二零二五年度客戶反饋數(shù)據(jù)保密外包協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度客戶反饋數(shù)據(jù)保密外包協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方全稱）地址：（填寫甲方詳細地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方全稱）地址：（填寫乙方詳細地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方全稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方詳細地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景鑒于甲方在二零二五年度內(nèi)，對客戶反饋數(shù)據(jù)的需求日益增長，為提高數(shù)據(jù)處理效率，確保數(shù)據(jù)安全，甲方?jīng)Q定將客戶反饋數(shù)據(jù)保密外包給具有專業(yè)能力的乙方進行管理。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在保密外包客戶反饋數(shù)據(jù)過程中的權(quán)利、義務(wù)，確保數(shù)據(jù)的安全、準確、及時地處理，以實現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“專業(yè)屬于”指乙方在客戶反饋數(shù)據(jù)保密外包業(yè)務(wù)領(lǐng)域所具備的專業(yè)技術(shù)、管理能力及服務(wù)經(jīng)驗。3.2關(guān)鍵詞解釋1）客戶反饋數(shù)據(jù)：指甲方在二零二五年度內(nèi)收集、整理的客戶反饋信息，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等形式。2）保密：指乙方在履行本協(xié)議過程中，對甲方提供的客戶反饋數(shù)據(jù)予以嚴格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露或使用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，對客戶反饋數(shù)據(jù)進行保密處理；2）甲方有權(quán)對乙方提供的數(shù)據(jù)處理服務(wù)進行監(jiān)督和檢查；3）甲方有權(quán)在協(xié)議期滿或終止時，要求乙方返還客戶反饋數(shù)據(jù)及副本；4）甲方應按照協(xié)議約定，向乙方支付保密外包費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1）乙方應按照甲方要求，對客戶反饋數(shù)據(jù)進行保密處理，確保數(shù)據(jù)安全；2）乙方應按照甲方要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)處理任務(wù)；3）乙方應定期向甲方報告數(shù)據(jù)處理進度，確保數(shù)據(jù)處理的準確性；4）乙方應按照協(xié)議約定，向甲方支付保密外包費用。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度結(jié)束。5.2合同履行地點本協(xié)議履行地點為乙方所在地。5.3合同履行方式1）乙方應根據(jù)甲方要求，對客戶反饋數(shù)據(jù)進行保密處理；2）乙方應按照甲方要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)處理任務(wù)；3）乙方應定期向甲方報告數(shù)據(jù)處理進度，確保數(shù)據(jù)處理的準確性。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1）保密外包服務(wù)費：根據(jù)甲方提供的客戶反饋數(shù)據(jù)量及乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定的保密外包服務(wù)費；2）數(shù)據(jù)存儲費用：根據(jù)甲方提供的客戶反饋數(shù)據(jù)存儲需求，乙方提供的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)費用；3）數(shù)據(jù)處理費用：根據(jù)甲方對數(shù)據(jù)處理的具體要求，乙方進行數(shù)據(jù)處理的費用；4）其他費用：雙方在本協(xié)議中約定的其他費用。7.2支付方式1）甲方應按照本協(xié)議約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付保密外包服務(wù)費、數(shù)據(jù)存儲費用及數(shù)據(jù)處理費用；2）甲方應在合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付保密外包服務(wù)費的30%作為預付款；3）甲方應在乙方完成數(shù)據(jù)處理任務(wù)并提交驗收報告后五個工作日內(nèi)支付剩余的保密外包服務(wù)費；4）甲方應在數(shù)據(jù)存儲服務(wù)開始后，按月支付數(shù)據(jù)存儲費用。7.3支付時間1）預付款支付時間：合同簽訂后五個工作日內(nèi)；2）剩余保密外包服務(wù)費支付時間：乙方完成數(shù)據(jù)處理任務(wù)并提交驗收報告后五個工作日內(nèi)；3）數(shù)據(jù)存儲費用支付時間：按月支付，每月一個工作日支付下一個月的費用。