2025版機房工程安全防范系統(tǒng)升級與維護服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版機房工程安全防范系統(tǒng)升級與維護服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議背景2.協(xié)議目的3.協(xié)議范圍4.協(xié)議期限5.協(xié)議雙方二、機房工程安全防范系統(tǒng)升級內(nèi)容1.系統(tǒng)硬件升級2.系統(tǒng)軟件升級3.系統(tǒng)功能擴展4.系統(tǒng)性能優(yōu)化5.系統(tǒng)安全加固三、機房工程安全防范系統(tǒng)維護內(nèi)容1.定期巡檢2.故障排除3.系統(tǒng)優(yōu)化4.數(shù)據(jù)備份與恢復5.系統(tǒng)升級與更新四、服務(wù)提供方式1.現(xiàn)場服務(wù)2.遠程服務(wù)3.緊急響應(yīng)服務(wù)4.培訓與技術(shù)支持5.系統(tǒng)集成與調(diào)試五、服務(wù)響應(yīng)時間1.常規(guī)問題處理2.緊急問題處理3.服務(wù)中斷恢復4.服務(wù)質(zhì)量承諾5.服務(wù)效果評估六、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用標準2.費用支付方式3.費用結(jié)算周期4.費用調(diào)整機制5.費用爭議解決七、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.保密期限4.保密責任5.保密例外八、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.系統(tǒng)軟件著作權(quán)2.系統(tǒng)硬件專利權(quán)3.技術(shù)秘密4.知識產(chǎn)權(quán)爭議解決5.知識產(chǎn)權(quán)許可九、違約責任1.違約情形2.違約責任承擔3.違約賠償4.違約爭議解決5.違約解除協(xié)議十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決結(jié)果十一、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件2.協(xié)議解除條件3.協(xié)議變更程序4.協(xié)議解除程序5.協(xié)議變更與解除通知十二、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效條件2.協(xié)議終止條件3.協(xié)議生效日期4.協(xié)議終止日期5.協(xié)議終止后事宜十三、其他1.法律適用2.通知與送達3.協(xié)議附件4.協(xié)議解釋5.協(xié)議簽署十四、附件1.機房工程安全防范系統(tǒng)升級與維護服務(wù)內(nèi)容明細2.服務(wù)費用明細3.保密信息清單4.知識產(chǎn)權(quán)清單5.爭議解決機構(gòu)信息合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議背景a.協(xié)議雙方根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，為提高機房工程安全防范水平，保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。2.協(xié)議目的a.明確雙方在機房工程安全防范系統(tǒng)升級與維護服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責任。3.協(xié)議范圍a.協(xié)議涉及的機房工程安全防范系統(tǒng)包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、安全策略等。4.協(xié)議期限a.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.協(xié)議雙方a.甲方（服務(wù)提供方）：_______b.乙方（服務(wù)接受方）：_______二、機房工程安全防范系統(tǒng)升級內(nèi)容1.系統(tǒng)硬件升級a.更換或升級老舊硬件設(shè)備，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.系統(tǒng)軟件升級a.更新系統(tǒng)軟件版本，提高系統(tǒng)性能與安全性。3.系統(tǒng)功能擴展a.根據(jù)甲方需求，增加或調(diào)整系統(tǒng)功能，滿足實際應(yīng)用需求。4.系統(tǒng)性能優(yōu)化a.對現(xiàn)有系統(tǒng)進行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運行效率。5.系統(tǒng)安全加固a.強化系統(tǒng)安全防護措施，降低安全風險。三、機房工程安全防范系統(tǒng)維護內(nèi)容1.定期巡檢a.每月對系統(tǒng)進行一次全面巡檢，確保系統(tǒng)運行正常。2.故障排除a.及時響應(yīng)甲方故障報修，在最短時間內(nèi)排除故障。3.系統(tǒng)優(yōu)化a.根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行優(yōu)化調(diào)整。4.數(shù)據(jù)備份與恢復a.定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。5.系統(tǒng)升級與更新a.按照甲方要求，及時對系統(tǒng)進行升級與更新。四、服務(wù)提供方式1.現(xiàn)場服務(wù)a.服務(wù)人員需按時到達甲方指定地點，提供現(xiàn)場服務(wù)。2.遠程服務(wù)a.通過遠程技術(shù)手段，解決甲方遇到的技術(shù)問題。3.緊急響應(yīng)服務(wù)a.在緊急情況下，服務(wù)人員需在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場。4.培訓與技術(shù)支持a.為甲方提供系統(tǒng)操作培訓和技術(shù)支持。5.系統(tǒng)集成與調(diào)試a.根據(jù)甲方需求，完成系統(tǒng)集成與調(diào)試工作。五、服務(wù)響應(yīng)時間1.常規(guī)問題處理a.服務(wù)人員需在接到故障通知后____小時內(nèi)響應(yīng)。2.緊急問題處理a.服務(wù)人員需在接到緊急故障通知后____小時內(nèi)響應(yīng)。3.服務(wù)中斷恢復a.在服務(wù)中斷情況下，服務(wù)人員需在____小時內(nèi)恢復正常服務(wù)。4.服務(wù)質(zhì)量承諾a.