估程序

第一百六十八條人力資源部將組織各部門對各崗位的任職資格進(jìn)行年度評估。

第一百六十九條人力資源部在每年12月30號將崗位任職資格評估表下發(fā)給各

部門經(jīng)理；

第一百七十條任職資格的評估將以各崗位工作業(yè)績及態(tài)度與能力口勺考核為

基礎(chǔ)進(jìn)行（工作業(yè)績及態(tài)度能力口勺考核參見《績效考核手冊》）；

第一百七十一條各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評估；

第一百七十二條評估人在完畢評估后，將評估成果交于被評估人確認(rèn)，如有部

門內(nèi)不能處理的問題提交人力資源部進(jìn)入復(fù)議程序;

第一百七十三條崗位任職資格的評估在次年2月10號前完畢并提交人力資源

部;

第一百七十四條人力資源部對各部門提交的評估進(jìn)行整頓

第一百七十五條人力資源部將調(diào)研其間接上級、同部門員工、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門以

及評估人對評估成果進(jìn)行重新審核；

第一百七十六條重新審核的成果如與初次評估成果不符者交由企業(yè)考核委員

會處埋；

第一百七十七條整個復(fù)議過程將在2周內(nèi)結(jié)束。

第一百七十八條各崗位詳細(xì)任職資格由各部門在職位闡明書日勺基礎(chǔ)上制定；

第一百七十九條各部門制定的任職資格原則在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上

確定

7.5.任職資格不定期評估程序

7.5.1.新聘員工日勺資格評估程序

第一百八十條在新進(jìn)員工口勺招聘過程中，由人力資源部和用人部門主管或經(jīng)

理對應(yīng)聘人員口勺資格能力進(jìn)行審核測試，參見《招聘管理規(guī)

定》。

7.5.2.轉(zhuǎn)正員工的資格評估程序

第一百八十一條在試用期（企業(yè)規(guī)定為2月）結(jié)束的前1周，部門主管或經(jīng)理

與申請轉(zhuǎn)正人進(jìn)行談話，部門經(jīng)理填寫試用期評估，申請人填

寫轉(zhuǎn)正申請并提交轉(zhuǎn)正匯報。參見員工《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》。

第八章崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整

9.1目的與范圍

第一百八十二條為鼓勵先進(jìn)，保證人盡其才，提高企業(yè)效率，制定本制度。本

制度合用于企業(yè)所有正式員工。

9.2崗位調(diào)動程序

第一百八十三條崗位調(diào)動分為臨時借調(diào)和長期調(diào)動。臨時借調(diào)是指部門由于臨

時工作需要向其他部門借用人員，工作完畢后借用人員需要返

回原部門工作；長期調(diào)動是指部門因工作需要從其他部門調(diào)入

人員長期工作。

第一百八十四條企業(yè)崗位調(diào)動程序如下：

1）調(diào)入部門經(jīng)理書面提出調(diào)用或借調(diào)申請，總經(jīng)理和人力資源部同意；

2）總經(jīng)理或人力資源部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)提議；

3）人力資源部告知調(diào)動員工所在的I部門經(jīng)理，征求意見；

4）部門經(jīng)理書面同意后，將意見反饋給人力資源部；

5）部門經(jīng)理和人力資源部與調(diào)動員工本人交流，征求意見；

6）員工本人同意后，有關(guān)部門和人力資源部為其辦理對應(yīng)離職和新入職

手續(xù)；

7）人力資源部核定員工在新崗位上日勺工資和福利。

第一百八十五條借調(diào)人員一般待遇不變，長期調(diào)感人員一般按照新口勺崗位工資

福利原則進(jìn)行調(diào)整；

第一百八十六條臨時借調(diào)期滿后，一般狀況下員工應(yīng)回到原崗位工作，特殊狀

況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長期調(diào)動日勺，由人力資源部、調(diào)入部門

經(jīng)理和原部門經(jīng)理一起協(xié)商，并報總經(jīng)理同意。

9.3行政級別調(diào)整程序

第一百八十七條行政級別調(diào)整包行政職務(wù)晉升和降級，根據(jù)詳細(xì)狀況可以分為

不定期調(diào)整和年度定期調(diào)整。

第一百八十八條企業(yè)行政級別定期調(diào)整程序如下：

1）人力資源部匯總年度考核成績；

2）人力資源部根據(jù)年度考核成績與部門經(jīng)理一同對本部門員工進(jìn)行勝任

度評估，總經(jīng)理和人力資源部對部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理H勺勝任

度進(jìn)行評估：

3）人力資源部根據(jù)評估成果和企業(yè)明年崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分

