白銀希望職業(yè)技術(shù)學院《現(xiàn)代企業(yè)管理與營銷》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第2頁，共2頁白銀希望職業(yè)技術(shù)學院

《現(xiàn)代企業(yè)管理與營銷》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、（）是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商以及最終消費者連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。A.生產(chǎn)線B.供應鏈C.供應鏈管理D.區(qū)塊鏈2、常用的在職培訓方法不包括（）。A.教練B.師帶徒C.關(guān)鍵事件法D.行動學習3、（）特別適合于質(zhì)量小組實行質(zhì)量民主管理。A.控制圖B.直方圖C.因果分析圖D.排列圖4、考慮知識產(chǎn)權(quán)的風險因素，風險最低的是（）。A.《專利法》B.《著作權(quán)法》C.《商標法》D.《技術(shù)秘密保護》5、在推行全面質(zhì)量管理時，其要求不包括（）。A.全行業(yè)的質(zhì)量管理B.全企業(yè)的質(zhì)量管理C.全過程的質(zhì)量管理D.全員的質(zhì)量管理6、為了扭轉(zhuǎn)虧損，某家電生產(chǎn)企業(yè)將旗下的洗衣機事業(yè)部整體出售，這一做法表明該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。A.放棄戰(zhàn)略B.暫停戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略D.清算戰(zhàn)略7、決定企業(yè)生產(chǎn)類型的因素不包含（）。A.產(chǎn)品產(chǎn)量B.產(chǎn)品質(zhì)量C.產(chǎn)品品種D.專業(yè)化程度8、反映企業(yè)在一定期間的經(jīng)營成果及其分配情況的報表是（）。A.現(xiàn)金流量表B.利潤表C.資產(chǎn)負債表D.成本核算表9、下列各項中，不屬于市場營銷審計程序的是（）。A.提出改進意見B.制定未來戰(zhàn)略計劃C.了解企業(yè)目標，確定審計范圍D.檢查各項企業(yè)目標的完成情況10、下列關(guān)于安全管理的作用與意義的說法錯誤的是（）。A.安全管理的基本任務是保護人員的安全與健康B.安全管理是防止傷亡事故和職業(yè)危害的根本對策C.安全管理是貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針的基本保證D.有效的安全管理是安全技術(shù)和勞動衛(wèi)生措施落實的保障11、下列關(guān)于公司法人治理結(jié)構(gòu)中的委托代理關(guān)系，說法錯誤的是（）。A.董事是股東的受托人，承擔受托責任B.經(jīng)理作為董事會的意定代理人，擁有管理權(quán)和代理權(quán)C.董事會與經(jīng)理機構(gòu)之間是一種信任托管關(guān)系D.作為意定代理人，經(jīng)理的權(quán)力受到董事會委托范圍的限制，包括法定限制和意定限制12、根據(jù)資本結(jié)構(gòu)的啄序理論，公司選擇籌資方式的順序依次是（）。A.股權(quán)籌資、債權(quán)籌資、內(nèi)部籌資B.內(nèi)部籌資、股權(quán)籌資；債權(quán)籌資C.內(nèi)部籌資、債權(quán)籌資、股權(quán)籌資D.股權(quán)籌資、內(nèi)部籌資、債權(quán)籌資13、生產(chǎn)控制的核心在于（）。A.進度管理B.分配作業(yè)C.測定差距D.制定修正措施14、下列各項不屬于供應商管理庫存的原則的是（）。A.合作性原則B.目標一致性原則C.總體優(yōu)化原則D.利潤最大化原則15、按照（），公司被低估時會增加債權(quán)資本，反之，公司價值被高估時會增加股權(quán)資本。A.凈收益理論B.代理成本理論C.信號傳遞理論D.啄序理論16、關(guān)于福利，下列說法錯誤的是（）。A.形式比較單一B.具有典型的保健性質(zhì)C.具有稅收方面的優(yōu)惠D.可以為員工節(jié)省一定的支出17、某公司正考慮建設(shè)一個新項目。根據(jù)市場調(diào)查和財務部門測算，項目周期為5年，項目現(xiàn)金流量已估算完畢，公司選擇的貼現(xiàn)率為10%，具體數(shù)據(jù)參見項目現(xiàn)金流量表及現(xiàn)值系數(shù)表。表9-5項目現(xiàn)金流量表萬元表9-6現(xiàn)值系數(shù)表該項目的凈現(xiàn)值是（）。A.185.85B.254.30C.265.50D.282.2518、某企業(yè)專門聘請頂尖專家組建研發(fā)部門專門攻克智能機器人技術(shù)，該企業(yè)選擇的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是（）。A.自主創(chuàng)新戰(zhàn)略B.模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略C.合作創(chuàng)新戰(zhàn)略D.漸進性創(chuàng)新戰(zhàn)略19、企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷時一個重要的方式是渠道的選擇，其主要類型不包括（）。A.會員網(wǎng)絡(luò)B.生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)C.服務網(wǎng)絡(luò)D.采購網(wǎng)絡(luò)20、按照決策問題所處條件不同，可以將企業(yè)經(jīng)營決策類型劃分為（）。A.戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策B.