確保服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)標準。5.服務(wù)效果評估a.定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估，持續(xù)改進服務(wù)水平。六、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用標準a.按照甲方實際需求，制定服務(wù)費用標準。2.費用支付方式a.甲方按月或按季度支付服務(wù)費用。3.費用結(jié)算周期a.費用結(jié)算周期為____個月。4.費用調(diào)整機制a.根據(jù)市場行情和甲方需求，適時調(diào)整服務(wù)費用。5.費用爭議解決a.雙方協(xié)商解決費用爭議，協(xié)商不成可向有關(guān)部門申請仲裁。七、保密條款1.保密信息范圍a.雙方在協(xié)議履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。2.保密義務(wù)a.雙方對保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。3.保密期限a.保密期限自協(xié)議簽訂之日起____年。4.保密責任a.違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。5.保密例外a.法律法規(guī)要求披露或雙方書面同意披露的保密信息。八、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.系統(tǒng)軟件著作權(quán)a.協(xié)議雙方確認，系統(tǒng)軟件的著作權(quán)歸乙方所有。2.系統(tǒng)硬件專利權(quán)a.協(xié)議雙方確認，系統(tǒng)硬件的專利權(quán)歸乙方所有。3.技術(shù)秘密a.雙方確認，協(xié)議中所涉及的技術(shù)秘密歸乙方所有。4.知識產(chǎn)權(quán)爭議解決a.發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.知識產(chǎn)權(quán)許可a.甲方獲得在協(xié)議有效期內(nèi)使用乙方知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。九、違約責任1.違約情形a.雙方違反本協(xié)議約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。2.違約責任承擔a.違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約賠償a.違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.違約爭議解決a.違約爭議解決方式同第八章。5.違約解除協(xié)議a.違約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。十、爭議解決1.爭議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。2.爭議解決機構(gòu)a.協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會仲裁。3.爭議解決程序a.仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及仲裁委員會的仲裁規(guī)則執(zhí)行。4.爭議解決費用a.仲裁費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。5.爭議解決結(jié)果a.仲裁結(jié)果為終局裁決，對雙方均有約束力。十一、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件a.雙方協(xié)商一致，可對本協(xié)議進行變更。2.協(xié)議解除條件a.發(fā)生不可抗力或雙方約定的其他情形，可解除本協(xié)議。3.協(xié)議變更程序a.變更協(xié)議需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。4.協(xié)議解除程序a.解除協(xié)議需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.協(xié)議變更與解除通知a.任何一方提出變更或解除協(xié)議，應(yīng)提前____天書面通知對方。十二、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效條件a.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.協(xié)議終止條件a.協(xié)議期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。3.協(xié)議生效日期a.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.協(xié)議終止日期a.協(xié)議終止日期以協(xié)議約定的終止條件為準。5.協(xié)議終止后事宜a.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。十三、其他1.法律適用a.本協(xié)議適用中華人民共和國法律。2.通知與送達a.除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。3.協(xié)議附件a.本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。4.協(xié)議解釋a.本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。5.協(xié)議簽署a.本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。十四、附件1.機房工程安全防范系統(tǒng)升級與維護服務(wù)內(nèi)容明細2.服務(wù)費用明細3.保密信息清單4.知識產(chǎn)權(quán)清單5.爭議解決機構(gòu)信息甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________簽字：甲方代表：____________________乙方代表：____________________日期：____________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導決策權(quán)a.甲方對本協(xié)議的升級與維護方案具有最終決策權(quán)。b.甲方有權(quán)要求乙方按照其指定的技術(shù)標準和規(guī)范進行系統(tǒng)升級與維護。2.甲方需求變更a.