2025年度旅游服務(wù)合同旅游項目與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條款3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同旅游項目與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條款本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期2.旅游項目內(nèi)容2.1出發(fā)日期與時間2.2目的地2.3旅游行程安排2.4交通方式3.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1住宿標(biāo)準(zhǔn)3.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)3.3交通標(biāo)準(zhǔn)3.4導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5景點(diǎn)游覽標(biāo)準(zhǔn)4.旅游費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用包含4.2費(fèi)用不含4.3支付方式4.4付款時間4.5退款政策5.行程變更與取消5.1行程變更5.2行程取消5.3取消費(fèi)用5.4變更費(fèi)用6.旅游保險6.1保險種類6.2保險金額6.3保險范圍6.4保險購買方式7.旅游安全與責(zé)任7.1旅游安全注意事項7.2旅行社責(zé)任7.3旅客責(zé)任8.知識產(chǎn)權(quán)與隱私保護(hù)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2隱私保護(hù)政策9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.2爭議管轄13.合同附件13.1附件一：旅游行程安排13.2附件二：旅游費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：旅游保險條款14.合同生效與解釋14.1合同生效條件14.2合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[旅行社名稱]乙方：[游客姓名或團(tuán)體名稱]1.2雙方地址甲方地址：[旅行社地址]乙方地址：[游客或團(tuán)體地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[旅行社聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式：[游客或團(tuán)體聯(lián)系電話]1.4合同簽訂日期[簽訂日期]2.旅游項目內(nèi)容2.1出發(fā)日期與時間出發(fā)日期：[具體日期]出發(fā)時間：[具體時間]2.2目的地目的地：[具體目的地]2.3旅游行程安排[詳細(xì)行程安排，包括每天的活動、住宿地點(diǎn)、餐飲安排等]2.4交通方式交通方式：[具體交通方式，如飛機(jī)、火車、汽車等]3.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1住宿標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)：[具體星級或描述]3.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)餐飲標(biāo)準(zhǔn)：[具體餐標(biāo)，如每人每天多少元等]3.3交通標(biāo)準(zhǔn)交通標(biāo)準(zhǔn)：[具體車輛類型和舒適度等]3.4導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[導(dǎo)游資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等]3.5景點(diǎn)游覽標(biāo)準(zhǔn)景點(diǎn)游覽標(biāo)準(zhǔn)：[游覽時間、導(dǎo)游講解等]4.旅游費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用包含費(fèi)用包含：[具體包含項目，如門票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等]4.2費(fèi)用不含費(fèi)用不含：[具體不含項目，如個人消費(fèi)、額外門票等]4.3支付方式支付方式：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]4.4付款時間付款時間：[具體付款日期]4.5退款政策退款政策：[具體退款條件和流程]5.行程變更與取消5.1行程變更行程變更：[變更條件和流程]5.2行程取消行程取消：[取消條件和流程]5.3取消費(fèi)用取消費(fèi)用：[具體取消費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和退款方式]5.4變更費(fèi)用變更費(fèi)用：[變更行程產(chǎn)生的額外費(fèi)用承擔(dān)方式]6.旅游保險6.1保險種類保險種類：[具體保險種類，如意外傷害保險、旅行社責(zé)任險等]6.2保險金額保險金額：[具體保險金額]6.3保險范圍保險范圍：[具體保險覆蓋范圍]6.4保險購買方式保險購買方式：[具體購買方式和流程]8.知識產(chǎn)權(quán)與隱私保護(hù)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬知識產(chǎn)權(quán)歸屬：甲方保留所有旅游服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于行程安排、導(dǎo)游講解內(nèi)容等。8.2隱私保護(hù)政策隱私保護(hù)政策：甲方承諾對乙方提供的信息進(jìn)行保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。9.合同解除與終止9.1合同解除條件合同解除條件：[具體解除合同的條件，如一方嚴(yán)重違約、不可抗力等]9.2合同終止條件合同終止條件：[具體終止合同的條件，如行程結(jié)束后、服務(wù)完成等]10.違約責(zé)任10.1違約情形違約情形：[具體違約行為，如未按時付款、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等]10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約責(zé)任承擔(dān)：[具體違約責(zé)任承擔(dān)方式，如賠償金、合同解除等]11.