上海交通大學(xué) 海角公益在線支教平臺

海角公益

在線支教公益創(chuàng)業(yè)計劃書

7SSQS3

HAIJIAOEDU

海角公益組織

創(chuàng)業(yè)團隊

2014年9月

讓愛加教育沒有另艮離

/SffiG?,目錄

1執(zhí)行總結(jié)........................................................................1

1.1海角公益.................................................................1

1.2核心服務(wù)................................................................1

1.3公益服務(wù)對象............................................................1

1.4公益計劃與戰(zhàn)略發(fā)展......................................................1

1.5組織與人力資源..........................................................2

2公益背景.......................................................................3

2.1團隊背景.................................................................3

2.2行業(yè)分析................................................................3

2.2.1在線教育的興起....................................................3

2.2.2在線支教的缺乏....................................................3

2.2.3海角公益的出現(xiàn)....................................................4

3核心產(chǎn)品與服務(wù)................................................................5

3.2產(chǎn)品詳述..................................................................5

3.2.1海角網(wǎng)站介紹.......................................................5

3.2.2應(yīng)用特點...........................................................9

3.2.3應(yīng)用技術(shù)與特點...................................................10

3.2.4研發(fā)大事記.......................................................12

3.2.5海角公益后續(xù)產(chǎn)品.................................................12

4行動回顧......................................................................13

4.1行動背景................................................................13

4.2行動步驟及延續(xù).........................................................13

4.2.1“夢想課堂”系列公益講座(2013.11.ll~2013.12.20).................13

4.2.2滬內(nèi)愛心家教系列活動(2014.01.01至今).........................14

4.2.3校際遠程教學(xué)交流(2014.01.01至今)...............................15

4.2.4“愛心支教”在線支教活動前期聯(lián)系(2014.04.07~2014.04.30).........15

4.2.5暑期“愛心支教”在線支教活動(2014.06.16-2014.09.01)............16

4.2.6吉林集安鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)(2014.06.16~2014.09.01).....................16

4.2.7甘肅甘谷支教調(diào)研活動(2014.08.08-2014.8.15)......................18

4.2.8心愿卡征集活動(2014.07.01~2014.12.31)...........................19

4.3行動受益方.............................................................21

4.3.1主要受益方........................................................21

4.3.2其他受益方.......................................................22

4.4行動要達成的目標.......................................................22

4.5行動資源方分析.........................................................23

4.5.1會涉及的各類資源方...............................................23

452資源方的特點、需求及可提供的支持.................................24

4.5.3已獲得的資源方...................................................26

4.6行動可行性分析.........................................................26

“愛心支教”在線支教及鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)....................................26

4.7已有行動效果...........................................................27

4.7.1受益方反饋........................................................27

7SffiAQffi讓愛新教育沒有另艮離目錄

4.7.2合作機構(gòu)反饋.......................................................28

4.8預(yù)測行動效果............................................................28

4.8.1受益方反饋........................................................28

4.8.2資源方反饋........................................................28

5組織管理......................................................................30

5.1團隊建設(shè)................................................................30

5.1.1團隊協(xié)作..........................................................30

5.1.2團隊存續(xù)..........................................................30

5.2志愿者管理.............................................................31

5.2.1志愿者招募需求...................................................31

5.2.2志愿者招募方法...................................................31

5.2.3志愿者管理.......................................................32

524志愿者收益.........................................................32

5.2.5志愿者循環(huán)模式...................................................33

6貝才務(wù)分析......................................................................34

6.1運營模式................................................................34

6.2利潤來源...............................................................35

6.3彈性分析...............................................................40

6.4凈收入分配.............................................................41

6.5資金及財務(wù)管理.........................................................42

6.5.1經(jīng)費預(yù)算..........................................................42

6.5.2財務(wù)管理..........................................................43

7附錄.........................................................................44

7.1國家相關(guān)政策............................................................44

7.2團隊介紹...............................................................45

7.2.1團隊名稱及含義....................................................45

7.2.2團隊的使命.......................................................45

7.2.3團隊的目標........................................................46

7.2.4團隊的歷史.......................................................46

7.2.5團隊的組織架構(gòu)...................................................47

7.2.6團隊主要成員的相關(guān)資歷...........................................48

7.3合作團隊...............................................................51

7.4合作意向書.............................................................52

7.5產(chǎn)品報道...............................................................64

7.6活動照片...............................................................66

II

讓愛加教育沒有另艮離

/BffiG?,1執(zhí)行總結(jié)

1執(zhí)行總結(jié)

1.1海角公益

海角公益組織是一家以提供線上教育服務(wù)為龍頭，研發(fā)完善線上軟件為依托，致力于改善

教育分配不均，改善部分地區(qū)教育資源缺失問題的民辦非營利機構(gòu)。本機構(gòu)將依托自主研發(fā)的海

角雙向互動視頻授課教室技術(shù)，為教育資源匱乏地區(qū)的學(xué)生群體帶去學(xué)習機會，是一家社會公

益機構(gòu)。

現(xiàn)階段海角將專注于線上教育軟件研發(fā)，以“讓愛和教育沒有距離”為組織理念，憑

借自身的研發(fā)能力和管理優(yōu)勢，為教育資源稀缺地區(qū)提供高質(zhì)量的線上教育和完善的教育

服務(wù)。本組織將憑借授課教室技術(shù)和名校師資，依托各大高校資源，開展在線支教、愛心家教、

鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)等多項公益活動，進一步提升資源匱乏地區(qū)教育水平，不斷擴大公益范圍，幫助更多

