網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)承諾書

網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)承諾書合同編號：__________鑒于甲方愿意接受乙方提供的網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書。一、網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)，包括：（1）為甲方提供養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的信息咨詢；（2）通過網(wǎng)絡(luò)平臺，為甲方提供定期的養(yǎng)老服務(wù)；（3）根據(jù)甲方需求，提供定制化的養(yǎng)老服務(wù)方案；（4）其他與網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的活動。二、服務(wù)期限2.1本承諾書的有效期限為____年，自雙方簽字之日起計算。2.2除非甲乙雙方另有約定，本承諾書的期滿后，甲方仍有權(quán)繼續(xù)享受乙方提供的網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)。三、服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)確保提供的網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及甲方的合理期望。3.2乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、及時、高效的網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息和隱私予以保密，不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本承諾書的規(guī)定，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2如乙方未能按照約定提供網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)予以改正。如乙方未能在合理期限內(nèi)改正，甲方有權(quán)解除本承諾書。六、爭議解決6.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方授權(quán)委托書4.乙方授權(quán)委托書5.網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)方案6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評估體系7.用戶個人信息保護政策8.技術(shù)支持和服務(wù)承諾9.合同履行過程中產(chǎn)生的所有相關(guān)文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)，視為違約。2.乙方泄露甲方個人信息和隱私，視為違約。3.乙方未能在合理期限內(nèi)改正違約行為，視為嚴(yán)重違約。4.甲方未按約定支付服務(wù)費用，視為違約。5.甲方未按約定提供必要的合作和支持，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)：通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供的養(yǎng)老服務(wù)，包括信息咨詢、在線交流、定制化服務(wù)等。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時間、服務(wù)效果、用戶滿意度等。3.個人信息保護：對甲方提供的個人信息進行保密，不得泄露給第三方。4.違約行為：違反合同約定的一方行為，包括未能按照約定提供服務(wù)、泄露個人信息等。5.嚴(yán)重違約：指乙方未能在合理期限內(nèi)改正違約行為，導(dǎo)致甲方權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)問題：如網(wǎng)絡(luò)平臺出現(xiàn)故障，導(dǎo)致服務(wù)中斷。解決辦法：乙方應(yīng)及時修復(fù)故障，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。2.服務(wù)內(nèi)容問題：甲方對服務(wù)內(nèi)容不滿意，要求調(diào)整。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。3.服務(wù)費用問題：甲方未能按約定支付服務(wù)費用。解決辦法：甲方應(yīng)及時支付服務(wù)費用，否則乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。4.信息安全問題：乙方泄露甲方個人信息。解決辦法：乙方應(yīng)加強信息安全防護措施，防止類似事件再次發(fā)生。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于需要網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)的老年人及其家屬。2.適用于關(guān)注老年人生活和健康的企事業(yè)