2025年度酒店前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目背景2.3項(xiàng)目目標(biāo)3.項(xiàng)目范圍3.1前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)功能模塊3.2系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)要求3.3系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)要求4.項(xiàng)目進(jìn)度安排4.1項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間4.2項(xiàng)目實(shí)施階段劃分4.3項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間5.項(xiàng)目費(fèi)用5.1項(xiàng)目總價(jià)5.2費(fèi)用支付方式5.3付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)6.技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.3培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容7.系統(tǒng)交付與驗(yàn)收7.1系統(tǒng)交付時(shí)間7.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3驗(yàn)收流程8.運(yùn)營(yíng)維護(hù)8.1運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容8.2運(yùn)營(yíng)維護(hù)響應(yīng)時(shí)間8.3運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：酒店管理有限公司乙方：信息技術(shù)有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2025年度酒店前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目背景為提升酒店客房預(yù)訂效率，提高客戶滿意度，甲方?jīng)Q定開發(fā)一套前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)。2.3項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)酒店客房預(yù)訂的自動(dòng)化、智能化，提高預(yù)訂成功率，降低人工成本。3.項(xiàng)目范圍3.1前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)功能模塊1.客房查詢2.預(yù)訂管理3.退訂管理4.客房狀態(tài)管理5.預(yù)訂統(tǒng)計(jì)分析3.2系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)要求1.開發(fā)語言：Java2.數(shù)據(jù)庫(kù)：MySQL3.開發(fā)框架：SpringBoot3.3系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)要求1.系統(tǒng)穩(wěn)定性：99.9%2.響應(yīng)時(shí)間：小于2秒3.數(shù)據(jù)備份：每周一次4.技術(shù)支持：提供724小時(shí)在線技術(shù)支持4.項(xiàng)目進(jìn)度安排4.1項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間2025年1月1日4.2項(xiàng)目實(shí)施階段劃分1.需求分析與設(shè)計(jì)階段（2025年1月1日至2025年1月31日）2.系統(tǒng)開發(fā)階段（2025年2月1日至2025年4月30日）3.系統(tǒng)測(cè)試階段（2025年5月1日至2025年5月31日）4.系統(tǒng)上線及培訓(xùn)階段（2025年6月1日至2025年6月30日）4.3項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間2025年7月1日5.項(xiàng)目費(fèi)用5.1項(xiàng)目總價(jià)人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）5.2費(fèi)用支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%2.進(jìn)度款：系統(tǒng)開發(fā)階段支付總額的40%3.驗(yàn)收款：系統(tǒng)驗(yàn)收合格后支付總額的20%4.運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用：系統(tǒng)上線后每年支付總額的10%5.3付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)1.預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)2.進(jìn)度款：系統(tǒng)開發(fā)階段每完成20%支付一次3.驗(yàn)收款：系統(tǒng)驗(yàn)收合格后4.運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用：每年1月1日支付6.技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容1.提供系統(tǒng)操作手冊(cè)2.提供系統(tǒng)故障排除3.提供系統(tǒng)升級(jí)更新6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間1.工作時(shí)間：8:0018:002.響應(yīng)時(shí)間：2小時(shí)內(nèi)6.3培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)操作培訓(xùn)2.系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)3.系統(tǒng)故障處理培訓(xùn)7.系統(tǒng)交付與驗(yàn)收7.1系統(tǒng)交付時(shí)間2025年6月30日7.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.系統(tǒng)功能滿足需求2.系統(tǒng)性能穩(wěn)定可靠3.系統(tǒng)界面友好，操作便捷7.3驗(yàn)收流程1.甲方組織驗(yàn)收小組2.乙方提供系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告3.驗(yàn)收小組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收4.驗(yàn)收合格后，甲方支付驗(yàn)收款8.運(yùn)營(yíng)維護(hù)8.1運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)日常巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行2.定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)3.及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞，保障系統(tǒng)安全4.提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，解決用戶在使用過程中遇到的問題8.2運(yùn)營(yíng)維護(hù)響應(yīng)時(shí)間1.