2025年度旅行社旅游服務(wù)責(zé)任免除協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅行社旅游服務(wù)責(zé)任免除協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方（旅行社名稱）：地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：___________________2.乙方（旅游者或旅游團隊名稱）：地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：___________________3.其他相關(guān)方：地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：___________________二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方作為旅行社，為乙方提供旅游服務(wù)，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就旅行社旅游服務(wù)責(zé)任免除事宜達成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社責(zé)任保險管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）旅行社：指依法設(shè)立的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。（2）旅游者：指參加旅行社組織的旅游活動的人員。（3）旅游團隊：指由旅行社組織的，參加旅游活動的群體。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）責(zé)任免除：指旅行社在提供旅游服務(wù)過程中，因不可抗力、不可預(yù)見、不可克服等原因，導(dǎo)致旅游活動無法正常進行，旅行社不對旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。（2）不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，為乙方提供旅游服務(wù)。（2）按照合同約定，負(fù)責(zé)組織、安排旅游活動。（3）在旅游活動過程中，確保旅游者的安全。（4）因不可抗力、不可預(yù)見、不可克服等原因?qū)е侣糜位顒訜o法正常進行時，依法免除責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照合同約定，支付旅游費用。（2）遵守旅游活動中的規(guī)章制度，服從旅行社的安排。（3）因自身原因?qū)е侣糜位顒訜o法正常進行時，自行承擔(dān)責(zé)任。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至2025年度旅行社旅游服務(wù)結(jié)束之日止。5.2合同履行地點甲方指定的旅游目的地。5.3合同履行方式甲方按照合同約定，為乙方提供旅游服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同履行完畢。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同履行完畢，雙方簽署合同終止確認(rèn)書。（2）雙方協(xié)商一致解除合同，簽署合同解除協(xié)議。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商確定合同終止事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)。（2）因合同終止給一方造成損失的，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）旅游服務(wù)費：包括行程安排、導(dǎo)游服務(wù)、住宿、餐飲、交通、門票等費用。（2）保險費：包括旅行社責(zé)任保險、旅游意外傷害保險等。（3）其他費用：包括景區(qū)交通費、個人消費等。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將費用匯入甲方指定賬戶。（2）現(xiàn)金支付：乙方在合同簽訂時一次性支付全部費用。7.3支付時間（1）合同簽訂時：乙方應(yīng)支付旅游服務(wù)費的50%作為定金。（2）出行前10天：乙方應(yīng)支付剩余的旅游服務(wù)費。7.4支付條款（1）甲方收到乙方支付的費用后，應(yīng)及時出具收據(jù)。（2）如乙方未按時支付費用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的費用，并支付相當(dāng)于已支付費用20%的違約金。（2）如甲方提供的旅游服務(wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按時支付費用，應(yīng)支付相當(dāng)于未支付費用10%的滯納金。（2）如乙方在旅游過程中違反相關(guān)規(guī)定，造成他人損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額根據(jù)實際情況確定，但不得超過乙方實際損失。（2）賠償方式包括退還費用、支付違約金、賠償損失等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。（2）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后5年內(nèi)。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。（3）政府行為：政府政策、法律、法規(guī)變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致旅游目的地景區(qū)關(guān)閉。