2024年數(shù)據(jù)中心運營服務外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年數(shù)據(jù)中心運營服務外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2數(shù)據(jù)中心1.3服務外包1.4外包服務商第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務時間第三條服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調(diào)整第四條服務期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3續(xù)約條款第五條違約責任5.1服務商違約5.2客戶違約第六條爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑第七條保密條款7.1保密信息7.2保密期限7.3例外情況第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)保護第九條保險責任9.1服務商保險9.2客戶保險第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一條通知機制11.1通知方式11.2通知時效第十二條合同的變更和終止12.1變更條件12.2終止條件12.3終止后的處理第十三條適用法律13.1合同適用的法律13.2法律沖突解決第十四條其他條款14.1合同的完整性14.2合同的修改14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.1.1本合同甲方為（甲方公司名稱），乙方為（乙方公司名稱），甲方委托乙方提供數(shù)據(jù)中心運營服務。1.1.2甲方公司名稱：_______，注冊地址：_______，法定代表人：_______，聯(lián)系方式：_______。1.1.3乙方公司名稱：_______，注冊地址：_______，法定代表人：_______，聯(lián)系方式：_______。1.2數(shù)據(jù)中心1.2.1數(shù)據(jù)中心是指由甲方提供場地、硬件設備、網(wǎng)絡設施等基礎(chǔ)設施，由乙方負責運營管理的數(shù)據(jù)處理中心。1.2.2數(shù)據(jù)中心地址：_______。1.2.3數(shù)據(jù)中心內(nèi)的硬件設備、網(wǎng)絡設施等基礎(chǔ)設施清單，詳見附件一。1.3服務外包1.3.1服務外包是指乙方根據(jù)甲方的要求，提供數(shù)據(jù)中心運營管理服務，包括但不限于數(shù)據(jù)中心的日常運維、設備維護、安全保障等工作。1.3.2服務外包的范圍和內(nèi)容，詳見附件二。1.4外包服務商1.4.1外包服務商是指乙方及其關(guān)聯(lián)公司、分支機構(gòu)，提供數(shù)據(jù)中心運營服務的法人或其他組織。1.4.2乙方應具備相應的資質(zhì)和能力，提供專業(yè)、高效的數(shù)據(jù)中心運營服務。第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍2.1.1乙方負責數(shù)據(jù)中心的日常運維工作，包括設備監(jiān)控、系統(tǒng)維護、故障處理等。2.1.2乙方負責數(shù)據(jù)中心的設備維護工作，包括硬件設備、網(wǎng)絡設施的維修、更換等。2.1.3乙方負責數(shù)據(jù)中心的安全保障工作，包括安全監(jiān)控、應急預案的制定和實施等。2.2服務標準2.2.1乙方應按照甲方提供的服務標準和要求，提供數(shù)據(jù)中心運營服務。2.2.2乙方應定期對服務進行評估和改進，確保服務滿足甲方的要求。2.3服務時間2.3.1乙方應按照甲方要求的時間提供服務，確保數(shù)據(jù)中心正常運行。2.3.2乙方應提供7x24小時的服務支持，確保甲方在遇到問題時能夠及時得到解決。第三條服務費用3.1費用計算3.1.1乙方向甲方提供數(shù)據(jù)中心運營服務，服務費用為人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元。3.1.2費用計算公式：服務費用=基本費用+增值費用。3.2費用支付3.2.1甲方應按照本合同約定的時間和方式，向乙方支付服務費用。3.2.2甲方支付服務費用的方式為：_______。3.3費用調(diào)整3.3.1在合同有效期內(nèi)，如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因，導致服務費用發(fā)生變動的，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第四條服務期限4.1合同開始日期4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為_______年，自合同生效之日起計算。4.2合同結(jié)束日期4.2.1合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂續(xù)約協(xié)議。4.3續(xù)約條款4.3.1如甲方在合同期滿前_______個月內(nèi)向乙方提出續(xù)約申請，且乙方同意續(xù)約的，雙方可簽訂續(xù)約協(xié)議。第五條違約責任5.1服務商違約5.1.1如乙方未能按照約定提供服務，或服務質(zhì)量未達到約定標準的，乙方應承擔違約責任。