工作時(shí)間：8:0018:002.非工作時(shí)間：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)8.3運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用1.運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用為系統(tǒng)總價(jià)10%，每年支付一次2.運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用包含系統(tǒng)故障排除、升級(jí)更新等服務(wù)9.保密條款9.1保密信息范圍1.雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密2.雙方在合同履行過程中知悉的甲方酒店客戶信息9.2保密義務(wù)1.雙方對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露2.保密義務(wù)在合同終止后仍然有效9.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年10.違約責(zé)任10.1違約情形1.乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)2.乙方未按約定提供技術(shù)支持3.甲方未按約定支付費(fèi)用10.2違約責(zé)任承擔(dān)1.乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣壹千元整（￥1,000.00）2.乙方未按約定提供技術(shù)支持，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，整改不達(dá)標(biāo)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任3.甲方未按約定支付費(fèi)用，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣壹千元整（￥1,000.00）11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議2.協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.合同簽訂地為北京市朝陽區(qū)2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為北京市朝陽區(qū)人民法院12.合同生效與終止12.1合同生效條件1.雙方簽字蓋章2.甲方支付預(yù)付款12.2合同終止條件1.合同約定的項(xiàng)目完成并驗(yàn)收合格2.雙方協(xié)商一致解除合同3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行13.其他約定13.1不可抗力1.不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等2.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失13.2合同附件1.需求規(guī)格說明書2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔3.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告14.合同簽署與生效14.1合同簽署1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力2.雙方簽字蓋章后生效14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)供應(yīng)商、實(shí)施方等。15.2第三方介入情形1.在本合同履行過程中，如需引入第三方提供特定服務(wù)或資源，甲乙雙方可協(xié)商一致，引入第三方參與。2.第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.3第三方責(zé)任劃分1.第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。2.甲乙雙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任，除非第三方行為違反了法律、行政法規(guī)或本合同的約定。15.4第三方介入程序1.甲方或乙方提出引入第三方服務(wù)的需求，并書面通知對(duì)方。2.雙方協(xié)商確定第三方服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任劃分。3.雙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的責(zé)權(quán)利。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額1.第三方在本合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。2.若第三方責(zé)任限額未在補(bǔ)充協(xié)議中約定，則第三方責(zé)任限額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。16.2責(zé)任限額調(diào)整1.若因不可抗力等因素導(dǎo)致第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。2.責(zé)任限額調(diào)整需書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。17.第三方權(quán)利義務(wù)17.1第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議的約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照補(bǔ)充協(xié)議的約定提供必要的支持與協(xié)助。17.2第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行其服務(wù)職責(zé)。2.第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系1.第三方應(yīng)與甲方保持良好溝通，及時(shí)反饋項(xiàng)目進(jìn)展情況。2.第三方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的服務(wù)與支持。18.2第三方與乙方的關(guān)系1.第三方應(yīng)與乙方保持良好溝通，及時(shí)反饋項(xiàng)目進(jìn)展情況。2.第三方應(yīng)按照乙方的安排，履行其服務(wù)職責(zé)。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系1.第三方應(yīng)遵守本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。2.第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供必要的服務(wù)與支持。19.補(bǔ)充協(xié)議19.1補(bǔ)充協(xié)議的簽訂1.甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.補(bǔ)充協(xié)議的簽訂，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。19.2補(bǔ)充協(xié)議的修改1.本合同的修改，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方書面同意。2.補(bǔ)充協(xié)議的修改，應(yīng)在本合同的基礎(chǔ)上進(jìn)行，不得與本合同的約定相抵觸。