甲方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)提出需求變更，乙方應(yīng)在接到變更通知后____個工作日內(nèi)予以響應(yīng)。b.需求變更可能導致服務(wù)費用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致。3.甲方監(jiān)督權(quán)a.甲方有權(quán)對乙方執(zhí)行服務(wù)情況進行監(jiān)督，乙方應(yīng)予以配合。b.甲方有權(quán)要求乙方定期提交服務(wù)報告，報告內(nèi)容包括但不限于服務(wù)進度、存在問題及解決方案等。4.甲方提供資料a.甲方應(yīng)提供機房工程安全防范系統(tǒng)升級與維護所需的全部資料，包括但不限于系統(tǒng)文檔、配置文件等。b.甲方提供的資料應(yīng)真實、完整、準確。5.甲方責任a.甲方應(yīng)對其提供的資料的真實性、完整性和準確性負責。b.甲方應(yīng)對其提出的升級與維護需求造成乙方損失的，承擔相應(yīng)責任。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導權(quán)a.乙方對本協(xié)議的升級與維護方案具有主導權(quán)。b.乙方有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)實際情況和技術(shù)發(fā)展趨勢，提出升級與維護建議。2.乙方技術(shù)方案a.乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)向甲方提交詳細的升級與維護技術(shù)方案。b.技術(shù)方案應(yīng)包括但不限于升級內(nèi)容、維護計劃、預期效果等。3.乙方人員安排a.乙方應(yīng)安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術(shù)人員負責本協(xié)議的執(zhí)行。b.乙方人員應(yīng)按時到崗，并遵守甲方的工作紀律。4.乙方責任a.乙方應(yīng)對其提供的升級與維護服務(wù)質(zhì)量和效果負責。b.乙方應(yīng)對其技術(shù)人員的行為負責，如發(fā)生違規(guī)行為，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。5.乙方知識產(chǎn)權(quán)a.乙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中所形成的新技術(shù)、新成果等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。b.乙方應(yīng)保證其技術(shù)方案的合法性和有效性。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責a.第三方中介負責協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系，確保本協(xié)議的順利執(zhí)行。b.第三方中介應(yīng)客觀、公正地處理甲乙雙方之間的爭議。2.第三方中介費用a.第三方中介費用由甲乙雙方按約定比例分擔。b.第三方中介費用應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)支付。3.第三方中介責任a.第三方中介應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量和效果負責。b.第三方中介應(yīng)對其工作人員的行為負責，如發(fā)生違規(guī)行為，第三方中介應(yīng)承擔相應(yīng)責任。4.第三方中介保密a.第三方中介對本協(xié)議內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。b.第三方中介在執(zhí)行本協(xié)議過程中所知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，應(yīng)嚴格保密。5.第三方中介變更a.如需更換第三方中介，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方。b.更換第三方中介不影響本協(xié)議的效力。附件及其他補充說明一、附件列表：1.機房工程安全防范系統(tǒng)升級與維護服務(wù)內(nèi)容明細2.服務(wù)費用明細3.保密信息清單4.知識產(chǎn)權(quán)清單5.爭議解決機構(gòu)信息6.第三方中介資質(zhì)證明7.甲方需求變更記錄8.乙方技術(shù)方案9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.甲方提供的系統(tǒng)資料11.乙方執(zhí)行服務(wù)報告二、違約行為及認定：1.違約行為：a.甲方未按時支付服務(wù)費用。b.乙方未按時完成系統(tǒng)升級與維護任務(wù)。c.乙方未按照甲方要求提供升級與維護服務(wù)。d.第三方中介未按照協(xié)議履行職責。2.違約行為的認定：a.甲方未按時支付服務(wù)費用，經(jīng)乙方催告后____個工作日內(nèi)仍未支付，視為違約。b.乙方未按時完成系統(tǒng)升級與維護任務(wù)，經(jīng)甲方確認后，視為違約。c.乙方未按照甲方要求提供升級與維護服務(wù)，經(jīng)甲方提出后，乙方未在____個工作日內(nèi)改正，視為違約。d.第三方中介未按照協(xié)議履行職責，經(jīng)甲乙雙方確認后，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.知識產(chǎn)權(quán)：包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等，是指權(quán)利人對其智力成果所享有的專有權(quán)利。3.仲裁：指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的爭議解決方式。4.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。5.服務(wù)質(zhì)量：指服務(wù)提供方提供的服務(wù)達到合同約定的標準和水平。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方需求變更頻繁，影響乙方工作進度。解決辦法：雙方應(yīng)提前溝通，明確需求變更，并制定相應(yīng)的調(diào)整計劃。2.問題：乙方技術(shù)人員技術(shù)水平不足，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：乙方應(yīng)加強技術(shù)人員培訓，提高技術(shù)水平。3.