5.1.2乙方的違約責任包括但不限于：支付違約金、賠償甲方損失等。5.2客戶違約5.2.1如甲方未能按照約定支付服務費用，或未能履行合同約定的其他義務的，甲方應承擔違約責任。5.2.2甲方的違約責任包括但不限于：支付違約金、賠償乙方損失等。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決6.1.1雙方應通過友好協(xié)商，解決合同履行過程中的爭議。6.2調(diào)解解決6.2.1如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3法律途徑6.3.1如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1乙方在提供服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等，歸乙方所有。8.1.2甲方現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等，歸甲方所有。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護8.2.1乙方應尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2乙方應采取合理措施，保護甲方提供的數(shù)據(jù)和信息的安全和保密。第九條保險責任9.1服務商保險9.1.1乙方應為其員工在提供服務過程中可能造成甲方的人員傷亡或財產(chǎn)損失購買必要的保險，并將保險單副本提交給甲方審查。9.1.2乙方在保險期間內(nèi)未能履行合同義務或違反合同約定的，由乙方承擔相應的賠償責任。9.2客戶保險9.2.1甲方應為其自身的人員傷亡或財產(chǎn)損失購買必要的保險，并將保險單副本提交給乙方審查。9.2.2甲方在保險期間內(nèi)未能履行合同義務或違反合同約定的，由甲方承擔相應的賠償責任。第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害、社會事件等。10.1.2雙方應盡力克服不可抗力事件的影響，繼續(xù)履行合同。10.2不可抗力后果10.2.1如因不可抗力事件導致乙方無法按照約定提供服務的，乙方應立即通知甲方，并采取措施減少損失。10.2.2如因不可抗力事件導致甲方無法按照約定支付服務費用的，甲方應立即通知乙方，并采取措施減少損失。第十一條通知機制11.1通知方式11.1.1雙方應通過書面形式，以郵件、傳真、電子郵件等方式進行通知。11.1.2通知應加蓋公章或由法定代表人簽字。11.2通知時效11.2.1雙方收到通知后，應在_______小時內(nèi)予以回復。11.2.2如一方未能在規(guī)定時間內(nèi)回復的，視為已收到通知。第十二條合同的變更和終止12.1變更條件12.1.1合同變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。12.1.2合同變更的內(nèi)容應符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反公平原則。12.2終止條件12.2.1合同終止的條件包括但不限于：合同到期、雙方協(xié)商一致、一方違約等。12.2.2合同終止前，雙方應按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.3終止后的處理12.3.1合同終止后，乙方應向甲方交付與服務相關(guān)的所有資料、設備等。12.3.2合同終止后，雙方應對保密信息、知識產(chǎn)權(quán)等事項繼續(xù)履行合同約定的義務。第十三條適用法律13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2法律沖突解決如本合同的內(nèi)容與法律法規(guī)發(fā)生沖突，雙方應遵守法律法規(guī)的規(guī)定，并以法律法規(guī)為準。第十四條其他條款14.1合同的完整性本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。14.2合同的修改本合同的修改和補充應由雙方以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同的附件本合同的附件包括但不限于：服務內(nèi)容清單、服務標準、費用計算公式等。附件應視為合同的一部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，第三方直接或間接參與并提供服務或商品的行為。1.3第三方介入包括但不限于：中介機構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持、硬件設備供應商等。第二條第三方介入的義務和責任2.1第三方介入的義務2.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求，提供合格的服務或商品。2.1.2第三方應確保其提供的服務或商品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定。2.2第三方介入的責任2.2.1第三方對其提供的服務或商品的質(zhì)量、安全、合法性等承擔全部責任。2.2.2第三方應對因其提供的服務或商品導致的甲方和乙方損失承擔賠償責任。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1甲方和乙方有權(quán)選擇第三方，并對其進行評估和監(jiān)督。