爭議解決11.1爭議解決方式爭議解決方式：[爭議解決途徑，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等]11.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)：[具體爭議解決機(jī)構(gòu)的名稱和地址]12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用法律適用：[合同適用的法律，如中華人民共和國法律等]12.2爭議管轄爭議管轄：[爭議解決的管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)]13.合同附件13.1附件一：旅游行程安排附件一：[詳細(xì)旅游行程安排文檔]13.2附件二：旅游費(fèi)用明細(xì)附件二：[旅游費(fèi)用明細(xì)表]13.3附件三：旅游保險條款附件三：[旅游保險條款文檔]14.合同生效與解釋14.1合同生效條件合同生效條件：[合同生效的具體條件，如雙方簽字蓋章、支付首付款等]14.2合同解釋權(quán)合同解釋權(quán)：[合同解釋權(quán)歸屬，如由甲方或雙方共同解釋等]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方定義第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、服務(wù)商、保險公司等。15.2第三方介入情況15.2.1中介方介入中介方介入：當(dāng)甲乙雙方在合同履行過程中，需要引入第三方中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)或協(xié)助時，中介方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。15.2.2供應(yīng)商介入供應(yīng)商介入：甲方或乙方在合同履行過程中，可能需要引入第三方供應(yīng)商提供產(chǎn)品或服務(wù)，供應(yīng)商應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。15.2.3服務(wù)商介入服務(wù)商介入：甲方或乙方在合同履行過程中，可能需要引入第三方服務(wù)商提供特定服務(wù)，服務(wù)商應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。15.2.4保險公司介入保險公司介入：甲方或乙方在合同履行過程中，可能需要引入第三方保險公司提供保險服務(wù)，保險公司應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。15.3第三方責(zé)任15.3.1責(zé)任限額責(zé)任限額：第三方在合同履行過程中，若因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，責(zé)任限額由雙方在合同中約定。15.3.2責(zé)任劃分責(zé)任劃分：第三方責(zé)任與甲乙雙方責(zé)任劃分如下：第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任；第三方因配合不當(dāng)或提供的服務(wù)不符合合同要求，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；因甲乙雙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，由甲乙雙方各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利獲得合同規(guī)定的服務(wù)或產(chǎn)品；要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合；依法維護(hù)自身合法權(quán)益。15.5第三方義務(wù)15.5.1第三方義務(wù)遵守合同約定，履行合同義務(wù)；保證提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同要求；對甲乙雙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行保密；在合同約定的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.第三方變更16.1第三方變更條件變更后的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；變更后的第三方應(yīng)同意遵守本合同的相關(guān)規(guī)定；變更后的第三方應(yīng)與甲乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。16.2第三方變更流程雙方協(xié)商一致，確定變更后的第三方；變更后的第三方與甲乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議；原第三方與甲乙雙方解除合同關(guān)系。17.第三方退出17.1第三方退出條件第三方具備退出合同的理由；雙方協(xié)商一致，同意第三方退出合同；退出后的合同履行責(zé)任由甲乙雙方承擔(dān)。17.2第三方退出流程第三方提出退出合同申請；雙方協(xié)商一致，確定退出合同的具體事宜；原第三方與甲乙雙方解除合同關(guān)系。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排詳細(xì)要求：包括詳細(xì)的旅游行程表，列出每天的活動安排、住宿地點(diǎn)、餐飲安排、交通方式、景點(diǎn)游覽時間等。說明：此附件用于明確旅游行程的具體內(nèi)容，確保甲乙雙方對行程安排有共同的理解和期待。2.附件二：旅游費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出所有旅游費(fèi)用的具體明細(xì)，包括住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、交通費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。說明：此附件用于明確旅游費(fèi)用的構(gòu)成，方便甲乙雙方核對費(fèi)用是否合理。3.附件三：旅游保險條款詳細(xì)要求：列出旅游保險的具體條款，包括保險種類、保險金額、保險范圍、保險購買方式等。說明：此附件用于明確旅游保險的內(nèi)容，保障游客在旅游過程中的安全。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：列出與第三方中介機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、服務(wù)商、保險公司等簽訂的服務(wù)協(xié)議。