20.爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式1.第三方與其他各方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。20.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.合同簽訂地為北京市朝陽區(qū)。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為北京市朝陽區(qū)人民法院。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.需求規(guī)格說明書詳細(xì)描述系統(tǒng)功能、性能、界面等需求包括系統(tǒng)功能模塊、技術(shù)要求、接口規(guī)范等需在項(xiàng)目啟動(dòng)前提交甲方審核2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔詳細(xì)描述系統(tǒng)架構(gòu)、模塊設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等包括系統(tǒng)流程圖、數(shù)據(jù)流圖、接口定義等需在系統(tǒng)開發(fā)階段提交甲方審核3.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)記錄系統(tǒng)驗(yàn)收過程、驗(yàn)收結(jié)果、存在問題及整改措施需在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后提交甲方4.系統(tǒng)操作手冊(cè)詳細(xì)介紹系統(tǒng)操作流程、功能使用方法等包括操作步驟、注意事項(xiàng)、常見問題解答等需在系統(tǒng)上線前提交甲方5.運(yùn)營(yíng)維護(hù)手冊(cè)詳細(xì)介紹系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)流程、操作規(guī)范等包括日常巡檢、數(shù)據(jù)備份、故障處理等需在系統(tǒng)上線后提交甲方6.第三方合作協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的項(xiàng)目?jī)?nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等需在第三方介入前簽訂7.違約責(zé)任認(rèn)定及處理協(xié)議詳細(xì)規(guī)定違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任承擔(dān)方式需在合同簽訂前提交甲方審核說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)違約責(zé)任：每延遲一天，向甲方支付違約金人民幣壹千元整（￥1,000.00）示例：若乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，則每延遲一天，乙方需向甲方支付人民幣壹千元整（￥1,000.00）作為違約金。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持違約責(zé)任：乙方應(yīng)立即整改，整改不達(dá)標(biāo)的，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任示例：若乙方未能在甲方提出的問題2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，則乙方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.甲方未按約定支付費(fèi)用違約責(zé)任：每延遲一天，向乙方支付違約金人民幣壹千元整（￥1,000.00）示例：若甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，則每延遲一天，甲方需向乙方支付人民幣壹千元整（￥1,000.00）作為違約金。4.第三方違反補(bǔ)充協(xié)議違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任示例：若第三方在合同履行過程中違反補(bǔ)充協(xié)議的約定，則第三方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行違約責(zé)任：雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額，或解除合同示例：若發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額，或解除合同。全文完。2025年度酒店前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂雙方1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同背景1.6合同目的1.7合同內(nèi)容概述1.8合同執(zhí)行原則第二章合同主體2.1酒店方2.1.1酒店方名稱2.1.2酒店方法定代表人2.1.3酒店方地址2.1.4酒店方聯(lián)系方式2.2開發(fā)方2.2.1開發(fā)方名稱2.2.2開發(fā)方法定代表人2.2.3開發(fā)方地址2.2.4開發(fā)方聯(lián)系方式第三章預(yù)訂系統(tǒng)功能與需求3.1系統(tǒng)功能概述3.2客房預(yù)訂功能3.2.1客房類型與價(jià)格3.2.2預(yù)訂流程3.2.3支付方式3.3客房管理功能3.3.1客房狀態(tài)更新3.3.2客房分配與釋放3.3.3客房預(yù)訂查詢3.4其他功能需求3.4.1會(huì)員管理3.4.2營(yíng)銷活動(dòng)管理3.4.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析第四章系統(tǒng)開發(fā)與測(cè)試4.1開發(fā)計(jì)劃4.1.1項(xiàng)目階段劃分4.1.2各階段時(shí)間安排4.1.3項(xiàng)目里程碑4.2系統(tǒng)測(cè)試4.2.1測(cè)試方法4.2.2測(cè)試用例4.2.3測(cè)試結(jié)果評(píng)估第五章系統(tǒng)交付與驗(yàn)收5.1系統(tǒng)交付5.1.1系統(tǒng)交付方式5.1.2系統(tǒng)交付內(nèi)容5.1.3系統(tǒng)交付時(shí)間5.2系統(tǒng)驗(yàn)收5.2.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2.2驗(yàn)收流程5.2.3驗(yàn)收結(jié)果第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1技術(shù)支持范圍6.1.2技術(shù)支持方式6.1.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.2系統(tǒng)維護(hù)6.2.1系統(tǒng)維護(hù)范圍6.2.2系統(tǒng)維護(hù)周期6.2.3系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1系統(tǒng)所有權(quán)7.2代碼及7.3相關(guān)文檔第八章費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用構(gòu)成8.1.1開發(fā)費(fèi)用8.1.2維護(hù)費(fèi)用8.1.3其他費(fèi)用8.2支付方式8.2.1付款方式8.2.2付款時(shí)間8.2.3付款比例第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償?shù)谑潞贤獬c終止10.1合同解除10.2合同終止10.3合同解除或終止后的處理第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十二章合同附件12.1合同附件清單12.2各附件內(nèi)容第十三章合同生效及其他13.1合同生效13.2合同變更13.3合同解除13.4合同終止13.5合同履行13.6其他約定事項(xiàng)合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度酒店前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)合同”。