7.4支付條款1）甲方應在支付款項時，注明款項用途及合同編號；2）乙方應在收到甲方支付款項后，向甲方開具合法、有效的稅務(wù)發(fā)票；3）如甲方未按約定時間支付款項，乙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。八、違約責任8.1甲方違約1）甲方未按時支付保密外包服務(wù)費、數(shù)據(jù)存儲費用及數(shù)據(jù)處理費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的千分之五；2）甲方違反保密義務(wù)，泄露客戶反饋數(shù)據(jù)的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約2）乙方泄露客戶反饋數(shù)據(jù)的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1）違約方應按照本協(xié)議約定，向守約方支付違約金；2）守約方有權(quán)要求違約方賠償因違約行為造成的損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議項下的保密內(nèi)容是指甲方提供的客戶反饋數(shù)據(jù)及其相關(guān)信息。9.2保密期限本協(xié)議項下的保密期限自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止后五年。9.3保密履行方式1）乙方應采取必要措施，確?？蛻舴答仈?shù)據(jù)的安全；2）乙方不得將客戶反饋數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定以外的目的；3）乙方不得向任何第三方泄露客戶反饋數(shù)據(jù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方；2）不可抗力事件發(fā)生期間，雙方均不承擔責任；3）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應協(xié)商解決合同履行問題。10.4不可抗力實例1）自然災害：地震、洪水、臺風等；2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等；3）政府行為：政府禁令、法律變更等；4）社會異常事件：罷工、暴動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1）調(diào)解：向雙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；2）仲裁：向雙方所在地的人民仲裁委員會申請仲裁；3）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利、義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1）本協(xié)議項下的保密內(nèi)容；2）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1）本協(xié)議簽訂后，甲方保留對客戶反饋數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)；2）乙方在履行本協(xié)議過程中，不得侵犯甲方對客戶反饋數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1）甲方保留在合同履行期間，對客戶反饋數(shù)據(jù)進行更新、修改或刪除的權(quán)利；2）甲方保留在合同終止后，對客戶反饋數(shù)據(jù)進行備份和存檔的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1）本協(xié)議的修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行；2）修改和補充的內(nèi)容作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1）經(jīng)雙方簽署的修改和補充協(xié)議，自簽署之日起生效；2）修改和補充協(xié)議的生效，不影響本協(xié)議其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1）雙方應在本協(xié)議履行過程中，相互協(xié)作，共同完成數(shù)據(jù)處理任務(wù)；2）雙方應按照協(xié)議約定，及時提供必要的信息和資料。15.2協(xié)作與配合方式1）雙方應通過電話、電子郵件、書面函件等方式進行溝通；2）雙方應按照協(xié)議約定的時間和地點，進行現(xiàn)場或遠程協(xié)作。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于保密外包客戶反饋數(shù)據(jù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的任何增減條款，均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽署。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的客戶反饋數(shù)據(jù)清單2.乙方提供的保密措施及安全協(xié)議3.保密外包服務(wù)費用明細表4.數(shù)據(jù)處理進度報告5.不可抗力事件證明文件6.爭議解決相關(guān)文件7.修改和補充協(xié)議8.協(xié)助與配合記錄9.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付保密外包服務(wù)費、數(shù)據(jù)存儲費用及數(shù)據(jù)處理費用，認定違約；違反保密義務(wù)，泄露客戶反饋數(shù)據(jù)，認定違約。