說明：此附件用于明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任和義務(wù)。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：列出合同變更的具體內(nèi)容，包括變更的原因、變更后的條款等。說明：此附件用于明確合同變更的情況，確保甲乙雙方對變更內(nèi)容有共同的認(rèn)識。6.附件六：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：列出合同解除的原因、解除后的處理方式等。說明：此附件用于明確合同解除的情況，確保甲乙雙方對解除后的責(zé)任和義務(wù)有明確的界定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付旅游費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未在約定的付款時間內(nèi)支付旅游費(fèi)用，視為違約行為。示例說明：若甲方未在合同約定的付款時間內(nèi)支付旅游費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。2.違約行為：乙方未按時參加旅游活動責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未在約定的出發(fā)時間內(nèi)參加旅游活動，視為違約行為。示例說明：若乙方未在合同約定的出發(fā)時間內(nèi)參加旅游活動，乙方需承擔(dān)已支付費(fèi)用的50%作為違約金。3.違約行為：第三方服務(wù)不符合合同要求責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同要求，視為違約行為。示例說明：若第三方提供的住宿條件不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方提供符合要求的住宿，或要求乙方退還相應(yīng)費(fèi)用。4.違約行為：甲乙雙方未履行合同約定的其他義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方未履行合同約定的其他義務(wù)，視為違約行為。示例說明：若甲乙雙方未按照合同約定提供必要的信息或協(xié)助，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同旅游項目與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條款1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1旅游服務(wù)提供方1.2旅游服務(wù)接受方2.合同標(biāo)的2.1旅游服務(wù)項目2.2旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)內(nèi)容與行程安排3.1行程路線3.2行程時間3.3住宿安排3.4餐飲安排3.5交通安排3.6導(dǎo)游服務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用組成4.2費(fèi)用支付時間4.3付款方式5.退改政策5.1退票政策5.2改簽政策6.服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾6.2質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理7.保險條款7.1旅行社責(zé)任保險7.2旅游意外保險8.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1版權(quán)聲明8.2商標(biāo)使用9.違約責(zé)任9.1旅游服務(wù)提供方違約責(zé)任9.2旅游服務(wù)接受方違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點(diǎn)12.合同生效與終止12.1合同生效時間12.2合同終止時間13.其他約定13.1不可抗力條款13.2合同附件14.合同簽署與備案14.1合同簽署日期14.2合同備案信息第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1旅游服務(wù)提供方1.1.1名稱：X旅行社有限公司1.1.2地址：省市區(qū)路號1.1.3聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：1381.2旅游服務(wù)接受方1.2.1名稱：X旅游愛好者協(xié)會1.2.2地址：省市區(qū)路號1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：13956782.合同標(biāo)的2.1旅游服務(wù)項目2.1.1行程名稱：2024年春游活動2.1.2行程地點(diǎn)：省、省、省2.2旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1住宿標(biāo)準(zhǔn)：三星級酒店或同級2.2.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)：團(tuán)隊餐，正餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐元2.2.3交通標(biāo)準(zhǔn)：旅游巴士，確保每人一座3.服務(wù)內(nèi)容與行程安排3.1行程路線3.1.1第一天：省省會景區(qū)3.1.2第二天：景區(qū)古鎮(zhèn)3.1.3第三天：古鎮(zhèn)省省會3.2行程時間3.2.1出發(fā)日期：2024年3月15日3.2.2返回日期：2024年3月17日3.3住宿安排3.3.1第一晚：省省會三星級酒店3.3.2第二晚：古鎮(zhèn)特色客棧3.3.3第三晚：省省會三星級酒店3.4餐飲安排3.4.1第一天午餐：景區(qū)內(nèi)餐廳3.4.2第一天晚餐：古鎮(zhèn)特色餐廳3.4.3第二天午餐：景區(qū)內(nèi)餐廳3.4.4第二天晚餐：古鎮(zhèn)特色餐廳3.4.5第三天午餐：省省會餐廳3.4.6第三天晚餐：省省會餐廳3.5交通安排3.5.1全程旅游巴士，確保每人一座3.5.2行程內(nèi)景點(diǎn)門票已包含在服務(wù)費(fèi)用中3.6導(dǎo)游服務(wù)3.6.1每天行程安排與講解3.6.2景點(diǎn)門票購票協(xié)助3.6.3行程中的安全保障4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用組成4.1.1住宿費(fèi)4.1.2餐飲費(fèi)4.1.3交通費(fèi)4.1.4門票費(fèi)4.1.5導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)4.2費(fèi)用支付時間4.2.1在合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付50%預(yù)付款4.2.2出發(fā)前5個工作日內(nèi)支付剩余50%款項4.3付款方式4.3.1銀行轉(zhuǎn)賬4.3.2轉(zhuǎn)賬5.