2025年度住宅小區(qū)物業(yè)合同服務(wù)品質(zhì)保障2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度住宅小區(qū)物業(yè)合同服務(wù)品質(zhì)保障合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（填寫其他相關(guān)方名稱）地址：（填寫其他相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（填寫其他相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫其他相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：為提高住宅小區(qū)物業(yè)管理水平，保障業(yè)主生活質(zhì)量，甲方委托乙方提供2025年度住宅小區(qū)物業(yè)合同服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)小區(qū)和諧發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：“物業(yè)管理”是指乙方根據(jù)甲方委托，對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境等進(jìn)行管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)等工作的活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）“住宅小區(qū)”：指由住宅建筑、配套設(shè)施和公共設(shè)施組成的居住區(qū)域。（2）“物業(yè)服務(wù)”：指乙方按照合同約定，為甲方提供的管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。（3）“業(yè)主”：指擁有住宅小區(qū)房屋所有權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人或其他組織。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。（3）甲方應(yīng)按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（4）甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)小區(qū)公共秩序。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)接受甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。（4）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行相關(guān)政策規(guī)定。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同約定的履行地點(diǎn)為甲方所擁有的住宅小區(qū)。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照合同約定，通過現(xiàn)場管理、遠(yuǎn)程監(jiān)控、協(xié)調(diào)溝通等方式，為甲方提供物業(yè)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序：（1）任何一方要求終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照約定向甲方退還已收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）公共區(qū)域清潔費(fèi)用；（2）公共區(qū)域綠化維護(hù)費(fèi)用；（3）公共區(qū)域安全監(jiān)控費(fèi)用；（4）公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理人員的工資及福利費(fèi)用；（6）其他與物業(yè)管理直接相關(guān)的費(fèi)用。7.2支付方式（1）每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于每月的一個(gè)工作日支付；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票等方式進(jìn)行。7.3支付時(shí)間物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間如下：（1）每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每月一個(gè)工作日之前支付；（2）如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整支付時(shí)間。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)保證按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，向甲方出具收款憑證；（3）如甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止物業(yè)服務(wù)，并追究甲方違約責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按中國人民銀行同期貸款利率計(jì)算；（2）甲方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算；（2）乙方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)違約行為的具體情況、損失程度等因素確定；（2）賠償方式可根據(jù)雙方協(xié)商確定，如現(xiàn)金支付、財(cái)產(chǎn)賠償、恢復(fù)原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭、沖突；（3）政府行為，如政策調(diào)整、法律修改等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如無法協(xié)商一致，可向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)解除合同。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等社會(huì)事件；（3）政策調(diào)整、法律修改等政府行為。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）協(xié)商不成的，可申請(qǐng)第三方調(diào)解；（2）調(diào)解不成的，可申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利，甲方保留自行行使的權(quán)利；（2）乙方在履行合同過程中，如發(fā)現(xiàn)合同條款存在漏洞或不足，有權(quán)提出修改建議。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方在履行合同過程中違反法律法規(guī)、損害業(yè)主利益等行為的追責(zé)權(quán)利；（2）乙方保留對(duì)甲方違反合同約定、損害乙方權(quán)益等行為的追責(zé)權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）合同的修改和補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同的順利履行；（2）雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通、協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過會(huì)議、電話、書面等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，積極配合對(duì)方的工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的文件均無效。16.3增減條款本合同的增減條款，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.住宅小區(qū)物業(yè)管理制度4.住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)決議或授權(quán)委托書6.其他與合同履行相關(guān)的文件或資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為逾期支付超過3個(gè)工作日。未按合同約定提供相關(guān)服務(wù)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)完成物業(yè)服務(wù)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)未在約定時(shí)間內(nèi)完成。服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)質(zhì)量不符合合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境等進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)等工作的活動(dòng)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合合同約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.保密條款：合同中約定的一方對(duì)另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密的內(nèi)容。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取困難。