的孩子體驗現(xiàn)代教育。

本公益組織成立己I年，已成功與上海交通大學(xué)教務(wù)處、家教部、生活園區(qū)等部門，教育

部易班中心、中國好大學(xué)在線、TECC公益、思源公益等機構(gòu)，上海交通大學(xué)、華東師范大學(xué)

等985名校簽署合作協(xié)議，更有百余所高校陸續(xù)加盟海角公益。我們將不斷吸納高校志愿者并

協(xié)助高校開展公益教育項目。海角公益組織將不斷努力為更多需要幫助的孩子創(chuàng)造教育機會，

提供教育資源，努力實現(xiàn)讓愛和教育沒有距離的愿景！

1.2核心服務(wù)

海角公益組織核心服務(wù)為提供一對一、一對多在線教育服務(wù)平臺。現(xiàn)階段網(wǎng)站累計服

務(wù)10個省市，30所中小學(xué)，服務(wù)1萬人次，累計視頻授課時間達3萬個小時。

該網(wǎng)站主要分為四大部分：課程預(yù)約、授課教室、教學(xué)反饋和資源庫。學(xué)生用戶可以在海

角網(wǎng)站上根據(jù)自身情況發(fā)布需求、待志愿教師響應(yīng)便可開始線上授課。課后，學(xué)生用戶還能夠

利用“資源庫”繼續(xù)自我充電。教師用戶可利用海角足不出戶完成支教授課，更無須擔心支教

結(jié)束會與學(xué)生失去聯(lián)系。

海角公益還將不斷吸納人才，提升社會知名度，打造公益在線教育品牌；更將繼續(xù)革新技

術(shù)，開拓網(wǎng)站功能讓更多的孩子可以享受優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和師資力量。

1.3公益服務(wù)對象

海角公益自創(chuàng)在線教育新模式，憑借產(chǎn)品、技術(shù)、成本等各方面優(yōu)勢，突破傳統(tǒng)支教所受

時間空間等限制，聯(lián)合大學(xué)生支教志愿者、各知名高校支教團隊、家教部等組織為需要幫

助的學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的在線教學(xué)服務(wù)，充分滿足孩子的不同教育需求。

為了鼓勵通過貧困生招生計劃進入大學(xué)的大學(xué)生回饋家鄉(xiāng)，奉獻愛心，海角公益招募

了貧困大學(xué)生進行培訓(xùn)，使他們在學(xué)有余力的同時能通過海角在線支教平臺幫助家鄉(xiāng)的小

朋友。

另外，海角公益也為鄉(xiāng)村教師群體提供職業(yè)培訓(xùn)項目。海角公益依托名校優(yōu)秀教師資源，邀

請全國名師和千人計劃講師定期在海角開課，為鄉(xiāng)村教師帶去更為專業(yè)的線上職業(yè)培訓(xùn)課程，幫

助其學(xué)習先進教育理念與教育方法，全方位提升當?shù)亟逃|(zhì)量。

1.4公益計劃與戰(zhàn)略發(fā)展

海角公益有上海交通大學(xué)的軟件研發(fā)技術(shù)作為依托，以高校大學(xué)生及全國名師、千人計

劃講師等教師資源為優(yōu)質(zhì)師資來源，保障海角線上支教整體教學(xué)質(zhì)量。

海角公益將利用高校資源，開展多項公益項目。2014年4月至6月舉行海角公益“愛

1

/SffiG?,讓愛加教育沒有另艮離

1執(zhí)行總結(jié)

心家教”線上教育活動及校際遠程交流活動。2014年6月至9月將聯(lián)合各大高校開展暑期

“愛心支教”在線支教活動和鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)計劃并與思源公益合作開展吉林、甘肅、貴州等

多個偏遠地區(qū)的在線教育公益項目?；诖?，海角公益將不斷豐實自身，改善教育問題，實現(xiàn)

社會價值。

為了更好的實現(xiàn)公益目標，維持自身運營，海角公益將發(fā)展可自身維持的運營模式。

成立初期組織通過為社會教育機構(gòu)提供有償入駐、“學(xué)霸筆記”資源有償下載等服務(wù)獲得

收入，中后期依托網(wǎng)站流量吸引廣告商投資并將平臺拓展至公益家教領(lǐng)域，形成可自身維

持的運營模式。我們將利用自身資源不斷撬動外界更廣大資源，讓社會各界了解海角、支持

海角、參與海角公益。我們將不斷尋找合作伙伴，吸納各界人才，用資源豐度和領(lǐng)先技術(shù)確保

海角成為公益線上教育的不二選擇并努力促進教育事業(yè)的發(fā)展。

1.5組織與人力資源

海角公益為民辦非營利機構(gòu)，機構(gòu)內(nèi)部設(shè)立決策層（理事會、委員會）、管理層（顧問

委員會、執(zhí)行主任）和執(zhí)行層（管理團隊、長期志愿者團隊）。

創(chuàng)業(yè)團隊由技術(shù)研發(fā)和經(jīng)營管理兩方面人才組成，成員來自上海交通大學(xué)機械與動力工程

學(xué)院、軟件學(xué)院、安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院、媒體與設(shè)計學(xué)院，研發(fā)團隊由機械與動力工程學(xué)院和軟

件學(xué)院的本科生和研究生組成，均有豐富的項目研發(fā)經(jīng)驗；管理團隊由安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院和

媒體與設(shè)計學(xué)院的本科生組成，均有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗；同時我們還聘請若干專業(yè)領(lǐng)域老師以及企業(yè)人士