1.2合同簽訂雙方甲方（酒店方）：[酒店名稱]乙方（開發(fā)方）：[開發(fā)公司名稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同背景甲方為滿足酒店前臺(tái)客房預(yù)訂的需求，擬開發(fā)一套客房預(yù)訂系統(tǒng)。乙方具備相關(guān)技術(shù)實(shí)力，愿意承擔(dān)本項(xiàng)目的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)工作。1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在客房預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。1.7合同內(nèi)容概述本合同主要包括系統(tǒng)功能需求、開發(fā)與測(cè)試、系統(tǒng)交付與驗(yàn)收、技術(shù)支持與維護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、費(fèi)用與支付、違約責(zé)任、合同解除與終止、爭(zhēng)議解決等內(nèi)容。1.8合同執(zhí)行原則甲乙雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則，共同履行本合同。第二章合同主體2.1酒店方2.1.1酒店方名稱：[酒店名稱]2.1.2酒店方法定代表人：[法定代表人姓名]2.1.3酒店方地址：[酒店地址]2.1.4酒店方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]2.2開發(fā)方2.2.1開發(fā)方名稱：[開發(fā)公司名稱]2.2.2開發(fā)方法定代表人：[法定代表人姓名]2.2.3開發(fā)方地址：[開發(fā)公司地址]2.2.4開發(fā)方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]第三章預(yù)訂系統(tǒng)功能與需求3.1系統(tǒng)功能概述系統(tǒng)應(yīng)具備客房預(yù)訂、客房管理、會(huì)員管理、營(yíng)銷活動(dòng)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析等功能。3.2客房預(yù)訂功能3.2.1客房類型與價(jià)格：系統(tǒng)應(yīng)提供不同類型客房的價(jià)格信息，包括標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等。3.2.2預(yù)訂流程：系統(tǒng)應(yīng)提供簡(jiǎn)潔明了的預(yù)訂流程，包括選擇房間、填寫預(yù)訂信息、確認(rèn)訂單等。3.2.3支付方式：系統(tǒng)應(yīng)支持多種支付方式，如在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。3.3客房管理功能3.3.1客房狀態(tài)更新：系統(tǒng)應(yīng)實(shí)時(shí)更新客房狀態(tài)，包括空房、預(yù)訂、入住等。3.3.2客房分配與釋放：系統(tǒng)應(yīng)支持客房的分配與釋放操作。3.3.3客房預(yù)訂查詢：系統(tǒng)應(yīng)提供客房預(yù)訂查詢功能，方便管理人員查看預(yù)訂情況。3.4其他功能需求3.4.1會(huì)員管理：系統(tǒng)應(yīng)具備會(huì)員管理功能，包括會(huì)員注冊(cè)、積分累積、會(huì)員等級(jí)等。3.4.2營(yíng)銷活動(dòng)管理：系統(tǒng)應(yīng)支持營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)置與推廣。3.4.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：系統(tǒng)應(yīng)提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析功能，幫助酒店了解預(yù)訂情況。第四章系統(tǒng)開發(fā)與測(cè)試4.1開發(fā)計(jì)劃4.1.1項(xiàng)目階段劃分：包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試等階段。4.1.2各階段時(shí)間安排：具體時(shí)間安排根據(jù)實(shí)際情況確定。4.1.3項(xiàng)目里程碑：明確每個(gè)階段的完成時(shí)間和交付成果。4.2系統(tǒng)測(cè)試4.2.1測(cè)試方法：采用黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試、壓力測(cè)試等多種測(cè)試方法。4.2.2測(cè)試用例：制定詳細(xì)的測(cè)試用例，確保系統(tǒng)功能的完整性。4.2.3測(cè)試結(jié)果評(píng)估：對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，確保系統(tǒng)質(zhì)量符合要求。第五章系統(tǒng)交付與驗(yàn)收5.1系統(tǒng)交付5.1.1系統(tǒng)交付方式：乙方將系統(tǒng)以軟件形式交付甲方。5.1.2系統(tǒng)交付內(nèi)容：包括系統(tǒng)軟件、相關(guān)文檔、操作手冊(cè)等。5.1.3系統(tǒng)交付時(shí)間：具體交付時(shí)間根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度確定。5.2系統(tǒng)驗(yàn)收5.2.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性等符合合同約定。5.2.2驗(yàn)收流程：甲方組織驗(yàn)收小組，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。5.2.3驗(yàn)收結(jié)果：驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1技術(shù)支持范圍：包括系統(tǒng)使用、操作、故障排除等。6.1.2技術(shù)支持方式：電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等。6.1.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)解決。6.2系統(tǒng)維護(hù)6.2.1系統(tǒng)維護(hù)范圍：包括系統(tǒng)升級(jí)、故障修復(fù)、數(shù)據(jù)備份等。6.2.2系統(tǒng)維護(hù)周期：每月進(jìn)行一次系統(tǒng)維護(hù)。6.2.3系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用：由乙方承擔(dān)。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1系統(tǒng)所有權(quán)本系統(tǒng)開發(fā)完成后，其所有權(quán)歸甲方所有。7.2代碼及乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)代碼及，并保證其合法性和安全性。