3.2甲方和乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務。3.3甲方和乙方應確保第三方的介入不影響本合同的履行和甲乙雙方的權(quán)利義務。第四條第三方責任限額4.1第三方同意在本合同項下的賠償責任限額為人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元。4.2如第三方提供的服務或商品導致甲方和乙方損失超過賠償責任限額的，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方和乙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。5.2第三方應獨立承擔合同義務，甲方和乙方不承擔第三方義務。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止的條件包括但不限于：合同到期、雙方協(xié)商一致、第三方違約等。6.2第三方介入終止后，甲方和乙方應與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于資料交接、費用結(jié)算等。第七條第三方介入后的通知和溝通7.1甲方和乙方應在第三方介入前通知對方，并協(xié)商確定第三方的選擇、評估和監(jiān)督等事項。第八條第三方介入的違約處理8.1如第三方未能按照約定提供服務或商品，或服務質(zhì)量未達到約定標準的，第三方應承擔違約責任。8.2如第三方違反本合同項下的義務，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償損失。第九條爭議解決9.1甲方、乙方與第三方之間如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條適用法律10.1本合同及其附件適用中華人民共和國法律。10.2如本合同的內(nèi)容與法律法規(guī)發(fā)生沖突，雙方應遵守法律法規(guī)的規(guī)定，并以法律法規(guī)為準。第十一條其他條款11.1本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。11.2本合同的修改和補充應由雙方以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3本合同的附件包括但不限于：第三方提供的服務或商品的詳細說明、合同條款等。附件應視為合同的一部分，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設施清單附件二：服務內(nèi)容清單附件三：服務標準附件四：費用計算公式附件五：第三方服務或商品的詳細說明附件六：第三方合同條款附件七：保密信息清單附件八：保險單副本附件九：應急預案附件十：技術(shù)支持協(xié)議附件十一：硬件設備供應商協(xié)議附件的詳細要求和說明：附件一：數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設施清單本附件列出了數(shù)據(jù)中心內(nèi)的硬件設備、網(wǎng)絡設施等基礎(chǔ)設施的詳細信息，包括設備名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格等。附件二：服務內(nèi)容清單本附件詳細描述了乙方應提供的服務內(nèi)容，包括日常運維工作、設備維護工作、安全保障工作等。附件三：服務標準本附件明確了乙方提供服務的標準和要求，包括服務質(zhì)量、服務響應時間、服務滿意度等。附件四：費用計算公式本附件提供了服務費用的計算公式，包括基本費用、增值費用的計算方式和方法。附件五：第三方服務或商品的詳細說明本附件詳細描述了第三方提供的服務或商品的內(nèi)容、質(zhì)量、安全等要求。附件六：第三方合同條款本附件列出了甲方、乙方與第三方簽訂的合同條款，明確了雙方的權(quán)利和義務。附件七：保密信息清單本附件列出了雙方在合同履行過程中應保守的保密信息，包括技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。附件八：保險單副本本附件提供了第三方購買的保險單副本，以證明第三方已購買必要的保險。附件九：應急預案本附件列出了在發(fā)生不可抗力事件或其他緊急情況時，乙方應采取的應急預案。附件十：技術(shù)支持協(xié)議本附件明確了第三方提供技術(shù)支持的詳細內(nèi)容和要求。附件十一：硬件設備供應商協(xié)議本附件列出了甲方與硬件設備供應商簽訂的協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利和義務。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約定提供服務或商品。2.乙方提供的服務或商品質(zhì)量不符合約定標準。3.乙方未能按照約定時間提供服務或商品。4.第三方未能按照約定提供服務或商品。5.第三方提供的服務或商品質(zhì)量不符合約定標準。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，包括支付違約金、賠償損失等。2.違約方的違約行為導致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。3.違約方應承擔因違約所產(chǎn)生的費用，包括訴訟費、律師費等。示例說明：假設乙方未能按照約定提供服務，導致甲方損失了_______元。根據(jù)本合同附件三的服務標準，乙方應保