作為團隊顧問。團隊成員曾共同參與多項校內(nèi)公益活動，志同道合，配合默契。海角公益有創(chuàng)業(yè)團

隊9人，技術(shù)支持團隊8人，注冊志愿者700余人，時時關(guān)注海角

公益現(xiàn)況，支持海角教育事業(yè)。志愿者團隊正在不斷擴充，海角公益也在日益壯大。

2

讓愛加數(shù)黃沒有弟離

zssAEa2公益背景

2公益背景

2.1團隊背景

海角公益組織以“讓愛與教育沒有距離”為組織理念，以實現(xiàn)“教育遍及天涯海角”的

團隊使命。我們依托于海角公益豐富資源，秉承高校公益精神，將努力為更多需要幫助的兒童

群體帶去教育希望。

海角將始終專注于線上教育軟件的研發(fā)，憑借自身的研發(fā)能力和管理優(yōu)勢，為教育資源稀

缺地區(qū)提供高質(zhì)量的線上教育和完善的教育服務(wù)。海角公益以在線視頻一對一、一對多教學(xué)工

具為平臺，連接各大高校的志愿教師和需要教育的兒童。依托各大高校資源，組織開展公益教

育項目，進一步改善教育資源不公問題并不斷擴大公益覆蓋范圍，幫助更多的孩子體驗現(xiàn)代教

育。

綜上所述，海角公益組織將不斷努力為更多兒童創(chuàng)造教育機會，提供教育資源，最終實現(xiàn)

“教育資源均分配，各地學(xué)子無差距”的宏偉藍圖。

2.2行業(yè)分析

2.2.1在線教育的興起

2013年是視頻在線教育的元年，從大洋西岸的美國開始出現(xiàn)了Coursera,M00C,可

汗學(xué)院，TED以及其他的在線教育視頻網(wǎng)站，到我國2010年出現(xiàn)的網(wǎng)易公開課，騰訊公司

主推的騰訊教育。更有甚者的是在美國上市的中國企業(yè)多玩YY將在線教育作為下一個公司的

增長爆發(fā)點，收購了100教育。

我國在線教育快速發(fā)展，近年來，隨著我國信息化程度的不斷提高，在線教育市場規(guī)模呈

現(xiàn)加速增長的態(tài)勢。據(jù)尚普咨詢數(shù)據(jù)顯示，20W,我國網(wǎng)絡(luò)教育市場規(guī)模約143億元，2012

年已達到723億元，實現(xiàn)了22.5%的年均復(fù)合增長率。2013年8月15日，淘寶教育平臺產(chǎn)

品“淘寶同學(xué)”啟用二級域名正式上線，該平臺聚合線下教育020及在線

教育視頻直播等功能，全面涵蓋了包含課程輔導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)在內(nèi)的主流教育產(chǎn)品及其他非主流

教育產(chǎn)品。這一事件引發(fā)社會廣泛關(guān)注。與此同時，據(jù)國外媒體Techcrunch透露，Google日

上線測試了C2c在線教育平臺Helpout,也有望在下半年正式推出。據(jù)悉，該平臺現(xiàn)在已經(jīng)

有計算機、教育、烹飪、健康、興趣愛好、修理以及其他等多個模塊，且任何用戶都可以申請

“CreateaHelpout”.淘寶、Google等互聯(lián)網(wǎng)巨頭進軍在線教育市場，將在吸引用戶群體參與、

吸引機構(gòu)入駐等方面產(chǎn)生巨大影響，行業(yè)空間將迅速擴大，國內(nèi)在線教育市場有望進入加速發(fā)

展期。

2.2.2在線支教的缺乏

近年來，大學(xué)生支教已是一股不可忽視的公益力量，每年暑期，他們奔赴全國各地開展活

動，為偏遠地區(qū)帶去良好的教育資源?，F(xiàn)在，支教的主要形式還是支教志愿者到中小學(xué)現(xiàn)場授課,

在線支教在國內(nèi)還很空白。然而線下的支教受時間和空間的限制，教學(xué)內(nèi)容一般為素質(zhì)教育，主

要為了開拓孩子們的視野而沒有關(guān)注課本內(nèi)容的教學(xué)，對于提升課業(yè)水平?jīng)]有實際效果；教學(xué)

時間短暫也讓教學(xué)效果打了折扣。另外，支教條件較為艱苦、路途遙遠等客觀因素讓許多大學(xué)

生沒有參與到支教活動，這使得支教活動失去了一大批優(yōu)質(zhì)教師資源。

在線教育在國內(nèi)已經(jīng)開始興起，互聯(lián)網(wǎng)教育不論是公立教育還是私立教育，都出現(xiàn)共享的

趨勢。并且出現(xiàn)了慕課、網(wǎng)易公開課等大量的免費課程。然而，這些課程主要針對的是大學(xué)生及

年輕白領(lǐng)。中小學(xué)教育領(lǐng)域，免費課程及平臺很少，目前的在線教育平臺中，只有師徒在線有支

教平臺。因此，在教育不發(fā)達地區(qū)中小學(xué)，亟需一種免費在線支教工具。為彌補

3

7SffiQffi讓愛新教育沒有另艮離

A2公益背景

傳統(tǒng)支教過程當中的種種不足，海角公益組織應(yīng)運而生。

2.2.3海角公益的出現(xiàn)