2.乙方違約行為及認定：未按約定時間完成數(shù)據(jù)處理任務(wù)，認定違約；泄露客戶反饋數(shù)據(jù)，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.保密：指對客戶反饋數(shù)據(jù)予以嚴格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露或使用。3.違約金：指違約方應向守約方支付的一定金額，以彌補守約方因違約行為所受的損失。4.知識產(chǎn)權(quán)：指對客戶反饋數(shù)據(jù)所享有的著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在數(shù)據(jù)處理過程中，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在錯誤或遺漏。解決辦法：乙方應及時通知甲方，并提供詳細的數(shù)據(jù)錯誤或遺漏清單，雙方共同協(xié)商解決。解決辦法：甲方應立即支付欠款，乙方在收到款項后恢復提供服務(wù)。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，導致數(shù)據(jù)處理任務(wù)無法按期完成。解決辦法：雙方應及時通知對方，并協(xié)商調(diào)整合同履行期限。4.問題：在爭議解決過程中，雙方意見分歧較大。解決辦法：雙方可協(xié)商選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。5.問題：保密措施未能有效執(zhí)行，導致客戶反饋數(shù)據(jù)泄露。解決辦法：乙方應立即采取補救措施，加強保密措施，并向甲方道歉。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義：本協(xié)議中的“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與本協(xié)議履行或與本協(xié)議履行有直接關(guān)聯(lián)的任何個人、企業(yè)或其他組織。2.第三方責任：1）第三方應遵守本協(xié)議的保密條款，對甲方提供的客戶反饋數(shù)據(jù)予以嚴格保密；2）第三方應按照本協(xié)議約定，協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)處理任務(wù)；3）第三方應承擔因自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)處理失誤或泄露的責任。3.第三方權(quán)利：1）第三方有權(quán)獲得甲方支付的數(shù)據(jù)處理費用；2）第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，要求乙方提供必要的工作條件和協(xié)助。4.第三方義務(wù)：1）第三方應在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，履行數(shù)據(jù)處理任務(wù)；2）第三方應確保其提供的服務(wù)符合甲方的要求和標準；3）第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定，及時支付保密外包服務(wù)費、數(shù)據(jù)存儲費用及數(shù)據(jù)處理費用；2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的客戶反饋數(shù)據(jù)及相關(guān)信息；3）乙方有權(quán)根據(jù)數(shù)據(jù)處理需求，調(diào)整數(shù)據(jù)處理方案。2.乙方利益條款：1）乙方有權(quán)獲得甲方支付的數(shù)據(jù)處理費用，包括預付款和尾款；2）乙方有權(quán)在數(shù)據(jù)處理過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和收費標準；3）乙方有權(quán)要求甲方在合同終止后，提供數(shù)據(jù)備份和存檔服務(wù)。3.甲方的違約及限制條款：1）甲方未按時支付費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的千分之五；2）甲方違反保密義務(wù)，泄露客戶反饋數(shù)據(jù)的，應承擔相應的法律責任；3）甲方不得要求乙方承擔因甲方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)處理失誤或泄露的責任。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利：1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，及時完成數(shù)據(jù)處理任務(wù)；2）甲方有權(quán)對乙方提供的數(shù)據(jù)處理服務(wù)進行監(jiān)督和檢查；3）甲方有權(quán)在合同終止后，要求乙方返還客戶反饋數(shù)據(jù)及副本。2.甲方利益條款：1）甲方有權(quán)獲得乙方提供的數(shù)據(jù)處理服務(wù)，確保數(shù)據(jù)處理的準確性、及時性和安全性；2）甲方有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整數(shù)據(jù)處理需求；3）甲方有權(quán)要求乙方在合同終止后，提供數(shù)據(jù)備份和存檔服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：2）乙方泄露客戶反饋數(shù)據(jù)，應承擔相應的法律責任；3）乙方不得要求甲方承擔因乙方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)處理失誤或泄露的責任。