北京協和醫(yī)學院《微信營銷》2023-2024學年第一學期期末試卷

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《微信營銷》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在營銷預算的制定中，以下哪種方法能夠根據企業(yè)的營銷目標和市場情況，合理分配資源，確保營銷活動的有效性和效益？（）A.銷售百分比法B.目標任務法C.競爭對等法D.以上方法結合使用2、在市場營銷的數字化時代，社交媒體營銷成為了重要的營銷手段。對于一家服裝品牌，以下哪個社交媒體平臺可能是最適合進行營銷推廣的？（）A.微信B.抖音C.知乎D.豆瓣3、關于市場營銷中的品牌聯合策略，以下對于品牌聯合的形式、優(yōu)勢和風險，理解錯誤的是（）A.品牌聯合有多種合作形式B.能實現優(yōu)勢互補和資源共享C.不存在任何風險D.需謹慎選擇合作伙伴4、某企業(yè)的產品在市場上具有較高的知名度，但消費者的購買意愿不強。以下哪種營銷手段最有可能提高購買意愿？（）A.開展促銷活動B.改進產品質量C.優(yōu)化售后服務D.加強品牌宣傳5、在營銷道德和社會責任方面，企業(yè)需要在追求利潤的同時遵守道德規(guī)范和承擔社會責任。對于一家食品企業(yè)，以下哪種行為更能體現其營銷道德和社會責任？（）A.公開產品的成分和營養(yǎng)信息B.參與公益活動，捐贈食品給貧困地區(qū)C.采用環(huán)保的生產工藝，減少環(huán)境污染D.以上行為都能體現6、在數字營銷中，搜索引擎優(yōu)化（SEO）和搜索引擎營銷（SEM）是常用的手段。以下哪種方法更側重于提高網站在搜索引擎自然排名中的位置？（）A.SEOB.SEMC.兩者效果相同D.取決于具體情況7、對于市場領導者的防御策略，以下哪種策略能夠有效地阻止競爭對手的進攻，鞏固其市場領先地位？（）A.陣地防御B.側翼防御C.以攻為守D.以上策略均可8、在制定產品策略時，企業(yè)需要考慮產品的生命周期。對于一款處于成熟期的產品，以下哪種策略是最合適的？（）A.加大研發(fā)投入，推出新產品B.降低價格，擴大市場份額C.改進產品質量，增加產品功能D.逐步減少生產，準備退出市場9、在營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中，SWOT分析是常用的工具。對于一家市場份額逐漸下降的企業(yè)，以下哪個因素可能是其內部的主要劣勢？（）A.技術研發(fā)能力不足B.競爭對手的強大C.市場需求的變化D.原材料價格上漲10、在市場營銷的市場補缺者戰(zhàn)略中，對于補缺者如何選擇利基市場、專業(yè)化經營和建立競爭優(yōu)勢，以下描述不正確的是（）A.尋找被忽視的細分市場B.提供專業(yè)化的產品或服務C.競爭優(yōu)勢容易長期保持D.不斷創(chuàng)新滿足特定需求11、在營銷活動的策劃中，若要舉辦一場成功的產品發(fā)布會，以下哪個環(huán)節(jié)是最為關鍵的，能夠吸引媒體和公眾的關注，提升產品的知名度？（）A.活動場地的選擇B.邀請嘉賓的名單C.產品展示的方式D.前期的宣傳推廣12、在渠道管理中，激勵渠道成員是提高渠道效率的重要手段。以下關于激勵渠道成員的方法，不準確的是？（）A.提供高額返利B.開展培訓和支持C.建立長期合作關系D.嚴格控制渠道成員的行為13、對于目標市場營銷戰(zhàn)略，以下關于市場細分、目標市場選擇和市場定位的步驟和方法，哪一項是正確的？（）A.企業(yè)應先進行市場定位，再選擇目標市場，最后進行市場細分B.市場細分是基于消費者需求的差異，目標市場選擇要考慮企業(yè)的資源和能力，市場定位則是確定企業(yè)在目標市場中的獨特形象C.目標市場營銷戰(zhàn)略的制定是一次性的，不需要根據市場變化進行調整D.企業(yè)可以隨意選擇目標市場，無需進行深入的分析和評估14、某企業(yè)的一款產品在市場上遭遇了競爭對手的強烈挑戰(zhàn)，市場份額逐漸下降。為了應對競爭，企業(yè)決定調整產品策略，以下哪種做法最有可能提升產品的競爭力？（）A.降低產品價格B.改進產品性能C.增加產品功能D.改變產品包裝15、市場預測對于企業(yè)制定生產和營銷計劃至關重要。以下關于市場預測方法的描述，不準確的是？（）A.定性預測方法主要依靠專家的判斷和經驗B.定量預測方法基于歷史數據和數學模型C.時間序列分析法是一種常見的定量預測方法D.市場預測總是準確無誤的，能夠為企業(yè)決策提供可靠依據16、在市場營銷的市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略中，對于挑戰(zhàn)者選擇攻擊對象和攻擊策略的考慮因素，以下說法錯誤的是（）A.評估攻擊對象的弱點B.選擇合適的攻擊策略C.可以盲目挑戰(zhàn)領導者D.充分準備提高成功率17、關于市場營銷中的文化營銷，以下對于如何利用文化元素進行產品推廣和品牌建設，理解不正確的是（）A.挖掘產品的文化內涵B.