傳統(tǒng)的支教中收到時間等桎梏，而視頻教育網(wǎng)站單一地錄制教學(xué)視頻缺少互動，很難抓住

學(xué)生注意力。針對此問題，海角公益團隊最終研發(fā)了一款免費遠程支教工具-----對一、一對

多視頻授課教室，來實現(xiàn)老師和學(xué)生在線良好互動。

通過視頻窗口和教學(xué)面板，真正確保輕松點擊鼠標就能享受名師面對面授課。海角公益組

織建設(shè)的是一個線上網(wǎng)絡(luò)教育平臺，提供一對一、一對多視頻教學(xué)工具，讓支教志愿者可以在

線支教，足不出戶獻出自己的愛心。與其他在線教育網(wǎng)站相比，海角公益具有以下優(yōu)勢：

第一，從教師資源來看，海角公益有來自全國近百余所高校的優(yōu)秀大學(xué)生及老師志愿者，其

中目前已經(jīng)和上海交大、華東師范大學(xué)、西安交大等多所高校公益機構(gòu)簽訂合作協(xié)議，這些高校

成為海角公益的固定用戶和穩(wěn)定師資提供方，教師水平和授課質(zhì)量有保障。

第二，從授課方式來看，海角公益采用一對一和一對多授課，與大班授課的教學(xué)方式，

海角公益能夠更有針對性地解決學(xué)生的問題，高效率提高學(xué)生成績。

第三，海角公益教育平臺具有獨特的評價和監(jiān)督體系。實名邀請制能夠保證志愿者教師的

質(zhì)量和水平。教學(xué)反饋能夠使學(xué)生對老師進行評價，有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。另外，海角公益

還將不定期派出監(jiān)督員使用一對多功能旁聽授課，以確保教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的安全。

最后，海角公益有著極低的運營成本，靠廣告和傭金基本上可以良好地將公益組織自我維

持，從而可以節(jié)約更多的資金用于公益范圍的擴大。

4

7SffiQffi讓愛新教育沒有另艮離

A3核心產(chǎn)品與服務(wù)

3核心產(chǎn)品與服務(wù)

3.2產(chǎn)品詳述

3.2.1海角網(wǎng)站介紹

本團隊開發(fā)的海角網(wǎng)站是一個用戶體驗良好、互動性強、操作簡單明了的在線教育平

臺。目標是提供一對一、一對多在線教育服務(wù)。

CfiAtt1221人次

eJUffAB213人次

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單位

(b)

圖3.1海角公益頁面

5

7SffiQffi讓愛新教育沒有另艮離

A3核心產(chǎn)品與服務(wù)

該網(wǎng)站主要分為四大部分：課程預(yù)約、授課教室、教學(xué)反饋和資源庫，如圖3.2所示。

海

角

公

益

網(wǎng)

站

圖3.2網(wǎng)站構(gòu)成

?課程預(yù)約

學(xué)生用戶可以選擇自行查看老師信息和評價，選擇滿意的老師，然后通過網(wǎng)站在線聊天工

具與老師溝通交流，預(yù)約老師進行線上授課；或者根據(jù)自己的需要發(fā)布家教請求，等待老師搶

應(yīng)。老師用戶則通過學(xué)生評價和教育時長提高星級，查看和接受學(xué)生發(fā)布的需求，如圖

3.3所示。

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一個《1心，負重的好名拜明.

圖3.3預(yù)約界面

?授課教室

6

7SffiQffi讓愛新教育沒有另艮離

A3核心產(chǎn)品與服務(wù)

海角網(wǎng)站提供的一對一、一對多視頻教學(xué)工具，是網(wǎng)站的核心部分。視頻房間模塊如下所

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(a)

卜、久免^服為???0:00:00:00

MAIUIAOCOUI

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(b)

圖3.4授課教室

?視頻區(qū)

該區(qū)域為視頻時顯示老師和學(xué)生頭像區(qū)域。用戶可以自由選擇是否關(guān)閉視頻或者音頻。

?文字聊天區(qū)

輕量級聊天工具，用戶可以在該區(qū)域進行文字交流。

?電子白板

該區(qū)域模擬現(xiàn)實中的黑板，為學(xué)生用戶和老師用戶共享區(qū)域。任何一方在電子黑板上面所

做修改，另一方都能馬上看到。在該區(qū)域中，老師和學(xué)生雙方可以選擇畫筆隨意書寫，顯示圖

片，載入pdf、ppt等多種格式資料。

?工具欄

7

7SffiQffi讓愛新教育沒有另艮離

A3核心產(chǎn)品與服務(wù)

工具欄內(nèi)提供了電子白板能使用的工具，從左至右包括畫筆和文字工具，橡皮擦工具，

設(shè)置畫筆大小和顏色，共享課件等功能。

?教學(xué)反饋

在完成了一次在線教學(xué)后，學(xué)生用戶可根據(jù)自身聽課效果對教師進行星級評價（0星-5

星）并詳述建議。教師用戶可時時查看回復(fù)，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高星級。

圖3.5反饋界面

?資源庫

海角網(wǎng)站獨創(chuàng)資源庫，匯總各類教學(xué)資料，其中主要包含教輔資料、教案資料以及素質(zhì)教

育資料。對于兒童群體來說，這將是非常稀缺的學(xué)習資源。他們將有機會得到和城里學(xué)校相同的

教輔資源和素質(zhì)教育。對于教學(xué)資源匱乏地區(qū)的教師，教案資料也將是一大寶庫。另外，我們

計劃與部分書商達成合作意向，以期其提供免費教材與教輔資料試讀版。海角資源庫將注重學(xué)

