渤海大學《實戰(zhàn)型市場營銷》2023-2024學年第一學期期末試卷

裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁渤海大學《實戰(zhàn)型市場營銷》

2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在市場調研中，觀察法是一種常用的收集數據的方法。以下哪種情況不太適合使用觀察法？（）A.研究消費者在超市中的購物行為B.了解競爭對手店鋪的客流量C.探究消費者對某一品牌的態(tài)度和偏好D.觀察交通路口的人流量和車輛類型2、綠色營銷理念在當今市場環(huán)境中越來越受到重視。以下關于綠色營銷的特點，不準確的是？（）A.強調企業(yè)在營銷活動中要考慮環(huán)境保護B.綠色產品通常價格較高，市場需求有限C.綠色營銷有助于提升企業(yè)的社會形象D.綠色營銷只關注產品的環(huán)保屬性，不考慮生產過程3、在產品的層次結構中，核心產品、形式產品和附加產品共同構成了產品的整體概念。對于一家提供在線教育課程的企業(yè)，以下哪個部分屬于附加產品？（）A.課程內容B.授課教師C.課后答疑服務D.教學平臺4、在品牌策略的制定中，關于品牌定位和品牌形象塑造的重要性，以下哪種說法是正確的？（）A.品牌定位和品牌形象對產品銷售影響不大，企業(yè)只需關注產品質量和價格B.明確的品牌定位和獨特的品牌形象能夠幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，增強消費者的忠誠度C.品牌定位和品牌形象一旦確定就不能改變，否則會導致消費者的認知混亂D.企業(yè)可以隨意模仿其他成功品牌的定位和形象，也能取得良好的市場效果5、在市場營銷的信息系統(tǒng)中，內部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、營銷調研系統(tǒng)和營銷決策支持系統(tǒng)相互協(xié)作。以下關于內部報告系統(tǒng)的描述，不準確的是？（）A.提供企業(yè)內部的財務、銷售等數據B.主要服務于高層管理者的決策C.數據通常是定期收集和報告的D.能夠及時反映市場的動態(tài)變化6、在產品生命周期的衰退期，企業(yè)需要采取相應的營銷策略。對于一款即將退出市場的電子產品，以下哪種策略更合適？（）A.維持原有的營銷投入B.逐步減少營銷投入C.加大促銷力度清理庫存D.推出升級換代產品7、在產品生命周期的成長期，企業(yè)通常會面臨新的競爭挑戰(zhàn)。以下哪種競爭策略有助于企業(yè)鞏固市場地位？（）A.擴大生產規(guī)模，降低成本B.不斷改進產品，滿足更多需求C.推出新產品，拓展產品線D.以上策略都可行8、在渠道管理中，激勵渠道成員是一項重要任務。以下哪種激勵方式可能對渠道成員的積極性提升效果最不明顯？（）A.提供高額的銷售返利B.給予獨家代理權C.組織渠道成員參加培訓和交流活動D.對表現不佳的渠道成員進行嚴厲批評和懲罰9、在市場細分的基礎上，企業(yè)需要選擇目標市場。以下哪種目標市場選擇模式風險最大？（）A.產品專業(yè)化B.市場專業(yè)化C.選擇專業(yè)化D.全面進入10、在產品組合決策中，產品線延伸策略包括向上延伸、向下延伸和雙向延伸。以下關于產品線向下延伸的風險，描述不準確的是？（）A.可能損害原品牌的高端形象B.可能引起原有客戶的不滿C.容易在低端市場與競爭對手陷入價格戰(zhàn)D.能夠迅速擴大市場份額，風險較小11、在市場細分的有效性評估中，可衡量性、可進入性、可盈利性和可區(qū)分性是重要的標準。對于一個以“喜歡戶外運動的老年人”為細分市場的企業(yè)，以下哪個方面可能不符合有效性評估標準？