析，并給出調(diào)整意見，制定調(diào)整方案，交總經(jīng)理審批；

4）總經(jīng)理審批通過日勺調(diào)整方案由人力資源部分別告知部門經(jīng)理和個人；

5）部門經(jīng)理與被調(diào)整【付個人進(jìn)行調(diào)整溝通?？偨?jīng)理與被調(diào)整口勺部門經(jīng)理

和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進(jìn)行調(diào)整溝通；

6）人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人日勺新日勺崗位工資級別

7）被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理交接手續(xù)

8）人力資源部更新員工檔案。

第一百八十九條行政級別不定期調(diào)整程序如F：

1）部門經(jīng)理或人力資源部根據(jù)季度考核成果對部門員工提出調(diào)整提議，總

經(jīng)理和人力資源部對部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理提出調(diào)整提議；

2）人力資源部根據(jù)評估成果和企業(yè)當(dāng)時崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析，

并給出調(diào)整意見，制定調(diào)整方案，交總經(jīng)理審批；

3）總經(jīng)理審批通過的調(diào)整方案由人力資源部分別告知部門經(jīng)理和個人；

4）部門經(jīng)理與被調(diào)整的個人進(jìn)行調(diào)整溝通。總經(jīng)理與被調(diào)整的部門經(jīng)理和

總監(jiān)、總經(jīng)理助理進(jìn)行調(diào)整溝通：

5）人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新日勺崗位工資級別

6）被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理交接手續(xù)

7）人力資源部更新員工檔案。

第一百九十條行政級別調(diào)整后，工資及福利根據(jù)新日勺崗位標(biāo)精確定，被調(diào)整

對象從調(diào)整實(shí)行后當(dāng)月享有調(diào)整后的行政級別工資和福利，詳

細(xì)原則見《薪酬管理規(guī)定》和本制度《第十二章員工福利》。

第九章人事獎勵與處分

9.1目的與范圍

第一百九十一-條為維護(hù)企業(yè)勞動紀(jì)律和各項(xiàng)制度的有效貫徹執(zhí)行，保隙企業(yè)工

作H勺正常進(jìn)行，制定本制度。

第一百九I二條本制度波及的人事獎勵和處分不包括因績效考核引起的獎勵

和懲罰。有關(guān)績效考核成果日勺獎勵和懲罰見《績效考核手冊》

和《薪酬管理規(guī)定》。

9.2人事獎勵

第一百九十三條獎勵分為：嘉獎、記小功、記大功三種和年終評獎。特設(shè)總經(jīng)

理尤其獎，獎勵對企業(yè)有特殊奉獻(xiàn)者

第一百九十四條員工有下列情形之一者，予以嘉獎：

1）積極維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)，在客戶中樹立良好企業(yè)形象和口碑。

2）認(rèn)真勤奮、承接、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。

3）工作勤奮，超額完畢工作任務(wù)者，被評為優(yōu)秀員工者。

4）持續(xù)兩年績效考核優(yōu)秀者

第一百九十五條職工有下列情形之一者，予以記功。

1）對工作流程或管理制度積極提出合理化提議，被確認(rèn)采納者。

2）積極研究改善工作措施提高工作效率或減低成本確有成效者。

3）檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害企業(yè)利益事件者。

4）對也許發(fā)生口勺意外事故能防患于未然，保證企業(yè)及財物安全者。

5）籌劃、承接、執(zhí)行重要事務(wù)成績明顯者。

6）廉潔奉公，事跡突出，影響較大者。

7）其他應(yīng)給于記功事跡者。

第一百九十六條職工有下列情形之一者，予以記大功。

1）在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并為企業(yè)帶來明顯經(jīng)濟(jì)效益者。

2）同壞人壞事作斗爭，對維護(hù)正常日勺工作秩序有明顯功績者。

3）對企業(yè)發(fā)展有重大奉獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。

第一百九十七條員工年終被評為優(yōu)秀工作者，企業(yè)將予以一定獎勵。

第一百九十八條員工獎懲經(jīng)同意生效后，每嘉獎一次，當(dāng)月獎勵300元，記功

獎勵1000元，記大功獎勵3000元。

9.3人事處分

第一百九十九條人事處分分為：警告、小過、大過、除名四種。

第二百條職工有下列情形者，予以警告。

1）因過錯導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。

2）防礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。

3）初次不聽部門負(fù)責(zé)人合理安排指揮者。

4）經(jīng)查實(shí)在一種月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定著裝或配戴工作卡者。