生素質(zhì)教育，提供課程資料、英文美文和好書推薦等資源共享，學(xué)生及老師可以在閑暇時間中

為自己“充電”，同時也可以留言推薦點評。

綜上所述，使用本團隊研發(fā)的海角在線教育網(wǎng)站，對于需要幫助的孩子來說，他們將有機會

享受良好教育資源和實時在線教育服務(wù)。對于各類在線家教和支教活動志愿者來說，他們可以在

家里就完成教育任務(wù)而省去許多舟車勞頓。海角真正突破了地域限制并實現(xiàn)學(xué)生、老師互相選

擇，更有便捷的師生互評一條龍服務(wù)，真所謂在線教育進萬家，足不出戶知天下。

8

7SffiQffi讓愛新教育沒有另艮離

A3核心產(chǎn)品與服務(wù)

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圖3.6資源庫

3.2.2應(yīng)用特點

圖3.7海角網(wǎng)站應(yīng)用特點

?新技術(shù)注重雙向互動體驗

傳統(tǒng)視頻授課都是讓學(xué)生看教學(xué)視頻，互動性差，單向被動接受，導(dǎo)致注意力不能長時間

集中，授課效果差。學(xué)生團隊經(jīng)過研討認為必須讓老師和學(xué)生能夠互動起來，而且互動必須是

實時雙向的，只有這樣教學(xué)效果才能得到切實提升。因此研發(fā)成員決定采用領(lǐng)先的

WebRTC技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)頁雙向視頻，并采用HTML5技術(shù)自主研發(fā)設(shè)計支持雙向同步書寫網(wǎng)頁

黑板，實現(xiàn)老師和學(xué)生的雙向?qū)崟r互動，而且教學(xué)簡單快捷大大提升了用戶的體驗。

老師和學(xué)生除了能夠通過網(wǎng)站看到對方的視頻畫面，聽到對方的語音之外，還能在“網(wǎng)

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/SffiG?,讓愛加教育沒有另艮離

3核心產(chǎn)品與服務(wù)

頁電子互動白板”上隨意繪畫、演算和擦除，整個授課過程老師和學(xué)生都能夠一覽無遺，并可

將教學(xué)過程保存為可閱讀文檔進行線下復(fù)習，實現(xiàn)足不出戶的真人面對面教學(xué)。

?操作簡單讓用戶更易使用

海角公益讓用戶無需下載任何客戶端，打開網(wǎng)頁就可直接使用，目前通過HTML5技術(shù)建

設(shè)網(wǎng)站平臺才能實現(xiàn)在臺式機、平板電腦甚至手機等用戶終端打開即可使用，因此我們按照這

個思路建設(shè)了網(wǎng)站服務(wù)平臺。學(xué)生老師可以在任意終端打開網(wǎng)站服務(wù)平臺進行教學(xué)活動，使用線

上互動教學(xué)黑板和在紙上寫字一樣簡單便于操作，電腦操作水平較低的人群也能輕松上手，另外

網(wǎng)站服務(wù)平臺在教材電子化和教學(xué)過程回放方面超過傳統(tǒng)線下教學(xué)，也將為欠發(fā)達地區(qū)學(xué)生獲得

優(yōu)秀教師資源提供極大便利。

?評分體系完善教學(xué)反饋及時

經(jīng)過調(diào)查，用戶的顧慮主要集中在教學(xué)質(zhì)量難以把控。第三版海角網(wǎng)站已更新評分體系和

監(jiān)督體系，在完成每次教學(xué)后，學(xué)生可以根據(jù)教學(xué)體驗給老師評分而老師可以在教學(xué)過程中時時

監(jiān)督進行點評。根據(jù)評分體系和監(jiān)督體系，我們將保證在線家教和在線支教的教學(xué)質(zhì)量，確保孩

子學(xué)有所成。海角公益認為在線教育最需要獲得校方的認同和信任，除了依靠優(yōu)秀的師資和高

?？诒?，更需要在網(wǎng)站中加入完善的互評監(jiān)督體系，保證上課質(zhì)量，激勵學(xué)生、老師用戶繼

續(xù)努力。

?突破時空限制

海角公益平臺通過互聯(lián)網(wǎng)方式，提供了一對一、一對多視頻教育，克服了地域、天氣等外

界因素的影響，這為以后的志愿者活動帶去更多便捷性，同時減少了資金支出和舟車勞頓。在組織

壯大后，我們還將實現(xiàn)教師資源的多樣化和專業(yè)化。因為突破了時空限制，志愿者教師將不局限

于大學(xué)生，在校老師、社會志愿者也可以利用課余時間愛心支教。這將使教師資源更具專業(yè)性。

?資源庫提供海量資源

海角公益網(wǎng)站獨創(chuàng)資源庫，匯總各類學(xué)習資料。對于兒童群體來說，這將是非常稀缺的學(xué)

習資源。他們將有機會得到和城里學(xué)校相同的教輔資源。對于教學(xué)資源匱乏地區(qū)的教師，這

也將是非常重要的幫助。另外，我們計劃與部分書商達成合作意向，以期其提供免費教材與教輔

資料試讀版。

3.2.3應(yīng)用技術(shù)與特點

海角公益網(wǎng)站是國內(nèi)領(lǐng)先的一對一、一對多在線視頻教育平臺。網(wǎng)站的構(gòu)建主要采用了主

流的SSH框架，授課教室部分采用新一代的HTML標準HTML5和WebRTC來實現(xiàn)。

HTML5是HTML下一個主要的修訂版本，現(xiàn)在仍處于發(fā)展階段。目標是取代1999年

所制定的HTML4.01和XHTML1.0標準，以期能在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用迅速發(fā)展的時候，使網(wǎng)絡(luò)標