（2）戰(zhàn)爭導(dǎo)致旅游目的地?zé)o法到達。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的。（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對乙方任何形式的授權(quán)。（2）甲方保留對本協(xié)議的最終解釋權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對旅游服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整權(quán)，但需提前通知乙方。（2）甲方保留對旅游服務(wù)價格的調(diào)整權(quán)，但需提前通知乙方。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）任何對本協(xié)議的修改或補充，均需以書面形式進行。（2）經(jīng)雙方簽字蓋章后，修改或補充內(nèi)容生效。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改或補充具有同等法律效力，與本協(xié)議具有同等約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應(yīng)相互配合，共同確保旅游服務(wù)的順利進行。（2）乙方應(yīng)配合甲方進行旅游服務(wù)的安排和實施。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通。（2）雙方應(yīng)按照約定的時間、地點履行各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅行社旅游服務(wù)責(zé)任免除的完整協(xié)議，取代了以前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的任何增減條款，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。十七、簽字、日期、蓋章甲方（旅行社名稱）：簽字：_______________________日期：_______________________蓋章：_______________________乙方（旅游者或旅游團隊名稱）：簽字：_______________________日期：_______________________蓋章：_______________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證復(fù)印件。2.旅行社責(zé)任保險單復(fù)印件。3.旅游意外傷害保險單復(fù)印件。4.旅游行程安排明細(xì)表。5.旅游服務(wù)費用明細(xì)表。6.不可抗力事件證明材料。7.協(xié)商記錄或調(diào)解、仲裁、訴訟裁決書。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按約定提供旅游服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定。乙方違約：未按時支付費用，或在旅游過程中違反相關(guān)規(guī)定。2.違約行為認(rèn)定：甲方違約：根據(jù)合同約定，甲方未履行旅游服務(wù)義務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同約定。乙方違約：根據(jù)合同約定，乙方未履行支付義務(wù)，或在旅游過程中違反相關(guān)規(guī)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.責(zé)任免除：指在不可抗力等特定情況下，旅行社不對旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請求法院對爭議進行審判的一種司法救濟方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：旅游者對旅游服務(wù)不滿。解決辦法：及時溝通，了解旅游者不滿的原因，并采取相應(yīng)措施解決問題。2.問題：旅游者未按時支付費用。解決辦法：通過電話、郵件等方式提醒旅游者支付費用，必要時可采取法律手段追討欠款。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致旅游活動無法正常進行。解決辦法：根據(jù)不可抗力事件的具體情況，與旅游者協(xié)商調(diào)整行程或退還部分費用。4.問題：旅行社責(zé)任保險理賠困難。解決辦法：及時向保險公司報案，提供相關(guān)證明材料，協(xié)助保險公司進行理賠。5.問題：旅游者違反相關(guān)規(guī)定，造成他人損害。解決辦法：根據(jù)法律規(guī)定，追究旅游者的法律責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任主體：2.丙方的權(quán)利：丙方有權(quán)根據(jù)合同約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或資源。丙方有權(quán)獲得約定的服務(wù)費用。3.丙方的義務(wù)：丙方應(yīng)按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或資源。丙方應(yīng)配合甲方和乙方的需求，提供必要的信息和協(xié)助。4.丙方的違約責(zé)任：若丙方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.丙方的免責(zé)條款：在不可抗力等特殊情況下，丙方不承擔(dān)責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供真實的旅游行程安排和費用明細(xì)。