全文完。二零二五年度客戶反饋數(shù)據(jù)保密外包協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議雙方3.協(xié)議目的4.協(xié)議范圍5.協(xié)議有效期二、保密信息定義1.保密信息的范圍2.保密信息的類型3.保密信息的識別三、保密義務(wù)1.保密承諾2.保密措施3.保密信息的使用限制4.保密信息的處理四、保密信息的保護1.物理保護2.技術(shù)保護3.人員管理五、保密信息的披露1.披露原則2.披露程序3.披露責任六、違約責任1.違約行為2.違約責任3.違約賠償七、協(xié)議解除1.協(xié)議解除條件2.協(xié)議解除程序3.解除后的保密義務(wù)八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序九、協(xié)議變更1.協(xié)議變更條件2.協(xié)議變更程序3.變更后的保密義務(wù)十、協(xié)議終止1.協(xié)議終止條件2.協(xié)議終止程序3.終止后的保密義務(wù)十一、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力事件3.不可抗力處理十二、通知與送達1.通知方式2.通知內(nèi)容3.送達地址十三、其他約定1.協(xié)議生效2.附件3.協(xié)議份數(shù)十四、附則1.協(xié)議解釋2.協(xié)議適用法律3.協(xié)議生效日期合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：本協(xié)議名稱為“二零二五年度客戶反饋數(shù)據(jù)保密外包協(xié)議”。2.協(xié)議雙方：甲方（數(shù)據(jù)提供方）、乙方（數(shù)據(jù)保密外包方）。3.協(xié)議目的：為明確雙方在保密數(shù)據(jù)方面的權(quán)利和義務(wù)，確保甲方客戶反饋數(shù)據(jù)的保密性，特訂立本協(xié)議。4.協(xié)議范圍：本協(xié)議適用于甲方在二零二五年度向乙方提供的所有客戶反饋數(shù)據(jù)。5.協(xié)議有效期：自雙方簽字之日起至二零二五年度結(jié)束。二、保密信息定義1.保密信息的范圍：包括甲方客戶反饋數(shù)據(jù)的全部內(nèi)容，包括但不限于文本、圖表、音頻、視頻等。2.保密信息的類型：涉及甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。3.保密信息的識別：由甲方在數(shù)據(jù)提供時明確標識，乙方應予以識別和妥善保管。三、保密義務(wù)1.保密承諾：乙方承諾對獲取的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。2.保密措施：乙方應采取必要的技術(shù)和管理措施，確保保密信息的安全。3.保密信息的使用限制：乙方僅限于履行本協(xié)議約定的保密外包服務(wù)，不得將保密信息用于其他目的。4.保密信息的處理：乙方在協(xié)議終止或解除后，應立即刪除或銷毀所有保密信息。四、保密信息的保護1.物理保護：乙方應將保密信息存儲在安全設(shè)施內(nèi)，防止未授權(quán)訪問。2.技術(shù)保護：乙方應使用加密技術(shù)保護保密信息，防止數(shù)據(jù)泄露。3.人員管理：乙方應對接觸保密信息的人員進行保密教育，確保其知曉保密義務(wù)。五、保密信息的披露1.披露原則：未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露保密信息。2.披露程序：如需披露保密信息，乙方應向甲方提交書面申請，經(jīng)甲方同意后方可披露。3.披露責任：未經(jīng)甲方同意披露保密信息，乙方應承擔相應的法律責任。六、違約責任1.違約行為：包括泄露保密信息、未采取必要保密措施、未經(jīng)同意披露保密信息等。2.違約責任：乙方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償甲方損失。3.違約賠償：乙方應按照甲方實際損失進行賠償，包括直接損失和間接損失。七、協(xié)議解除1.協(xié)議解除條件：包括協(xié)議約定的解除條件、不可抗力事件、一方違約等。2.協(xié)議解除程序：協(xié)議解除前，雙方應就解除事宜進行協(xié)商，達成一致意見后，簽訂解除協(xié)議。3.解除后的保密義務(wù)：協(xié)議解除后，雙方仍應遵守本協(xié)議約定的保密義務(wù)。八、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構(gòu)：無。3.爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應在收到對方書面通知之日起三十日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。九、協(xié)議變更1.協(xié)議變更條件：包括但不限于協(xié)議雙方協(xié)商一致、法律法規(guī)變更等。2.協(xié)議變更程序：協(xié)議變更需雙方簽署書面文件，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.變更后的保密義務(wù)：變更后的協(xié)議條款仍應遵守本協(xié)議約定的保密義務(wù)。十、協(xié)議終止1.協(xié)議終止條件：包括協(xié)議約定的終止條件、不可抗力事件、一方違約等。2.協(xié)議終止程序：協(xié)議終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見后，簽訂終止協(xié)議。