退改政策5.1退票政策5.1.2出發(fā)前1530天內(nèi)申請退票，扣除20%手續(xù)費(fèi)5.1.3出發(fā)前715天內(nèi)申請退票，扣除50%手續(xù)費(fèi)5.1.4出發(fā)前7天內(nèi)或行程開始后，不予退票5.2改簽政策5.2.2出發(fā)前1530天內(nèi)申請改簽，收取20%手續(xù)費(fèi)5.2.3出發(fā)前715天內(nèi)申請改簽，收取50%手續(xù)費(fèi)6.服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾6.1.1提供符合合同約定的旅游服務(wù)6.1.2確保行程安排合理，景點(diǎn)參觀時間充足6.1.3確保住宿、餐飲、交通等符合標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理6.2.1旅游服務(wù)接受方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督6.2.2接到投訴后，旅行社應(yīng)在24小時內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理6.2.3對投訴處理結(jié)果不滿意，可向相關(guān)管理部門投訴7.保險條款7.1旅行社責(zé)任保險7.1.1旅行社購買責(zé)任保險，確保旅游者安全7.1.2保險金額不低于每人萬元7.2旅游意外保險7.2.1旅游服務(wù)接受方可根據(jù)個人需求自行購買旅游意外保險8.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1版權(quán)聲明8.1.1本合同及所有相關(guān)資料均為旅行社所有，未經(jīng)書面許可，不得復(fù)制、分發(fā)或用于其他商業(yè)用途。8.1.2旅游服務(wù)接受方在使用任何旅游服務(wù)時，不得侵犯旅行社的知識產(chǎn)權(quán)。8.2商標(biāo)使用8.2.1本合同中提及的商標(biāo)，其所有權(quán)歸旅行社所有，未經(jīng)許可不得使用。8.2.2旅游服務(wù)接受方在使用任何與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的標(biāo)識時，應(yīng)遵守旅行社的商標(biāo)使用規(guī)定。9.違約責(zé)任9.1旅游服務(wù)提供方違約責(zé)任9.1.1若旅行社未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)退還旅游服務(wù)接受方已支付的相應(yīng)費(fèi)用。9.1.2若旅行社提供的旅游服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償旅游服務(wù)接受方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2旅游服務(wù)接受方違約責(zé)任9.2.1若旅游服務(wù)接受方未能按照合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向旅行社支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2若旅游服務(wù)接受方在行程中造成旅行社財產(chǎn)損失或他人人身傷害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可解除合同。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。10.2.2雙方約定的其他終止合同的條件成就。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點(diǎn)11.2.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，即省市。12.合同生效與終止12.1合同生效時間12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止時間12.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.其他約定13.1不可抗力條款13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于行程安排表、旅游服務(wù)明細(xì)單、旅游意外保險單等。14.合同簽署與備案14.1合同簽署日期14.1.1本合同于2024年2月15日簽訂。14.2合同備案信息14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同中的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于導(dǎo)游、酒店、交通公司、景區(qū)管理方等。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)按照其提供的服務(wù)的性質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)，對甲乙雙方負(fù)責(zé)。15.2.2第三方的服務(wù)應(yīng)滿足本合同約定的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方配合其履行服務(wù)職責(zé)。15.4第三方的介入程序15.4.1第三方介入前，應(yīng)取得甲乙雙方的同意，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。15.4.2第三方的介入應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其服務(wù)職責(zé)，并有權(quán)要求第三方對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，具體如下：17.1.1第三方因提供的服務(wù)不符合合同約定，造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方的賠償責(zé)任不得超過其在本合同中約定的責(zé)任限額。