7.3相關(guān)文檔乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)相關(guān)文檔，包括需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、操作手冊(cè)等。第八章費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用構(gòu)成8.1.1開發(fā)費(fèi)用：包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試等階段的費(fèi)用。8.1.2維護(hù)費(fèi)用：包括系統(tǒng)升級(jí)、故障修復(fù)、數(shù)據(jù)備份等維護(hù)工作的費(fèi)用。8.1.3其他費(fèi)用：包括差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。8.2支付方式8.2.1付款方式：采用分期付款方式，具體付款節(jié)點(diǎn)如下：首期付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%。第二期付款：系統(tǒng)開發(fā)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的40%。第三期付款：系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)滿一年后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的20%。8.2.2付款時(shí)間：按上述付款節(jié)點(diǎn)執(zhí)行。8.2.3付款比例：各期付款比例如上所述。第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)與交付。9.1.2乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.1.3甲方未按合同約定支付費(fèi)用。9.1.4雙方約定的其他違約情形。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2.2甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。10.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同終止10.2.1合同期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。10.2.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同解除或終止后的處理10.3.1雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。10.3.2乙方應(yīng)向甲方交付已完成的工作成果。10.3.3雙方應(yīng)協(xié)商解決合同解除或終止后的善后事宜。第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1合同簽訂地人民法院。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.3.1訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十二章合同附件12.1合同附件清單12.1.1需求規(guī)格說明書12.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔12.1.3操作手冊(cè)12.1.4驗(yàn)收?qǐng)?bào)告12.2各附件內(nèi)容各附件內(nèi)容詳見合同附件清單。第十三章合同生效及其他13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更任何對(duì)本合同的變更，必須以書面形式并由雙方簽字蓋章。13.3合同解除任何對(duì)本合同的解除，必須以書面形式并由雙方簽字蓋章。13.4合同終止合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。13.5合同履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.6其他約定事項(xiàng)雙方對(duì)本合同未盡事宜，可另行協(xié)商解決。第十四章合同附件14.1需求規(guī)格說明書14.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔14.3操作手冊(cè)14.4驗(yàn)收?qǐng)?bào)告合同簽字部分：甲方（酒店方）代表簽字：________________________日期：________________________乙方（開發(fā)方）代表簽字：________________________日期：________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)的決策權(quán)條款內(nèi)容：在合同執(zhí)行過程中，甲方擁有對(duì)系統(tǒng)功能、開發(fā)進(jìn)度、費(fèi)用調(diào)整等方面的最終決策權(quán)。說明：甲方作為酒店方，對(duì)酒店業(yè)務(wù)和客戶需求有更深入的了解，因此擁有主導(dǎo)權(quán)，以確保系統(tǒng)開發(fā)符合酒店實(shí)際需求。1.2甲方指定的需求變更條款內(nèi)容：甲方有權(quán)在合同執(zhí)行過程中提出需求變更，乙方應(yīng)積極配合，并按照變更后的需求進(jìn)行開發(fā)。說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化或酒店業(yè)務(wù)需求調(diào)整系統(tǒng)功能，乙方應(yīng)確保變更后的系統(tǒng)滿足甲方要求。1.3甲方提供的數(shù)據(jù)支持條款內(nèi)容：甲方應(yīng)向乙方提供系統(tǒng)開發(fā)所需的數(shù)據(jù)支持，包括酒店客房信息、客戶信息等。說明：甲方提供的數(shù)據(jù)是系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)，乙方需確保系統(tǒng)開發(fā)過程中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。1.4甲方組織驗(yàn)收條款內(nèi)容：甲方應(yīng)組織驗(yàn)收小組，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。說明：甲方作為酒店方，對(duì)系統(tǒng)驗(yàn)收有直接責(zé)任，應(yīng)確保驗(yàn)收過程的公正性和準(zhǔn)確性。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)的技術(shù)方案條款內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和實(shí)際需求，制定系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)方案。說明：乙方作為開發(fā)方，對(duì)技術(shù)有更深入的了解，有權(quán)主導(dǎo)技術(shù)方案，確保系統(tǒng)技術(shù)先進(jìn)性和可行性。2.2乙方提供的技術(shù)支持條款內(nèi)容：乙方應(yīng)提供系統(tǒng)開發(fā)過程中所需的技術(shù)支持，包括技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等。說明：乙方應(yīng)確保甲方在系統(tǒng)使用過程中，能夠獲得及時(shí)的技術(shù)支持，提高系統(tǒng)使用效率。