3.終止后的保密義務(wù)：協(xié)議終止后，雙方仍應遵守本協(xié)議約定的保密義務(wù)。十一、不可抗力1.不可抗力定義：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.不可抗力事件：包括但不限于地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府禁令等。3.不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件，導致協(xié)議無法履行時，雙方應及時通知對方，并協(xié)商解決。十二、通知與送達1.通知方式：書面通知、電子郵件、傳真等。2.通知內(nèi)容：包括但不限于通知事項、通知日期、通知人等。3.送達地址：雙方在協(xié)議中指定的地址。十三、其他約定1.協(xié)議生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.附件：協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。3.協(xié)議份數(shù)：本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份。十四、附則1.協(xié)議解釋：本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。2.協(xié)議適用法律：本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。3.協(xié)議生效日期：____年____月____日。甲方（簽字）：____________________乙方（簽字）：____________________日期：___________________________日期：___________________________多方為主導時的，附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明1.數(shù)據(jù)質(zhì)量要求說明：為確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性，甲方有權(quán)要求乙方定期提交數(shù)據(jù)質(zhì)量報告，并對乙方提供的數(shù)據(jù)進行審核。乙方需確保數(shù)據(jù)的準確性達到甲方規(guī)定的標準，如未達到標準，乙方需負責重新提供或修正數(shù)據(jù)。2.數(shù)據(jù)更新頻率說明：甲方有權(quán)要求乙方按照約定的頻率更新客戶反饋數(shù)據(jù)，以確保甲方能夠及時了解客戶動態(tài)。乙方需在甲方規(guī)定的時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)更新，如延遲，乙方需向甲方支付違約金。3.數(shù)據(jù)使用限制說明：甲方有權(quán)對乙方使用數(shù)據(jù)的方式和范圍進行限制，確保數(shù)據(jù)僅用于約定的保密外包服務(wù)。乙方不得將數(shù)據(jù)用于任何其他目的，否則甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究乙方的法律責任。4.數(shù)據(jù)備份與恢復說明：乙方需定期對甲方提供的客戶反饋數(shù)據(jù)進行備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復。備份需存儲在安全的環(huán)境中，并確保備份的完整性和可用性。5.數(shù)據(jù)訪問權(quán)限說明：甲方有權(quán)對乙方接觸和使用客戶反饋數(shù)據(jù)的權(quán)限進行限制，確保只有授權(quán)人員才能訪問和使用數(shù)據(jù)。乙方需對授權(quán)人員進行嚴格的權(quán)限管理，防止未授權(quán)訪問。二、乙方為主導時的附加條款及說明1.服務(wù)費用調(diào)整說明：乙方有權(quán)根據(jù)市場價格變化和服務(wù)成本變動，向甲方提出調(diào)整服務(wù)費用的建議。調(diào)整需經(jīng)甲方同意，并簽訂補充協(xié)議。2.數(shù)據(jù)處理技術(shù)說明：乙方有權(quán)選擇適合的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，以優(yōu)化數(shù)據(jù)處理效率和準確性。乙方需確保所選技術(shù)的安全性，并定期向甲方報告技術(shù)更新情況。3.數(shù)據(jù)分析報告說明：乙方需定期向甲方提供客戶反饋數(shù)據(jù)分析報告，包括但不限于數(shù)據(jù)分析方法、結(jié)論和建議。報告需客觀、準確，并符合甲方要求。4.數(shù)據(jù)安全事件處理說明：如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，乙方需立即通知甲方，并采取一切必要措施防止事件擴大。乙方需協(xié)助甲方進行調(diào)查，并承擔相應的責任。5.數(shù)據(jù)遷移權(quán)說明：甲方有權(quán)在協(xié)議期滿或解除協(xié)議后，要求乙方將客戶反饋數(shù)據(jù)遷移至甲方指定的系統(tǒng)。乙方需在規(guī)定時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)遷移，確保數(shù)據(jù)完整性和一致性。三、有第三方中介時的附加條款及說明1.中介責任說明：第三方中介在協(xié)議履行過程中，應承擔相應的責任，包括但不限于協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行、解決爭議等。