準達到符合當代的網(wǎng)絡(luò)需求。HTML5添加了許多新的語法特征，其中包括n1＜160＞、＜audio＞

和＜canvas＞元素，同時集成了SVG內(nèi)容。這些元素是為了更容易的在網(wǎng)頁中添加和處理多

媒體和圖片內(nèi)容而添加的。其它新的元素包括〈section〉、(article〉、(header)和＜nav＞,是為了

豐富文檔的數(shù)據(jù)內(nèi)容。新的屬性的添加也是為了同樣的目的。同時也有一些屬性和元素被移除

掉了。一些元素，像＜a＞和＜menu＞被修改，重新定義或標準化了。同時APIs和D0M已經(jīng)成

為HTML5中的基礎(chǔ)部分了。HTML5還定義了處理非法文檔的具體細節(jié)，使得所有瀏覽器

和客戶端程序能夠一致地處理語法錯誤。

WebRTC是一個支持網(wǎng)絡(luò)瀏覽器進行實時語音對話或視頻對話的軟件架構(gòu)。它于2011

年6月1日開源并在Google、Mozilla、Opera支持下被包括進萬維網(wǎng)聯(lián)盟的W3c推薦標準。

不同的瀏覽器可通過該技術(shù)進行免費的語音和視頻聊天。在GoogleI/O大會上，Google的

WebRTC工程主管JustinUberti表示，一周之內(nèi)，WebRTC將支持超過十億個不同端點。

HTML5與WebRTC是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要技術(shù)之一，所有主流瀏覽器都已支持

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7SffiQffi讓愛新教育沒有另艮離

A3核心產(chǎn)品與服務(wù)

HTML5和WebRTC的新特性。采用該技術(shù)開發(fā)的視頻房間擁有以下優(yōu)勢。

圖3.8視頻房間的優(yōu)勢

?瀏覽器支持良好，使用該技術(shù)開發(fā)的授課教室無需安裝插件和客戶端，用戶打開瀏覽器之

后就可以直接使用。

?移動設(shè)備支持良好。該技術(shù)開發(fā)的授課教室，在移動設(shè)備上也能得到很好的支持，用戶無

需使用PC,使用平板等移動設(shè)備就可以享受我們的服務(wù)。

?更好的互動性。HTML5技術(shù)增加了＜canvas＞等元素，給用戶提供了互動支持。海角公

益主體網(wǎng)站采用SSH框架來構(gòu)建。SSH為struts+spring+hibernate的一個集成框架，是

目前最流行的一種JavaWeb應(yīng)用程序開源框架。相比于其他框架，SSH有以下優(yōu)勢：

圖3.9SSH的優(yōu)勢

?典型的三層構(gòu)架

三層構(gòu)架體現(xiàn)MVC（模型Model、視圖View和控制Control）思想，可以讓開發(fā)人員

減輕重新建立解決復(fù)雜問題方案的負擔和精力。便于敏捷開發(fā)出新的需求，降低開發(fā)時間成本。

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/SffiG?,讓愛加教育沒有另艮離

3核心產(chǎn)品與服務(wù)