17.1.3第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂服務(wù)協(xié)議時協(xié)商確定。18.第三方違約責(zé)任18.1若第三方違反服務(wù)協(xié)議，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于：18.2.1退還已支付的費(fèi)用。18.2.2賠償損失。18.2.3承擔(dān)其他違約責(zé)任。19.第三方變更19.1若需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的服務(wù)協(xié)議。19.2新的第三方應(yīng)滿足本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和條件。20.第三方介入后的合同變更20.1第三方介入后，若需對本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。21.第三方介入后的爭議解決21.1若甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。21.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.第三方介入后的其他事項22.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全。22.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)遵守本合同約定的其他條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.行程安排表詳細(xì)要求：包含行程日期、地點(diǎn)、住宿、餐飲、交通、活動安排等信息。說明：行程安排表是合同的重要組成部分，用于明確旅游服務(wù)的具體內(nèi)容。2.旅游服務(wù)明細(xì)單詳細(xì)要求：列明旅游服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)、支付方式等。說明：旅游服務(wù)明細(xì)單是合同附件，用于明確旅游服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成。3.旅游意外保險單詳細(xì)要求：包含保險范圍、保險金額、保險期限、賠付流程等。說明：旅游意外保險單是合同附件，用于保障旅游者在旅游過程中的意外傷害。4.導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確導(dǎo)游的職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、工作時間、待遇等。說明：導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議是合同附件，用于規(guī)范導(dǎo)游的服務(wù)行為。5.住宿協(xié)議詳細(xì)要求：明確住宿地點(diǎn)、房間標(biāo)準(zhǔn)、入住時間、退房時間、費(fèi)用等。說明：住宿協(xié)議是合同附件，用于規(guī)范住宿服務(wù)的提供。6.餐飲協(xié)議詳細(xì)要求：明確餐飲地點(diǎn)、餐標(biāo)、用餐時間、費(fèi)用等。說明：餐飲協(xié)議是合同附件，用于規(guī)范餐飲服務(wù)的提供。7.交通協(xié)議詳細(xì)要求：明確交通方式、時間、費(fèi)用等。說明：交通協(xié)議是合同附件，用于規(guī)范交通服務(wù)的提供。8.景區(qū)門票協(xié)議詳細(xì)要求：明確景區(qū)門票種類、數(shù)量、價格、購買方式等。說明：景區(qū)門票協(xié)議是合同附件，用于規(guī)范景區(qū)門票的購買和使用。9.退改簽協(xié)議詳細(xì)要求：明確退票、改簽的條件、費(fèi)用及操作流程。說明：退改簽協(xié)議是合同附件，用于規(guī)范旅游服務(wù)的退改簽事宜。10.不可抗力事件證明詳細(xì)要求：提供不可抗力事件的證明材料。說明：不可抗力事件證明是合同附件，用于證明不可抗力事件的存在。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為詳細(xì)要求：明確合同中可能發(fā)生的違約行為。說明：違約行為是指甲乙雙方違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：根據(jù)違約行為的性質(zhì)和程度，確定相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)用于確定違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例示例一：若旅行社未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)退還旅游服務(wù)接受方已支付的相應(yīng)費(fèi)用。示例二：若旅游服務(wù)接受方未能按照合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向旅行社支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例三：若第三方因提供的服務(wù)不符合合同約定，造成甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違約責(zé)任承擔(dān)詳細(xì)要求：根據(jù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，確定違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。說明：違約責(zé)任承擔(dān)是指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律后果。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同旅游項目與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條款2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅游服務(wù)提供方1.2旅游服務(wù)需求方1.3雙方聯(lián)系方式2.旅游服務(wù)內(nèi)容概述2.1旅游目的地2.2旅游行程安排2.3旅游活動安排2.4旅游住宿安排3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條款3.1交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3用餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5安全保障標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2付款時間及方式4.3退款政策5.