5）不遵守考勤規(guī)定，一種月內(nèi)無端遲到早退合計三次者。

6）同事之間互相謾罵吵架情節(jié)尚輕者。

7）一種月內(nèi)兩次未完畢工作任務(wù)，但未導(dǎo)致重大影響者。

8）對各級負(fù)責(zé)人日勺指示或有限期命令，無合法理由而未準(zhǔn)期完畢或處理

不妥者。

9）在工作場所防礙他人工作者。

10）在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者。

II）工作時間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲泗者。

第二百。一條職工有下列情形之一者，予以記過。

1）因玩忽職守導(dǎo)致企業(yè)損失但不大者。

2）對同事惡意襲擊，導(dǎo)致傷害但不大者。

3）檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。

4）捏造事實(shí)騙取休假者。

5）季度內(nèi)合計三次未完畢工作任務(wù)，但未導(dǎo)致重大影響者。

6）一種月內(nèi)遲到早退合計五次（含）以上者。

7）一種月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者。

第二百。二條職工有下列情形之一者，予以記大過：

1）在工作時間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致企業(yè)蒙受損失者。

2）攜帶危險或違禁物品進(jìn)入工作場所者。

3）虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

4）對同事惡意襲擊，導(dǎo)致較大傷害者。

5）遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。

6）職務(wù)范圍內(nèi)所保管日勺企業(yè)財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，導(dǎo)

致?lián)p失較小者。

7）違反安全規(guī)定，使企業(yè)蒙受重大損失者。

8）一種月內(nèi)遲到、早退合計超過六次（含）以上者。

9）未完畢工作任務(wù)，導(dǎo)致重大影響或損失者。

10）工作時間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒五次以上者。

第二百。三條職工有下列情形之一-者，予以除名。

1）拒不聽從部門負(fù)責(zé)人指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者。

2）在企業(yè)內(nèi)酗酒滋事導(dǎo)致惡劣影響者。

3）在企業(yè)內(nèi)聚眾賭博。

4）故意毀壞公物，金額較大者。

5）聚眾鬧事妨害正常工作秩序者。

6）違反勞動協(xié)議或企業(yè)管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。

7）對同仁施以暴力或有重大欺侮威脅行為者。

8）嚴(yán)重違反多種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

9）持續(xù)曠工3天或一年內(nèi)合計曠工5天以上者。

10）盜竊同事或企業(yè)財物者。

11）運(yùn)用企業(yè)名義招搖撞騙，使企業(yè)蒙受損失者。

12）運(yùn)用職權(quán)受賄或以不合法手段謀取私利者。

13）年度內(nèi)合計二次記大過行為者。

14）經(jīng)公檢法部門予以拘留、勞教、叛刑處理者。

15）其他應(yīng)予以除名。

第二百。四條員工懲罰處分經(jīng)同意生效后，記過罰扣50（）元，記大過罰扣1（）0（）

元，重要責(zé)任者或部門主管以上者應(yīng)加倍懲罰。

9.4人事獎勵與處分程序

第二百。五條獎懲事件在記功（記過）如下者，由部門經(jīng)理簽發(fā)《職工獎罰

審批表》并經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意后生效。獎罰事件在記功（記

過）以上者，由總經(jīng)理在調(diào)查核算后，簽批《職工獎懲審批表》

生效。

第二百。六條《職工獎懲審批表》生效后，由人力資源部登記在《職工獎懲

登記表》中，以備存查，大功或大過以上者在企業(yè)公告欄中張

貼通告。

第卜章績效考核

10.1考核目的和意義

第二百。七條為完善企業(yè)管理機(jī)制，科學(xué)評價員工和部門工作，對上一階段

工作做出總結(jié)，鼓勵員工繼續(xù)努力進(jìn)取的工作，特制定本措施C

第二百。八條部門考核和員工考核成果是評價與指導(dǎo)部門和員工工作的基

本根據(jù)，也是計算所屬員工年度績效薪資或獎金日勺根據(jù)。

10.2考核的分類、實(shí)行措施、評分原則

第二百。九條考核措施包括部門考核和員工個人績效考核兩部分。

第二百一十條部門績效考核是企業(yè)根據(jù)年度工作目的和部門職責(zé)、部門考核

項(xiàng)目進(jìn)行，部門考核每年兩次：年中I次，7月份進(jìn)行；年終

1次，次年元月一次。

10.3考核的基本程序

I、制定企業(yè)年度工作習(xí)時；

2、根據(jù)企業(yè)工作目的分解為各部門的工作目日勺，同步制定部門工作目的責(zé)任書;

3、修訂部門職責(zé)闡明書、部門考核表，確定部門職責(zé)和部門考核項(xiàng)目表；

4、根據(jù)部門目的責(zé)任書、部門職責(zé)書、部門考核表進(jìn)行考核。

成立由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門主管構(gòu)成的集團(tuán)績效考核組，各部門由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),

按規(guī)定格式寫出部門工作總結(jié)，報考核組審核。各部門工作由其第一負(fù)責(zé)人總結(jié),

不得由他人代寫。由考核組對各部門工作總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行審查，貫徹其真實(shí)