商城五一經(jīng)典營銷工作計劃

?商城五一經(jīng)典營銷工作方案一、活動主題：五一狂歡購物節(jié)二、活動時間：4月25日至5月5日三、活動對象：所有顧客四、活動內(nèi)容：1.限時搶購：活動期間，每天上午10點推出限量秒殺商品，價格優(yōu)惠，數(shù)量有限，售完即止。2.滿減優(yōu)惠：顧客在活動期間消費滿100元立減20元，滿200元立減50元，滿500元立減120元。3.購物贈品：顧客在活動期間消費滿300元，即可獲得精巧禮品一份，數(shù)量有限，送完即止。4.會員專享：會員在活動期間享受雙倍積分，積分可在活動完畢后兌換商品或抵扣現(xiàn)金。5.社交媒體互動：____的____、抖音等社交媒體，轉(zhuǎn)發(fā)活動信息并三位好友，即可參與抽獎，獎品包括購物券、精巧禮品等。6.線下活動：邀請明星嘉賓現(xiàn)場簽售，舉辦親子活動、選秀比賽等，為顧客帶來豐富的購物體驗。五、宣傳推廣：1.網(wǎng)絡(luò)宣傳：在官方網(wǎng)站、電商平臺、社交媒體等渠道發(fā)布活動信息，吸引您關(guān)注。2.戶外廣告：在商場周邊投放戶外廣告，進(jìn)步活動知名度。3.短信推送：向會員發(fā)送活動短信，提醒他們關(guān)注五一狂歡購物節(jié)。4.報紙電臺：合作媒體進(jìn)展宣傳，擴(kuò)大活動影響力。六、活動預(yù)算：1.活動獎品及贈品費用：預(yù)計花費5萬元。2.宣傳推廣費用：預(yù)計花費10萬元。3.線下活動費用：預(yù)計花費8萬元。4.員工加班費及其他費用：預(yù)計花費3萬元?？傆嫞侯A(yù)計花費26萬元。七、活動效果預(yù)期：1.增加新會員：預(yù)計活動期間可新增會員1000人。2.進(jìn)步銷售額：預(yù)計活動期間銷售額可比同期增長30%。3.提升品牌知名度：通過活動，使商城在當(dāng)?shù)氐闹鹊玫教嵘?.增強(qiáng)客戶滿意度：通過優(yōu)惠活動及優(yōu)質(zhì)效勞，提升客戶滿意度。1.數(shù)據(jù)分析：對活動期間的數(shù)據(jù)進(jìn)展整理和分析，包括銷售額、會員增長、宣傳效果等。2.客戶反應(yīng)：搜集顧客對活動的意見和建議，為今后類似活動提供借鑒。補(bǔ)充點：九、活動前期準(zhǔn)備：1.庫存調(diào)整：提早對商品庫存進(jìn)展梳理，確?；顒悠陂g商品供給充足。2.人員安排：增加客服及導(dǎo)購人員，確?；顒悠陂g顧客咨詢及購物順利進(jìn)展。3.場地布置：根據(jù)活動內(nèi)容，提早對商場內(nèi)外進(jìn)展布置，營造節(jié)日氣氛。4.活動演練：組織員工進(jìn)展活動流程演練，確?；顒禹樌M(jìn)展。十、活動期間考前須知：1.保持貨架整潔：活動期間，貨架上商品易出現(xiàn)混亂，要定期整理，確保顧客購物體驗。2.關(guān)注顧客需求：活動期間顧客較多，要關(guān)注顧客需求，提供優(yōu)質(zhì)效勞。3.防止突發(fā)事件：提早準(zhǔn)備好應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對活動期間可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。4.信息平安：保護(hù)顧客個人信息，防止泄露。十一、活動后續(xù)跟進(jìn)：2.數(shù)據(jù)分析：對活動數(shù)據(jù)進(jìn)展深化分析，為今后類似活動提供參考。3.顧客回訪：對活動期間購置的顧客進(jìn)展回訪，理解他們的購物體驗，提升客戶滿意度。4.員工表彰：對活動期間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)展表彰，進(jìn)步員工積極性。1.活動主題要具有吸引力，與節(jié)日氣氛相結(jié)合。2.活動時間要合理安排，確保顧客參與度。3.活動內(nèi)容要豐富多樣，滿足不同顧客的需求。4.宣傳推廣要到位，進(jìn)步活動知名度。5.活動預(yù)算要合理，確?；顒有Ч?.活動前期準(zhǔn)備要充分，確?；顒禹樌M(jìn)展。7.活動期