2024年軟件許可及技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年軟件許可及技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.軟件許可1.1軟件概述1.2軟件授權(quán)1.3軟件限制2.技術(shù)支持服務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.費(fèi)用與支付3.1許可費(fèi)用3.2服務(wù)費(fèi)用3.3支付方式4.保護(hù)與保密4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.2保密義務(wù)5.違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任6.終止與解除6.1合同終止6.2合同解除7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2仲裁解決8.適用法律8.1法律適用9.其他條款9.1通知與送達(dá)9.2合同修改與補(bǔ)充9.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)10.定義與解釋10.1定義10.2解釋11.合同的生效、修改與終止11.1合同生效11.2合同修改11.3合同終止12.雙方信息12.1甲方信息12.2乙方信息13.附件13.1軟件許可協(xié)議13.2技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則14.簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署第一部分：合同如下：第一條軟件許可1.1軟件概述1.2軟件授權(quán)甲方經(jīng)乙方授權(quán)，可以非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的方式使用該軟件，以及在合同約定的范圍內(nèi)對(duì)軟件進(jìn)行復(fù)制、修改、發(fā)布和許可。1.3軟件限制甲方在使用軟件時(shí)，不得將軟件轉(zhuǎn)讓、出租、贈(zèng)與給第三方，不得對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、反向編譯或者反向匯編，不得利用軟件進(jìn)行非法用途，不得解除或者規(guī)避軟件的技術(shù)保護(hù)措施。第二條技術(shù)支持服務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于軟件的安裝、使用培訓(xùn)、故障排除、版本更新等。2.2服務(wù)期限技術(shù)支持服務(wù)的期限為合同簽訂之日起至軟件許可期滿之日止。2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)于甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)解決甲方遇到的問題。第三條費(fèi)用與支付3.1許可費(fèi)用甲方向乙方支付軟件許可費(fèi)用共計(jì)人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），用于獲得本合同第一條所述的軟件許可。3.2服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），用于獲得本合同第二條所述的技術(shù)支持服務(wù)。3.3支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的3個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付上述許可費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供軟件和相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。第四條保護(hù)與保密4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)保證其提供的軟件不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。4.2保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。第五條違約責(zé)任5.1違約行為甲乙雙方如未能履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任乙方未按照本合同約定提供軟件或技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，并有權(quán)要求乙方支付違約金。如乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條終止與解除6.1合同終止（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約嚴(yán)重，另一方通知違約方后解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情況。6.2合同解除合同解除后，甲方應(yīng)停止使用軟件，并歸還或銷毀所有與軟件有關(guān)的副本。如因甲方原因?qū)е潞贤獬曳接袡?quán)要求甲方支付違約金。第八條爭議解決7.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決在合同履行過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。7.2仲裁解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條適用法律8.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條其他條款9.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式或其他有效方式進(jìn)行通知與送達(dá)。9.2合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。9.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)合同解除或終止后，甲乙雙方仍應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)和違約責(zé)任。第十一條定義與解釋10.1定義本合同中使用的術(shù)語和定義，如有爭議，應(yīng)以本合同的定義為準(zhǔn)。10.2解釋本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第十二條合同的生效、修改與終止11.1合同生效本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同修改本合同的修改應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。11.3合同終止本合同在履行期限屆滿或者甲乙雙方協(xié)商一致終止合同的情況下終止。第十三條雙方信息12.1甲方信息（甲方詳細(xì)信息）12.2乙方信息（乙方詳細(xì)信息）第十四條附件13.1軟件許可協(xié)議（軟件許可協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容）13.2技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則（技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則詳細(xì)內(nèi)容）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義本合同所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)合作伙伴等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的活動(dòng)，應(yīng)視為對(duì)其行為承擔(dān)責(zé)任。甲方和乙方均有義務(wù)確保與第三方進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào)，以明確第三方的職責(zé)和義務(wù)。第二條第三方義務(wù)與責(zé)任2.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于提供技術(shù)服務(wù)、協(xié)助解決問題等。