程序性決策和非程序性決策C.確定型決策、風險型決策和不確定型決策D.短期決策、中期決策和長期決策21、供應鏈管理實質(zhì)上是一個擴展了的（）概念。A.市場B.物流C.企業(yè)D.合作22、下列關(guān)于PDCA循環(huán)的說法，錯誤的是（）。A.PDCA中，P為計劃階段、D為執(zhí)行階段、C為檢查階段、A為處理階段B.質(zhì)量改進是質(zhì)量管理PDCA循環(huán)中的一個必要環(huán)節(jié)C.PDCA循環(huán)最早是由美國貝爾實驗室的休哈特博士提出的一種科學的工作程序D.推動PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在P階段23、企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向不包括（）。A.組織結(jié)構(gòu)的扁平化B.組織結(jié)構(gòu)的合作化C.組織結(jié)構(gòu)的科學化D.組織結(jié)構(gòu)的人本化24、M公司從N公司租入數(shù)控機床一臺。合同約定租期是5年，M公司租期內(nèi)每年年末支付給N公司租金10萬元，假定年利率為10%，則M公司支付的租金總額現(xiàn)值合計是（）萬元。A.24.87B.35.38C.37.91D.40.6825、某企業(yè)為了較好的分散企業(yè)的風險，向不同的細分市場提供不同性能的產(chǎn)品。其選擇目標市場的模式是（）。A.產(chǎn)品集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇專業(yè)化二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、有限責任公司經(jīng)理機構(gòu)的職權(quán)包括（）。A.聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務負責人B.組織實施公司年度經(jīng)營和投資方案C.制定公司的具體規(guī)章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作2、關(guān)于項目組合評估的項目地圖法的說法，錯誤的有（）A.珍珠型項目具有較高的預期收益和成功概率B.牡蠣型項目具有較高的成功概率，但潛在收益較低C.白象型項目具有較高的預期收益，但成功概率較低D.面包和黃油型項目成功概率低，但預期收益較高E.對于白象型項目，企業(yè)應終止或排除3、股份有限公司董事的忠實義務包括（）。A.自我交易禁止B.禁止關(guān)聯(lián)交易C.競業(yè)禁止D.禁止泄露商業(yè)機密E.禁止濫用公司財產(chǎn)4、市場營銷計劃主要包括（）。A.執(zhí)行概要和目錄B.機會與問題分析C.確立營銷目標D.執(zhí)行控制E.制定營銷方案5、根據(jù)我國公司法，股東享有的權(quán)利有（）。A.股東會的出席權(quán)、表決權(quán)B.董事的選舉權(quán)、被選舉權(quán)C.經(jīng)理的聘任權(quán)、解聘權(quán)D.內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置權(quán)E.公司股利的分配權(quán)6、產(chǎn)品的生命周期包括（）個階段。A.介紹期B.成長期C.競爭期D.成熟期E.衰退期7、按照產(chǎn)品品種和產(chǎn)品產(chǎn)量的不同，可以將生產(chǎn)類型劃分為（）。A.大量生產(chǎn)B.成批生產(chǎn)C.連續(xù)型生產(chǎn)D.單件生產(chǎn)E.離散型生產(chǎn)8、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是（）A.遵紀守法B.產(chǎn)權(quán)清晰C.權(quán)責明確D.政企分開E.管理科學9、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認知度C.品牌忠誠度D.品牌價值度E.品牌聯(lián)想度10、按照生產(chǎn)加工的流程，企業(yè)實際生產(chǎn)活動中的質(zhì)量檢驗可分為()。A.驗收檢驗B.過程檢驗C.進貨檢驗D.工序檢驗E.完工檢驗三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）簡要闡述在企業(yè)財務管理中，如何進行營運資金管理，優(yōu)化現(xiàn)金、應收賬款和存貨的周轉(zhuǎn)效率，提高企業(yè)的資金流動性。2、（本題5分）在企業(yè)的國際化營銷中，如何進行國際市場的定價策略制定，考慮匯率波動、成本差異、市場競爭等因素，實現(xiàn)利潤最大化和市場份額的增長，國際市場定價策略的類型和影響因素有哪些？3、（本題5分）闡述在人力資源培訓與開發(fā)中，如何進行培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓方法選擇和培訓效果評估，以及如何將培訓與員工職業(yè)發(fā)展相結(jié)合。4、（本題5分）簡要分析企業(yè)在進行知識管理時面臨的挑戰(zhàn)和應對策略，包括知識的獲取、存儲、共享和應用等環(huán)節(jié)，以及如何營造知識共享的企業(yè)文化。5、（本題5分）請分析企業(yè)如何進行客戶滿意度調(diào)查和分析，了解客戶的期望和需求，找出影響客戶滿意度的關(guān)鍵因素，采取針對性的改進措施，客戶滿意度調(diào)查的方法和數(shù)據(jù)分析技巧有哪些？四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）請簡述全球定位系統(tǒng)的主要功能。2、（本題10分）企業(yè)制度是隨著企業(yè)類型的變化逐步發(fā)展起來的一套運作模式，其目的是解決伴隨企業(yè)類型的變化而產(chǎn)生的各種問題，以及調(diào)解企業(yè)運