中介的服務(wù)質(zhì)量需符合雙方要求。2.中介費用說明：中介服務(wù)費用由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。中介費用應在協(xié)議簽訂時一次性支付，或按服務(wù)項目分期支付。3.中介保密義務(wù)說明：第三方中介在協(xié)議履行過程中，對獲取的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。4.中介變更說明：如需更換中介，雙方應協(xié)商一致，并簽訂新的中介協(xié)議。更換后的中介應繼續(xù)履行原中介的義務(wù)。5.中介爭議解決說明：中介在履行職責過程中產(chǎn)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交協(xié)議簽訂地人民法院訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.保密信息清單2.數(shù)據(jù)質(zhì)量報告模板3.數(shù)據(jù)更新頻率表4.數(shù)據(jù)備份與恢復方案5.數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理細則6.數(shù)據(jù)分析報告模板7.服務(wù)費用調(diào)整協(xié)議8.數(shù)據(jù)處理技術(shù)說明9.數(shù)據(jù)安全事件處理預案10.數(shù)據(jù)遷移計劃11.中介服務(wù)協(xié)議12.中介費用明細13.中介保密協(xié)議14.協(xié)議變更協(xié)議15.協(xié)議解除協(xié)議二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方泄露甲方客戶反饋數(shù)據(jù)。認定：如未經(jīng)甲方書面同意，乙方向任何第三方泄露保密信息，則構(gòu)成違約。2.違約行為：乙方未按約定頻率更新數(shù)據(jù)。認定：如乙方未在甲方規(guī)定的時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)更新，則構(gòu)成違約。3.違約行為：乙方未采取必要保密措施。認定：如乙方未采取合理措施保護保密信息，導致信息泄露或損壞，則構(gòu)成違約。4.違約行為：乙方使用數(shù)據(jù)超出約定范圍。認定：如乙方將數(shù)據(jù)用于非保密外包服務(wù)目的，則構(gòu)成違約。5.違約行為：中介未履行協(xié)議約定的職責。認定：如中介未按照協(xié)議履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、爭議解決等職責，則構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.爭議解決：指雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.違約責任：指一方違約時，應承擔的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.保密義務(wù)：指對保密信息負有保密責任，未經(jīng)授權(quán)不得泄露給第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：數(shù)據(jù)更新不及時。解決辦法：明確數(shù)據(jù)更新頻率，設(shè)定違約金，并定期檢查數(shù)據(jù)更新情況。2.問題：數(shù)據(jù)安全事件。解決辦法：制定數(shù)據(jù)安全事件處理預案，及時通知甲方，并采取措施防止事件擴大。3.問題：中介服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：明確中介職責，設(shè)定服務(wù)質(zhì)量標準，并定期評估中介服務(wù)質(zhì)量。4.問題：協(xié)議變更困難。解決辦法：在協(xié)議中明確變更條件和程序，確保協(xié)議變更的順利進行。五、所有應用場景：1.企業(yè)與外包服務(wù)提供商之間的數(shù)據(jù)保密合作。2.市場調(diào)研機構(gòu)與客戶之間的數(shù)據(jù)保密合作。3.政府部門與第三方機構(gòu)之間的數(shù)據(jù)保密合作。4.金融機構(gòu)與第三方數(shù)據(jù)服務(wù)提供商之間的數(shù)據(jù)保密合作。5.研發(fā)機構(gòu)與合作伙伴之間的數(shù)據(jù)保密合作。全文完。二零二五年度客戶反饋數(shù)據(jù)保密外包協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表2.協(xié)議背景與目的2.1協(xié)議背景2.2協(xié)議目的3.數(shù)據(jù)保密范圍3.1數(shù)據(jù)定義3.2保密范圍3.3保密期限4.數(shù)據(jù)保密措施4.1物理保密措施4.2管理保密措施4.3技術(shù)保密措施5.數(shù)據(jù)使用限制5.1數(shù)據(jù)使用原則5.2數(shù)據(jù)使用范圍5.3數(shù)據(jù)使用方式6.數(shù)據(jù)安全責任6.1數(shù)據(jù)安全原則6.2數(shù)據(jù)安全責任6.3數(shù)據(jù)安全事故處理7.數(shù)據(jù)保密費用7.1費用計算方式7.2費用支付方式7.3費用支付期限8.協(xié)議期限8.1協(xié)議起始日期8.2協(xié)議終止日期8.3協(xié)議續(xù)簽9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除通知12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同生效方式13.