2.2第三方責(zé)任第三方對(duì)其提供的服務(wù)或行為承擔(dān)全部責(zé)任。如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。第三條第三方介入的程序3.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同項(xiàng)下的活動(dòng)。3.2第三方接入甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及違約責(zé)任等。3.3第三方評(píng)估甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行定期評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)第三方不符合合同要求，有權(quán)要求第三方改正或解除合同。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同所稱的“第三方責(zé)任限額”是指甲方和乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)第三方承擔(dān)的責(zé)任限制。4.2第三方責(zé)任限額設(shè)定甲方和乙方根據(jù)合同的性質(zhì)、金額、風(fēng)險(xiǎn)等因素，與第三方協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲方和乙方應(yīng)根據(jù)第三方的表現(xiàn)和合同履行情況，適時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)在本合同及第三方與甲方簽訂的協(xié)議中進(jìn)行明確。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)在本合同及第三方與乙方簽訂的協(xié)議中進(jìn)行明確。5.3第三方與甲乙方的劃分說明第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定，明確其與甲乙方的劃分說明，包括但不限于服務(wù)范圍、責(zé)任劃分等。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方如未能履行其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議，構(gòu)成違約。6.2第三方違約處理甲方和乙方均有權(quán)要求第三方糾正違約行為，并根據(jù)合同約定追究第三方的違約責(zé)任。6.3第三方違約與甲方乙方關(guān)系第三方違約行為如導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償，但甲方和乙方對(duì)第三方的賠償責(zé)任不得超過第三方責(zé)任限額。第七條第三方退出7.1第三方退出條件第三方在合同履行期間，如因特殊情況需退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方。7.2第三方退出程序第三方退出時(shí)，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商處理后續(xù)事宜，包括但不限于違約責(zé)任、賠償事項(xiàng)等。7.3第三方退出后的影響第三方退出后，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，并尋找合適的替代方。第八條附加條款8.1第三方介入的附加條款甲乙雙方可根據(jù)本合同的履行情況，與第三方協(xié)商簽訂附加條款，以明確第三方的額外義務(wù)和責(zé)任。8.2附加條款的生效附加條款經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字或蓋章后，即為本合同的有效組成部分。第九條合同的變更與解除9.1合同變更甲乙雙方如需變更本合同，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。9.2合同解除甲乙雙方如需解除本合同，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十條第三方介入的記錄與保存10.1記錄保存甲乙雙方和第三方應(yīng)保存與本合同及第三方介入相關(guān)的所有書面文件、通信記錄等，以備查驗(yàn)。10.2記錄保管甲乙雙方和第三方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保存的文件和記錄的安全、保密。第十一條違約金11.1違約金設(shè)定甲乙雙方可根據(jù)本合同的履行情況，與第三方協(xié)商確定違約金的具體數(shù)額。11.2違約金支付第三方如違反本合同或與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，應(yīng)支付約定的違約金。第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決甲乙雙方和第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件許可協(xié)議附件2：技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則附件3：第三方服務(wù)協(xié)議附件4：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件5：保密協(xié)議附件6：違約金計(jì)算公式附件7：爭議解決方式附件1：軟件許可協(xié)議本附件詳細(xì)說明了軟件的許可范圍、許可條件、軟件的交付和驗(yàn)收等。附件2：技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則本附件詳細(xì)說明了技術(shù)支持服務(wù)的范圍、服務(wù)期限、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。附件3：第三方服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說明了第三方服務(wù)的范圍、義務(wù)與責(zé)任、第三方責(zé)任限額等。附件4：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件聲明了軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬以及甲乙雙方對(duì)軟件的使用權(quán)。附件5：保密協(xié)議本附件詳細(xì)說明了甲乙雙方在合同履行過程中對(duì)商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)。附件6：違約金計(jì)算公式本附件提供了違約金的計(jì)算公式，以便在違約行為發(fā)生時(shí)計(jì)算具體的違約金數(shù)額。附件7：爭議解決方式本附件詳細(xì)說明了爭議解決的途徑，包括協(xié)商解決、仲裁解決等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按合同約定支付軟件許可費(fèi)用或服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按合同約定提供軟件或技術(shù)支持服務(wù)。3.第三方未按合同約定履行其服務(wù)義務(wù)。4.甲方未按合同約定使用軟件或違反軟件的使用限制。5.乙方未按合同約定提供第三方服務(wù)或違反第三方服務(wù)的義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供軟件或技術(shù)支持服務(wù)，并有權(quán)要求違約金。2.乙方未按合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，并有權(quán)要求違約金。3.第三方未按合同約定履行服務(wù)的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方糾正違約行為，并有權(quán)要求違約金。示例說明：若甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付軟件許可費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供軟件，并要求甲方支付違約金。違約金的計(jì)算方式可參照附件6中的違約金計(jì)算公式。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件許可：指甲方根據(jù)本合同約定，獲得乙方軟件的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)