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職場溝通我是低情商嗎?職場溝通情商培養(yǎng)目錄情商概念低情商表現(xiàn)低情商的原因低情商的負面影響01020304一案例案例導(dǎo)入添加標(biāo)題

小王、小李、小趙以前是同事,小王先跳槽去了一家新公司,待遇都好,邀請小李去面試,告訴小李如果進了,待遇會提升很多,小李面試沒過。

小王電話跟小李說:那我就推薦小趙了呀,咱倆關(guān)系好,我先推薦的你,我也跟主管說了你很多好話,可是主管可能就是沒太看上吧。這么好的機會,我不想浪費了,我推薦一下小趙吧,你別介意呀,咱關(guān)系好,我也就跟你直說了。小李聽了這話就匆匆掛掉了小王的電話。后來小王遇到熟人還抱怨小李這人不懂感恩,又不是自己沒給他介紹,是人家主管沒看上小李,小李怎么能怪到自己頭上。思考如果你是小李,你會掛掉小王的電話嗎?為什么?情商概念情商情商(EQ),即情緒商數(shù),通常簡稱為情商,是一種自我情緒控制能力的指數(shù),由美國心理學(xué)家彼德薩洛維與1991年創(chuàng)立。是一種認識、評估、控制自我情緒,并理解和應(yīng)對他人情緒(或動機)的能力,它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。添加標(biāo)題文本情商高的人能夠更好地管理自己的情緒,與他人建立良好的人際關(guān)系,并更好地適應(yīng)工作和生活壓力。相情商低的人則會面臨許多問題和挑戰(zhàn)。低情商表現(xiàn)低情商3.受情緒的鉗制,不能控制自己情緒4.喜歡依賴他人,對自己認識不夠2.聽不懂弦外之音,不能察覺他人情緒1.說話過于直接,不會換位思考5.鈍感力差,受不了別人打擊低情商形成的原因5.情感不穩(wěn)定4.缺乏溝通技巧1.情緒控制能力差2.缺乏同理心和理解力3.缺乏自我認知低情商形成原因低情商帶來的影響2.工作表現(xiàn)不佳影響工作效率3.身心健康受損影響身心健康。4.情緒管理困難面對挑戰(zhàn)時感到無助和無能為力低情商

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