合同附件13.1附件一：保密協(xié)議13.2附件二：數(shù)據(jù)清單13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1通知送達14.2不可抗力14.3合同份數(shù)14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1協(xié)議甲方：[甲方全稱]1.1.2協(xié)議乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址1.2.1協(xié)議甲方地址：[甲方詳細地址]1.2.2協(xié)議乙方地址：[乙方詳細地址]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1協(xié)議甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.3.2協(xié)議乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4.1協(xié)議甲方法定代表人或授權(quán)代表：[姓名、職務(wù)]1.4.2協(xié)議乙方法定代表人或授權(quán)代表：[姓名、職務(wù)]2.協(xié)議背景與目的2.1協(xié)議背景2.1.1甲方為[甲方業(yè)務(wù)描述]，需收集并分析客戶反饋數(shù)據(jù)。2.1.2乙方具備數(shù)據(jù)分析能力，愿意提供相關(guān)服務(wù)。2.2協(xié)議目的2.2.1明確雙方在數(shù)據(jù)保密方面的權(quán)利和義務(wù)。2.2.2確?？蛻舴答仈?shù)據(jù)的保密性和安全性。3.數(shù)據(jù)保密范圍3.1數(shù)據(jù)定義3.1.1本協(xié)議中的“數(shù)據(jù)”指甲方收集的客戶反饋信息，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等。3.2保密范圍3.2.1乙方在協(xié)議期間及終止后，不得向任何第三方泄露、披露或使用甲方數(shù)據(jù)。3.3保密期限3.3.1本協(xié)議項下數(shù)據(jù)保密期限為自協(xié)議生效之日起至[保密期限年數(shù)]年。4.數(shù)據(jù)保密措施4.1物理保密措施4.1.1乙方應將甲方數(shù)據(jù)存儲在安全的物理環(huán)境中，防止未授權(quán)訪問。4.2管理保密措施4.2.1乙方應制定數(shù)據(jù)保密管理制度，并對相關(guān)人員進行保密培訓。4.3技術(shù)保密措施4.3.1乙方應采用加密、訪問控制等技術(shù)手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。5.數(shù)據(jù)使用限制5.1數(shù)據(jù)使用原則5.1.1乙方僅限于執(zhí)行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，使用甲方數(shù)據(jù)。5.2數(shù)據(jù)使用范圍5.2.1乙方在執(zhí)行服務(wù)過程中，僅可訪問和使用甲方數(shù)據(jù)。5.3數(shù)據(jù)使用方式5.3.1乙方不得以任何形式修改、復制、傳播甲方數(shù)據(jù)。6.數(shù)據(jù)安全責任6.1數(shù)據(jù)安全原則6.1.1乙方應遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的相關(guān)法律法規(guī)。6.2數(shù)據(jù)安全責任6.2.1乙方對因自身原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露、損毀等承擔全部責任。6.3數(shù)據(jù)安全事故處理6.3.1發(fā)生數(shù)據(jù)安全事故時，乙方應在[時間限制]小時內(nèi)通知甲方，并采取一切必要措施防止事故擴大。7.數(shù)據(jù)保密費用7.1費用計算方式7.1.1數(shù)據(jù)保密費用按甲方實際提供的數(shù)據(jù)量計算，具體費用標準見附件。7.2費用支付方式7.2.1乙方應在每月[具體日期]前向甲方支付當月數(shù)據(jù)保密費用。7.3費用支付期限7.3.1乙方應在收到甲方開具的正規(guī)發(fā)票后[具體天數(shù)]內(nèi)支付費用。8.協(xié)議期限8.1協(xié)議起始日期8.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2協(xié)議終止日期8.2.1本協(xié)議有效期為一年，自協(xié)議生效之日起計算。8.3協(xié)議續(xù)簽8.3.1協(xié)議期滿前[具體日期]，如雙方無異議，可提前一個月書面通知對方續(xù)簽協(xié)議。9.違約責任9.1違約情形9.1.1乙方未按照本協(xié)議約定保密數(shù)據(jù)。9.1.2乙方未按照本協(xié)議約定使用數(shù)據(jù)。9.1.3乙方未按照本協(xié)議約定支付保密費用。9.2違約責任9.2.1乙方違反本協(xié)議約定，應立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。9.3違約賠償9.3.1乙方違約導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1如雙方同意，可選擇仲裁方式解決爭議，并約定仲裁機構(gòu)。10.3爭議解決程序10.3.1爭議發(fā)生后，雙方應在[具體時間]內(nèi)提出書面解決方案。