乙方有權(quán)要求甲方在旅游過程中提供必要的安全保障。乙方有權(quán)在旅游過程中提出合理的要求，并得到甲方的積極響應(yīng)。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在旅游過程中獲得與合同約定相符的服務(wù)。乙方有權(quán)在旅游過程中享受合法權(quán)益保護。3.甲方的違約及限制條款：甲方違反合同約定，未提供約定服務(wù)或未達到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得擅自更改旅游行程，如需更改，應(yīng)提前通知乙方并獲得乙方同意。甲方不得限制乙方的合法權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付旅游費用。甲方有權(quán)要求乙方遵守旅游過程中的相關(guān)規(guī)定。甲方有權(quán)對乙方的行為進行必要的監(jiān)管。2.甲方的利益條款：甲方有權(quán)在旅游過程中獲得合理的利潤。甲方有權(quán)在合同履行過程中享有合法權(quán)益。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時支付旅游費用，應(yīng)向甲方支付滯納金。乙方在旅游過程中違反規(guī)定，造成他人損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得以任何形式損害甲方的合法權(quán)益。全文完。2025年度旅行社旅游服務(wù)責(zé)任免除協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議適用范圍4.協(xié)議簽訂時間5.協(xié)議生效時間6.協(xié)議終止條件二、旅行社基本信息1.旅行社名稱2.旅行社地址3.旅行社法定代表人4.旅行社聯(lián)系方式5.旅行社資質(zhì)證明三、旅游服務(wù)內(nèi)容1.旅游線路2.旅游行程安排3.旅游景點4.旅游住宿5.旅游餐飲6.旅游交通7.旅游保險四、責(zé)任免除條款1.不可抗力事件2.旅游者自身原因3.第三方責(zé)任4.旅游者違反規(guī)定5.旅游服務(wù)意外事故五、賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)1.旅行社責(zé)任賠償2.旅游者個人責(zé)任賠償3.第三方責(zé)任賠償4.不可抗力事件賠償六、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件2.協(xié)議解除條件3.協(xié)議變更程序4.協(xié)議解除程序八、協(xié)議終止后的處理1.旅游服務(wù)剩余部分的處理2.旅游者權(quán)益保障3.旅行社責(zé)任終止4.協(xié)議終止后的費用結(jié)算九、協(xié)議附件1.旅游行程安排表2.旅游合同3.旅游保險單4.其他相關(guān)文件十、其他約定事項1.保密條款2.法律適用3.通知方式4.爭議管轄十一、協(xié)議生效1.協(xié)議簽訂2.協(xié)議生效3.協(xié)議備案十二、協(xié)議解除1.協(xié)議解除條件2.協(xié)議解除程序3.協(xié)議解除通知十三、協(xié)議終止1.協(xié)議終止條件2.協(xié)議終止程序3.協(xié)議終止通知十四、協(xié)議附件清單1.附件一：旅游行程安排表2.附件二：旅游合同3.附件三：旅游保險單4.附件四：其他相關(guān)文件合同編號2025年度旅行社旅游服務(wù)責(zé)任免除協(xié)議一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：本協(xié)議名稱為“2025年度旅行社旅游服務(wù)責(zé)任免除協(xié)議”。2.協(xié)議目的：明確旅行社在提供旅游服務(wù)過程中的責(zé)任范圍，以及責(zé)任免除的條件和方式。3.協(xié)議適用范圍：本協(xié)議適用于2025年度旅行社提供的所有旅游服務(wù)。4.協(xié)議簽訂時間：____年____月____日。5.協(xié)議生效時間：自雙方簽字蓋章之日起生效。6.協(xié)議終止條件：協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除。7.協(xié)議備案：本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)向相關(guān)管理部門備案。二、旅行社基本信息1.旅行社名稱：_________旅行社。2.旅行社地址：_________。3.旅行社法定代表人：_________。4.旅行社聯(lián)系方式：電話：_________；郵箱：_________。5.旅行社資質(zhì)證明：持有有效的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。三、旅游服務(wù)內(nèi)容1.旅游線路：根據(jù)旅游者的需求，提供不同主題的旅游線路。2.旅游行程安排：詳細(xì)列出旅游行程、景點、住宿、餐飲、交通等安排。3.旅游景點：安排參觀的旅游景點及其相關(guān)信息。4.旅游住宿：提供符合旅游者需求的住宿設(shè)施及服務(wù)。5.旅游餐飲：提供符合旅游者口味的餐飲服務(wù)。6.旅游交通：安排旅游期間的交通服務(wù)。7.旅游保險：為旅游者購買相應(yīng)的旅游保險。四、責(zé)任免除條款1.不可抗力事件：因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延誤，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。2.旅游者自身原因：因旅游者自身健康原因、行為不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е碌姆?wù)中斷或損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。