2.3乙方負(fù)責(zé)的測(cè)試工作條款內(nèi)容：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的測(cè)試工作，確保系統(tǒng)質(zhì)量符合合同約定。說明：乙方應(yīng)確保系統(tǒng)在交付前經(jīng)過嚴(yán)格的測(cè)試，減少系統(tǒng)故障和風(fēng)險(xiǎn)。2.4乙方提供的技術(shù)文檔條款內(nèi)容：乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)開發(fā)過程中的技術(shù)文檔，包括設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告等。說明：技術(shù)文檔是系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的重要依據(jù)，乙方應(yīng)確保文檔的完整性和準(zhǔn)確性。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款內(nèi)容：中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，監(jiān)督合同執(zhí)行，確保合同各方權(quán)益。說明：中介機(jī)構(gòu)作為第三方，能夠客觀公正地處理合同執(zhí)行過程中的問題，維護(hù)合同各方的利益。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用條款內(nèi)容：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并納入合同費(fèi)用。說明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)合理，并納入合同，確保合同各方的權(quán)益。3.3中介機(jī)構(gòu)報(bào)告條款內(nèi)容：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲乙雙方提交合同執(zhí)行情況報(bào)告，包括項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用支出等。說明：中介機(jī)構(gòu)的報(bào)告有助于甲乙雙方了解合同執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施。3.4中介機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決條款內(nèi)容：若甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助雙方進(jìn)行調(diào)解。說明：中介機(jī)構(gòu)在爭(zhēng)議解決中起到橋梁作用，有助于雙方達(dá)成共識(shí)，維護(hù)合同執(zhí)行。3.5中介機(jī)構(gòu)終止條款內(nèi)容：若中介機(jī)構(gòu)在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)重大失誤，甲乙雙方有權(quán)終止中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)。說明：確保中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，如出現(xiàn)重大失誤，甲乙雙方有權(quán)終止中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.需求規(guī)格說明書2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔3.操作手冊(cè)4.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議（如有）6.付款憑證7.合同變更協(xié)議（如有）8.爭(zhēng)議解決協(xié)議（如有）9.其他雙方認(rèn)可的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)與交付。認(rèn)定：根據(jù)合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，乙方未能按時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)，經(jīng)甲方確認(rèn)后視為違約。2.違約行為：乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：經(jīng)甲方驗(yàn)收，系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性等方面不符合合同約定，經(jīng)確認(rèn)后視為違約。3.違約行為：甲方未按合同約定支付費(fèi)用。認(rèn)定：甲方未能按合同約定的付款節(jié)點(diǎn)支付相應(yīng)款項(xiàng)，經(jīng)乙方確認(rèn)后視為違約。4.違約行為：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方確認(rèn)后視為違約。5.違約行為：一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。認(rèn)定：一方嚴(yán)重違約，如重大延誤、重大質(zhì)量缺陷等，經(jīng)另一方確認(rèn)后視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求解決爭(zhēng)議的行為。3.爭(zhēng)議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決當(dāng)事人之間爭(zhēng)議的過程。4.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)仲裁協(xié)議，對(duì)當(dāng)事人之間的爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。5.仲裁協(xié)議：指當(dāng)事人之間約定將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)解決的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度延誤。解決辦法：雙方定期溝通，了解項(xiàng)目進(jìn)度，必要時(shí)調(diào)整開發(fā)計(jì)劃。2.問題：系統(tǒng)功能不符合需求。解決辦法：及時(shí)調(diào)整系統(tǒng)設(shè)計(jì)，重新進(jìn)行開發(fā)，確保符合甲方需求。3.問題：費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：雙方協(xié)商確定合理的付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保按時(shí)支付。4.問題：系統(tǒng)出現(xiàn)故障。解決辦法：乙方提供及時(shí)的技術(shù)支持，盡快修復(fù)系統(tǒng)故障。5.問題：合同變更。解決辦法：雙方簽訂合同變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、影響及責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)。2.甲方為酒店方，乙方為開發(fā)方，雙方簽訂開發(fā)與運(yùn)營(yíng)合同。3.合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要解決。4.合同涉及第三方中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。5.合同涉及多種支付方式，需要明確支付條款。6.