（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可區(qū)分性12、在品牌延伸策略中，將成功的品牌應用于新的產品類別可能帶來機遇和風險。當一個知名的牙膏品牌決定推出洗發(fā)水產品時，以下哪種情況可能會增加品牌延伸的風險？（）A.洗發(fā)水市場競爭激烈B.牙膏品牌具有良好的口碑C.企業(yè)具有強大的營銷能力D.洗發(fā)水與牙膏在使用場景上有相似性13、在品牌傳播中，整合營銷傳播理念強調多種傳播工具的協(xié)同作用。對于一家想要提升品牌知名度的企業(yè)，以下哪種傳播工具的組合可能最為有效？（）A.電視廣告、報紙廣告和戶外廣告B.社交媒體營銷、事件營銷和公共關系C.人員推銷、銷售促進和直接營銷D.以上組合效果相同14、一家食品公司新推出了一款零食，在進行品牌推廣時，需要選擇合適的廣告媒體。以下哪種廣告媒體最適合針對年輕消費者進行宣傳？（）A.電視廣告B.報紙廣告C.網絡社交媒體廣告D.戶外廣告牌15、營銷道德問題在市場營銷活動中日益受到關注。以下關于營銷不道德行為的表現，不準確的是？（）A.虛假廣告B.價格欺詐C.侵犯消費者隱私D.適度夸大產品功效以吸引消費者16、在市場營銷的組織形式中，產品型組織、地區(qū)型組織和職能型組織各有特點。對于一家產品線豐富、跨地區(qū)經營的大型企業(yè)，以下哪種組織形式可能更有利于協(xié)調各部門的工作？（）A.產品型組織B.地區(qū)型組織C.職能型組織D.矩陣型組織17、某企業(yè)的產品在市場上競爭激烈，為了突出產品的差異化優(yōu)勢，以下哪種策略最為有效？（）A.強調產品的獨特功能B.提供優(yōu)質的客戶服務C.降低產品價格D.加大廣告宣傳力度18、對于市場營銷中的網絡營銷，以下關于網絡營銷的特點和手段，如搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷等，表述錯誤的是（）A.網絡營銷具有互動性和全球性B.搜索引擎優(yōu)化能提高網站排名C.社交媒體營銷效果難以評估D.網絡營銷能降低營銷成本19、對于市場營銷中的營銷創(chuàng)新，以下關于營銷理念創(chuàng)新、營銷手段創(chuàng)新和營銷組織創(chuàng)新的重要性和實現方式，表述錯誤的是（）A.創(chuàng)新是企業(yè)保持競爭力的關鍵B.營銷手段創(chuàng)新只需跟隨潮流C.營銷組織創(chuàng)新要適應市場變化D.鼓勵員工創(chuàng)新推動營銷創(chuàng)新20、在國際市場營銷中，文化差異對于企業(yè)的營銷策略有著重要的影響。當企業(yè)進入一個文化背景與本國差異較大的市場時，以下哪個方面需要特別關注？（）A.產品的包裝和標簽B.廣告的內容和風格C.產品的定價策略D.銷售渠道的選擇21、在市場營銷的市場調研過程中，對于調研方法的選擇，包括問卷調研、訪談調研、觀察調研等，以下說法錯誤的是（）A.問卷調研適合大規(guī)模數據收集B.訪談調研能深入了解消費者想法C.觀察調研不會受調研人員主觀影響D.企業(yè)可根據調研目的隨意選擇方法22、在服務營銷中，服務質量的高低直接影響客戶的滿意度和忠誠度。對于一家連鎖酒店來說，以下哪個方面對于提升服務質量最為關鍵？（）A.酒店的裝修和設施B.員工的服務態(tài)度和專業(yè)技能C.酒店的地理位置和周邊環(huán)境D.提供多樣化的餐飲選擇23、在市場營銷環(huán)境分析中，宏觀環(huán)境因素對企業(yè)的影響不容忽視。以下關于經濟環(huán)境因素的描述，不正確的是？（）A.消費者收入水平的變化會影響市場需求B.利率的調整會影響企業(yè)的融資成本C.經濟發(fā)展階段不同，市場需求和消費特點也不同D.宏觀經濟環(huán)境對企業(yè)的影響是直接和迅速的24、在營銷預算的制定中，有多種方法可供選擇。對于一家市場份額相對穩(wěn)定的成熟企業(yè)，以下哪種營銷預算方法更能保障營銷活動的有效性？