服務(wù)期限及時間安排5.1服務(wù)開始時間5.2服務(wù)結(jié)束時間5.3行程變更及延期的處理6.旅游行程變更及取消6.1行程變更6.2行程取消6.3不可抗力因素影響7.旅游保險7.1保險種類及保額7.2保險生效及終止時間7.3保險理賠流程8.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理8.1質(zhì)量監(jiān)督方式8.2投訴處理流程8.3責(zé)任追究9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供方違約責(zé)任9.2服務(wù)需求方違約責(zé)任9.3違約責(zé)任追究10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止后的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.法律適用與管轄12.1合同適用法律12.2爭議管轄法院13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅游服務(wù)提供方1.1.1名稱：X旅行社1.1.2注冊地址：省市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.2旅游服務(wù)需求方1.2.1名稱：X公司1.2.2注冊地址：省市區(qū)路號1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx56781.3雙方聯(lián)系方式1.3.1旅游服務(wù)提供方聯(lián)系方式1.3.1.1辦公電話：02156781.3.1.2傳真號碼：02156791.3.1.3郵寄地址：省市區(qū)路號1.3.2旅游服務(wù)需求方聯(lián)系方式1.3.2.1辦公電話：021876543211.3.2.2傳真號碼：021876543221.3.2.3郵寄地址：省市區(qū)路號2.旅游服務(wù)內(nèi)容概述2.1旅游目的地2.1.1目的地：泰國曼谷、清邁、普吉島2.1.2行程天數(shù)：8天7晚2.2旅游行程安排2.2.1第一天：出發(fā)至曼谷，入住酒店2.2.2第二天：曼谷市區(qū)游覽，包括大皇宮、玉佛寺等2.2.3第三天：曼谷至清邁，游覽清邁古城、夜間動物園等2.2.4第四天：清邁至普吉島，入住酒店2.2.5第五天：普吉島海灘活動，包括珊瑚島、皇帝島等2.2.6第六天：普吉島至曼谷，游覽曼谷四面佛等2.2.7第七天：曼谷市區(qū)購物，自由活動2.2.8第八天：返回國內(nèi)，結(jié)束行程2.3旅游活動安排2.3.1景點(diǎn)游覽2.3.2文化體驗2.3.3海灘度假2.4旅游住宿安排2.4.1曼谷：5星級酒店，如X酒店2.4.2清邁：4星級酒店，如X酒店2.4.3普吉島：4星級酒店，如X酒店3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條款3.1交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1國內(nèi)段往返機(jī)票經(jīng)濟(jì)艙3.1.2行程內(nèi)段內(nèi)交通使用旅游大巴3.2住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1曼谷：入住5星級酒店，每人一床3.2.2清邁：入住4星級酒店，每人一床3.2.3普吉島：入住4星級酒店，每人一床3.3用餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1行程內(nèi)包含行程安排的早餐及正餐3.3.2正餐標(biāo)準(zhǔn)為中式餐標(biāo)，每人每餐約50元人民幣3.4導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4.1持有國家導(dǎo)游資格證書的專業(yè)導(dǎo)游3.4.2行程中提供全程講解及服務(wù)3.5安全保障標(biāo)準(zhǔn)3.5.1行程中提供旅游意外保險，保額每人30萬元人民幣3.5.2行程中配備隨團(tuán)醫(yī)生及急救藥品3.5.3行程中配備緊急聯(lián)絡(luò)人員及車輛4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1機(jī)票費(fèi)用4.1.2住宿費(fèi)用4.1.3用餐費(fèi)用4.1.4導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用4.1.5旅游意外保險費(fèi)用4.1.6其他費(fèi)用4.2付款時間及方式4.2.1需在簽訂合同之日起5個工作日內(nèi)支付50%的定金4.2.2行程出發(fā)前30天支付剩余50%的款項4.3退款政策4.3.2在行程出發(fā)前1530天內(nèi)提出取消，扣除30%的款項4.3.3在行程出發(fā)前714天內(nèi)提出取消，扣除50%的款項4.3.4在行程出發(fā)前7天內(nèi)或行程中提出取消，不退還任何費(fèi)用5.服務(wù)期限及時間安排5.1服務(wù)開始時間5.1.12024年1月1日5.2服務(wù)結(jié)束時間5.2.12024年1月8日5.3行程變更及延期的處理5.3.1如需變更行程，需提前與旅游服務(wù)提供方協(xié)商，并支付相應(yīng)費(fèi)用5.3.2如需延期行程，需提前與旅游服務(wù)提供方協(xié)商，并支付相應(yīng)費(fèi)用6.旅游行程變更及取消6.1行程變更6.1.1如因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更，旅游服務(wù)提供方有權(quán)對行程進(jìn)行調(diào)整，并提前通知旅游服務(wù)需求方6.2行程取消6.2.1如因不可抗力因素導(dǎo)致行程取消，旅游服務(wù)提供方將全額退還已收取的款項6.3不可抗力因素影響6.3.1不可抗力因素包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等7.旅游保險7.1保險種類及保額7.1.1旅行意外傷害保險7.1.2保額：每人30萬元人民幣7.2保險生效及終止時間7.2.1保險生效時間：旅游行程開始時7.2.2保險終止時間：旅游行程結(jié)束次日零時7.3保險理賠流程7.3.1出險后，旅游服務(wù)需求方應(yīng)及時通知旅游服務(wù)提供方7.3.2旅游服務(wù)提供方在接到通知后，將協(xié)助旅游服務(wù)需求方進(jìn)行保險理賠7.3.3保險理賠流程按照保險公司規(guī)定執(zhí)行8.