舉辦文化活動提升品牌知名度C.文化營銷只適用于文化相關產品D.結合地域文化特點制定營銷策略18、在品牌危機管理中，企業(yè)需要迅速采取措施應對負面事件對品牌形象的影響。以下哪種應對策略可能最為有效？（）A.沉默應對，等待事件自然平息B.及時公開道歉，采取整改措施C.轉移公眾注意力，推出新的產品D.指責媒體報道不實19、在消費者行為研究中，影響消費者購買決策的因素眾多。當消費者面對一款新推出的智能手機時，以下哪個因素通常不是首要考慮的？（）A.手機的品牌知名度B.手機的外觀顏色C.手機的性能和功能D.手機的價格20、對于市場營銷中的定位策略，以下關于產品定位、品牌定位和市場定位的區(qū)別與聯系，分析不正確的是（）A.產品定位側重于產品特點B.品牌定位強調品牌形象C.市場定位關注目標市場D.三者相互獨立，沒有關聯21、對于市場預測的準確性，以下哪種因素可能導致市場預測結果與實際市場情況出現較大偏差，影響企業(yè)的決策？（）A.突發(fā)事件的影響B(tài).數據收集的不全面C.預測方法的局限性D.以上因素均可能22、在促銷活動效果評估中，除了銷售數據外，還可以通過哪些指標來衡量促銷活動的成功與否？（）A.顧客滿意度B.品牌知名度提升C.市場份額變化D.以上都是23、在市場營銷中，市場細分是一項重要的策略。對于一家生產運動鞋的企業(yè)，若要依據消費者的購買行為進行市場細分，以下哪種細分方式不太合理？（）A.按照消費者購買頻率，分為經常購買者、偶爾購買者和潛在購買者B.根據消費者對品牌的忠誠度，劃分為忠誠顧客、搖擺顧客和新顧客C.依照消費者購買時的決策速度，分為快速決策者、猶豫決策者和謹慎決策者D.按照消費者的收入水平，分為高收入人群、中等收入人群和低收入人群24、營銷道德問題在市場營銷活動中日益受到關注。以下關于營銷不道德行為的表現，不準確的是？（）A.虛假廣告B.價格欺詐C.侵犯消費者隱私D.適度夸大產品功效以吸引消費者25、在定價策略的選擇中，成本加成定價法是常見的方法之一。然而，在以下哪種市場環(huán)境中，單純使用成本加成定價法可能會導致企業(yè)在競爭中處于不利地位？（）A.市場競爭激烈，同類產品眾多B.市場需求穩(wěn)定，消費者對價格不敏感C.企業(yè)具有成本優(yōu)勢，產品獨特D.原材料供應有限，成本波動小26、在市場預測的方法中，以下哪種方法基于專家的經驗和判斷，對于缺乏歷史數據或難以量化的情況具有一定的參考價值？（）A.德爾菲法B.時間序列分析法C.回歸分析法D.以上方法均可27、在產品生命周期的衰退期，企業(yè)通常需要調整營銷策略。以下哪種策略可能有助于企業(yè)減少損失并順利退出市場？（）A.加大廣告投入，試圖重振產品B.降低生產成本，維持低價銷售C.立即停止生產，清理庫存D.推出新的包裝和口味28、在產品生命周期的導入期，企業(yè)通常面臨著高成本和低銷售額的挑戰(zhàn)。為了盡快打開市場，以下哪種營銷策略組合可能最為合適？（）A.高價格、高促銷B.高價格、低促銷C.低價格、高促銷D.低價格、低促銷29、在促銷組合的設計中，廣告、銷售促進、公共關系和人員推銷各有特點。如果一家企業(yè)想要迅速提高產品的知名度，以下哪種促銷方式可能最為有效？（）A.開展人員推銷活動B.進行公共關系活動C.投放大量廣告D.舉辦產品試用活動30、在市場營銷的市場預測方法中，對于定性預測法和定量預測法，包括專家意見法、時間序列分析法等，以下論述不準確的是（）A.定性預測法依賴專家經驗B.定量預測法準確性更高C.兩者可結合使用提高預測效果D.定性預測法沒有定量預測法科學二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）探討O2O營銷模式的特點和應用，分析企業(yè)如何實現線上線下的融合，提升消費者的購物體驗和營銷效果。2、（本題5分）分析口碑營銷在當今市場中的作用和影響力，論述企業(yè)應如何激發(fā)消費者的口碑傳播，以及如何管理和利用口碑來促進產品銷售和品牌推廣。3、（本題5分）隨著環(huán)保意識的普及，綠色包裝成為產品營銷的一個重要方面。請詳細論述企業(yè)如何設計和采用綠色包裝，以滿足消費者對環(huán)保的需求，并提升產品的市場競爭力。4、（本題5分）分析嗅覺營銷的原理和實踐案例，論述企業(yè)如何通過氣味來影響消費者的情緒和購買決策。5、（本題5分）分析體驗營銷的概念和內涵，論述企業(yè)如何通過創(chuàng)造獨特的消費體驗來吸引和留住顧客，提升品牌價值。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）請分析消費者的需求彈性特點，企業(yè)如何根據需求彈性制定價格和促銷策略？2、（本題5分）請全面論述營銷渠道沖突的類型、原因和解決策略，以維護渠道的穩(wěn)定和高效運行。3、（本題5分）說明市場營銷中的品牌與消費者行為的關系及影響，如何根據消費者行為特點進行品牌營銷。4、（本題5分）市場細分是市場營銷中的重要策略之一。請說明市場細分的依據有哪些，并舉例說明如何進行有效的市場細分。5、（本題5分）在不同的目