3.第三方責(zé)任：因第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。4.旅游者違反規(guī)定：因旅游者違反旅游規(guī)定導(dǎo)致的服務(wù)中斷或損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。5.旅游服務(wù)意外事故：因意外事故導(dǎo)致的服務(wù)中斷或損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。五、賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)1.旅行社責(zé)任賠償：根據(jù)《旅行社條例》及相關(guān)法律法規(guī)，旅行社應(yīng)對旅游者承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.旅游者個人責(zé)任賠償：旅游者因自身原因造成他人損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方責(zé)任賠償：旅行社應(yīng)協(xié)助旅游者向第三方索賠，賠償范圍以第三方責(zé)任為準(zhǔn)。4.不可抗力事件賠償：旅行社不承擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致的賠償責(zé)任。六、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構(gòu)：雙方可約定爭議解決的仲裁機構(gòu)。3.爭議解決程序：按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)定進行。4.爭議解決費用：除法律法規(guī)另有規(guī)定外，爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件：雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議的內(nèi)容。2.協(xié)議解除條件：協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除。3.協(xié)議變更程序：變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。4.協(xié)議解除程序：協(xié)議解除需雙方書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。八、協(xié)議終止后的處理1.旅游服務(wù)剩余部分的處理：協(xié)議終止后，旅行社應(yīng)退還旅游者已支付但未使用的旅游費用。2.旅游者權(quán)益保障：旅行社應(yīng)保障旅游者的合法權(quán)益，如因旅行社原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.旅行社責(zé)任終止：協(xié)議終止后，旅行社的旅游服務(wù)責(zé)任隨之終止。4.協(xié)議終止后的費用結(jié)算：雙方應(yīng)在協(xié)議終止后進行費用結(jié)算，并確保雙方權(quán)益不受損害。九、協(xié)議附件1.附件一：旅游行程安排表2.附件二：旅游合同3.附件三：旅游保險單4.附件四：其他相關(guān)文件十、其他約定事項1.保密條款：雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。3.通知方式：雙方應(yīng)通過書面形式進行通知，通知方式以雙方確認(rèn)的為準(zhǔn)。4.爭議管轄：如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十一、協(xié)議生效1.協(xié)議簽訂：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.協(xié)議生效：自雙方簽字蓋章之日起，本協(xié)議生效。3.協(xié)議備案：本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)向相關(guān)管理部門備案。十二、協(xié)議解除1.協(xié)議解除條件：協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除。2.協(xié)議解除程序：協(xié)議解除需雙方書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。3.協(xié)議解除通知：解除通知應(yīng)明確協(xié)議解除的原因、生效時間及雙方權(quán)利義務(wù)。十三、協(xié)議終止1.協(xié)議終止條件：協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致終止。2.協(xié)議終止程序：協(xié)議終止需雙方書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。3.協(xié)議終止通知：終止通知應(yīng)明確協(xié)議終止的原因、生效時間及雙方權(quán)利義務(wù)。十四、協(xié)議附件清單1.附件一：旅游行程安排表2.附件二：旅游合同3.附件三：旅游保險單4.附件四：其他相關(guān)文件甲方（旅行社）簽字：乙方（旅游者）簽字：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.預(yù)訂與確認(rèn)條款：甲方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整旅游線路和價格。