問題：第三方中介協(xié)調(diào)不力，導致爭議無法解決。解決辦法：更換第三方中介，或加強第三方中介的考核和監(jiān)督。4.問題：服務(wù)費用調(diào)整爭議。解決辦法：雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的調(diào)整機制進行協(xié)商。五、所有應(yīng)用場景：1.機房工程安全防范系統(tǒng)升級與維護服務(wù)。2.甲方為主導的機房工程安全防范系統(tǒng)升級與維護服務(wù)。3.乙方為主導的機房工程安全防范系統(tǒng)升級與維護服務(wù)。4.存在第三方中介的機房工程安全防范系統(tǒng)升級與維護服務(wù)。5.多方合作的大型機房工程安全防范系統(tǒng)升級與維護服務(wù)。全文完。2025版機房工程安全防范系統(tǒng)升級與維護服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議雙方基本信息2.項目背景與目標2.1項目背景2.2項目目標3.服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)升級3.1.1系統(tǒng)硬件升級3.1.2系統(tǒng)軟件升級3.2系統(tǒng)維護3.2.1定期檢查3.2.2故障排除3.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復3.3安全防護3.3.1防火墻配置與優(yōu)化3.3.2入侵檢測系統(tǒng)部署與維護3.3.3安全漏洞掃描與修復4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間4.2服務(wù)結(jié)束時間5.服務(wù)費用5.1費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務(wù)交付6.1交付時間6.2交付地點6.3交付方式7.質(zhì)量保證7.1系統(tǒng)穩(wěn)定性保證7.2安全性能保證7.3服務(wù)響應(yīng)時間保證8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2侵權(quán)責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.協(xié)議變更與解除12.1協(xié)議變更12.2協(xié)議解除13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址14.其他約定14.1協(xié)議附件14.2協(xié)議生效條件14.3協(xié)議解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2025版機房工程安全防范系統(tǒng)升級與維護服務(wù)協(xié)議”。1.2協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為2025年3月1日。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為三年。1.4協(xié)議雙方基本信息甲方（服務(wù)提供方）：科技有限公司地址：省市區(qū)路號法定代表人：X乙方（服務(wù)接受方）：數(shù)據(jù)有限公司地址：省市區(qū)路號法定代表人：X2.項目背景與目標2.1項目背景隨著信息技術(shù)的發(fā)展，機房工程的安全防范系統(tǒng)面臨著新的挑戰(zhàn)。為了確保機房設(shè)備安全穩(wěn)定運行，提高系統(tǒng)防護能力，甲方?jīng)Q定對現(xiàn)有安全防范系統(tǒng)進行升級與維護。2.2項目目標（1）提高機房安全防護能力；（2）確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；（3）降低運維成本。3.服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)升級3.1.1系統(tǒng)硬件升級乙方負責對甲方機房安全防范系統(tǒng)中的硬件設(shè)備進行升級，包括但不限于交換機、路由器、防火墻等。3.1.2系統(tǒng)軟件升級乙方負責對甲方機房安全防范系統(tǒng)中的軟件進行升級，包括但不限于操作系統(tǒng)、安全防護軟件等。3.2系統(tǒng)維護3.2.1定期檢查乙方負責對甲方機房安全防范系統(tǒng)進行定期檢查，確保系統(tǒng)運行正常。3.2.2故障排除乙方負責在接到甲方故障通知后，及時響應(yīng)并排除故障。3.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復乙方負責對甲方機房安全防范系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行定期備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時進行恢復。3.3安全防護3.3.1防火墻配置與優(yōu)化乙方負責對甲方機房防火墻進行配置與優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)安全。3.3.2入侵檢測系統(tǒng)部署與維護乙方負責部署甲方機房入侵檢測系統(tǒng)，并對其進行維護。3.3.3安全漏洞掃描與修復乙方負責對甲方機房安全防范系統(tǒng)進行安全漏洞掃描，并及時修復漏洞。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間本協(xié)議簽訂之日起，乙方開始提供服務(wù)。4.2服務(wù)結(jié)束時間本協(xié)議簽訂之日起三年后，服務(wù)期限屆滿。5.服務(wù)費用5.1費用總額本協(xié)議服務(wù)費用總額為人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。5.2費用支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起五個工作日內(nèi)，向乙方支付首期費用人民幣貳拾萬元整（￥200,000.00），剩余費用在服務(wù)期間分三次支付。5.3費用支付時間（1）首期費用支付時間：本協(xié)議簽訂之日起五個工作日內(nèi)；（2）第二次費用支付時間：服務(wù)期限滿一年后；（3）第三次費用支付時間：服務(wù)期限滿兩年后。6.服務(wù)交付6.1交付時間乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后三十個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)升級與維護工作。6.2交付地點甲方機房。6.3交付方式乙方應(yīng)在交付時間內(nèi)，將升級后的系統(tǒng)及相關(guān)資料交付給甲方。