?良好的可擴展性

SSH主流技術(shù)有強大的用戶社區(qū)支持它，所以該框架擴展性非常強，針對特殊應(yīng)用時

具有良好的可插拔性，避免大部分因技術(shù)問題不能實現(xiàn)的功能。

?良好的可維護性

'業(yè)務(wù)系統(tǒng)經(jīng)常會有新需求，三層構(gòu)架因為邏輯層和展現(xiàn)層的合理分離，可使需求修改的風

險降低到最低。隨著新技術(shù)的流行或系統(tǒng)的老化，系統(tǒng)可能需要重構(gòu)，SSH構(gòu)架重構(gòu)成功率要

比其他構(gòu)架高很多。

?優(yōu)秀的解耦性

很少有軟件產(chǎn)品的需求從一開始就完全是固定的?？蛻魧浖枨?，是隨著軟件開發(fā)過程

的深入，不斷明晰起來的。因此，常常遇到軟件開發(fā)到一定程度時，由于客戶對軟件需求發(fā)生了

變化，使得軟件的實現(xiàn)不得不隨之改變。SSH三層構(gòu)架，控制層依賴于業(yè)務(wù)邏輯層，但絕不與

任何具體的業(yè)務(wù)邏輯組件耦合，只與接口耦合；同樣，業(yè)務(wù)邏輯層依賴于DAO層，也不會與

任何具體的DAO組件耦合，而是面向接口編程。采用這種方式的軟件實現(xiàn)，即使軟件的部

分發(fā)生改變，其他部分也不會改變。

3.2.4研發(fā)大事記

從2012年7月開發(fā)至今，公益團隊已完成了從學(xué)生老師對接到授課結(jié)束之間所有功能，可

以投入到正常使用。

2012年7月―2013年2月

開發(fā)授課教室一

2013年3月―2013年10月

設(shè)計業(yè)務(wù)流程，開發(fā)業(yè)務(wù)工功1F

2013年10月—2014年1月

-m

圖3.10產(chǎn)品開發(fā)大事件

3.2.5海角公益后續(xù)產(chǎn)品

海角公益組織后期的研發(fā)目標之一是設(shè)計個性化房間。不同的課程需要輔之以不同的教

學(xué)工具。比如教授編程課，可以設(shè)計出帶有編輯器的授課教室，老師和學(xué)生可以在編輯器上面

書寫代碼，能高亮相應(yīng)的關(guān)鍵字，甚至可以編譯執(zhí)行，輸出最終的執(zhí)行結(jié)果。針對音樂類課程，

可以設(shè)計帶有五線譜的授課教室，甚至輔之以電子鋼琴等工具，使得教學(xué)過程更生動形象。

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浜用點朝讓愛加敖有沒有死?離

4行動回顧

4行動回顧

4.1行動背景

近年來，大學(xué)生支教已是一股不可忽視的公益力量，每年暑期，他們奔赴全國各地開展活動,

為偏遠地區(qū)帶去良好的教育資源。然而線下的支教受時間和空間的限制，教學(xué)內(nèi)容一般為素質(zhì)教

育，主要為了開拓孩子們的視野而沒有關(guān)注課本內(nèi)容的教學(xué)，對于提升課業(yè)水平?jīng)]有實際效果；

教學(xué)時間短暫也讓教學(xué)效果打了折扣。另外，支教條件較為艱苦、路途遙遠等客觀因素讓許多大

學(xué)生沒有參與到支教活動，這使得支教活動失去了一大批優(yōu)質(zhì)教師資源。為彌補傳統(tǒng)支教過程當

中的種種不足，海角公益組織應(yīng)運而生。

海角公益組織有兩大背景優(yōu)勢，一是在線課堂服務(wù)優(yōu)勢。海角網(wǎng)站具有成熟的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)

的服務(wù)。海角網(wǎng)站采用大學(xué)生通過自主研發(fā)的“視頻通訊技術(shù)”和“雙向互動白板技術(shù)”開發(fā)

的在線教學(xué)工具，網(wǎng)站已經(jīng)成功運行，用戶反映良好，在技術(shù)上完全具有可行性和創(chuàng)新性。同

時，與傳統(tǒng)家教相比，海角網(wǎng)站有著巨大的優(yōu)勢。傳統(tǒng)家教需要面對面進行，遇到天氣、身體、

交通等原因造成諸多不便，浪費時間、精力、金錢，并且授課老師接單范圍有限。而海角網(wǎng)站打破

了這一局限，讓老師足不出戶，就可以教遍天涯海角的學(xué)生。此外，與大批暑期前往偏遠山區(qū)的

大學(xué)生支教模式相比，海角公益網(wǎng)站節(jié)省了大量的人力、資金，在時間的安排上也更靈活可控，

減少不必要的浪費。

二是遍布全國各地的大量優(yōu)質(zhì)在線支教志愿者優(yōu)勢。海角公益聯(lián)合全國各知名高校家教部，

為學(xué)生提供盡可能優(yōu)質(zhì)的在線一對一教學(xué)服務(wù)，充分滿足不同客戶的不同需求。在公益組織成

立初期，已經(jīng)與上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、華東師范大學(xué)公益組織合作，隨著知名度的提升，

將會有更多的大學(xué)加入，從而進一步擴充師資完善教學(xué)服務(wù)。全國即將合作的百所高校均為名

牌及重點大學(xué)，家教老師的授課質(zhì)量有保障。同時，海角公益有高校的軟件制作技術(shù)作為依托，

產(chǎn)品得到各大高校學(xué)生認證，極優(yōu)的師資資源保證和極高的公眾信任度，將使其他競爭者難以

抗衡。

海角公益組織擁有穩(wěn)定的軟件技術(shù)基礎(chǔ)，聯(lián)合全國百所高校優(yōu)質(zhì)志愿者，滿足廣大偏遠地

區(qū)學(xué)生以及弱勢群體對知識的渴求，具有極大的發(fā)展?jié)摿蜕鐣r值。

4.2行動步驟及延續(xù)

4.2.1“夢想課堂”系列公益講座(2013.11.11~2013.12.20)

海角公益在成立初期曾參與思源公益發(fā)起的“夢想課堂”系列公益講座活動，成為思源

公益良好的合作伙伴。此公益項目旨在通過大學(xué)老師的激情演講和切實體會為更多山區(qū)孩子助

力其尋找人生方向，放飛人生夢想。

2013年11月11日海角公益接到思源公益組織邀請，思源公益創(chuàng)始人和團隊成員洽談

了合作事宜并鼓勵我們繼續(xù)公益事業(yè)。2013年11月18日，遠程教育項目首期系列講座“夢想

課堂”啟動儀式在上海創(chuàng)業(yè)公社舉辦。海角公益組織提供核心視頻房間技術(shù)，助力講座舉辦。首

期系列講座以“夢想”為主題，人文學(xué)院團委書記、“2012全國高校輔導(dǎo)員年度人物”汪雨申

應(yīng)邀擔當?shù)谝惶谜n的主講人，為甘肅三岔中學(xué)高二文科班全體學(xué)生進行實時視頻遠程教學(xué)。在

接下來的一個月中，海角公益共協(xié)助舉辦五場大型講座，請到五位優(yōu)秀教師，共有貧困山區(qū)

200位學(xué)生參與。

在“夢想課堂”公益活動中，海角公益提供了獨特的在線視頻授課教室技術(shù)，在夢想課堂

歷史上第一次實現(xiàn)了視頻教室在線支教，幾位主講老師對海角公益的在線教育軟件提出了高度

贊賞并非常期待軟件的進一步升級研發(fā)和網(wǎng)站的正式運營。另一方面，山區(qū)的孩子在聽

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國用點回讓愛加敖甯沒有彤離4行動回顧

過此次講座后，普遍受到啟迪。校方更多次發(fā)出邀請希望我們再次授課。

此次活動也讓我們看到將教育資源合理分配，為更多孩子帶去教育希望的可能。海角公益

攜手思源公益還將繼續(xù)公益事業(yè)，共創(chuàng)美好教育未來。

二、遠程蘿總計劃

關(guān)誨諭；遠和教學(xué)要想課堂志庭者訪法未來劃

2OIWH?ISH.saaa-在上海市易良創(chuàng)意園區(qū)鈉業(yè)

公社**?