10.3.2如協(xié)商或仲裁過程中出現(xiàn)分歧，應繼續(xù)協(xié)商或仲裁，直至爭議解決。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1協(xié)議任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)書面通知后[具體時間]內(nèi)仍未糾正的。11.1.2不可抗力事件導致協(xié)議無法繼續(xù)履行的。11.2合同解除程序11.2.1雙方協(xié)商一致解除協(xié)議的，應簽訂書面解除協(xié)議。11.2.2因違約解除協(xié)議的，違約方應在收到解除通知后[具體時間]內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。11.3合同解除通知11.3.1解除協(xié)議的通知應以書面形式發(fā)出，自通知到達對方時生效。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方代表簽字蓋章。12.1.2雙方履行完協(xié)議約定的手續(xù)。12.2合同生效日期12.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同生效方式12.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章后，以書面形式生效。13.合同附件13.1附件一：保密協(xié)議13.1.1附件一為本協(xié)議的組成部分，具有同等法律效力。13.2附件二：數(shù)據(jù)清單13.2.1附件二列明了甲方提供的數(shù)據(jù)內(nèi)容，為本協(xié)議的組成部分。13.3附件三：其他相關(guān)文件13.3.1附件三為本協(xié)議的補充文件，包括但不限于保密費用計算標準、數(shù)據(jù)使用規(guī)范等。14.其他約定14.1通知送達14.1.1本協(xié)議項下的通知應以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起[具體天數(shù)]內(nèi)視為送達。14.2不可抗力14.2.1因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔責任，并協(xié)商解決。14.3合同份數(shù)14.3.1本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.4合同附件效力14.4.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本協(xié)議中的“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織。15.1.2第三方可能包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行本協(xié)議，提高數(shù)據(jù)保密和服務(wù)的效率。15.3第三方責任15.3.1第三方在介入本協(xié)議過程中，應遵守本協(xié)議的保密條款，對甲方數(shù)據(jù)承擔保密義務(wù)。15.3.2第三方不得泄露、披露或使用甲方數(shù)據(jù)，否則應承擔相應的法律責任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供必要的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。15.4.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的相應費用。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由甲乙雙方另行約定，與本協(xié)議無關(guān)。15.5.2第三方不得直接與甲方或乙方進行數(shù)據(jù)交換或業(yè)務(wù)往來，除非得到甲乙雙方的書面同意。16.甲乙方增加的額外條款16.1甲方的額外條款16.1.1甲方可要求乙方在必要時引入第三方，并確保第三方遵守本協(xié)議的保密條款。16.1.2甲方可對乙方引入的第三方進行審查，并有權(quán)拒絕不滿足保密要求的第三方介入。16.2乙方的額外條款16.2.1乙方在引入第三方前，應征得甲方同意，并確保第三方具備履行保密義務(wù)的能力。16.2.2乙方應對第三方進行保密培訓，并監(jiān)督其遵守本協(xié)議的保密條款。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義17.1.1本協(xié)議中的“第三方責任限額”指第三方因違反本協(xié)議而應承擔的最高賠償責任。17.2第三方責任限額確定17.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，可根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型和風險程度確定。17.3第三方責任限額適用17.3.1第三方責任限額適用于第三方因違反本協(xié)議而給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。17.3.2第三方責任限額不適用于因第三方違反本協(xié)議而給甲方造成的間接經(jīng)濟損失或精神損害賠償。17.4第三方責任限額的調(diào)整17.4.1如有特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責任限額。17.4.2調(diào)整后的第三方責任限額應書面通知甲乙雙方及其他相關(guān)方。18.第三方介入的協(xié)議變更18.1協(xié)議變更程序18.1.1如需變更本協(xié)議以引入第三方，甲乙雙方應書