北京北大方正軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院《信息服務(wù)與用戶研究》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁北京北大方正軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院《信息服務(wù)與用戶研究》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、圖書館的古籍?dāng)?shù)字化工作需要遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于保證古籍?dāng)?shù)字化質(zhì)量最為關(guān)鍵？（）A.圖像掃描分辨率標(biāo)準(zhǔn)B.文字識(shí)別準(zhǔn)確率標(biāo)準(zhǔn)C.元數(shù)據(jù)著錄標(biāo)準(zhǔn)D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式標(biāo)準(zhǔn)2、對(duì)于圖書館的特藏資源數(shù)字化，以下哪種數(shù)字化方法更能保留特藏資源的原始特征和價(jià)值：（）A.高清掃描B.3D建模C.虛擬現(xiàn)實(shí)展示D.以上都是3、對(duì)于圖書館的館藏評(píng)估指標(biāo)體系，以下哪個(gè)指標(biāo)更能反映館藏的學(xué)術(shù)價(jià)值和前沿性：（）A.核心期刊收錄率B.前沿研究文獻(xiàn)覆蓋率C.高被引文獻(xiàn)占有率D.學(xué)術(shù)專著收藏量4、對(duì)于圖書館的空間服務(wù)拓展，以下哪種空間類型更能滿足用戶的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)需求：（）A.創(chuàng)意工作室B.多媒體制作室C.創(chuàng)業(yè)孵化空間D.培訓(xùn)教室5、對(duì)于圖書館的用戶行為分析，以下哪種數(shù)據(jù)來源更能全面、深入地了解用戶的需求和偏好？（）A.借閱記錄B.網(wǎng)站訪問日志C.問卷調(diào)查D.以上數(shù)據(jù)綜合分析6、對(duì)于圖書館的多媒體資源服務(wù)，以下哪種設(shè)備和設(shè)施的配備最能提升用戶體驗(yàn)？（）A.高清顯示屏和音響設(shè)備B.舒適的觀看座椅C.便捷的操作終端D.以上都是7、在圖書館的資源采購招標(biāo)過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易出現(xiàn)違規(guī)操作？（）A.招標(biāo)文件編制B.供應(yīng)商資格審查C.評(píng)標(biāo)和定標(biāo)D.合同簽訂8、在圖書館的學(xué)科服務(wù)中，為了更好地支持科研工作，以下哪種服務(wù)方式更能滿足科研人員的個(gè)性化需求？（）A.提供定題檢索服務(wù)B.開展學(xué)科前沿信息推送C.協(xié)助建立個(gè)人文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫D.以上服務(wù)方式結(jié)合9、圖書館的志愿者服務(wù)對(duì)于補(bǔ)充人力資源起到了一定作用。以下哪種志愿者活動(dòng)對(duì)于圖書館的日常運(yùn)營幫助最大？（）A.圖書整理上架B.讀者活動(dòng)組織C.參考咨詢服務(wù)D.圖書館宣傳推廣10、在圖書館的資源采購決策中，以下哪個(gè)因素對(duì)于選擇合適的供應(yīng)商更為重要：（）A.價(jià)格優(yōu)惠B.服務(wù)質(zhì)量C.資源質(zhì)量D.配送速度11、在圖書館的數(shù)字化服務(wù)中，以下哪種服務(wù)更能滿足讀者隨時(shí)隨地獲取信息的需求？（）A.在線閱讀B.遠(yuǎn)程訪問數(shù)據(jù)庫C.移動(dòng)圖書館推送D.以上服務(wù)都能12、圖書館的學(xué)科館員制度旨在為學(xué)科研究提供針對(duì)性服務(wù)。以下哪個(gè)學(xué)科更適合配備專職的學(xué)科館員？（）A.醫(yī)學(xué)B.物理學(xué)C.歷史學(xué)D.文學(xué)13、在圖書館的古籍?dāng)?shù)字化工作中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)更需要專業(yè)的古籍修復(fù)和數(shù)字化技術(shù)人才：（）A.圖像采集B.文字識(shí)別C.數(shù)據(jù)校對(duì)D.系統(tǒng)開發(fā)14、圖書館的資源采購需要綜合考慮多種因素。對(duì)于一個(gè)社區(qū)圖書館，以下哪種資源采購策略最能滿足當(dāng)?shù)鼐用竦男枨?？（）A.依據(jù)圖書館員的個(gè)人喜好采購B.參考其他社區(qū)圖書館的采購清單C.開展讀者需求調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果采購D.隨機(jī)采購各類熱門資源15、對(duì)于圖書館的館藏資源建設(shè)，當(dāng)面臨有限的采購預(yù)算時(shí)，以下哪種策略更有助于優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，提高資源的利用效率？（）A.重點(diǎn)采購熱門學(xué)科領(lǐng)域的圖書和期刊B.平衡各學(xué)科領(lǐng)域，優(yōu)先采購經(jīng)典著作C.依據(jù)用戶需求和借閱數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)采購D.大量采購電子資源，減少紙質(zhì)資源采購16、圖書館在開展信息素養(yǎng)教育課程時(shí)，以下哪種教學(xué)方法更能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果？（）A.講授法B.案例分析法C.小組討論法D.