旅游者預(yù)訂旅游服務(wù)后，甲方有權(quán)在合理時間內(nèi)確認(rèn)預(yù)訂，若超出此時間未確認(rèn)，甲方有權(quán)取消預(yù)訂。確認(rèn)后，甲方應(yīng)向旅游者提供詳細(xì)的旅游行程安排和費用明細(xì)。2.修改與取消條款：旅游者提出修改旅游行程或取消預(yù)訂的，應(yīng)提前____天通知甲方。甲方根據(jù)旅游者修改或取消的時間，收取相應(yīng)的手續(xù)費或賠償金。若因甲方原因?qū)е侣糜握邿o法按原計劃出行，甲方應(yīng)提供等價或更高價值的旅游服務(wù)，或退還已收取的費用。3.保險條款：甲方應(yīng)向旅游者提供旅游保險方案，旅游者可根據(jù)自身需求選擇是否購買。若旅游者購買保險，甲方應(yīng)協(xié)助辦理保險手續(xù)，并提供保險條款。4.質(zhì)量監(jiān)督條款：甲方應(yīng)確保提供的旅游服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。旅游者有權(quán)對旅游服務(wù)提出意見和建議，甲方應(yīng)及時處理并給予回復(fù)。5.爭議解決條款：旅游者對旅游服務(wù)有異議的，應(yīng)向甲方提出，甲方應(yīng)在____天內(nèi)給予答復(fù)。若雙方協(xié)商不成，旅游者可向旅游管理部門投訴或向人民法院提起訴訟。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.自由行安排條款：乙方有權(quán)根據(jù)自身需求自由安排旅游行程，甲方應(yīng)提供必要的支持和協(xié)助。乙方在自由行期間發(fā)生意外，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.費用調(diào)整條款：若因乙方原因?qū)е滦谐套兏?，相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。乙方在旅游過程中，因個人原因產(chǎn)生的額外費用，由乙方自行承擔(dān)。3.個人行為條款：乙方在旅游過程中，應(yīng)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和社會公德，不得干擾其他旅游者的正?；顒?。乙方因個人行為造成他人損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.退票條款：乙方在行程開始前____天提出退票的，甲方應(yīng)全額退還旅游費用。乙方在行程開始前____天至____天提出退票的，甲方應(yīng)退還旅游費用的____%。乙方在行程開始前____天以內(nèi)提出退票的，甲方不退還旅游費用。5.隱私保護條款：甲方應(yīng)保護乙方的個人隱私，不得向任何第三方泄露乙方個人信息。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介責(zé)任條款：第三方中介在促成本協(xié)議簽訂過程中，應(yīng)遵守誠實守信原則，不得誤導(dǎo)或欺詐任何一方。第三方中介對本協(xié)議的簽訂不承擔(dān)法律責(zé)任。2.中介費用條款：第三方中介成功促成本協(xié)議簽訂的，有權(quán)向甲方或乙方收取中介費用。中介費用由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確。3.中介服務(wù)條款：第三方中介應(yīng)提供必要的服務(wù)，協(xié)助雙方解決協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的問題。第三方中介的服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在協(xié)議中明確。4.中介變更條款：雙方有權(quán)解除與第三方中介的合作關(guān)系，并要求其退還已收取的中介費用。5.中介爭議解決條款：第三方中介與雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：旅游行程安排表2.附件二：旅游合同3.附件三：旅游保險單4.附件四：其他相關(guān)文件（如協(xié)議變更、解除通知等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：旅行社未按照協(xié)議約定提供旅游服務(wù)。旅游者未按照協(xié)議約定支付費用或履行其他義務(wù)。第三方中介未按照協(xié)議約定提供服務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：旅行社未提供或未按約定提供旅游服務(wù)，經(jīng)旅游者提出后，旅行社未在規(guī)定時間內(nèi)作出合理解釋或補救措施。旅游者未按時支付費用或違反協(xié)議其他條款，經(jīng)旅行社提出后，旅游者未在規(guī)定時間內(nèi)履行義務(wù)。第三方中介未按協(xié)議約定提供服務(wù)，經(jīng)雙方提出后，中介未在規(guī)定時間內(nèi)作出解釋或補救措施。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.爭議解決：指雙方在發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。3.保密義務(wù)：指雙方在協(xié)議履行過程中，對涉及對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密責(zé)任。4.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，約定將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：旅行社未能按約定提供旅游服務(wù)。解決辦法：旅游者可要求旅行社提供等價或更高價值的旅游服務(wù)，或退還已支付的費用。2.問題：旅游者未能按時支付費用。