中醫(yī)科醫(yī)療安全質(zhì)量整頓自查總結(jié)計劃

一、整頓自查的目的整頓自查的目的是為了全面理解中醫(yī)科醫(yī)療平安質(zhì)量現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題并提出針對性的改良措施，進一步進步中醫(yī)科的醫(yī)療平安質(zhì)量，保障患者的權(quán)益。二、整頓自查的方法整頓自查采用查閱資料、現(xiàn)場查看、訪談相關人員等方式進展。查閱中醫(yī)科的醫(yī)療文件、規(guī)章制度、操作流程等相關資料，理解中醫(yī)科醫(yī)療平安質(zhì)量管理的現(xiàn)狀?，F(xiàn)場查看中醫(yī)科的診療環(huán)境、設備設施、藥品管理等詳細情況，理解實際操作中的問題和缺乏。訪談中醫(yī)科的醫(yī)生、護士、患者等相關人員，理解他們對醫(yī)療平安質(zhì)量的看法和建議。三、整頓自查發(fā)現(xiàn)的問題1.規(guī)章制度不完善：局部中醫(yī)科的規(guī)章制度存在破綻，不夠細化，操作性不強。2.診療環(huán)境不合理：局部中醫(yī)科的診療環(huán)境不夠?qū)掗?、亮堂，影響醫(yī)生的診療效果和患者的就醫(yī)體驗。3.藥品管理不標準：局部中醫(yī)科的藥品管理不夠標準，存在藥品過期、擺放不整齊等問題。4.醫(yī)療操作不標準：局部中醫(yī)科醫(yī)生的醫(yī)療操作不標準，存在一定的平安隱患。5.患者教育缺乏：局部中醫(yī)科對患者的教育缺乏，導致患者對中醫(yī)藥的認識和信任度不高。四、改良措施1.完善規(guī)章制度：中醫(yī)科應進一步完善規(guī)章制度，確保制度細化、可操作，并加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)視和檢查。3.標準藥品管理：中醫(yī)科應標準藥品管理，確保藥品過期、擺放不整齊等問題得到有效解決。4.加強醫(yī)療操作培訓：中醫(yī)科應對醫(yī)生進展醫(yī)療操作培訓，進步醫(yī)生的醫(yī)療操作標準性，確保患者的平安。5.進步患者教育程度：中醫(yī)科應加強對患者的教育，進步患者對中醫(yī)藥的認識和信任度，進步患者的滿意度。五、施行方案1.制定詳細的施行方案，明確責任人和完成時間。2.加強監(jiān)視和檢查，確保各項改良措施得到有效執(zhí)行。4.加強與其他科室的溝通和協(xié)作，共同進步醫(yī)療平安質(zhì)量。六、預期效果2.中醫(yī)科的診療環(huán)境得到優(yōu)化，患者的就醫(yī)體驗得到改善。3.中醫(yī)科的藥品管理得到標準，藥品質(zhì)量得到保障。4.中醫(yī)科醫(yī)生的醫(yī)療操作更加標準，患者對醫(yī)療效勞的滿意度得到進步。5.患者對中醫(yī)藥的認識和信任度得到進步，中醫(yī)藥的優(yōu)勢得到更好地發(fā)揮。七、整頓自查的根據(jù)整頓自查的根據(jù)包括國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)病案標準(試行)》、《中醫(yī)病歷書寫根本標準》、醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥從業(yè)人員行為標準、中醫(yī)藥名詞術語標準等，確保自查的全面性和標準性。八、整頓自查的內(nèi)容1.醫(yī)療文件的完好性：檢查中醫(yī)科的醫(yī)療文件是否齊全，包括病歷、處方、檢查報告等。2.醫(yī)生的診療行為：評估醫(yī)生的診療行為是否標準，是否根據(jù)患者的實際情況制定治療方案。3.藥師的藥品管理：檢查藥師在藥品采購、儲存、配送、調(diào)劑等環(huán)節(jié)是否嚴格遵守相關規(guī)定。4.護士的護理操作：評估護士的護理操作是否標準，是否關注患者的生理和心理需求。5.醫(yī)療設備的維護：檢查醫(yī)療設備的維護和保養(yǎng)情況，確保設備正常運行。6.患者平安防護：評估醫(yī)院是否制定有患者平安防護措施，是否對患者進展有效的平安教育和指導。九、整頓自查的期限整頓自查的期限為三個月，從2024年4月1日開場，到2024年6月30日完畢。自查期間，中醫(yī)科應全面梳理各項工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。十、整頓自查的期望目的1.進步醫(yī)療平安質(zhì)量，降低患者平安風險。2.提升醫(yī)療效勞程度，進步患者滿意度。3.優(yōu)化診療環(huán)境，提升患者就醫(yī)體驗。4.加強內(nèi)部管理，進步工作效率。5.增強中醫(yī)藥文化自信，推動中醫(yī)藥事業(yè)的開展。重點和考前須知：1.重點關注醫(yī)療平安質(zhì)量問題，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在風險。2.關注患者滿意度，進步醫(yī)療效勞程度。3.加強內(nèi)部管理，完善各項規(guī)章制度。4.提升醫(yī)生、護士、藥師等從業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。5.優(yōu)化診療環(huán)境，提升患者就醫(yī)體驗。6.注重中醫(yī)藥文化的傳承與創(chuàng)新，推動中醫(yī)藥事業(yè)的開展。7.嚴格遵守國家有關法律法