實(shí)踐操作法17、圖書館的館際合作有助于拓展服務(wù)范圍和提升服務(wù)能力。對(duì)于館際合作的形式，以下哪項(xiàng)說法是不正確的？（）A.聯(lián)合舉辦活動(dòng)和培訓(xùn)B.共享人力資源和技術(shù)資源C.館際合作會(huì)增加管理成本和工作難度，應(yīng)盡量避免D.開展聯(lián)合編目和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)18、在圖書館的服務(wù)創(chuàng)新方面，以下哪種舉措更能適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代讀者的需求變化？（）A.推出移動(dòng)圖書館應(yīng)用B.增加實(shí)體館藏?cái)?shù)量C.裝修館舍D.招聘更多館員19、圖書館在進(jìn)行館藏資源數(shù)字化時(shí)，以下哪種格式更有利于長期保存和利用？（）A.PDFB.JPEGC.TIFFD.XML20、對(duì)于圖書館的信息資源評(píng)價(jià)，以下哪種評(píng)價(jià)指標(biāo)更能反映資源的學(xué)術(shù)價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值？（）A.被引頻次B.下載量C.專家評(píng)價(jià)D.以上指標(biāo)綜合考慮21、在圖書館的信息素養(yǎng)教育中，需要培養(yǎng)讀者的批判性思維能力。以下哪種教學(xué)方法更有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.案例分析B.小組討論C.實(shí)踐操作D.專題講座22、在圖書館的閱讀推廣活動(dòng)策劃中，如何結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)話題吸引更多讀者參與？（）A.選擇與熱點(diǎn)相關(guān)的圖書推薦B.邀請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行講座C.組織相關(guān)主題的討論活動(dòng)D.以上都是23、圖書館在進(jìn)行館藏剔舊時(shí)，需要遵循一定的原則和標(biāo)準(zhǔn)，以下哪個(gè)因素對(duì)于判斷一本書是否應(yīng)被剔除更為重要？（）A.出版年代久遠(yuǎn)B.借閱次數(shù)少C.內(nèi)容過時(shí)D.以上因素綜合考量24、在圖書館的參考咨詢服務(wù)中，為了更準(zhǔn)確地回答讀者的復(fù)雜問題，以下哪種咨詢方式更具優(yōu)勢？（）A.面對(duì)面咨詢B.電話咨詢C.電子郵件咨詢D.在線實(shí)時(shí)咨詢25、在圖書館的數(shù)字化建設(shè)過程中，以下哪種技術(shù)的應(yīng)用更能提升數(shù)字圖書館的用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量？（）A.人工智能客服B.虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）展示C.移動(dòng)圖書館應(yīng)用D.語義檢索技術(shù)二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）圖書館如何加強(qiáng)與學(xué)校、企業(yè)等機(jī)構(gòu)的合作，拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對(duì)象？2、（本題5分）論述圖書館的信息服務(wù)創(chuàng)新績效評(píng)估指標(biāo)，分析如何衡量創(chuàng)新成果。3、（本題5分）詳細(xì)探討圖書館的閱讀障礙群體服務(wù)，如為視障、聽障讀者提供特殊服務(wù)設(shè)施和資源，分析如何保障閱讀障礙群體的信息平等獲取權(quán)利。4、（本題5分）分析圖書館的閱讀療法服務(wù)，包括閱讀療法的原理、應(yīng)用和效果評(píng)估，探討圖書館如何通過閱讀幫助讀者解決心理和情感問題。三、操作題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）圖書館要進(jìn)行一次圖書推薦大賽活動(dòng)，你負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃和組織。請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述你的活動(dòng)方案，包括比賽規(guī)則、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、評(píng)選流程等方面。2、（本題5分）有一個(gè)研究小組需要查找關(guān)于“唐宋詩詞中的意象研究”的資料，包括古代詩話、現(xiàn)代學(xué)者的研究著作等。請(qǐng)?jiān)趫D書館中為他們制定一個(gè)詳細(xì)的資料查找方案，包括可能的檢索詞、檢索途徑和預(yù)計(jì)的查找時(shí)間。3、（本題5分）在圖書館的學(xué)術(shù)報(bào)告廳，參加一場學(xué)術(shù)講座。認(rèn)真聽講并記錄講座的主要內(nèi)容和自己的思考。講座結(jié)束后，與主講人或其他聽眾進(jìn)行交流，分享自己的觀點(diǎn)和收獲。4、（本題5分）有讀者反映在圖書館借的一本書中存在重要內(nèi)容缺失的情況。請(qǐng)根據(jù)圖書館的相關(guān)規(guī)定和流程，對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查和處理，包括檢查同批次圖書、與出版社聯(lián)系、為讀者提供解決方案等，并記錄處理過程和結(jié)果。5、（本題5分）一位學(xué)生需要撰寫一篇關(guān)于環(huán)境保護(hù)的論文，向你咨詢圖書館有哪些相關(guān)的數(shù)據(jù)庫和資源可以使用。你應(yīng)如何為該學(xué)生提供詳細(xì)的資源介紹和使用指導(dǎo)？四、論述題（本大題共