解決辦法：旅行社可要求旅游者支付滯納金，并有權(quán)取消旅游者預(yù)訂。3.問題：第三方中介未能提供服務(wù)。解決辦法：雙方可協(xié)商更換中介，或解除與中介的合作關(guān)系。五、所有應(yīng)用場景：1.旅行社與旅游者之間的旅游服務(wù)協(xié)議。2.旅行社與第三方中介之間的合作協(xié)議。3.旅游者與第三方中介之間的代訂旅游服務(wù)協(xié)議。全文完。2025年度旅行社旅游服務(wù)責(zé)任免除協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.協(xié)議的適用范圍3.服務(wù)內(nèi)容3.1出行前服務(wù)3.2出行中服務(wù)3.3出行后服務(wù)4.責(zé)任免除4.1旅行社責(zé)任4.2旅游者責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.保險條款5.1旅行社責(zé)任險5.2旅游者個人意外險6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決程序7.違約責(zé)任7.1旅行社違約責(zé)任7.2旅游者違約責(zé)任8.合同的生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.合同的修改與補充10.通知與送達10.1通知方式10.2送達方式11.合同的解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同的履行與監(jiān)督12.1合同履行主體12.2合同履行監(jiān)督13.合同的保管與存檔13.1合同保管主體13.2合同存檔期限14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“旅行社”指本協(xié)議中的提供旅游服務(wù)的旅行社。1.1.2“旅游者”指與旅行社簽訂本協(xié)議并接受旅游服務(wù)的個人或團體。1.1.3“旅游服務(wù)”指旅行社為旅游者提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、門票等在內(nèi)的服務(wù)。1.1.4“旅游合同”指旅游者與旅行社簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的解釋。1.2.2本協(xié)議中對術(shù)語的解釋如有歧義，應(yīng)以有利于旅行社的解釋為準(zhǔn)。2.協(xié)議的適用范圍2.1本協(xié)議適用于2025年度旅行社為旅游者提供的各類旅游服務(wù)。2.2本協(xié)議不適用于旅行社提供的特殊項目，如探險、潛水、登山等高風(fēng)險活動。3.服務(wù)內(nèi)容3.1出行前服務(wù)3.1.1旅行社應(yīng)提供旅游行程安排、行程說明、旅游保險等相關(guān)信息。3.1.2旅行社應(yīng)協(xié)助旅游者辦理簽證、機票等手續(xù)。3.2出行中服務(wù)3.2.1旅行社應(yīng)提供符合旅游合同約定的交通、住宿、餐飲等服務(wù)。3.2.2旅行社應(yīng)安排導(dǎo)游，提供導(dǎo)游服務(wù)。3.3出行后服務(wù)3.3.1旅行社應(yīng)協(xié)助旅游者解決旅行中的問題。3.3.2旅行社應(yīng)在旅游結(jié)束后一個月內(nèi)退還旅游者未使用的旅游服務(wù)費用。4.責(zé)任免除4.1旅行社責(zé)任4.1.1旅行社對旅游者的人身安全、財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。4.1.2旅行社對旅游者因不可抗力造成的人身傷害、財產(chǎn)損失不承擔(dān)責(zé)任。4.2旅游者責(zé)任4.2.1旅游者應(yīng)遵守旅游合同約定，不得擅自離團。4.2.2旅游者應(yīng)自行保管好個人財物，旅行社不對旅游者丟失的財物承擔(dān)責(zé)任。4.3第三方責(zé)任4.3.1旅行社不對旅游者因第三方原因造成的人身傷害、財產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任。5.保險條款5.1旅行社責(zé)任險5.1.1旅行社應(yīng)購買旅行社責(zé)任險，保障旅游者在旅游過程中的人身安全。5.1.2旅行社責(zé)任險的保險金額不低于每人10萬元人民幣。5.2旅游者個人意外險5.2.1旅游者可自愿購買個人意外險，以保障自身權(quán)益。6.爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。6.1.2如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機構(gòu)6.2.1本協(xié)議的爭議解決機構(gòu)為有管轄權(quán)的人民法院。6.3爭議解決程序6.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)向爭議解決機構(gòu)提起訴訟。7.違約責(zé)任7.1旅行社違約責(zé)任7.1.1旅行社未按約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)退還旅游者未使用的旅游服務(wù)費用。7.1.2旅行社因自身原因?qū)е侣糜握呷松韨?、財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2旅游者違約責(zé)任7.2.1旅游者未按約定參加旅游活動的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2.2旅游者因自身原因?qū)е侣眯猩缁蛩藫p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.合同的生效與終止8.1合同生效條件8.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2本協(xié)議的生效不以任何第三方同意或參與為條件。