8.質(zhì)量保證8.1系統(tǒng)穩(wěn)定性保證乙方保證升級后的安全防范系統(tǒng)在正常使用條件下，穩(wěn)定性達到行業(yè)領(lǐng)先水平，故障率低于0.5%。8.2安全性能保證8.3服務(wù)響應(yīng)時間保證乙方承諾在接到甲方故障通知后，2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)解決故障。9.違約責任9.1違約情形（1）乙方未按時完成系統(tǒng)升級與維護工作；（2）乙方提供的系統(tǒng)升級與維護服務(wù)不符合協(xié)議要求；（3）乙方違反保密條款，泄露甲方機密信息；（4）乙方違反合同約定，造成甲方經(jīng)濟損失。9.2違約責任承擔（1）乙方未按時完成系統(tǒng)升級與維護工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%；（2）乙方提供的系統(tǒng)升級與維護服務(wù)不符合協(xié)議要求，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，并承擔由此產(chǎn)生的費用；（3）乙方違反保密條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的法律責任；（4）乙方違反合同約定，造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。10.保密條款10.1保密內(nèi)容本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)對協(xié)議內(nèi)容、項目背景、技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息予以保密。10.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。10.3保密義務(wù)（1）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（2）對保密信息采取必要的安全措施，防止信息泄露；（3）在保密期限內(nèi)，未經(jīng)對方同意，不得利用保密信息從事與甲方業(yè)務(wù)競爭的行為。11.知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議項下，乙方提供的系統(tǒng)升級與維護服務(wù)及相關(guān)技術(shù)資料，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2侵權(quán)責任若因乙方提供的服務(wù)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為省市區(qū)人民法院。13.協(xié)議變更與解除13.1協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，均需雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。13.2協(xié)議解除（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。14.其他約定14.1協(xié)議附件本協(xié)議附件包括但不限于：服務(wù)明細表、保密協(xié)議等。14.2協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”是指除甲方、乙方之外的任何個人或單位，包括但不限于供應(yīng)商、承包商、咨詢顧問、監(jiān)理單位、檢測機構(gòu)等。15.2第三方介入情形（1）系統(tǒng)升級或維護過程中，涉及第三方產(chǎn)品或服務(wù)的采購、安裝、調(diào)試等；（2）項目審計、質(zhì)量檢測、安全評估等；（3）爭議解決過程中的鑒定、仲裁或訴訟。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1甲方有權(quán)自行選擇第三方，并與其簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3.2乙方應(yīng)配合甲方選擇第三方，并在必要時提供必要的技術(shù)支持。15.4第三方責任與權(quán)利15.4.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議履行其職責，并享有相應(yīng)的權(quán)利。15.4.2第三方在履行職責過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本協(xié)議的約定。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定。15.5.2第三方對甲方、乙方的責任僅限于合作協(xié)議約定的范圍。15.5.3第三方不得將合作協(xié)議約定的責任轉(zhuǎn)嫁給甲方或乙方。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額定義在本協(xié)議中，“第三方責任限額”是指第三方因違約行為對甲方或乙方造成損失的賠償限額。16.2第三方責任限額確定16.2.1第三方責任限額應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定確定。16.2.2若合作協(xié)議未約定第三方責任限額，則第三方責任限額為合作協(xié)議總金額的10%。16.3第三方責任限額的適用16.3.1第三方責任限額適用于第三方違約行為造成的直接經(jīng)濟損失。16.3.2第三方責任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失。17.第三方違約責任17.1第三方違約情形第三方違約情形包括但不限于：（1）未按時完成工作；（2）工作質(zhì)量不符合約定；（3）泄露保密信息；（4）違反法律法規(guī)。17.2第三方違約責任承擔17.2.1第三方違約，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。17.2.2第三方違約責任承擔方式包括但不限于：（1）賠償經(jīng)濟損失；（2）支付違約金；（3）承擔相應(yīng)的法律責任。18.第三方變更與解除18.1第三方變更若第三方需變更合作協(xié)議，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并經(jīng)雙方同意。18.2第三方解除若第三方需解除合作協(xié)議，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并按合作協(xié)議約定履行相應(yīng)的義務(wù)。19.第三方爭議解決19.1第三