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理8.1質(zhì)量監(jiān)督方式8.1.1旅游服務(wù)需求方對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，可通過導(dǎo)游反饋、行程滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行8.2投訴處理流程8.2.1旅游服務(wù)需求方對服務(wù)質(zhì)量有投訴時，應(yīng)向?qū)в翁岢?.2.2導(dǎo)游應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)向旅游服務(wù)提供方報告8.2.3旅游服務(wù)提供方應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理8.2.4如投訴涉及第三方，旅游服務(wù)提供方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方進(jìn)行處理8.3責(zé)任追究8.3.1對于服務(wù)質(zhì)量的投訴，旅游服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)實際情況對導(dǎo)游或其他服務(wù)人員進(jìn)行責(zé)任追究8.3.2如因?qū)в位蚱渌?wù)人員的原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，旅游服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供方違約責(zé)任9.1.1若旅游服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)退還旅游服務(wù)需求方已支付的全部費(fèi)用9.1.2若因旅游服務(wù)提供方原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?，?yīng)退還旅游服務(wù)需求方已支付的全部費(fèi)用9.2服務(wù)需求方違約責(zé)任9.2.1若旅游服務(wù)需求方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付相應(yīng)的違約金9.2.2若因旅游服務(wù)需求方原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?，旅游服?wù)需求方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任9.3違約責(zé)任追究9.3.1違約責(zé)任的追究，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1任何一方在合同履行過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為10.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.2合同終止條件10.2.1合同履行完畢10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.3合同解除及終止后的處理10.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算費(fèi)用10.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)互相返還已交付的物品和款項11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議11.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方可共同選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁11.3爭議解決程序11.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快通知對方11.3.2雙方應(yīng)在接到爭議通知后30日內(nèi)提出解決爭議的請求12.法律適用與管轄12.1合同適用法律12.1.1本合同適用中華人民共和國法律12.2爭議管轄法院12.2.1爭議管轄法院為合同簽訂地人民法院13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后生效13.2合同修改程序13.2.1合同的任何修改必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同中的“第三方”指除合同雙方之外的任何個人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商等。15.2第三方介入情形15.2.1合同履行過程中，如需引入第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方介入程序15.3.1雙方應(yīng)明確第三方介入的具體事項、責(zé)任范圍和權(quán)利義務(wù)。15.3.2雙方應(yīng)將第三方介入的協(xié)議作為本合同的附件。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在合同履行過程中應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于履行合同義務(wù)、保證服務(wù)質(zhì)量、賠償損失等。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險程度和合同約定確定。16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方合作協(xié)議中明確，并作為本合同的附件。17.第三方權(quán)利義務(wù)17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議要求合同雙方履行相應(yīng)的義務(wù)。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行服務(wù)或產(chǎn)品的提供義務(wù)。17.2.2第三方應(yīng)保證所提供服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足合同要求。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與合同雙方的關(guān)系18.1.1第三方與合同雙方是獨(dú)立的合同