8.2合同終止條件8.2.1雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。8.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時，本協(xié)議自動終止。8.2.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。9.合同的修改與補充9.1合同的修改9.1.1本協(xié)議的任何修改必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。9.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。9.2合同的補充9.2.1本協(xié)議如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.通知與送達10.1通知方式10.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式。10.1.2通知應(yīng)在合理的時間內(nèi)送達，以收件人實際收到通知的時間為準(zhǔn)。10.2送達方式10.2.1郵寄：通過掛號信或特快專遞方式寄送至對方提供的地址。10.2.2電子郵件：通過雙方確認(rèn)的電子郵箱發(fā)送。10.2.3傳真：通過雙方確認(rèn)的傳真號碼發(fā)送。11.合同的解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。11.2合同解除程序11.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方。11.2.2解除合同的通知應(yīng)在合理時間內(nèi)送達對方。12.合同的履行與監(jiān)督12.1合同履行主體12.1.1本協(xié)議的履行主體為旅行社和旅游者。12.1.2旅行社應(yīng)按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)。12.2合同履行監(jiān)督12.2.1旅行社應(yīng)接受旅游者的監(jiān)督，對旅游者的合理意見應(yīng)及時處理。12.2.2旅游者有權(quán)對旅行社的旅游服務(wù)進行監(jiān)督。13.合同的保管與存檔13.1合同保管主體13.1.1本協(xié)議的保管主體為旅行社和旅游者。13.1.2雙方應(yīng)妥善保管本協(xié)議的原件或復(fù)印件。13.2合同存檔期限13.2.1本協(xié)議的原件或復(fù)印件應(yīng)至少保存10年。14.其他約定事項14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1“第三方”指在旅行社與旅游者之間提供輔助服務(wù)、中介服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨立實體，包括但不限于旅游服務(wù)供應(yīng)商、技術(shù)支持方、保險代理、導(dǎo)游服務(wù)公司等。1.2第三方的介入應(yīng)經(jīng)旅行社與旅游者雙方同意，并應(yīng)在合同中明確第三方的角色和責(zé)任。2.第三方的責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型和合同約定確定。2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)不低于其提供的單項服務(wù)金額，或由雙方另行約定。2.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確列出，并在提供服務(wù)前告知旅游者。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定提供相關(guān)服務(wù)。3.1.2第三方有權(quán)要求旅行社和旅游者提供必要的信息和協(xié)助。3.2第三方的義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供合格的服務(wù)。3.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)安全、合法。3.3第三方的責(zé)任3.3.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.3.2第三方應(yīng)對因其服務(wù)造成旅游者的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.第三方介入的合同條款4.1第三方介入的同意4.1.1旅行社與旅游者應(yīng)在本協(xié)議中明確同意第三方介入的條件和方式。4.1.2第三方介入的同意應(yīng)書面記錄，并由旅行社、旅游者及第三方簽字蓋章。4.2第三方介入的條款4.2.1第三方介入的條款應(yīng)包括第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。4.2.2第三方介入的條款應(yīng)與本協(xié)議的其余條款相協(xié)調(diào)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與旅行社的劃分5.1.1第三方作為獨立實體，其與旅行社之間的合同關(guān)系獨立于旅行社與旅游者之間的合同關(guān)系。5.1.2旅行社對第三方的服務(wù)質(zhì)量和行為不承擔(dān)責(zé)任，除非旅行社直接介入導(dǎo)致問題發(fā)生。5.2第三方與旅游者的劃分5.2.1第三方對旅游者的服務(wù)質(zhì)量和行為承擔(dān)責(zé)任。5.2.2旅游者對第三方的服務(wù)質(zhì)量和行為有權(quán)提出投訴或要求賠償。6.第三方介入的流程6.1第三方介入的申