合同涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，需要明確雙方權(quán)利義務(wù)。全文完。2025年度酒店前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（酒店方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________1.2乙方（系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________1.3其他相關(guān)方（如有）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為提高酒店服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，甲方?jīng)Q定開發(fā)一套酒店前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)，以提高預(yù)訂效率和客戶滿意度。2.2目的：本合同旨在明確甲方與乙方在酒店前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）酒店前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)：指甲方用于客房預(yù)訂、客戶管理、房間狀態(tài)查詢、訂單處理等功能的軟件系統(tǒng)。（2）系統(tǒng)開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求，設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試并交付酒店前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)的過程。（3）系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)：指乙方負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)的日常維護(hù)、升級(jí)、故障排除等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）開發(fā)周期：指乙方完成系統(tǒng)開發(fā)所需的時(shí)間，自合同簽訂之日起計(jì)算。（2）運(yùn)營(yíng)期限：指乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的時(shí)間，自系統(tǒng)交付之日起計(jì)算。（3）費(fèi)用：指甲方支付給乙方的開發(fā)費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定完成酒店前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)。（2）甲方應(yīng)按合同約定支付乙方開發(fā)費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)提供必要的資料和條件，協(xié)助乙方完成系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)。（4）甲方有權(quán)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并提出改進(jìn)意見。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成酒店前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)。（2）乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的質(zhì)量、性能和安全性，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。（4）乙方應(yīng)按照合同約定，收取開發(fā)費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：（1）系統(tǒng)開發(fā)周期：自合同簽訂之日起____個(gè)月。（2）系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)期限：自系統(tǒng)交付之日起____年。5.2合同履行地點(diǎn)：（1）系統(tǒng)開發(fā)地點(diǎn)：乙方所在地。（2）系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)地點(diǎn)：甲方酒店。5.3合同履行方式：（1）乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)，甲方負(fù)責(zé)提供必要的資料和條件。（2）雙方應(yīng)按照合同約定，定期召開項(xiàng)目會(huì)議，溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同約定的開發(fā)周期和運(yùn)營(yíng)期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署合同終止協(xié)議。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)將系統(tǒng)交付給甲方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定支付剩余費(fèi)用；（3）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）開發(fā)費(fèi)用：包括但不限于軟件設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、系統(tǒng)集成等費(fèi)用。（2）實(shí)施費(fèi)用：包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、培訓(xùn)、安裝、調(diào)試等費(fèi)用。（3）運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、技術(shù)支持、故障排除等費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式簽訂合同后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的____%；系統(tǒng)開發(fā)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后支付合同總金額的____%；系統(tǒng)交付并開始運(yùn)營(yíng)后支付合同總金額的____%。每年支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用總額的____%，支付時(shí)間為每年的____月____日；乙方每月向甲方提供運(yùn)營(yíng)費(fèi)用發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）開發(fā)費(fèi)用支付時(shí)間：如前款所述。（2）運(yùn)營(yíng)費(fèi)用支付時(shí)間：如第7.2款所述。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式直接支付至乙方指定的賬戶。（2）所有費(fèi)用支付均需附上付款憑證，包括但不限于支付憑證、發(fā)票、收據(jù)等。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止合同，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付未支付費(fèi)用的____%。