（）A.銷售額百分比法B.競爭對等法C.目標任務法D.量力而行法25、產品生命周期理論對于企業(yè)制定營銷策略具有重要的指導作用。在產品的導入期，以下哪種營銷策略通常不是最佳選擇？（）A.高價格、高促銷B.低價格、高促銷C.高價格、低促銷D.低價格、低促銷26、目標市場營銷戰(zhàn)略包括無差異營銷、差異營銷和集中營銷。對于資源有限的中小企業(yè)來說，以下哪種戰(zhàn)略通常更為可行？（）A.無差異營銷，以降低營銷成本B.差異營銷，滿足不同消費者的需求C.集中營銷，專注于特定的細分市場D.同時采用以上三種戰(zhàn)略，以擴大市場份額27、在市場營銷的綠色營銷理念中，對于企業(yè)如何實現可持續(xù)發(fā)展，包括綠色產品開發(fā)、綠色渠道選擇等，以下理解不正確的是（）A.綠色產品應符合環(huán)保標準B.綠色渠道要減少對環(huán)境的破壞C.綠色營銷只是一種噱頭，對企業(yè)發(fā)展無實質幫助D.企業(yè)實施綠色營銷能提升形象和競爭力28、對于消費者購買行為的研究，以下關于影響消費者決策過程的因素，哪一項是正確的？（）A.消費者的購買決策僅僅取決于個人的經濟狀況和產品價格，其他因素如文化、社會、心理等影響甚微B.消費者的文化背景、社會階層、個人性格、生活方式等因素都會綜合影響其購買決策過程C.消費者在購買過程中通常是理性的，不會受到情感和直覺等因素的干擾D.消費者的購買決策過程是固定不變的，不受外界因素和個人經歷的影響29、某服裝品牌計劃拓展國際市場，需要考慮不同國家和地區(qū)的文化差異。以下哪個方面的文化差異對服裝款式和顏色的選擇影響最大？（）A.宗教信仰B.語言文字C.飲食習慣D.教育水平30、在營銷創(chuàng)新方面，新的營銷理念和方法不斷涌現。對于一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，以下哪種營銷創(chuàng)新方式更能適應數字化時代的市場需求？（）A.開展網絡直播營銷B.運用虛擬現實技術展示產品C.實施基于大數據的精準營銷D.以上方式綜合運用二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在快消品行業(yè)，新產品開發(fā)和推廣是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵。分析快消品新產品開發(fā)的流程、挑戰(zhàn)和營銷策略，以及如何提高新產品的成功率。2、（本題5分）分析無人零售行業(yè)的市場前景和營銷策略，包括無人便利店、無人貨架等模式的推廣和用戶體驗優(yōu)化。3、（本題5分）分析社群營銷的特點和運作方式，論述企業(yè)如何構建和運營有效的社群，實現營銷目標。4、（本題5分）品牌形象的一致性對于消費者認知和品牌信任至關重要。探討品牌形象在不同營銷渠道和傳播活動中的一致性管理，以及如何確保品牌形象的統(tǒng)一和連貫。5、（本題5分）分析內容營銷的重要性和創(chuàng)作策略，論述企業(yè)如何通過優(yōu)質內容吸引和留住目標客戶，提升品牌影響力。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）隨著消費者對健康生活方式的追求，探討企業(yè)如何在營銷中突出產品或服務的健康屬性，滿足消費者的健康需求。2、（本題5分）在不同的市場定位方法中，如迎頭定位和避強定位，企業(yè)應如何根據自身實力和市場競爭狀況進行選擇？3、（本題5分）價格策略與消費者購買行為之間有怎樣的關系？請分析企業(yè)在制定價格策略時應如何考慮消費者購買行為因素。4、（本題5分）品牌價值的構成要素有哪些？請分析企業(yè)如何提升品牌價值以增強品牌競爭力。5、（本題5分）在產品創(chuàng)新的風險管理中，論述如何識別和