.淡定二字，為甘相三2

中竽高二竽生運行*關(guān)人生5HK%a?W?主評人一上海交通大學(xué)人文學(xué)，硒費書

記、.2012至國高校*導(dǎo)員年度人物a再申樹?始三2中竽時，生幫來了情彩的系列*

?.并為當?shù)貙W(xué)生藥”解密。m-*請我來a上海交大的學(xué)生志

is*，與畔。粉"自由離中桃斗?大學(xué)生備，

圉2汪雨申箔歸授定

圖4.1夢想課堂

4.2.2滬內(nèi)愛心家教系列活動（2014.01.01至今）

2013年12月23日海角公益與上海交大家教部正式簽約，從2014年1月至今，通過海

角在線教學(xué)房間已成功進行愛心家教1000余次。此公益活動旨在幫助滬內(nèi)需要學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的

孩子享受高校師資，體驗現(xiàn)代教育，助力其努力學(xué)習奮發(fā)向上。

2013年12月23日海角公益與交大家教部正式簽約后，合作研發(fā)新版交大家教部網(wǎng)站，

目前在測試調(diào)整階段。自2014年1月起，海角公益免費提供核心視頻房間技術(shù)助力家教部

開展滬內(nèi)在線愛心家教，將以往舟車勞頓的線下家教轉(zhuǎn)型為線上時時家教。在3個月的時間

中，成功開展愛心家教1000余次，遍布上海4個主要城區(qū)、3個郊區(qū)。

在愛心家教系列活動中，海角公益獨特的視頻教學(xué)房間技術(shù)獲得志愿老師和受助學(xué)生的一

致好評，實現(xiàn)了68位線下家教用戶轉(zhuǎn)至線上，獲得前所未有的良好用戶反饋。

愛心家教系列活動還在繼續(xù)進行中，隨著視頻房間的不斷革新，海角公益將提供更為優(yōu)質(zhì)

的線上教育體驗和更為優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。海角公益將繼續(xù)尋求與更多高校家教部合作的機會，努

力為各地區(qū)的孩子帶去現(xiàn)代式教學(xué)體驗，更為廣大志愿者提供人性化的獻愛心平臺。

圖4.2愛心家教活動

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浜用點朝讓愛加敖有沒有死?離

4行動回顧

4.2.3校際遠程教學(xué)交流(2014.01.01至今)

傳統(tǒng)的校際教學(xué)交流是教育主管部門為了改變教育資源分配矛盾而提出的措施，是將重點

學(xué)校與教學(xué)力量稍弱的學(xué)校進行結(jié)對共建。以往的教學(xué)交流活動動輒花費半天一天，而很多時

間都耗費在路途當中，來回奔波也使參與教師疲憊不堪。隨著海角視頻教室的正式使用，我們的

服務(wù)對象不僅僅局限于學(xué)生群體，我們也為需要實時視頻交流服務(wù)的老師帶去了切實的便利。

通過使用海角視頻教室，方便城區(qū)重點學(xué)校的優(yōu)質(zhì)課程資源向近郊師資力量稍薄弱的學(xué)校

流動，節(jié)省原本校際教學(xué)交流活動時所花費的大量的時間、人力與物力，而教學(xué)交流活動的實

時互動性不減，同時也能夠增加教學(xué)交流活動的頻率，提高教學(xué)交流活動的效率，促進參與教

師教學(xué)水平的提高。

在校際遠程教學(xué)交流活動當中，海角已經(jīng)覆蓋10余所中小學(xué)，遍及5個區(qū)縣，為參與

教師提供了便捷、流暢的在線遠程教學(xué)交流活動新體驗，得到了老師們的肯定。未來海角還將

與更多的學(xué)校聯(lián)系合作，為改善學(xué)校間教育資源分配不均繼續(xù)努力。

4.2.4“愛心支教”在線支教活動前期聯(lián)系(2014.04.07~2014.04.30)

4月7日到4月30日之間將聯(lián)系全國一百所高校的校內(nèi)公益組織，商定暑期“愛心支

教”在線支教活動的合作計劃。

首先從上海交通大學(xué)出發(fā)，與復(fù)旦大學(xué)、華東師范大學(xué)等上海地區(qū)高校商定活動計劃；

其次擴展至江浙地區(qū)，覆蓋華東區(qū)域的眾所高校；再次與清華大學(xué)、北京大學(xué)等北京地區(qū)高校聯(lián)

系，并與之建立合作關(guān)系；然后以江浙滬、北京為兩大中心，逐步覆蓋全國的各大高校，實現(xiàn)與一

百所高校合作的目標。

圖4.3合作高校密度分布圖

與各高校的合作將有利于海角網(wǎng)站師資團隊的組建，更有利于我們樹立良好專業(yè)品牌形象。

在之后的發(fā)展中，海角公益還將繼續(xù)與高校合作，充分利用高校資源和影響力，不斷擴大公益

范圍。

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浜用點朝讓愛加敖有沒有死?離

4行動回顧

表4.1“愛心支教”在線支教活動前期聯(lián)系時間流程表

階段日期內(nèi)容備注

2014.03.07-與上海交大商定活

第一階段

2014.03.20動計劃

與復(fù)旦大學(xué)、華東師

以上海交大帶動上海地區(qū)周

范大學(xué)等上海地區(qū)

邊高校

高校商定活動計劃

2014.03.21-與南京大學(xué)、浙江大

第二階段