解決辦法：甲方應(yīng)提前告知乙方費(fèi)用收取方式，并定期公示費(fèi)用使用情況，增強(qiáng)透明度。2.問題：物業(yè)服務(wù)不到位。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，并及時(shí)響應(yīng)業(yè)主投訴。3.問題：合同爭議處理。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可申請(qǐng)第三方調(diào)解或仲裁。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決合同無法履行的問題，如無法解決，可向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)解除合同。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保服務(wù)符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的支持與配合，以便其履行合同義務(wù)。第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三方應(yīng)按時(shí)向甲方和乙方提交服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、進(jìn)度等。4.第三方違約責(zé)任：第三方未履行合同義務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方違約導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)賠償甲方和乙方的損失。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)條件。乙方有權(quán)要求甲方配合其開展物業(yè)管理活動(dòng)。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬，并享有合理的利潤空間。乙方有權(quán)參與小區(qū)公共事務(wù)的管理與決策。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方違反合同約定，擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方不得干涉乙方的正常經(jīng)營活動(dòng)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。甲方有權(quán)要求乙方提供物業(yè)服務(wù)報(bào)告。2.甲方利益條款：甲方有權(quán)享受乙方提供的優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，提高小區(qū)居住環(huán)境。甲方有權(quán)參與小區(qū)公共事務(wù)的管理與決策。3.乙方的違約及限制條款：乙方未履行合同義務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方不得擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，未經(jīng)甲方同意不得增加服務(wù)項(xiàng)目。乙方不得損害甲方和其他業(yè)主的合法權(quán)益。全文完。2025年度住宅小區(qū)物業(yè)合同服務(wù)品質(zhì)保障1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同適用范圍第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1住宅小區(qū)物業(yè)管理2.2公共區(qū)域清潔與綠化2.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.4安全管理2.5業(yè)主服務(wù)2.6停車管理第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)規(guī)范3.5服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.3支付方式4.4付款期限4.5逾期付款處理第五章物業(yè)服務(wù)合同變更及解除5.1合同變更條件5.2合同解除條件5.3變更及解除程序5.4變更及解除后的處理第六章爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.3爭議解決期限6.4爭議解決費(fèi)用第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.4違約處理程序第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密責(zé)任第九章合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除及終止程序9.4解除及終止后的處理第十章合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.3附件三：其他相關(guān)文件第十一章合同生效及通知11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3通知方式及送達(dá)第十二章合同解除及終止后的處理12.1合同解除后的處理12.2合同終止后的處理12.3相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算第十三章合同簽署13.1合同簽署人13.2合同簽署日期13.3合同簽署地點(diǎn)第十四章其他14.1合同未盡事宜的協(xié)商14.2合同的執(zhí)行與解釋14.3合同的修訂與補(bǔ)充合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為《2025年度住宅小區(qū)物業(yè)合同服務(wù)品質(zhì)保障》。1.2合同簽訂雙方1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同有效期本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同適用范圍本合同適用于甲方對(duì)乙方管理的住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1住宅小區(qū)物業(yè)管理2.1.1住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理2.1.2公共區(qū)域秩序維護(hù)2.1.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理2.2公共區(qū)域清潔與綠化2.2.1定期清潔公共區(qū)域2.2.2維護(hù)綠化景觀2.2.3管理公共區(qū)域的廢棄物2.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3.1定期檢查和維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備2.3.2確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行2.3.3及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備的故障2.4安全管理2.4.1制定并實(shí)施小區(qū)安全管理制度2.4.2實(shí)施門禁、監(jiān)控等安全措施2.4.3定期開展安全檢查和應(yīng)急演練2.5業(yè)主服務(wù)2.5.1接待業(yè)主來訪2.5.2響應(yīng)業(yè)主服務(wù)請(qǐng)求2.5.3定期收集業(yè)主意見2.6停車管理2.6.1實(shí)施停車管理制度2.6.2管理停車區(qū)域2.6.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及流程第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2服務(wù)態(tài)度良好，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求3.1.3服務(wù)效率高，問題處理及時(shí)3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.2.1對(duì)業(yè)主服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)3.2.2對(duì)設(shè)施設(shè)備故障的處理時(shí)間不超過24小時(shí)3.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)3.3.1小區(qū)安全管理措施到位，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全3.3.2定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)3.4服務(wù)規(guī)范3.4.1服務(wù)人員著裝規(guī)范，佩戴工作牌3.4.2服務(wù)人員行為舉止文明，尊重業(yè)主3.5服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.5.1定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查3.5.2根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)4.1.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)4.1.3其他服務(wù)費(fèi)用4.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)按照政府定價(jià)執(zhí)行4.2.