（2）若甲方未能按時(shí)提供必要的資料和條件，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為延誤天數(shù)乘以每日合同總金額的____%。8.2乙方違約（1）若乙方未能按合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)或運(yùn)營(yíng)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。（2）若乙方提供的系統(tǒng)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)無償進(jìn)行修復(fù)，直至符合要求；若無法修復(fù)，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）賠償金額的計(jì)算應(yīng)以實(shí)際損失為依據(jù)，包括但不限于合同約定的費(fèi)用、額外支出、機(jī)會(huì)成本等。（3）賠償方式包括但不限于支付違約金、退還部分或全部費(fèi)用、承擔(dān)修復(fù)責(zé)任等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；（2）與酒店前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)資料、設(shè)計(jì)方案、等；（3）任何一方在合同履行過程中獲取的對(duì)方財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)狀況等信息。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同生效之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息，不得向任何第三方泄露；（2）雙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得將保密信息用于合同目的以外的用途。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴動(dòng)等社會(huì)事件；（3）政府政策、法律、法規(guī)的變更。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的問題；（3）如不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致開發(fā)場(chǎng)地?fù)p壞，無法進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致乙方無法派遣技術(shù)人員至甲方酒店進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）提交仲裁委員會(huì)仲裁；（2）依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同項(xiàng)下的義務(wù)或權(quán)利涉及國(guó)家秘密或商業(yè)秘密；（2）合同項(xiàng)下的義務(wù)或權(quán)利涉及法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定；（3）合同項(xiàng)下的義務(wù)或權(quán)利涉及雙方之間的信任關(guān)系。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)酒店前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完整所有權(quán)。（2）乙方在合同履行過程中，不得將甲方的商業(yè)秘密泄露給任何第三方。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行期間，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將酒店前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行任何形式的復(fù)制、修改、轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用。（2）合同終止后，乙方不得以任何方式使用或公開甲方的商業(yè)秘密。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保酒店前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)的順利開發(fā)與運(yùn)營(yíng)。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展情況，解決項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題。（2）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助和支持，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于酒店前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)的完整協(xié)議，并取代了雙方之間先前就同一主題的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本合同的任何條款不得增減或修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（酒店方）：_________________________（蓋章）法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：_________________________簽字日期：____________乙方（系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)方）：_________________________（蓋章）法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：_________________________簽字日期：____________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.酒店前臺(tái)客房預(yù)訂系統(tǒng)需求說明書2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔3.系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度報(bào)告4.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5.系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)手冊(cè)6.保密協(xié)議7.費(fèi)用支付憑證8.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件9.不可抗力事件證明文件10.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議11.其他雙方認(rèn)為必要的文件或資料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付費(fèi)用。乙方未按合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)或運(yùn)營(yíng)。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。任何一方未履行保密義務(wù)。任何一方未按合同約定提供必要的協(xié)助和支持。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的發(fā)生，需有確鑿的證據(jù)。任何一方提出