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況計(jì)算4.3支付方式4.3.1業(yè)主方應(yīng)按約定時(shí)間向物業(yè)管理方支付服務(wù)費(fèi)用4.3.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付4.4付款期限4.4.1業(yè)主方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用4.5逾期付款處理4.5.1業(yè)主方逾期付款，物業(yè)管理方有權(quán)收取滯納金4.5.2滯納金比例為每日____%第五章物業(yè)服務(wù)合同變更及解除5.1合同變更條件5.1.1雙方協(xié)商一致5.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行5.2合同解除條件5.2.1乙方嚴(yán)重違反合同約定5.2.2甲方無法繼續(xù)履行合同5.3變更及解除程序5.3.1雙方應(yīng)書面提出變更或解除合同的申請(qǐng)5.3.2雙方應(yīng)在____日內(nèi)達(dá)成一致意見5.4變更及解除后的處理5.4.1雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜5.4.2合同解除后，物業(yè)管理方應(yīng)退還乙方預(yù)付款第六章爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1協(xié)商解決6.1.2仲裁6.1.3司法訴訟6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為____仲裁委員會(huì)或____人民法院6.3爭議解決期限6.3.1爭議解決期限為____個(gè)月6.4爭議解決費(fèi)用6.4.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1甲方未按約定提供服務(wù)7.1.2甲方未按約定履行合同義務(wù)7.1.3乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失7.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.3.1甲方違約賠償標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際損失計(jì)算7.3.2乙方違約賠償標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定計(jì)算7.4違約處理程序7.4.1雙方應(yīng)協(xié)商解決違約問題7.4.2協(xié)商不成，可按照第六章爭議解決方式進(jìn)行解決第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1乙方對(duì)甲方提供的與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)秘密等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密期限8.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日起____年。8.3保密責(zé)任8.3.1乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)對(duì)由此給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第九章合同解除及終止9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未予糾正的。9.2合同終止條件9.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。9.3解除及終止程序9.3.1合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商。9.4解除及終止后的處理9.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。第十章合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.3附件三：其他相關(guān)文件第十一章合同生效及通知11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后合同生效。11.2合同生效日期11.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3通知方式及送達(dá)11.3.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)方式為____。第十二章合同解除及終止后的處理12.1合同解除后的處理12.1.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。12.2合同終止后的處理12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。12.3相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算12.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第十三章合同簽署13.1合同簽署人13.1.1甲方代表：____13.1.2乙方代表：____13.2合同簽署日期13.2.1甲方簽署日期：____13.2.2乙方簽署日期：____13.3合同簽署地點(diǎn)13.3.1合同簽署地點(diǎn)：____第十四章其他14.1合同未盡事宜的協(xié)商14.1.1合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.2合同的執(zhí)行與解釋14.2.1本合同以中文文本為準(zhǔn)，雙方應(yīng)共同遵守。14.3合同的修訂與補(bǔ)充14.3.1合同的修訂與補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面同意。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表簽字：____________________乙方代表簽字：____________________日期：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容優(yōu)先級(jí)1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，但需提前____個(gè)工作日通知乙方。1.1.2調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)優(yōu)先滿足小區(qū)業(yè)主的基本需求。1.2甲方?jīng)Q策權(quán)1.2.1甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)重大事項(xiàng)擁有最終決策權(quán)。1.2.2重大事項(xiàng)包括但不限于：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整、服務(wù)內(nèi)容變更、設(shè)施設(shè)備更新等。1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整1.3.1甲方有權(quán)根據(jù)物價(jià)水平、市場行情等因素調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.3.2調(diào)整前需提前____個(gè)工作日向乙方公示調(diào)整方案，并征求乙方意見。1.4甲方責(zé)任1.4.1甲方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的品質(zhì)負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。1.4.2如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1業(yè)主參與決策2.1.1乙方有權(quán)參與物業(yè)管理服務(wù)的決策過程，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等提出意見和建議。2.1.2乙方意見的采納需經(jīng)甲方和乙方代表共同協(xié)商確定。2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整參與2.2.1乙方有權(quán)參與物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整過程，對(duì)費(fèi)用調(diào)整方案提出意見和建議。2.2.2費(fèi)用調(diào)整方案需經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可實(shí)施。2.3乙方責(zé)任2.3.1乙方應(yīng)配合甲方開展物業(yè)管理服務(wù)工作，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.3.2如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介職責(zé)3.1.1第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。3.1.2第三方中介有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。3.2第三方中介費(fèi)用3.2.1第三方中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。3.2.2第三方中介費(fèi)用應(yīng)包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中。3.3第三方中介報(bào)告3.3.1第三方中介應(yīng)定期